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運營個人實習總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編精心整理的運營個人實習總結,希望能夠幫助到大家。
運營個人實習總結1
時光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個月客服的實習期已經過去了。回首這三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子,有很多的成長和進步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實習期工作總結。
一、專業知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月,我就一直在熟悉產品,和參加客服的專業培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外,我還在空閑的時間里,做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的培養
作為一名客服,不僅要求自己的專業知識過硬,還要擁有一個良好的`服務意識。有很多客戶,其實他們在看產品的同時,也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好,有客戶過來咨詢問題,卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理,態度惡劣這種情況,那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以,客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候,就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶,還是面對很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務,貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里,我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里,我已經和不少同事鬧過了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺得有很多問題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進行相處,和同事之間多加強溝通和聯系。
實習期已經過去了,面對我以后未來的職業發展,我也已經有了一個清晰的方向,也已經做好了在公司里長期做下去的準備,相信我能夠越來越優秀,越來越努力。
運營個人實習總結2
一。實習概況:
1。實習目的:通過自己的專業知識與所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯和網絡傳媒的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網絡傳播的真正需求。
2。實習流程:懷著對網絡編輯的向往于20xx年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實習結束。
3。實習單位:成都新浪樂居公司
4。實習達到的目標:通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別,發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習,編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二。實習記錄:
1。面試:10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進行了面試,面試官主要考察的是應試人員的專業技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網了解了網編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法,具有創造性的思維,熱愛寫作與創作,具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件,熟悉photoshop,dreamweaver等圖文編輯軟件,掌握html語言思維活躍,新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內判斷新聞價值并了解新聞發布的渠道善于交流與溝通,能夠了解用戶和受眾的意見,與他們進行溝通善于調整自己的狀態,能夠適應全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。
2。接受培訓:在實習期間,公司為我們實習生做過一些技術上和網絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容,大多數都與網媒有著密切的關系。曾經自以為熟稔的網絡操作和網絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通。
帶我們實習生的上級是內容編輯部的一個檢驗充足的編輯者,他首先給我介紹了公司的文化宗旨,部門職能,并介紹我們認識了公司的老職員。然后在會議室傳授了他的個人經驗。他告訴我們,做網絡編輯,最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外,還要掌握如何做好SEO和SEM。
4。漸入佳境:網絡編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛入職,我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工,就好像是粘貼—復制的網站搬運工,枯燥無味沒有技術含量,看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規律,
所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網頁并不注意的關鍵詞,其實是關系著SEO及整個網站盈利與否的關鍵命脈。所以大部分的時候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關鍵詞。因此,最開始我只能完成編輯新聞任務的1/3。為了趕上進度,下班回到寢室后,我帶著“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的熱情,投入到網絡編輯的學習中。最后,每天進步一點點,最后每天都能按時完成上級給的任務。
5。部門會議:這是體現公司人性化的開放管理方式,為綜合多方面意見,主管召集公司人員多次召開了會議,在會議中,主管說公司的宗旨是“拿結果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么?因為網站的贏利主要依靠點擊率,而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目,因此,我們的工作效率與否,正確與否,贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現,職場的殘酷,就這樣呈現在我的面前。
6。終要告別:就這樣1個月就過去了,就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是,帶我們的主管很是照顧我們,教會了我們很多在學校學不到的知識與經驗。
三。實習體會:
A。文字編輯能力
網絡編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標題的編輯能力,標題是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞,網絡編輯就要精心制作便于檢索的.新聞標題和導語,并且根據實際工作中用戶最關心的信息和網站所要重點提供的信息,提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特,被網民搜索出來的機率就越高。例如,我們實習生偶爾會出去踩盤,回來都會在網站論壇發一篇樓盤的帖子,另一位實習生曾以:“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標題,在眾多帖子中脫穎而出,受到了主編的贊賞。
網絡編輯還必須掌握文章內容的編輯排版技巧,比如段落,樣式,多媒體應用等。辦公室里有一個資深的編輯,她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過,很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧,能極大的抓住閱讀者的眼球,吸引讀者的興趣,而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。
B。圖片處理能力
網絡編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片,圖片可以極大地增強網頁的表現力,但粗燥的沒有經過處理的圖片是不宜放在網頁內容中的,所以網絡編輯必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候,我們的主編也有教我們,要制作好的圖片,必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現的主題等多方面去著手。
C獲取資源的能力
網頁內容可以簡單地分為原創內容和轉載內容,但原創內容往往是有限的,這就要求網絡編輯具備獲取相關資源的能力。實習期間,如果當天是做論壇的話,那么我們的基本任務是原創5篇轉載20篇。無可厚非,原創的支撐也需要平時素材的積累,而轉載也必須要經過科學整理,合理歸類,體現出自己的智慧。所以,后來每天清晨都形成了一個習慣,那就是去同類的網站如搜房網、大成網等各大網站去搜尋資源。
D內容推廣的能力
網絡編輯不僅要有內容制造的能力還必須具備內容推廣的能力,因為我們制作內容的目的是為了發布出來讓人看,那么這就涉及到一個內容推廣的工作,內容推廣所涉及的知識技巧比較多,實習時我們就應用了qq群網站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E專題制作能力和熱點把握能力
網絡專題可以理解為針對某個主題制作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現你所要表現的主題,具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題,實效專題指針對某一熱點問題做的內容,聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間,我們三個實習生曾經一起策劃了一個關于龍泉驛區樓盤專題的制作。我們的切入點,便是從價格、面積、戶型、交通、社區配套、區域等進行相似內容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息,那么就必須要掌握用戶所關心的熱點是什么,這就要求編輯人員要具有熱點把握能力。
我知道自己未來的路還很長,但我很幸運,能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優良的企業和開明的人際關系。這些經驗,是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸,自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定,也很幸運,能夠有機會在這樣一個公司實習。
運營個人實習總結3
學習建筑裝飾這個專業,而CAD作為專業課,那首先應該知道,什么是CAD?CAD即計算機輔助設計,其概念和內涵正在不斷地發展中。1972年10月,國際信息處理聯合會(IFIP)在荷蘭召開的“關于CAD原理的工作會議”上給出如下定義:CAD是一種技術,其中人與計算機結合為一個問題求解組,緊密配合,發揮各自所長,從而使其工作優于每一方,并為應用多學科方法的綜合性協作提供了可能。CAD是工程技術人員以計算機為工具,對產品和工程進行設計、繪圖、分析和編寫技術文檔等設計活動的總稱。
從我學習CAD半年來,我覺得,Autocad是一門應用廣泛的技術性應用軟件,在機械,建筑等行業尤為的重要,電腦輔助繪圖相對于手工繪圖有很多突出的優勢在精度,準度,美觀度方面它遠超于手工畫圖。這次實習是非常有用的,它為我以后進入社會,進入工作奠定了堅固的基礎,它的.用途很多:紡織、建筑、機械、管道、服裝、基本上所有的施工圖紙都是用的CAD。它是平面的,全球用的最廣的就是CAD了。
總之,如果要我用三個字來表達我對AUTOCAD的感覺,就是快、準、美!結合我自身的情況,我將繼續練習使用AUTOCAD,做到能夠把它運用得得心應手、揮灑自如,使它成為我今后學習和工作的助手。同時,也要培養良好的繪圖習慣,保持嚴謹的態度,運用科學的學習方法,這樣才能游刃有余!
運營個人實習總結4
在進行3年半的理論知識積累之后,要有一個踏入工地進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,特別是對與建筑這種實踐性能非常強的一門學科更要強調實際 操作技能的培養。而且 這門學科在很大程度上與書本有一定程度的差異,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好的切入點,為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加緊工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
大四的第二學期一開學,老師布置完任務后,我就開始了我的實習生活。雖然時間不是很長,但是我卻知道這次實習的重要性,因為這次實習是我們認識專業的一個窗口,同時又是擇業,社會交往乃至認識社會的第一次機會,所以我決定,在這次實習生活中,嚴格的要求自己,并悉心向各位師傅請教,讓自己通過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎。
參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規范及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。
在實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
1.鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2.模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發生。為避免事故,保證工程質量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發生異常情況時進行處理的要求。
3.混凝土工程結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用于檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。取樣與試件留置應符合下列規定:
1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次;
3、當一次連續澆筑超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、每次取樣應至少留置一組標準養護試件,同條件養護試件的留置組數應根據實際需要確定。
我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型,了解工程的性質,規模,建筑結構特點與施工條件等內容,了解不同機械設備的操作范圍和規程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現場的材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。
我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。
為了了解不同機械設備的操作范圍和規程,針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。
我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的細度模數也有要求;對水泥標號也有要求。
五、實習中存在的問題:
不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富,但理論中的'東西要是也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習,才體會到并不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個:
問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。
問題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。
問題三:對于最新的施工規范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。
問題四:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。
問題五:理論聯系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。
6月19日,我們一行人乘車到達沿江大道參觀實習,由于我們很早就出發了,所以一路上還比較涼爽,不是很熱。一到達沿江大道,周圍的近代建筑群立刻吸引了我的眼球,因為他們被保存得如此完好,鮮明的建筑風格給人一種清末民初的感覺,獨特的外形構造與建筑群和而不同。盡管年代久遠,當時的建筑技術受到一定的限制,建筑材料也比較單一,但它們都使用功能一點也沒受到影響,反而獨具一格,具有重要的建筑藝術價值和歷史價值。
首先,在一個拐角處,我們看到的是江漢關大樓。其高大的建筑感覺給人的第一印象是樸實莊重,四周外墻、柱全部采用花崗巖,給人厚實的感覺,細部雕刻花紋也十分精美,歷經百年紋理仍然清晰可見。很明顯,從整體上看,大樓可以分為上下兩個部分:主樓和鐘樓。兩部分疊加,相得益彰,鐘樓在上,外形高聳,挺拔獨立,具有明顯的古典英式風格。底層主體建筑為矩形4層樓,8根柱子裝飾支撐,門前20多級臺階自下而上,直至正門入口處。受建筑材料的限制,由于當時鋼筋混凝土在中國尚未大規模應用,其正門過梁采用斗拱結構,故而開間狹小,顯得不夠大氣。樓頂的屋檐略微出挑也與材料的局限有關,太大的出挑程度對材料的要求增加,以當時的建筑水平只能達到這一程度,而且其上部荷載也很大,能夠建成這樣也是一大挑戰。全部參觀之后,可以得出這樣的印象:狹小的斗拱和略微出挑的屋檐都是漢口近代建筑群的共同特征。
接著,我們又路過了武漢港客運大樓。其別具一格的新穎外形,給人的第一印象就是氣勢磅礴。很明顯,大樓分為三個部分:左邊塔樓,中央大廳和右邊小樓(上圖僅為右邊小樓)。三者有機組合,高低錯落,前后搭配合理,好像一艘泊岸待發的巨輪,極富現代氣息和獨特的藝術效果。整體構型和周圍環境相得益彰,與其使用功能也十分和諧。左邊塔樓好像巨輪的煙囪,高聳獨立,很能吸引眼球;中央大廳采用弧形頂部覆蓋,曲線之美便顯得淋漓盡致,現代材料的應用也使得屋頂荷載大大減輕,采光條件也大大提升;右邊的三層小樓好像巨輪的船頭,自下而上,逐漸內縮,層次感鮮明。
后來,我們又路過了英國匯豐銀行漢口分行舊址(現為光大銀行)。它也是典型的西式古典主義建筑,外形平穩簡潔,顯得非常嚴謹;橫立面開闊伸展,沿路展開。第三層有較大幅度出挑,由十根石柱支撐,頗有氣勢。外墻和基座都有精致的石刻雕飾,與整體風格保持一致。正門與江漢關類似,并不顯得很大,但在這里卻是應用的巧妙,與銀行的防盜要求和保守風格搭配得合理。建筑內部以天井采光,構成大樓主體,內部經現代化改裝,裝修精致華麗,光照得到大大提升。現在漢口近代建筑群基本上都經過現代化改裝,要么墻面翻新,柱梁加固,要么加高樓層,增加挑檐,要么增添現代化設備(比如上圖正門口的led顯示屏),當然內部裝修是必不可少的。這些改進無非都是為了使以前的建筑適應現代的人們工作和生活,幸運的是這些建筑基本保持著原有的風貌,沒有遭受毀滅性損壞。
我們還沿途參觀了很多其他建筑,基本都具有典型的特點。比如德國領事館舊址是磚木結構,在樓頂的四角,均建有一個小圓尖塔,雖然看不出尖塔有什么實用功能,但卻是整棟房屋的亮點;橫濱正金銀行舊址是磚混結構,底層也是麻石堆砌的臺階;中信銀行漢口支行坐落于“丫”路口,主體成三角形,別具一格,外墻涂紅色顏料,很是搶眼,內部為穹頂,石柱支撐(當我們準備在內部拍照時,被工作人員制止)。
漢口沿江這一片近代建筑群,記載和見證了武漢在十九世紀初二十世紀末的歷史。歷經滄桑,目前這些建筑群依然保存完好,極富歷史價值和建筑藝術價值。在那里,有武漢港客運樓,還有時尚的夜總會,可以說,這些建筑群與現代時尚建筑已經融為一體,不可分割,使得這些近代建筑更具生命活力。
經過半天的實習參觀,我對沿江大道附近的建筑群有了初步的了解,親身感受到建筑群的魅力,我也將房屋建筑學的理論知識與實際進行了聯系和對比,獲益匪淺。從中,我也深刻體會到土木工程在社會中的廣泛應用和巨大貢獻,深感肩上責任重大,同時也感到驕傲。我們土木學子一定不負眾望,建設祖國的美好未來!
運營個人實習總結5
一、實習概況:
1、實習目的:通過自己的專業知識與所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯和網絡傳媒的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網絡傳播的真正需求。
2、實習流程:懷著對網絡編輯的向往于20xx年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實習結束。
3、實習單位:成都新浪樂居公司
4、實習達到的目標:通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別,發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習,編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二、實習記錄:
1、面試:10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進行了面試,面試官主要考察的是應試人員的專業技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網了解了網編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法,具有創造性的思維,熱愛寫作與創作,具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件,熟悉photoshop,dreamweaver等圖文編輯軟件,掌握html語言思維活躍,新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內判斷新聞價值并了解新聞發布的渠道善于交流與溝通,能夠了解用戶和受眾的意見,與他們進行溝通善于調整自己的狀態,能夠適應全時段采編新聞的工作強度和實時更新的.工作節奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。
2、接受培訓:在實習期間,公司為我們實習生做過一些技術上和網絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容,大多數都與網媒有著密切的關系。曾經自以為熟稔的網絡操作和網絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通。帶我們實習生的上級是內容編輯部的一個檢驗充足的編輯者,他首先給我介紹了公司的文化宗旨,部門職能,并介紹我們認識了公司的老職員。
4、漸入佳境:網絡編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛入職,我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工,就好像是粘貼—復制的網站搬運工,枯燥無味沒有技術含量,看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規律,所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網頁并不注意的關鍵詞,其實是關系著SEO及整個網站盈利與否的關鍵命脈。所以大部分的時候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關鍵詞。因此,最開始我只能完成編輯新聞任務的1/3。為了趕上進度,下班回到寢室后,我帶著“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的熱情,投入到網絡編輯的學習中。最后,每天進步一點點,最后每天都能按時完成上級給的任務。
5、部門會議:這是體現公司人性化的開放管理方式,為綜合多方面意見,主管召集公司人員多次召開了會議,在會議中,主管說公司的宗旨是“拿結果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么?因為網站的贏利主要依靠點擊率,而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目,因此,我們的工作效率與否,正確與否,贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現,職場的殘酷,就這樣呈現在我的面前。
6、終要告別:就這樣1個月就過去了,就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是,帶我們的主管很是照顧我們,教會了我們很多在學校學不到的知識與經驗。
三、實習體會:
A、文字編輯能力
網絡編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標題的編輯能力,標題是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞,網絡編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語,并且根據實際工作中用戶最關心的信息和網站所要重點提供的信息,提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特,被網民搜索出來的機率就越高。例如,我們實習生偶爾會出去踩盤,回來都會在網站論壇發一篇樓盤的帖子,另一位實習生曾以:“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標題,在眾多帖子中脫穎而出,受到了主編的贊賞。
網絡編輯還必須掌握文章內容的編輯排版技巧,比如段落,樣式,多媒體應用等。辦公室里有一個資深的編輯,她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過,很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧,能極大的抓住閱讀者的眼球,吸引讀者的興趣,而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。
B、圖片處理能力
網絡編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片,圖片可以極大地增強網頁的表現力,但粗燥的沒有經過處理的圖片是不宜放在網頁內容中的,所以網絡編輯必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候,我們的主編也有教我們,要制作好的圖片,必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現的主題等多方面去著手。
C、獲取資源的能力
網頁內容可以簡單地分為原創內容和轉載內容,但原創內容往往是有限的,這就要求網絡編輯具備獲取相關資源的能力。實習期間,如果當天是做論壇的話,那么我們的基本任務是原創5篇轉載20篇。無可厚非,原創的支撐也需要平時素材的積累,而轉載也必須要經過科學整理,合理歸類,體現出自己的智慧。所以,后來每天清晨都形成了一個習慣,那就是去同類的網站如搜房網、大成網等各大網站去搜尋資源。
D、內容推廣的能力
網絡編輯不僅要有內容制造的能力還必須具備內容推廣的能力,因為我們制作內容的目的是為了發布出來讓人看,那么這就涉及到一個內容推廣的工作,內容推廣所涉及的知識技巧比較多,實習時我們就應用了qq群網站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E、專題制作能力和熱點把握能力
網絡專題可以理解為針對某個主題制作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現你所要表現的主題,具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題,實效專題指針對某一熱點問題做的內容,聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間,我們三個實習生曾經一起策劃了一個關于龍泉驛區樓盤專題的制作。我們的切入點,便是從價格、面積、戶型、交通、社區配套、區域等進行相似內容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息,那么就必須要掌握用戶所關心的熱點是什么,這就要求編輯人員要具有熱點把握能力。
我知道自己未來的路還很長,但我很幸運,能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優良的企業和開明的人際關系。這些經驗,是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸,自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定,也很幸運,能夠有機會在這樣一個公司實習。
運營個人實習總結6
時間飛快,我的實習生活即將結束,起初,我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業務員的工作為主,熟悉業務流程是學習的一項重要環節。熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了業務流程、自主創業等知識。
新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數十類,每個大類又有很多產品。開始的時候我一個都不認識,更別說規格,價格等信息的了解,所以工作起來很是吃力。但是我已認識到,如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解,如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業務員,并自己不斷重復背記,終于大體了解了一些。之后就是貿易流程的熟悉,書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心,如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿,我其實沒有資格做一名正式的業務員的。
作為業務員,碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的'客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星,執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
即將結束的實習生活,讓我對業務有了初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。 我堅信:信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
運營個人實習總結7
品牌運營實習是一種極具價值和意義的實踐機會,不僅可以讓實習生深入了解和學習品牌運營和管理的核心知識和技能,還可以幫助實習生更好地了解行業動態和發展趨勢。本文將詳細介紹品牌運營實習的內容和總結。
一、品牌策劃與管理
品牌策劃是品牌運營的核心部分,實習生需要負責制定品牌策略和實施計劃,包括品牌定位、市場調研、產品開發等。同時,實習生要熟悉市場需求,了解競爭對手狀況,從而制定切合實際并具有可行性的品牌策略。
品牌管理方面主要包括品牌授權和品牌評估。實習生需要參與公司與其他機構合作的許可協議、合作協議等相關協議的起草和談判,同時負責品牌評估,定期對品牌的價值、知名度、市場占有率等進行評價和分析,從而為品牌的優化和升級提供決策依據。
二、營銷推廣與渠道拓展
品牌運營必須具備營銷推廣能力,實習生需要從不同角度來推廣自己的品牌,如社交媒體推廣、廣告投放、公關活動等。同時,實習生要注重營銷效果的監測分析,及時調整和改進推廣策略,從而使品牌更加受歡迎和受認可。
渠道拓展是品牌運營的另一個重要環節,實習生需要結合品牌運營策略,開拓線上線下渠道,從渠道擴展、分銷商招募、銷售額提升等方向來實現品牌推廣和銷售目標的實現。
三、產品研發與創新
產品的研發和創新是品牌運營的重要環節。實習生需要關注市場需求和趨勢,提出具有創新性和競爭力的產品設計方案,同時負責設計、制作、推廣、銷售等環節的運作,從而確保產品的優質和質量。
四、數據分析與業績考核
借助大數據的力量,品牌運營可以更好地定位和優化目標市場,實習生需要對數據進行分析和解讀,從而洞察市場需求,預測市場變化和消費習慣等。同時,實習生還需要參與品牌的業績考核工作,對品牌的推廣效果和銷售業績進行跟蹤分析,借此進一步優化品牌策略和運營模式。
五、總結
通過以上的內容總結,我們可以發現,品牌運營實習是一個綜合性的實踐機會,不僅需要實習生具備市場洞察力、數據分析能力和創新思維能力,還需要實習生具備項目跟進和管理等方面的.專業技能和綜合能力。這些能力的掌握和提高,不僅能夠對實習生的個人成長和職業發展產生積極的影響,同時也為公司的發展和品牌的成功奠定堅實的基礎。
運營個人實習總結8
轉眼間,短短的三個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的`進步。
二、實習工作內容
在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
1、形象問題
防損員是超市的窗口,顧客進入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經營形象,如何才能做好一名防損員呢?
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。
最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時,對于這些本內工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;
(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會;
(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧,在經過了三個月的實習工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力,也這對我畢業后找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內的工作做得優秀起來;
(2)要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(3)只有保持積極好學的心態,正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習,今后發展方
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實習的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為自己發展而努力奮斗。
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