中國聯通畢業實習報告

時間:2021-11-29 18:30:27 報告 我要投稿

中國聯通畢業實習報告600字5篇

  隨著社會不斷地進步,我們使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編整理的中國聯通畢業實習報告600字5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

中國聯通畢業實習報告600字5篇

中國聯通畢業實習報告600字5篇1

  今年夏天學校老師組織我們去北京聯通黃村培訓基地進行了為期四天的實習,雖然每天都很辛苦,但是四天里大家學到的知識卻是能夠終身受用的,而且還參觀了聯通的基地,也讓我們更確切的感受到了工作和學生的差別。

  第一天是一個有20年工作經驗的女老師給我們講課,因為是講理論知識,所以能深切的感受到老師為了調動我們的學習興趣講了很多他們工作的趣事。當然大家都是興致勃勃的聽郭老師給我們講述移動通信的知識,從2G到3再到4G,無疑移動通信在不斷地飛速向前發展著,移動通信的演進過程我們也親身經歷著,因此老師就移動通信系統相關內容進行了講解。

  移動通信與固定通信不同,它采用無線信號,可以隨意移動,具備很多固定通信無法企及的優點。移動通信的演進歷程為:

  2G無線接入網絡是采用目前非常成熟的GSM/GPRS技術,而3G無線接入網絡則采用WCDMA技術,兩者是分開入網的。2G/3G移動通信系統也就是所謂的數字蜂窩移動系統,蜂窩系統是覆蓋范圍最廣的陸地公用移動通信系統。在蜂窩系統中,覆蓋區域一般被劃分為類似蜂窩的多個小區,每個小區內設置固定的基站,為用戶提供接入和信息轉發服務。移動用戶之間以及移動用戶和非移動用戶之間的通信均需通過基站進行。

  理論知識講完后老師就帶我們到基地的機房去參觀,讓我們零距離的接觸到大型的接入網設備,看到了真正的能夠工作的設備。

  第二天是一個男老師給我們上課,他主要就是講述愛立信RBS3418&RBS3206及華為BTS3900&DBS3900的基站的區別。基站有柜式及拉遠是兩種配置結構,老師邊講解邊帶我們到實驗機房參觀,我們還動手自己感受基站的一些器件的插接。老師就各個模塊的功能進行了詳細的講解,其中BBU是用阿里分配電源調制信號的。ET板傳輸線與SCB板(交換核心單板)上的ATM交換接口,提供Lub和遠端Mub連接。RAX是上行基帶信號處理,TX是下行基帶信號處理3418與3206的對比:

  3206正常狀態:RAX、TX、RUIF、CBU、RU22、FU的綠燈都定住,黃燈呈16HZ快閃。

  3418正常狀態:RAX、TX、OBIF、CBU的綠燈都定住,黃燈呈16HZ快閃

  3206設備無線機框的左邊有個PDU02供電模塊,供電開關從上到下順序為CB10、CB9、CB8、CB7、CB6、CB5、CB4、CB3、CB2、CB1

  3418設備,BBU的最上面是PDU供電模塊,開關只有一個。

  3206設備RU22與RUIF之間連線,RUIF板上有6個接口,從上到下字母順序為F、E、D、C、B、A。

  3418設備RRU與OBIF之間連接,OBIF板上有6個光纖接口,從上到下字母順序為F、E、D、C、B、A

  在機房里我們還自己進行了基站故障的檢測及排除,現場模擬,極大地調動了大家的學習興趣。最后我們針對這兩天的學習進行了一個測試,發現自己真正的掌握到了一些知識。

  第三天由張媛媛老師給我們講述了IP網絡的基礎知識,通過一天的學習我們掌握了OSI參考模型,TCP/IP模型,熟悉了IP地址分類及劃分掌握常見網絡設備工作原理,掌握了網絡設備用戶配置情況,了解了北京IP本地網的基本結構。

  OSI開放系統互連參考模型及其七各層次的功能和常見設備,TCP/IP與OSI體系結構的對比,IP地址,掩碼,網絡地址,廣播地址,最大主機數的確定,常見的網絡設備及其基本配置,二層交換機和三層交換機的區別及聯系。二層交換機原理為:

  接收網段上的所有數據幀;

  利用接收數據幀中的源MAC地址來建立MAC地址表,使用地址老化機制進行地址表維護;

  在MAC地址表中查找數據幀中的目的MAC地址,如果找到就將該數據幀發送到相應的端口(不包括源端口),如果找不到,就向所有的端口發送(不包括源端口);向所有端口轉發廣播幀和多播幀(不包括源端口)。

中國聯通畢業實習報告600字5篇2

  一、實習目的

  1、提高自己的動手能力,理論聯系實際的能力。

  2、了解市場,了解資本運作,了解門店經營方方面面。

  3、通過這次的實習鞏固、加深并擴大我們所學的有關專業知識,親身感受自己所學專業的現實狀況,對本專業的初步認識,為以后的工作和學習奠定初步的知識。

  4、通過本次實習使我們能夠親身感受到要從一個學生轉變到一個職業人的過程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。

  二、實習單位概述

  2、1單位簡介

  中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于20xx年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業”。

  中國聯通主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。

  中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網絡,積極推進固定網絡和移動網絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。20xx年1月,中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。

  他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。

  2、2公司業務

  主要經營:移動通信業務,固定通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務,數據通信業務,網絡接入業務,電信增值業務,通信信息業務相關的系統集成業務。

  三、實習內容

  在第一個月實習中,我們先用了幾天的時間了解了一下聯通的基本業務情況,然后分別被安排在聯通天一旗艦店學習接待顧客,手機銷售,業務辦理流程等,想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待。

  富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”營業廳的工作,整天和業務受理、業務學習服務禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的`。我總結要干好營業員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責任心和進取心。

  營業廳實習之后,就到了我們迷你營業廳項目所在地,周邊全是小區。經過我們團隊的調研結果顯示,這周邊移動占據絕大多數,寬帶業務電信占據絕對優勢,在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優惠,要用自己的優勢去開拓市場。

  指導老師方老師告訴我們,在推銷業務的時候,重要的不是你去說服別人去辦我們的業務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機業務。當客戶發展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發展客戶了。

  為了本營業廳的業務發展,我們派發傳單,讓更多的人知道我們。剛開始我們害怕被拒絕,因為傳單被拒絕率太高了。有一天江東移網金總跟我們一起發,我觀察了金總發傳單,積極主動,邊聊邊發。經歷了幾次發傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因為如果單單只是發傳單那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產品,了解我們產品的優惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做。雖然真正接受我們的業務或者產品的不多不多,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。

  中國聯通秉承“以客戶為中心,用服務促發展”的服務理念,以為用戶提供優質通信服務及促進社會和諧為己任,傾力做到“消費請客戶放心,服務讓社會滿意”。

  在迷你營業廳的實習讓我親身體驗到員工為顧客服務的整個過程,也了解到創業的艱辛。在這過程中我有幾點感想:

  第一,作為聯通的銷售人員自己一定要相信自己公司的產品的優越性。這樣在向顧客介紹產品的時候自然就會向顧客介紹該產品的優點。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無法相信了。

  第二,銷售人員一定要給客戶以友善的,有禮貌的服務,這是使客戶回頭購買產品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質量的服務,特別是現在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來聯通營業廳的客戶都給予熱情周到的服務,不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。

  第三,銷售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業的人打交道,我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。

  第四,要多做些廣告,多舉辦些活動來展示自己產品的優點,讓顧客多了解該產品。只有顧客了解了該產品,才會愿意購買它。一般來講,對一樣產品產生興趣往往是基于對該產品的了解。這一點上,我在實踐的過程中感受到了聯通公司的進步。

中國聯通畢業實習報告600字5篇3

  一、實習時間:

  20xx年7月5日——20xx年7月7日

  二、公司介紹:

  中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”),于XX年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。是經國務院批準,于XX年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業務的綜合性電信運營企業。主要業務經營范圍包括:GSM移動通信業務、WCDMA移動通信業務、國內國際長途電話業務(接入號193)、批準范圍的本地電話、數據通信業務、互聯網業務(接入號16500)、IP電話業務(接入號17910/17911)、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。服務網號為"130、131、132、155、156、185、186"(年133和153段業務被電信接管),XXXX年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進入國際資本市場運營,并于一年之內成為香港恒生指數股。它標志著中國聯通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區、直轄市以及澳門特別行政區,為服務提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業。

  XXXX年5月23日,中國聯通分拆雙網,其中CDMA網絡并入中國電信,從XXX年10月01正式開始分拆,133和153號段正式并入中國電信,聯通停止CDMA業務,保留GSM網絡與中國網通組成新的聯通集團。XXX年10月1日,CDMA網絡正式移交中國電信運營。XXX年10月15日,中國聯通、中國網通集團公司正式合并。

  XXXX年1月7日經國務院同意,中國聯合通信有限公司與中國網絡通信集團公司重組合并,新公司名稱為中國聯合網絡通信集團有限公司,由國資委代表國務院對其履行出資人職責。他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現了中國聯通將致力于通過現代通信與信息服務滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現公司的品牌價值。“一切”體現了“廣泛”,“自由”體現了“順暢”,“連通”體現了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。他的標志由兩種顏色組成:中國紅和水墨黑。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。“i”發音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條,象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。

  三、實習過程:

  隨著時間的消逝,我作為一名即將畢業的應屆大學生,帶著希望與渴望,開始了我的找工作找實習單位的征程,剛開始,自己很不現實,即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發現很多的工作都需要工作經驗。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切。所以重整心態重新開始。總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能滿足溫飽,都可以。最后抱著鍛煉自己的決心,我找到了實習單位——中國聯通公司新疆分公司。

中國聯通畢業實習報告600字5篇4

  大學三年的生活已經結束,在這個暑假學校安排我們進行了專業實習,但是我理解的實習并不是這樣子的,我原來想象的是我們會做一些真正和以后工作緊密相關的實習,進入到真正的運營商或者設備商什么的,看看實際生活中我們這些通信業的準專業人士到底是怎么去工作。可是由于實際情況,我們被分配到學校的全程全網實習基地,在這里我們進行了為期8天的實習工作,同樣我們也了解到了許多原來在書本上不曾知道的知識。

  印象最深的是吳建偉老師給我們在最后一節課和所來的同學進行了深入的交流,大家就以后畢業找工作還是選擇讀研進行了討論,老師說我們現在必須進行很好的自我剖析,對自己進行自我評價然后設定自己的職業規劃,要根據自己的實際情況,不能盲目地去追隨大流,老師問我們有沒有誰在大學這三年將一件事一直堅持著,老師說他在大學期間每天堅持早起鍛煉身體,告訴我們要去堅持做一件自己認為很有意義的事。另外老師在第一節課的時候就告訴我們四句話:樹立職業意識、培養職業素質、積累職業經驗、掌握職業技能,這四句話我們必須全方位深入的去理解,而不能像那么膚淺的草草了事,其中蘊含的道理是非常豐富的,是我們成為一個真正的職場人所必須具有的,同樣也是我們在平時對待知識所應有的態度。

  一個人的職業生涯是個漫長的過程。很遺憾的是現今像我們這樣的很多大學畢業生直到找到第一份工作為止,也沒有很明確的職業生涯發展意識,更不用說做一份完整的職業生涯規劃了。大學生對自己的發展規劃并不明確,對于未來的規劃與自己人生的發展方向都不明確,這種情況將導致找工作比較隨意,目的性不強,對于平時的學習更是沒有很好的目標。要找到滿意的工作,決勝點在于長期的點滴積累,令人擔憂的是許多大學生沒有注重有計劃的在生活中培養自己真正有發展有潛力的一面,因而大學生樹立職業生涯規劃意識非常必要。

  當我們樹立了這樣的職業生涯意識后,我們應該更好地培養職業素質,職業素質培養的重要性就是共識,也是企業對職場人的基本要求。企業的基本觀點是學生素質要好,比如能吃苦耐勞、角色定位準確、善于與人協作與溝通、具備團隊合作精神等,這些職業素質已成為企業招聘員工的首要指標,這當然并不能說明職業能力培養不重要,對職業素質的突出強調只是特定形勢下的產物。學生在工作崗位就業后的職業生涯發展很大程度上還是要取決于其職業能力水平,但無疑職業素質是影響學生順利就業和繼續發展的關鍵因素。

  對于積累職業經驗和掌握職業技能這兩方面是相互影響的。人在職場越久,經驗性知識的積累會越來越多,相應的也就會掌握相關的技能,將知識作為一種能力來看待,這種能力是通過實踐經驗獲取的。經驗是促使這種知識生成的重要因素,要生成經驗性知識必須有豐富的經驗積累,而實習是搭建校園與現實社會之間的一座橋梁。通過實習我們開始在社會這個大熔爐里去鍛造自己。職業經驗是一種無形的財富,它的價值遠遠超過了有形的財富,因此我們應該很好地去掌握它。

  在這8天的專業實習中,我接觸到了以下幾個方面的專業內容,相應的也有一些感悟。

中國聯通畢業實習報告600字5篇5

  來到聯通市場部實習已有一個多月了,聯通實踐報告。趁著假期,特回顧總結過去這段時間的工作情況,同時明確下一步工作思路,以便日后的提高。

  盡管對于剛剛踏入通信行業的我來說,這份工作充滿著挑戰和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機會在如此優秀的團隊實習深感榮幸。在例會上,部門領導將電子渠道的相關工作交付與我,包括業務培訓,營銷策劃等方面。

  業務培訓方面

  在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個行業的新人要在如此短的時間內完成,是一件極富挑戰的任務。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機會,我不能辜負領導和同事對我的信任。當兩天后,我站在大會議室,面對近50個行業精英,克服了內心的緊張情緒,完成了此次培訓任務,社會實踐報告《聯通實踐報告》。

  培訓是什么?銷售的最高境界就是培訓,培訓不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實戰經驗少,要注意積累實戰的經驗,大量的學習業務,為了完成好日后的培訓任務,我在過去的幾周里,像以前的培訓同事討教經驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業務知識研究透撤,然后在學聯通的其他方面的業務知識。在業務知識積累的前提下,注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學員也會對你失去興趣,勢必會影響培訓的質量。培訓不是一件簡單事情,我深知自己責任重大,必須盡快將電子渠道相關業務知識領悟徹底,組織培訓語言,為今后的工作做好準備。

  營銷策劃方面

  在四月里,組織了手機綁定業務使用情況的精準營銷,包括前起的策劃,業務開展狀態跟蹤以及后期的結果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調整,以‘流程+表格’的問答形式呈現給話務員,提高的問答效率,方便的業務的統計。通過對問答語句的反復斟酌,最終獲得領導的批準。開始轉入公司會簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經理審核通過。營銷的工作終于得以執行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓話務員,要他們注意到每一個細節,并在營銷現場,結合實際提出修改建議,提高營銷的有效率。

  有人說策劃是一個藝術性的工作,猶如藝術家一樣,本人部分的認同,還有人說策劃是一個具有創造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現在對市場的敏感認知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內存和外存,并且需要一個運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設計時,有時一個好的創意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經年累月的學習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關業務進一步的了解,我堅信我能越做越好。

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