網絡畢業實習報告錦集七篇
在人們素養不斷提高的今天,報告使用的次數愈發增長,不同的報告內容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的網絡畢業實習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網絡畢業實習報告 篇1
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立于20xx年,為個體私營企業,到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,并實行網絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。牐
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
牐3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
牐5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿業務員應具備的基本能力第一步:作為業務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規,注重細節 為什么要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定,使用公司規定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如:asap. 6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員,創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。
第四步:對手頭的信函進行統計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24CM, 分辨率72-100 DPI為合適。這時圖片大小在200K以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24CM為好,分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K,則可以分多封信函進行發送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種,也屬于VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種:
1). ODM:
即公司自行開發的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要注明相關細節。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2). OEM:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的,也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門,作為公司開發產品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b. 客戶聯系方式是否符合正規公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo. gmail, hotmail, aol.com等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網,也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網,可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣,那也會減輕業務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的:即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說,你要比客戶更了解產品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業,也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業。 守諾,它是業務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾,還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。
三、實習收獲與體會
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師XXX老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(
(注:此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
(注:指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
特別提示:1畢業生就業回執表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字:或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
網絡畢業實習報告 篇2
單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設,網絡程序開發等等。我承擔了園區網絡的維護等基礎工作,包括線路檢修,交換設備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網站建設方面,和同事共同進行了網站的改造,使用全新的后臺,使網站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應。
積極參加單位組織的各種活動,包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽,并代表網絡部參加籃球比賽以及各項文藝活動等等。
參加學習培訓,并在實踐中掌握了其中一建設軟件的使用方法。并代表網絡部為領導介紹了這個網站開發流程的基本概念和方法,對自己是一個極大的促進和提高。
經過過去一年的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、 繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以大眾的檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一名學生轉化為一名工作者,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、 提高工作積極性和主動性。
一年的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,于此同時,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為中心創造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。
網絡畢業實習報告 篇3
一、實習目的
生產實習是工科學生培養工程實踐能力的重要環節,通過生產實習,讓大家認識所學專業的特點和應用,加深對專業知識的理解和吸收,達到學以致用的目的。生產實習的目的可以總結為三個方面:
1、從工程實踐能力培養上講:通過生產實習,同學們才能更好的了解和認知書本上學到的知識和工程應用背景,既能開拓同學們的視野,同時又能鍛煉同學們的工程實踐能力。
2、從社會實踐能力培養上講: 通過生產實習,同學們可以走訪各種企業,了解和認知企業文化和工作管理,為大家今后就業做好準備。在實習期間大家應該認真的思考,你今后的就業方向和就業區域,提前做好心理上的準備。
3、從創新能力培養上講:通過生產實習,可以激發同學們對新事物進行分析和思考能力,從而更好的進行綜合創新能力的培養。
二、實習內容
1.通信工程生產實習 內容:通信網絡運維 地點:山東大學網絡中心
山東大學校園網采用了三層網絡架構設計模型:核心層、分布層、訪問層。其中核心層是網絡的高速交換主干;分布層又稱匯聚層,提供策略的連接,是網絡接入層和核心層的“中介”,訪問層又稱接入層,向本地網段提供工作站接入。利用主機名、IP地址來標識接入校園網的每一臺主機,采用域名解析(DNS)來解決 IP地址難于記憶的問題,同時校園網分布層還可以提供郵件服務、FTP服務等。學生公寓處學生個人電腦利用校園網連接網絡采用認證上網方式。
7月6日下午,我們參觀了學校網絡中心,看到了由路由器、核心交換機、防火墻、DNS域名解析服務器、郵件服務器、主服務器、認證服務器、FTP服務器等相互接復雜的連接線路,整個系統需要溫控設備控制室內溫度在23℃左右,還同時有檢測設備隨時檢測網絡狀態。
以前只是在書本上對網絡基礎知識的了解,談不上實際用處,但在學校網絡中心聽講座、參觀過程中,一切以實物展現在自己的面前,這才發現校園網絡連接線路的如此復雜,也慨嘆理論如此簡單實際處理起來卻沒有那么簡單。這時我明白了每一類學科都有它獨到之處,任何事情永遠不要想當然的認為。
2. 通信工程生產實習 內容:智能交通網絡管路 地點:公交公司
智能調度系統,實現先進技術對車輛進行實時的可視化調度,使調度指揮更加及時有效。3G監控系統,使車輛視頻與聲音的無線實時傳輸、遠程查看現場、遠程回放錄像都輕而易舉的實現。電子巡更系統,使夜間公交車輛的安全有了保障,對保障車輛財產及場站的安全起到了重要的作用。
智能化交通運輸系統,是在較完善的交通基礎設施的條件下,將先進的信息技術、數據通信傳輸技術、電子傳感技術、電子控制技術以及計算機處理技術和系統綜合技術有效的集成并應用于整個運輸系統,以解決交通安全性、運輸效率、能源和環境問題,從而建立起大范圍內發揮作用、適時、準確、高效的綜合運輸和管理系統。
在公路運輸領域,智能化系統將汽車、駕駛員、道路及其相關的服務部門相互聯系起來,從而使公路能夠高效地使用公路交通設施和能源。該系統將采集到的各種道路交通及服務信息經交通管理中心集中處理后,傳輸到公路運輸系統的各個用戶,出行者可選擇交通方式和交通路線;交通管理部門可自動進行合理的交通疏導、控制和事故處理;運輸部門可隨時掌握車輛的運行情況,進行合理調度。
濟南近年來,濟南公交充分利用現代化科技成果,以建設共享信息平臺為主線,加速公交智能化建設。濟南公交信息平臺整體架構采用集約化的數據管理模式,建立了以公交指揮中心為核心,各種應用系統為支撐的公交信息化指揮體系。
我們在濟南公交調度指揮中心看到,所有上路公交車的位置、運行狀態等信息都實時顯示在監控大屏幕上。在這里,工作人員可對運行在濟南大街上的公交車輛實現調度、指揮。
在寬7.32米、高1.83米的液晶顯示屏上,不斷切換先駛出公交場站、公交線路車輛位置,甚至每輛公交車內部的情況,聲音、圖像同步傳輸……在大屏幕左側,一輛20路公交車的運營情況盡收眼底。四幅圖分別顯示該車車門和投幣箱、司機、車身和車尾的情況。大屏左側則是一張濟南市公交運營圖,工作人員點擊其中一輛公交車,屏幕上立刻顯示出該車的實時監控情況,包括公交車的線路、駕駛員、車輛編號、當前位置、當前速度等。而這一系統產生的數據均通過VPN網絡傳到公交中心平臺,調度人員可根據監控到的車廂內的載客情況,進行科學調度,縮短乘客乘車時間。例如通過監控系統發現某路公交車客流擁擠,公交公司就會加密該路公交車的運營,使發車更均勻、乘客乘車時間縮短。
公交指揮中心,集成了濟南公交所有可視化的信息系統,是一個主要由智能調度系統和視頻監控系統構成的綜合平臺。濟南公交應用3G監控系統,在每輛公交車上安裝了4個攝像頭和一個拾音器,將運行中公交車內情景無線實時傳輸到控制中心,本地圖像信息能保存7至10天,可隨時查看。為確保重點部位的安全,濟南公交安裝了場站監控、加油(氣)站監控等監控系統,安裝了400多個攝像頭,做到了中間站臺監控的全覆蓋。場站監控是對停車場、加油站、油庫等重點區域進行視頻監控,實現了基層單位與監控中心的聯動。
3. 通信工程生產實習 內容:IT企業生產研發 地點:山東萬博科技股份有限公司高新區舜華路1號齊魯軟件園創業廣場B座2層
山東萬博科技股份有限公司是在中國電信行業改革不斷深化的歷史背景下、按照現代企業制度建立起來的新型ICT服務企業。公司成立于20xx年8月,總部座落于濟南國家信息通信國際創新園(CIIIC)。公司成立以來,以全新的經營理念和運營模式引領了一場行業革新運動,為ICT行業的快速發展增添了生機和活力。
公司成立七年來,成長迅速,目前,在國內設有26個分支機構,擁有20xx余名各類ICT專業人才。主要致力于信息化建設、網絡支撐和工程建設等ICT綜合服務,服務領域涵蓋電信、交通、電力、能源、金融、廣電、公、檢、法等政府和行業客戶。
公司擁有《通信信息網絡系統集成甲級資質》、《通信網絡基站維護甲級資質》和《通信網絡線路維護甲級資質》等十多項經營許可和資質證書,先后通過了國家雙軟企業認證、高新技術企業認證、ISO9001質量管理體系認證和CMMI ML3級國際認證。現為中國軟件與信息服務外包產業聯盟理事單位、中國通信企業協會理事單位、山東省軟件行業協會理事單位。
公司倡導積極向上的企業文化,先后被評為“國家規劃布局內重點軟件企業”、“ 中國服務外包成長型百強企業”、“中國科技創新型中小企業100強”、“全國通信行業用戶滿意企業”和“中國民營通信服務企業十強”,“山東省重點服務業企業”等,成為業內的標桿企業之一。
4.通信工程生產實習 內容:通信產品生產研發 地點: CIIIC高新區
齊魯軟件園位于濟南高新區,是一個以軟件為核心,延伸至服務外包、動漫游戲、通信、半導體、系統集成等多個產業門類的ICT專業園區。園區占地面積 6.5平方公里,按照“山、水、綠、園”的設計理念,秉承“人文、自然、科技”設計思想,目前已建成23萬平方米的孵化區;產業小區32萬平方米;企業研發基地27萬平方米;電子產品生產基地40萬平方米;人才培養基地15萬平方米;配套設施(含住宅)80萬平方米。其中標志性建筑創業廣場建筑面積達 15.6萬平方米,是迄今為止世界上最大的單體環型建筑,大樓內部圍合了占地120畝的景觀公園,與環外三山休閑文化帶融為一體,為企業創造了優越的發展空間。
齊魯軟件園堅持“營造環境、拉動產業、促進發展、共同提高”的發展思路,緊緊圍繞產業拉動、園區規劃建設、企業服務三大任務,通過為企業打造人才保障、技術支撐、企業協作、融資服務、知識產權保護、技術創新等六大服務平臺,突出人才集聚、技術支撐、產業國際化、集成聯盟四項重點工作。其全面締造的世界級軟件開發、網絡通信、外包服務、動漫、IT培訓、數據服務等產業格局,為國際企業入住園區提供了一流的產業環境。
同學們在軟件園工作人員帶領下,來到軟件園的企業產品展示廳。在這里同學們了解到了齊魯軟件園建立和發展的歷程,成立于1995年的高新區齊魯軟件園歷經十幾年的發展,如今已發展成占地面積達6.5平方公里,已建成的包括23萬平方米的孵化區產業小區32萬平方米、企業研發基地27萬平方米、電子產品生產基地40萬平方米、人才培養基地15萬平方米、配套設施(含住宅)80萬平方米。健全的基礎設施為企業創造了優裕、舒適的現代辦公空間和發展空間。據工作人員介紹,目前共有400多家企業入駐,其中包括浪潮軟件,山東中軟,中魯通信,山東松下,NEC等知名企業。
隨后在軟件園的會議報告廳,同學們聽取了來自的山東國威衛星通信技術有限公司和中孚信息技術有限公司的精彩演講。他們為大家分析了當前軟件業的發展態勢,指出中國軟件業發展目前還存在著許多弊端,但仍然具有非常廣闊的前景。針對大學生就業的疑惑,他就社會供求現實及企業的需求,具體分析了大學生應具備怎樣的素質。他概括總結為:作為一個合格畢業生,要有良好的專業背景和專業知識、優異的外語水平、豐富的實踐經驗、虛心的學習態度以及出色的溝通能力,同時增加和企業的溝通與了解。
三、實習總結
為期一個星期的實習結束了,實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,打開了視野,也增長了見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。實習讓我們真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。增進了我們的師生感情,從這次生產實習的全過程來看,自始至終我們都服從老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站。這讓我們清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。
網絡畢業實習報告 篇4
一、實習項目:網絡營銷網站建設------海洋書屋網建設
二、實習地點:xxxx農業科技職業學院第3教學樓3樓機房
三、實習時間:xxxx年10月15日xxxx年10月20日
四、實習目的:熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用.了解網絡營銷中介平臺的相關知識,網絡專業中介商的營銷手段,商務流程.了解電子商務中介平臺的運作流程。
五、實習形式:小組分工合作
六、背景分析及建設網站目的
隨著都市人們生活節奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網絡日益普及,電子商務飛速發展,一批批網站書店應運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網絡營銷是當代企業必然之路。加之,網絡營銷的規模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低,企業通過降低成本后把利益轉讓給消費者,使消費者能在網上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優勢。在這樣的環境下,我們推出“海洋書屋”網()。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調查中發現,目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站,如當當網、卓越網等。專業中介網站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發展前景。為此我們把“海洋書屋網”的目標市場定位為愛書一族,專業營銷書籍。我們的經營理念是,以專業鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現這一需求。達到資源有效利用為社會可持續發展盡一份力。
七、工作規劃及分工情況
(一)內容規劃
1網站定義,之所以取名為“海洋書屋網”是因為海洋有“海納百川”的形象,而我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現應有盡有讓消費者購其所需的效果,體現海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們把網站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網站結構規劃,我們的網站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業咨詢,服務中心,我要銷售,我要購買等板塊構成。
3所用的網絡營銷理論知識
在建設的過程中,我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現在,網上售價比市場價低,設置免費在線上閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4網站功能規劃
(1)通過建設購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
(2)服務中心,達到“以速度創造價值,專業樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務宗旨。
(3)建設行業咨詢,為顧客提供專業知識信息,以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用,同時也在為網絡營銷的發展做貢獻。
(4)建設我要銷售平臺,為網站供應商提供便利服務,其中包含一些專業知識介紹和最近需求設置,這些都是為了在實現“海洋書屋網”的經營理念的'同時實現互聯網時代的知識共享。
(5)論壇的建設不但能讓顧客暢所欲言,充分發揮他們的言論自由,而且這還是企業收集了解市場信息的方式。.
網絡畢業實習報告 篇5
我的實習單位是一所學院,它是一所探索和實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校,由市教委、集團公司和德國基金會共同運作。我主要負責學校校園網的管理,包括校園網網站的正常登錄和訪問,校園內各部門主機的連接是否正常,是否被病毒感染和傳播。它使校園網中的計算機能夠正常運行,并對校園網進行良好的管理和維護。從學生到實用工程師,在短短的幾個月里,我從工作過程中受益匪淺。不僅在專業知識方面,最重要的是與人打交道。社會在加速變化,對人才的需求越來越高。從發展的角度看問題,必須不斷提高思想認識,完善自我。作為it從業者,社會壓力將比其他行業更大。我們應該學會創新,尋求變化,以滿足社會的需求。在這個單元中,從計算機的組裝和維護到服務器的維護和測試,一切都需要由一個人獨立完成。可以說,在過去的三個月里,我的工作讓我成長了很多,也讓我從中獲得了很多感悟。以下是我的一些見解:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網絡部線,電腦硬件安裝,網絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內局域網的組件,中心服務機房的服務器監測等,直接或間接保證了校園網的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中****了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
網絡畢業實習報告 篇6
在明點科技實習了四個多月,主要是通過電話聯系客戶,提醒客戶盡快提供產品資料,然后幫助客戶將資料轉給相關負責的同事。在這四個多月里,我學到了很多課本上學習不到的東西,收獲可謂破豐厚。在這里,我學會了聆聽,學會如何與客戶保持良好的溝通,如何換位思考。比如說,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急:在客戶出現不滿情緒是要及時安撫并盡己所能地幫助客戶解決問題。我在貿易服務專員崗位上呆了三個多月,這三個多月,我學會了如何去說話,如何說好話,學會了如何應對在接線過程中遇到的形形色色的人,我學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助客人能及時完成廣告時那句謝謝的快樂心情。
剛進入公司時首先是必要的崗前培訓。由于是實習生,培訓的內容也不是很多,主要是了解怎樣正確的去進行電話溝通以及電話中不能出現的一些口語詞匯,比如打電話時的“喂,您好。”這是不可以的,在通話過程中也不能太過于嬉笑,要嚴肅一點,柔和一點,當然除了培訓電話禮儀外,各種廣告的類型、要求這些培訓肯定也是必不可少的。一開始是讓我們自己看東西,然后就是對于這些東西的答疑,最后當然就是考核了,考核方式分為兩種,一種是電話模擬,一種是面對面模擬。
通過考核后就開始正式的聯系客戶,剛開始聯系客戶時特別緊張,口語很多,而且很容易卡殼,由于對知識的掌握不能很靈活的應用,所以經常使用萬能語句“您好,我將幫您詢問下我的同事,然后再答復您好么”,有時候遇到客戶發脾氣,緊張的完全不知道如何開口,只能一直對客戶表示歉意,然后等客戶掛電話。但是慢慢隨著電話打多了以后,發現客戶并不如自己想象的那么可怕,相反還挺可愛。自己的心態也由原來的“害怕”調整為“我是幫客戶做事,并不是讓他們幫我做事,我為什么要害怕呢。”心態調整好以后,打起電話來也熟練多了,遇到的很多問題也能輕松應對,對于業務方面的知識也越來越熟練,有些自己沒接觸過的知識也都能了解一二,不過出于保險思考,如果是不能確定的事,還是不能直接回答客戶,還是要請教相關的同事。
在貿易服務專員這個崗位實習了三個多月以后,在導師的幫助下,去面試了信息編輯這個部門,很幸運,面試通過了,信息編輯,顧名思義,肯定是要和信息打交道的,那么相當讓的培訓肯定是少不了的。這次的培訓期比較長,要一個月,主要是需要背誦目錄、敏感詞匯、侵權品牌,然后是商情審核、產品審核、身份證審核,這些都是需要建立在對目錄、敏感詞匯、侵權品牌熟悉的基礎上去操作的。這些培訓基本分為一星期一個科目,學完后是試著操作,然后是考核。
網絡畢業實習報告 篇7
一、 實習目的:
通過網絡營銷的專用周學習了解企業的網絡營銷情況,把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二、 實習時間:
20xx年10月7日至20xx年12月11日
三、 實習地點:
商務實訓中心
四、 實習總結:
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹
自20xx年10月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
1、 絡營銷方案。
學習的方案有:傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部網站建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣
2、選擇目標企業,進行業務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業,進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登"全國工商百家知名企業排行榜"、"全國百家最大零售企業"行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,XX年成功實現由傳統零售企業向現代零售企業的轉型, 確立了"為社會創造財富、為客戶創造價值、為員工創造機會"的核心價值觀,樹立了"真誠服務每一天"的服務理念,建立了"給人才以機會,讓機會造就人才"的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業文化為契機,開拓創新,積極進取,穩健經營,在做大做強零售業務的同時,加大企業資源整合力度,創新經營模式,積極跨入地產開發與物業經營領域,向"建百年老店、創一流企業"的企業目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求"熱烈";購物環境上求"舒適";服務細節上求"細膩";使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。"真誠服務每一天"在做大做強的同時,向"建百年老店,創一流企業"的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環境,營業面積達60000多平方米,一個嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業務流程分析
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于"成商集團股份有限公司",他的網站隸屬"
成商集團股份有限公司"(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業務流程為我自己在網絡營銷方案中對網站進行規劃后加入了"在線訂購"的一個業務流程分析:20xx年網絡經濟學專業畢業生實習報告
1)商場注冊edi,銀行--商場選擇物流公司
2)商場生成定單--給物流公司發送提貨通知單--商場給物流發提貨通知--物流接貨--辦理提貨手續--生成到貨通知----商場到銀行收賬 ----接受到款
3)各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行-申請(客戶; 商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢
7)進行交易
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