美容師個人目標總結

美容師個人目標總結（精選13篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的美容師個人目標總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　美容師個人目標總結 1

　　在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。

　　另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。下面談談我對工作的一點經驗和體會。

　　1、良好的服務意識是最有力的銷售方法

　　A、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。

　　B、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

　　C、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

　　2、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。

　　A、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的.產品，接受你的服務。

　　B、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

　　C、在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

　　3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。

　　要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識；關注當今美容行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

　　4、技藝修養。

　　美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。

　　美容師個人目標總結 2

　　漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

　　20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。

　　憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

　　一年來，我們圍繞在公司領導的企業理念下，在王總的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。

　　公司本著“美妝業一流的顧問管理公司”的`企業理念，讓我們所向無敵，屹立在沈陽美容界的頂端，這是我們X的驕傲，更是每一位員工的自豪。

　　總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了很多。首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業績指標，是與領導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬X的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從前臺引領顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的服務，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

　　一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到xx的精神。

　　美容師個人目標總結 3

　　一、滿足顧客的情感要求

　　“動之以情、曉之以理、誘之以利”是顧問營銷的黃金法則，而對于成功銷售來說，最重要的方法是“動之以情”，這個情就是內心的情感需求。

　　專業美容顧問要在日常美容接待服務中充當顧客的“良師益友”，而更多的感覺要讓美容顧問更像她的“閨中密友”。其實顧客并不需要我們其它很多方面的關注，我們只要在我們的專業領域傾注熱情就足夠了！當顧客感覺心情愉快時，營銷的成功率才會非常高。另外，公司的適時促銷活動也是你滿足顧客情感要求的`“天踢良機”，如卡項優惠、活動回饋等要即時準確、自然巧妙、大方待得體地傳導給顧客，這時的沉穩自信、熱情真誠是非常關鍵。

　　情感要靠語言、表情來傳達：有的人好事情找不準好話語來表達，好心情又因自已先開心過了頭，而變得輕率有失真誠反而不落好。所以這種情感傳遞，真情誠意的流露是有學問的、火候的拿捏到位很講究方法。要多練習語氣、語言、語速、語調，還要注意表情、感覺等，先自已對著鏡子練習，再找機會讓顧客感受。

　　二、讓顧客感覺到真誠

　　1、美容顧問背后是一個大營銷概念

　　不是夸大顧問的作用，而是從顧問的所處職位作用看的，眾所周知顧問處在與顧客直接進行消費溝通的第一關。美容顧問在服務時給顧客留下的印象可直接折射出公司的經營品牌、公司文化、服務內涵、投資實力等；因為美容顧問的職業身份不只是導購而是品牌代言人。

　　2、美容顧問的培訓必須是系統化的

　　例如：阿娜隸米道品牌服務理念、產品儀器專業知識、操作規范服務流程、接待溝通禮儀禮節、顧客習慣膚質特點、銷售卡項技巧技能、促銷手段優惠選項、日常運作事務管理、制度規定獎罰執行、行業資訊市場信息等等。顧問工作不能狹隘認為只是職業生涯的過渡，看到的不能只是眼前和現在，還要看到長遠和將來營銷服務中，自己的角色就是公司的代言人，可以將品牌的信息傳遞給消費者。

　　3、美容顧問的“動之以情”的另一面

　　就是指顧問在進行專業指導時應該真誠引導消費者；在這里，真誠所代表的并不是無原則地去滿足消費者的需求。更重要的是美容顧問在對顧客進行專業的指導和人性化的消費引導，必須重視顧客的參與感便利性。

　　三、專業態度對顧客很重要

　　一位優秀的顧問不僅要專業知識嫻熟，而且絕對要具備專業形象，只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務。一位優秀顧問在接待新客人時是如何體現其專業形象的：

　　1、邀請顧客進入洽談房時，一邊接待客人一邊觀察其態度、氣色、語氣、穿戴、打扮等。

　　2、詢問并進一步了解客人的要求。

　　3、迅速做出判斷、并向客人介紹準備為其安排的服務項目的目的，及一些專業性保養知識等。

　　4、接待過程中記住不斷找機會與客人交流，了解其蕩滿意程度；并把應對之策或準備改善的不足之處講明白，關照下次一定會讓她滿意。

　　只有真正讓顧客感到滿意，才能使其對顧問產生信賴并成為長期客戶。熟知服務業的人都了解，顧客往往是在一次成交后，才開始真正的“服務”，即所謂“成交前看效率，成交后看頻率”。

　　這里注意我們過去只顧這次“成交”，而不顧下一次的“再成交”，這就是長期穩定客源的開發法寶。

　　美容師個人目標總結 4

　　第一部分：工作總結

　　作為一名美容師，過去的一年是我職業生涯中充滿挑戰和成長的一年。在過去的十二個月里，我通過努力工作和不斷學習，不僅成功地滿足了客戶的需求，還提高了自己的技能和專業水平。以下是我過去一年的工作總結：

　　首先，我的溝通和客戶服務技巧得到了明顯的提升。我學會了傾聽客戶的需求和意見，同時也能夠清晰地向他們解釋不同的美容服務和產品。我努力保持良好的溝通和關系，使客戶感到受到尊重和重視。因此，我獲得了很多忠實的客戶，并且不斷接受新客戶的引薦。

　　其次，我的技術水平和專業知識顯著提高。我參加了一些與美容和護膚有關的培訓課程，學習了最新的美容技術和護理產品。我通過學習和實踐，提高了自己在面部護理、化妝和美甲等方面的技能。在為客戶提供服務時，我能夠根據他們的膚質和需求，制定個性化的護理方案，并取得了很好的效果。

　　再次，我養成了良好的時間管理和組織能力。在美容行業，時間是非常寶貴的資源。我學會了有效地安排工作時間，合理分配各項工作任務的優先級。我能夠應付忙碌的工作環境，確保每個客戶都能得到充分的關注和服務。我還通過提前準備和組織，有效管理了美容工具和產品的使用，提高了工作效率。

　　最后，我認識到個人形象和態度對于美容服務的重要性。我注意到，客戶更愿意與自信、友好和專業的美容師合作。因此，我時刻保持著良好的儀容儀表和積極的工作態度。我堅信，一個優秀的美容師不僅需要具備專業技能，還需要展現良好的個人形象和專業操守。

　　第二部分：工作計劃

　　在未來的一年里，我希望進一步提高自己在美容行業的地位和技能。以下是我制定的工作計劃：

　　1. 持續學習：我將積極參加美容行業的培訓和研討會，了解最新的護理技術和護膚產品。我還計劃通過參與在線課程和閱讀相關的專業書籍，不斷更新自己的專業知識和技能。

　　2. 拓展客戶群體：我將積極與美容相關的`社交圈子和組織接觸，擴大自己的人脈。我還計劃通過社交媒體平臺，分享我的專業知識和經驗，吸引更多的潛在客戶。通過積累客戶資源，我希望獲得更多機會展示自己的專業才華。

　　3. 提供個性化服務：我將更加注重客戶的個性化需求。通過與每個客戶溝通，了解他們的期望和目標，我將制定量身定制的美容護理方案，為他們提供最佳的護理體驗。我還計劃深入研究不同膚質和膚色的美容需求，并尋找適合的解決方案。

　　4. 提高管理能力：我將進一步提高自己的時間管理和組織能力。我計劃使用更高效的工作方法和工具，以確保充分利用每一分鐘。我還計劃定期檢查和更新我的美容工具和產品，確保它們的質量和有效性。

　　5. 不斷完善形象與態度：作為一名美容師，我的形象和態度是我給客戶的第一印象。我將持續關注自身形象的細節，確保時刻保持專業和自信的外觀。同時，我還將努力保持良好的工作態度，通過友善和耐心與客戶交流，提供熱情和專業的服務。

　　總結：

　　作為一名美容師，我將繼續努力提高自己的專業能力，為客戶提供最佳的美容體驗。通過持續學習和不斷完善自身形象與態度，我相信我將在美容行業取得更大的成功和成就。我期待著與每一位客戶合作，共同迎接美麗和自信的未來。

　　美容師個人目標總結 5

　　不知不覺之間，已經過去好幾個月了。在過去的日子里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！下面分享一下我的總結。

　　1、熱愛我的行業，我的工作，我的`任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。

　　2、銷售是美容師的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。

　　我希望在以后仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。

　　美容師個人目標總結 6

　　一眨眼，一個月過去了。過去一個月，正是美容院的旺季，客人絡繹不絕。我自己也在忙著學習和鍛煉，也取得了一些成績。新客戶少了，業績也比上個月有了很大的提升。

　　當然，我這個月的工作也有一些不足。比如我對客戶的心理變化還不夠敏感，未能及時滿足客戶的需求。造成這個問題的根本原因是我的經驗不夠豐富，在美容院鍛煉的少，判斷客戶和處理突發事件的能力還比較薄弱。

　　不過，我的優勢是還年輕，還是個愛學習的`美容師。雖然每天工作很忙，但我一定會及時發現問題，發現問題，及時解決問題。如果不能解決，我也愿意及時與同事和上級協商。在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提高和鍛煉。

　　因為在美容院工作時間長了，工作難免會松懈，工作熱情不夠高，沒有積極開發新客戶，也不是很自信我平時做銷售的時候。不能談判大訂單和與客戶溝通。感覺自己的專業知識和專業度還有待提高，尤其是對美容院產品的了解和對美容技術的掌握還不夠熟練。

　　這段時間，我基本完成了工作目標，成績也略微超標。對此我還是很高興的，同時也感謝大家的幫助和支持。在接下來的一個月里，我會繼續努力，不斷地為自己設定新的目標，不斷地超越自己。只有嚴格要求自己，才能成為一名合格的美容師。接下來，我會向各位管理人員學習更多的產品知識和新技術，爭取盡快掌握我們的新儀器，從而以最好的態度，更有信心地服務每一位客戶。

　　美容師個人目標總結 7

　　作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說：

　　一是要有一個性的管理者；

　　二是要有良好的知識做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。

　　用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的'銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　6、首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環境；

　　7、其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　8、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面性下功夫：

　　1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

　　2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

　　3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不性的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　美容師個人目標總結 8

　　在過去的，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住的尾巴，為嶄新的的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在的個人工作總結。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了度工作狀況以后，我工作方面有以下調整： 首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發現，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發生，我在的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創造效益。

　　二、充電學習

　　接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠通過學習變得更加專業的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優”，為什么明明已經有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢

　　三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的`手法還是其它方面，美容師是不是能夠通過學習變得更加優秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。

　　美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在能夠創造十分不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

　　美容師個人目標總結 9

　　大家好，我是美容師XXX，真對于上個月的工作我進行了深刻的反省于總結！

　　首先，上個月我所定的目標為業績1萬，不過很慚愧，我完成的業績僅為1/10，這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標業績，甚至是目前為止我的最低業績，可以說是我這么久以來最大的敗筆！

　　在這幾天空閑的十月一休假階段，我進行了深刻的反省，總結起來我沒完成的緣由有以下幾點：

　　1:我沒有主動樂觀的正能量，毫無質疑，當一個人沒有主動性與正能量的時候，我們是不行能讓工作有什么太大的成就的！

　　2:我沒有迫切的想要達成目標，并且努力向上的沖勁，一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來講很重要的一部分，也是勝利的`必要條件，這是看法問題！

　　3:我對于目標顧客所推的項目并沒有達到手法嫻熟，專業過硬，這是全部緣由中最重要的一點，也是身為美容師我最失敗的地方，作為一個優秀的美容師，手法專業不過關，又何談銷售？

　　關于以上的幾點我會努力改正，爭取做一個優秀的美容指導老師，不論外在還是內外，我信任一個人的勝利不是靠運氣，不是有那樣一句話嗎勝利=1%的運氣99%的努力在接下來的一個月我想針對不同的顧客，不同的需求給她們制定不同的項目，不是最好的就是最適合的，我堅信為顧客設身處地的著想是作為美容師的職責，也信任付出終究會有回報，不論是不是成正比，至少努力的就不會懊悔！所以接下來的日子里，我會用全身心的愛去對待每一位顧客，使每一位顧客在達到她志向的目的的同時，還能和我們成為好摯友，甚至親人！

　　最終，我下個月目標業績為2萬，加油，努力！gogogo！

　　美容師個人目標總結 10

　　回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們務必思考，務必謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般好處上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程務必要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的'業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優秀的

　　美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面潛力。

　　下半年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：

　　(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等

　　(2)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

　　(3)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、決定顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

　　(4)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

　　(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

　　美容師個人目標總結 11

　　不知不覺之間，20xx上半年年馬上過去。在過去的半年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下，在各位親愛同事和家人們的幫忙下，我嚴格的要求自己，并且順當的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

　　一、回憶20xx年上半年

　　1、我更加的喜愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客供應愛護、高效、優質的效勞。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客效勞，注意接待的細節，讓顧客感到特別的滿足。缺乏之處是，工作時候不夠主動，缺乏信念。

　　2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業的學問，奇妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答下列問題，順當的通過了考核。缺乏之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的'共享自己的心得。

　　3、美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份向往。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，盼望獲得更多的學問，這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是，對于美容手法這方面仍舊欠缺。

　　二、展望20xx年下半年

　　我盼望在下半年里，仍舊遵守自己，改善缺乏之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：仔細的做好顧客檔案，并且努力完善它。仔細的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會承受，積極的對待工作。

　　美容師個人目標總結 12

　　一轉瞬，20xx年就過去了，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成果，開發了不少新顧客，業績也跟上年比有了大幅度的提升。當然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒能剛好滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的推斷實力和處理突發性事務的實力還比較弱。

　　但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個酷愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會剛好發覺問題，并且找出問題所在，剛好解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管剛好詢問，在這個過程中，我覺得自己的實力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有主動主動的開發新顧客，平常做銷售的.時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業學問和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的駕馭都不夠嫻熟等。

　　這一年我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會接著努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品學問、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快駕馭，一的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

　　美容師個人目標總結 13

　　回憶過去的上半年變化巨大，競爭劇烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，固然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和進展，我們必需思索，必需謀劃，制定出正確的戰略規劃。戰略規劃不同于一般意義上的短期或長期規劃，是依據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物治理、人力資源治理、營銷治理等)的帶有全局性的重大規劃。因此，制定戰略規劃的過程必需要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的`業務組合以及制定新業務規劃在內的一系列規劃。

　　以上就是我的一點工作閱歷和體會。人無完人，我在工作中仍舊存在很多問題。就工作閱歷而言，相對于優秀的美容師，我要學的還有許多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，端詳自身的各方面力量。

　　下半年，我將連續從以下幾個方面去著手學習和強化：

　　(1)美容根本學問：女性的生理周期、皮膚的構造、人體穴位、中醫和美容的相關學問等。

　　美容根本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護理流程、美容院產品的成效和調配原則等。

　　美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發覺需求、推斷顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。

　　(2)美容院產品學問：美容院產品種類，產品構造，產品的成效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

　　(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

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