關于給客戶的道歉信（精選23篇）
在當下社會，道歉信的使用越來越廣泛，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。你所見過的道歉信是什么樣的呢？以下是小編整理的給客戶的道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
給客戶的道歉信 篇1
親愛的顧客：
首先，向我們的顧客表示誠摯的歉意。
對不起！我們試營業這么遲！饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營業。
試營業期間：凡進店消費均可享受8.8折優惠+美食券一張，消費滿100元贈送20元代金券一張+美食券一張（酒水除外）
活動時間：7月16日—7月21日
HOLD住您的味覺，恭候您的.光臨！
饞胖肉蟹煲
給客戶的道歉信 篇2
尊敬的秉德便利店全體用戶：
您好！
在這里，請允許秉德便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天，由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊，致使我們存放物流車的倉房坍塌，物流車無法出行，貨品倉庫又岌岌可危，困難之大，均超出了我們的想象。
但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任，過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務質量，公司總經理董鐵亮先生化身物流一哥，帶領公司全體員工奮戰在物流前線，但是菏澤城區路面積雪堆積過多，部分商品到達用戶手中仍有所延遲。
為此，公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面，是公司考慮不周所致。
秉德的服務理念是為用戶提供方便快捷的生活，帶給您更有品質的`生活享受。
但訂單延遲送達，勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。
謝謝各位對秉德便利店的關注和支持。今日配送派單已恢復正常。
再次感謝各位對秉德的支持厚愛！
公司全體員工致上
20xx年11月26日
給客戶的道歉信 篇3
尊敬的xxx：
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的'客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信 篇4
尊敬的王總：
歡迎您入住某某大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。
對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們萬分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務工作的不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續為您提供更完美的服務。
XX酒店是省內著名的'五星級酒店，并榮獲了中國飯店業的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務員就會領您到預留好的座位用餐。
如有任何服務需求，請您隨時聯系大堂副理(內線：25)，我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
XX酒店
二OXX年九月二日
給客戶的道歉信 篇5
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的'搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
XXX
XXXX年XX月XX日
給客戶的道歉信 篇6
x事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！你的忠實的XXX 某公司：你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的'。但是，須要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！
此致
敬禮！
xxx
年 月 日
給客戶的道歉信 篇7
尊敬的xx顧客：
您好！我們是xx火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實了事情的`經過，確實是我們的過錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在于我們自身，今后我們會加強管理，注意細節。望得到你的理解！因為昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，xx火鍋店全體職工給您道歉！
望諒解！
xx火鍋店全體職工
20xx年2月15日
給客戶的道歉信 篇8
x事先生：
一、(把事情的經過說清楚，犯了什么樣的錯誤都要說清楚)。對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。二、(反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責任。)針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商。三、(既然自己做錯了，妨礙對方了或者影響到對方了，就一定要向對方表示真誠的歉意，同時表示愿意接受因此帶來的.補償，或者負責因為自己的錯誤給對方帶來的損失。)最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生。四、(請求原諒。 )其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
給客戶的道歉信 篇9
尊敬的客戶：
您好！
我是XX快遞的投遞員20xx號，由于近期發生了貨品延誤發貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。
我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的'工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。
我忘記在分發貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。
現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年x月x日
給客戶的道歉信 篇10
XXX公司：
貴公司客戶提供的關于在XXX產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚，發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會，監督我司整改的實際行動。
當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：
第一，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有通過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;
第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發現，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經理親自找他談話，根據我們的分
析，可能他覺的'總經理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。
第三，離職過程未按公司管理規定上交工具和利器，辦理離職手續，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。
發生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰略第一位來執行，從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。
我司總經理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇11
尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們：
大家好！
首先，我作為xx機場的總經理，對xx月xx日xx航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
針對xx月xx日發生的事情以及后續網上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個xx航班的準備不足；二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理；三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。
事情發生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給xx的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的'發生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發生。
作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網友以及社會各界對xx機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的xx機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發展這篇文章，為努力促進xx市經濟社會的發展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出xx機場應有的貢獻。
道歉人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇12
xxx：
本公司于20xx年xx月在本網站登載的.《關于xx涉嫌職務侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》一文，該文內容多處與事實不符，公安部門處于偵查階段，對于龔是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網站上稱xx用職務之便進行盜竊，該文內容對讀者產生誤導，會使龔的社會評價降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構成侵犯龔名譽權。
我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽。
道歉人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇13
尊敬的客戶：
您好！
近期由于樓內xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！
xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的'問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造xx地產、xx物業大家庭的和諧
與幸福，共同推動與實現xx地產品牌價值、xx物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！
道歉人：
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇14
XXX：
本公司于20xx年11月在本網站登載的`《關于龔巖涉嫌職務侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務的通報》一文，該文內容多處與事實不符，公安部門處于偵查階段，對于龔是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網站上稱龔利用職務之便進行盜竊，該文內容對讀者產生誤導，會使龔的社會評價降低，因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構成侵犯龔名譽權。
我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復名譽。
道歉人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
給客戶的道歉信 篇15
親愛的上海xx會員朋友們：
您好！
xx集團自20xx年落戶上海以來，一直深受會員和朋友的喜愛。八年來，xx一直陪伴著你，見證著xx的成長和發展。xx深感榮幸和感激，我想對你表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xx迎來了第二大有機農場TZ農場的正式開業。屆時，來自上海、TZ、高港區的領導，以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專業檢測機構的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會對開幕式進行深入報道，你可以通過電視、互聯網、報紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是，非常抱歉，由于開幕當天場地的限制，我們無法邀請您親自體驗這一盛會。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗xx第二大有機農場——TZ農場5000畝的.有機農場規模和優質有機種植水平，充分感受xx“絕對不含農藥和化肥”的新鮮和健康，我們將安排會員和朋友在公園開放后陸續參觀TZ農場。
上海xx非常感謝您的支持！祝你和家人身體健康！
上海xx集團
20xx年x月x日
給客戶的道歉信 篇16
親愛的朋友們：
很抱歉這么久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠摯的歉意。你拍的是預定的鞋號。當時你聯系了廠家，給了我們大概的到達時間。但是，我們沒想到會延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無奈。
今天我們終于收到了貨物，并盡快交付給你。我們加班，不吃飯，多派人手，盡量早點給大家發貨。
我特意準備了一些小禮物，或多或少的表達了我們的'一點心意和歉意。希望你能接受。親愛的~收到貨后，你還是滿意的。請記得給我們好評，給我們一個五星級的動態評分，好嗎？
再次感謝大家的支持。本店將一如既往，真誠為每一位朋友服務。本著真誠的原則，我們將永遠朝著更好的方向發展。收到貨物后，如果您有任何問題，請聯系我們。如果你滿意，給我們表揚和鼓勵。如果您不滿意，請聯系我們，我們將盡最大努力讓您滿意。
祝你淘寶開心，萬事如意！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇17
尊敬的用戶：
20xx年1月18日3時30分，由于公司3號鍋爐突然發生設備故障，致使供熱轄區內部分居民的室內供熱溫度有所降低，現我公司已啟動應急預案，開啟備用4號采暖供熱熱水爐，同時全力組織搶修，力爭在48小時內恢復正常供熱。
請供熱轄區的居民減少對供熱循環水的放水，保持良好運行工況。由此給居民帶來的不便，我們表示誠摯的`歉意。
此致
敬禮
發電有限公司
20xx年1月18日
給客戶的道歉信 篇18
親愛的客戶：
你好！
我是空調銷售公司1002號經銷專員。我叫xxx。
大概這個時候，你在我們公司購買了一臺Olivier S623柜中央空調，之前約定的發貨時間是三天以內。我們公司在發單子的時候，考慮到Olifes S623機柜中央空調發貨困難，考慮聯系專業的搬運公司。
但是經過多方聯系專業搬運公司，終于聯系上了，耽誤了送貨時間，把送貨到你家的時間推遲到了第五天。你已經說得很清楚了，三天內發貨。你跟我說三天后要出差，家里沒人。事實上，這發生在我們發貨的時候，然后我們通過電話與您溝通。現在，這個Olifes S623機柜的.中央空調暫時存放在我們公司。我們會替你好好保管的。你放心吧。
交貨不及時確實是我們公司的工作失誤造成的。我們對此感到非常抱歉。為了彌補我們的工作失誤，我公司的送貨部門經過協商，決定在空調的購買價格上給你適當的折扣，并退還你3%的購買價格。當你有時間呆在家里的時候，請聯系我們，我們會盡快發貨。我向你保證不會再有工作失誤了。
道歉者：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇19
xx機械有限領導：
您好！
感謝您多年來對我的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。
您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我也不例外，春節過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的'最佳水平。
我們是專業廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。
今年以來，當地進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間；不僅我受到極大的影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急！
值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗；我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！
接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意！
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇20
尊敬的顧客朋友：
您好！xxx酒店日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來，受到了各界朋友的.廣泛關注與厚愛，餐廳持續火爆！20xx年3月14日晚、15日晚，因日韓料理西餐廳已預定客滿，故不能接待未預定的客人！給您帶來用餐上的不便，敬請理解！因此，酒店西餐廳誠摯地向一貫支持與關注我們的顧客朋友表示歉意，特將餐廳日韓料理推廣活動（關注酒店微信并轉發日韓料理活動信息至朋友圈，集贊滿20個，享5折用日韓料理自助晚餐）延續至3月20日晚！
日韓料理西餐廳將于3月16號恢復 接待，我們期待您的光臨！
xx
20xx年3月12日
給客戶的道歉信 篇21
尊敬的xxx：
您好!
近期由于樓內xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!xxx目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xxx乃至全國高端品質樓盤的代表，xxx目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。縱覽國內外的建筑，回顧xxx目的'建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xxx團的品牌。目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造xxx地產、xxx物業大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現xxx地產品牌價值、xxx物業服務美譽度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，
感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇22
尊敬的xxx：
您好!
首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以后提供的產品不會出現類似情況，鄭重做出此承諾。
至于這個產品的質量，根據我自己的意見，我想全額退貨，在你的`交貨時間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。
針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發生！其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們愿意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們提高得更快。
謝謝你！
致歉人：
20xx年xx月xx日
給客戶的道歉信 篇23
尊敬的先生:
我們已經收到您本月22日的'訂單。非常抱歉！羽絨服目前無法發貨。我們最快的交貨時間是7月初。當然，你急需這批貨。
但是，需求遠遠超過了我們之前的體驗，所以向你道歉！
此致
敬禮！
致歉人：
20xx年xx月xx日
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