接待方案

時間:2024-07-21 12:15:36 方案 我要投稿

關于接待方案匯總6篇

  為了確保事情或工作有效開展,常常需要預先準備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案應該怎么制定呢?下面是小編精心整理的接待方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關于接待方案匯總6篇

接待方案 篇1

  由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)

  8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

  8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)

  8.31晚餐(同8.30晚餐)

  9.1早餐(同8.31早餐)

  9.1午餐(同8.30晚餐)

  說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.

  2、 住宿

  a. 豪華套間(A501、B501)2間

  b. 標準套間(B418、B518、B521)3間

  c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

  d. 標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

  e. 縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間

  說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合.

  3、 會議

  長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

  5F貴賓廳:省檢查團工作室

  6F會議室:工作人員及駕駛員休息室

  2F會議室:創建辦檔案室

  玫瑰廳:來信來訪接待室

  以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合.

  4、 備用活動

  KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門配合.

  游泳館:邱洪飛負責.

  棋/牌室:安排四間棋/牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.

  足療:常紅林負責.

  夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.

  一、 本次活動領導小組名單

  組長:張曉華(總經理)

  副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

  成員:張小琴(營銷部經理)

  繆 艷(前廳部經理)

  吳 穎(客房部經理)

  陳小燕(餐飲部經理)

  湯 榮(廚師長)

  朱建紅(質培部經理)

  沈松華(保安部、康樂部經理)

  魏竹君(財務部經理)

  陳善偉(工程部經理)

  倪蓓蕾(采供部經理)

  邱洪飛(游泳館經理)

  常紅林(桑拿部經理)

  丁昀昀(行政辦主管)

  二、 車輛停放及安全

  1、 責任部門:保安部

  2、 負責人:沈松華

  3、 保安:

  4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作.

  三、 迎賓及入住

  1、 責任部門:前廳部、行政辦

  2、 責任人:繆艷、丁昀昀

  3、 門僮(二名):

  4、 禮儀小姐(八名):

  5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確?腿税踩萝,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

  四、 房間安排

  1、 責任部門:客房部

  2、 責任人:吳穎

  3、 服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的'水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.

  五、 會議室安排

  1、 責任部門:客房部、康樂部

  2、 責任人:吳穎、沈松華

  3、 二樓會議室服務員:

  四樓長江廳服務員:

  五樓貴賓廳服務員:

  六樓會議室服務員:

  二樓玫瑰廳服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

  六、 餐飲安排

  1、 責任部門:餐飲部、中廚房

  2、 責任人:陳小燕、何志剛

  3、 服務員:XXX

接待方案 篇2

  省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現提出如下接待方案:

  一、省局檢查組人員:

  帶隊領導:王 林

  干線養護組:舒 森 郭小鈺

  農村公路組:高永樹 西秀梅 李栓良 李建臣

  路政治超組:王永安 王 超 謝辛興 張 浩

  司機:3人

  聯系人:郭小鈺 13700225509 高永樹 15829059598

  王永安 13609254020

  二、寶雞局陪檢人員:

  賈書義 田振鋒 李滿屯 晁鳳年 潘公民 趙紹平

  劉正榮 劉文玉 董鎖常 馮軍科 晁琮琪 王亞玲

  郝建利 王 娟

  司 機:張萬青 張建科 王小明 邰紅星 李 強

  楊海明 市局3人

  三、檢查安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風招待所;28日干線公路養護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經省道212線檢查縣功路政大隊、局機關、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農村公路29日上午檢查陳倉區農村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責,辦公室負責協調。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責。

  四、用餐安排:12月27日干線養護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風招待所,(扶風段負責,局辦公室協調);12月28日午餐干線養護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責,局辦公室負責協調)。

  五、寶雞住宿安排

  1、省局農村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協調確定有關接待事項。

  2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。

  3、12月28日18時前,與怡和酒店聯系,設定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務等事項。

  六、接待、保障人員:

  肖康琦 王育才 趙敏紅 張永濤 茹 珺 韓紅梅

  七、機關檢查及會議安排:

  1、28日下午機關檢查先安排檢查組人員到機關九樓小會議室,然后由對口科室分領至科室對口檢查。

  2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責,匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局XX年好路杯和“決戰70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協調。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責,29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。

  3、由眉縣段負責匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。

  4、各內業受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區域內衛生,營造好受檢環境,備檢資料要擺放整齊有序,根據檢查組需要能隨時調閱受檢。

  八、具體事項分工:

  1、在局機關檢查期間局機關公共衛生由后勤服務中心宮靈華主任具體負責。(預計28日午飯前后檢查)

  2、給省局檢查組提供的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責。

  3、局機關小會議室、領導辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領、會場服務等由辦公室張永濤具體負責,韓紅梅協助。

  4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關人性化服務、入住入席引領、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責,茹珺協助。

  5、局機關車輛指揮停放后勤服務中心具體負責安排。

  6、檢查組經過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責安排。

  7、檢查期間的車輛調度、乘車安排等由局辦公室具體負責。

  8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責落實。

  9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關門口統一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風縣招待所。

  九、乘車安排:

  陜C-23111 賈書義

  陜C-51001 田振鋒

  陜C-12583 趙紹平 董鎖常 王亞玲

  陜C-82809 劉正榮 郝建利 王 娟

  陜C-B8961 劉文玉 馮軍科 晁琮琪

  陜0-A9809(路政備用)

  十、幾點要求:

  1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責,認真做好所擔負的`工作任務。

  2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協調。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。

  3、驗收期間用餐均要保證用餐環境靜雅干凈衛生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。

  4、接待和陪檢人員必須保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現誤人誤事的現象發生

  

接待方案 篇3

  接待工作是企業辦公室工作系統的重要環節,接待工作水平高低能夠集中反映一個企業的整體形象,能夠展示出接待人員的素質和能力,同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。在新形勢下,為適應企業發展要求,辦公室接待工作必須做到熱情周到、耐心細致、規范有序、客人滿意,從而更好地發揮職能部門作用,以實際行動樹立現代企業機關的新形象。

  一、認真細致地做好接待前準備

  接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。在接到上級部門或對方的通知或電話后,應立即向有關領導匯報,并主動與對方取得聯系,了解清楚上級或對方來訪的人數、身份、民族、性別、日程安排等,還應掌握上級領導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等,以便安排好餐飲、車輛,確定參觀或會務 類型及地點等各項工作。

  其次,超前考慮,周密安排。在了解掌握以上情況后,對接下來的接待工作進行充分考慮,主要包括所需材料的準備、會務地點的'確定、餐飲的安排、結束送行的禮節及其他有關注意事項等?紤]中的每項任務、每一個環節都要細化任務,做到分工合理,責任明確,使每項工作都有人負責、有人承擔、有人落實。在考慮接待工作時要注意對待上級機關與兄弟單位的區別,因人而異,根據需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后,及時向主管領導匯報,征求領導意見,并按照領導要求進一步完善接待工作。接下來,就進入了具體實施階段:一是迅速召集辦公室有關人員對接待工作進行詳細安排,讓每個參與人員都明確自己的職責和任務。二是對開會時所需材料的撰寫、打印進行督促辦理,必須在會前整理出來,同時對開會時所需的水果、茶水等接待物品進行準備,發現不足,及時采購,以防會議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準備工作。各項細節都必須考慮到、安排到,確保萬無一失。

  接待工作比較繁雜,每一個環節都直接或間接地影響到單位的整體形象,接待人員一定要細心、小心,不能粗心大意、寧可備而不用,不可用而不備,否則就會在變化了的情況面前束手無策,易出漏洞。這方面的體會是很深的,偶然的情況,往往會使我們措手不及。如有時召開會議按通知要求有這么多人參加,準備了這么多的會場和桌椅,結果有些單位多派一些人參加,臨時找人擺座椅弄得手忙腳亂,使與會人員不能按時就座。有時出席會議領導有變化,本來了解到一位領導出差未回,座牌就沒有放,結果在臨開會的幾分鐘這位領導突然來了,弄得措手不及。不管怎么說這都是由于工作考慮不細造成的。所以說辦會要經得起檢驗,辦事要經得起核查。計劃要周詳,行動要謹慎。接待人員必須使自己養成細心再細心的工作習慣。

  二、熱情周到地做好接待中服務

  在具體接待工作中,要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作,并注意搞好協調配合,使各個環節銜接妥當。首先是迎接上級領導或兄弟單位。作為負責接待工作的責任人,在上級領導或兄弟單位領導確定的出發時間前,與其隨行負責人員取得聯系,以便得知領導何時出發,以防領導有什么重要事務推遲出發時間而作為接待單位不知道。如果通過聯系確定領導已出發,作為接待負責人就要及時通知領導,讓領導做好下樓接待準備。迎接領導時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領導的順序及會議座次的安排等。 其二,要注意會務過程中服務的細節,服務人員在倒水時,定點定時,每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次,作為接待負責人在會務期間,如發現那位領導水已喝完,要及時通知服務人員來倒水。

  其三,餐飲要提前征求意見,及早安排。作為接待負責人要與來查、來訪領導的隨身人員及早進行溝通,了解他們一行中有無少數民族或其他注意事項,在安排餐飲時,更得心應手,更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務的到位。

  最后,注意送行時的禮節。各項活動、議程結束后,應安排好送行,提前通知司機到餐廳門口,等候領導。在領導上車前,握手送行,上車后,揮手告別,祝來查、來訪人員一路順風。還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的車輛啟動后再離開。

  三、及時全面地做好接待后總結

  整個接待活動結束后,接待人員要對本次活動進行認真全面的總結,看看哪些方面是領導最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要繼續發揚,不足之處注意彌補改進。要通過總結不斷提高接待質量和效率,使今后的接待工作責任分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。 一個單位能不能給來訪領導留下良好的印象,除了這個單位的硬件設施之外,接待人員的素質也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實、真誠、熱情,使來訪領導有“賓至如歸”的感覺。同時,工作人員要注意平時的學習積累,了解掌握各方面的知識,特別是對本單位的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。

接待方案 篇4

  會議策劃簡介:

  1、提供多家大酒店由您選擇,價格優惠。

  2、會場(或分會場)的選擇和預定,會場的設計和布置(會場內外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設備的擺放。

  3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。

  4、禮品策劃、設計、樣品提供和制作。

  5、設備:會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。

  6、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務。

  7、媒體支持、協助聯系媒體、邀請記者。

  8、提供會議所需各類信息。

  9、協助招徠參會人員、協助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。

  10、禮賓接待、會議事務及其他秘書服務、現場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等

  11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單,根據要求進行調整,協助選擇和推薦不同的用餐地點。

  12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的'租用。

  13、公司專門為會議設計和安排了多條旅游路線,并根據參會人員的喜好,協助安排各種休閑活動。

  14、報到同時有專人登記和辦理返程票預定。

  會議接待程序:

  1、我們倡導商務會議的全新概念,積極為合作客戶提供效、優質、周到的服務,可以根據客戶需求,靈活安排會議規模、費用,提供活動整體策劃方案,以便為客戶提供不同規模、檔次的商務會議服務設施。

  2、我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務環境等一系列資詢信息供客戶選擇,為客戶提供商務會議期間全部的會務用品及會議現場布置,為客戶提供相應的媒體支持。

  3、會議期間,會根據客戶的需求,在會議舉辦地進行媒體宣傳,靈活操作,使商務會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。

  4、我們將根據會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場地點,并提前為您預約。

  5、我們將為您提當地大酒店3—7優惠價格的預定服務,并完全考慮您的要求,為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。

  6、我們擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經驗及訓練有素的專業會務人員,與各酒店都有協議關系,可按客戶的不同要求提供規范、經濟的會議策劃及籌辦工作。

接待方案 篇5

  一、迎檢資料準備:

  學校紅十字會創建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料

  二、迎檢氛圍布置:

  1、環境秩序確保做到整潔、規范、有序、優美;

  2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯。

  3、大幅標語,條幅彰顯接待氛圍。

  4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。

  三、迎檢流程:

 、 校長向檢查組匯報學校工作

 、 檢查組參觀校園文化,視察學生宿舍建修情況;學校學生特色活動展示。

  擬定參觀檢查路線:教學樓入口文化墻(學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片)→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規劃圖

 、 檢查相關資料,接受相關專家、領導的質詢。

  ㈣ 校領導邀請專家組領導合影留念

  四、迎檢工作要求:

 。1)檢查團到達前,衛生組檢查教室、清潔區、部室環境衛生;宣傳組做好攝像、拍照等準備工作;服務組準備好茶具、開水。

 。2)檢查團到達時,校長、校中層以上領導迎接,服務組做好茶水服務;各部室負責人迅速進入部室,準備迎接檢查;教室負責人管理好相應教室的學生;各功能教室正常使用,引導解說員(或者校長)引導檢查團領導開始檢查。

 。3)檢查完畢后,校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。

  五、迎檢具體工作

  1、校容校貌整治;校園文化整體布置。

  2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料(精、真、實)。

  3、學校常規管理: 確保教學秩序井然;師生的文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。

  4、確定參觀檢查路線,擬定解說詞。

  5、向師生宣傳、介紹學校創建成立長樂博愛紅十字會的.基本情況(時間、領導機構、職責、意義等),做好座談會及問卷調查的培訓。

接待方案 篇6

  一、調研主題:我縣農民工返鄉創業狀況、創業園區建設狀況。

  二、調研時間:20xx年8月25日——8月26日。

  三、活動安排:

  (一)、8月25日活動安排

  1、上午8:30在天際大酒店五樓二號會議室召開專題座談會

  (1)聽取縣政府狀況匯報;

  (2)與參會部門進行座談。

  2、下午3:00到天鵝集團、工業園區企業進行調研,聽取企業匯報,現場察看。

  (二)、8月26日活動安排

  1、上午8:30出發到五河鎮視察調研。

  2、下午到妙道山考察。

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