應急資源調查報告

時間:2024-10-30 06:23:00 晶敏 報告 我要投稿

應急資源調查報告(精選8篇)

  在出現了某些事件和情況后,務必需要展開調查,調查工作結束后,通常還需要寫調查報告。那么調查報告要注意什么內容呢?下面是小編收集整理的應急資源調查報告,希望對大家有所幫助。

應急資源調查報告(精選8篇)

  應急資源調查報告 1

  安全生產工作事關廣大人民群眾的根本利益,事關改革發展和穩定大局,安全生產管理最根本目的是保護人民的生命和健康。20xx年,我省連續發生4起重特大事故,安全生產形勢特別嚴峻,抓好、抓實安全生產工作迫在眉睫。今年以來,通過多次到重點企業走訪調研,深刻感受到全市安全生產工作形勢依然嚴峻,通過一年多對分管安全生產工作的理解,就進一步做好全市安全生產工作談一下看法及建議。

  一、安全生產基本情況

 。ㄒ唬┌踩a監管對象情況

  我市現有生產經營單位2135家,其中煤礦開采和洗選業2戶、有色金屬礦采選業5戶、非金屬礦采選業7戶,各類建筑業18戶,燃氣、熱力生產和供應業、熱力管理11戶,衛生、教育、社會保障和社會福利業180戶,制造業77戶,批發和零售業1038戶,餐飲業340戶。按市區和鄉鎮分,市區生產經營單位1778戶,鄉鎮生產經營單位357戶。

 。ǘ┌踩a監管隊伍建設情況

  一是綜合監管隊伍情況。我市安全生產綜合監管部門(市安全生產監督管理局)內設5個科室和1個執法大隊,現有工作人員26人,持有執法資格證18人。

  二是行業監管隊伍情況。各個行業監管部門按照省、州安全監管要求,配備了安全監管人員,但多為兼職人員,專職人員及具備安全生產執法檢查資格人員寥寥無幾。

  三是屬地監管隊伍情況。目前,只有社管委和開山屯鎮安全監管人員具有執法檢查資格,其它鄉鎮均為兼職人員,未經過專業培訓。

 。ㄈ┙迥陙砣邪踩a狀況

  xx年初至xxxx4年6月份,我市工礦商貿、道路交通、消防火災和鐵路交通四類事故共發生1xxxx起,死亡35人,重傷39人,直接經濟損失407.8萬元。其中,xx年發生事故32起,死亡13人,重傷8人,直接經濟損失83萬元;xx年發生事故18起,死亡9人,重傷1人,直接經濟損失2xxxx.2萬元;xx年發生事故27起,死亡8人,重傷17人,直接經濟損失15.3萬元;xx年共發生事故30起,死亡4人,重傷11人,直接財產損失61.3萬元;xx年上半年發生事故12起,死亡1人,受傷2人,直接經濟損失30萬元。xx年以來,安全生產事故起數、死亡人數、重傷人數、直接經濟損失呈逐年減少趨勢。

  二、近兩年來安全生產工作開展情況

  (一)嚴格落實安全生產責任制

  按照州委、州政府下達給我市的'安全生產年度控制指標,市政府每年年初分別與各鄉鎮、社管委、相關部門和重點企業簽訂安全生產目標管理責任書,各鄉鎮與高危企業之間、各部門與監管對象之間層層簽訂了年度安全生產責任狀,明確了各級工作目標和責任,分解了控制指標,全市初步形成了“橫向到邊、縱向到底”的安全生產責任網絡。市政府每年至少召開4次安全生產工作擴大會議和安全生產聯絡員會議,安排部署安全生產工作,對存在的安全生產新問題、新情況,市政府以召開常務會議、市長辦公會議討論研究,推動了我市安全生產責任的落實。

 。ǘ﹪栏衤鋵嵍讲榘挡榘翟L制度

  20xx年,我省連續發生4起重大、特大事故,為深刻吸取事故教訓,市委、市政府多次召開安全生產工作會議研究部署安全生產工作,落實政府安全監管責任,進一步強化企業主體責任,制定了督查暗查暗訪制度,成立了以督查室、紀檢委、安監、質監、電力、住建、公安、藥監等八部門組成的常態督查組,在全市范圍內開展安全隱患大排查、大整治、大督查行動,對全市13家液氨使用及制冷企業全部建檔立制,形成常態化監管;對全市八大行業共87家企業進行全面督查指導檢查,共查出隱患718處,已整改679處,整改率94.5%。今年,市政府組織相關部門成立3個暗訪組,突擊檢查7個鄉鎮、16個重點部門、33戶重點企業,排查出隱患122項,已整改102項,整改率83.6%,有力推動了安全生產大檢查工作深入開展。

 。ㄈ﹪栏衤鋵嶋[患排查治理工作任務

  20xx年以來,按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的要求,在全市安全生產隱患排查治理專項整治活動中,以高危行業領域為核心,針對重點場所、重點部位、重點環節開展了卓有成效的隱患排查治理工作。截至目前,共組織各類檢查組1711個,出動檢查人員9711人次,檢查企業4215戶次,排查隱患5378項,已整改5051項,整改率93.9%;糾正各類違規違章行為44956起,警告613次,責令改正限期停止1545起,暫扣、吊銷有關許可證176個,行政拘留14人,移送追究刑事責任65人,罰款35.82萬元。

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  20xx年以來,以安全生產月為契機,加大宣傳教育培訓力度,設立安全生產咨詢臺40個,發放宣傳資料xx余份,懸掛條幅xxxx余幅,擺放安全生產知識展板140余塊,借用延邊黨建信息平臺發送安全短信40000余條,組織生產經營單位4000余人觀看了安全生產警示教育片。組織開展職業病防治知識競賽,全市共有2100多人參加了知識競賽活動。此外,還通過電視臺每周播放安全警示教育短片,組織近萬人參加“生命的呼喚”安全生產案例警示圖片展活動,開設各類安全知識培訓班11期,培訓人員716人。

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  一是安全生產標準化建設完成情況。在煤礦、非煤礦山、;、建筑、交通等高危行業開展了安全生產標準建設工作,全市高危行業共有128戶,已有28戶達到標準化。

  二是安全生產網格化建設完成情況。目前,安全生產網格化建設各行業部門、生產經營單位開通帳號691戶,已有282戶企業完成錄入,初步完成網格化監督管理。

  三是安全生產信息化建設完成情況。為推進安全生產信息化建設,發揮安全生產信息化服務和安全生產日常監管的重要作用,促進監管手段創新和監管水平提升,投資 79.2萬元,完成安全生產信息化“三大系統”建設工作,為預防生產安全事故的發生及事故發生后科學施救、準確定性奠定了堅實基礎。四是安全生產社會化監督建設情況。開通12350舉報電話,建立3G監管隱患排查與執法平臺,配備了10臺3G監管隱患排查與執法平臺。

 。﹪栏衤鋵崙惫芾砉ぷ魅蝿

  我市先后承擔了延邊州暨龍井市危險化學品泄露事故應急救援與處置應急演練、延邊州暨龍井市瀚豐礦業有限公司透水事故應急演練、延邊州暨龍井市瀚豐礦業有限公司冒頂事故應急演練等大型演練活動,在應急演練與應急管理上建立完善了安全生產應急管理協調聯動機制,形成了高效順暢的安全生產應急管理體系。20xx年以來,我市還在人員密集型場所、交通、供電、建筑施工、工商貿企業中開展應急演練活動,使應急管理工作由高危行業轉向一般行業,全市企業職工應對風險能力和安全防范意識得到明顯提升。

  三、存在的問題

  雖然近年來我市安全生產工作取得了一定成績,但也存在一些不容忽視的問題與不足之處,主要表現在兩個方面。一是政府監管責任方面。監管對象點多面廣,執法隊伍力量薄弱,跨部門安全管理協同機制仍不完善,監管部門機構設置尚需優化。部分監管部門管理人員缺乏,現有工作人員多為兼職,缺乏專業知識,執法水平有待進一步提高。應急救援裝備不足,應急預案缺乏可操作性,應急演練未實現制度化。二是企業主體責任方面。工業集中區內生產企業多無專門安監機構。部分生產經營單位,存在停產、半停產、承租、出租或委托經營等情況,致使安全生產管理“真空”出現失控漏管問題。在工程建設領域,存在小型施工企業資質不夠,掛靠有資質施工企業,而有資質施工企業往往采取以包代管形式對施工項目進行監管。我市大多數企業都是初加工型,屬高勞動強度,且企業員工普遍文化素質較低,嚴重缺乏自我防護意識。部分新、改、擴建工程項目未經審批、備案擅自開工,安全生產條件不達標、隱患多,負責人員未經過安全培訓,對安全工作不重視,安全意識淡薄。

  應急資源調查報告 2

  隨著社會經濟的不斷進步和發展,各類火災事故和搶險救援任務伴隨著也日益增多,特別是今年以來諸如地震、洪澇災害、雨雪冰凍等重特大事故的搶險救援工作中,消防部隊充分發揮了專業性強、業務精湛的優勢,起到了突擊隊和生力軍的作用,為最大限度地搶救人民群眾的生命和財產作出了巨大的貢獻。新的歷史時期,構建以消防部隊為主體,以靈活、高效、統一的政府應急救援聯動機制,是當前急需著手解決的工作,是積極應對各種突發公共事件、保障社會和諧安全的一條良策。筆者結合消防部隊的一些實際情況簡要地談談自身的看法和觀點。

  一、當前應急救援機制存在的問題。

  1、應急救援聯動力量的薄弱。一是救援力量少,難于處置重、特大事故。目前,各地專業性質的應急救援聯動力量相對比較薄弱,尤其是中小城市,真正專業性救援力量除消防、公安、武警外,只能依靠省會或較大城市以及國家專業的搶險救援隊伍進行支援,不能第一時間及時有效地處置和救助。二是專業性不強。大多數救援隊伍沒有經過系統地、專業性的訓練,接觸重特大救援事故較少,使之一旦遇到實際情況不能很好地處置。

  2、應急救援預案制定存在著問題。一是事故應急救援預案內容制定不細。主要表現在對救援力量部署、救援方案、注意事項等方面的內容模糊、混亂不清,在救援力量進退路線的安排部署上,有救援路線、無退防路線,交代了各救援力量的任務分工,卻忽視了相互間的救援協同;在救援方案上,通常是只選定了救援方式,卻沒有對救援現場進行估算。二是事故應急救援步驟制定格式化。應急救援中心在制定市級預案時容易出現的問題是在制定救援對策時,往往把各救援力量在現場的救援行動交代得過細,如救援中心的力量什么時候到達現場、現場救人采取什么樣的方法、救援時哪些人利用哪個救援工具等像這樣的問題布置得太具體,看起來就像是在演戲,從而忽略了事故現場瞬息萬變的發展規律和計劃指揮與臨場指揮的關系,反而失去了實際意義。三是事故現場設定過于簡單。事故設定是預案制定的關鍵環節之一,對救援力量部署、施救對策等內容起著決定的作用。如果事故設定過于簡單,如只確定一個事故點或是不設置事故發展變化中易引起的次生災害(如;返娜紵毫θ萜鞯谋、建筑物的倒塌、人員連續傷亡、被困情況變化等),整個預案就顯得過于簡單,沒有起到做好打大仗、打硬仗、打惡仗的準備作用,對平時的應急救援訓練工作的指導意義也就不強。4、應急救援中心與單位和各地制定的預案脫節。對于一些較大規模、較大影響的事故,應急救援中心和轄區單位和地區都會制定同一地點的應急救援預案,但是如果應急救援中心與單位和各地在制作過程中沒有做好統一、銜接工作,往往就會造成力量部署如停車位置、事故現場設置、救援和退防路線的設置甚至任務分工不協調。一旦出現應急救援中心調動多種力量作戰時,就很可能造成作戰任務重疊或者應急救援中心制定的預案失去作用。

  二、消防部隊在應急救援機制中的優勢和重要性。

  1、性質和任務優勢。消防部隊是一支實行軍事化管理的紀律部隊,人員集中、思想穩定、紀律嚴明、行動迅速、作風果敢、搶險技能全面。

  2、全天候備勤和快速出動優勢。消防部隊實行24小時晝夜值班,人員、裝備隨時保證在崗在位,接警后,1分鐘之內就能攜帶所有裝備出動,迅速地趕赴災害事故現場,實施救援。按照國家頒布的消防隊站建設規范,城市消防隊要能在接警后5分鐘趕到事故地點,故災害事故地轄區消防隊能在最快時間內,就能趕到災害事故現場實施救援,這是其他單位和部門的隊伍都無法達到。

  3、具有救援應急專業知識和實戰經驗優勢。消防部隊實行科技強警,培養和造就了一大批中高級專業技術人才,消防官兵長期經受滅火戰斗、搶險救援考驗和血與火的洗禮,頻繁參與災害事故處置,積累了豐富的實戰經驗,探索出了不少成功的救援方法,掌握了較強救援專業理論知識,養成頑強的作風,練就了官兵不怕流血犧牲的頑強意志。

  4、先進的器材裝備優勢。消防部隊專業的車輛器材裝備和特勤器材,為應對各種災害事故打下了堅實的物質基礎。消防指戰員在長期與火災等災害事故作斗爭的實踐中,積累了豐富的實戰經驗。在中央和各級政府的大力投入下,開發和引進了大批科技含量高的各種常規裝備和特勤裝備。如防化車、化學洗消車、多功能救援車、登高車、移動式生物快速檢測儀、化學毒氣偵檢儀、生命探測儀、破拆、登高、照明器材及設備,形成種類多,功能全的救援器材裝備體系。

  三、加強完善消防部隊各項建設工作,充分發揮在應急救援機制中的作用。

  1、進一步建立完善滅火搶險救援指揮體系。建立政府領導、部門參與的滅火搶險救援指揮部,加強統一指揮調度,明確相關部門和參戰力量的職能定位和責權范圍,提高協同作戰能力

  關于構建以消防部隊為主體應急救援機制的'調研報告第2頁

  。根據國家、省內突發公共事件總體應急預案的要求,制定縣(市、區)特大火災及其它災害事故應急救援總體預案和災害事故類型應急搶險救援預案,加強區域性和跨地區滅火救援實戰演練。建立市級滅火救援專家組,積極參與復雜疑難滅火搶險救援現場的作戰決策,提供專業技術支持,提高組織指揮專業化水平。

  2、解決消防部隊編制體制中存在的問題。要及時有效地解決消防部隊編制體制薄弱的問題,進一步加大對消防部隊的建設力度,大力加強器材裝備的投入和購置,重點加強特勤隊伍的建設工作,積極參加以搶救人員生命為主的危險化學品泄漏、道路交通事故及次生災害、建筑坍塌、重大安全生產事故、空難、爆炸及恐怖事件和群眾遇險事件的救援工作,并參與配合處置水旱災害、氣象災害、地質災害等自然災害,礦山、重大環境污染、輻射事故和突發公共衛生事件。

  3、科學制定和實施應急預案。一是要準確細致地制定預案,保證質量。事故應急救援預案要嚴格按照預案的六個基本內容(對緊急情況或事故災害及其后果的預測、辯識、評價;應急各方的職責分配;應急救援行動的指揮與協調;應急救援中可用的人員、設備、設施、物資、經費保障和其他資源,包括社會和外部援助資源等;在緊急情況或事故災害發生時保護生命財產和環境安全的措施;現場恢復。)進行制定,同時結合實際情況科學合理、有針對性、預見性設置事故大小。二是要簡要明確地制定預案,便于使用。要結合各地和單位實際情況,應急救援中心、縣(市)和協同單位在救援力量部署方面多做文章,把各參戰救援力量的任務分工與協同作戰交代清楚是最重要的,而單位級預案應在上級預案的基礎上,把側重點放在各自具體的救援行動上,做到有的放矢,這樣才對實戰和平時的應急救援訓練工作更有指導意義。三是要建立應急預案管理體系。應急救援預案的最大價值在于在實戰中發揮最大作用,很多應用中出現的問題實際上是對預案的管理問題。以應急救援中心為例,應急救援中心在對全市(包括縣和單位)的預案進行管理時,一定要建立相應的管理體系,做到信息情況有人收集,勤務保障有人協調,基層預案有人指導,預案效果有人評估。

  4、加強和改進執勤訓練工作。消防部隊要按照勤務實戰化的要求,加快推進滅火救援勤務改革,加強執勤備戰,提高快速反應和實戰能力。要深化滅火救援指揮體系改革,建立全勤滅火救援指揮部和以信息數據庫為支撐的數字化指揮平臺,強化各級指揮員技戰術和指揮能力培養,提高滅火救援指揮水平。要從實戰出發,改革創新訓練工作,深入開展執勤崗位練兵活動,強化體能、心理、技術、戰術、合成訓練和實戰演練,提高部隊在各種復雜危險情況下的滅火救援能力。利用模擬訓練設施,開展以中隊指揮、專勤搶險指揮、重大搶險救援事故指揮為主要內容的綜合性演練,豐富逐級指揮的形式和方法;著眼戰訓基礎工作,研究、制定、完善了大型市場商場以及高速公路搶險救援、反恐怖、防生化等特殊條件下的作戰預案,為應對突發情況下的火災撲救和搶險救援積累指揮經驗;采用多種訓練模式,加快裝備技術訓練單一型向裝備技術訓練復合型、操場示教訓練向實戰模擬訓練、單一兵種訓練向多兵種合成訓練轉變的進程,縮短了操場訓練與戰場實戰的距離。

  5、大力提高滅火搶險救援綜合能力。全面開展地下、高層建筑、油氣儲罐火災模擬和道路交通、建筑倒塌事故模擬訓練操法,開展高溫、有毒、缺氧、濃煙等復雜危險情況下的實戰演練。要建立適宜發展需要的消防模擬訓練中心。加快滅火救援數據庫、重大危險源、消防安全重點單位及重點部位情況、各類災害事故處置對策、危險化學品輔助決策等滅火搶險救援信息系統建設,提高滅火搶險救援作戰能力。

  6、加快“三臺合一”建設的步伐。隨著社會應急救援體系的不斷完善,社會特服號碼越設越多。火情需撥119,警情撥打110,路情撥打122,還有其他為數不少的急救號碼,這固然反映了專業分工趨于細化的特征,但也出現了許多弊端。一方面由于號碼過多,難以記憶,不便于老百姓報警,也容易出現誤報、錯報現象;另一方面,各“中心”的許多設備和系統相同或相近,職能交叉,造成了資源、經費和人員上的嚴重浪費。更重要的是,在實際操作過程中,社會應急救援情況錯綜復雜,需要統一協調指揮,卻常因分屬不同部門,而無法得到及時高效處理!叭_合一”最大限度地整合了財力、物力和警力,降低了警務運行成本,實現效益的最大化,避免了多方重復建設造成的浪費。110、119、122“三臺合一”后,將有助于建立一個集中、統一、高效的指揮系統,形成統一指揮、信息共享、分類處置、快速反應的工作機制,從而消除各臺之間忙閑不均、信息不暢、層層轉警、多頭請示等諸多弊端,提高警方在面臨突發事件和危急情況時的快速反應能力、協同作戰能力和防控處置能力,促進急救指揮的制度化和規范化,構建和完善社會應急救援體系,真正擔當起市民的“保護神”角色。無論是國內頻發的重大事故,還是震驚世人的東南亞海嘯災難,都警示我們構建完善的社會應急救援體系和救援機制已迫在眉睫。然而,由于許多地方對突發緊急事件和重大事故缺乏明確的統一指揮機構,加之應急救援力量分散于多個部門,一旦出事往往臨時組織,難以協同作戰。因此,改變有悖于現代社會公共服務最優化趨勢的做法,建構完善的社會應急救援機制,加強資源的有效整合,更好地發揮其在危機處理中的公共協調權,是有效應對各種突發事件,提高危機管理能力,維護社會穩定的重要前提。

  7、整合資源,完善保障體系。構建強有力的保障體系是城市應急救援聯動機制順利有效運行,及時處置各類災害事故,迅速恢復社會穩定的堅強后盾。各級政府應充分提高各部門和社會組織參與應急工作的積極性和主動性,整合資源、發揮優勢、從而對資源的配置、儲備、布局、優化、調用等方面形成具體規劃、措施和辦法,充分做好人力資源、資金資源、物資資源、設施資源、技術資源、信息資源和特殊資源等保障工作,這是應急救援聯動機制的動力源。

  應急資源調查報告 3

  依據消保重大突發事件應急預案,農行臨沂城區支行開展應急演練,學習應急演練方案,布置演練分工,設置演練情景,檢驗應急預案有效性、響應流程及時性、應急處置規范性等,以提高突發事件響應與處置能力。

  通過此次演練,提高了全體員工保護消費者合法權益的意識,使金融消費者體驗得到了改善,處置此類突發事件的.能力不斷增強。演練過程中也存在流程不夠順暢的情形,網點將以此次演練為契機總結經驗、揚長避短,做到時時處從保護消費者權益出發、真真正正保護消費者權益落腳,為保護金融消費者權益保駕護航。

  應急資源調查報告 4

  時間: 年 月 日

  地點:公司會議室

  參加人員:

  公司自職業健康安全管理體系于 年實施以來,在公司進行了火災、觸電、交通等應急演習,針對演習過程,評估如下:

  一、應急救援組織機構:

  1、應急小組組長、副組長及小組組員職責:職責分工明確,應急管理小組人員均明確自身的應急職責。

  2、通過應急演習,各員工明確了應急職責。

  二、演習的準備情況:

  應急演習前,對員工進行了應急程序和應急技能的培訓,應急物資和設施等均已到位。

  應急救援物資的供給:公司應急救援物資供應充足,擺放地點合理,員工均明確應急救援物資的具體位置,演習時能夠準確無誤地找到應急救援物資。

  三、報警和通訊系統:

  演習過程中的報警及時,報警系統正常完好,報警程序合理,員工能夠按照報警程序進行報警。

  通過演習,各員工熟知火警、醫院、公司應急管理小組人員的電話等聯系方式,模擬現場應急事情發生后,均能夠很快聯系到相關人員和部門,通訊系統暢通。

  四、應急技能:演習期間,員工基本能做到安全撤離,但是依然存在如下問題:

  1、 觸電應急演習:演練時,現場人員能夠熟練撤離現場,但是,對受害者不會進行

  人工呼吸,包扎傷口不夠熟練。

  2、 火災:演習時,行政部人員的現場撤離能力較好,能做到很有秩序地、按照應急預案的應急程序進行,員工也很熟練火災的現場撤離。但現場救護能力不夠熟練。

  3、 交通應急演習:演習時順利按照應急預案的要求進行,應急預案比較符合公司實際情況。根據現場演習,應急預案的內容制定得比較詳細、合理,符合本公司的實際情況,但是,需要在應急救護能力方面,對員工進行培訓。員工對防護用具的使用比較熟練。

  五、演習情況的設置:

  1、觸電應急演習:設置了維修工在維修時突然觸電、員工作業時突然觸電等情況,現場反應及時,演習情況的設置合理;

  2、 火災:設置了辦公區因明火引起的.火災場景,生產基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行,設置合理。

  3、 交通事故:設置在廠房空場因地方狹小問題的場景,能夠按照應急預案的要求進行,設置合理。

  以上演習情況的設置,具有一定的代表性,但也具有一定的局限性,今后在每年的演習中盡量安排多個場景,多找出一些危險隱患點,這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態下的反應速度和承受能力。

  六、總結:

  通過以上評估,公司應急預案的制定基本合理,尚存在如下問題需要改進:

  加強對員工救護能力的培訓:如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業救護人員對公司員工進行培訓。

  應急資源調查報告 5

  為有效預防和妥善應對各類消保突發事件,避免和減少消保突發事件不利影響,農業銀行格爾木分行積極組織各網點開展消保突發事件應急演練。演練以不斷提高員工處置突發事件能力為目的,以消費者合法權益至上為原則,努力提升客戶滿意度。

  農業銀行格爾木分行對演練活動加強組織管理,個金部將《格爾木分行消保突發事件應急預案》進行細化,明確分工各崗位在突發事件中的'具體職責和流程。經過一番細致的準備,4月28日,演練活動在農業銀行格爾木分行營業部開展。

  演練場景為網點兌換紀念幣專柜,因兌換紀念幣客戶較多,部分客戶等待時間較長,在個別客戶的慫恿下,導致集體投訴事件,形成突發群體性金融消費者投訴事件,影響網點正常營業。

  按照演練流程:一是網點大堂經理疏導客戶情緒,并向負責人報告情況;二是保安人員維護營業秩序;三是網點負責人迅速將情況報告分行消保突發事件應急處置領導小組;四是應急處置領導小組立即啟動應急預案,確定事件等級為III級。要求個金部負責協調運營部、辦公室共同處置突發事件,匯總上報書面報告;安全保衛部負責做好網點營業秩序、安全保障工作,運營管理部對業務應急處理提出意見,擬訂統一應答口徑,指導事發網點盡快處理客戶反映的真實訴求。同時,辦公室按照總行新聞宣傳有關規定進行信息發布。通過各部門與事發網點上下聯動,分工協作,客戶訴求很快得到解決,客戶情緒得以穩定,演練取得了預期的效果。

  演練結束后,分管行領導對本次演練作點評:要求各網點今后嚴格按照“防治結合,預防為主、主動監測、及時應對、疏堵結合,妥善處理、總結分析、舉一反三”的工作原則應對消保突發事件,確保消費者合法權益不受損害。

  此次演練,使員工進一步熟悉、掌握、運用應急處理方法,在制度掌握、服務規范、崗位協作等方面得到一定提升,同時積累了應對突發事件的實戰經驗,提高網點員工應急事件的處置能力。

  應急資源調查報告 6

  第一部分大風、暴雨應急處理預案

  一、目的

  1、明確大風暴雨期間的防范措施和應急處理程序,通過采取積極有效的預防措施,把損失降到最低。

  二、適用范圍

  1、物業管理區域內大風、暴雨等突發事件的防范工作。

  三、職責

  (一)客戶服務中心負責大風、暴雨等預警通告的發布、防范工作安排、大風、暴雨期間應急事故的處理。

  (二)工程維修部負責大風、暴雨等預警前房屋本體、公用設施、機電設備的檢查和防范工作的`實施。

  (三)秩序維護部門負責防范工作的實施及應急事故處理的準備工作。

  四、實施程序

  (一)預警防范

  1、接到有關部門發布的大風、暴雨警報后,管理處在告示牌上發出書面通告,提醒業主(租戶)做好大風、暴雨來臨前的防范措施,必要時使用消防廣播發布通知。

  (二)防范準備工作

  1、秩序維護部門安排人員增加巡邏次數,重點檢查以下項目。

  1.1檢查并落實外墻窗戶關閉。

  1.2天臺懸掛物是否有被風吹落的危險。

  1.3天面廣告牌是否牢固。

  1.4外墻面廣告牌是否牢固。

  1.5準備沙包、木板、繩子等應急用品、用具。

  2、工程維修部安排專人對房屋本體、公用設施、機電設備、機房進行全面檢查,重點檢查以下項目。

  2.1設備房門窗是否關閉(重點是發電機房、電梯機房、空調機房、水泵房、配電房等設備機方)。

  2.2天面、陽臺、裙樓排水口,雨水井道、污水井道是否暢通。

  2.3確保發電機處于正常備用狀態,有充足的燃油并做試運行試驗。

  2.4檢查地下室排污泵工作狀況是否正常。

  2.5準備潛水泵、臨時接線板等應急用品、用具。

  (三)大風、暴雨來臨時

  1、暴雨來臨時,保證地漏、水溝排水暢通,風力加大時,應用沙包堵住小區受風正面影響的小區玻璃門及其它門窗。

  2、大風吹襲期間,如風壓過大,影響電梯正常運行,可暫停電梯的運行。

  3、大風吹襲期間,加強巡視,有可能出現高空墜物情況,可暫時封閉部分受影響地方,待險情排除后,方可解除封閉現場。

  4、情況跟蹤

  4.1當有關部門發布大風、暴雨警報后,管理處安排專人收看(聽)氣象部門發布的臺、暴雨最新消息。

  4.2管理處根據發布的最新信息,及時安排相應人員待命。

  5、大風、暴雨期間員工的控制

  5.1所有秩序維護不得請假外出,處于待命狀態。

  5.2管理處所有員工不得關閉通訊工具,隨時待命。

  5.3當氣象部門懸掛黑色暴雨警報或紅色大風信號時,管理處主管、工程維修部主管、秩序維護主管都應到場,實行24小時值班,中控值班室啟動消防廣播發布通告。

  5.4當風力達到6級以上時,維修人員應及時拆除門崗擋車器攔桿,以防被風吹斷傷人、傷車。

  (四)大風、暴雨過后的處理

  管理處安排人員清理現場,主動走訪受災業主,在最短時間內協助受災業主恢復正常的辦公秩序。

  第二部分夏季防臺風、暴雨應急處理預案

  一、各崗位責任分工

  1、安保部認真做好暴風雨緊急情況時的信息傳遞、資源調配及有關后勤保障工作。

  2、工程維修部門負責給排水、供電、供空調、電梯等機電設備的故障及應急處理。

  3、物業服務公司治安消防部門負責“三防”及安全保衛、義務消防等情況應急處理,同時負責抗災救災工作。

  4、保潔綠化部門負責綠化、環境的抗災保護和災后恢復工作。

  二、防臺風防洪水及應急處理

  1、物業服務公司接到臺風或暴雨警報信號通知后,應立即緊急動員,各部門處于臨戰狀態,同時成立指揮小組經理任總指揮,各部門主管為成員的三防臨時指揮部,相關人員應實行24小時值班制度,作好防洪防汛救災準備工作。

  2、在臺風或暴雨來臨前,應做好各項防風、防水浸措施,如:緊急做好防風、防水浸工作、關閉公共門窗,檢查清理排洪設備、設施、廣告招牌、花盆等。

  (1)檢查所有門窗,特別雙開玻璃門是否有足夠保護及穩固。

  (2)牢固所有容易松脫物件,尤其是位于天臺及露臺等地方,對于一些較易吹倒的物件發如花盆等應搬至室內或將其綁緊。

  (3)檢查所有去水道、沙井、雨水渠等,并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及雜物。

  (4)確保所有緊急用具可以隨時應用,如沙包、雨衣、頭盔、水靴、繩索、后備照明、方木(用于固定玻璃門)等。

  (5)檢查排水泵系統是否正常通暢。

  (6)檢查發電系統及其供油裝置正常與否,并按規程試開發電機組。

  (7)關閉霓虹燈電源。

  (8)智能化系統設備是否正常運行。

  (9)檢查完畢,發現問題及時解決,如有處理不了的問題,應立即向領導報告。

  3、在發生臺風、暴雨時,值班安保員對防風、防水浸關鍵區域和部位加強巡視,檢查門窗狀況,如發出有窗戶玻璃破碎,以最快速度趕至現場,并用板材臨時封堵。工程部維修人員集中待命,各層管理服務人員堅守崗位,如果有設備故障投訴以及發現事故隱患應采取緊急措施,及時予以解決。

  4、各級工作人員協助維修技術人員做好排洪及排泄積水工作。

  5、在臺風、水浸等自然災害事故時,防止犯罪案件的發生。

  三、災后處理

  臺風、雷暴過后,工程部組織維修人對所轄設備設施進行檢查,發現損壞并及時修復。保潔部檢查損毀的樹木情況,并加以恢復,努力將災患影響程度降至最低。物業經理及時向公司總經理匯報受災及損失情況。

  應急資源調查報告 7

  為確保我行春節前的經營工作平穩、有序進行,使業務處理過程中產生突發事件能夠及時、正確、規范和妥善的處理,提高網點應對和處置突發事件的'能力,最大限度地預防或減少突發事件造成的損害,保障網點各項工作正常運轉,網點根據《營業網點客戶心臟病突發應急處理預案》,進行了特殊事件應急演練,現將具體演練情況匯報如下:

  2015年2月1日晚17:30,在南京街支行營業室進行了突發事件應急演練,并按照網點全運服務應急預案職責分工操作,成立由網點經理申明慧任組長,各區域營業經理任副組長,營業室全體員工參加的演練活動。內容為:客戶心臟病等突發病癥的應急演練。

  通過演練,規范了網點對突發事件的應急管理和程序的明確,有效的應對和妥善處置了服務事件,確保網點營業安全和辦公秩序正常,維護客戶和我行的聲譽,提高網點和員工處置突發事件的能力。

  應急資源調查報告 8

  為進一步加強預算績效管理,強化支出責任,提高財政資金的使用效益,建立科學、合理的財政支出績效評價管理體系,根據呈貢區財政局《關于對20xx年度預算支出開展績效自評工作的通知》文件要求,我局對20xx年部門整體支出績效進行了全面綜合自評,F將有關情況報告如下:

  一、基本情況

  (一)部門整體支出概況

  納入昆明市呈貢區應急管理局部門20xx年度整體支出績效評價的單位共2個。其中:行政單位1個,參照公務員法管理的事業單位0個,其他事業單位1個。

  20xx年呈貢區應急管理局年初預算收入18,281,866.58元,全年共追加預算8,556,917.16元,全年總收入26,838,783.74元,其中財政撥款收入26,838,783.74元,占總收入的100%。

  20xx年呈貢區應急管理局總支出26,838,783.74元,其中基本支出13,883,212.45元,占總支出的51.73%,項目支出12,955,571.29元,占總支出的48.27%。

 。ǘ┎块T整體支出績效目標

  區應急局按照新時代應急管理工作要求,創新建制、有效落實,扎實推進全區應急管理體系逐步健全完善,突發事件應對水平、應急救援能力不斷提升,切實為呈貢高質量發展提供堅強的應急保障。20xx年全區未發生較大及以上生產安全事故,各項指標均控制在市級下達目標范圍內,安全生產總體形勢持續平穩可控。

  呈貢區應急管理局根據國家相關法規的規定,結合自身實際,完善了《呈貢區應急管理局財務管理制度》、《呈貢區應急管理局“三公”經費管理制度》、《呈貢區應急管理局固定資產管理制度》等規章制度,對資金、物資進行管理和使用;嚴格按照財經紀律規范和使用財政資金,做到資金的使用均有完整的審批程序,并實行專人管理、轉賬核算、?顚S迷瓌t,資金管理情況較好。

 。ㄈ┎块T整體支出或項目實施情況分析

 。ㄒ唬┗局С銮闆r。20xx年,用于保障單位正常運轉的基本支出13,883,212.45元。其中,基本工資,津貼補貼等人員經費支出11,864,445.31元,占基本支出的85.46%,辦公經費、印刷費、水電費、汽燃費、辦公設備購置等日常公用經費支出2,018,767.14元,占基本支出的14.54%。

 。ǘ╉椖恐С銮闆r。20xx年,為保障完成特定的行政工作任務或事業發展目標,用于專項業務工作的經費支出12,955,571.29元。

  二、績效評價工作情況

 。ㄒ唬┛冃гu價目的。

  本次自評的目的是了解我單位20xx年度財政資金預算支出的績效狀況,分析存在問題及原因,為今后預算安排提供決策支持。進一步增強本單位支出管理的責任,優化支出結構,提升預算管理水平,保障更好地履行職責,提高公務服務質量和財政資金使用效益。

  (二)績效評價工作過程

  1.前期準備:根據呈貢區財政局《關于對20xx年度區級預算支出開展績效自評工作的通知》等相關文件要求,呈貢區應急管理局成立了以局長為組長的績效評價工作領導小組,具體負責組織和指導績效自評工作。領導小組組織全局干部職工學習領會績效自評相關文件精神及要求,結合部門實際情況制定了部門20xx年度區級預算支出績效自評工作方案,確定評價的目的、內容、任務、依據、開展評價的時間以及要求等情況。

  2.組織實施:采用核查法核查20xx年度部門整體支出數據的準確性、真實性,著重核查了“三公”經費及資產管理、內部控制制度情況,對內設機構,根據部門職能和年初制定的績效考核目標,進行了實地績效考評。

  3.分析評價:查閱20xx年度預算安排、預算追加、資金管理、經費支出、資產管理等相關文件資料和財務憑證。對收集的評價材料結合本單位情況進行綜合分析、歸納匯總。根據評價材料結合各項評價指標進行分析評分并形成績效自評報告。

  三、主要績效及評價結論

  1、經濟性分析

 。1)成本控制情況:20xx年呈貢區應急管理局整體支出按照區財政局下達的預算批復,對于基本支出中的工資福利支出、對個人和家庭補助支出按照實際在編人員及進度均衡支付;對于商品及服務支出(日常公用經費)按照下達的預算執行,實現內部報告審批制度,實時監控支出情況;對于項目支出的經費使用情況進行監督檢查,超過金額規定的采購支出委托政府采購中心或有政府采購資質的代理機構采購。對照昆明市市本級政府購買服務指導性目錄,對單位內需要購買政府服務的支出均按照程序辦理公式購買。

  預算支出節約情況:20xx年年初下達預算指標18,281,866.58元,全年共追加預算8,556,917.16元,全年總收入26,838,783.74元,其中財政撥款收入26,838,783.74元,占總收入的`100%。實際部門20xx年度財政資金支出共計26,838,783.74元,資金使用率100%。

  我單位嚴格按照成本控制和厲行節約的要求,從嚴控制一般性支出。各部門對核定的經費額度有計劃、有核算、有管理,本著高效精簡、厲行節約、勤儉的原則開支業務經費,在有限的資金保障范圍內提高經費使用效益,實現節支增效目標。

  2、效率性分析

 。1)實施進度:20xx年呈貢區應急管理局各項日常性工作正常有效開展,按預算執行進度支出,截止20xx年底執行進度100%。

  (2)完成質量:20xx年呈貢區應急管理局按時按質完成區委、區政府、上級主管部門績效考核的各項指標。

  在費用性支出中,呈貢區應急管理局依據“八項規定”及《黨政機關厲行節約反對浪費條例》等制度,在保障日常工作的正常有序開展的情況下,做到了資金略有結余。項目支出方面,呈貢區應急管理局嚴格審查編制方案和執行政府采購程序,對不符合規定的支出做到事前控制,保證了項目資金使用的合規、有效。

  3、效益性分析,主要包括預期目標完成程度和對經濟和社會的影響等。

  在《昆明市呈貢區突發事件總體應急預案》的基礎上,率先在全市完成了1+54應急預案體系,建成橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋、高效實用的應急預案體系。將應急預案備案和管理工作納入日常工作,開展常態化管理,深入推進企業應急預案備案率達100%,20xx年以來,按照預案管理“四要素”原則,共審核備案企業預案141家。

  四、存在的問題

  20xx年績效工作取得了一定的成果,但仍存在不足之處,主要存在的問題是預算執行進度存在沓進度情況,由于有些項目為延續性項目,項目支付按工作時序來進行,造成有些項目前期無法支出,影響支付進度。

  我單位最終預算執行績效與績效目標無偏離。

  五、有關建議

  在下步工作中針對預算執行力度不夠,有時未能在財政要求的時限內完成支出進度等問題。我單位在預算執行方面,已完善了預算執行管理辦法,建立健全預算績效管理體系,增強預算執行的嚴肅性,提高預算執行的準確率和時效性。通過加強預算管理、促進信息公開、建立獎懲機制,遵循先有預算、后有支出的原則,嚴格執行預算,嚴禁超預算或者無預算安排支出,嚴禁虛列支出、轉移或者套取預算資金等現象發生。

  六、其他需要說明的問題

  無

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