寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告范文（通用6篇）
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)踐活動(dòng)又結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng)，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，該好好總結(jié)一下過(guò)去這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐了！那要怎么寫好實(shí)踐報(bào)告呢？以下是小編整理的寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告范文（通用6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告 篇1
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，寒假過(guò)去了。在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx，年齡xx，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家20XX年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告 篇2
或許，這是我們度過(guò)的最后一個(gè)悠閑的寒假，已經(jīng)是大三的我們，一不小心已經(jīng)成了學(xué)校里的大人，看著蹦蹦跳跳，無(wú)比鮮活的90后的學(xué)弟學(xué)妹，會(huì)欣慰，會(huì)無(wú)奈，會(huì)心疼，會(huì)思考，更多的，是感慨，感慨自己老了，感慨時(shí)光飛逝，感慨曾經(jīng)的歲月，可能速度有快慢，程度有大小，不管如何，我們都變了，體驗(yàn)了很多，朋友交往的糾結(jié)，社會(huì)工作的不易，考級(jí)考證的艱辛，在很多很多的事過(guò)去，我們慢慢成長(zhǎng)成熟，慢慢學(xué)會(huì)忍耐與沉穩(wěn)，增長(zhǎng)的不可能只有閱歷，還有歲月，現(xiàn)在的我們已經(jīng)到了不得不思考人生方向的時(shí)候了，大學(xué)是個(gè)象牙塔，更多的時(shí)候我們只是把自己當(dāng)孩子在象牙塔里安逸的過(guò)活，簡(jiǎn)單而快樂(lè)，尋一些幼稚的煩惱，偶爾會(huì)打開(kāi)窗看看社會(huì)的一角，但卻不曾走出那道門，的確，我們還有空間和時(shí)間去拒絕融入社會(huì)，但是，很快，大學(xué)也將不再容許我們的任性，明年的這個(gè)時(shí)候，我們中的大多數(shù)，必然在為以后的出路奔波，為了幾十分之一甚至幾百分之一的機(jī)會(huì)而拼命，不惜頭破血流，這是沒(méi)有辦法的事，沒(méi)有人可以拒絕長(zhǎng)大，雖然有著太多的不確定和不情愿，但是，我還是不得不為自己未來(lái)的路做一些大體的規(guī)劃。
大四的學(xué)生出路無(wú)非是兩種，考研和工作。作為我們學(xué)校的日語(yǔ)系，以實(shí)用性日語(yǔ)教學(xué)為主，可能選擇工作的同學(xué)會(huì)比較多，而且這些年考研的人數(shù)一年比一年多，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，比起考研這條路，我更傾向于工作，當(dāng)然我也不會(huì)徹底放棄考研的想法，接下來(lái)的一年我將去日本的大學(xué)學(xué)習(xí)，這將是充滿挑戰(zhàn)和新奇的一年，我會(huì)好好努力，然后根據(jù)我學(xué)習(xí)的情況來(lái)決定是不是可以繼續(xù)考研，而工作方面，我想，去日企是一般日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的選擇，我并不想把自己的就業(yè)道路定的太死，因?yàn)椋F(xiàn)在的日本企業(yè)雖然比起其他一些歐美國(guó)家的企業(yè)數(shù)量多一些，但是，比起日企所需的人才量，符合要求的日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于需求量，所以，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常非常激烈，下面我會(huì)詳細(xì)闡述現(xiàn)在的日企就業(yè)情況，我認(rèn)為，去翻譯社或者去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是可以考慮的選擇。當(dāng)然，這只是我目前可以想到的畢業(yè)規(guī)劃，真正的出路還要根據(jù)明年實(shí)際的情況來(lái)決定。
基于以上的認(rèn)識(shí)規(guī)劃，這個(gè)寒假，我進(jìn)行了方向明確的社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)榧依锏挠H戚有一位去年考入上海交通大學(xué)的研究生，同樣也是學(xué)語(yǔ)言的，利用這個(gè)有利條件，我去拜訪了他，并與他交流了一些考研的經(jīng)驗(yàn)與方法。同時(shí)，對(duì)我更傾向的工作道路，我參觀了一家日系餐廳，并且，觀摩及體驗(yàn)了服務(wù)員的工作。
我所拜訪的研究生是跨專業(yè)考研的，原本英語(yǔ)系的他為了自己從小就鐘愛(ài)的法律專業(yè)，克服重重困難，從一所很普通的師范類學(xué)校以高分考取了上海交通大學(xué)的法律系研究生，我們都知道，比起理科系同學(xué)，語(yǔ)言專業(yè)的學(xué)生考本專業(yè)的研究生難度是很大的，學(xué)術(shù)性強(qiáng)，學(xué)校選擇范圍小，報(bào)告顯示，20xx年考研人數(shù)為127.5萬(wàn)人，20xx年考生人數(shù)為128.2萬(wàn)人，20xx年為120萬(wàn)人，20xx年為124.6，而140萬(wàn)人參加了9日開(kāi)始舉行的20xx年碩士研究生統(tǒng)一入學(xué)考試。這項(xiàng)考試在就業(yè)“寒流”中繼續(xù)升溫，報(bào)考人數(shù)創(chuàng)下20xx年以來(lái)最高紀(jì)錄，比上年增長(zhǎng)13%。同時(shí)，針對(duì)依然嚴(yán)峻的高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)和我國(guó)對(duì)人才的實(shí)際需求，今年研究生考試的一大特點(diǎn)是對(duì)專業(yè)學(xué)位碩士生的擴(kuò)招。根據(jù)教育部要求，具有專業(yè)學(xué)位授權(quán)的招生單位要在去年基礎(chǔ)上按5%至10%的比例減少學(xué)術(shù)型招生人數(shù)，調(diào)減出的名額全部用于全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生招生。由此，我們可以看出，近幾年來(lái)，考研人數(shù)止降回升，處于上升趨勢(shì)，對(duì)于我們而言，競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈的，當(dāng)然夸專業(yè)也是一種不錯(cuò)的選擇，至少考取更有把握一點(diǎn)，難度要稍微低一點(diǎn)。在與這位研究生的交流中，我也對(duì)考研的艱巨性有了更加深刻的了解，他說(shuō)，在準(zhǔn)備考研的過(guò)程中，他不僅買了大量的考研資料，同時(shí)也報(bào)了不同學(xué)科的考研班，從另一個(gè)方面來(lái)講，考研就像是高考的升級(jí)版，比高考更艱苦，更困難，因?yàn)楦呖贾辽儆欣蠋熑轿坏闹笇?dǎo)和督促，父母無(wú)微不至的'關(guān)心，而考研更多的是靠自己，考研資料和考研班雖然也有很多，但是，基本上都是各家說(shuō)法，猜中率也有高有低，而且考研試題一年一變化，要完全依靠考研班是不可能的，所以，作為考生，更多的是靠自己的摸索和積累，他說(shuō)，考研的半年時(shí)間里，他幾乎沒(méi)有出去玩過(guò)，早上6點(diǎn)就起床，簡(jiǎn)單的早飯后便背上厚厚的資料去圖書館，一直到晚上10點(diǎn)才回來(lái)，暑假都不回家，一直留在學(xué)校復(fù)習(xí)，在考研班，看到那么多跟自己一樣以考研為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他都會(huì)更加有斗志去學(xué)習(xí)，對(duì)于一所二流大學(xué)的英語(yǔ)系學(xué)生，他深知要考取上海交大這樣一流大學(xué)的法律系絕非易事，所以也花費(fèi)了超于常人的努力。另外一個(gè)方面，他也提到，由于每年的題目都有所創(chuàng)新和改變，所以，考運(yùn)也是重要的因素，當(dāng)年的考題是不是自己復(fù)習(xí)的主攻方面，合不合自己的口味，都在一定程度在影響自己的成績(jī)，也就是說(shuō)，考研其實(shí)也是有很大風(fēng)險(xiǎn)度的，在考研人數(shù)逐年增加，考研試題逐年變難的形勢(shì)下，能夠如愿考上的學(xué)生只是很少的一部分，而能像我的這位親戚一樣，考取名校重點(diǎn)專業(yè)的更是少之又少。通過(guò)跟他的交流，我明白，要考研也是一個(gè)艱難而重大的決定，踏上考研之路，意味的不僅是人力物力財(cái)力，更是心力，沒(méi)有堅(jiān)定的目標(biāo)和持之以恒的毅力是不行的，我必須要認(rèn)真考慮，謹(jǐn)慎行事。
下面是去日系餐廳的體驗(yàn)，我所去的這家這家日本餐館經(jīng)營(yíng)日式料理，做法和口味都還比較正宗，所以日本顧客很多，我首先作為客人的身分去體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)餐廳內(nèi)的服務(wù)員都是有一定日語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的，能夠說(shuō)一些日常用語(yǔ)，特別是領(lǐng)班，日語(yǔ)非常流利，在接待顧客的過(guò)程中，普通員工先接待，對(duì)顧客進(jìn)行一般性的詢問(wèn)與推薦，是中國(guó)顧客也會(huì)用漢語(yǔ)，但碰到日本顧客時(shí)，偶爾也會(huì)互相不明白對(duì)方的意思，這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)班就會(huì)及時(shí)上前解決問(wèn)題，基本都可以圓滿解決。說(shuō)明來(lái)意之后，我與接待我的服務(wù)員進(jìn)行了一些交流，她告訴我，作為服務(wù)員，上崗前都要進(jìn)行日語(yǔ)培訓(xùn)，主要是日常用語(yǔ)和店里的菜譜說(shuō)明等，所以，她們會(huì)進(jìn)行日常接待，但是遇到特殊情況時(shí)就比較麻煩了，而領(lǐng)班是專業(yè)日語(yǔ)系的畢業(yè)生，所以有較厚實(shí)的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的溝通能力，起領(lǐng)導(dǎo)作用。我看了一下他們的菜單，幾乎沒(méi)有可以一聽(tīng)中文就能翻譯成日語(yǔ)的，這讓我明白，雖然我以日語(yǔ)為專業(yè)學(xué)習(xí)了兩年多，但是我學(xué)的都是比較死板的課本知識(shí)，但遇到這樣專業(yè)性很強(qiáng)的專門術(shù)語(yǔ)時(shí)根本就手足無(wú)措，還不如只學(xué)習(xí)了兩個(gè)月的初學(xué)者，如果讓我來(lái)應(yīng)聘一旦被要求即可上崗根本是不可能的事，我學(xué)的知識(shí)實(shí)在太少太狹隘了，在真正的社會(huì)實(shí)踐中，幾乎派不上用場(chǎng)，沒(méi)有人會(huì)讓你去背課文，雇主只會(huì)關(guān)心你對(duì)他們的行業(yè)了解多少，你不了解，并不代表別人也不了解，當(dāng)別人比你多知道一點(diǎn)，你自然就被淘汰了，就業(yè)是很殘酷的，只有讓自己更強(qiáng)，才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。在觀察服務(wù)員與日本顧客的交流中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，在工作過(guò)程中每一秒都可能發(fā)生你所意想不到的突發(fā)狀況，也許是遇到你從未聽(tīng)過(guò)的單詞，也許是被提出從未遇到過(guò)的要求，也許你自己犯了不同以往的錯(cuò)誤，總之，有太多的意外可能發(fā)生，這個(gè)時(shí)候，能否沉著冷靜的應(yīng)對(duì)，能否把意外變成經(jīng)驗(yàn)，能否在錯(cuò)誤中有所學(xué)習(xí)，這才是我們可以不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。沒(méi)有不犯錯(cuò)的人，但是，不同的是一些人在失敗的挫折感中無(wú)法自拔，另一些人卻可以在失敗中有所學(xué)習(xí)收獲，從而化為經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)前進(jìn)，這樣的人，才是值得我們學(xué)習(xí)的，這次的實(shí)踐，讓我深切的體會(huì)到，學(xué)無(wú)止境，競(jìng)爭(zhēng)激烈，我必須時(shí)時(shí)刻刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，學(xué)習(xí)的勁頭，勇于實(shí)踐，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，最重要的是，不管何時(shí)何地，都不能放棄努力。
簡(jiǎn)單的社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗多，也讓我體會(huì)到，不管選擇哪條路，都將是艱辛的奮斗，我必須保持一顆向上的心，才能讓自己不停止腳步，只有一直往前走，我才能讓自己變得更強(qiáng)。
寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告 篇3
俗話說(shuō)：“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中，我更好的接觸了這個(gè)社會(huì)，了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以在肯德基工作的這些時(shí)日，讓我獲益良多。剛進(jìn)肯德基的時(shí)候是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，培訓(xùn)開(kāi)始就會(huì)介紹肯德基員工所應(yīng)該具備的素質(zhì)條件。從員工的穿著、表情，到從事區(qū)域的每一個(gè)細(xì)節(jié)，kfc都展示著我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和作為世界五百?gòu)?qiáng)的獨(dú)特魅力。最開(kāi)始培訓(xùn)的就是大廳的清潔工作，不要認(rèn)為這是一項(xiàng)很容易的工作，只是服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔。等我真正接觸到這些的時(shí)候，才知道這一切是多么的不容易啊。接著培訓(xùn)的項(xiàng)目就是炸薯?xiàng)l，配餐，打飲料。從我最開(kāi)始進(jìn)到肯德基接觸到這些項(xiàng)目時(shí)真的是手忙腳亂，尤其到了用餐高峰期，而今在做這些工作，我已從陌生到熟悉，從緊張到從容。
在今年寒假，我除了熟悉那些幕后的工作，我還學(xué)習(xí)了收銀，作為一名收銀員必須做好收銀六步曲—-
1.歡迎顧客光臨
2.顧客點(diǎn)餐
3.建議性銷售
4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，并告知顧客餐點(diǎn)的金額
5.配餐
6.收銀找零并呈遞餐飲。指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為柜臺(tái)的收銀員，你并不只是站在柜臺(tái)上要買點(diǎn)什么就賣給他什么，而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。如果說(shuō)速度只是一個(gè)熟練地過(guò)程，通過(guò)一百次兩百次的重復(fù)，肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什么就能賣掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了，即使是平常點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來(lái)的，而是要在實(shí)踐的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的。往往同樣一句話，在不同的時(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái)，甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同，結(jié)果也會(huì)大相徑庭。
在我打工實(shí)踐生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
從另一個(gè)方面，我也總結(jié)了肯德基作為快餐業(yè)巨頭的幾點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，這也是我們國(guó)內(nèi)企業(yè)和我們今后工作之中需要學(xué)習(xí)和借鑒的幾點(diǎn)。
1.分工細(xì)致，運(yùn)作簡(jiǎn)單化。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言如何管理好內(nèi)部的運(yùn)作很重要。從人員招募到培訓(xùn)，到崗位工作。都有明確的規(guī)定分工。出了問(wèn)題直接找負(fù)責(zé)的人員。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)可能在肯德基工作一定會(huì)很復(fù)雜，其實(shí)不然。每項(xiàng)工作既有聯(lián)系但又是獨(dú)立的。從大廳、前臺(tái)、總配、廚房、接待員、等等。這些獨(dú)立開(kāi)得事情組合起來(lái)就成了整個(gè)餐廳一天的運(yùn)作流程。而你無(wú)法將這些在一天內(nèi)全部學(xué)完。分為獨(dú)立的部分，每個(gè)人掌握各自的內(nèi)容。分工合作是關(guān)鍵。
2.高效的管理，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
所有的員工包括管理組都有明確的管理制度。從制服到工作崗位。肯德基向來(lái)以干凈整潔的環(huán)境，快速高質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的好評(píng)。所以員工給人的第一印象就很重要。干凈整齊的著裝，親切友善的態(tài)度。一切為了顧客是肯德基的宗旨。崗位上更是體現(xiàn)了肯德基“快”的標(biāo)準(zhǔn)。
3.及時(shí)的溝通和交流。
溝通是人際交往中最常用的一點(diǎn)。在企業(yè)中更是不可或缺。但就是這樣簡(jiǎn)單而普遍的東西往往被我們所遺忘。肯德基則注重員工與員工間的溝通。及時(shí)的溝通和交流是解決問(wèn)題最有效的辦法。對(duì)于常在崗位上出錯(cuò)，上班遲到次數(shù)太多的員工。管理組都會(huì)給予私下溝通。問(wèn)其原因找出事情的源頭，更多的是給予諒解和鼓勵(lì)。同時(shí)肯德基也注重反饋，即包括崗位上的員工、經(jīng)理、助理運(yùn)營(yíng)期間的呼應(yīng)，也包括員工在紙上、網(wǎng)上給肯德基公司寫的建議、感想等。公司會(huì)擇優(yōu)在內(nèi)部刊物發(fā)表、傳閱，管理組還會(huì)寫評(píng)語(yǔ)，以至找“作者”面談等等。及時(shí)的溝通和交流才能更好的完善我們的服務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)精神，良好的工作氛圍。
在肯德基有其特色的企業(yè)文化。員工間內(nèi)部的“家族化”。將管理組和員工分別分到不同的家族。每月都將評(píng)出最佳家族。一是為了增加員工間的交流培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。也是為了刺激員工的積極性，家族間的相互競(jìng)爭(zhēng)。不僅如此，餐廳內(nèi)部都以“伙伴”相稱。即使是新來(lái)的員工不知道對(duì)方的名字可以稱對(duì)方為伙伴。平時(shí)在大家交流時(shí)也都稱呼大家的名字。在工作關(guān)系上大家都是平等的，所以我們都將管理組稱為我們的“家長(zhǎng)”。相互交流相互幫助就像一個(gè)大家庭。如果說(shuō)我們是為顧客服務(wù)，那么餐廳的管理組也是為我們服務(wù)的。
5.人性化的設(shè)計(jì)與關(guān)懷。
別看肯德基餐廳的內(nèi)部構(gòu)造不大，從機(jī)器到工作、休息環(huán)境。更不用說(shuō)運(yùn)作的流程為顧客服務(wù)了，都體現(xiàn)著人性化的一面。肯德基的機(jī)器都是專門設(shè)計(jì)的，一臺(tái)機(jī)器有多個(gè)功能，可以炸不同的產(chǎn)品并有保溫、計(jì)時(shí)、預(yù)警多個(gè)功能。操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單只需按下按鍵即可。在休息室有提供員工使用的冰箱、微波爐和電視。每月餐廳都會(huì)有一個(gè)半月安全須知，餐廳管理組會(huì)在員工大會(huì)上宣導(dǎo)，告訴大家應(yīng)該怎么樣才能保證自身的安全。
6.口味多樣，企業(yè)本土化。
不難發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)的市場(chǎng)上。肯德基占較大優(yōu)勢(shì)相對(duì)于麥當(dāng)勞。就餐廳總數(shù)來(lái)看肯德基在中國(guó)有3000多家分店，肯德基總是在每年的各個(gè)時(shí)段推出相應(yīng)的產(chǎn)品。種類多，口味多的肯德基更受中國(guó)人的歡迎。相比與麥當(dāng)勞肯德基更致力于本土化，利用和開(kāi)發(fā)中國(guó)的市場(chǎng)。正餐的老北京雞肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法風(fēng)燒餅、中國(guó)人喜歡的香菇雞肉粥、皮蛋瘦肉粥、油條等都是結(jié)合了中國(guó)人的飲食習(xí)慣和口味所做的改變。中國(guó)的飲食文化和西式快餐的巧妙結(jié)合。自然受到大家的喜愛(ài)。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交的到很多朋友。對(duì)帶朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告 篇4
面對(duì)這么嚴(yán)肅的話題——自己的人生規(guī)劃，一度不知如何說(shuō)起，不知從何入手。現(xiàn)在已是大三的學(xué)姐了，從大一的懵懂到現(xiàn)在的依然不知所措，也許真的沒(méi)有什么改變，但是好像又有點(diǎn)變化。自己開(kāi)始有了責(zé)任感，特別是這次決定出國(guó)，是在家人的鼓勵(lì)下自己做出去的決定。不管是對(duì)是錯(cuò)，自己既然選擇了這條路就必須無(wú)悔的走下去。人生確實(shí)只有一次，失去的歲月不會(huì)再次重來(lái)。
正如大家所知的一樣，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)學(xué)日語(yǔ)的人很多，已經(jīng)達(dá)到了供求平衡，或許已經(jīng)供過(guò)于了求，在這種大環(huán)境下如何保持自己的優(yōu)勢(shì)，在眾人中脫穎而出已經(jīng)成為擺在我們面前刻不容緩的問(wèn)題。如果我們還依然沉浸在自己的世界里，認(rèn)為自己離找工作還很遠(yuǎn)。那么在求職時(shí)看到猶如長(zhǎng)龍一樣排的求職大隊(duì)時(shí)，我們會(huì)喪失對(duì)自己的信心。所以及早做好準(zhǔn)備，是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，更是對(duì)家人的負(fù)責(zé)。
還有就是作為自己敲開(kāi)企業(yè)大門的證書問(wèn)題，我覺(jué)得證書不在多，而在于對(duì)自己來(lái)說(shuō)有用，或者說(shuō)對(duì)自己的專業(yè)來(lái)說(shuō)有用，我們?nèi)照Z(yǔ)系的學(xué)生來(lái)說(shuō)考個(gè)會(huì)計(jì)證，資格證，或者是導(dǎo)游證都是可以的，但是如果說(shuō)想要每個(gè)有用的證都能拿到，個(gè)人的能力是有限的。況且我覺(jué)得拿了一些證書，不一定能用到，又何必浪費(fèi)自己的金錢和精力去考一張對(duì)自己來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義的表面證書呢！
大三的我們即將面對(duì)的就是就業(yè)或是考研，對(duì)我們學(xué)外語(yǔ)的同學(xué)來(lái)說(shuō)我們還可以選擇出國(guó)去深造，當(dāng)然需要一定的金錢做后盾。據(jù)《日本新華僑報(bào)》報(bào)道，XX年1月18日，日本獨(dú)立行政法人“日本學(xué)生支援機(jī)構(gòu)”公布了XX年在冊(cè)外國(guó)留學(xué)生數(shù)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，日本全國(guó)各大學(xué)中，XX年在冊(cè)的外國(guó)留學(xué)生以中國(guó)留學(xué)生數(shù)量為最。截至XX年5月1日，留學(xué)生總?cè)藬?shù)創(chuàng)歷史新高，達(dá)到132720人，比XX年同期多8891人，同比增長(zhǎng)7.2%。從留學(xué)生分布情況來(lái)看，研究生在讀人數(shù)達(dá)到35，405人，較XX年同期增加2739人，同比增長(zhǎng)8.4%；大學(xué)（學(xué)院）·短期大學(xué)·高等專科學(xué)校在讀留學(xué)生人數(shù)達(dá)到67108人，較XX年同期增加3933人，同比增長(zhǎng)6.2%；專修學(xué)校（專業(yè)課）在讀留學(xué)生人數(shù)為27914人，較XX年同期增加2161人，同比增長(zhǎng)8.4%；預(yù)科教育課程在讀留學(xué)生2293人，較XX年同期增加58人，同比增長(zhǎng)2.6%。這足以說(shuō)明現(xiàn)在中國(guó)選擇出國(guó)繼續(xù)深造的人越來(lái)越多。而且其中大學(xué)畢業(yè)后選擇去外國(guó)攻讀研究生學(xué)位的人也越來(lái)越普及。也許在不久的將來(lái)出國(guó)真的不是什么稀罕事了，出國(guó)一方面是一件好事，在國(guó)外吸收了先進(jìn)的技術(shù)，知識(shí)，開(kāi)闊了自己的眼界，回國(guó)一方面可以學(xué)以致用為自己的國(guó)家貢獻(xiàn)自己的力量還可以提高自己的生活水平、增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是隨著出國(guó)的人越來(lái)越多，我們?nèi)绾卧谶@個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)生存就成為了一個(gè)問(wèn)題。
在這個(gè)時(shí)候選擇出國(guó)我有著自己的想法和考慮，在學(xué)校的將近三年的學(xué)習(xí)中基本上打下了日語(yǔ)的基礎(chǔ)，由于在一個(gè)中文的環(huán)境里學(xué)習(xí)另一個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言更多的我沒(méi)有學(xué)到如何變成自己的語(yǔ)言去使用它，換句話說(shuō)我深知自己的聽(tīng)力和口語(yǔ)還不能夠使我足夠勝任以后的工作。其實(shí)去日本一年學(xué)專業(yè)知識(shí)也許學(xué)不到太多的東西，但是對(duì)鍛煉我的口語(yǔ)水平和提高對(duì)日本本土文化及其風(fēng)土民情來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)很大的作用，自己親身體會(huì)一番和直接在書本上得到完全是兩回事。剩下來(lái)在學(xué)校里的學(xué)習(xí)時(shí)間其實(shí)沒(méi)有剩多少，如果想在有限的時(shí)間里學(xué)到更多對(duì)自己有用的東西就只好再另外想辦法。也許我可以選擇畢業(yè)了再出國(guó)留學(xué)，這樣的經(jīng)歷也比比皆是，可以看到學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們也有選擇這條道路的，但是相比較于這樣畢業(yè)了再出國(guó)，一是金錢上會(huì)比現(xiàn)在花費(fèi)很多，再就是時(shí)間上也很長(zhǎng)。攻讀日本的研究生要三年的時(shí)間，不能在事業(yè)上奮斗將自己三十歲之前的青春都奉獻(xiàn)給書本，我更愿意選擇事業(yè)。
在三月份我即將出發(fā)，前往我夢(mèng)寐以求的國(guó)度，去探索一個(gè)陌生的國(guó)家。心中有忐忑，更多的是期待。在那里學(xué)習(xí)一年，將自己在國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)的不足都一一彌補(bǔ)過(guò)來(lái)，這是我現(xiàn)在的想法，能不能實(shí)現(xiàn)先另當(dāng)別論但是我曾經(jīng)去嘗試過(guò)，世上沒(méi)有后悔藥，既然選擇了就一定要走下去，前進(jìn)的道路上充滿了變數(shù)，但是我相信不管是好是不好，這對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)都將是一個(gè)轉(zhuǎn)折。
在日本學(xué)習(xí)一年后，對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)與工作還沒(méi)能開(kāi)始但是在國(guó)內(nèi)的同學(xué)也都已經(jīng)開(kāi)始實(shí)習(xí)了，歸國(guó)后必須要一邊寫論文一邊開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位開(kāi)始實(shí)習(xí)。等到大家都開(kāi)始意識(shí)到還是無(wú)憂無(wú)慮一天六節(jié)課挺好的時(shí)候，我們已經(jīng)要面對(duì)畢業(yè)，面對(duì)離別了。那時(shí)的我們真的要?jiǎng)谘喾诛w，各自闖蕩了。但是蘇州畢竟是在國(guó)內(nèi)來(lái)時(shí)日企比較多的一個(gè)城市之一了，如果不準(zhǔn)備改行的同學(xué)也大多會(huì)選擇在蘇州工作吧！畢業(yè)了之后，我會(huì)首先選擇去廣州發(fā)展，那邊是沿海地區(qū)，距離深圳、香港也都比較近。趁自己年輕的時(shí)候多奔波本身對(duì)自己來(lái)說(shuō)就是一個(gè)鍛煉，失敗并不可怕，可怕的是自己不愿去面對(duì)。這是我經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)的一句話，也想與大家一起共勉。
總結(jié)以上所述，當(dāng)下日語(yǔ)人才濟(jì)濟(jì)，如何在眾人中脫穎而出，走出屬于自己的成功之路，每個(gè)人要有自己的打算，為自己的人生規(guī)劃，是對(duì)自己負(fù)責(zé)。最后套用一句經(jīng)典臺(tái)詞：前途是光明的，道路是曲折的。大家一起加油吧！
寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告 篇5
每次放假，無(wú)論怎樣，我們都要做一次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)。剛開(kāi)始我總覺(jué)得這只是一種形式，每個(gè)人都會(huì)有幾千字的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)，或?yàn)閮?nèi)心的感悟，或是從真正的實(shí)踐中得到的一些見(jiàn)解和新發(fā)現(xiàn)。難道真的每個(gè)人都參加到社會(huì)實(shí)踐中去了嗎？大一大二就這樣的過(guò)去了，其實(shí)并沒(méi)有真正的我想象中的那種社會(huì)實(shí)踐，但是我們還是圓滿的完成了任務(wù)，交上社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告。我總是那種后知后覺(jué)的人，開(kāi)始總是對(duì)一些事情不明白，當(dāng)別人已經(jīng)意識(shí)到某件事的時(shí)候，我還總是離他很遠(yuǎn)。在假期你可以不出去參加社會(huì)活動(dòng)，但是可以進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，反省自己對(duì)自己有一個(gè)更加清晰明白的認(rèn)識(shí)，這些也可以對(duì)以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生作用，也許這也可以稱得上是一種實(shí)踐，總結(jié)寒假及寒假之前的生活，我有以下一些感受：
寒假期間，深刻、嚴(yán)肅認(rèn)真的考慮了一下本專業(yè)的發(fā)展及就業(yè)前景，為下一步的學(xué)習(xí)找到了一個(gè)方向。雙語(yǔ)教育，從雙語(yǔ)教育的定義看，雙語(yǔ)教育是由英語(yǔ)“bilingualeducation”翻譯而來(lái)。至今為止，國(guó)外有關(guān)雙語(yǔ)教育的界定不下幾十種，但可以把它劃分為廣義的雙語(yǔ)教育和狹義的雙語(yǔ)教育兩種：廣義的雙語(yǔ)教育指的是學(xué)校中使用兩種語(yǔ)言的教育。狹義的雙語(yǔ)教育指的是學(xué)校中使用第二語(yǔ)言或外語(yǔ)傳授學(xué)科內(nèi)容的教育。我國(guó)目前開(kāi)展的雙語(yǔ)教學(xué)基本符合狹義的雙語(yǔ)教育的界定。
雙語(yǔ)教育是我國(guó)在基礎(chǔ)教育中推廣普及的一種漢語(yǔ)和外語(yǔ)兩種語(yǔ)言的學(xué)習(xí)訓(xùn)練的教學(xué)模式。一般以漢語(yǔ)和英語(yǔ)教育為主。雙語(yǔ)教育正成為中國(guó)課程改革中的一個(gè)熱門話題。其目標(biāo)的確是培養(yǎng)學(xué)生具備兩種語(yǔ)言能力，努力達(dá)到用兩種語(yǔ)言作為教學(xué)媒介語(yǔ)，從而使學(xué)生通過(guò)授課語(yǔ)言的運(yùn)用來(lái)達(dá)到掌握兩種語(yǔ)言的最終目標(biāo)。既然雙語(yǔ)教育的目的就是掌握兩種語(yǔ)言，那么是不是兩種語(yǔ)言的掌握應(yīng)用水平也是相同的呢？如果是這樣的話，雙語(yǔ)教育，是比較滿足這種要求的，那么英語(yǔ)教學(xué)就沒(méi)有存在的必要了。它可以包含到雙語(yǔ)教育的范圍中去。在國(guó)外，雙語(yǔ)教育與外語(yǔ)教學(xué)同時(shí)存在，因?yàn)橥庹Z(yǔ)教學(xué)可以解決雙語(yǔ)教育過(guò)程中出現(xiàn)的語(yǔ)言問(wèn)題。再反思我們的英語(yǔ)教學(xué)，教師教得非常努力，學(xué)生也學(xué)得非常辛苦，但是效果卻不理想，部分學(xué)校事實(shí)雙語(yǔ)教育也是一種嘗試和探索，在一些城市小學(xué)雙語(yǔ)教育學(xué)校在不斷地興起。國(guó)外雙語(yǔ)教育已經(jīng)經(jīng)歷了100多年漫長(zhǎng)的研究歷程，跨越了負(fù)面影響時(shí)期、中性影響時(shí)期和積極影響時(shí)期，建立了適合本國(guó)國(guó)情的理論體系和實(shí)踐模式。而在我國(guó)雙語(yǔ)教育還處于初級(jí)階段，需要更多的實(shí)踐建立自己的體系。
從雙語(yǔ)教育的師資看，雙語(yǔ)教學(xué)重點(diǎn)首先是學(xué)科內(nèi)容，其次是外語(yǔ)。作為雙語(yǔ)教師，他們不僅要會(huì)外語(yǔ)，也必須精通學(xué)科內(nèi)容，世界各國(guó)都提出了這樣的要求。我國(guó)現(xiàn)有的雙語(yǔ)教師基本上沒(méi)有接受過(guò)專門的、系統(tǒng)的雙語(yǔ)培訓(xùn)，他們從事雙語(yǔ)教學(xué)還大多出于自愿的性質(zhì)。在一些學(xué)校雙語(yǔ)教師來(lái)自原來(lái)的英語(yǔ)教師，那么如果是這樣的情況，雙語(yǔ)則又重新回到英語(yǔ)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的雙語(yǔ)教育。現(xiàn)在大學(xué)設(shè)置雙語(yǔ)教育專業(yè)的還比較少，沒(méi)有普及。而已經(jīng)設(shè)置這樣專業(yè)的也不一定能夠培養(yǎng)出真正的雙語(yǔ)教育人才，因?yàn)槔碚撎伲瑳](méi)有實(shí)實(shí)在在的教學(xué)原則和方法提供參考。反觀現(xiàn)在我自己學(xué)習(xí)的情況，我就覺(jué)得現(xiàn)在我還沒(méi)有掌握一個(gè)真正的雙語(yǔ)教師應(yīng)有的技能。現(xiàn)在的培養(yǎng)目標(biāo)只是能做一個(gè)小學(xué)英語(yǔ)教師。這就與初衷有點(diǎn)相悖。當(dāng)然還是需要我們?nèi)ラ_(kāi)拓，以后的雙語(yǔ)教育應(yīng)該會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
另一方面從實(shí)施的方法看，首先究竟應(yīng)該選擇哪些學(xué)科實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)？目前世界各國(guó)的普遍趨勢(shì)是，首選數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、技術(shù)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科實(shí)施雙語(yǔ)教育。一是因?yàn)槿宋膶W(xué)科和社會(huì)學(xué)科涉及較多的本土文化、本族文化、民間傳說(shuō)，甚至宗教文化，用外語(yǔ)講授比較困難。二是這些學(xué)科具有較強(qiáng)的國(guó)際共通性，其表述、詞義、專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解和詮釋比較一致。三是選擇這些學(xué)科實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)，便于學(xué)生日后進(jìn)入全球科技領(lǐng)域的國(guó)際交流。
面對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的教育環(huán)境，要成為一個(gè)合格的雙語(yǔ)教師還是比較具有挑戰(zhàn)性的，需要認(rèn)真的面對(duì)，必須認(rèn)清他與一般英語(yǔ)教師的不同，不斷地鍛煉自己，完善自己，不僅要具有外語(yǔ)方面的專業(yè)知識(shí)，流利的語(yǔ)言表達(dá)能力，還要是自己了解各個(gè)領(lǐng)域的基本知識(shí)，關(guān)注科技發(fā)展的成果，不斷學(xué)習(xí)。
寒假職業(yè)能力實(shí)踐報(bào)告 篇6
上了大學(xué)，初嘗大學(xué)滋味，從大學(xué)獨(dú)特的高校氛圍中學(xué)到了好多。我早已不再是高中為了應(yīng)付高考而亡命啃書本的男孩，現(xiàn)在我知道，大學(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí)，更重要的還有人際交往與社會(huì)實(shí)踐。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，一學(xué)期的大學(xué)生活過(guò)的飛快，我們也迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)寒假，大學(xué)的寒假，當(dāng)然不同于以前的一切寒假。在我來(lái)看，在高中放寒假主要是用來(lái)讓我們放松休息的，而大學(xué)的寒假卻不是，不光是用來(lái)放松學(xué)習(xí)的，更重要的是用來(lái)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的。要知道上了大學(xué)，離真正走上社會(huì)也就不遠(yuǎn)了，不在假期做點(diǎn)什么，走上社會(huì)肯定會(huì)無(wú)所適從的。現(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，就業(yè)找工作也就是一種競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)光靠嘴皮說(shuō)說(shuō)，走上社會(huì)終究是沒(méi)有立足之地的。
有了一個(gè)明確的目標(biāo)，做什么事便都有了方向。正如寒假的實(shí)踐活動(dòng)，不明確目標(biāo)也便沒(méi)有多大收獲。事先我早已做好了規(guī)劃，寒假里我總得學(xué)點(diǎn)什么的，人際交往也好社會(huì)實(shí)踐工作也罷，反正總得做些什么。每天呆在家里吃飯睡覺(jué)日子也是過(guò)，但是這樣的生活過(guò)著有意義嗎？對(duì)，沒(méi)有意義！每個(gè)人都有一個(gè)青春的夢(mèng)想，我們正值青春，我們不能浪費(fèi)青春，也不忍浪費(fèi)青春。
今年的寒假自己做了10天左右的銷售工作，直白一點(diǎn)就是一個(gè)銷售員吧。平時(shí)去商店超市買東西，感覺(jué)做銷售員的日子過(guò)的很輕松。有人來(lái)的時(shí)候就幫忙一下，沒(méi)人的時(shí)候就可以清閑了。可事實(shí)卻不是這樣的，被砍一個(gè)小小的售貨員，其實(shí)做的事情也很繁重。顧客來(lái)買東西，你首先要揣摩顧客心里想的是什么，怎樣讓顧客資源掏腰包買你的東西，而且還要讓顧客高興，滿意而歸。我想做到這些才算是一個(gè)合格的銷售員吧。剛開(kāi)始的兩三天，我?guī)缀鯖](méi)賣出什么東西，顧客來(lái)了，也懶得理睬他們。隨后幾天我汲取了經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊了，果然賣出了不少東西。雖然只是短短的10天左右的時(shí)間，可我卻感覺(jué)受益匪淺。收獲很多，也得到了自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢，要知道自己不是為了錢來(lái)的。
寒假回去，自己還做了一件比較大的事情，那就是親自策劃和組織了高中同學(xué)聚會(huì)。那也是一件實(shí)踐活動(dòng)吧，畢竟把那么多高中同學(xué)集中起來(lái)也不是一件容易的事情，為此我花了大量的人力物力。我感覺(jué)自己能夠成功組織一次聚會(huì)，真的很開(kāi)心。通過(guò)策劃和組織這次同學(xué)聚會(huì)，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，收獲真的不少。
這個(gè)寒假自己過(guò)的很充實(shí)，很開(kāi)心。
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