醫療領域自查自糾報告(精選28篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,收獲了許多,也知道了不足,來為這段時間的工作寫一份自查報告吧。如何把自查報告做到重點突出呢?以下是小編收集整理的醫療領域自查自糾報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫療領域自查自糾報告 1
根據市7月5日衛生局及相關單位安全生產檢查的要求,確保醫院安全生產工作持續良好,我院安全生產委員會認真執行檢查精神,逐條領會,嚴格按要求認真排查,解決存在的.問題,現將自查情況匯報如下:
一、在接到文件后我院安全生產委員會組織相關人員對醫院重點安全要求范圍進行自查,先后對供電供水供暖設施、高壓消毒鍋等設施設備、檢驗科室、毒麻藥品管理、急診科、兒科門診等重點部門和人員聚集科室進行檢查,并要求所有科室進行全面自查,查找安全隱患,寫出自查報告。
二、醫院安全委員會組織健全,制度完善,人員責任分工明確,結合醫院實際情況,具體做工作如下:
1、更換了部分疏散標記燈。
2、樓門廳安裝了安全出口標記、應急照明燈。
3、配電室安裝了應急照明燈,配備了滅火器。
三、結合檢查活動,積極開展全院醫療安全教育,提高醫療安全意識,并進行自查,組織召開全院科室主任、護士長負責會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患能整改的要立即進行整改,對各樓通道,線路、科室開水、鍋爐等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計劃安排,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環境。
醫療領域自查自糾報告 2
為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點醫療機構服務行業行為,提高補償效益和加大監管力度等日常工作,切實把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發展,根據20xx年責任目標要求新農合自查工作情況如下:
一、工作開展情況
1、堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2、參合農民就診時確認身份后,使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。
3、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質藥品,藥品必須經過正規渠道進取。
4、新型農村合作醫療基金公示情況,為了進一步加強和規范,新農合醫療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
二、存在的問題
有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進來。
部分醫務人員還不能完全掌握新型農村合作醫療的相關政策,及相關操作。需進一步加強學習。
醫務人員電腦錄入業務不熟悉。及時錄入不夠完善。
三、未來工作計劃
1、在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審處方報銷費用。
2、加強本轄區內定點醫療機構門診病人的'處方和減免情況進行入戶核實力度。
3、加強管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。
4、加強對醫務人員的業務培訓,指導醫務人員做好處方、病歷、門診日志、臺賬等資料的填寫等工作。
通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的健康發展。為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務,今后本院院將按照有關規定,做好定點醫療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫療服務工作。
醫療領域自查自糾報告 3
為了確保公衛科的安全生產,按照醫院的整體工作安排,自上周開始,對本科室的醫療質量及設備電器等進行了自查,現見自查情況總結如下:
一、設備、電器及門鎖等:
截至目前,未發現安全隱患。如發現各類問題,將及時上報醫院后勤科。
二、重點部位的.自查及改進:
1、接種門診:接種門診為我科的重點部門。門診內各種物品擺放有序,有留觀處置室,急救藥品未發現有過期藥品,對有效期在三個月內的近效期藥品,要求及時和藥房溝通,便于及時更換。按照院感管理的各項要求,認真做好各種消毒、登記工作。按照目前工作現狀,制定了接種門診工作流程,工作人員在接種時認真執行查對制度,確保安全接種。遇有門診人次增加時,科室內及時協調并增加接種人員,確保接種門診的正常運轉。
2、兒?疲簝罕?埔彩俏铱傻弥攸c環節之一,在接種日,工作人員按照工作流程開展各項工作,為確保給各個年齡段的兒童安全的做好健康管理,防止意外的而發生,在門口及體重計上方均粘貼了安全告知,且工作人員反復告知家長,不要自行進行各類操作,防止發生意外及傷害。在兒童增多時,除了院方增加的體檢醫師協助開展工作外,科室內部工作人員,協調家長帶領兒童有序的進行接種、體檢等。
安全生產是一個科室的立院之本,在今后的工作中,我們將繼續做好各類安全工作的自查,發現問題及時上報,確保各項工作的安全開展。
醫療領域自查自糾報告 4
余店鎮衛生事業全面發展,加強行業作風建設。根據醫療機構集中開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作通知文件要求,本院積極安排部署,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現將情況匯報如下。
一、基本情況
。ㄒ唬┘訌婎I導、建全組織。為加強專項整治工作的組織領導,成立了以院長李立余為組長,(分管專項整治工作)、李華兵、劉必超為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。5月3日組織召開了全院職工動員大會,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。
。ǘ┘訌娦麄鹘逃烂C行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,設立專項整治意見箱3個、發滿意度調查意見表100(1)余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設舉報電話等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。
二、自查的問題
通過本次自查,主要存在以下方面問題:
。ㄒ唬┰卺t療服務中,有個別醫生用藥不合理,存在開“大處方”的現象。
。ǘ┥贁滇t務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。
。ㄈ┯袃蓚服務窗口工作人員,有時工作責任性不強,態度不端正,遲到、早退、串崗現象時有發生“喊收費、喊發藥、喊護士”三喊現象沒有得到完全根治。對病人及家屬不能切實做到熱情服務、耐心解釋和換位思考,缺乏溝通與交流。
。ㄋ模┽槍Ρ驹旱乃幤贰⑨t療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的`科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。
三、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
。ㄒ唬┘訌娊逃龑А娀⻊绽砟。結合“三好一滿意”、“創先爭優”、治庸問責和“三抓一促”活動開展法律法規、紀律警示、職業道德教育,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。
(二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。
。ㄈ┘訌姳O督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。
。ㄋ模﹫猿謬栏駠椅飪r政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。
醫療領域自查自糾報告 5
我院在接到隆衛計發【20xx】168號關于轉發《關于立即開展危險化學品防爆安全生產大檢查的緊急通知》的通知后,立即召開醫院安全生產會議,周密部署各項工作,并在全院范圍內開展安全生產大檢查,F將檢查情況匯報如下:
一、認真排查一切安全隱患
安全生產領導小組組織相關人員對醫院重點安全范圍進行自查、先后對消防、供電、供水設備線路、供應室高壓消毒設施;放射科、檢驗科設施設備、毒麻藥品管理、臨床集中供氧設施、食堂等區域進行詳細檢查和整改。
1、突發公共衛生事件應急處置和醫療衛生保障方面
醫院針對可能發生的突發公共衛生事件和災害事故,制定了相關應急處理預案,成立了醫療衛生應急救援隊伍,保持通訊暢通,建立醫療救援、預防等應急物資儲備。
2、醫療安全方面
各科室認真落實了醫療安全的各項核心制度,醫療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術室等科室設施規范。醫療廢物處理的各項規章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。
3、治安保衛和消防方面
消防控制室、門衛室安全保衛措施到位,保衛和消防職責明確、工作制度落實到位。重點科室的防護監控措施嚴密。
4、消防安全知識培訓情況
醫院消防安全及保衛人員能夠積極參加各類消防知識培訓班,醫院能夠組織職工學習消防安全知識,并與縣消防隊武警戰士一起進行消防應急演練。
二、自查發現安全隱患
1、個別科室安全通道有人扔煙頭,存在安全隱患。
2、電梯內有個別人不懂電梯使用,亂按開關,影響電梯正常運行。
三、整改措施
我院通過這次安全生產自查使全院職工更加明確了安全工作的`重要性,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強了節假日、急診、病房的值班力量,節假日期間嚴格執行安全生產值班和領導干部帶班制度。消防值班室24小時有人值班,接聽電話。電梯派專人管理。醫院控煙辦要進行檢查,禁止在病區內內吸煙。各相關科室要積極落實安全生產的相關責任,以防止各類安全事故的發生。醫院安全生產領導小組將進行不定期抽查,對限期不改者或整改不到位者將嚴肅追究相關責任人的責任。
醫療領域自查自糾報告 6
一、領導重視及時部署
1、院接到上級關于開展消防安全專項治理的文件后,院領導立即召開有關人員會議,學習文件,提高認識,認真布置,落實責任,及時整改,確保安全,醫院消防安全專項治理自查整改報告提綱。
2、成立消防安全專項治理領導小組。副院長路次鋪任組長,后勤主任郭梁任副組長,委員由各科室護士長及保安人員組成,整改報告《醫院消防安全專項治理自查整改報告提綱》。具體工作由自查整改組負責。
二、對照自查逐一整改
1、醫院有面積約4000余平米。有載人電梯一部,上下樓梯通道兩跑。各樓層均設有消防栓和干粉滅火器及應急燈安全出口標識等設施。在此基礎上,我們對照專項治理的工作內容進行自查,并且立即整改。如醫院后樓梯口堆放了許多雜物,影響了通道的暢通,我們及時給予了清理;同時,對一些銹蝕門鎖進行了更換和上油,確保開啟順暢。
2、在自查整改中,對一些疏散指示標識標志缺少、損壞和標識錯誤的,以及應急燈損壞或失效的,給予了及時添補、維修、更換。確保其使用功能。
三、加強管理確保安全
1、醫院自建院以來十分重視消防安全工作,先后投入?钐碇迷O施和更換設備。如消防水袋和水槍頭等。而這些都有保安人員專人管理,確保"戰時"使用。
2、堅持定時巡查制度。一方面,醫院保安人員每天24小時值班,定時3次各樓層巡邏,查看消防安全隱患并及時報告和處理,做好巡邏記錄。另一方面,醫院電工堅持每天3次巡視制度,主要負責電水的管理工作,一有問題及時處理并報告,同時做好記錄。
四、消防工作常抓不懈
建院近三年來,我們始終把消防工作放在重要的`位置,認真處理好消防與效益的關系,讓全院員工確實樹立起"防消"意識,使其真正認識到杜絕火災隱患就是醫院最大的效益之一。所以,三年中,醫院未發生一起火災事故。然而,消防工作一刻也不能停,必須常抓不懈,確保安全無事故。
醫療領域自查自糾報告 7
我院按照實施方案要求,對照評議內容,展開了本院內部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進行自查:一是通過召開院周會、中層干部會等廣泛征求意見;二是由客服部對就診病人進行滿意度調查;三是對來電、來信意見進行反饋落實。
圍繞內容,對照檢查,自查自評深入細致。
全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作,深入開展對照檢查,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在四個方面:一是個別門診醫生服務態度較差,在為患者診治的時候,沒有耐心細致的解釋,使病人對自己的病情和檢查項目存有疑問。二是人力資源不足的問題,隨著醫院業務量的不斷提升,現有人才隊伍已不能滿足醫院發展的需求。三是醫院病床過少,硬件設施有待提高。分析其原因主要體現在三個方面:一方面是對政風行風工作重要性和必要性的認識不夠。二是醫德醫風教育力度有待進一步加強。三是醫療體制機制有待進一步健全。
嚴肅認真,整改結合,醫院工作逐步規范。
(一)多措并舉,改善服務態度。一是深化職業道德教育,加強內涵建設。緊緊圍繞行風建設中出現的新情況和新問題,增強職業道德教育的針對性和實效性,強化醫務人員的愛崗敬業精神和誠信為民服務理念。二是加大社會監督力度,提高醫院透明度。繼續公開對社會服務的承諾,設立院長信箱,聽取社會各界的`意見和建議。三是堅持“以病人為中心”,全面提升醫院管理水平和醫療服務質量,著力解決醫療服務中存在的突出問題。
(二)加強培養,促進人才隊伍發展。一是通過開展“師徒傳承”;派遣骨干醫護人員外出進修、培訓;積極引進高層次人才等形式,優化人才隊伍結構,加快專業人才建設步伐。我院邀請上海南京知名專家坐診,加強了人才梯隊建設,增強了醫院發展后勁。
(三)加大投入,提高硬件設施。一是在加大現有醫院基礎設施建設,今年先后投入二十多萬元對醫院內外整改裝修,購入新設備,提升醫院整體形象,滿足患者就醫需求,提升患者滿意度。
下一步工作打算
民主評議政風行風工作是一項階段性的工作,但政風行風建設是一個長期的任務,為鞏固政風行風整改成果,確保醫院政風行風建設工作常抓不懈,下一步,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
(一)進一步增強全院干部職工對行評工作重要性和必要性的思想認識。
(二)嚴肅認真地對待行評征求到的意見建議和問題。
(三)進一步建立、健全和完善各項制度,強化監督管理,形成政風行風建設的長效機制。
(四)進一步加大民主評議工作的督導檢查力度,確保此項工作取得明顯實效。
(五)鞏固整改成果,防止已完成整改的問題出現回潮現象。
(六)進一步規范資料整理工作,對行評資料進行整理和歸檔。
政風行風建設是一項長期性、艱巨性任務,我們將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規范服務行為、改進服務態度、提高服務質量等為主要內容的醫德醫風建設,切實抓實、抓好、抓出成效,推進醫院政風行風建設再上新臺階。
醫療領域自查自糾報告 8
我院愛嬰領導小組在黨志仁院長的帶領下,愛嬰工作進行了自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、領導重視,組織健全,依法執業。
我院于1996年創建愛嬰醫院,截止今日已滿10余年,十多年來,由于各級領導的重視,取得了階段性成果,我院領導對產科兒科建設與發展相當重視,病房的環境設施較前有了很大的`改觀,產科病房溫馨舒適,對專業技術人員進行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務意識強,知情同意落實好,能夠切實執行上級文件要求。
二、開展母嬰保健技術服務的條件,保障醫院工作的順利開展。
我院婦產科現有5名醫師,其中主治醫師3名,醫師2名,5名均已取得執業醫師證書,婦產科開展母嬰保健專項技術服務的設備齊全,急救藥品能夠及時更換,確保急救藥品都在有效期內隨時使用,各項產科技術操作熟練,確保了母嬰平安,進一步降低了孕產婦、嬰兒圍產兒死亡率。
三、按照《愛嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落到實處,把愛嬰工作作為一項經常工作來抓。
婦產科病房、宣教欄墻上張貼有《世界衛生組織促進母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普集衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關規定發放培訓到了每一位醫務人員,對在崗人員進行母乳喂養知識培訓,并進行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進行了有關母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時也把母乳喂養宣教提綱發放到了孕婦手中。
對產后的母嬰做到了早接觸,早開奶,早吸吮,保證24小時母嬰同室,并教會母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的現象,對剖宮產的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮。檢查中發現的幾點問題:
在本次自查中發現病歷書寫質量還要進一步規范,業務知識技術培訓還要進一步完善,增加宣教次數,確保孕產婦熟悉母乳喂養,孕產期的保健知識。
通過本次自查,嚴格各項技術操作,積極推廣和促進母乳喂養的適宜技術,保護、促進和支持自然分娩,降低剖宮產率,保證母嬰安全和健康。
醫療領域自查自糾報告 9
xx年7月20日我院愛嬰領導小組在廖波副院長的帶領下,對我院的愛嬰工作進行了自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、領導重視,組織健全,依法執業
我院于1998年創建愛嬰醫院,截止今日已滿15余年,十多年來,由于各級領導的重視,取得了階段性成果,我院領導對產科兒科建設與發展相當重視,病房的環境設施較前有了很大的改觀,產科病房溫馨舒適,對專業技術人員進行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務意識強,知情同意落實好,能夠切實執行上級文件要求。
二、開展母嬰保健技術服務的條件、設施完善,保障了醫院工作的順利開展
我院婦產科現有5名醫師,其中主治醫師2名,醫師3名,5名均已取得執業醫師證書,婦產科開展母嬰保健專項技術服務的設備齊全,急救藥品能夠及時更換,確保急救藥品都在有效期內隨時使用,各項產科技術操作熟練,確保了母嬰平安,進一步降低了孕產婦、嬰兒圍產兒死亡率。
三、按照《愛嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落到實處,把愛嬰工作作為一項經常工作來抓
我院設有門診宣教室一間,集中宣教場所為醫院大會議室,宣教設施齊全,使愛嬰工作進一步得到了體現。婦產科門診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛生組織促進母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普及衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關規定發放培訓到了每一們醫務人員,對新上崗人員進行了18個學時的母乳喂養知識培訓,對在崗人員每年復訓3學時,并進行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進行了有關母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時也把母乳喂養宣教提綱發放到了第一位孕婦手中。
對產后的母嬰做到了早接觸,早開奶,早吸吮,保證24小時母嬰同室,并教會母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的.現象,對剖宮產的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮,并對剖宮產的母親加強了術后的護理和指導,把出院的母嬰轉給了經過母乳喂養培訓的村級婦幼人員,并向她們提供我院的母乳喂養咨詢熱線,使95%以上的`新生兒成功做到了純母乳喂養。
四、檢查中發現的幾點問題和自查評估結果
在本次自查中發現病歷書寫質量還要進一步規范,業務知識技術培訓還要進一步完善,宣教室要多次,長時間的常規開放,確保孕產婦熟悉母乳喂養,孕產期的保健知識。
通過本次按照愛嬰醫院復核標準(xx年版)自查,我院愛嬰醫院自查評估,得90分。嚴格了各項技術操作,積極推廣和促進母乳喂養的適宜技術,保護、促進和支持自然分娩,降低了剖宮產率,保證了母嬰安全和健康。
醫療領域自查自糾報告 10
為了加強醫院病原微生物實驗室的生物安全管理,確保醫院安全目標的實現,我院檢驗科根據xxxx省《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關內容,對醫院實驗室的生物安全管理進行了自查,并對涉及病原微生物菌種和樣本的人員進行了培訓,以提高其生物安全意識,掌握必要的生物安全知識。
一、實驗室生物安全管理規章制度的運行情況
醫院檢驗科應根據《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關規定進行學習,定期檢查各項生物安全相關規章制度的運行情況,及時整改存在的問題。實驗室開展的實驗活動嚴格遵守國家有關標準、實驗室技術規范和操作規程,并指定專人監督檢查實驗室技術規范和操作規程的執行情況。同時,做好檢查的詳細記錄,定期召開會議,討論工作中發現的問題,并及時糾正。
二、病原微生物(病毒)的管理和運輸
由于各種原因,我院目前無法開展病原微生物實驗室的生物學檢查。根據通知要求,我們積極組織相關人員研究:嚴格病原微生物實驗室菌(毒)種管理登記制度,收到后立即登記菌(毒)種數量,并詳細記錄菌(毒)種的名稱、來源、特性、用途、批號、傳代日期和數量。在細菌(病毒)的管理、安全制度、安全措施、儲存、通過、分布和使用過程中,應及時登記,并定期檢查庫存數量。細菌(病毒)銷毀時,注明滅菌標志、滅菌效果,并完成銷毀登記。
三、實驗室生物安全突發事件的處理
在這次自查中,我院實驗室進一步修訂了事故處理應急指揮處置系統,使其能夠滿足實際工作的`需要。
自然災害(如地震、洪水等)時。)或設施故障,我們制定了可能的緊急情況及其處理原則。
同時規范臺面、地板等表面細菌(病毒)溢出、皮膚穿刺(損傷)離心管破裂的處理原則,建立事故報告制度。
實驗室領導、實驗室工作人員、消防、醫院、公安、工程技術人員、水電維修部門的電話號碼張貼在實驗室的顯著位置。
四、提高認識,加強學習
組織檢查人員全面系統學習《病原微生物實驗室生物安全管理規定》,加強實驗室準入制度管理,注明實驗室類型、負責人和聯系方式。人身安全保護得到加強,檢查人員必須嚴格遵守檢查的標準操作程序。
通過此次微生物實驗室生物安全管理自查,全體檢查人員提高了對微生物實驗室生物安全管理重要性的認識,加強了管理,采取了有效措施,確保了實驗室工作的安全。
醫療領域自查自糾報告 11
我院按照《成都市醫療保險定點醫療機構服務協議》的總則,醫院領導帶頭,對總則的各項條款進行自查自糾,發現了一處問題。事后我院領導立即組織住院部、護士站、藥劑科、收費室相關人員進行問題分析,并作出整改。現將自查情況作如下報告:
一、存在問題:
經查實:沙丁胺醇吸入氣霧劑、(裝置)噻托溴銨粉霧劑這兩種藥品存在著重復計費問題。具體情況是,在5月份的住院病人中,王三華、田利榮兩名患者在使用沙丁胺醇吸入氣霧劑、(裝置)噻托溴銨粉霧劑這兩種藥品,醫囑和實際藥品發放量存在著差異。其原因為:由于本月醫院系統升級,長期醫囑下去過后,程序沒有提示為長期醫囑,護士站和藥房在程序操作上大意未及時發現,造成了上述兩名患者的藥品計費存在著重復計費的.問題。
二、整改措施
1、立即全面清理上述問題在所有5月份住院病人中所存在的問題,及時整改。杜絕重復計費問題再次發生。
2、及時更新程序,并加強培訓。
3、規范查對制度,對當天所有醫囑下的藥品,各相關科室必須做到所有的治療過程,按實際情況和病情情況進行合理性的核對。
4、加強住院部、護士站、藥房人員的責任心培養。
5、按責任輕重,對于相關科室人員進行雙倍處罰。
三、處罰措施
1、由于臨床科室粗心大意,院領導監管不力。經院辦研究決定對此次發現的重復計費費用處于雙倍處罰。
2、本次所出現的重復計費費用為:1740.4元。分別是:
(裝置)噻托溴銨粉霧劑180!9.2元=1656元。
沙丁胺醇吸入氣霧劑4瓶×21.1元=84.4元
3、處罰明細:對所涉及科室績效處罰
藥劑科主任:處罰金額1044.24元
護士站護士長:處罰金額1044.24元
住院部主任:處罰金額696.16元
院領導,院長及收費室:分別處罰金額348.08元
四、綜上所述
我院以后要加強管理,嚴格按照《成都市醫療保險定點醫療機構服務協議》總則內容要求醫院各科室遵照執行,切不可再次發生上述問題。保持每月一次自查自糾,嚴格把控。做到規范行醫,服務為民,使醫院更上一個臺階。
醫療領域自查自糾報告 12
20xx年我診所在縣衛生局、縣衛生監督局指導下、積極開展醫德醫風及行業作風建設,解放思想、更新觀念、深化、加強內部管理,通過我診所工作人員的努力,為涉及遍區的人民群眾的醫療衛生保健得到了更好的補充服務,我遍區衛生事業艱苦穩步發展,現將今年的'自查整改報告工作總結如下:
一、我診所位中昊雅居8號樓7號商廳,使用面積90㎡,涉及遍區人口密聚,為社區開展中西醫結合科,方便社區有病近醫,購藥近買之利。
二、我診所醫務人員xx名,執業醫師xx名,助理醫師x名,護士xx名,注冊資金到位,基本設備有血壓計,體溫計,紫外線消毒燈等。設有診室一間,注射室一間、觀察治療室一間、藥房一間、系營利性醫療結構。依法積極在規定范圍內開展中西醫醫療服務,并按規章制度開展工作。我診所近年來未發現傳染病例及醫療事故糾紛,基本符合縣衛生局要求的相應基本標準。
三、為確保創建我診所為“放心藥房”藥品正規渠道采購,杜絕假劣藥品,定期或不定期自查過期和變質藥品,保證藥品質量和用藥安全。認真貫徹執行國家收費,杜絕亂收費,接受群眾監督,讓病人享受到即便宜,又保證質量的合格藥品。
四、醫德醫風和行業作風建設。
加強思想工作,是我們黨的優良傳統,是事業取得成功的根本保證。衛生工作越深入越要加強思想工作。20xx年我們將繼續加強醫德醫風教育和行業作風建設,努力提高醫務人員愛崗敬業、無私奉獻的精神,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。深入學習及自治區、市、縣衛生的方針、政策,增強衛生的緊迫感和責任感,積極投身衛生中,保證各項工作的順利進行。
五、存在問題。
1、醫務人員專業技術有待于學習提高。
2、醫療設備滿足不了病人的需求。
3、新型農村合作醫療制度,落實不到個體診所,營利性醫療機構。
六、解決問題的方法。
1、加強醫德醫風教育,糾正行業不正之風,提供更好的醫療服務。
2、加強醫務人員的業務學習,提高業務水平。
3、考慮增加必要設備。
醫療領域自查自糾報告 13
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現將前階段工作匯報如下:
一、加強領導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風工作領導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內容,明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過開展點評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》,利用浙一醫院雄厚的專家技術力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題,使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫療條件相對落后,我們從實際出發,通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環境。
二、查找問題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無明顯違紀違規現象發生。
2、政務公開情況:能按照衛生部、省市文件規定落實。
。1)服務指南,藥品,常規檢查治療價格、專家資料等上墻;
。2)住院病人費用實行一日清單制。
(3)財務公開每月一次,醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發布,結果每季在醫院公開欄公布。
3、執行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員,確保各項調價能及時、準確執行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫院積極想辦法。
。1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;
(2)實行單病種醫療規范;
。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質量,改善就醫條件;
。4)在全院開展了首診首問負責制;
。5)簡化就醫程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
。6)每季對醫療質量進行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;
。8)調整作息時間,窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況:
。1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;
(2)制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進行一次考核;
。3)未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
。4)在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況:
。1)院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次;
。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。
(3)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒有反映有收受紅包、回扣的.情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚;醫院從未發布過任何虛假醫療廣告.
7、征求社會意見情況:醫院于9月底召開了社會行風監督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區,發放調查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉變,服務意識有待進一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的問題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務設施;對于醫護人員服務態度欠佳的問題,我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生;通過召開病人和社區群眾座談會,加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規范醫療服務行為,提高醫療服務質量,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實的根基。
醫療領域自查自糾報告 14
我院自20xx年在全院開展服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動以來,認真貫徹衛生部下發的《全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動工作方案》,現將20xx年上半年開展的自查自糾工作總結如下:
一、工作成績
醫院根據上級主管部門下發的《關于深入開展20xx年醫療衛生系統“三好一滿意”活動的通知》,結合我院實際情況積極認真開展了“三好一滿意”活動。
1、成立了組織機構。醫院在20xx年4月21日成立了以李會林院長為組長,各位副院長為副組長的“三好一滿意”活動領導小組,領導全院開展此項活動;同時成立了以xxx副院長為主任,醫教科主任胡道旭副主任的醫院“三好一滿意“活動辦公室,負責本院“三好一滿意”活動的具體開展工作,另外成立了以各科室負責人為組員的“三好一滿意”活動工作小組。
2、制定了實施方案。醫院“三好一滿意”活動辦公室制定了《中心醫院20xx年“三好一滿意”活動實施方案》。根據活動方案,我院20xx年“三好一滿意”活動將分四個階段開展:第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月至5月);第二階段為查找問題階段(20xx年6月至7月);第三階段為整改提高階段(20xx年8月至9月);第四階段為總結推進階段(20xx年10月至12月)。
3、開展了廣泛的宣傳動員工作。從活動開展之初,醫院開展了多種形式的廣泛宣傳動員工作,醫院分別召開了中層干部動員大會、醫生動員大會、護士動員大會;各科室還分別召開了科室會議學習《全國醫療衛生系統開展“三好一滿意”活動工作方案》和《中心醫院20xx年“三好一滿意”活動工作方案》,是全體員工深入理解“三好一滿意”活動精神,為開展好此項工作打好良好的基礎。
醫院同時還制作了橫幅、宣傳標語張貼在門診大堂等醒目位置;在院務公開欄及時報道了“三好一滿意”活動開展進展情況;在門診大廳的電子屏幕上進行多種形式的宣傳動員工作。
4、開展多種形式的.自查自糾工作。為了開展此項工作,醫院“三好一滿意”活動辦公室開展了多種形式的自查自糾工作。
。1)為了了解人民群眾對我院的醫療工作滿意度,我院根據“三好一滿意”活動方案,制作了滿意度調查表,進行了針對了服務、醫療質量、醫德等內容的滿意度調查。根據滿意度調查結果,針對性地開展整改工作。
(2)開展規范醫療行為,合理檢查和合理治療的專項行動,提高醫療質量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內廣泛開展了規范醫療行為、合理檢查、合理治療的專項活動,在開展“三好一滿意”活動之后,我院將此項活動作為“三好一滿意”活動的內容之一,進行了更加深入、廣泛、持久地開展。
。3)召開了患者座談會和院外監督員行風評議座談會,傾聽患者和社會人士對我院各項工作的建議和意見。
。4)廣泛設置意見箱,開通投訴電話,廣泛征求病友和家屬的心聲。
。5)及時上報活動開展情況。各科室上報“三好一滿意”活動開展情況。
。6)開展了優質護理服務,提供群眾滿意的優質醫療服務。
(7)大力開展醫德醫風教育,學習衛生系統先進典型事跡和開展普法教育,提高醫務人員的醫德醫風和依法執業的意識。
(8)積極開展行風評議工作,提高群眾滿意度。
以上為我院在開展“三好一滿意”活動過程中取得的成績,但我們在檢查過程中也發現還存在部分問題需要整改。
二、存在的問題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性,網絡資料沒有及時跟上。
整改措施:要求信息科及時更新網絡資料,動態宣傳本院開展“三好一滿意”活動情況。
2、患者座談會的召開以科室為單位每月一次,沒有全院性的。
整改措施:適當增加召開患者座談會的次數,并且以后在召開患者座談會的時候要適當吸收部分家屬參加,在適當的時候召開全院性的。
3、雖然開通了電話預約,但真正預約的病人很少。
整改措施:加大門診預約掛號宣傳力度,提高群眾對預約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時段門診病人排隊等候時間過長。
整改措施:目前主要是周一的門診病人較多,排隊時間較長,加大就診時間的合理分流,避免忙時太忙,閑時太閑。
5、我院還沒有將社會志愿服務引入醫院。
整改措施:有醫院辦公室盡快制定相應管理規則,適時引進社會志愿團體到我院提供志愿服務。
6、部分科室醫療核心制度落實還要加強。
整改措施:目前部分科室對院內會診制度、疑難病例討論制度等落實還有待加強,部分科室三級查房沒有完全落實。故醫教科將加大這方面的檢查力度,切實落實各種醫療核心制度。
7、各種管理委員會的名單沒有及時更新。
整改措施:請辦公室根據醫院人事調整,及時變更相應的人員組成。
8、抗菌藥物使用需要進一步規范,部分醫生超權限使用抗菌藥物。
整改措施:要求藥材科根據有關規定重新修訂我院抗菌藥物分級使用管理規定,并組織全體醫生學習抗菌藥物的合理使用。
9、臨床路徑的實施還有待加強。
整改措施:繼續加強臨床路徑的實施,適時推出新的病種的臨床路徑。
10、出院患者電話隨訪率還沒有達到100%。
整改措施:要求相關科室加強出院患者隨訪,每月最少一次。
醫療領域自查自糾報告 15
作為新農合的一名工作員工,就要切實把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“看病貴”、“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發展,根據上級責任目標要求xx醫院新農合自查自糾報告匯報,如下所示:
一、工作開展情況
1.堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2.參合農民就診時確認身份后,認真審核三證并填寫新農合入院登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償單及表三上有病人親自簽字或其家屬注明關系并復印身份證簽字,以防冒領資金。
3.在藥品上嚴禁假藥、過期藥品及劣質藥品,藥品必須經過正規渠道進取。
4.新型農村合作醫療基金公示情況,為了進一步加強和規范新農合醫療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
二、存在的問題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的'應積極參與進來。
2、我院工作人員對新農和政策了解不夠透徹,針對此項問題,我院今年已經組織了兩次全院培訓,已經做到新農合政策人人知曉。
三、未來工作計劃
1.在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審核報銷費用。
2.加強本院住院病人的審核和查房力度。
3.加強管理人員和經辦人員的能力,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。
4.加強新農合補償宣傳使參合群眾進一步了解農合對群眾的益處。
5.我院將一如既往的積極配合上級管理中心的工作,為陜縣新農合作出自己應盡的義務。
通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的健康發展。
醫療領域自查自糾報告 16
根據xx市衛生局《關于切實加強汛期安全生產工作的緊急通知》的`要求,我院立即召開會議,成立了防汛工作小分隊,并結合實際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時,對醫院及社區衛生服務站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線路等重要部位進行一次拉網式排查,F將自查整改情況匯報如下:
一、整體情況
我院于xx年xx月全部遷入新建門診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網絡系統均設漏保,醫療垃圾無泄漏、溢流或未經處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。
二、存在的問題
1、門診病房樓避雷針接地設施損壞
2、檢查中發現個別科室人員下班后部分開關及電器電源未關,存在隱患
3、xx社區衛生服務站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線附近有樹障。
三、整改措施
1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。
2、已通知當事人下班后必須關閉開關及電源開關,加強汛期用電安全。
3、給xx社區衛生服務站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線樹障。
4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時開機,確保信息暢通。一旦發生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時趕赴現場配合調查和處理事故。
5、切實加強對汛期安全生產的巡查,建立長效機制,落實責任到人。
醫療領域自查自糾報告 17
根據區衛計委20xx年度民營醫院醫療服務質量檢查文件的要求,我院對照20xx年度民營醫院醫療服務質量檢查標準,對部門和科室進行了全面的檢查。現就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下:
一、我院醫療服務質量、安全管理基本情況:
(一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。我們制定了醫療質量、護理、院感等安全管理方案,健全完善了各項醫療管理制度職責。定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。
(二)加強了醫療服務質量和醫療安全教育,使醫務人員的安全意識不斷提高。舉辦“醫療質量安全”等培訓,對全員進行質量安全教育,加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。加強三基、三嚴的培訓與考核,各科室每季度必須考核一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。
(三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。
(四)護理管理方面
能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。
(五)醫院感染管理
(1)建立健全了醫院感染管理組織。根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫院感染質控組織。
(2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實。我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。
(3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。
(4)認真開展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。
二、存在問題:
(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、三級醫師查房制度、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現象。
(四)個別醫務人員的服務意識不強,工作中時有“生冷硬”現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。
(五)專業技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。
(六)科室管理不夠,問題發現后不能經常性督促整改和落實,造成問題長期存在。
三、整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的`基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《病歷書寫規范》、《醫療核心制度》等規定,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,2加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式?剖邑撠熑艘匾暼柧殻洺︶t務人員講三基學習的重要性,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫院感染的監控。
要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,保證合理使用抗生素。
(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。
根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確醫德是醫務人員從業的行為規范和自律操守。要真正樹立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。
(四)滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。首先,醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,使患者情緒穩定,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系;颊吆图覍僭谥委熯^程中,可能會迫切地要求醫護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。
我院一定以此次乃年度檢查為契機,在區衛計委的領導下,嚴格遵守相關法律法規,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
醫療領域自查自糾報告 18
按照《中共紀委關于印發貫徹落實中央“八項規定”深入推進正風肅紀工作監督檢查方案的通知》和理紀函〔20xx〕10號的通知要求,我局高度重視,根據《黨政機關厲行節約反對浪費條例》之規定,現將我局貫徹落實情況報告如下:
一、經費管理
嚴格按照國家預算編制執行,公務活動經費開支、公務卡使用、貨物采購、其他服務等嚴格按照國家相關會計制度、財務規則執行。
二、公務用車
公務用車編制、購置、配備無超編制、超標準情況。公務用車管理使用和運行過程嚴格按照國家、省、州、縣部門相關公務用車規定執行,做到公車公用,無公車私用現象,按縣財政核定公務用車經費,實行按財政按月報銷制度,嚴審公務用車報銷。20xx全年支出公務用車維護費56800元;20xx年1至5月公務用車總支出4267元,同比-11%。
三、公務接待
嚴格按照相關公務接待規定執行,實行公務接待集中管理、審批控制、標準制定和執行總額控制。20xx全年支出公務接待費20000元;20xx年1至5月公務接待費總支出300元,同比-95%。
四、會議活動
20xx年以來單位無會議費產生。一貫提倡精簡會議,減少會議經費支出,做到開短會,開有用的'會。
五、有無違規報銷相關費用情況
嚴格控制“三公”經費支出,不偏高、不超標準,無違規報銷煙、貴重酒、土特產等情況。無違規發放各種獎金、津貼的情況,無違規發放應急加班補貼等情況。
六、財務管理情況
建立了審核報銷制度,按照有關規定記賬核算。各項經濟業務事項均在所提供的會計報表、會計賬簿、會計憑證及其他資料中真實、完整的反映,無賬外賬及小金庫。
七、銀行開戶情況
單位在農業銀行的賬戶均已全部提供給財政、審計部門,以便隨時接受相關部門的監督和檢查。
醫療領域自查自糾報告 19
自接到蒙陰縣衛生局《關于進一步規范醫療服務行為和收費管理的通知》后,我院成立了院長為首的自查自糾領導小組,對醫院的醫療服務行為和收費標準進行了認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、對醫療服務行為的自查
1、醫院的一切收支都由財務科統一管理,認真按照財務制度執行,不存在任何科室和個人私自亂收費行為,不存在小金庫。
2、經自查,未發現藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成。
3、醫務人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為,不存在接受企業或個人給予的回扣等不正當利益。
4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式,拉攏病人就醫,我院嚴格按照病人的自愿行為進行醫療服務。
二、嚴格執行藥品集中招標采購政策及藥品“零差率”政策。
我院成立了藥事委員會,嚴格按照醫改政策,所有藥物的購進實行集中招標采購政策,藥物的銷售一律按照“零差率”執行,對村衛生室也是按照零差率銷售,不收取任何費用。
三、嚴格執行收費標準,公開收費項目及標準,提高收費透明度。
1、我院收費價格嚴格按照《臨沂市非營利性醫療機構醫療服務項目試行價格》的標準執行,不存在自立項目、分解項目、提高標準等違規亂收費的.行為,收費項目及標準統一由財務科嚴格管理。
2、我院制作了醫療收費項目及價格公示欄,嚴格執行住院費用清單制度和查詢制度,提高了收費透明度。
四、嚴格管理預防接種行為。
預防接種工作是我院重要工作之一,此項工作由專人管理,定期對業務人員進行培訓,嚴格按照免疫程序、疫苗使用指導原則科學地開展預防接種工作。
1、接種一類疫苗,嚴格按照政策執行,不存在誘導行為,保證適齡兒童享受到免費接種第一類疫苗的優惠政策。
2、接種第二類疫苗始終堅持自愿的原則,嚴格執行收費標準,認真進行登記。
五、存在的不足之處及整改措施
不足之處:
1、病人查詢制度執行不夠完善,未設查詢工具,查詢需通過收費室,所以查詢過程繁瑣。
2、少數疫苗接種知情告知內容填寫不全,如無監護人簽名等;
3、少數疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進行報廢手續。
整改措施
1、設立查詢服務臺,完善查詢制度,進一步提高收費透明度。
2、進一步做好受種者或監護人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應、注意事項等知情告知工作。
3、嚴格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續。
醫療領域自查自糾報告 20
為進一步貫徹落實市環境保護局《關于廣安市危險廢物專項檢查工作方案通知》,加強醫療廢棄物的安全管理,防止疾病傳播,切實保護人民群眾身體健康,根據《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廢棄物管理條例》等規定,我院對醫療廢物收集、轉運、貯存和處理等環節進行自查,完善各種管理制度,規范從業人員行為。在檢查中沒有發現醫療廢物流失、泄漏和擴散等情況,F將自查情況匯報如下:
一、加強領導,健全組織。醫院成立醫療廢物自查自糾工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:
二、自查自糾工作重點及存在的問題。
通過這次對全院醫療廢物管理工作的自查自糾,我們發現在醫療廢物管理及處理過程中存在的主要問題有:
一是工作人員有時會把感染性廢物和損傷性廢物混裝;
二是醫療轉送時科室記錄不及時;
三是未使用有醫療廢物標識的專用包裝袋;四是銳器盒有時盛裝過滿。針對這些存在的問題,醫院采取了積極的整改措施,重點加強了對工作人員的.業務培訓,提高醫療廢物分類的熟悉度;各科室規范醫療操作流程,及時做好登記;配備符合要求的專用收集工具等,當醫療廢棄物達到包裝袋的3/4滿時,做好有效封口,絕不盛裝。在工作中加強督導和檢查,及時發現問題、解決問題,努力把醫療廢物管理工作做的更好,保障醫療廢棄物安全處置 。
三、完善制度,強化管理
醫院堅持以強化管理入手,建立健全醫療廢物處理工作的各項規章制度。
一是做好暫存設施及登記管理。強化消毒措施配備相應的消毒工具、器具及設備,醫療廢物轉出后對暫存點及時清潔、消毒。嚴格交接記錄,對醫療廢物來源、種類、重量、時間、去向、經辦人簽名等內容進行登記。
二是做好分類收集管理。嚴格按照每天生產的醫療廢物進行分類收集,杜絕醫療廢棄物與生活垃圾混裝。將醫療廢棄物分別放入帶有“警示”標記的專用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專用銳器盒內,不得再取出。對隔離傳染病人或疑似傳染病人產生的醫療廢棄物及生活廢物,應用雙層專有包裝物,并及時密封,貼上標簽。
三是做好收集轉運管理:運送醫療廢棄物人員在運送時有穿戴防護服、戴口罩、帽子、手套和防護鞋等。運送醫療廢棄物人員按規定時間,路線送至暫存地。運送前應檢查醫療廢棄物標記,標簽,封口,防止運送途中流失,泄露。
醫療領域自查自糾報告 21
為了進一步加強醫療質量安全,切實樹立“以病人為中心”的醫療服務理念,創建“平安醫院”,深入開展“醫療質量萬里行”,我院開展了醫療質量安全自查自糾活動,執行領導班子的管理理念和要求,強調醫療質量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問題隱患,嚴格把守醫療質量關,保證醫療安全,此理念是我院今后工作和發展的重中之重,我們必須要重視,并且具體落實到臨床的每項工作中。
一、嚴抓醫療質量,確保醫療安全
1、嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。
2、嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實執業醫師管理制度。
4、嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班
5、做好“晚查房”的工作。“晚查房”包括對新收患者、危重患者、白天的醫療處理后的結果跟進、化驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通、明天將要出院的患者安排、會診患者的處理等,并跟值班醫師進行交接班工作。
6、落實會診制度的執行。
7、各科室質控醫師要加強指控力度,提高病案質量。
8、?频挠袆摍z查和治療,如介入性的診斷和治療,必須由專科主治或以上職稱的`醫師把關,嚴格掌握該類治療的適應癥。
9、針對醫院查房的各項回饋信息,業務辦要進行總結,提出意見,發現問題,及時傳達到相應科室,做好整改,避免犯同樣的錯誤。
10、每月由科主任牽頭,進行?频臉I務學習,更新診治方面的新知識和新進展。每季度前一個月上報季度學習計劃,并檢查上季度學習計劃落實情況。
11、落實疑難病例會診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時,提高大內科的整體學術水平并同時對下級醫師進行培訓和提高他們的臨床業務能力和水平。
二、落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解
1、 溝通是非常重要的環節。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及家屬了解患者目前的病情,危重患者要由經治醫師詳細交代病情,必要時由科主任交待病情,并簽署。ㄎ#┲赝ㄖ獣。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時間。
。2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變化時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
。3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。
。4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
(5)醫護之間的溝通:落實醫療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于?频挠袆摍z查和治療,必須由經治醫與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。
3、對于有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。
4、進行有創性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,并做好交接班工作。
現將醫療質量安全檢查結果向各科室傳達,各科室要對本科室存在的問題進行整改,確保醫療安全。
醫療領域自查自糾報告 22
20xx年12月市衛生局召開全市醫政工作會議后,我院所有醫護人員認真學習了莫局長關于加強醫療質量、醫療安全、督促崗位責任制、加強醫德醫風建設的講話精神。為加強我院的醫療質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,結合我院實際情況,應市衛生局要求,對我院的醫療質量、醫療安全工作開展自查自糾。雖然我院未發生醫療安全責任事故,但在自查自糾中也發現了一些醫療質量、醫療安全問題,F將我院有關醫療質量、醫療安全自查自糾工作匯報如下:
一、開展的關于醫療質量、醫療安全方面的工作
醫療質量及醫療安全關系到人民群眾的健康利益和生命安全,關系到社會對醫療衛生服務的滿意程度。為全面加強我院醫療質量及醫療安全,我們要求廣大醫務人員充分認識加強醫療質量及醫療安全工作的重要性和緊迫性,切實維護廣大人民群眾健康權益,堅持以人為本和“以病人為中心”的服務理念,轉變“重專業、輕基礎、重技術、輕服務”的陳舊觀念,夯實醫療質量工作,豐富服務內涵,為患者提供安全、有效、方便、滿意的服務,增進醫患和諧。具體做法如下:
1、依法執業、持證上崗
我院醫護人員堅持嚴格依法執業,持證上崗,及時辦理醫師及護士的執業注冊工作,清退不符合注冊登記的4名工作人員。所有醫療活動嚴格遵循診療范圍。
2、認真學習醫療衛生法律、法規
我院長期組織醫護人員認真學習貫徹執行《執業醫師法》、《護士條例》等各項法律法規及部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德,提高自身法律意識,規范醫療執業行為。每周組織3次業務知識學習,以提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,同時還加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧,提高服務水平。
3、加強組織領導管理、落實核心制度
醫療安全工作是醫院管理工作的重要組成部分,更是醫院管理者不可忽視的重要工作,醫療安全管理工作的好壞直接決定醫患糾紛發生率的高低,醫患糾紛的增加嚴重影響和干擾了醫院的正常工作秩序,已成為醫院管理工作中一個始終難以解決的問題。
我院成立了以劉惠君院長為組長,各科室重點負責人為組員的醫療質量、醫療安全領導小組,醫療安全工作立足于“以患者為中心”的服務宗旨,以醫院發展為目標,對醫療安全管理工作涉及到的網絡機制、制度制定、獎懲機制、監督機制、人員綜合素質、宣傳教育機制等多方面的問題,進行系統規范的管理。要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進行督查,尤其是重點科室(如肛腸科、手術室等);重點環節(病人住院期間的關鍵時期、術前、術中、術后質控的關鍵環節)、重點人員(新上崗人員、實習、進修人員),加強科室及醫護合作,嚴防醫療安全差錯事故。具體做到:
1)強化“三基三嚴”培訓,此項措施是提高醫務人員業務素質的基本途徑,也是提高醫療質量的重要保證。
2)規范手術期管理,完善術前談話制度,合理使用抗生素,杜絕大處方。
3)成立三級醫療質控小組,規范三級醫生的.報告制度,加強低年資醫師“三基三嚴”培訓。
4)認真做好術前術后訪視,嚴格執行術前術后清點制度,杜絕醫療差錯事故。
5)醫院藥品供應和使用的管理,藥庫嚴格執行藥品進出、采購計劃自動生成、效期管理等程序,確保用藥質量。
6)藥房嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調藥師審方,確;颊甙踩盟。
7)開設藥物咨詢窗口,安排資深藥師為患者提供藥物咨詢服務。
8)加強與臨床科室的協作和溝通,及時解決臨床用藥的難題。
9)建立了臨床藥師制度,逐步開展臨床藥學工作,開展了藥物不良反應監測工作,組織人員每月對收集的藥物不良反應案例進行討論、分析,及時上報。
10)定期開展處方點評、抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規范用藥進行通報,監督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質量。
11)加強特殊藥品管理,嚴格執行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全、使用和管理。
12)根據醫院的功能任務,建立了完善的護理管理組織體系。護理管理部門實行目標管理責任制,職責明確。嚴格按照《護士條例》規定,實施護理管理并組織全院護理人員以講課、培訓、考核、競賽等多種形式學習《護士條例》,培訓率100%。
針對臨床實際工作,制定了護士崗位職責、技術能力要求和工作標準。實行三級質控管理體系,制定了護理質量考核標準,護理部每月組織各級質控員,按照標準對各病區進行基礎護理、專科護理、病歷書寫等質量進行檢查、評分,將檢查結果反饋給各病區進行整改。
護理部每月不定期對重點科室進行檢查、督導、改進。認真落實搶救設備及儀器維修、保養及交接班制度,使其處于完好備用狀態,達到隨手可及,隨時可用。建立并完善了護理查房、護理會診及護理病歷討論制度。每季度進行一次全院護理大查房及護理病歷討論,不定期的對臨床護理問題進行護理會診不斷提高護理人員的護理水平。
4、落實崗位責任制,加強醫患、護患溝通
嚴格執行首診負責制,落實崗位責任制;正確書寫醫療文書,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡;在醫療護理活動中,正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書,將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。在執業活動中要做到:說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救要到位;內部要協同;責任心要強。
醫患溝通是醫療活動中十分重要的環節,我院組織學習了醫患溝通技巧的專題講座,強調在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環節的溝通,最大限度避免醫療安全隱患。醫患溝通要注意技巧及人員的安排,將醫患糾紛化解在萌芽狀態。要求醫務人員和患者之間要建立相互尊重、相互諒解和平等協調的醫患關系。尊重患者及家屬的知情權和治療選擇權。醫務人員要主動耐心地把患者病情和患者及家屬提出的問題給予詳細的解答,特別對一些患有疑難雜癥且無法取得良好治療效果的病癥,更要做好解釋工作,使患者和家屬對疾病的發生原因和在治療過程中可能出現的問題有所了解,對疾病的治療有一定的思想準備。這樣既有利于病情的治療,又能讓患者對治療有信心,同時也是防范醫療糾紛發生的有力措施。
5、嚴防醫院院內感染
加強人員素質培養,購置必要設備,專人負責每月按時檢查,包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛生、病房等每月監測一次,及時整改,嚴防醫院感染發生。
6、加強醫德醫風建設
具有良好的醫德醫風是處理好醫患關系,預防醫患糾紛不可缺少的條件。我院注重對醫務人員的政治思想、醫德醫風和個人修養建設,在全體醫務人員心中樹立堅定的政治信念、崇高的職業道德、主人翁責任感和全心全意為人民服務的理念,加強工作責任心,尊重患者的合法權益,轉換以往治病求醫的舊觀念,恪守醫師守則、醫療道德,發揚人道主義精神,履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責,變被動為主動,以整潔大方的儀表、良好的言語態度來面對患者,給患者帶來親切感和信任感,想方設法為患者提供方便,了解患者的心理感受和感情需求,把患者視為自己的親朋好友,盡量滿足患者的需求,這樣在工作中才能贏得患者的贊譽,取得患者及家屬的配合和理解,贏得同行的尊重。
二、醫療質量、醫療安全方面存在的不足
1、核心制度的落實方面
醫院制定了符合醫院實際的15項核心制度,通過醫院等級評審活動,各項核心制度均能全員掌握,但存在落實不到位的情況。具體表現為:門診病人病歷書寫不完善、病歷書寫質量仍較差;不能全面落實三級醫師查房制度,查房質量不高;轉院、轉診、會診制度不健全;查對制度不能全面落實。
2、醫院院內感染控制方面
醫院院感控制由于受人員水平、設備條件、職工素質等限制,通過監測發現的問題部分未解決,如手衛生規范的落實不夠。
3、醫患、護患交流方面
醫患、護患溝通是醫療活動中十分重要的環節,我院在醫患溝通方面還存在個別醫患、護患溝通方式方法、技巧欠佳情況。
4、醫德醫風教育方面
我院全體醫護人員能嚴格遵守醫護人員職業道德規范,無收受紅包、吃請行為,但在縱深服務方面仍需加強。
總之,醫療質量、醫療安全是醫院長足發展的前提,醫務人員必須嚴格執行醫療質量、醫療安全核心制度。規范醫療安全管理工作,把握好新形勢下醫療安全工作的特性,分析研究醫療安全管理工作的特點和存在的問題,從而找到解決問題的對策,在以后的工作中更加自覺地提高醫療質量、提高醫療安全意識、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,維護醫院正常工作秩序,保證醫務人員及患者的人身財產安全和醫院的持續發展。
以上自查自糾工作妥否,懇請各上級衛生行政主管部門對我院醫療質量、醫療安全工作督導檢查。
醫療領域自查自糾報告 23
我們是醫務工作者,是白衣天使,以后工作中要擁有一顆愛崗敬業的心,要有始終如一的踏踏實實的工作。在從現在做起,從自身做起。也認識到要重視醫療質量,我作為住院醫師結合自己情況現總結如:
。1)要做到病人入院30分鐘內進展檢查并作出初步處理。
(2)急、危、重病人應即刻處理并向上級醫師報告。
(3)按規定時間完成病歷書寫(普通病人24小時、危重病人6小時內完成;
首次病程記錄當班完成,急診病人術前完成)。
。4)病歷書寫完整、標準,不得缺項。自己要加強對病歷書寫的學習。改正缺乏。字寫的不好,要練字。
。5)24小時內完成血、尿、便化驗,并根據病情盡快完成肝、腎功能、和其它所需的專科檢查。
(6)按專科診療常規制定初步診療方案。
。7)對所管病人,每天至少上、下午各巡診一次。
(8)按規定時間及要求完成病程記錄(會診、術前討論、術前小節、轉出和轉入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節和死亡討論等一切醫療活動均應有詳細的.記錄)。
。9)對所管病人的病情變化應及時向上級醫師匯報。
(10)診療過程應遵守消毒隔離規定,嚴格無菌操作,防止醫院感染病例發生。假設有醫院感染病例,及時填表報告。
。11)病人出院時須經上級醫師批準,應注明出院醫囑并交代本卷須知。
(12)嚴格按診療常規操作,不違背衛生法規。以后要加強對衛生法的學習。
(13)加強醫患溝通。為和諧的醫患關系做出自己的奉獻。
回憶過去所發生的大小醫療事故,哪一起不是因為麻痹大意或不按診療常規操作才發生的呢?因此,在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不平安因素,防止醫療的發生。其實,要醫療安全并不難,關鍵在于有沒有責任心。只要每個人多留點心,只要對工作多一點認真負責的態度,在崗必盡職,盡職必盡責,無論身居何處,只要有高度的責任感和強烈的使命感,就一定能防止醫療事故的發生。
醫療領域自查自糾報告 24
根據20xx年婦幼保健年報質控工作安排,11月組織專人進行年報質控,根據質控工作要求,質控調查重點是生命指標和健康指標的遺漏。品控團隊精心組織實施,整理歸納相關數據,結果總結如下:
一、調查樣本和調查方法
在我區16個鄉鎮中隨機抽取4個村,每個鄉鎮抽取4個村進行質量監測和漏報調查。本次調查主要是回顧性總結,找出缺失和填補空白,通過多部門、多渠道的收集和核實,確保監測數據來源準確、真實。質量控制詳見附表。
二、質量控制結果
結果:本次質量控制調查共報告活產155例,漏報10例,高估5例,漏報率為6.20%,漏報2例兒童死亡,漏報0例,漏報率為0%。孕產婦系統管理報告155例,漏報10例,漏報5例,漏報率6.2%,3歲以下兒童系統管理報告708例,漏報率1.4%,7歲以下兒童系統管理報告1412例,漏報率0.9%。分析:主要原因是統計時限不夠,信息反饋不及時,導致漏報或少報
三、問題的原因
1.20xx年婦幼保健年報質量存在一些問題。個別醫療衛生單位對婦幼衛生統計工作重視不夠,責任人員責任心不強。因此,報告中存在遺漏的問題。
2.由于基層婦幼人員更換頻繁,婦幼衛生統計工作培訓不連續、脫節,影響報告質量。
3.部分婦幼衛生統計人員缺乏專業知識,不注重自身學習,工作能力較弱
4.人口流動性增加,統計工作難度加大。
四、工作要求
1、加強婦幼保健人員的培訓,特別是婦幼保健統計相關知識的培訓,提高婦幼保健年報質量,并定期做好查漏和質量控制工作。
2、醫療單位應制定流動人口管理措施,使其享受基本醫療管理,將流動人口納入本轄區內的'日常衛生服務工作,并進行目標管理和考核。
3、加強與各部門的合作,確保數據來源準確真實。
4、加強對鄉鎮和村級婦幼衛生信息統計員的培訓,保證他們的工作時間,努力提高婦幼衛生統計質量。
醫療領域自查自糾報告 25
為保障全縣人民群眾用藥品醫療器械有效,我店特組織相關人員就店藥品醫療器械進行了全面,現將具體情況匯報如下:
一、強化責任,增強質量責任意識。強化責任,增強質量責任意識。本店建立、完善了一系列藥品醫療器械相關制度:藥品醫療器械不合格處理制度、醫療器械不良事件監督管理制度、醫療器械儲存、養護、使用、維修制度等,以制度來保障醫院臨床的安全順利開展。
二、為保證購進藥品醫療器械的質量和使用安全,杜絕不合格藥品醫療器械進入,本店特制訂藥品醫療器械購進管理制度。對購進的藥品醫療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質做出了嚴格的規定。
三、為保證入庫醫療器械的合法及質量,我店認真執行藥品醫療器械入庫制度,確保醫療器械的安全使用。
四、做好日常保管工作
五、為保證在庫儲存藥品醫療器械的質量,我們還組織專門人員做好藥品醫療器械日常維護工作。
六、加強不合格藥品醫療器械的管理,防止不合格藥品醫療器械進入本店,我店特制訂不良事件報告制度。如有藥品醫療器械不良事件發生,應查清事發地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣藥品醫療器械監督管理局。
七、我店今后藥品醫療器械工作的.重點,切實加強本店藥品醫療器械安全工作,杜絕藥品醫療器械安全時間發生,保證廣大患者的用藥品醫療器械安全,在今后工作中,我們打算:
1、進一步加大藥品醫療器械安全知識的宣傳力度,落實相關制度,提高本店的藥品醫療器械安全責任意識。
2、增加本店藥品醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次,及時排查藥品醫療器械安全隱患,牢固樹立"安全第一意識,服務顧客。
3、繼續與上級積極配合,鞏固醫院藥品醫療器械安全工作取得成果,共同營造藥品醫療器械的良好氛圍,為構建和諧社會做出更大貢獻。
醫療領域自查自糾報告 26
為落實國家藥品監管局的有關要求,進一步推進我公司的醫療器械生產管理工作,確保公司的醫療器械質量符合國家標準,此次特對我公司的生產管理工作進行了自查。自查分以下幾個方面:
一、質量管理體系
制定的質量手冊規范性比較高,但是應該加強手冊的周期性復審,以及適應性的調整。另外,應該建立適合產品的質量標準文件,以便實施管理。同時,應該建立SOP標準作業流程手冊。人員培訓及內部審計對新員工應該有完善的培訓體系,對不同崗位的人員、工序進行管理的培訓,以確保員工能夠有序、規范的操作。應該將內部審計制度進一步完善,并進行定期檢查。此外應該加強對員工的考核與獎勵,以提高員工的質量意識。
二、產品質量控制
針對不同產品應建立相應的檢驗方案,根據產品特性目的性制定只要完善制定好,直接能夠用于生產控制工作。
建立完善供應商評估表,及時更新供應商檢查部分內容。在采購管理過程中,應該對進貨的原材料按批次進行檢驗。
在生產過程中,應該著重強化對生產工序的控制和監管。通過對工藝技術流程的`優化,達到產品質量穩定性和一致性。防止批量產品出現差異化情況。
三、設施管理
檢測設備使用應該得到合理配置,并定期檢測。此外應該加強對檢測設備的維護與管理。
四、風險管理
針對新產品應進行風險評估。制定相應的風險控制措施。
此次自查,是在國家有關部門的要求下,對我公司實施的質檢管理工作的一個檢查。從檢查結果來看,存在的問題比較明顯,可以在后續的工作中著手改進。通過此次自查,我公司將進一步加強質量管理工作,保證生產出符合國家標準的醫療設備。
醫療領域自查自糾報告 27
一、總體情況
我院的收費許可證已經按要求進行了年檢,收費標準嚴格按照國家和省財政、物價部門規定的收費項目和標準進行收費,不存在擴大收費范圍、提高收費標準及其他違紀行為。
二、組織領導工作
我院成立了以院長為組長,各科室主要負責人為成員的規范醫療服務工作領導小組,并專門設立物價專員,專職負責貫徹落實物價局有關文件精神,采取定期與不定期相結合的方式,檢查各部門收費項目和收費標準,嚴防不規范收費行為。督促有關科室定期總結工作,對存在問題及時糾正,匯總后上報院領導。另外,組織了相關人員進行收費項目與合理收費的業務知識培訓。
三、醫療服務工作
我院采取有效措施,不斷深化廉潔行醫工作。一方面,我院住院處、門診收費處、藥房等相關部門相繼開展了收費價格向社會承諾公示服務,公開了藥品、檢查、收費項目和標準,讓群眾監督,絕不多收患者一分錢。另一方面,進一步規范了收費標準和收費措施,讓患者明白消費,決不含糊、隨意、高套、隱蔽性收費。我院嚴格執行《江蘇省醫療服務項目價格手冊》的規定項目和標準,對群眾反映收費及項目方面的投訴,立即予以處理。時刻防范醫療衛生服務中的不規范行為,堅決制止損害病人利益的不正當競爭。
四、藥品采購工作
我院所有藥物及衛生耗材實行集中統一招標采購政策。其中,衛生耗材價格按照進價的5%加價收取,藥品的銷售施行“零差價”執行,最高零售價不超過物價局規定的價格,絕不多收亂收費用。認真執行物價局等主管部門下發的文件,并及時執行,規范藥品售價。
五、存在問題
我院在20xx年10月更新一次計算機系統,收費項目整體整理,由于新系統原因可能出現一些細節問題,我院也在進行不斷檢查和糾正不正確的`收費問題。
在以后的工作中,我們將進一步加大對本院收費項目的檢查力度,對門診收費員及醫生護士加強合理收費的業務培訓,以確保我院在規范醫療服務行為和收費工作上取得實質性的成績。
醫療領域自查自糾報告 28
為加強醫療器械管理,解決醫療器械使用環節存在的突出問題,根據《富蘊縣食品藥品監督管理局關于醫療器械“五整治”專項行動實施方案》要求,結合本單位工作實際,現將自查情況回報如下:
巴合提汗·巴巴胡馬爾西醫內科診所以負責人為組長、護士為成員的醫療器械“五整治”領導小組,把醫療器械安全的管理納入診所工作重中之重。加強領導、強化責任,增強質量責任意識。診所建立、完善了一系列藥品醫療器械相關制度:醫療器械管理制度、醫療器械不良事件報告制度、醫療器械儲存、養護、使用、維修制度等,以制度來保障診所臨床工作的順利展開。
一、基本情況
。ㄒ唬┰\所基本情況
。ǘ┽t療器械購進、使用基本情況
二、自查情況
(一)杜絕醫療器械違法廣告行為
(二)杜絕使用無證醫療器械產品行為。嚴格依照法律法規規定,認真索取醫療器械產品供貨企業資質及《醫療器械注冊證》,規范索證索票工作,確保票、賬、貨相符。
。ㄈ楸WC購進醫療器械的質量和使用安全,杜絕不合格醫療器械進入,診所特制訂醫療器械購進管理制度。對購進的藥品醫療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質做出嚴格的規定。
(四)為保證入庫醫療器械的'合法及質量,我診所認真執行醫療器械入庫制度,組織專門人員做好醫療器械日常維護工作確保醫療器械的安全使用。
。ㄎ澹┘訌姴缓细襻t療器械的管理,防止不合格醫療器械進入臨床,我診所特定制不良事件報告制度,如有醫療器械不良事件發生,應查清事發地點、時間、不良反應或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報縣食品藥品監督管理局。
三、今后工作
以上是巴合提汗·巴巴胡馬爾西醫內科診所自查情況,望領導給予批評指正。
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