銀行活動方案(15篇)
為確保事情或工作高質量高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的銀行活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行活動方案1
一、產生背景
多年來,蕭山區第一實驗小學堅持開展各種形式的感恩教育活動。20xx年《誰言寸草心,報得三春暉——基于感恩教育的小學生活德育模式的實踐研究》這一課題分別在蕭山區、杭州市、浙江省立項。我們立足德育課題研究,通過構建基于感恩教育的小學生活德育課程機制,創造性地運用并形成重情感、重情境、重實踐、重體驗的具有鮮明現代生活教育特征的德育生活化方式,切實提高少先隊活動實效,促進孩子身心的和諧發展。20xx年,課題成果《以感恩教育為載體,構建校園主體文化——基于感恩教育的小學生活德育機制的實踐研究》獲蕭山區教育科研成果評比一等獎,杭州市三等獎。20xx年10月學校感恩教育課題成果在蕭山區教育科研成果推廣會中作了專題介紹,深受到與會專家、同行好評。
在開展感恩教育課題研究過程中,我們重視過程性評價和發展性評價,主要通過評比“感恩教育”先進班級、“感恩合格生”、評比“感恩好少年”等來激勵學生。雖然發揮了一定的作用,激發了學生的參與熱情和感恩意識。但我們認為,如果繼續毫無改變地沿用這種感恩教育評價手段與方法,可能會無法持久地激發學生內在的感恩熱情,而且,這種評價偏重于學生感恩意識和感恩言行的評判。為了進一步深化感恩教育的研究成果,把學生的學習習慣、課堂表現、日常行為規范以及學生的在家庭生活、社會生活中的各種表現均納入感恩教育的范疇,擴大感恩教育的功能,學校于20xx年10月成立了“感恩銀行”,對學生的學校生活、家庭生活、社會生活中的行為進行全方位的評價。
二、主要做法
(一)操作方法
1、組織機構設置:
學校成立“感恩銀行”總行,設有行長、副行長等職。在各中隊設立“感恩銀行”支行,配有支行行長和儲蓄員,全體隊員和學生都有資格申請成為“感恩銀行”的儲戶,儲戶存入或支取的不是現金,而是愛心和服務。既可存儲又可支取。總行對各支行進行業務指導,各支行具體負責儲戶的感恩儲存、支取業務。
2、申請“儲戶”:
全體隊員和學生在自愿的基礎上,向各支行行長提出口頭申請,經審批同意后就能成為各支行的“儲戶”,并在各支行建立感恩銀行帳戶,同時每一位“儲戶”領取儲蓄卡并按要求填寫個人資料。
3、感恩儲蓄的辦理:
每位“儲戶”參與了校內感恩實踐活動、社區公益性活動、家庭孝敬勞動及各類好人好事的`,均可向各支行的儲蓄員申報(其中校外的感恩行為要有家長的說明和簽字),經儲蓄員核實確認后,先將儲戶的感恩表現記錄在《感恩帳戶登記本》上,再在儲戶的“儲蓄卡”上蓋紅星章。隨著“儲戶”積星的增多,“銀行”將對“儲戶”進行相應升級,由低到高依次為玻璃級、白銀級、白玉級、寶石級、翡翠級、白金級、鉆石級。儲戶有突出的感恩行為的,建議各支行參照以下標準加星:
(1)學生在感恩銀行活動中表現突出,為班級爭光的,加2顆星。
(2)學生在感恩銀行活動中表現優異,為校爭光的,杭州市級以下3顆星,杭州市級(含)以上的加5顆星。
(3)學生在校外感恩實踐活動中,有表揚信、有區級及以上報道的,加3顆星。4、感恩積星的支取:主要有三種方式。方式一,儲戶違反《小學生日常行為規范》,有不良記錄的一次“支取”一顆星。方式二,當“儲戶”遇到學習和生活上的困難時,也可向“感恩銀行”求助,由行長安排幫忙,一次支取一顆星。
方式三,儲戶在平時單元測試時,如果沒有取得自己滿意的成績,可向該學科老師申請商量加分,加一分支取一顆星(若是等級制,則上升一級支取5顆星)。
所有存取情況都由儲蓄員在儲蓄卡和儲蓄帳戶中進行登記。5、感恩儲戶的評比獎勵。(1)月評。
各支行:A、依據學生在感恩銀行所存取的星數,按班級人數的40%,評出支行“感恩之星”。
B、利用每月最后一周(1-3)的晨會課班主任組織評比。
C、將“感恩之星”名單匯總,在每月最后一周周四下午四點之前上報,由支行行長簽字,蓋“感恩支行”章后生效。
總行:A、各支行把每月“感恩之星”登記并上報總行。
B、由總行組織集體表彰。
(2)總評。依據學生在感恩銀行所存取的點數和級別,及“感恩之星”的獲得的情況,總行在期末開展“感恩銀行”和“愛心大使”評選,每班2人,進行集體表彰。
(二)評價標準
感恩銀行的評價內容和標準分學校、班級、學科三個層面形成立體的評價體系,分別由學校德育領導小組、班主任和相關學科任科教師負責制訂實施。
1、總行層面——指向各支行,制訂先進“感恩支行”評價標準。
2、支行層面——指向本支行儲戶,由支行行長根據班級、學生實際情況制訂操作細
(五)有關說明。
1、班主任要宣傳、發動和組織好,尤其在活動開始之初,能多對“行長”“儲蓄員”進行工作上的指導,是該活動順利有效地開展的基本保證。
2、在鼓勵學生進行自主的感恩行動的同時,要宣傳和肯定誠信、誠實的行為,以防止“感恩銀行”中摻入“假幣”“偽鈔”。
3、堅持學生主體參與的原則。“感恩銀行”的工作盡可能地由學生擔任。(一年級班主任可自行安排)
4、堅持面向大多數的原則。每月被評上“感恩之星”的,下月評比重新記數(由行長、儲蓄員掌握),當月未被評上的“儲戶”,可累計星數到下月參與評選。
5、堅持鼓勵進步的原則。“儲戶”因不良記錄一次扣除一點,可用5件感恩好事來抵消。之后,既往不咎,不影響當月和期末的評比。
銀行活動方案2
一年一度的春節即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在春節再創佳績,為20年的銷售開一個好頭,但如何去抓住春節這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過于倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節/情人節合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
活動主題:5載輝煌,感恩回饋
副題:賀新春,慶店慶,來者有驚喜!
活動時間:20年X月17日—X月26日
驚喜一:年三十,發紅包,20元大紅包等著你!(原元旦活動)
活動內容:即日起—X月X日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專柜滿36元送一張,依此類推,多買多送,并把副券投入抽獎箱內,本商場將在年三十晚(即X月X日晚)七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎,20元大紅包等你拿。獎項設置:
牛年最牛獎:1名獎超惠百貨20元大紅包一個!
牛年大發獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
牛年一路發:3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
牛年小發獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
注:以上紅包金額均為現金購物券,可在本商場超市區當現金使用。
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
X月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取"355ml"可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!費用預估:350罐/天1。8元=630元
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓
活動時間:X月X日至X月X日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內容:凡在本商場超市區一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現場"免費抓糖果一把"。
活動細則:
1、限超市區購物者參與,專柜無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一只手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯系供應商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監督及數量的預算。
營運部:負責活動商品的調撥與發放。
防損部:負責活動現場的秩序維持。
預算:預計一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,
每斤4元左右960斤=3840元左右
驚喜四:出門恭喜又發財、吉祥利是到手來
活動時間:X月26日(即大年初一)
活動內容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開
門紅利是由店長或其它高層領導親自派發。
企劃部:負責活動的'宣傳與監督及數量的預算。
財務部:負責提前做好現金調撥并把現金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現場的秩序維持和禮炮鳴放。
預算:"吉祥如意"紅包168個,企劃部原已有。
共1682元=336元
驚喜五:購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵
活動時間:X月26日至X月28日(年初一到年初三)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內容:凡在本商場超市區一次性購物滿28元以上的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現場"任意抓取紅包"一個。單個紅包金額可達88元,每天數量有限,抓完即止。
銀行活動方案3
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎,今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相隨”----最佳合作伙伴
參加對象:浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。
評比標準:在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中,業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內容:各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎
參加對象:浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。
評比標準:浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。
獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個人客戶
參加對象:浙商銀行個人網上銀行客戶。
評比標準:根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。
獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。
銀行活動方案4
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的.客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業
務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
1.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
銀行活動方案5
本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業務涉及貸款、貼現、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、POS機等業務。
指導思想:信用社的長遠發展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業務的持續、穩步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發展而努力。
工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進行結構分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。
服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續服務。
第一部分 貸款營銷
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個人客戶
1、純農區的農戶
對純農區的農戶繼續實行“五戶聯保”的形式,金額單戶10萬元,并在合適的村促成農民專業合作社、和農民信用共同體等農村經濟組織的產生,改變農村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續實行“五戶聯保”的形式,金額單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數達到五戶的,城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統一評級定信用等級,信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統一的.優惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯系,而且還可以實現營銷鏈的外延,并且對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區居民
由于社區居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶
對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統一的優惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現營銷鏈的外延,節約人力成本,并對貸款資產的質量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領(含信用社職工)
參照《白領通》執行
6、微小企業老板
把控風險口外延,加強和以在省聯社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業務。
二、企業客戶
1、存量貸款
客戶經理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發放考核指標,在存量貸款未發生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現全方位合作。
2、品牌(自然增長)營銷貸款
肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業務知識和政策服務企業。按照聯社貸款流程、履行自己職責
3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)
(1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經理(主調查人為客戶經理和協助調查人為其他客戶經理),注:營銷人不參與調查。
(2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現。
若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現。
若貸款出現風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。
參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當地銀行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以內)為主,貸款利率執行聯社貸款的現行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。
4、票據業務
主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現手續,合規操作,日均余額2個億,循環操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時限
1、信用社全部信貸人員均為客戶經理
2、流程時限
依據市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經理負責貸款流程中受理和調查兩個環節,初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調查時限要求:根據貸款金額來確定,具體為: 50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內完成。調查質量要求:調查方案必須詳實,做到心中有數。
第二部分 存款營銷
“存款是立社之本”,是資金運營、創造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點的確定
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業務發生額的營銷。隨著銀監局對金融企業存貸比的監管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變,并結合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底余額。
2.全員營銷任務的確定:為培養具有強烈生存意識的現代商業銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業團隊任務的確定:
存款的組織是一個系統工程,根據每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結合信貸收益(發放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運用資金上應優先考慮信貸投放,主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業臨時性貸款,從而實現存貸齊頭并進,達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務:商業銀行經營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產生效益。忽視存量存款, 會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業務的發生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。
5、新業務:發展某種新業務,一般短期內不會產生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩步增長。考慮“考核報酬的即期性與部分新業務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統性的代收代付業務的員工存款每季新增50萬元。
5、存款業務分析例會的確定
為避免出現“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數據”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據任務的完成情況,每位員工社會關系、個人精力、個人素質、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務目標。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現雙贏。
銀行活動方案6
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住xx節和xx節的有利時機開展xx社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展xx業務
x月、x月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的.營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
x月、x月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
銀行活動方案7
一、活動目的
向廣小微企業經營業主宣傳小微企業金融服務政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業金融機構開展小微企業金融服務的成就與經驗,營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品,努力提升小微企業金融服務水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導
(一)成立小微企業金融服務宣傳月活動領導小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業務部。
(二)領導小組根據銀監機構的總體要求制定和實施本行的活動方案,組織、協調和監督落實各項工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續了解轄內銀行小微企業金融服務宣傳月活動籌備及開展情況,指導、督促全行有效落實宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業金融服務的政策;
(二)小微企業金融服務取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業金融特色產品和服務創新;
(四)小微企業成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準備階段,制定詳細方案,總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳,在市級主要報刊上刊登“小微企業金融服務宣傳月”專欄,開辟宣傳網頁,擴社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印制“小微企業金融服務宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內,各支行網點要統一懸掛“小微企業金融服務宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;LED滾放。宣傳口號:
1、深入開展“小微企業金融服務宣傳月”活動
2、助小微強服務防風險惠民生
3、服務小微銀企共贏
4、銀企互動相伴成長
5、立足小微服務實體經濟
(四)結合“金融服務下鄉”走上街頭或深入助小微企業開展面對面的宣教活動,發放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結,并以書面形式報保定銀監分局監管二科。
六、活動要求
全行要高度重視“小微企業金融服務宣傳月”活動,精心組織,明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協調聯動,按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業發展的'政策措施基礎上,針對制約企業發展的突出問題,不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業專項資金和技術改造資金,支持“三型”小微企業發展;支持公共服務平臺、小企業創業基地、中小企業公共服務。組織和協調好當地的政府機構、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束后,各支行要繼續利用已有的各種資源,持續開展小微企業金融服務宣傳教育工作,擴宣傳效果。
銀行活動方案8
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從xx支行存款的整個結構看,活期類存款的幅波動,是xx存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素:
(1)由于受社會經濟運行規律的`影響,每年初都會有量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經歷更長的修復過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數量而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標)
(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的`優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的量信托理財產品到期時間,組織人員與額儲蓄客戶進行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和xx區、新市區、xx區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
七、營銷手段與方法
(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統一全員思想,使家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。
銀行活動方案9
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的`客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1。活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2。活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3。活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點領取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行活動方案10
為積極響應分行要求,舉辦元宵節猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:
一、活動主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動時間:
20xx年2月19日(農歷正月十五)
三、活動地點:
xx支行
四、活動準備:
1、客戶通知:2月18日前,通過折頁以及海報條幅的形式周邊居民前來參加,對已經收集到信息的客戶,可電話通知到個人。
2、物料準備:折頁以及海報,客戶信息登記表,各種燈謎,準備獎勵所用的`小禮品,空白紙條,以及禮品領取表。
條幅內容:xx銀行xx年猜燈謎慶元宵客戶回饋活動
3、場地布置:2月18日上午,懸掛好元宵節燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節日音樂,渲染氣氛
五、活動規則:
1、猜謎活動,必須是現場猜謎,不得將謎語揭下帶走。
2、每個網點共20個謎語,現場發放空白紙條,亮出謎語后參加人員領取紙條寫下自己的姓名與答案,并由我盲作人員核對答案,并對應的發放獎品
3、獎項設置:
安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對610個,湯圓一包
二等獎:答對1015個,水杯一個
一等獎:答對1520個,西王玉米胚芽油一瓶,獎品兌完,活動結束。
銀行活動方案11
一、活動主題
“新春社區行精彩巧亮相”
二、活動時間
20xx年1月5日、12日、19日、26日、2月16日、23日、3月1日、8日。共計8次
三、活動形式與內容
1、社區活動針對支行周邊社區,在社區開展營銷活動,支行全體人員計劃在前后利用八個周末的時間。
2、鬧市區活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
(1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發銀行。
(2)走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的'個人信貸產品及優惠政策。
四、活動目標通過本次系列活動,全支行個人銀行業務力爭實現以下目標
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。
2、開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
銀行活動方案12
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以五一勞動節為契機,以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1、活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感的游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模的時候,可繼續開展有獎搶答環節。
到客戶既可體驗體感游戲的`樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1)某銀行是哪年成立的?
2)某銀行的經營理念是什么?
3)某銀行理財產品產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動的開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約的`新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
xBOx360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1、通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,幅增加網點存款和業務量。
銀行活動方案13
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,并同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯系,比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的'財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后,是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期,營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。
銀行活動方案14
一、活動時間
20xx年x月xx日—xx日。
二、活動主題
20xx年元宵節促銷策劃。
三、活動口號
濃情元宵(相會在元宵、又到元宵佳節時、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)。
四、活動節日分析
1、元宵節是中國傳統節日,傳統的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內涵,因此商家的促銷可重點圍繞跟元宵有關的食品、商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統活動來助興,營造出元宵節熱鬧的氣氛。
2、春節一過,春節服裝即將上市,對于學生來說,新的`一學期也將開始,因此元宵節促銷還可圍繞服裝、學生用品等展開促銷。
五、活動內容
一、團團圓圓過元宵。
美味湯圓大聯展。
1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等元宵節活動策劃方案策劃書。
2、超市購物滿xx元,即贈送湯圓一袋,或小燈籠一個,價值xx元左右。
二、元宵小吃一條街。
在大商場和大型超市門口開設小吃一條街,開設十個左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現場制作,購物滿xx元贈即送價值xx元小吃券,滿xx元送xx元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。
六、活動說明
1、元宵節除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個極大的誘惑。
2、在現場設立一服務處,顧客憑購物小票到服務處領取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。
3、小吃券不可兌換現金,也不設找兌。
4、小吃制作必須注意衛生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時要預防自然風雨的影響。
小吃攤位設置:除了把一些商家已經有的小吃搬到現場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現場制作售賣。
除了用小吃券消費外,顧客也可用現金購買,必須在現場明碼標出小吃價格,讓顧客一目了然。
三、良辰美景共賞。
元宵游園齊樂(驚夢)。
開辟一元宵游樂區,搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美小禮物或購物券,價值根據各字謎難易程度確定,獎品可直接標在燈籠上,一般獎品價值為xx元以下。同時游樂區內可增設套圈、一些民間雜技表演等活動。
套圈:購物滿xx元即可參加套圈一次,每次十個圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據價值大小來進行遠近距離拜訪。物品總體價值設置可根據滿多少的定額來確定,滿多少的定額越高,禮品價值也可相對提高。一般而言,物品價值不可過高,一是防止高價值物品損壞,二是滿多少定額降低是相對提高顧客參與人數。顧客也可自己出錢套圈。
民間雜技表演:邀請一些民間團體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演,增加元宵節熱鬧氣氛。
注:游園布置必須精美,注意維持活動現場秩序。游園活動的開始和結束可以以爆竹鳴號。
銀行活動方案15
一 、活動主題:
喜迎“三八”真情回饋
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持,支行特舉行喜迎“三八”真情回饋活動,借此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,為支行完成20xx年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的:
通過本此活動,銀行業務力爭在20xx年年初實現以下目標:
1、客戶新增數量超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業務指標。
三、活動時間:
20xx年3月5日—20xx年3月8日
四、活動對象:
所有持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。
五、活動內容:
1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間,為慶“三八”婦女節我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5。15%;財富債券83期,365天年化收益率可達5。4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動領導小組:
分 工:活動期間,網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由韓丹負責在網點統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢臺的引導工作,引導客戶進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作,積極引導公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導公司客戶進行有序的參加活動,積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前臺當天的營業人員,積極開展網點優質服務工作,提高柜臺辦理業務的服務質量,做好客戶的指導工作,切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP客戶的`引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發放工作,及后臺的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。
七、實施安排:
1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經理披掛彩帶,在大堂宣傳并疏導客戶。
理財經理披掛彩帶,在大堂為等待辦理業務的客戶宣傳并講解理財產品。
2、與市分行個人業務部聯系,利用信息庫搭建短信宣傳平臺,對我行社保IC卡客戶進行短信告知。
具體要求:與個人業務部安斌聯系,利用短信平臺為IC社保卡客戶發宣傳短信。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求:營業員分為兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品并發送名片。
八、獎品設置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動期間,凡來參加我行舉辦的“喜迎“三八”真情回饋活動的 ,均有禮品相送。
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