保險社會實踐報告

時間:2024-11-02 18:28:13 報告 我要投稿

保險社會實踐報告

  在現實生活中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的保險社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。

保險社會實踐報告

保險社會實踐報告1

  一、前言

  實踐是檢驗真理的惟一標準。我們要把在課堂上學到的理論知識合理有效地運用到實踐中去,這樣才能適應當今飛速發展的社會,才能確定自己的人生目標,實現自身價值。

  抱著這種想法,我走進了中意人壽江蘇省分公司。在那里的一個多月時間,我學到了很多實用的知識。在此,我感謝教授我知識的山東大學威海分校以及給我這次實習機會的中意人壽江蘇省分公司。

  二、公司簡介

  中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,于20xx年1月15日經中國保險監督管理委員會批準在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto后首家獲準成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業為基、創新為魂;企業使命為:把公司打造成國內一流的保險公司;企業定位為:創建知識型人壽保險公司。

  意大利忠利保險有限公司成立于1831年,迄今已有170多年的保險經營經驗。忠利集團作為世界最大的保險集團之一,其旗下的100多家保險及金融實體遍布全球50多個國家,是意大利羅馬足球俱樂部的老板,是法拉利的主要股東,擁有“水城”威尼斯80%的房地產,位于世界500強第21位。

  中國石油天然氣集團公司是中國特大開型企業集團,是以石油天然氣為主營業務,集油氣上下游、內外貿、產銷一體化經營的國家控股公司,是中國銷售額、資產總額和利潤最大的企業之一,位于世界500強第39位。

  三、實習內容

  第一個星期接受公司的ale(agent license examination)培訓,主要是學習保險常識和相關法律法規。雖然在校期間已經學習了大部分內容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實地,就算在你最擅長的領域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學習的老師。ale培訓結束之后,順利通過代理人資格考試,取得全國代理人資格證書。

  第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓,主要學些公司險種和保險的經營理念與技巧。通過這個培訓,我有兩點體會:

  一、此培訓受用非淺,學到了很多有價值的東西,感覺收獲很大,對于保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫生,我們保險從業人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對于風險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準確地拿捏;

  二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學習的東西,還有很多素質需要提高。人們常說相聲演員“說、學、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實我們保險從業人員也同樣需要各種素質:唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。

  后面3個星期在業務發展中心和業務培訓中心實習,在這兩個部門實習,算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩健,需要時間與精力,同時這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實則總會有一條工作主動脈貫穿其中。

  每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業績匯報、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與斗志。每天經歷這樣的早會,你會由拘謹變成放松,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養很好的默契,思想匯報專題注重合作。

  這段時間是大學生找工作的熱門時期,我們公司每天下午都會安排面試,而我的工作是面試要約以及面試調度(面試要約即是打電話要約他們過來我們公司面試,面試調度即安排給大家面試的考官以及現場一些調度工作),這工作雖然形式簡單,但其實也是挺累的,需要你良好的.心理素質、健康的體質和堅定的意志力。看到那么多的大學生來面試,我自己似乎有些畏懼:是啊,大學生太多了,優秀的人才也是太多了。臨到我畢業,那時的就業壓力肯定會更大,到時我可能也不知何去何從。雖然有著這樣的感受,但我絕對不是消極的,我只是正視了目前中國的就業環境,我會從自身的不足出發,逐步提高自己的各項素質,爭取使自己離一個優秀的人才更近、更近!

  在公司里,還學習了其他很多內容,比如:怎樣培養團隊精神、怎樣提高自身素質、怎樣整理文件、貼發票、封塑照片等等。所學習的每一項內容、所做的每一項工作,對于我來說都是新鮮的、都是有價值的。

  四、合資及外資保險公司的優勢:

  1、國際化:合資及外資保險公司的外方 股東一般是國外優秀的保險集團,其經營理念超前、、財務實力過硬,而且能夠把握國際慣例,遵循國際標準,是適合當今開放發展的中國。

  2、效率高:就我所在的中意人壽保險公司而言,其環節少、節奏快、服務到位,手續簡便。從經營管理層次上講,外資機構往往是簡單精干、扁平化管理,對市場反應靈敏,對客戶反饋信息傳遞迅捷。

  3、開發創新力強:合資及外資保險公司產品開發順應時代潮流和遵循各國特色,各產品均有自身特點,都有各自爭對的客戶。

  4、經營指導思想先進:合資及外資保險公司正確處理對業務與對客戶,眼睛盯著計劃與眼睛盯著市場,讓上級滿意與讓員工滿意之間的關系,真正做到以市場為導向、以客戶為中心、以業績論英雄,在內部營造一種圍繞市場做業務、圍繞客戶講服務、圍繞競爭談發展的市場經濟環境,推動內部各項改革,整合內部各類資源,調動各種積極因素。

  5、管理方式優秀:合資及外資保險公司實行扁平化管理,夯實微觀基礎,減少中間環節,提高公司的市場信息傳遞速度和應變能力;同時,加快電子化建設步伐,不斷提升公司經營管理水平。

  6、員工隊伍結構好:合資及外資保險公司引進了一批高層次的、復合型的管理人才和專業人才,以待遇和事業吸引和留住人才;加快內部人才流動、人才培養的步伐,讓優秀人才盡快脫穎而出;重視個人代理人隊伍的建設,充分發揮其作為公司人才隊伍重要補充的積極作用,吸引營銷從才加盟,促進公司營銷業績的提升。就我所在的中意人壽保險公司來說,其內勤人員學歷高、能力高;外勤人員也都是本科學歷以上,還有不少是研究生和海歸派。

  五、后語

  通過一個多月的實習,學到了很多課堂上接觸不到的知識、鍛煉了不曾嘗試過的能力、熟悉了保險公司的工作流程,對自己有一個準確的定位,明確自己需要努力的方向。當然對于我們的中資保險公司而言,需要加快國際化進程、提高經營效率、增強開發創新能力、整合員工隊伍結構及轉變經營理念和經營方式,最終處于良性循環狀態,與合資及外資保險公司一同加快中國保險業的發展,使我們的國發:學有所上、病有所醫、老有所養!

  對于我們學保險的學生來說,在鞏固理論知識的同時,需要進行大量的實踐工作,我們要利用寒暑假的時間去公司實習,將自己打造成實用性人才。

保險社會實踐報告2

  班級:20xx級學前教育(1)班

  姓名: xxx

  實踐單位:中國人壽四川省分公司

  實踐內容:電話銷售保險

  實踐指導教師:

  實踐時間:20xx年7月15日至20xx年8月30日

  20xx年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園里,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什么當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!

  從7月15號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須通過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。

  每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!

  從8月5號開始,培訓結束,正式的保險銷售開始了!

  也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。

  也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的`淚水不停打轉,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!

  培訓老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對!!!

  就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業績!在經過10多天的培訓,共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!

  在這培訓的10多天里,40多個一起培訓的伙伴在我因要返校離職時已經所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠 ;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告3

  今天是5月5日,我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班,想到這里,實習期的一幕幕情景又浮現在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動還是因何感慨,眼睛竟然濕潤了。

  我是3月5日到達中山市,當天就到分公司報到,休息了一個晚上,第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。中山國壽一共有七個營業區,其中兩個在城區,五個在鎮區。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。

  社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業知之甚少,對于工作內容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。

  產品說明會

  3月初,春節過后,第一季度的最后一個月,對于保險公司來說正是“開門紅”時期,也是一季度業務沖刺的最后階段。為了達成業務目標,保險公司除了采用保險代理人(營銷員)銷售方法外,還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道,這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場,營造一種愉悅的環境氛圍,請講師做專題講座,最后業務員現場促單的一個過程。

  我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天(周六),在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會”,是由中山分公司個險銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營業區的業績沖刺提供的一種支持。但大多數時候,每個營業區為了達成季度和月度的業績任務,都要自己組織產說會,這意味著要由每個營業區自己承擔場地費,酒水費,同時還要承擔很大的風險,因為一場產說會可能現場唱單幾十萬,也可能一張單沒有,那么對于香格里拉這樣的高端場來說,就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯,或者喝個早茶,但是人走茶涼。

  印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會,現場到場50個客戶,開了9圍臺的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行,我的心跳不斷加速,因為已經到了散席的時刻,客戶陸陸續續離場,但是,一張單也沒有。那一刻,我手足無措,不知道一會兒給老總匯報業績的短信怎樣編寫,大腦一片空白。最后,終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會,現場唱單3件,保費總金額30630元。

  創業說明會

  如果把保險公司比作一個人的話,“業績”和“人力”就相當于兩條腿,支撐著人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的,所以歸根結底,保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后,就是“四五聯動”大力搞增員,在沖刺業績的同時,又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創說會其實就相當于我們的校園宣講會,同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動之以情,曉之以理來打動和說服你,讓你對加入保險業充滿了期待,讓你對未來充滿信心。事實上,我覺得每個人心里都渴望成功,渴望過高品質的生活,但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創說會的作用,通過創說會,本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員,就會有一部分人選擇保險業,選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。

  鋪天蓋地的海報

  做海報是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報,到現在我都還記得,是“各職場破零情況追蹤表”,因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛,很有新意,第一次見到破零追蹤表做成這樣的,不錯,努力”。而這位經理就是后來教了我很多東西,給我很多鍛煉機會的李經理。

  三月“開門紅”時期,產說會基本上隔天一場,緊張而辛苦,晚場都要晚上11點多才能回到宿舍,周末也要加開專場。而且,每次產說會的第二天都要做大量的海報,以此炒作職場氛圍,鼓舞士氣,所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯動”增員時期,海報也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上,做海報也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達到宣傳效果,起到激勵業務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排,這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報這樣單調的工作,我仍然感到快樂,感到充實,我真誠地說,我喜歡這份工作。

  南朗培訓

  在我的實習期間,曾經有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協助老師做一些課堂上的工作,調試設備,播放音樂,學員打分以及分數統計公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會到那些業務員拼命做單,拼命增員的動力來源是什么,是晉升的欲望和動力!所以在保險公司,隨便碰到一個人都可能是分處經理啊、組經理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當然是利益的變化,一旦晉升到組經理,就屬于主管級別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當然級別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經從一個業務人員轉變為管理人員了。而如何管理好一個團隊,讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑,這比單純地做業務要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。

  南朗培訓讓我明白了職場經理做業務推動時候,下面那些業務員躍躍欲試的動力源在哪里,明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對自己的方向有了進一步思考。

  銀海職場

  我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業績是終極目標。

  我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優秀的團隊是如何運作的.,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。

  銀海的職場經理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的PPT、EXCEL表格、WORD文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。

  方淑婷組訓是一個資深的優秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數據,不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續學習的動力和方向了。

保險社會實踐報告4

  基本情況:

辦公實習

  實習目的:

通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

  實習時間:

xx.7.10 —- xx。8。20

  實習地點:

保險股份有限公司支公司

  總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司xx支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據(中華人民共和國公司法)注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者—-中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

  (1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的`研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

  這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

  感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

  感謝中國人壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會!

保險社會實踐報告5

  x年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園里,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什么當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!

  從7月15號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須通過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的`師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的?很多很多。

  每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!從8月5號開始,培訓結束,正式的保險銷售開始了!

  也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。

  也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右。不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了。更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們。剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉,那一刻真的真的很想放棄了。我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!

  培訓老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算

  做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對!

  就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了。而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業績!在經過10多天的培訓,共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!

  在這培訓的10多天里,40多個一起培訓的伙伴在我因要返校離職時已經所留無幾了。有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由。對于這些一起培訓的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告6

  在中國人壽臺江分公司六個月的實習經歷,讓我學到了很多課堂以外的知識,也體會到了出來實習工作的艱辛,這六個月是我人生的一筆寶貴的財富,為我以后步入社會,走進職場做了很好的鋪墊。

  中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。

  而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。我的實習目的主要是學習銀行保險的工作流程、怎樣去經營網點、如何去跟不同的人溝通、相處。 進入公司之前我就聽說過:“保險不是人做的”,“保險是騙人的”等一些話,給了我很大的壓力。

  剛開始,我總是沒有信心,不相信公司的產品,更不相信自己的能力,一度認為我不適合做保險。但是后來,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”是公司給我的最大福利。我明白了,無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。

  經過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。

  銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。 單靠培訓和演練還是不夠的,某些認識還是很膚淺的,需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是主管繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。我發現,每個銀行都會選擇一些他們認為比較優秀的企業,來代理銷售他們的產品,所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。

  當然,只靠產品好是不夠的,重要的在于我們與銀行的工作人員的'溝通,還要通過簡短的培訓來提高他們銷售保險理財產品的能力。有的銀行是靠柜員推銷,有的卻是靠大堂經理推銷,每個銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來對待不同的網點。無論是哪個銀行,與柜員弄好關系是至關重要的。一段時間下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時,團隊長給我分配了一個網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,雖然還存在著一些不足的地方,但是各方面都成長了好多。

  在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺,要多向優秀的人學習。而且要搞好人際關系并不僅僅限于本團隊、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應手,這也是現今不少大學生會遇到的難題。

  此次的實習,讓我認識到了職場,畢竟不是學校,弱肉強食的原則在其中表現的更是淋漓盡致。在學校,你可以犯錯,因為可以得到諒解;你可以任性,因為有老師和同學們的包容。可是,在職場,是不允許出錯的,出錯就意味著被淘汰。職場,更不是意氣用事的地方,沒人買你的帳,反而會顯示出你不適合這份工作,后備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處于被動地位,所以我們一定要努力,爭取主動權,這才是真正的生存之道。

  其次,在這樣一個競爭激烈的社會,無論是對于一個人,還是一個企業,要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領域中,優質的服務就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,有的人每月的業績能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人,為客戶著想,提供力所能及的周到的服務,從而贏得客戶的信任,把業務做成,從而提高了業績。我們剛從學校走出的大學生,往往心高氣傲,認為自己多么了不得,眼高手低,對社會復雜的人際關系不甚了解,往往很難虛心的處理好與客戶的關系,受不得一點委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。

  最后,無論是在整個大的社會體系中,還是在某個公司這個小社會中,處理好人際關系相當重要,在好的人際關系氛圍中,心情愉悅,互幫互助,做事情往往事半功倍。俗話說得好,一個好漢三個幫,在這個處處靠關系的社會中,你不是孤立存在的,你無法做身處孤島的魯濱遜,單打獨干,成不了大事業。

  來到中國人壽保險臺江分公司,踏進金融銷售職場,收獲的不僅僅是實戰經驗,更多的是人與人之間的交流合作與競爭,不得不嘆一聲:校園外的實訓與課堂上的實訓真的是相差甚遠!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機會成功。 總之,這次實習,讓我收獲了很多,也成長了很多!

保險社會實踐報告7

  時間單位:xx保險代理有限公司鹽城大豐分公司

  實踐時間:20xx年7月24日~20xx年8月26日,共計33天

  有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學習并培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發明。

  我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時才可以正式進入早會。

  我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的.小故事。我記得經理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。

  后來我又進行了幾次演講,我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們為了讓別人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

  最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養老保險都不交了。

  我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態,最重要的是我知道了企業的一些戰略。

  在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:

  第一是說話的方式。我一定要知道自己應當成為一面鏡子,對什么樣的人,應當用什么樣的講話方式對待他們。說話一定要注意語音語速和語調,關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書,經歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續讀書和實踐,增加可以交流的內容,這才是最重要的!

  第二是一個企業的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業每一個人都充滿著飽滿的熱情,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協助。上司不是在管我們,是在協助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當然會更加有激情。

  第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候,你可以將客戶按照要求分類,然后根據情況采取相應的對策。其次是要養成良好的習慣,我的經理的習慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶,最后一個月能成功的就至少有5、6個。所以良好的拜訪習慣也是很重要的。最后就是服務承諾,并且解決每一個客戶的問題,消除他們的疑慮,這就是我們應當的態度。

  實踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應當去做什么樣的努力。希望這一次實踐,會讓我的明天更加美好

保險社會實踐報告8

  班級:XX級學前教育( )班姓名: 曾瑤實踐單位:中國人壽四川省分公司實踐內容:電話銷售保險實踐指導教師:實踐時間:XX年7月 5日至XX年8月30日 XX……

  班級:XX級學前教育( )班姓名: 曾瑤

  實踐單位:中國人壽四川省分公司

  實踐內容:電話銷售保險

  實踐指導教師:

  實踐時間:20xx年7月 5日至XX年8月30日

  20xx年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園里,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什么當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!

  從7月 5號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須通過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。

  每天早上6點xx年7月 5日至XX年8月30日 XX……

  在這培訓的 0多天里,40多個一起培訓的`伙伴在我因要返校離職時已經所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第 00次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠 ;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告9

  今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進行了為期一個月(20xx年7月19日至20xx年8月20日)的實習。我實習的部門是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。

  一、推銷工作的重要性及其特點

  人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾并衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

  人身保險的推銷工作具有一些特點。第一:推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:

  ⑴、在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;

  ⑵、在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;

  ⑶、保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。第二:保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。第三:推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。第四:推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。第五:推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

  二、中國人壽保險公司的培訓體系

  公司有專業的梯級培訓體系:員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司成都分公司從開業到現在兩年的時間里取得了驕人的業績,這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

  三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架

  1、培訓需求分析

  由于保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

  2、培訓設計

  每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各各區上的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到常培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

  3、培訓實施

  每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由班主任老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起組名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調節氣氛。

  4、培訓評估

  培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一周以后,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

  四、我的'建議

  但我在中國人壽保險公司成都分公司實習的一個月里,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

  第一,培訓任務過重。在我實習的一個月里,公司進行的培訓分別有:20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等12個培訓班。這么多的培訓任務讓培訓部的所有老師任務都十分繁重。

  一個培訓剛剛結束另一個又立刻開始,中間沒有休息、調整的機會。雖然所有的人都努力地工作,但仍然會影響效率。而且公司的兼職講師人員不足,有的老師這個月已經講了3到4次,高頻率的重復講授讓一些老師失去了激情,影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位,而一般是兩位老師帶一個班,所以我建議:城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個月一次,城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個月一次,而其余的比如:PTT、業務經理晉升培訓班等可以根據情況臨時來進行安排。但在班次上要相互交叉,避免一個月份中班次太多。

  第二,培訓場地費用昂貴且不易聯系。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場地大多選在賓館的會議室。那里的價格一般是600~700元一天,這樣下來一個培訓班就會議室的費用平均就不下3000元,費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館并與之協商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同,有的很難達到公司培訓教室要求的標準,還有可能發生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時候,有一天早上突然停電長達一個半小時,導致教室一片漆黑,嚴重地影響了老師的上課。由于公司經常進行培訓,所以我覺得,如果公司自己買或租下幾間房間,再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用,而且又可以保證上課的環境和質量。

  第三,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:

  ⑴、培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個需要一定的成本;

  ⑵、在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

  這就是我的一點小小的建議,但總的說來我覺得中國人壽的培訓還是相當優秀的。

保險社會實踐報告10

  班級:

  20xx級學前教育(1)班

  姓名:

  李吉

  實踐單位:

  中國人壽**省分公司

  實踐內容:

  電話銷售保險

  實踐指導教師:

  實踐時間:

  20xx年7月15日至20xx年8月30日

  20xx年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園里,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什么當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!

  從7月15號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須通過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的很多很多。

  每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!從8月5號開始,培訓結束,正式的保險銷售開始了!

  也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。

  也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右,不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉,那一刻真的真的很想放棄了我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!

  培訓老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對!

  就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的`坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業績!在經過10多天的培訓,共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!

  在這培訓的10多天里,40多個一起培訓的伙伴在我因要返校離職時已經所留無幾了有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由對于這些一起培訓的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告11

  我是交通運輸系報關與國際貨運2班的學生,我認為上班也是一種實踐,在大都會人壽保險公司從事電銷工作近半年,假期及每周星期六星期天我都會過去上班,我希望我畢業之后能更好的與社會接觸,畢竟我都20歲了,我認為我們該為自己負起責任,有的說大學生的主要工作是學習,做兼職會浪費精力和時間不值得提倡,有的則認為大學是學校和社會的橋梁,我們畢業之后都得面對社會,兼職也是一個鍛煉的好機會,在我眼中依然一樣,這取決于你的目的是什么,是為了學習新東西呢?還是為了真正的掙錢?

  做電銷是我人生當中第一份工作也為我贏來了人生當中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學會很多,至少是一個從學生到職業人之間的轉換。我至今不愿放棄是因為人生在于學習,當電話那頭傳來一個又一個的拒絕,當我情緒受影響不穩定時我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職社會實踐的'目的嗎?這是我在學校所學習不到的,我認為我們在學習學習好理論知識然后把它運用到工作實踐當中這才是我們上大學及學習的主要目的。我也學習到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當中我結交了很多朋友,幾乎都是在校大學生有的甚至是碩士,但是我們的業績都差不多,我認為只要肯努力學習,我將來會超過他們的!其實任何工作都一樣就看你用什么態度去對待,所謂“態度決定高度”。其實在我工作的時候遇見的問題遠遠不只這些,有的是自己沒有調整好心態造成的失敗,心態良好是做好電話營銷的墊腳石。

  一個單位機構就像一個馬達,思想匯報專題每個部門是不同的工作單元,每個員工是具體的零件,馬達良好運轉就需要每個員工的共同協作,協作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方,才能使我們的馬達運轉的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學會溝通,就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言,還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。。。。。。都會有很大的作用,讓你工作開心、事業有成。

  溝通的重要目的就是人際關系,如果你的人際關系不好、溝通不暢,工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。

  通過這次社會實踐,讓我不僅僅是學會了如何贈險,更多的是一種人與人之間的交際能力。

保險社會實踐報告12

  實踐單位:

  中國人壽四川省分公司

  實踐內容:

  電話銷售保險

  實踐指導教師:

  實踐時間:

  xx年7月15日至xx年8月30日

  xx年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園里,課本上學不到的東西!

  今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經歷與不一樣的體會!說起為什么當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!

  從7月15號開始培訓,一直培訓到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業前必須通過的保險從業代理資格考試時就已經有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!

  在培訓期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認識了很多人也結實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業轉過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多。

  每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!

  從8月5號開始,培訓結束,正式的保險銷售開始了!

  也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的`確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。

  也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會啊!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!

  培訓老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對!!!

  就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業績!在經過10多天的培訓,共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我的鼓舞!

  在這培訓的10多天里,40多個一起培訓的伙伴在我因要返校離職時已經所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內的曾經奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。

  只要路是對的,就不怕路遠;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!

保險社會實踐報告13

  轉眼間,為期4天的“三下鄉”實踐活動也就在我們的唏噓中結束了~除了覺得比較累,需要總結的還是很多的。

  首先,作為一名保險專業的學生必須得了解廣大的農民們是怎么想的,打開了農村市場,也便意味著打開了中國市場,因此,本次活動的意義便在于讓我們深入了解了保險在農民心目中的地位......的確,我們必須承認,在我國的發達地區,保險業正蒸蒸日上的發展,可是我們也必須清醒的意識到,我國鄉村中保險業的發展卻是舉步維艱,究其根源可能源于一下幾點:

  1、業務員素質過于低下,在此次問卷活動中我們了解到,大多數農民買保險是經熟人介紹,而且幾乎從未擔心過諸如售后服務、理賠時效等問題,另外,還有一部分受訪農民告訴我們業務員在推薦保險的時候有言過其實的`行為,直接導致保險業在農民心目中的地位下降,也使得保險公司在農村保險這方面的業務量大打折扣。

  2、農民的收入低,中國的絕大部分鄉村經濟水平還是很低下的,依然過著青壯年男子出門打工,老人婦女兒童在家種地的生活,在本次尋訪過程中我們深有體會,幾乎走進每一間房屋時,都不會看到青壯年男子的身影,生活條件也便不用多說,哪來的閑錢來購買保險?

  3、農民的傳統思維,銀行、證券、保險三大金融機構在老百姓心目中的地位明顯不平衡,中國人有儲蓄的好習慣,家里有了點錢,農民們不會拿去買股票、保險,還是覺得存進銀行比較心安理得一點,也使得保險業在農村發展遲緩。

  其次,我想應該總結的是我們究竟學到了什么,就我個人情況來看,與人打交道的能力自我感覺又有了一點提升,在別人覺得厭煩的時候我們會積極地想辦法請人家幫忙完成問卷,基本的禮貌和表達能力我想大家也都有了些提升,尤其是在調查過程受挫的時候我們有主動的去想應對方式

  最后,從宏觀上總結一下本次活動,雖然覺得這幾天接受的鍛煉挺多的,但還是覺得我們本應該獲得更多的來自泰康人壽保險公司的支持。上文已經提到過受訪人群的基本構成,這讓我感覺我們的問卷的結果對我們來說意義沒有我們想象的那么大,看來下一次社會實踐活動,大家得多長個心眼,與那些經理接觸的時候應該盡量更強勢一點,以最大限度的擴大我們活動的意義和價值。

保險社會實踐報告14

  農村社會保障是我國社會保障制度的一個重要組成部分,與廣大人民群眾尤其是困難群眾的切身利益密切相關。目前民政部門負責的農村社會保障項目有農村低保、農村五保、農村醫療救助、自然災害救助、臨時救助。近年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實農村社會保障政策法規,農村社會保障工作取得了一定成效,為促進經濟社會發展和維護社會穩定發揮了積極作用。

  一、農村社會保障工作現狀

  20xx年年底全縣總人口5.8萬人,其中農村人口3.5萬人,占全縣總人口的60.3%。全縣共有農村低保對象5048戶、12086人,符合供養條件的農村五保對象702人,占農村總人口的36%。根據國家提出的建立城鄉社會救助體系的要求和在上級民政部門的指導下,結合我縣實際,按照強化政府領導,拓寬救助渠道,創新救助機制和整合救助資源的思路,全縣城鄉社會救助體系建設工作特別是農村社會保障制度的建設正在穩步推進。

  (一)農村居民最低生活保障工作逐步完善

  我縣自20xx年起建立和實施了農村居民最低生活保障制度,成立了由相關部門組成的縣農村最低生活保障工作領導小組,同時各鄉鎮也成立了農村低保工作領導小組,形成了縣、鄉、村三級協調配合、齊抓共管的農村低保工作領導體系和工作機制。制定了《XX縣農村居民最低生活保障工作實施意見》。農村低保對象全部錄入低保軟件,實行計算機管理,我局工作人員定期、不定期的進村入戶進行抽查、檢查或調研,及時準確掌握低保工作的進展及低保對象情況,農村低保做到了“動態管理”,低保對象有進有出。農村低保享受群體為具有本縣農村戶口,家庭人均年收入低于我縣農村居民最低生活保障標準的農村居民。補助水平逐年提高,人均月補助由最初的20元提高到了現在的73元。在春節前為農村低保對象發放一次性生活補貼,切實保障了農村貧困戶的基本生活。

  (二)農村五保集中供養率不斷提升

  目前,我縣有五保對象702人(其中ⅲ度大骨節患者182名),供養標準為每人每月150元。近年來,我縣把做好農村五保集中供養工作作為民生工程的重中之重,加大投入力度,加快五保供養服務機構建設,初步建立了以集中供養為核心的農村五保供養體系,有效地保障了農村最弱勢群體的基本生活。目前,全縣已建XX縣中心敬老院1所,鄉鎮敬老院1所,農村五保家園3處,全縣共集中供養210名老年人,集中供養率不斷提高,預計今年二期敬老院投入使用后供養率將達到40%以上,我局還計劃在多個鄉鎮新建或改擴建農村敬老院(五保家園),滿足更多五保老人的供養需求,逐步實現供養方式由分散供養向集中供養的轉變。

  (三)農村醫療救助水平不斷提高

  農村醫療救助是一項惠及農村特困群眾的新工作、新任務,是新時期城鄉社會救助體系建設的重要內容之一。我縣的農村特困醫療救助工作自20xx年全面開展以來,我局嚴格按照公平、公正、公開的原則進行審批,嚴格把關救助范圍和救助程序,對符合救助條件的,及時給予救助。并對患重病無錢治病的農村低保戶按程序辦理醫前救助,農村五保對象醫療費用全額報銷,還將因病致貧的低保邊緣家庭納入了救助范圍,從根本上解除了低保戶、五保戶、低保邊緣戶重病醫療的后顧之憂。為有效解決優撫對象醫療費用個人負擔過重問題,我局制定了《XX縣重點優撫對象醫療保障實施意見》,建立了重點優撫對象醫療補助和門診醫療減免制度。經過幾年努力,農村醫療救助逐步規范,救助標準逐年提高,救助病種逐步放寬。救助標準由20xx年人均救助54元,提高到20xx年的人均救助154元,20xx年至20xx年累計發放農村醫療救助金560萬元(包括資助農村低保、農村五保對象參加農村合作醫療費用)。

  (四)自然災害救助逐步完善

  近年來,我縣氣候異常,低溫冷凍、雪災、風雹災、泥石流等自然災害發生頻繁,每年都會給全縣的農業生產帶來嚴重的損失。當有災害發生時,我局救災救濟股及時做好查災、核災、報災工作,相關股室積極組織災區群眾抗災自救,妥善安排災民生活,及時下撥救災款物,解決受災群眾的具體困難,維護了社會穩定。20xx年至20xx年底,共下撥冬令救濟、臨時生活救助、其他困難救濟款物共20xx余萬元,確保了困難群眾的基本生活。為建立健全應對重大突發性自然災害緊急救助體系和運行機制,提高自然災害救助應急綜合反應能力,我局修訂并印發了自然災害救助應急預案,建立了全縣災情信息員制度,組建了“三級”民政災情信息員隊伍,在14個鄉鎮、105個村、3個社區分別配備了兼職的災情信息員,拓展了災情信息基層網絡;全面啟動了XX縣減災救災應急指揮體系建設工程和應急避難場所建設。

  (五)農村困難群眾臨時救助能力進一步提高

  縣政府制定出臺了《XX縣城鄉困難群眾臨時生活救助實施辦法》,對因病、因殘、因災等各種特殊原因造成基本生活出現暫時困難的家庭,給予臨時救助,及時緩解城鄉困難群眾突發性、臨時性生活困難。

  通過有效實施農村社會保障工作,切實保障了農村困難群眾基本生活,進一步弘揚了扶弱濟困的精神美德,促進了黨群干群關系進一步密切,為實現全縣長治久安、跨越式發展發揮了積極作用。

  二、采取的措施

  (一)統一思想,加強組織領導

  為保證農村社會保障各項工作運行順暢,落實到位,我縣成立了以縣級領導任組長,民政、財政、監察等部門為成員單位的農村低保、五保供養、醫療救助等社會保障工作領導小組,構建起了“政府領導、民政負責、部門協作、部門參與”的社會保障管理體制和運行機制。

  (二)完善制度,提高社會保障水平

  認真落實中央和省、州、縣關于為民解困、改善民生的決策部署,進一步完善農村低保、五保供養、災民救濟、醫療救助、臨時救助等各項救助制度,在拓寬渠道、擴大覆蓋面、提高標準、分類施保等方面下功夫,最大限度地滿足困難群眾的救助需要,更好地保障困難群眾的基本生活。

  (三)加大宣傳力度,促進社會救助政策全面落實

  通過廣播電視、宣傳欄、村務公開欄等形式,廣泛宣傳救助政策,使救助政策家喻戶曉,保障群眾的知情權,讓符合條件的困難群眾及時得到救助,讓全社會都來關注支持社會救助工作,自覺接受社會各界的監督。

  (四)規范完善程序,確保社會保障工作公平公正

  堅持陽光操作、民主操作,更認真更嚴格地抓好居民收入核實準確、村民代表會議評議、成員單位集體評議、社會救助事務公開等關鍵環節,最大限度地體現公平正義,維護救助對象的合法權益。

  (五)加強工作隊伍建設,提高工作人員整體素質

  城鄉社會救助工作政策性越來越強,任務日益繁重。只有通過各種方式加大對人員的培訓力度,建立一支相對專業、數量充足、素質較高的工作隊伍,才能更好地讓困難群眾受惠到救助政策。

  三、農村社會保障制度實施過程中存在的困難和問題

 雖然我縣社會保障工作取得了穩步發展,社會保障體系框架初步形成,但農村困難群眾多方面的'需求與現行的社會保障體系不相適應的矛盾仍十分突出。主要表現在:

  (一)救助整體力量薄弱,一是鄉鎮專職民政助理員配置不足,全縣14個鄉鎮有15名民政助理員,僅有2名專職民政助理員,大部分鄉鎮民政助理員都由一村一大、計生干等兼任,部分人員專業素質較低,很難高質量地完成社會救助的各項工作;二是救助工作經費匱乏,地方財政投入少。

  (二)從實施城鄉低保制度以來,我縣大量失地農民違規納入低保范圍,按國家城鎮低保政策,失地農民解決城鎮低保也必須符合城鎮低保條件,才能納入低保范圍,我縣失地農民中絕大部分又不符合城鎮低保條件,低保規范管理難度增大。

  (三)民政救助資金投入大,但困難群眾比較多,救助水平偏低,產生的社會效益不明顯。農村低保補助水平尤為明顯,盡管我縣農村低保多次提高標準和補助水平,目前農村低保月人均補助水平73元,每日人均僅2.4元,相對于當前的物價水平來說,這個補差偏低,僅在一定程度上緩解其困難,遠不能滿足農村困難群眾看病、就學等實際需要。

  (四)與相關扶持政策的銜接不協調。農村最低生活保障主要是解決農村低保對象的最低生活需求,保障其生存,但僅靠有限的低保金難以擺脫貧困。因此,需要扶貧、醫療衛生、人社、教育、住房、司法等有關部門的專項扶持政策更具針對性的幫扶效果來提高城鄉低保工作的整體水平,確保城鄉低保對象的基本生活。

  四、意見建議

  (一)增強基層民政力量,增加地方財政投入。一是要加強鄉鎮民政組織建設。每個鄉鎮應單設民政事務所,按照上級的規定配足鄉鎮民政干部,由縣民政局和鄉鎮對民政事務所人員實行雙重領導。民政事務所負責人的任免須征求縣民政局的意見,民政干部的調動應報縣民政局備案,以保持相對穩定,還應當盡量減少兼職,切實解決民政工作有人辦事、民政干部有時間辦民政的事的問題。二是要加強基層民政工作人員的教育培訓。上級民政部門應經常性對基層民政工作人員的培訓,使他們具備應有的政治素質和業務素質,能勝任工作。三是要增加地方財政投入,保證必要的工作經費。

  (二)規范失地農民最低生活保障審核審批程序。一是失地農民符合城鎮低保條件的才納入城鎮低保范圍解決,做到“應保盡保、應退則退”;二是建立失地農民長效保障機制,包括補償安置機制、養老保障機制、醫療保障機制、自主創業扶助和再就業培訓機制、社會保障風險儲備金機制等,多措并舉妥善安置;三是明確納入失地農民城鎮低保后,新入戶人口不再納入城鎮低保。

  (三)建立增長機制,適時提高標準。建立農村低保標準隨經濟發展水平、農村居民生活水平及物價指數的變化自然增長機制,保障標準和補助水平既不宜過低也不宜過高,確定過低保障不了貧困群眾的基本生活,確定過高政府財力又難以承受。

  (四)完善配套政策,增強“造血”功能。加強農村低保與扶貧開發、醫療衛生、勞動就業、住房保障等制度的有效銜接,對低保對象的勞動創業、子女就學、就醫、住房等社會性間接投入給予減免關照。同時,要鼓勵低保戶參與扶貧開發,開展生產自救,在信息指導、技能培訓等方面給予扶持,在開發和生產的過程中,增強信心、增長才干、增加收入,通過自身努力達到自我“造血”、脫貧致富的目的。

保險社會實踐報告15

  中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為企業核心價值觀,以“推動和實現可持續的價值增長”為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值,為社會和諧做出貢獻。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構,6.7萬余名員工與27萬多名營銷員,為全國4700萬個人客戶和285萬機構客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。

  公司的組織結構:中國太平洋保險在館陶分辦設有經理室、辦公室、團體業務部、終結業務部共四個科室,行政管理人員3人,業務管理12人,客戶服務10人,個人代理人260人;業務范圍包括養老保險、健康保險、人身意外傷害保險、投資理財分紅類產品,全年業務收入5475萬元。

  業務實習內容

  我到太平洋保險公司開始了畢業實習。這是我第一次到保險公司參加實習。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質得到了加強。這里工作人員忘我的工作精神和精湛的業務水平給我留下了深刻的印象。

  主要以了解保險市場的發展,保險公司的運作及風險管理為主,針對保險公司經營的主要實習內容如下:

  1、內容

  (1)學習了解國家有關保險的法律、法規及其有關規章制度; (2)了解保險公司的基本組織結構及運作程序;

  (3)了解保險公司各個業務部門的基本職能及工作要求; (4)了解保險公司各個業務部門的運作程序;

  (5)了解學習各個業務部門在運作中可能出現的新情況、新問題及對問題的處理方法;

  2、實施步驟

  第一階段:了解情況,學習保險的相關規則。

  來到保險公司的第一天上午,有關負責人介紹了單位的基本情況、業務范圍、崗位責任制及工作紀律,同時,讓我閱讀學習了一下國家有關保險市場法律法規及保險公司的有

  關制度,以便對保險市場的運作和保險公司的運作有個基本的了解。

  第二階段:臨崗實習

  在我的直管(直接管理經理)的帶領下,我也跑過幾件出單的案子,感覺就是一個字”累”. 嘴皮累, 大腦累, 腿腳也累. 嘴累,是因為要不斷的向客戶講解各種不同險種的特點和優勢; 大腦累,是因為要應付客戶提出的各式各樣的問題, 反應要快而且還要足夠機智; 腿腳累, 是因為每一天要從城南跑到城北,拜訪數位準客戶,向其宣傳有關保險的知識. 每天的下午要在6點之前將一天中所收的保費交回到公司的財務部, 由專門人員審核保單, 同意后錄入保單的電腦記錄系統, 由此一份保單才算是完全的生效,開始具有法律效應. 不過還好有我那位經驗豐富的直管幫我, 我倒是省了不少的勁. 很是感嘆, 干工作難, 干保險銷售就是難上加難.

  3、實習體會

  通過這次實習,我有很大的收獲。對我自己的能力方面有大的提升。

  首先,來公司實習的短短三個多月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。

  其次,在本次實習的三個月里,我深深體會到團隊合作的.重要性,并勇于展現自我。自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原來是學完了再干,現在是邊干邊學。

  這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個星期,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。再次,通過這次實習,是一次真正的從實踐中檢驗所學的專業理論知識,從而讓自己所學的知識真正得到實際應用,提升了對信息系統開發的認知,同時也在實習的實踐過程中發現了自身理論知識方面存在的的很多問題,以后在工作的過程中一定要注意改正,避免錯誤。

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業

  務,但是,這幫助我更深層次地理解保險的流程,使我在保險的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

  總之,這次實習給予我轉折性的機會,從各方面為我融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。

  現在實習結束了,公司的領導對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現還是不夠太滿意,但是通過這次的實習為我走向社會打下了堅實的基礎,使我體會到,一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現出來。我衷心的感謝太平洋保險公司的領導和員工們。

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