解說系統狀況調查報告

時間：2022-04-07 17:53:49 報告我要投稿

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解說系統狀況調查報告

　　在我們平凡的日常里，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的解說系統狀況調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

解說系統狀況調查報告

　　隨著我國旅游業的快速發展，跨省、跨國游越來越常見，景點的客流量迅速增加。景區講解系統作為加深游客體驗、保護景區資源的工具應用，逐漸成為衡量景區服務的標準之一。但是目前大部分景區的講解系統都還存在著諸多問題，嚴重影響了景區形象的提升。

　　1、解說人員水平不高，素質參差不齊

　　傳統景區的講解系統為導游式講解，其形式為導游對游客單向講解。隨著游客的增多，單個導游所服務的對象越來越多，導游精力分散，服務質量也會變差。導游式講解受到導游個人知識水平的影響，所提供信的息可靠性合準確性全取決于導游本身。部分導游未受到專業知識的培訓，對景區景點的歷史文化、人物典故也為一知半解，影響游客對景區景點的正確理解。

　　2、講解方式枯燥，價值不高

　　傳統景區式講解停留在信息單向傳播，其講解方式即文字傳播，枯燥的方式讓游客接收難。對于完全不了解景區的游客而言，三言兩語的文字方式很難進一步了解景區底蘊。導游式講解為顧及更多游客，經常是攜帶小蜜蜂或擴音器，噪聲大，游客體驗差。

　　智慧景區發展勢頭越來越猛，游客對品質游的追求水平提高，傳統導游式講解已無法滿足游客需求。為提升景區形象，改善講解系統存在的問題，不少景區都選擇了景區導覽系統。

　　景區導覽系統深度聚合人工智能、移動互聯網、物聯網等技術，讓游客通過手機即可獲取一對一的深度導游服務，滿足游客景區信息查找需求；幫助景區實現全景展示、語音講解、路線規劃、信息傳遞等一體化導覽服務，從而提升景區服務質量，改善游客游覽體驗。

　　景區導覽系統與講解系統有所不同，其功能比講解系統更豐富。景區導覽系統包括景區導覽、語音講解、圖文介紹、精準定位、景點列表、公共服務及線路推薦功能。導覽系統做到了將導游裝進手機，取代了人工導游，為游客提供更完善的個性化服務。那么景區導覽系統到底有哪些好處呢？

　　1、AI語音講解、景點信息全方位展示

　　與傳統導游不同，導覽系統沒有人工導游，而是將景區介紹、景點信息錄制音頻，游客可根據自己的需求選擇性收聽，或反復收聽。講解配備圖片和文字，能給游客更生動、詳細的介紹體驗，同時也避免了擴音器帶來的噪音，改善游客體驗。

　　2、景區地圖導覽，游客暢玩無阻

　　導覽系統比講解系統更完善的是具備地圖導覽功能，避免景區規模過大導致游客迷路，能為游客快速提供位置信息，節省游客在線路上花費的時間。地圖背景可自定義更改，與百度地圖合作，位置定位更精準。

　　3、線路智能推薦，規劃合理路線

　　景區導覽系統根據游客的時間、地點等多種需求，制定個性化線路推薦，幫助游客節省做功課時間，實現景點的全面暢玩。同時，線路推薦還能將景區經典景點、特色景點歸納在線路中，增加景區的知名度和游客的體驗感。

　　景區游客量的增加，對講解系統功能要求更高，傳統景區導游式講解系統已不能滿足游客需求。針對講解系統存在的問題，景區導覽系統提供了更專業詳細的解說、更完善的功能，為游客帶來全新的服務體驗。

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