銀行情人節活動方案集合
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的銀行情人節活動方案集合,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行情人節活動方案集合1
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造XX銀行的服務形象,打造XX銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的`服務品牌,構建“文明優質服務年”,促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:XX
副組長:XXX XX XX
成員:XX
領導小組辦公室
主任:XX
副主任:XX XX XX XX
成員:XX
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《XXXX文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX營業網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.
3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《XXXX服務規范化標準及細則》和《XXXX業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行情人節活動方案集合2
一、活動背景
2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。
根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們定制出一下情人節推廣計劃,來向消費者傳送這個節目的訊息,供總辦審閱。
二、活動主題
天元酒店情人節(天賜良緣,情定天元)
三、活動時間
20xx年2月14日
四、活動地點
主要地點:香榭島西餐廳(酒店六樓)
次要地點:客房
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的'殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言
3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒
六、氣氛營造
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告
2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內容
3、一樓、六樓各放一個小展架
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)
7、西餐廳門口搭個拱門花柱
8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴
9、現場拍照(拍立得20元/張)
10、餐臺擺一個香檳塔
11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上
七、廣告方法
1、宣傳單:1000份(客房,各營業口)
2、短信發布:1300元(2萬條)
3、內部廣告發布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)
4、廣告文字:
A、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)
B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節到了,在天元大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
八、活動安排
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告
2、其他部門2月10前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節氛圍營造工作
4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作
九、費用預算
1、玫瑰花:
2、巧克力:
3、宣傳單:1000張x0.1元=100元
4、噴繪:200元
5、X展架:60元
6、短信:1300元(2萬條)
銀行情人節活動方案集合3
一、活動背景:
20xx年商場圣誕節活動方案用于指導商場籌備和開展圣誕節活動。商場在圣誕節前夕,都會制定商場圣誕節活動方案。在末日來臨前,商場過圣誕了!
二、活動時間:
12月16日―31日
三、活動地點:
購物廣場
四、活動主題:
末日狂歡圣誕優惠大派送
五、商場圣誕節活動方案之圣誕背景音樂:
《雪絨花》、《鈴兒響叮當》、《平安夜》等節日音樂。
六、所需道具:
圣誕展臺10個、10塊與展臺面積一樣大的紅地毯、圣誕樹10棵(按各店的實際要求選擇)、彩帶200條、圣誕彩燈10串、主題橫幅18條、禮品包裝襪子20xx只、圣誕帽20xx個、彩色小氣球3000個、指示牌66塊、棉絮10袋、慶典彩紙碎片10袋、小蝴蝶結20000個。
七、商場圣誕節活動方案之終端布置一:
1、在超市的中心位置,擺好一個圣誕展臺,鋪好地毯。
2、在展臺的中心布置好圣誕樹,掛好彩燈。
3、將黃牌商品裝入禮品包裝襪中,掛在圣誕樹上。
4、用棉絮點綴在圣誕樹上,撒上彩紙碎片。
5、用彩條將賣場的所有空白的立柱纏繞狀、再將空白的墻面、櫥窗用彩條組成“末日狂歡”、“圣誕快樂”、“MARRYCHRISTMAS”和圣誕樹或圣誕老人的圖案裝飾。
6、在購物貨架的每一層都用彩條布置好。
7、賣場的每一個區將氫氣球扎好,10個一扎,按實際的比例分配在每個貨架上。
8、對應每扎氣球掛上圣誕帽、圣誕襪子上下交叉布置。
9、進口處掛“末日狂歡圣誕優惠大派送”。
八、商場圣誕節活動方案之終端布置二:賣場調整
1、將每個品類的商品挑選出精品各做一個堆頭,每個商品堆頭上撒上碎金粉彩紙。
2、在每個商品商貼小蝴蝶結。(生鮮商品不貼)
3、將各商品堆頭圍繞著圣誕樹排列,排列方法:①圓形排列法:生鮮→紅酒→圣誕玩具→促銷服裝→家居用品→小食品→飲料→生鮮②矩形排列法:
第一行,左:生鮮、右:紅酒
第二行,左:圣誕玩具、右:促銷服裝
中心:圣誕樹
第三行:左:家居用品、右:小食品
第四行:左:飲料、右:生鮮
4、在每個區的`接口處掛好每個區的名稱,例如:美味街、家居路等
5、在每一個貨架接口處都安排一名圣誕導購員歡迎顧客。(每位導購司儀戴好圣誕帽)
九、獎品派送:
“末日狂歡圣誕優惠大派送”主題,當然少不了獎品的派送啦。獎品的發放方式:
1、顧客買的東西都可以折合成積分,一定的積分可以兌換一些商品。
2、滿100元、200元、500元等等可以兌換商品。
3、圣誕節好運骰子。活動內容:圣誕節快樂推出“購物玩骰子、好運自然來”!凡在商場購物滿68元的顧客,即有機會憑電腦小票到我商場
出口處參加一次“玩骰子”游戲活動,滿88元兩次,168元以上三次,我們的獎項設置有四個:
(1)最高幸運獎:擲出六個六點,獎價值200元以上的禮品一份家電;(1份/天計4份800元)
(2)玩骰子“高手”獎:擲出六個一點至六個五,獎價值50元以上的禮品一份日用品;(5份/天計30份1500元)
(3)玩骰子“幸運”獎:擲出任何5個以上相同的點,獲得價值10元禮品一份食品;(50份/天計300份3000元)
(4)玩骰子“參與”獎:擲出3個以上相同的點,獎紀念品一份,每日限量、先到先得、送完即止。(100份/天2元/份)
配合:
1、商品行政部下發通知
2、連鎖公司事實活動
3、采購中心配置商品
4、企劃中做報紙廣告、噴繪、指示牌
銀行情人節活動方案集合4
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,XXXX分行開展主題為“百年XXE生相伴”的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間:
20xx年3月XX日—3月XX日
二、對象:
XXX分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容:
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月XX日—XX日,個人客戶持有效身份證件到XXX網點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行XX筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦X臺;樂享獎XX名,各贈西服熊精美U盤X個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含XX理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明:
1.本次活動交易數據以中行系統數據為準。2.活動結束后,XX將在《XX晚報》公布獲獎名單并向客戶發送通知短信,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。3.本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為準。4.所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸XXXX分行所有。
【優惠鏈接】20xx年3月XX日—3月XX日,手機銀行理財版和貴賓版轉賬匯款執行優惠費率,除XX跨省卡卡轉賬按兩折優惠(即轉賬金額的萬分之六,最低X元,最高XX元)外,包括國內跨行轉賬在內的.其他多項轉賬匯款全部免費。個人網銀貴賓版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣XX省內、跨省卡折轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優惠、跨行轉賬匯劃X折優惠;外幣境內匯劃費全免,外幣跨境匯款X折優惠(其中電訊費正常收取)。個人網銀理財版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣XX省內轉賬免費、跨省卡卡轉賬X折優惠、跨省卡折轉賬XX折優惠;外幣跨境匯款X折優惠(其中電訊費正常收取)。(XX)
銀行情人節活動方案集合5
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的.進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動策劃:
。ㄒ唬┗顒又黝}:“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季
。ǘ┗顒佣ㄎ唬喊最I人士,年輕群體。
。ㄈ┗顒訒r間:20xx年3月X日---20xx年3月XX日
。ㄋ模﹨⑴c對象:興業銀行金卡以上客戶
。ㄎ澹┗顒觾热荩好刻焱瞥鲆患姨鹌返,達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優惠(具體細則以店內公告為準)。
每周一:XXXX指定套餐X折
每周二:XXXX指定套餐X折
每周三:XXXX指定套餐X折
每周四:XXXX指定套餐X折
每周五:XXXX指定套餐X折
二、活動宣傳:
1、報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳;
2、短信發送;
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳;
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳;
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳;
6、廣播宣傳。
三、商戶渠道:
1、統一制作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單。
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立XX銀行活動通道,進行活動宣傳。
銀行情人節活動方案集合6
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于xx銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在xx市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷xx卡5折的`方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。
一、活動主題:
“真愛永恒、xx隨行!”xx銀行5折特惠季
二、活動定位:
白領人士,年輕群體。
三、活動時間:
20xx年2月1日———20xx年2月29日
四、參與對象:
xx銀行金卡以上客戶
五、活動內容:
20xx年2月1日———20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標xx銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優惠(具體細則以店內公告為準)。
六、活動宣傳
1、報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、短信發送
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
七、商戶渠道
1、統一制作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
銀行情人節活動方案集合7
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,xx分行開展主題為“百年xx生相伴”的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間
20xx年x月x日—x月x日
二、對象
xx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容
。ㄒ唬┟赓M開通網銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數量有限,送完為止。
。ǘ┹p松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦x臺;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明
1、本次活動交易數據以中行系統數據為準。
2、活動結束后,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單并向客戶發送通知短信,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為準。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xx分行所有。
銀行情人節活動方案集合8
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的.商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。
活動策劃
活動主題:
“真愛永恒、郵儲隨行!”郵儲銀行5折特惠季
活動定位:
白領人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年2月1日---20xx年2月29日
參與對象:
郵儲銀行金卡以上客戶
活動內容:
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優惠(具體細則以店內公告為準)。
活動宣傳
1、報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、短信發送
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一制作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
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