個人調查報告(通用15篇)
隨著個人的素質不斷提高,報告與我們愈發關系密切,報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的個人調查報告,歡迎閱讀與收藏。
個人調查報告1
一、前言
我認為,實訓就是人的經歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經歷,是一個過程。或許影響一個人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實訓的市場調查與預測也是我們這個學期的課程,在學習市場調查與預測的過程中我們也是進行過操作的,所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓練使學生了解市場調查與預測,也使得我們學會了許多的關于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實習過程
在實習的過程中,在分組的時候沒有達到自己理想的分組狀態,但我還是克服了相關的困難,和組員們一起完成了本次的實習。根據分工,我負責本次調查實習的調查方案的擬寫、資料匯總和調查報告的擬寫,在調查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網絡上看了一些寫作調查方案和調查報告的范文,從中學習到了該如何擬寫調查方案和調查報告,了解了相關的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調查報告和調查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學做水平和運用能力。
在擬寫實習報告的時候,發現了很多的問題。比如說在組員調查過程中調查的資料不完整,調查的某些數據不真實等調查中出現的問題,但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正,并重新作了調查,統計了較真實、較準確的數據和資料。
除了在擬寫報告發現數據不真實之外,還發現在調查方案中的問題,比如有些數據或者資料不能反映出調查目的,不能體現本次調查的主題,對此,我也對調查方案和調查問卷予以了改進,并得到了良好的效果。
在擬寫調查報告和統計匯總資料數據的過程中,我深深體會到課堂知識的運用,在以后的工作和學習中很多時候都會應用到相關的知識。還深深的感到自己在課堂知識學習的時候沒有學得很扎實,在匯總資料的時候還要找到書上的內容才能繼續下去。所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
三、心得體會
在實習的過程中,自己收獲很多,下面詳細介紹自己的'三點重要體會:首先,明確調查目的;
市場調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據。調查可以是學術性的,也可以是實用性的。
因此,在我們做調查的初期,必須明確調查目的,由于我們忽視了這一點,導致在初期我們開會討論的時候,出現了很多分歧或者說方向性的錯誤,導致浪費了一些時間,后來在丁老師的指導下,我們明確了調查的目的,那就是,通過對五大小區現有住戶的有關寬帶上網業務的調查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析聯通在這五個小區業務開展情況不佳的真實原因,提出并設計有效地營銷活動,幫助聯通在這五大小區更進一步開展寬帶業務,擴大市場占有率。第二,問卷設計;
這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協力,組長的作用當然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團隊的良好協作對問卷的高效高質量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問卷的措辭要注意幾個方面:
(l)遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題,不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡,避免互相交叉或包容;
(2)遵循可靠性原則,避免使用過于生僻、專業的詞語。必須使用時,應進行定義和說明。措辭要標準、規范、具體,防止不同被調查者對同一問題的理解不同,同時還有可比性;
(3)注意可維護性原則,語句標準,口徑統一。
第三,要調整好自己。
(1)要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務。
(2)積極主動,大膽表現自我。很多人都已習慣聽別人說,覺得別人比自己強的人,別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發生了改變——要告訴別人自己的想法!實踐過程中,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調動大家的積極性!
(3)實踐與理論相結合,提升自己的能力。回首這次實習的過程,雖然時間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,我把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
四、結尾
經過此次的實訓認識,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
個人調查報告2
一、小額信用貸款貸前調查的重要性
小額信貸風險,實際就是信息不對稱風險,簡單來說是對借款人底細的不了解而產生的風險。
目前,我們只能通過客戶提供的一些基本資料、征信報告、貸前調查來了解借款人。只有通過貸前調查,我們才能核實提供資料的真實性,才能較清晰了解客戶的基本情況、單位經營狀況、人品、道德。貸前調查是貸款發放的第一道關口,是信貸管理的一個重要程序環節,其質量優劣直接關系到貸款決策的正確與否。
二、小額信用貸款貸前調查的種類
貸前調查的種類主要分為兩種:非現場調查和現場調查。
1、非現場調查
通過客戶提供的一些基本資料、銀行征信報告、利用公司內部的信貸管理系統、電話、網絡媒體(如工商網、社保網)等工具或渠道進行信息收集、分析等檢查。
2、現場調查
住址:電費單兩個月電費只有幾元,是否有疑問,實際居住地址?
單位:申請表填寫的是公司注冊地址、實際工作地址在其他地方,造成無法核實工作真實性或需要二次外訪,或者單位名稱與申請表不一致,入件前應核實申請人工作單位信息,以免造成誤會。
配偶/聯系人信息:虛假的配偶/聯系人信息不利于貸后管理。
2、貸款用途、還款計劃。
(1)貸款基本是用于消費、周轉、投資、救急等幾個方面。正常的商業小額信貸則是支持客戶的消費、周轉貸款。投資本身具有不確定性,且投資周期與貸款期限有可能不匹配,容易造成貸款逾期或損失。
核查借款人的貸款用途是貸款判斷的重要一環,不是所有沒有按照約定使用貸款的客戶都會逾期違約,但凡是形成不良貸款的客戶基本都沒有按照約定使用貸款。
對于借款人所說的貸款用途我們要“落實在細節”,謊言是沒有細節的,如果借款人虛構了貸款用途,他就無法提供各種細致化的東西做佐證,無法自圓其說。比如說貸款用于裝修,我們在實地調查時要查看房屋新舊程度、裝修情況、查看工程施工報價合同等。如果是用于備貨,那么核實現在的產能產量、存貨量、存貨周轉周期、行業淡旺季情況等等。對于細節不符合常理的情況,要大膽詢問實際貸款用途。
(2)還款計劃,是客戶對借款之后,如何償還借款的打算,是客戶誠信度的一個表現。如果一個客戶連借款之后都不明確用何種收入、何時償還貸款,該筆借款的安全性可想而知。我司采取等額還本付息的還款方式,還款來源是基于客戶每月有正常的現金流入。
3、單位規模。
不管是打工一族還是經營者,所從事的單位規模,是信貸決策衡量的一個重要方面。雖然規模不代表盈利,但一定程度上反映了工作或經營的穩定性。
4、個人的基本情況。
全面衡量借款人的基本情況對于判斷借款人的外部負債和穩定性有著非常重要的作用。這些信息可以在與借款人的聊天過程中和通過第三方(如配偶、親戚、員工、同行、上下游客戶)獲得。個人基本情況主要包括個人的教育背景、婚姻狀況、個人愛好、社會關系等。
個人的教育背景會影響工作的`質量及發展前景、經營理念和管理模式、經營規模的擴張是否理性等。
(2)婚姻狀況和借款人也息息相關。良好的婚姻狀況對事業是一個助推器;不良的婚姻不但對個人或企業的資產負債有較大的影響(離婚財產分割),有時還可能會影響到個人事業或企業的發展。
(3)個人愛好,往往和個人的生活習慣相關,也會從側面反映個人的人品道德。譬如,一個喜歡體育運動、經常打球的人,他的生活習慣往往會比較健康;一個經常坐在麻將臺的人,打麻將已經不是娛樂行為,而是一種賭博行為。有不良嗜好的人,特別是賭博、打架、經常出入高檔場所、吸毒,是我們必須關注的對象。
(4)社會關系。個人取得貸款后,其償還款項的來源一般是他的收入或通過其他途徑獲得的資金,其他途徑獲得的資金無非就是從金融機構獲得貸款或從親朋好友獲得的借款。
5、資產規模、負債情況。
資產規模,主要包括現金、銀行存款、保險單、車輛、房產、其它經營項目。資產規模除了可以反映借款人的經濟實力之外,還可以側面印證借款人所述收入情況是否屬實,如果一個借款人所述收入豐厚,但財富積累的去向不明、資產規模小,那么其對于收入的描述可信程度較低。
負債情況,主要了解有沒有銀行負債、有沒有擔保公司的貸款或其它小額貸款公司貸款、有沒有向親朋好友借款等。如果借款人負債超過收入,應核實是否有其他收入,深入了解借款人的還款來源。
個人調查報告3
在由第三人侵權導致工傷的情況下,若完全以保險責任的承擔來覆蓋侵權責任的補償,因不存在免除侵權人責任的法律和道德基礎而不具有可行性。而當同樣的過錯發生在用人單位身上導致工傷事故的,則可以免除其侵權責任,似有對同一事由因主體差別而有不公平對待的嫌疑。對于事實層面上存在著的保險責任和侵權責任兩種責任,如何在法律上進行處理,既取決于我們對勞動法與民法關系的認識和定位,也與工傷保險的范圍和保障程度有著密切的聯系。
(三)賦予工傷事故賠償責任雙重屬性符合我國的基本國情
首先,我國勞動法和民法屬于兩個并行而獨立的領域的特點,決定了這兩種不同性質的法律責任可以共存。雖然在理論上對于勞動法與民法之間的關系問題還存在爭議,但從勞動法律制度的發展歷程來看,它一直是在民法之外發展,在這一意義上,勞動法的存在是一種獨立的事實。我國的民事立法中沒有對勞動關系進行明確的規范,而《勞動法》第1條就明確規定勞動法調整勞動關系。盡管民法與勞動法之間的相互影響和作用一直在持續,但是控制和減少職業傷害和救濟遭受職業傷害的勞動者,卻是勞動法和民法所共同擔負的責任,只是各自的側重點不同,二者不同的責任制度構成并不存在相互替代關系。
雖然在民法體系內部,由于現實生活 中的某一自然事實符合多個法律構成要件會產生多個請求權競合問題,存在多種處理方案,但就像民法的賠償要求與刑事犯罪制裁可能并存在一樣,不同法律部門之間對同一現象的調整并不存在相互吸收的問題,否則就失去了各自不同的存在價值。
其次,國外對工傷保險責任與侵權責任關系的處理模式,僅有參考價值,并不足以構成評價我國同類現象的標準。應當承認,在現有對工傷保險責任與侵權責任關系的處理模式中,確認工傷事故責任的雙重法律屬性并實行雙重賠償非各國通例,甚至可以說是少數做法。但無論是實行工傷保險責任覆蓋侵權責任,還是由當事人在二者之中進行選擇,或者是侵權責任作為工傷保險責任的補充,都是其特定的法律發展過程及其現實生活要求的反映。法律制度作為一種文化,它是一種地方性知識。而我國現行工傷保險制度的局限性,為侵權行為法在一定范圍內對勞動者人身傷害賠償發揮作用留下了空間。楊立新教授在分析工傷保險待遇不能替代侵權賠償責任時認為,一是因為保險的數額是固定的,與造成的損害沒有相對應的關系,未必能夠填補工傷職工的實際損害;二是因為保險不能賠償精神損害,這兩點皆是我國工傷保險的軟肋。顯然僅僅依靠工傷保險的單一賠償無法全面滿足勞動者的合理訴求。
此外,不免除用人單位工傷賠償以外的民事賠償責任,可以祈禱威懾作用,有利于加強其安全生產意識,也是確定雙重責任體系是不得不考慮的因素。因用人單位沒有盡到安全注意義務而發生的工傷事故,從理論上說是應當可以合理預見而且可以避免該損害的發生的。要求發生工傷事故的用人單位對其過錯承擔責任,這種具有“懲罰”意義的責任的存在,可以促使其更加積極主動的盡其注意義務,努力避免損害的發生。因此,侵權責任的存在有利于預防損害的發生。對于多數中國企業來說尚未建立起“安全投入是能帶來豐厚回報的戰略投資”理念,要求其對工傷事故承擔侵權責任,某種程度上會迫使其權衡利弊,加大安全投入,從根本上預防安全事故的發生,實現工傷保險制度的最終目標。
(四)堅持工傷事故責任的雙重屬性與企業負擔加重沒有必然聯系
將無法預料的風險交由社會承擔的依據不能成為轉嫁可以預見風險的理由。工傷保險實際上是一種轉移工傷賠償的風險和責任的社會共濟方式,“社會統籌工傷保險基金實行不同風險企業和行業之間跨階層風險分擔,本企業或雇主跨時間風險分擔”。之所以實行無過錯責任的歸責原則,目的在于加強對勞動者的生命、健康和財產的保護,保證能夠在遭遇工傷事故時獲得及時的救助和補償,維持其本人或遺屬的'正當生活,而不是讓用人單位規避本應由其自己承擔并有能力承擔的責任。在工傷保險中的賠償責任已經由用人單位的個別責任轉化為由社保機構承擔的普遍的社會責任。用人單位即使對自己的員工所發生的工傷事故,也僅負間接的補償責任。只要用人單位依法足額繳納了工傷保險費,就意味其完成了補償責任。如果用人單位能夠依法履行其對勞動者的安全保障義務,就不會發生保險賠償責任之外的侵權賠償責任,當然不存在增加負擔問題,而其對因自身過錯導致的責任承擔,符合基本的社會正義,為理所應當非額外負擔。
上述觀點可能會遇到的反對意見是,工傷保險繳費費率的浮動可以發揮一定的平衡功能,要求有過錯企業額外承擔侵權責任必然加重已有的負擔。的確,按照現行保險條例的規定,工傷保險實行行業差別費率,用人單位的繳費費率與其工傷保險費使用、工傷發生率等密切相關,但這樣的制度安排的效果未能滿足提高勞動者工傷待遇的要求是不爭的事實,其對遏制高工傷事故率的直接作用因缺乏實證研究,無法僅憑想象 盲目加以肯定。
個人調查報告4
調查人:04級國貿三班
調查地點:長沙市車站北路一家食府
調查時間:
調查感言:
基本情況:它是位于長沙市比較中心的一家食府,地處車站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個大包廂,最大可容納20人就餐。整個餐廳可容納270人就餐。
月營業額在30萬左右,服務部23人,制作部34人。財務2名。
據湖南省統計局最新調查顯示:省國有、國有聯營和國有獨資公司共96家,占全部餐飲業企業法人單位的7.4%,集體、集體聯營和股份合作企業96家,占7.4%,私營企業894家,占69.2%,港澳臺商投資和外商投資企業31家,占2.4%,其余類型企業175家,占13.5%。從產業活動單位看,XX年,國有、國有聯營和國有獨資公司產業活動單位共133家,占全部餐飲業產業活動單位的8.1%,集體、集體聯營和股份合作企業產業活動單位111家,占6.7%,私營企業產業活動單位940家,占57%,港澳臺商投資和外商投資企業產業活動單位61家,占3.7%,其余類型產業活動單位214家,占13.0%。餐飲業私營企業法人單位數和產業活動單位數所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產業中私營企業所占比重高42.6、37.9個百分點,再加上10.4萬戶個體戶,私營個體經濟單位數已占絕對優勢,成為二、三產業中私營個體經濟最具影響力的行業之一。
該餐飲企業是湖南長沙市一家三星級企業,其成功之處來源與其獨特的三大優勢:
天時:湖南娛樂業的發展在全國是首屈一指的。在這個大環境下,湖南的餐飲的興旺發達是有目共賭的。借湖南衛視的東風,帶動了湖南一系列產業的發展,例如餐飲,旅游。
地利:長沙交通樞紐中心長沙火車站北,北臨一家四星級大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學校。背靠一家三星級賓館。
人和;周邊有三個社區。火車站附近人流相對教大。且有長沙市芙蓉路的一家總店提供技術,經驗。
其不足只處有:
衛生方面:餐飲業的衛生是是企業發展的核心問題,如何把衛生做好,提高衛生質量,抓住顧客的胃口的關鍵。根據調查知道,該餐飲是沒有經過嚴格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒有 采取任何的消毒措施。
據 湖南統計局最新調查顯示,湖南的餐飲業51% 存在著衛生問題,作為服務行業,這方面的`問題是至關重要的,必須引起高度重視的。
前段時間的福壽螺就是因為酒店沒有經過嚴格的高溫消毒措施才導致
管理方面:
1、內部任人唯親,85%是其親屬關系,導致管理不嚴格;
2、員工內部流動性大,員工79%是工作未滿6個月便離職的,缺少員工忠臣度
技術方面:根據西方經濟學邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒有任何創新的情況下,吃過多次后,獲得滿足的程度是會遞減的。據調查可知。該企業自XX年開張至今,未有大的創新,大部分是在原有的基礎上,改名不該貌,實際上還是同一個菜。湘菜還是傳統的秘制烏龜,風味竹香鴨,鐵板水晶粉絲。粵菜還是深井燒鵝,鹵水拼盤,一品雞。因此出現顧客關于菜質量不穩定的反映。
經過2個月的調查。感觸頗多:
在衛生方面,一定要嚴格細心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顧客吃得滿意和放心。并取得相關衛生部門的許可認證
在管理方面,管理人員應招聘賢才,不能任人唯親。
在技術方面。加大創新力度,學習其它企業的技術,努力改進其不足之處,借鑒他人的優秀之處,不斷推出新的菜肴招徠顧客。
還可以舉辦一系列相關的活動,如推出“特價菜”“特價宴席”等一系列優惠活動,讓渡顧客價值,提高顧客回頭率。
經過2個月的調查實習,我也學到了很多:
1對顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務行業的工作者是不可以把情緒帶到工作中來的,工作的餓時候一定要認真
2要處理上級和同事的關系,對待上級不能阿諛奉承,也不能不聞不問,故做清高。一定要把屬于自己分內的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。俗語:天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,你的上司是會知道的。機遇是給有準備的人。
做人要養成良好的習慣,無論是在工作中,,還是在生活,學習中。都要刻苦努力。
優秀是一種、習慣,在工作中,就要養成微笑和勤奮的習慣,在學習中,養成認真和努力的習慣。當這一切都成為了一中習慣,那么你的成功也不遠了
社會是一個很好的鍛煉的舞臺,在這里你可以學到很多在校園里學不到的東西
當然我要學的還有很多,我會繼續努力的。
個人調查報告5
一、調查背景:隨著物質生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經濟的發展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來臨的20xx年的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好個人禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
個人禮儀的運用不但體現了個人的自身素質,也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。在個人場合當中,禮節、禮貌都是人際關系的"潤滑劑",能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的'需求。良好個人禮節能營造良好的個人交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調查目的:通過學習個人禮儀,增強自身的素質休養,使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現實社會中的運用。
三、調查內容:個人對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式:調查問卷
禮儀調查問卷
1、您的性別是?()
A、男B、女
2、您覺得在大學階段學習個人禮儀是否有必要?()
A、有B、沒有
3、您是否想學習個人禮儀方面的知識?()
A、想B、不想
4、如果想學習個人禮儀方面的知識,您想通過什么樣的形式來學習?
()A、聽講座B、參加大賽C、看書自學
5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣?(可多選)()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析:
根據統計結果,有142位同學覺得有必要學習個人禮儀,只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想學習個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發展還是有一定的市場。
根據統計,有113位同學選擇見面禮儀,125位同學選擇接待禮儀,95位同學選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想:
對于一個即將面臨就業的個人,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學期的個人禮儀課,卻讓我們從中學到很多,也從生活中發現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
個人調查報告6
一、調查對象:銀行客戶。
二、調查提綱:隨著我國市場經濟的發展,我國居民財富的不斷積累,群眾手中的資金占有量增加。如何更好的運用手中的資金,使它發揮更大的效用,給自己的生活帶來更大的幫助,是絕大多數人最為關心的。因此,理財市場的需求日漸突顯,商業銀行陸續推出形式多樣的個人理財服務,個人理財業務已經成為目前銀行業的一個新亮點。我們為了對理財產品相關知識得以了解和認識,通過對銀行客戶進行問卷調查,搜集相關數據,從而對以上問題得以深入了解及研究。
三、調查時間:20xx年5月5日-20xx年5月10日
四、調查方法:問卷調查。
五、調查過程:查閱資料制作調查問卷、針對客戶發放調查問卷、回收調查問卷整理數據、分析數據。
六、調查結果
1、銀行客戶年齡及月收入情況分析:
我們針對銀行的客戶發放了90份問卷,填寫者的年齡和月收入可由下圖直觀顯示:
20歲以下年輕的人多為學生,其資金的主要來源為父母給的生活費,所以收入多在1000元以下,從事低端行業的職工收入多在1000-20xx元之間。
20-30歲多數收入在20xx-4000元之間,多從事金融、或企業員工,1000元以下的為在校學習的大學生,1000-20xx元的多從事其他行業,4000-5000的經濟實力較強,多從事教育、金融等穩定高薪的職業。
30-40歲月收入在1000-20xx元的多從事其他行業,多不在高薪行業之中,20xx-4000元的多從事文化教育事業,大多數為老師,4000-8000元的多從事金融、經濟等高薪職業,只有少數從事金融行業的可以達到8000元以上。
40-50歲的基本情況與30-40歲的情況相似,1000-20xx元的同樣為其他行業,大多數職工的工資穩定,在20xx-4000元之間,從事金融和IT等高薪行業的多在4000-8000元,在此年齡段職工所占比例較大即20xx-4000元比例較重。
50歲以上的人中,1000-20xx元的多位小型企業基礎員工和IT行業,比例較大,20xx-4000元的多數從事金融等高薪職業,只有少數的金融從事者可以達到8000元以上。
2、銀行客戶所辦理業務和方式以及對理財產品興趣分析:
在銀行的業務辦理方面,由于年齡段的不同,辦理的業務也有所不同。年齡在20歲以下的,由于收入有限,消費方式簡單,普遍去銀行辦理存取款業務;辦理銀行業務大多是在窗口以及ATM機上進行,只有月收入在一千以上的會有一定比例的人選擇網上銀行辦理業務;在對金融理財產品興趣上,較大部分的人會有一定的購買欲望或者深入了解后進行購買,而收入在千元以下的人有一部分人對金融理財產品毫無興趣,而月收入在千元以上的人中有許多對金融理財產品非常有興趣的人。
年齡在20歲到30歲之間的,基本都會在銀行辦理存取款業務,而收入在一千至兩千的人辦理存款業務的較少,收入在兩千到四千的人還會辦理理財金業務,月收入四千到八千的人還會辦理繳費業務。這個年齡段的人都會選擇在ATM機上辦理銀行業務,而月收入一千至兩千以及四千到八千的人還會有一定的窗口業務。收入在兩千到四千的有時要在網上銀行辦理業務。在對金融理財產品的興趣上,普遍較低,大都要深入研究。甚至一些收入偏低的根本對理財產品沒有興趣。只有兩千至四千的人對理財產品有些興趣。
30到40歲的人幾乎去銀行都是辦理存取款業務,收入在兩千到四千的人還會辦理繳費業務,而收入在八千元以上的辦理取款以及理財金業務的比重大。在辦理方式上,各個收入水平上的人都會選擇ATM機。收入較高或很高的的會選擇窗口辦理業務。而收入在四千到八千元的人才會選擇電話以及網上銀行辦理業務。這個年齡段收入在20xx以下的對金融理財產品毫無興趣,20xx以上或多或少會對金融理財產品有興趣或者渴望了解。
年齡在40歲到50歲的人收入在四千以下的多數辦理存取款業務,而兩千至四千的還會辦理一定的繳費業務。月收入在四千以上的只辦理繳費業務。這些人中收入在兩千以下的會去窗口辦理業務,月收入四千以上的愿意選擇在ATM機和網上銀行辦理業務。月收入兩千到四千的會選擇窗口和提款機辦理業務。這群人中月收入兩千元以下的不愿購買理財產品,收入高的有購買欲望或者愿意深入了解。而中等收入的人態度不一。
年齡在50歲以上的,由于受以前生活方式的影響,收入在兩千元以上的都愿意去銀行取款,而收入低于兩千的會去銀行存款以及繳費。這些人收入低于兩千的多數愿意去窗口辦理業務,而收入在兩千以上的都會選擇ATM機辦理業務,只不過在這一群人中,兩千到四千的還會選擇網上銀行而更高收入的人也會選擇在窗口辦理業務。至于對理財產品的興趣,普遍感覺不太喜歡,只有一部分月收入在兩千到四千的人興趣很濃。多半都是興趣不高或者要深入了解,甚至高收入的人干脆沒有興趣。
3、銀行客戶對理財產品需求分析:
3.1影響理財產品最重要的因素
40%的人認為是收益,30%的人認為是風險,25%的人認為是期限。而只有5%的人認為是靈活性。通過以上的數據,我們可以看出:收益無疑是最重要的因素。一個人買不買理財產品,最主要的原因就是這個理財產品能不能給他帶來最大的收益。每個人都有一筆屬于自己的'財富,如何讓這筆財富衍生出更多的財富,是很多人都比較關注的問題。對于一筆財產,我們可以把它存入銀行,來獲取銀行利息。利息稅的一年一年的減少,使更多的人選擇了這樣的方式。這樣的方式,是毫無風險的,是旱澇保收的。但是,零風險,就意味著幾乎是零回報。如果你的財富夠多的話,可以用來投資、做生意,都是比較好的選擇。但是,投資就會用風險,投資就需要去經營。經營就要投入很多的時間,精力等。面對著這樣的問題,投資,并不是最好的選擇。 所以,會有人想到了理財產品。理財產品能夠解決上面的兩個問題。第一,理財產品的回報,是要遠遠高于把錢存入銀行的利息。第二,理財產品,并不需要我們過多的去管理,經營。并不需要耗費我們很多的時間,精力。這使得理財產品變得炙手可熱。但是,所有人買理財產品都是一個目標,就是掙錢。那就意味著,收益是他們最關心的問題。這個是很正常的,每一個人都不想自己的錢變得越來越少。收益,是我們的核心問題。風險,也有30%的人認為是比較重要的。風險,往往和收益是成正比的。有40%的人認為收益,就會有30%的人認為風險重要。風險和收益相互關聯,相互密切。有25%的人認為,期限比較重要。期限,就是理財產品的循環周期。期限越短,收益越高,就越是我們所向往的。在一定意義上講,期限的存在,就是意味著理財產品所能夠給你們帶來的收益。所以,期限,也是許多人所比較關心的問題。而只有5%的人認為,靈活性比較重要。看來,現在的人們,覺得靈活性還不是對于一件理財產品最主要的問題。
3.2理財產品的最佳投資渠道
23%的人認為是基金,22%的人認為是股票,8%的人認為是外匯,12%的人認為是債券,35%的人認為是保險。通過以上的數據,我們可以看出,保險是普遍認為理財產品最佳投資渠道。對于保險的看重,就意味著對于風險的看重,這也就是說,能夠把風險降到最低,是大家的心聲。雖說,高風險有的時候會有搞的回報。但是,低風險能夠有較高的回報,往往是大家更喜歡的選擇。
基金和股票分別有23%和22%的認為是理財產品最佳投資渠道。股票,意味著高風險高收益。23%的人是喜歡這樣的高風險高收益的。“人有多大膽,地有多大產”,這就是很多人喜歡股票的原因。股票很有可能讓你一夜暴富,也很有可能讓你一貧如洗。這樣的時候,就是體現膽量和智慧的時候。所以,很多人愿意通過股票,來實現自己的愿望。而12%的人覺得債券是理財產品最佳的投資渠道。
3.3客戶理想中的銀行理財產品
45%的人認為是收益高,25%的人認為是風險低,12%的人認為是隨時存取。14%的人認為是種類多樣,4%的人認為是其他。
通過以上的數據,我們可以看出,收益再一次成為了人們關注話題的榜首。人們購買理財產品的終極目的就是為了收益,所以收益就是我們最關注的問題。這反映出了現在的人們,覺得利益是比較重要的。往往,收益會是我們對于一件理財產品買或不買最重要的評判依據。25%的人認為是風險,風險的存在,就是說明了收益的重要性。風險低高收益無疑是最好的理財產品了。在收益不能保證的情況下,能夠降低風險,是很多人比較關注的。風險的降低,就可以很大程度上彌補自己的損失。關注風險是正常的。但是風險的過分關注,往往反映了我們的決心和斗志。過分的關注風險,也可以說是人們不自信的一種表現。
種類多樣,也有14%的人覺得是理想中的理財產品。可能現在的銀行提供的理財產品真的是已經使客戶厭倦了。這就需要相關的人員真的要好好想一想,怎樣的理財產品才是客戶最喜歡的。更多的選擇,才會創造出更多的價值。
隨時存取,也有12%的人認為是理想種的理財產品。隨時存取,不僅可以使一定的財產得到最好的循環,選擇更跟上時代最好的理財產品,也可以讓自己的財產短時間取出,以備不時之需。
4、小結:
當前人們都大多具有理財意識。收入水平越高的群體,越具有理財觀念。月收入4000元以上的人,約70%不同意“我現在只懂得把錢存銀行,沒有理財、投資觀念”,比個人月收入3000元以下的群體高出20%左右。
而當前公眾傾向購買的基金類型主要為風險高收益高的股票型基金和低風險低回報的債券型基金。20歲到40歲的年輕群體更傾向于購買股票型基金,而50歲以上的客戶群體更傾向于購買可以保本的債券型基金。
近年來股市疲軟等問題可能使得基金這一理財產品收益大大下降,但據調查約有50%的客戶對基金的發展前景十分看好,40%的人表示不確定,只有10%的調查對象認為不看好。
個人調查報告7
為了參加“誠實守信,以德立身”的優良學風建設教育活動,我們班采取了多種多樣的形式來督促大家樹立良好的班級學風,我們班確實在學風建設方面取得了一定的成效,但是我們也有許多不足之處。在此我們也要深刻反省自己班內出現的學風問題及其形成原因,并提出幾點改進建議和措施。
首先,先對班級學風建設的優秀方面做一個總結。身為學習委員,我每節課都會記錄考勤表,督促班里的每個學生都能按時上課,不遲到,不早退,不無故曠課,遵守課堂紀律,認真聽講,這使得大家養成了良好的學習習慣。我會督促同學們按時完成老師布置的作業,收齊每位同學的作業按時上交,使每個同學保質保量地完成任務。我們班還就平時的學習情況提出一些建議,我會及時向任課老師反饋,做好了同學們和老師之間的良好溝通,這使得同學們更快更好地解決學習中的問題,并提高了同學們的學習積極性。值得一提的是,我們班在上學期自行組織了數學小課堂,由四位同學為大家講解數學學習中的疑難問題,扎實了數學基礎,訓練了大家解決數學問題的技巧,幫助班級整體提高了數學成績,同時也增進了同學們之間的交流與溝通。在上學期的期末考試中,班級所有成員都秉承“誠實守信、以德立身”的原則參加考試,班內沒有人考試作弊,并取得了班級整體平均分80、31的好成績,有四個人平均分達到85分。
總的來說,我們班的學習風氣還是很好的。但是,依然有許多問題存在,需要我們深刻地反省和積極地改正。
第一,上學期,在普通心理學和大學文科數學(通識課)這兩名課程中,我們班有6名同學未能順利通過期末考試。這也在一定程度上反映了我們班的學風弊端,有些同學學習主動性不高,沒有及時地認真地處理學習中的問題,造成期末考試不及格。這也與學習委員沒有做好本職工作有一定關系,沒有向大家深入地貫徹考試的重要性,沒有大力地幫助班內的同學做好復習工作,沒有做好班級的學習領導工作,沒有建立起良好的濃厚的學習氣氛。
第二,學風建設方面還有許多問題值得我們關注。對于一些課外學習活動,班內很少有人主動參加,同學們因此錯過了鍛煉自我的機會。究其原因,大概是因為部分同學的競爭意識不強,缺乏展現自我的信心和勇氣。
第三,關于學習習慣的問題。通過同學們晨讀情況和上晚自習的情況,可以反映出同學們的學習習慣。而目前的情況卻不容樂觀,上大學后,同學們普遍晚睡晚起,沒有晨讀的習慣,晚上基本在宿舍中度過,很少去上晚自習。這是同學們的學習自覺性和學習動機低造成的。
下面就以上三個問題提出一些個人的建議和改正方法。
第一、針對我們班期末成績的問題,作為學習委員,我首先要做好模范帶頭作用,養成良好的學習習慣,刻苦學習,認真考試,積極參加各種學習活,保質保量地完成老師布置的作業,為大家樹立良好的學習榜樣,使大家都受到良好的'影響,建立起人人熱愛學習、人人勇攀學習高峰、人人不甘落后的良好學習氣氛,使大家在這個良好的濃厚的學習氣氛中不斷提高學習成績。除此之外,還要更多地組織班級集體學習活動,號召班里學習成績較好的同學幫助那些學習上有困難的同學,使大家互幫互助,共同進步。
第二、針對我們班同學參加課外學習活動積極性不高的問題,我們班應當多多組織競賽活動并鼓勵他們積極參加,為他們提供更多表現自己的機會,提升每個人的競爭能力,使每個人都有所收獲。
第三、為了讓同學們養成良好的學習習慣,作為學習委員,我應當組織同學們適時地參加晨讀和晚自習活動,保證同學們一定的學習時間,為同學們集體學習提供一個平臺。另外,還要多組織學習交流會,請學習成績好的同學分享學習經驗,供同學們借鑒;也可以集思廣益,共同討論各個學科的學習方法,幫助同學們提高學習成績。
以上是班級學風建設的三個需要解決的問題,作為學習委員,我會盡最大的努力來改善目前的狀況,把我們班建設成為學風優良、人人成績優異的班集體。在這里也要感謝我們班所有的同學對我工作的支持和老師的指導和幫助。謝謝你們!
個人調查報告8
市分行:
借款申請人因經營需要,特向我行申請個人消費額度貸款萬元,期限三年。該筆貸款由提供本人的房地產作抵押。根據信貸管理的要求,為防范風險,我行組織信貸人員對借款申請人及抵押物狀況進行了認真、細致的調查,具體調查情況如下:
一、借款申請人的基本情況
男,現年31歲,湖南省縣人,大專文化,身體健康,身份證號碼:,戶口所在地縣鎮,家庭住址:路,家庭電話:,手機號碼:,申請人系我縣城鎮開發公司停薪留職干部,其妻譚,現年31歲,湖鎮人,高中文化,戶口所在地縣城關鎮,身份證號碼:,身體健康,系博桂園房地產開發有限公司員工。借款申請人家庭共三人,一女,在讀小學,屬未成年人。
譚自參加工作以來,一直在縣城鎮綜合開發公司工作,具有豐富的行業經驗及管理能力。從1999年開始,其停薪留職獨集和與他人合資先后開發了縣平頭住宅四棟、西路綜合大樓,縣重點工程巷步行街等工程項目,累計完成建筑面積2平方米,工程量萬元左右。其承包的工程質量都是優良工程,社會聲譽較好,經過幾年的發展,現已擁有個人資產近250萬元。
二、借款用途:
20xx年5月,譚與園房地產開發公司簽定了一份施工合同,合同要求主體及部分安裝工程按圖紙要求以元/m2承包金穗大樓工程項目,該項目基本情況如下:
工程名稱:大樓
工程地點:開發區
工程立項批準文號:
承包范圍:土建、水電安裝
工程建筑面積:m2
工程總造價:萬元
根據施工合同規定,其工程價款的支付與結算方式為1、工程發包方在承包方正式施工并完成隱蔽工程及主體第一層后支付萬元整,第二層否第七層每完成一層支付20萬元。2、裝修工程:水電安裝、粉刷、鋁合金門窗安裝完畢付萬元,打灶、鐵門安裝、刮膠、屋頂水泥裝修完工后發包方支付30萬元整,工程驗收合格后結付80萬元整,余款按集資價格抵付四套房子給承包方。8萬元作保證金,驗收合格一年,房屋未出現質量問題,余款半年內付清。
目前,該項目主體工程已完成,外墻裝飾,室內水電安裝及抹灰刮膠也在同時進行。整個工程已投入資金270萬元,發包方按合同已支付200萬元,承包方譚已墊資70萬元,要完成該工程譚需再投入60萬元,而工程余款的拔付工等整個工程驗收合格后才能拔付,因此該借款人資金周圍困難,為了不影響工程進度、按期履約,特向我行申請45萬元個人消費費額度貸,由借款人本人提供自有房地產作抵押。
縣博桂園房地產開發公司開發的大樓項目住房已100%預售完,1-2層業門面已預售40%,預定金額達314萬元。足已支付譚工程款。
三、借款人的資信狀況及銀企關系
借款人譚是我縣曉有名氣的'建筑商,其為人誠實,重合同守信用,自九十年代末期就停薪留職下海從事奸詐建筑行業,從一個國家干部到今天擁有數百萬家產的建筑商,他深知企業的艱辛,深知個人資信的重要性。據調查,其開始下海時的原始資本是靠民間借貸來籌資,從建筑市場反饋的信息來分析,其本人多年來從沒有借貸糾紛等現象出現,這說明其個人信度較高,借款人已憑自己穩健的工作作風、誠信的個人資信、優良的工程質量開辟了自己的市場,在我縣的建筑行業中占有一席之地。
借款人及家庭成員一直都在我行府前街分理處存款,是我行的老客戶,從客戶提供交記錄看,其交易頻繁、交易量較大,近幾年來其所做工程款的撥付大部分在我行辦理,是府前街分理處較大的儲戶。
四、抵押物情況
借款以自有門面及房產作抵押,抵押物位于縣城關鎮環城西路,一宗是門面,建筑面積為207.25平方米的酒店,另一宗是第4層層住宅一套,建筑面積為平方米,抵押物地處較繁華地段,地理位置較好、變現較易,酒店出租給他人經營,年租金收入3萬元,住宅自祝抵押物初評價值萬元。抵押物產權手續齊全,房產證號為:字第01013141號,宜房權證城關字第號。土地使用權證:宜國用(20xx)字第號,宜國用()字第00037號,抵押率低于%,符合我行個人消費額度貸款抵押的要求。
五、借款人的還款能力分析:
借款人的還貸來源主要是工程收入及門面租金收入:
1、工程收入:20萬元/年
從借款人近幾年的承包合同分析、借款人業務發展較好、誠信度較高,每年的工程量都在200萬元以上,目前建筑行業的平均利潤為10-20%左右,按此利潤測算,借款人每年可實現純利潤在20萬元以上,金穗大樓的工程可實現利潤30多萬元。
2、門面年租金收入:2600元/月×12個月=3.12萬元/年
從以上收入來源可以確定,借款人年收入可達23萬元,第一還款來源充分,第二還款來源,抵押物產權明晰,手續齊全、變現較易,且具有一定的增值空間。
六、風險防范
該筆信貸業務第一還款來源充足,第二還款來源穩定可靠,貸款的風險相對來說較校但建筑行業拖欠工程款是值得關注的問題,因此要加強貸后管理,督促借款人工程款資金結算通過我行,隨時掌握借款人的資金流向及財務狀況,發現風險,及時收回貸款,確保我行信貸資產安全。另外要求借款人辦理抵押物登記過戶手續和財產保險手續,明確我行為第一受益人,加強對抵押物的監控管理,盡量將貸款風險控制在萌芽狀況。
七、結論
經調查,借款人譚書茂符合借款人主體資格,有一定的資產,其業務發展也有一定規模,年收入較高,還款來源穩定、個人信譽良好,為人誠實,無不良信用記錄。經支行研究、同意向市分行推薦譚書茂個人消費額度貸款萬元,提供自有房地產作抵押。
***********建行
個人調查報告9
借款人羅XX,男,現年51歲,尹集鎮埂上 村王莊村民組人。
一、基本情況
羅XX現在平頂山做木桿生意,XX王莊村有三層八間樓房一套,配房兩間的一個小院,價值肆萬元左右,另在寺坡碧和園二排東樓二樓東戶有住房一套,面積140平方米,現值貳拾萬元。由于在平頂山做生意,羅國存現在平頂山沁園小區有三室二廳住房一套,面積180平方,價值30多萬元。并有寶 萊轎車一輛,價值15萬元左右。由于做木材生意,各種型號的木桿必須存貨,已占壓大量資金 ,而送給各個礦的木桿,又是上搭下付款,若付款不及時,就會造成資金緊張。由于近段資金緊張,貸款到期后不能按時償還,申請展期。
二、效益情況
羅XX木桿主要賣給平煤集團,主要型號有1.2米×3cm小方木;2米×1.4cm;2.2米×1.6cm,2.4米×1.8cm,2.8米×2.0cm坑木和4cm ×8cm×80cm雜木板。付款方式為上搭下付款,即這次送貨用完后下次送貨時付上次貨款。每月銷量500方左右,每方利潤50元,月利潤貳萬伍仟元左右,效益較好。
三、擔保人情況
擔保人李XX,男,現年41 歲,住楊莊鄉長嶺頭村。李石凡也做有木桿生意,主要是收購各種型號的木桿,然后賣給經營木桿的大戶,有資金貳拾萬元,有一定的`擔保實力,同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。
擔保人羅XX,男,現年24歲,尹集鎮埂上 村人,羅文華現在鄭州做飼料生意,主要經營各種豬用、魚用、雞用預混料、全價料及棉粕、豆粕等原料,有資金拾伍萬元,有一定擔保能力。同意給羅國存擔保并愿負連帶責任。
四、調查結論
通過調查,羅XX有一定的經濟實力,生意效益較好,能夠做到逐月清息,擔保人李XX、羅XX兩人有擔保能力,同意貸款展期并愿負連帶責。同意該筆貸款展期。
調查人:
年 月 日
個人調查報告10
為了使我院領導層更加深入了解我院學生的思想道德修養水平,以便日后更切實地做好我院學生的思想道德教育工作,我小組以問卷調查的方式向我院大一新生進行了關于大學生思想道德修養水平的調查,此次調查為期兩天,整理分析數據用時兩個星期,整個調查過程共用時三個星期,得到有效樣本40個。本次調查的完成得到了相關人員的大力配合與支持。
首先,我小組成員集合各方意見,經過認真考慮和共同協商,確定調查主題。調查主題確定后,小組成員內部進行分工合作。為了更好地完成分工,履行承諾以及更好地解決工作中出現的`糾紛,我小組成員簽訂了合作合同,與此同時,調查工作有了順利的開始。俗話說:“團結就是力量”。此次調查活動能夠順利開展,全賴于我小組成員能夠團結合作、各盡其力、共同協商。所以,團結合作是做好各項工作的前提。
進行問卷調查和回收問卷是整個調查工作中最重要也是最艱難的一部分。或許是近期的調查問卷較多,許多人對問卷調查已經厭煩,以至于不愿意填寫問卷。有的人甚至會說:“隨便填個字母就可以啦”!但經過我小組成員的不懈努力,最終成功得到有效樣本40個。有足夠的耐心和親和力才能與被調查者進行交流,獲得被調查者的回復。
調查報告是整個調查工作的結晶,更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔任的正是這一環節的工作,因此倍感光榮。剛開始數據分析時已感到困難重重,寫報告時更是無從下手。但經過不斷推敲,分析其中規律,我倆同心協力,共同完成了這一任務。
盡管我組此次順利完成了調查工作,但工作過程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問題。今后一定在工作前做好更周密的計劃,提高工作效率。
個人調查報告11
一、大學生網絡購物的簡介
xx、xx、商家xx、xx這些詞語如今是大學生的常用語,在學校里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每一天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每一天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。可是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學生在網上購物有什么樣的區別
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可比較性是否能夠到達購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自我是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家xx、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。所以,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調研方案與結果
(一)調研方案
1、調研目的:經過對大學生網絡購物的調研,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調研方法:經過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調研、研究。
3、調研對象:在校大學生(包括大一至大四的學生)。
(二)調研結果
1、大學生網絡購物的各特征分析
1)大學生網絡購物的性別特征
經過調研,發現進行網絡購物的男生略多于女生,男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網絡購物的年齡特征
現今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調研,我們能夠看出,大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二,并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。所以能夠看出,網齡對于進行網上購物同樣有著必須的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
3)大學生網絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,所以,大學生的消費水平也必須與其家庭情景相貼合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,所以,大家在必備的一些花費外,才會去研究進行一些額外的消費。
2、大學生網絡購物的原因分析
1)不嘗試網絡購物的原因
調研顯示,沒有嘗試網絡購物的大學生,其不選擇網絡購物的原因并不是不會,或是對網絡購物了解的比較少,多數原因集中于其對網站的不信任,怕受騙上當,質疑網絡的安全性,擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。所以,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。
2)進行網絡購物的原因
經過訪談,多數有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節儉成本,同時也能夠獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網站的選擇
1)獲知渠道
從調研結果來看,大學生獲知購物網站信息的渠道主要是經過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學學校中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網站的選擇通常看的是該網站的知名度、xx、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,xx好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如xx網、易趣網。
4、大學生網絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調研結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務教育服務等。經過中國互聯網絡信息中心的調研,網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,所以,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
經過調研,大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次,可是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調研結果來看,大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的`消費觀念較理性,不僅僅關注商品的價格和質量,并且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調研結果顯示,絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到必須的改善,大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網絡購物的評價
1)網上購物的擔心因素
經過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相比較較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,所以,初次的網絡購物體驗十分重要。
2)需要改善的方面
調研結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自我想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網絡購物,絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網絡購物確實有必須的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
4)網絡購物的前景
絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發展空間大,易于被理解。
三、結論
1、大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。所以,大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應當將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網絡購物的市場已構成
由調研結果能夠看出,大學生上網已經普及,大學生每一天上網的時間一般為1~5小時,多數人對于網絡依靠性較強。而在網絡購物的人群中,大學生又占有必須的數量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站,例如:拍賣網、xx網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、xx度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
個人調查報告12
日前發布的《深交所20xx年個人投資者狀況調查報告》顯示,對于注冊制、深港通等今年資本市場重要工作,過半投資者認為對股市總體利好。
其中,52%的投資者認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量,抑制上市發行價格過高現象,對股市總體上是利好。48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄。
為了解青年投資者對證券市場的態度,本次調查首次增加了青年潛在股票投資者,認定范圍為20~29歲之間過去12個月未進行過股票交易的個人。
調查顯示,青年潛在股票投資者主要的投資品種為互聯網理財產品(57%)、銀行理財產品(48%)和公募基金(23%)。
深交所《20xx年個人投資者狀況調查報告》發布
日前,深圳證券交易所完成了《深交所20xx年個人投資者狀況調查報告》,為全面掌握投資者狀況,有針對性地做好教育和服務工作,提供了大量一手資料。
此次調查系深交所自20xx年以來開展的第六次年度調查活動,調查問卷由深交所投資者教育中心與綜合研究所共同設計,內容包括投資者受教育程度、投資者交易習慣與決策方式、證券公司風險教育及投資者服務狀況、投資者對投資產品的需求及互聯網金融的態度等多個方面。既包括在之前歷年調查基礎上的跟蹤調查,也包含一些新的熱點問題。為保證調查的科學性與嚴謹性,深交所一直委托知名調查機構尼爾森(中國)執行此次調查項目,負責調查問卷的發放與回收統計工作。
根據不同年齡段投資者的'特點,調查采用了網絡在線訪問方式。最終取得的總體有效樣本為3649。其中股票投資者有效樣本為3549,最大抽樣誤差
有關調查結果摘錄如下:
一、投資者對股票的投資信心和交易活躍度持續提升
20xx年個人投資者對股票投資的信心和交易活躍度都有所提升,主要表現在:
二、七成個人投資者接受過高等教育,創業板投資者受教育程度高于非創業板投資者
三、投資者資產組合多元化程度變化不大,各類投資品種中,公募基金滲透率較上年下降
四、創業板投資者在收益期望和風險承受能力上仍高于非創業板投資者
五、投資者獲取投資信息的渠道使用上較去年略微下降
從板塊差異來看,創業板投資者在信息獲取方面使用的渠道要多于非創業板投資者,平均信息來源渠道為3.8種,非創業板投資者為2.9種。非創業板投資者仍更依賴熟人推薦,而創業板投資者則更注重從股票走勢、公司公告、金融機構研究報告等渠道收集信息后自己做綜合判斷。
六、券商經紀業務競爭白熱化,傭金率維持低值,券商對投資者的服務力度變化不大
七、個人投資者仍普遍認為融資融券交易風險較大,大都持謹慎心態參與交易;大部分投資者認為融資融券對股市是中性或正面作用
八、對于股票期權,投資者了解程度不高,主要持觀望態度
九、網絡銀行、第三方支付平臺及網絡理財等互聯網金融產品滲透率持續加強,投資者對規范p2p網貸行業有強烈期待
調查顯示,第三方支付平臺、網絡理財、網絡銀行是投資者認知度和投資者使用普及率最高的互聯網金融產品,聽說過這三種的受訪者比例分別為87%、85%和79%,使用過或想嘗試的投資者比例分別為70%、63%和52%。對于互聯網金融風險,投資者最擔心的仍是網絡信息安全風險(占受訪者40%),其次是虛假信息欺詐風險(占受訪者23%)。
對于p2p網貸理財產品,99%的投資者采取了風險控制措施,投資者采用的主要風險控制措施分別為甄選p2p平臺(如考察其股東背景、注冊資金、管理團隊、交易規模、知名度等)(65%)、投資期限較短、流動性較好的產品(57%)和選擇不同的p2p平臺進行分散投資(52%)。問及如何促進p2p網貸行業健康發展時,投資者最看重的三條措施分別為對投資人的資金進行第三方托管(75%)、落實實名制(73%)、設置一定的行業準入門檻(71%)。
十、青年股票投資者受教育程度更高,但資產量較少,同時投資知識水平和風險承受能力相對更低;此外,超四成青年潛在股票投資者表示希望進入股市,但缺乏相關投資知識
十一、從投資者地區差異來看,華東地區投資者資產量和證券投資知識得分最高,中心城市投資者資產量遠高于非中心城市,但在投資知識得分和股票投資占比上中心和非中心城市相差不大
十二、展望20xx年證券市場,投資者對監管層加大對證券違法違規行為的打擊力度、恢復t+0回轉交易制度、允許未盈利互聯網企業在創業板上市、ipo注冊制改革和深港通開通都有較多期待
對于ipo注冊制改革,過半投資者(52%)認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數量,抑制上市發行價格過高現象,對股市總體上是利好,還有48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數人拋棄,價值投資、成長投資將逐步成為市場的主流,認為注冊制改革將導致上市公司ipo提速,股市擴容,對股市總體上是利空的投資者僅占30%。對于深港通,在20xx年底開通滬港通的背景下,68%的股票投資者認為開通深港通對深市是利好。此外,85%的股票投資者表示如果允許未盈利互聯網企業在創業板上市,有必要制定針對性的行業信息披露指引。
個人調查報告13
一、 調查目的:
通過對自己膳食營養的調查,來發現自己膳食搭配是否合理,并制定出適合自己的.營養膳食,調整自己的膳食結構,從而使自己身體更健康。
二、調查對象
姓名:秦亞蘭年齡:20性別:女身高:158cm
體重:42 kg
三、調查方法
按照老師所講的營養膳食調查方法,采用詢問法。調查時間從20xx年3月16日到18日連續三天。記錄自己這三天攝入的各種主副食品的種類和數量。按《食物成分表》計算出自己每天各種營養素和能量的平均攝入值。
四、調查內容
1、調查連續三天的飲食
2、記錄并計算這三天的營養素的攝入量
3與膳食營養參考攝入量做對比并做出評價
4、根據調查結果,優化自己的膳食營養結構
第一天調查表
第二天調查表
第三天調查表
個人調查報告14
一、目的和意義
膳食調查是營養調查的內容之一,通過本實驗(實習),掌握最基本的'膳食計算方法,學習如何評價膳食的合理性,并提出建議。
二、膳食調查方法
膳食調查有稱重法、查帳法、回顧詢問法(24h個人膳食詢問法)、化學分析法。本實驗采用24h個人膳食回顧詢問法,對大學生膳食進行計算評價。
三、膳食調查步驟
第一步:以個人為單位記錄調查表,可以是自己或某個同學,收集攝食資料,要求不少于5天(節、假日應除開)。每日應有早、中、晚餐,少數同學還有三餐以外的零食,也應計算在內。
第二步:依次計算完成表1~6各項內容。(表中的表格不夠可增加,最好直接用Excel做表格,以方便后面的計算)
表1 每人每日攝入各類食物攝入量登記表;
表2 每人平均每日營養素攝入量計算表;
表3 每人平均每日膳食評價表(與DRIs中的RNIs或AIs相應值比較); 表4 每人平均每日三餐熱量分配; 表5 每人平均每日熱量來源; 表6 每人平均每日蛋白質來源。
表1 每人每日攝入各類食物攝入量登記表;
表2 每人平均每日營養素攝入量計算表;
表3 每人平均每日膳食評價表(與DRIs中的RNIs或AIs相應值比較);
表4 每人平均每日三餐熱量分配;
個人調查報告15
一、借款人基本情況
主要包括借款人及其配偶的年齡、職業、學歷、從業時間、資產情況、現有融資情況、信用記錄、個人品行、有無不良嗜好、信用等級等。
二、經營實體經營情況及還款來源
主要包括經營實體名稱、性質、注冊資本、成立時間、法人代表、股東構成、經營范圍、主營業務、開戶銀行、近期的經營發展狀況(重點是分析經營實體近期年度的生產、銷售、市場及經營利潤等主要財務指標的完成情況,資產負債的'增減變化情況及原因,存貨、應收賬款和其他應收款、應付款變化情況等),歷史經營業績、經營實體現有融資情況及還款來源、貨款歸行及我行占比等。
分析借款人個人以及經營實體銀行賬戶至少6個月經營收入流水,判斷銀行流水的變化是否與其經營發展情況相一致。
通過對企業經營狀況、財務狀況及其他還款來源的分析,判斷客戶及經營實體生產經營是否正常,有無穩定的收入來源,足夠的償債能力和還款能力。
三、貸款擔保方式
1、以房產抵押的,須對抵押物情況進行分析,包括抵押物位臵、性質、年限、用途、市場價值、處臵變現能力、抵押成數等。未提供土地證的,須至土地管理部門核查土地性質及分割抵押情況,并提供核查證明或在調查報告中注明;
2、以保證擔保的,須對保證人資產、負債、擔保能力(含我行對擔保公司授信及可擔保余額等)情況進行分析。以質押擔保的,須對質物權屬、到期日、質押成數等進行分析。通過對擔保方式和擔保能力的分析,判斷第二還款來源的真實性和可靠性;
四、貸款用途
通過對交易合同(如果是生產經營以及商貿類實體,須提供分析上下游交易合同情況;如果是某品牌代理商需提供相應的證明材料)等用途佐證、受托支付協議等資料的分析,明確貸款的用途、交易對手名稱、開戶銀行、支付方式等,采取自主支付的,須注明原因。
五、本筆貸款有利條件及風險因素分析
主要包括本筆貸款的優勢、風險因素及防范措施等
六、綜合評價。
主調查人和第二調查人要根據調查情況,分別在pcm20xx系統中簽署調查意見,主要包括貸與不貸、貸款金額、期限、利率、成數、還款方式、支付方式等。
特別說明:我行貸前調查人員已按信貸管理的有關規定,履行了貸前盡職調查的責任與義務,并對所提供貸款資料的真實性、完整性、準確性負責,無其他應報未報事項。
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