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電商實訓報告
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的電商實訓報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電商實訓報告1
隨著移動互聯網的快速普及,電商行業也逐漸演變為直播電商,通過直播的形式推銷商品、促進銷售,并讓消費者更加直觀地了解商品的特點和優勢。在這樣的背景下,為了更好地了解直播電商的模式和流程,我們參加了一次直播電商實訓,以下是我們的學習和體驗總結。
一、實訓內容和流程
本次實訓主要包括直播攝影、服裝搭配和直播銷售等環節。首先,我們學習了如何用攝影來拍攝商品照片,并對攝影布景、光線等方面講解。然后,我們重新搭配了服裝,并進行了拍照,在老師的指導下,優化搭配,制作更具說服力的搭配分享。最后,我們通過直播平臺進行了直播銷售,通過與客戶互動、講解商品優勢、售后服務等方面,讓顧客更了解并購買了商品。
二、實訓收獲
通過本次實訓,我們深入了解了直播電商的模式和流程,掌握了直播攝像、直播銷售的技巧和方法,并且加強了服裝搭配的能力。同時,本次實訓也讓我們更加直觀地了解了企業商家如何利用直播電商平臺推廣產品、提升品牌知名度并實現銷售增長。最重要的是,通過本次實訓,我們更加深入地認識了直播電商的優勢和發展趨勢。
三、直播電商的優勢和發展趨勢
直播電商的優勢主要有如下幾點:
1. 數據化的消費行為
通過實時的消費數據統計和分析,促進對消費者各個方面需求的了解,并對商品進行更加精準的展示和推廣,有利于讓消費者更快速地找到他們需要的商品。
2. 及時快速的反饋機制
直播電商可以及時了解消費者對商品的喜好、反饋和建議,以便商家更好地優化產品和服務質量,進而提高品牌影響力和粉絲忠誠度。
3. 更加高效的營銷手段
相比傳統的營銷方式,直播電商具有信息傳遞更加直接、互動性更強、傳播成本更低等優勢,為企業商家提供了更加多元、高效的營銷手段。
基于以上優勢和消費趨勢,我們認為未來直播電商發展的趨勢將是:
1. 投入更多的技術和人力資源
隨著直播電商的爆發式發展,越來越多的企業會投入更多的.技術和人力資源來創造更加優質的直播體驗和更好的消費體驗。
2. 消費者需求多樣化
在未來,消費者需求將更加多樣化,企業需要加強市場調研來為不同消費者提供符合其需求的產品及服務,以滿足多元化消費需求。
3. 完善商品售后服務
售后服務質量涉及消費者服務體驗的直接因素,企業需要更加完善細致的售后服務體系,包括退換貨機制、顧客服務網絡、客服人員等,通過公平、誠信、高效的服務提升消費者滿意度和品牌影響力。
綜上所述,直播電商的出現為商家提供了一種創新的推廣和營銷方式,同時也為消費者提供了一種更加高效、直觀的購物體驗。我們應積極學習直播電商相關知識和實踐經驗,以應對未來市場的需求和發展趨勢,實現商家和消費者的雙贏。
電商實訓報告2
隨著全球化的不斷深入發展,跨境電商成為了一個重要的商業領域。為了更好地適應這個趨勢,我參加了一次跨境電商上機實訓課程。在這次實訓中,我學到了很多知識和技能,同時也收獲了一些寶貴的經驗和心得。以下將從選品策劃、店鋪運營、物流管理、客戶服務和個人成長五個方面,來展示我在跨境電商上機實訓中的心得體會。
首先,選品策劃是跨境電商運營的重要環節。在實訓課程中,我們學習了市場調研的方法和技巧,以及如何判斷產品的競爭力和潛在利潤。通過實踐,我發現一個好的選品策劃能夠極大地提高店鋪的銷量和盈利能力。因此,在跨境電商運營中,選品策劃是非常重要的一環。同時,為了滿足不同客戶的需求,我們還需要根據市場狀況和競爭情況,對產品進行定期的優化和調整,以確保店鋪的持續增長。
其次,店鋪運營是跨境電商成功的關鍵所在。在實訓中,我們學習了如何建立和管理一個成功的店鋪。通過對銷量和收益的分析,我們可以找到店鋪的優勢和劣勢,從而制定出相應的運營策略。同時,我們還需要學會如何提高店鋪的曝光率和轉化率,如何與客戶進行有效的溝通和交流。這些都是店鋪運營的重要內容,在實際操作中,我對店鋪的運營能力有了更深刻的理解和實踐。
第三,物流管理是確保商品及時送達客戶手中的重要環節。在實訓中,我學到了如何選擇合適的物流渠道和運輸方式。同時,我們還學習了如何處理物流中的問題和糾紛。毫無疑問,良好的物流管理是跨境電商成功的關鍵所在。通過實際操作,我進一步了解了物流管理的重要性,以及如何確保商品的正常運輸和及時送達。
第四,客戶服務是跨境電商中客戶留存和忠誠度的關鍵所在。在實訓中,我們學習了如何處理客戶的投訴和問題,并且學會了如何與客戶進行有效溝通。通過實踐,我意識到良好的客戶服務能夠帶來客戶口碑和重復購買。因此,跨境電商經營者需要重視客戶服務,盡可能地滿足客戶的需求,建立客戶的'信任和忠誠度。
最后,跨境電商上機實訓對于個人的成長也具有重要意義。在實訓中,我不僅學到了跨境電商運營的知識和技能,更重要的是,我學會了如何解決問題,如何有效地溝通和協作,以及如何展示自己的工作成果。這些都是我個人成長的重要經驗和財富。通過實踐鍛煉,我不僅增加了自信,也提升了自己的綜合素質。
總結起來,在跨境電商上機實訓中,我學到了很多新知識和技能,同時也增加了一些寶貴的經驗和心得。選品策劃、店鋪運營、物流管理、客戶服務和個人成長是我在實訓中重點學習的五個方面。通過實踐,我意識到跨境電商是一個充滿機遇和挑戰的領域,需要我們不斷學習和進步。我相信,在未來的日子里,我會不斷提升自己的跨境電商運營能力,取得更好的成績。
電商實訓報告3
隨著互聯網和移動互聯網技術的快速發展,直播電商正在成為一種新的購物方式。直播電商平臺給消費者打破了傳統購物的限制,通過直播的方式,讓消費者可以遠程在線選購商品。在這個過程中,直播主與消費者的交流和互動,增強了消費者的購買決策和體驗。針對這一新型購物渠道,我們進行了一次直播電商的實訓,并撰寫了本報告分享我們的經驗和體會。
一、 實訓準備
1. 選擇直播平臺
在眾多的直播平臺中,我們選擇了淘寶直播。因為淘寶直播是目前主流的直播電商平臺之一,其直播信號清晰,系統流暢,還具有品牌認可度高和客流量大的特點。在選擇直播平臺時,考慮到我們所介紹的商品是服裝,需要考慮圖片的清晰度和畫面的流暢度,淘寶直播可以滿足這些需求。
2. 擬定直播計劃
在進行直播電商之前,我們要有一個詳細的直播計劃,包括時間、內容、規劃、推廣等方面。在這次實訓中,我們提前一周左右開始籌備,安排了時間,并擬定了直播主題、商品介紹、互動環節等內容,此外也從每一位同學中選擇了一位出色的“主播”進行直播演示,確保了本次實訓順利進行。
3. 商品準備
商品準備也是直播電商必不可少的一項準備。我們的商品是一些時尚、休閑的服裝,為了讓消費者看到實物圖,我們提前把商品拍攝下來,并錄制了商品展示視頻。此外,為了提供更好的'購物體驗,我們還需要對商品進行分類,將商品信息和價格等進行整理和分類。
二、 實訓過程
在這次實訓中,我們的主要任務是進行商品推廣,并用直播的方式與消費者互動。我們的實訓團隊被分為主持人、商品推廣員、導購員、客服等,分別進行各項工作。
1. 直播開始
直播開始前,我們首先要制定好直播的流程和內容。我們選擇了一個晚上進行直播,主要利用了晚上消費者的自由時間,在廣場做了一些宣傳活動來推廣自己直播的方式。然后,我們在淘寶直播平臺啟動直播,并介紹了本次直播的主題、特點以及我們要推廣的商品。
2. 商品推廣
在介紹商品時,我們要注重商品的展示和介紹。我們用圖片、視頻、文字等形式,向消費者展示商品的特色、功能、優點以及使用方法等方面。網上購物是無法親身體驗商品,因此對商品的介紹是非常重要的。我們請導購員和客服相關人員對咨詢的商品進行答疑,處理售后等問題。
3. 主播互動
我們設置了幾個主播來進行演示,讓主播直播秀出我們的服裝,即讓消費者看到服裝實物并可以了解到穿著效果,讓消費者進一步了解服裝材質、色彩、大小合身度。主播主要介紹的是服裝的穿著效果和搭配方式,舒適度等等。
4. 互動環節
在直播過程中,我們盡力與消費者進行互動,以增強消費者的參與感。我們通過彈幕、點贊、評論等方式與觀眾互動,收集他們的反饋和口碑。特別的是,獎品環節推行,有許多消費者通過抽獎方式入手了我們的服裝。
三、 實訓總結
通過這次直播電商的實訓,我們深入了解了直播電商的運營模式、流程和推廣效果。總結起來,主要要把握以下幾點:
1. 要選擇合適的直播平臺。
2. 應在每個環節中關注顧客體驗。
3. 直播的過程需要精心規劃,包括主題、時間、內容和推廣等等。
4. 商品是直播電商的核心,要準備好清晰的圖片和視頻,并給消費者提供詳細的商品介紹。
5. 互動環節要及時,包括禮物環節和抽獎,拉進參與的消費者,提高銷售。
通過本次實訓的經驗和體會,我們相信直播電商的潛力,也希望未來可以運用到我們的日常工作中。
電商實訓報告4
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節,核心。如果說,我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業里面進行一次考察,如果企業同意的話,我希望能夠和該企業合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數,而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。 對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來說,網絡營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。
對于就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相
信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的`工作,但是不同的企業有著不同的要求和業內規范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業,之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發展而努力!
電商實訓報告5
隨著互聯網和全球化的發展,跨境電商已經成為了許多企業拓展國際市場的重要途徑。為了更好地了解和掌握跨境電商營銷的實際操作,我參加了一次跨境電商營銷實訓。通過這次實訓,我深刻地體會到了跨境電商的利與弊,也學到了許多實用的銷售技巧和市場推廣方法。下面,我將分享我的心得體會。
第一段:了解跨境電商的優勢和挑戰。
在實訓的第一天,導師首先向我們介紹了跨境電商的優勢和挑戰。跨境電商通過互聯網和物流網絡的連接,可以將商品銷售拓展至全球市場,為企業帶來更廣闊的發展機會。同時,跨境電商也面臨著語言文化差異、法律法規等各種挑戰。比如,商品質量與安全問題、海關監管、國際支付等,都需要我們在實際操作中積極應對和解決。
第二段:學習了解目標市場。
在實訓過程中,我們重點學習了解了目標市場的文化背景、購買習慣和消費心理等方面的知識。通過對目標市場的研究,我們能夠更精準地了解該市場的需求和競爭情況,為我們的產品定位和市場推廣提供有力的支撐。比如,我們需要了解該市場的主要消費群體是什么人,他們的消費偏好是什么,他們對價格和品質的.要求是怎樣的。只有真正了解這些信息,我們才能制定出更切實可行的市場策略。
第三段:掌握市場推廣技巧。
市場推廣是跨境電商營銷的重要環節之一。在實訓過程中,我們學習了多種市場推廣技巧,如搜索引擎優化(SEO)、社交媒體營銷、郵件營銷等。通過合理利用這些技巧,我們能夠提高企業的品牌曝光率,吸引更多的潛在客戶。比如,我們可以通過針對性的關鍵詞設置,使得企業網站在搜索引擎上的排名更靠前;我們可以利用社交媒體平臺,與潛在客戶進行互動,提高產品知名度和銷量。
第四段:培養團隊合作精神。
在實訓中,我與隊友們一起完成了一個團隊項目。從項目的策劃到實施,我們充分發揮了團隊合作的優勢。通過與隊友的緊密配合,我們有效地解決了遇到的問題,完成了任務。這不僅培養了我們的團隊合作精神,還提高了我們的溝通和協調能力。實訓過程中的團隊合作經歷將對我們未來的工作和生活都產生積極的影響。
第五段:實踐出真知。
通過一段時間的跨境電商營銷實訓,我發現實踐確實能出真知。所學的理論知識通過實際操作才能發揮真正的效果。在實訓過程中,我不斷積累經驗,不斷嘗試和調整自己的策略。有時候,我的策略成功了,取得了理想的銷售效果;有時候,我的策略失敗了,遇到了意想不到的問題。但無論成功與失敗,每一次實踐都讓我更加深入地了解了跨境電商營銷的本質和規律。
跨境電商營銷實訓是一次寶貴的學習機會,通過這次實訓,我不僅擴展了自己的知識面,還提高了自己的實際操作能力和團隊合作精神。在日后的工作中,我一定會將所學到的經驗和技巧應用到實際工作中,為企業的跨境電商業務發展做出更大的貢獻。
電商實訓報告6
在這次的電子商務實訓中,挫折與成就感并存著。一開始的時候,常常是二張摸不著頭腦的,一方面也是因為自己急于求成,感覺完全沒有思緒,就是瞎做一通。后來,請教了一下比較有門道的同學,加上自己仔細研究了下目錄,漸漸的有了明確的思路,做起來也就得心應手了。特別想提的還有一點:細節與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實用的實訓課。通過這實訓,在短暫的時間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務的流程,完成了各項交易。雖然平常也經常網購,但也只是以一個消費者的身份了解其流程,這次實訓多個角色都由自己完成,更加深刻的了解到B2C的整個流程;也懂得了商品的內貿交易及外貿交易。同時,深刻地體會到理論與實訓相結合的重要性。
這次實訓極大的培養了我的自學能力,沒有老師的全面指導,沒有充分的'基礎和準備,在實訓的幾個小時里,自己逐漸摸索,一步步實訓。最后的喜悅是無法言語的。我認為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個人的自學能力。
通過這次實訓,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中通過各個不同角色,讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現的,于是對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,感覺到了電子商務的優越性。
此外,在模擬實訓中,我對于電子商務本身存在的一些風險有些想法。比如,認證中心的證書是不是可以被仿冒和替代?本身的數據庫能不能防住駭客的攻擊?顧客的利益和隱私能不能得到切實的保證?網上資金的交付會不會被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發生,誰該為這些情況的后果買單?
總之在這次的實訓讓我學到頗多的東西,不管是挫折,還是成就。我想以后我都將保持良好的心態,積極向上的面對各種困難。
電商實訓報告7
三年來,僅從政府公開招標評審專家審查投標人財務狀況真實性,由原來審查投標人的財務報告到現在審查投標人的財務審計報告可以看出,職校內部審計要點之一是對固定資產投資項目實行“采購—資金支付”循環審計,加強對采購工作的事前、事中、事后的過程審計。筆者以內部審計為視角,就職校采購過程中存在的問題及采購管理辦法進行研究,期望給職校采購同仁一些參考。
一、職校采購過程中存在的問題
1.政府采購預算編制不規范
政府采購預算審批的特點要求學校提前一年準確而詳盡地制定下一年度財務預算,并根據預算編制完整、詳細的年度采購計劃,這對職校來說操作難度較大。一方面職校采購的品種多,很多技術更新發展非常快,很難提前一年提供技術參數、金額等完全準確的采購計劃。另一方面政府采購預算編制時間較短,經常出現資金的支出不明確、預算編制不夠精細化等問題。職校對資金是否合理科學地使用關注度不高,對政府采購項目科學認證、市場調研較少,存在重復申報、預算方案執行過程中批復資金嚴重不足或者富余等兩極分化現象。
2.對實訓耗材采購程度不夠重視
隨著世界技能大賽以及各類項目的國賽、省賽層出不窮,職校參賽熱度有增無減,耗材的采購份額在職校采購工作中占據著重要的地位。實訓耗材采購的方式決定了耗材的`品質,實訓耗材供貨時間的緊湊性影響了參賽選手的實操次數,間接影響參賽成績,實訓耗材采購所節約的資金可直接降低實訓參賽成本。目前職校實訓耗材采購還存在著耗材選購依據不充分、價格控制措施不到位、資質審驗不嚴格、貨物配送服務不滿意等問題,成為降低實訓耗材采購合理性、行業競爭不透明、資源效能低下等諸多問題的根源。
3.采購人員專業性不強
采購工作在職校起步較晚,很多職校沒有獨立的采購部門或者采購部門成立較晚,采購管理人員往往都是兼職或臨時調用,對人員專業素質考慮甚少,擁有專業采購技術和能力、熟悉法律法規、了解職校管理模式而且熟悉市場各種產品性能和價格等的現代采購人才非常緊缺,與職業學校的實際需求存在較大差距。
二、職校采購管理辦法及監督工作的對策
1.規范職校采購制度,合理選擇采購方式
以廣東省為例,xx~xx年,財政部、粵財廳等頻繁下發了各類管理制度改革意見、暫行辦法等政策文件。職校采購應切合政策導向,及時修訂本單位的采購制度,合理選擇采購方式,明確公開招標、邀請招標等采購方式適用的范圍。在采購方式的選擇上,職校采購應以公開招標、網上競價、電商直購等采購方式為主導;規范使用邀請招標方式、詢價采購;對于需求時間急、采購預算達到公開招標采購限額標準的要靈活處理,嘗試使用競爭性談判和競爭性磋商;嚴格把關單一來源采購方式需求,組織專家論證并上報上級主管部門批復。
2.強化招標文件的論證審核工作
xx年,教學設備采購預算金額達到50萬以上需選用政府公開招標。招標文件中設備的技術參數成為關注的焦點,技術參數是投標人所投產品的參考依據,指向性的技術參數具有排他性,招標過程中容易受到投標人的質疑投訴,嚴重者可能會導致流標。強化招標文件的論證審核工作,組織專業審核小組嚴格審核設備技術參數,以使用部門實際使用需求為落腳點,以確保采購不超預算為前提,以公允性為目標,著重審查內容的合法性和合理性。如:招標文件是否符合相關法律、法規,是否體現公平、公開、公正的基本原則,有無歧視性內容,招標評分標準的合理性,設備購買后的質保和維修情況等。通過嚴格的審核,使招標到的設備在購買價格、技術特點、售后服務等方面得到保障。
3.學校內部審計監督貫穿采購、資金支付始終
依法依規合理采購,保證管理與服務公權力的正確行使,強化紀檢監察審計貫徹采購流程、資金支付始終,從招標文件編寫論證、采購結果公允性、合同條款的完整、公正性到資金支付程序的合法性,進行整個項目事前、事中、事后審計,如下圖所示。招標文件論證審核內部審計事前審計公開招標中標結果確認招標公示結果公示事中審計簽訂合同備案驗收資金支付校內邀請招標或詢價采購50萬元以上50萬元以下事后審計圖要審計是否按照事前確定的標準進行投標人的資格審查,防止投標人提供虛假資料。監督開評、評標、定標的程序合法性,從專家人數合理性、專業對口性,過程是否全程記錄,是否有專家發表具有導向性的言論等方面入手,充分發揮審計人員功效,降低腐敗滋生點。近年來,職校內部審計及上級監管部門對實訓耗材采購風險防控意識增強,實訓耗材的監管將成為采購領域懲防體系的重點之一。
4.提高采購過程的公開透明度
職校采購管理工作要重視輿情導向,通過政府采購網站、學校網站做好采購項目事前、事中、事后的信息公開工作,提高采購過程透明度,接受社會的監督。
5.建立供應商誠信體系
建立職校供應商誠信體系,明確管理、準入、獎懲、淘汰等制度。嚴把供應商準入制度關,審查經營資質、年度審計報告、工作業績、有無行賄記錄證明等資料。與合格供應商簽訂誠信承諾書,并建立供應商誠信檔案,管理過程中以保障學校的合法權益為前提,強化供應商誠信監控,提高供應商的廉潔、守法、自律意識,對刻意隱瞞不良記錄、肆意妄為、不服從學校管理的供應商,一經發現列入黑名單,三年內不允許參加學校項目采購投標工作。
6.加強采購管理人員素質培養
職校應注重采購管理人才的培養,提升采購管理人員的專業采購技術和溝通協調能力。采購管理人員的能力影響著采購質量與效率、風險防控等諸多方面。可多走訪同類院校,探討采購管理經驗,互相取長補短;組織采購人員參與采購管理系統專業培訓,不斷提高思想政治素質、專業基礎素質,增強談判、溝通等能力,掌握新型采購方式。
三、小結
強化職校采購管理制度,提高采購人員素質,切實做好職校采購工作。從內部審計視角下職校采購管理研究總結為以下幾個方面:規范職校采購制度,合理選擇采購方式;強化招標文件的論證審核工作;學校內部審計監督貫穿采購、資金支付始終;增強采購過程的公開透明度;建立供應商誠信體系;加強采購管理人員素質培養。
電商實訓報告8
實習目的:提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,到達理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院于20xx年xx月xx日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了B2B的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,透過這次實習,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。
而對B2B的認識如下:電子商物B2B是企業與企業之間,透過互聯網或專用網方式進行的商物活動,那里企業常包括制造、流通和服務企業,因此,B2B電子商物的構成又能夠劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一向有交易關系的或者在進行必須交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,透過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
B2B是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業帶給了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。
實習過程
(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中
(5)售后服務;B2B企業的售后服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
我于20xx年3月至5月期間在中山市致富帽業有限公司實習,致富帽業有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿易公司,能來那里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫忙,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑也很開心。本次實習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作狀況,透過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐,在實際的工作中進一步拓寬專業知識面,鞏固專業知識。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我務必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校能夠睡睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十周的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在這實習的十周里,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我主要負責的工作資料是辦公室文員:整理資料,收、發傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于工藝帽子生產方面的知識和ISO20xx國際質量認證體系的要求和作業流程。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,
從個人發展方面說,對我影響最大的就應是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的作用是重要的,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,我是學公共管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于我所在的公司是一家小型的公司,是一家私企,我剛開始的工作因為公司要進行ISO20xx檢驗,所以要對大批的文件進行整理。每一天都要整理文件、填制表格、打印和復印要進行被檢驗的文件。第一天去上班的時候,辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作資料,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。
在辦公室,有閑的時候就會到網上去找一些有關ISO20xx方面的資料來看,因為雖然只是簡單的資料管理,但很多作業標準我是不懂的。才發現自己在專業方面的學習時,學的'是多么的少,盡管和完成工作任務沒多大的關系,但我覺得就應多學點,有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我幾個選取。我在那實習了十周,在這短短十周中,曾有幾次想過要放下。剛出校門的我們很多時候無法適應。
比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事搶去自己的飯碗,因而關系顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重復和繁瑣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅持下來了,就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。
我此刻的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了那里的一切,關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫忙。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。
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