銀行暑期實踐報告

時間：2025-02-11 10:34:44 秀雯報告我要投稿

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銀行暑期實踐報告

　　辛苦的社會實踐已經告一段落了，這次社會實踐讓你有什么觸動呢？寫一份實踐報告，記錄收獲與付出吧。那么你真的會寫實踐報告嗎？下面是小編收集整理的銀行暑期實踐報告，希望能夠幫助到大家。

銀行暑期實踐報告

　　銀行暑期實踐報告 1

　　一、實踐目的：

　　1、學習并參與借貸業務的處理

　　2、提高自己專業技能和融入社會的能力

　　3、通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。

　　二、實踐時間：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、實踐單位：

　　中國農業銀行山東省青州市支行

　　四、實踐的主要工作概況

　　(1)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

　　(2)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

　　(3)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

　　(4)總結實習經過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告。

　　在具體的業務方面，主要有：

　　1、向現有客戶介紹銀行新推出的業務優惠

　　2、發展潛在借貸客戶

　　五、實踐的具體工作內容

　　由于我的實習期很短，所以我主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，之后，我大概了解了銀行柜面服務的全套流程。

　　由于農行有規定：非工作人員不得操作，并且我非農行人員，是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。比如，向已有的客戶介紹農行新推出的業務優惠，讓他們不僅僅局限于向銀行借貸;對于潛在客戶對他們進行更詳盡的解說，發展其成為農行的真正客戶。

　　然后，我開始學習儲蓄業務。現在，農業銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　六、實踐工作的總結及感悟

　　(一)實習單位簡介

　　中國農業銀行于1979年2月恢復成立，總部設在北京。作為一家城鄉并舉、聯通國際、功能齊備的大型國有商業銀行，中國農業銀行一貫秉承以客戶為中心的經營理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足縣域和城市兩大市場，實施差異化競爭策略，著力打造“伴你成長”服務品牌，依托覆蓋全國的分支機構、龐大的電子化網絡和多元化的'金融產品，致力為廣大客戶提供優質的金融服務，與廣大客戶共創價值、共同成長。

　　截至xx年末，在中國內地設有分支機構24452個，同時在新加坡、香港設有分行，在倫敦、東京、紐約設有代表處，擁有員工447519人。 xx年，中國農業銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業500強排名277位。

　　xx年1月15日，中國農業銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業銀行股份有限公司”。

　　中國農業銀行慶陽支行是一家資金實力雄厚、服務手段先進、業務功能齊全、科技水平一流、網點遍布城鄉、經營獨具特色的商業銀行，轄屬8個縣(區)支行，50個對外營業網點，存款總量居全市商業銀行第一;貸款總量居商業銀行第一;網點數量居全市商業銀行第一;電子化網絡覆蓋面居全市商業銀行第一;國際結算量居全市商業銀行第一;經營利潤居全市商業銀行第一的國有商業銀行。

　　(二)中國農業銀行的企業文化核心理念

　　1、使命面向“三農” 服務城鄉回報股東成就員工

　　2、愿景建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

　　3、核心價值觀誠信立業穩健行遠

　　4、核心價值觀指導下的相關理念

　　經營理念：以市場為導向以客戶為中心以效益為目標管理理念：細節決定成敗合規創造價值責任成就事業服務理念：客戶至上始終如一

　　風險理念：違規就是風險安全就是效益

　　人才理念：德才兼備以德為本尚賢用能績效為先

　　(三)中國農業銀行的各項業務

　　目前主要包括：

　　1)人民幣業務：吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;買賣、代理買賣外匯;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務等。

　　2)外匯業務：外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;結匯、售匯;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;代客外匯買賣;資信調查、咨詢、見證業務。

　　(四)實踐的所得

　　農業銀行其借貸業務也是相當的復雜多樣，數組冗長復雜，很難處理。在一邊學習中一邊進行著工作，感覺進入了一個新的環境，跟自己學習的理論知識相脫節，就是一個初學者。農行里的業務人員態度很好，得到了銀行從業人員的指導，給了我莫大的學習動力。在課本中學習的都是生產經營企業的會計處理，對于金融企業的財務處理知之甚少。

　　但是這次實踐利大于弊，雖然壓力很大，但是也給了我很大的發展空間。親身參與銀行的日常辦公中，接觸并學習除了在學校的理論之外的新知識，拓寬自己的知識面。感受工作的真實環境帶給我的樂趣和辛苦也是一分收獲。

　　經過這次實踐，看到了很多自己的不足，意識到自己專業知識不扎實，知識面也太窄。懂得學無止境，要更加謙虛地學習除自己專業知識以外的更多技能。也懂得如何看清自己的實力，不驕不躁，不要眼高手低，踏踏實實的學習、工作、做人。感謝一直鼓勵并耐性教導我的業務人員，也感謝中國農業銀行青州支行給我的這次學習實踐機會。

　　銀行暑期實踐報告 2

　　實踐目的：

　　xxx

　　實踐時間：

　　實踐單位：

　　郵政儲蓄銀行

　　郵政儲蓄銀行簡介：

　　郵政儲蓄銀行自1986年恢復開辦以來，截止20xx年已建成掩蓋全國城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡，擁有儲蓄營業網點3.6萬個。經過20xx年的進展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務;以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡業務、代理保險及證券業務、代收代付、代理承銷發行、兌付政府債券、代銷開放式基金、供應個人存款證明服務及保管箱服務等多種形式的中間業務;以及以債券投資、大額協議存款、銀團貸款、小額信貸等為主渠道的資產業務。20xx年至20xx年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結算業務在全國36家分行全面鋪開，信用卡勝利發行。

　　實踐的主要工作內容

　　來到郵政儲蓄銀行，我開頭學習了銀行的會計業務。會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。主要是票據業務，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，假如電子核鑒系統通過的話就可以辦理相應的業務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業務經理的許可，也就是說要讓業務經理也核對一遍;再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。負責記賬的會計每天早上的工作就是對昨天的賬務進行核對，如打印工前預備，科目日結單，日總賬表，對昨日發生的全部業務的記賬憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開頭一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，依據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋收妥抵用章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的全部相關憑證，對賬;打印流水軋差，檢查今日的賬務的借貸方是否平衡。最終，軋賬。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

　　實踐心得與收獲

　　通過這次的實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校里所學學問的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業務多集中于比較簡潔的業務，但是，這關心我更深層次地理解銀行業務與銀行會計的的流程，核算程序供應了極大的關心，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特殊是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生，就是因為他們的動手力量要比本科生強。從這次實踐中，我體會到，假如將我們在學校所學的學問與更多的'實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個同學具備較強的處理基本實務的力量與比較系統的專業學問，這才是我學習與實踐的真正目的。不僅如此，在往后的工作中，我們還要做到以下幾個方面。

　　首先，我覺得我們應當轉變思想觀念，擺正學習與工作的態度。對于處于校內學習中的我們來說，實際生活中詳細的實際工作離我們好像還比較遙遠，我們只能通過書本學習和把握業務學問和技能，這樣理論與實際嚴峻的脫節。許多實際工作中會遇到的問題與業務學問和技能，并不是書本上都能提到的。再者，還處于同學狀態的我們還不能很好的處理一個同學與銀行職員角色的轉變，銀行是一個服務性行業，需要銀行的職員主動樂觀熱忱的為客戶供應詳細的客戶。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉變，在工作上沒有職員主動發覺問題的敏銳性和主動服務的意識，處于比較被動的意識，而且相當部分的人對銀行的工作有著或多或少的誤會，這都需要在實踐工作區了解和改進。

　　其次,在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。在一天的工作之前，要進行班前檢查。對營業網點的平安檢查無誤后，同時登記《營業場所每日平安檢查記錄簿》。營業網點大門的鑰匙和110布控撤防都必需實行雙人分管，當日當班人員提前至少半個小時到達營業場所。值班的工作人員在進入大門之前，首先檢查門、窗、鎖具有無特別狀況，無誤后，打開大門，開啟照明電源。查看防盜報警裝置無特別后進行撤防;觀看營業大廳內有無擔心全跡象。平安員開啟監控設備時，要查看電視監控主機是否正常，各攝像位置是否正確;鏡頭監控畫面是否清楚;存儲時間是否完整。檢查完畢后，同時登記《營業場所每日平安檢查記錄簿》。打開營業聯動門，檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常后，進行網點及柜員簽到，打開終端，輸入,然后輸入密碼進行網點日啟，日啟完成后退出，再由柜員輸入,輸入規律終端號后,經A級柜員授權，進行網點簽到和柜員簽到。之后進行柜員尾箱移交清點，現金和重空調撥、重要物品交接工作，再依據實際業務需要，由指定柜員將各類工前報表下載打印，將現金、重要空白憑證和印章按指定位置放置，調整印章日期到當前營業日，檢查設備(點鈔機和打印機等)運行是否正常，在這一系列的工作才能開頭預備營業。假如沒有完成當天應當完成的工作,那職員必需得加班，假如是不當心弄錯了錢款，而又無法追回的話,那也必需由經辦人負責賠償。一天的營業之后，也要進行細致仔細的整理工作，賬務核對工作等，開啟網點的平安措施后才能結束一天的工作。這些繁復又很細節性的工作是每天銀行工作的必做工作，沒有很強的責任性和工作意識，是很難很好的完成的。

　　最終，在工作之中要始終保持一顆熱忱的心態，要有持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質，要主動的融入到工作中，只有這樣才能更好的把工作做好。

　　銀行暑期實踐報告 3

　　實踐單位：

　　實踐時間：

　　xx年xx月xx日—— xx年xx月xx日實踐內容：在銀行大堂效勞到來的顧客，傳播企業文化

　　實踐目的：

　　通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的根本運作，以及中國近期對于利率調整所表達的方針政策。對于銀行的業務有了更深切的了解。

　　實踐過程：

　　兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，表達出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的時機，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、珍貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。

　　眾所周知，商業銀行是以金融資產和金融負債為經營對象，經營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯系的金融效勞。從社會在生產過程看，商業銀行的經營，是工商企業經營的條件。

　　一、商業銀行的經營模式

　　從商業銀行的開展來看，商業銀行的`經營模式有兩種。一種是英國模式，商業銀行主要融通短期商業資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經營模式對銀行來說比擬平安可靠。另一種是德國式，其業務是綜合式。商業銀行不僅融通短期商業資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業務。

　　我國實行的是分業經營模式。為了適應我國分業經營的現時特點和混業經營的開展趨勢，20xx年12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議通過了關于修改<中華人民共和國商業銀行法>的決定。新商業銀行法?對原來商業銀行法不得混業經營的有關規定進行了修改，規定"商業銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券業務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資，但國家另有規定的除外。 "

　　二、商業銀行的職能

　　1.信用中介職能。信用中介是商業銀行最根本、最能反映其經營活動特征的職能。

　　2.支付中介職能。商業銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執行著貨幣經營業的職能。

　　3.信用創造功能。商業銀行在信用中介職能和支付中介職能的根底上，產生了信用創造職能。

　　4.金融效勞職能。隨著經濟的開展，工商企業的業務經營環境日益復雜化，銀行間的業務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯系面廣，信息比擬靈通，特別是電子計算機在銀行業務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息效勞的條件，咨詢效勞，對企業"決策支援"等效勞應運而生，工商企業生產和流通專業化的開展，又要求把許多原來的屬于企業自身的貨幣業務轉交給銀行代為辦理，如發放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，開展為轉帳結算。

　　5.調節經濟職能。

　　調節經濟是指商業銀行通過其信用中介活動，調劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現經濟結構，消費比例投資，產業結構等方面的調整。此外，商業銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節本國的國際收支狀況。

　　三、我在銀行的日常工作

　　1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身平安。

　　2.與客戶溝通交流，實施無縫式效勞。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。

　　3.收集信息。在為客戶提供效勞的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶效勞信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

　　4.調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，防止客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。

　　5.傳播招行文化。 "招商銀行，因您而變"是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的效勞與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

　　四、心得體會

　　學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的根本業務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業務。

　　在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反應一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產生反感的情緒。

　　在銀行工作，效勞是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的效勞，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態、友善的態度來處理。

　　至于產品的銷售，與零售部的業績關系十分的密切。而且銀行的理財產品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂效勞的同時就要開掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。

　　這次在商業銀行實習，與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多珍貴的工作經驗，甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業生涯開創出美好的新章。

　　銀行暑期實踐報告 4

　　一、實踐背景與目的

　　隨著金融行業的快速發展，銀行業作為金融體系的支柱之一，其運作機制、服務流程、風險管理等方面都展現出極高的專業性和復雜性。為了更深入地了解銀行業，提升個人職業素養，增強實踐能力。本次實踐旨在通過親身體驗銀行日常工作，學習金融知識，了解銀行業務流程，提升客戶服務能力，并為未來的`職業發展奠定堅實基礎。

　　二、實踐單位概況

　　xxx銀行成立于xx年，總部位于xx，是一家擁有xx家分支機構、員工總數達xx人的大型商業銀行。該行以“服務客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會”為使命，致力于為客戶提供全面、優質、高效的金融服務。

　　三、實踐內容與過程

　　1. 客戶服務體驗

　　大堂引導：協助大堂經理引導客戶辦理業務，解答客戶咨詢，提升客戶體驗。

　　客戶調研：參與客戶滿意度調查，收集客戶反饋，為銀行服務改進提供建議。

　　2. 業務流程學習

　　信貸業務：了解信貸審批流程，參與信貸資料整理，學習風險評估方法。

　　存款管理：熟悉存款種類、利率計算及賬戶管理，協助處理日常存款業務。

　　3. 數據處理與分析

　　數據整理：使用Excel等工具整理銀行交易數據，為管理層提供決策支持。

　　報表制作：根據業務需求，制作各類財務報表和業務分析報告。