微信營銷方案

時間:2024-12-03 03:22:56 方案 我要投稿

微信營銷方案集合8篇

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要預先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的微信營銷方案8篇,歡迎大家分享。

微信營銷方案集合8篇

微信營銷方案 篇1

  微信現在風生水起,不管是個人還是企業都在涉足這個領域,好壞不一。不同的行業又該怎么做?隨著房價繼續上漲,調控措施貌似付諸流水,房產話題也再次走向風口浪尖。

  眾所周知,房地產作為最受廣告界歡迎的行業之一,每年在廣告上投入的費用可以用天價來形容,比如戶外廣告、電視廣告、報紙廣告等等。隨著新媒體的發展和移動互聯網時代的來臨,各位房地產大佬漸漸不滿足于傳統廣告媒體的宣傳,開始把目光瞄準了移動互聯網,尤其是微信……

  微信是什么?微信是手機上的QQ,點對點的私密的同步即時的聊天工具!

  那么,應該怎么用?

  一、微信是最好的媒介。

  微信是媒介中的一部分,但是應是最重要的一部分。微信打開了移動互聯網的大門,任何的功能都可以在微信上實現,你可以沒有其它的媒介,但是不能沒有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群,但是可以通過其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼,對客戶在微信公眾平臺上進行統一的客戶管理。相對微信的投入要比其它的媒介(互聯網、門戶、紙媒等)推廣宣傳的成本要更低。

  二、可以用線下線上所有媒介媒體推公眾賬號,吸引關注者。

  網站上、戶外廣告、海報、電視廣告上,(可以根據形式選擇放入二維碼或是,添加關注賬號)。要有計劃的評估效果。普遍抱著試水的態度的是可以理解的,但是如此沒有規劃和下點心思的試水,到頭來只能夠證明微信的作用非常非常小,可問題卻是房地產企業沒有真正開發好、運用好。用最行之有效的會員限時特惠最后一天,文檔免下載券特權立即送方式來選擇推廣,就是關注賬號有獎或是參與購房等等活動吸引顧客來關注。

  三、做好內容營銷。

  內容營銷是營銷中最優質的服務。記住,發有用的、有趣的信息而不是廣告!客戶很容易反感賬號每天都發廣告信息,反而每天分享一些房屋擺置、及有關生活小知識的訊息,客戶很容易產生好感。發廣告要適可而止,適當的發送,即不忽略賬號的功能,又會產生依賴,并持續關注,為之后的營銷活動做鋪墊。服務好你的客戶,再進一步的進行營銷活動,放長線釣大魚。

  四、進行營銷活動。

  但針對你的潛在客戶,不主動出擊,反倒覺得像是到嘴的肉不吃之意。房地產行業不同于其他的行業,客戶立馬可以去消費的項目,相對的周期較長。但針對于客戶的'營銷活動更不容忽視。微動脈針對房地產制作的房地產行業模版,超炫的模版樣式、完善的功能服務(包括樓盤展示、預約看房、營銷活動、會員卡等等)。強大的運營團隊針對不同行業進行深入分析,客戶滿意度百分百。

  客戶可以任選十幾種超炫的后臺模板,搭建微信端的移動門戶,通過這個移動門戶,可以對整個樓盤項目詳情和樓盤周圍的交通、環境、便民設施等進行全方位的展示,可以在手機端查看樓盤的戶型圖,可以在線預約免費看房。

  其次,基于很多樓盤地理位置比較偏遠,開發一鍵導航和一鍵電話撥打功能,省去了客戶記錄地址和電話號碼的繁瑣程序。同時微動脈開發了在線咨詢功能,客戶可以直接在微信窗口和售樓客服進行在線咨詢,非常便捷和人性化。

微信營銷方案 篇2

  一、預熱活動:關注皇城,集贊有禮

  1、活動時間:4月14日至4月28日

  2、活動意義: 通過“關注皇城,集贊有禮”活動,將聚福葫蘆產品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播,并贈送以稀缺性與收藏性融為一體的“羊年流通幣”為獎品,提高參與者的積極性,為第二季新產品上市做好前期市場預熱工作,在市場上進行廣泛地傳播。

  3、活動細則:

  1)參與方式:關注“皇城工坊”官方微信平臺,參與者通過微信朋友圈轉發“皇城工坊第二季產品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個點贊,以手機截圖形式截下點贊數量,回復到皇城工坊官方微信平臺,即可參與活動。每個微信僅限參與一次活動。

  2)兌獎方式:在活動期間,凡是按規則發送截圖的參與者,獲獎后將由皇城工坊微信平臺發送領獎通知,獲獎者憑通知向皇城工坊聯絡人兌獎。

  3)兌獎時間:

  第一輪兌獎時間:4月21日,兌4月14日至4月20日期間的獲獎者。

  第二輪兌獎時間:4月28日,兌4月21日至4月27日期間的獲獎者。

  兌獎時間為發送領獎通知的時間,獲獎者憑領獎通知,聯系皇城工坊聯絡人,進行兌獎。

  4、活動獎勵: 獲獎者將獲贈皇城工坊“羊年流通幣”一套。(獎品數量為1000份,贈完即止)

  5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。

  二、寸草春暉,感恩情——評選“幸福媽媽”

  1、活動時間:5月5日至5月12日

  2、活動意義:母親節期間,心懷感恩,對母親的愛溢于言表。通過參與者上傳母親最美的瞬間,與母親的合影,或是上傳母親帶著聚福葫蘆時幸福的瞬間,體現聚福金葫蘆產品的感恩情誼。

  3、活動細則:

  1)參與方式:5月5日至5月12日,參與者上傳與活動主題相符的'照片,至皇城工坊微信平臺,由評委會在所有照片中評選出100名“幸福媽媽”。每個微信不限上傳數量。

  2)評選方式:在5月5日到5月11日之間,參與者按規則發送照片至皇城工坊微信平臺,就能參與活動評選。5月12日由評委會評選出100名幸福媽媽,并在微信平臺公布。

  3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。

  4)兌獎方式:5月12日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯絡人處兌獎。

  4、活動獎勵:皇城工坊提供的價值299元的心旋吊墜項鏈(925銀+鋯石+皮繩)

  5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。

  三、特別活動:“520,我愛你”活動

  1、活動時間:5月12日至5月20日

  2、活動意義:執子之手、與子偕老,是所有人對愛情的憧憬和美好愿望,借此百年難遇的吉日,是情侶之間表達愛情信仰和心愿的最佳時刻,通過我們的活動,讓參與者將他們的愛情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動,能夠提升大家與產品情感鏈接。

  3、活動細則:

  1)參與方式:活動期間,參與者上傳講述愛情愿望和相守故事的圖片或文字內容,發送到皇城工坊微信平臺上。評選委員會在所有上傳內容中評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信平臺中公布獲獎信息。每個微信不限上傳數量。

  2)評選方式:5月12日至5月19日,由參與者上傳與活動主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺,即可參與評選活動。5月20日18:00之前由評選委員會評選出5對“最佳情侶”獎,并在微信中公布,同時將發送獲獎信息至獲獎人微信。

  3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。

  4)兌獎方式:5月20日18:00之前,皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯絡人處兌獎。

  4、活動獎勵:贈皇城工坊20xx愛你一世情侶套裝(價值2000元)

  5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。

  四、爸爸,我有話對你說

  1、活動時間:6月11日至6月18日

  2、活動意義:配合父親節主題,傳遞父愛如山的感恩情懷,讓參與者點燃心中對父親的敬愛之心,加深個人情感與產品之間地感情鏈接。

  3、活動細則

  1)參與方式:6月11日至6月15日18:00期間,參與者上傳與父親合影或對父親美好的祝愿,也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間,發送至皇城工坊微信平臺。由評委會先選出10名候選人,發布至微信平臺,讓大家進行評選,最終評選出票數最多的3名獲獎者。每個微信不限上傳數量。

  2)評選方式:6月16日由評委會從所有上傳者中評選出10位候選人,發布到微信平臺。經后臺整理后發布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號進行投票,按票數評出前三位獲獎者。6月18日皇城工坊將在微信平臺公布獲獎者信息。

  3)評委會設置:評委會設委員3—5名,由相關人員組成。

  4)兌獎方式:皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發送至獲獎人微信中,獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯絡人處兌獎。

  4、活動獎勵:

  一等獎:贈送皇城工坊“三星手串”(價值1990元)

  二等獎:贈送皇城工坊“羊年通寶”(價值1380元)

  三等獎:贈送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價值990元)

  5、本次活動最終解釋權歸皇城工坊所有。

微信營銷方案 篇3

  作為傳統行業的旅游業,應該將微信作為技術派服務營銷工具來運營,運營的途徑一是內容,一是服務,或者兩者的結合。講究用戶體驗的服務,輔之以良好的內容策略,才是旅游類微信運營的王道。

  我們可以想象一個場景,在你到達一個景點門口買票時,被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個二維碼關注景區的微信公眾*,可以獲得景區導航,景區WiFi,抽獎免單,景區語音介紹等特色服務時,你會不關注嗎?通過這個微信公眾*你可以了解到這個景區的相關導游圖,方便你找到景區內不錯的景點,同時還可以通過事先錄制好的相關的每個景點的錄音介紹。還可以通過這個微信公眾*享受景區提供的人工服務,只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾*來解決。你還可以通過這個微信公眾*的互動服務提前了解或預定好景點內相關的收費項目,大大的方便和促進了用戶在景點內的消費。

  現在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時候的各種“曬”,微信是曬客必不可少的工具,所以人們非常樂意使用,也不會造成負擔。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,微信強大的.真實關系鏈、口碑性傳播等優勢,使得它成為旅游行業當前最為關注的營銷工具。數量龐大的時尚用戶基礎,熟練使用微信的行業消費者,以口碑為主要吸引客戶方式,也是旅游業可以使用微信的天然基因。

  作為一個旅游景區的微信,我們應該做些什么呢?

  前面也已經提到了,需要將微信當做技術派服務的營銷工具。讓粉絲關注你的微信公眾*,必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務價值,就需要對微信公眾*進行二次開發,因為微信現有的這些功能并不能滿足。

  微答微信平臺推出的針對旅游景區的微信運營方案,主要有下面一些特色;

  1、3D景區全景,語音介紹。3D全景展示,景區地圖導航(語音介紹),推薦主題路線)。

  2、特色便民服務小工具。天氣預報,景區服務提示(廁所,商店,出口,特色項目提示。

  3、LBS地理位置服務,在景區附近找住宿,小吃,停車,或者附近其他景點,提供地圖導航。

  4、預定和支付,比如景區門票,景區內項目提前預定,方便快捷,可以節約游客的時間。

  5、粉絲互動活動。幸運抽獎,大轉盤,投票調查活動,實時做一些特色的優惠活動,旅行是一筆比較大的開支,這種優惠,很多用戶是非常樂意的。因此,做微信需要有長遠心態,把它當作維系顧客的必備工具。

  6、推送景區當地特色風土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,如特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等,歷史景區,人文故事推送。也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等,通過這些內容,吊起目標顧客的胃口,產生濃厚的出行興趣。

  要別人成為你的微信粉絲,你總要拿出點東西出來,不然,為什么要關注你呢。

  對于單一旅游目的或旅游景區的微信賬號,大家之所以關注,最重要的原因是在于其實用性:或能為旅游者完成一次旅游活動提供計劃的參考信息,或是提供一次便利的服務。

  微信運營不是將大量的內容推送給消費者,而是保證消費者在需要你的信息的時候,能以最快捷的方式找到你,并且精確地找到所需的內容,這才是大多數旅游類微信在營銷上需要下的功夫。

微信營銷方案 篇4

  但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。

  作為一名多年從事旅游管理營銷者的角度,下面主要談談關于旅游行業中“吃、住、行、游、購、娛”六大元素中“游”——之“景區”營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具——“微信公眾平臺”。

  在這里不對“微信公眾平臺”過多介紹,詳細了解可以在網上查尋更多信息。 我想說的是“微信公眾平臺”是微信營銷的最佳工具。

  一、首先談一下微信營銷:

  第一、微信能讓游客得到即時有效地旅游度假及景區活動信息,讓信息供應商宣傳更具針對性。

  首先我們作為游客角度來講,無論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區景點信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應商(如旅行社、各大旅游網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用,有很多旅游供應商或景區通過微信查找附近人,向附近人打招呼發布相關信息。或是在簽名備注相關旅游信息,讓游客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。

  第二、微信營銷應找對營銷渠道和方式:

  隨著“微信營銷”概念與意識加強,很多商家在摸索如何運用微信進行營銷。上網搜索可以看到相關微信導航網站,可是打開一看“雜、亂”無主題性,進一步試用,有的根本就是個人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務,未站在網友需求的角度。所以自然這些導航失去了他的意義。除了導航類網站,還有一些掛羊頭賣狗肉,打著微信營銷的幌子,比如做微搏營銷的網站,可能做微博營銷在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營銷軟件,介紹可以自動打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評價,通過接觸發現都是踏著“微信營銷”大潮,渾水摸魚,想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發布有何區別,只會招人煩。

  那么如何運用微信做好營銷呢。

  在這里舉一個例子,每個人都有喜歡明星的權利。有很多網友是用微信關注了自己喜歡的明星。這就說明你喜歡誰就關注誰,不喜歡就不關注,你喜歡了關注了,自然他發的所有信息你都愿意接受。這個明星可能會被成千上萬的人關注。有時明星發布信息,關注他的所有人都能收到。說到這里可能很多人也覺得很奇怪,認為可能是騰訊給這些名人開通的特殊功能服務吧。其實這并不是什么特殊待遇。這些名人是開通了他自己的公眾帳號,擁有了自己的“微信公眾平臺”,關注他的每一個人在他的平臺上都有顯示,每個人說的話,留的言,也能顯示在明星個人公眾平臺上。而明星如果想與網友說什么,就可以通過平臺群發信息。所以關注他的'網友就都收到了。就這么簡單。

  所以現在大家發現手機用戶用微信不再局限于朋友之間交流對話。而是除了查找關注明星公眾帳號外,還會查找更多其他專業信息平臺公眾帳號,關注更多有價值的“微信公眾平臺”。通過不同專業信息平臺得到相關專業信息。

  所以我認為選擇專業信息的“微信公眾平臺”是網友獲得有價值信息的便利途徑,是商家做好微信營銷的有效渠道。

  二、“微信公眾平臺”在旅游景區營銷的作用。

  第一、個體平臺的作用:所謂個體指的是每個景區可以開通自己的平臺,每個旅行社可以開通自己的平臺。單位個體開通平臺后都會有一個自己獨一無二的“微信公眾平臺二維碼圖片”,可以將自己平臺的二維碼圖片及微xin號印制到宣傳單、X展架畫面上、景區門票上、宣傳廣告頁面上、網絡宣傳頁面上、景區內各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機掃描關注的地方都可以,只要能呈現平臺二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會有很多游客關注你。他們都是你忠實的粉絲。有任何信息只需要通過平臺發布即可,不花一分錢。且有效性,針對性極強。

  第二、綜合平臺的作用:所謂綜合服務平臺,是指為個體平臺進行綜合服務宣傳的平臺或是個體平臺通過綜合服務平臺發布信息進行宣傳的平臺。

  設想一下您是一名想去旅游的網友,您想到某一地區旅游,可是您在不太了解那個地區旅游景區信息的情況下,可以通過網上查尋,但是隨著科技的發展,智能手機普及,手機可以實現隨時隨地上網,可以隨時隨地用微信,微信也能隨時隨地預訂景區門票、訂酒店、購物等等。所以說全國有幾萬家景區,作為游客并不知道每個地區每個景區的平臺名稱和微xin號,也不可能用手機關注成千上萬的景區單個平臺。而單個景區平臺也很難在短時間內讓眾多網友知曉,所以網友一般想了解哪個地區的景區,就會搜索哪個地區,比如想去海南旅游,他可以通過微信搜索“海南景區”,而作為個體的單個景區是哪個地區的可以選擇這個地區的景區綜合平臺進行自己景區平臺宣傳及信息的發布,作為地區綜合服務平臺,會按照景區A級、主題、這個省市區的所轄地區、門票價位等不同類型進行分類,供網友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時知曉想去地區的旅游景區信息,就直接通過微信關注某一地區的旅游景區綜合平臺即可。

  因為公眾平臺文字名稱是可以重名的,但是微xin號是唯一的,不可重復的,通過多日從網上了解景區微信營銷,查找了全國各地區景區微信營銷綜合服務平臺,為方便廣大網友,特別進行了匯總整理,方便大家關注,千萬不要看文字名稱,以【微xin號】為準。

  關注的方法很簡單:1【打開微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號碼】輸入上述微xin號即可關注全國各地區旅游景區平臺。

  大家可能會問上面有35個平臺都要關注嗎,原來我以為也是這樣,可是通過實際關注發現,其實大家不用關注全國34個地區的平臺,只需要關注——景區門票這一個平臺就行了。按平臺提示可以通過這一個平臺查看到全國34個地區所有平臺信息。上哪個地區玩在從這個平臺查找并關注那個地區,就可以搜索你想去的地區景區信息了。等于是一臺在手,全國任你走。景區門票這個平臺真正實現了用微信旅游的服務宗旨。

  微信景區綜合平臺和全國各地區平臺,起到了一個很好地綜合服務作用。他不但方便了微信用戶以關注少量平臺,而獲得有價值旅游景區信息作用。他也為各地區旅游信息供應商和景區進行微信營銷創造了更大的市場空間,針對性更強,準備性更強,即時性更強,最大的作用就是很大程度上能降低景區營銷推廣費用。可能花幾萬甚至幾十萬做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢直接在相應地區平臺發布信息,讓關注這個地區,想來這個地區的所有游客即時獲得信息。

  結論:微信公眾平臺,是微信用戶知曉信息的有效平臺,是旅游度假信息供應商進行微信營銷的有效渠道。

微信營銷方案 篇5

  推廣周期:一個月,一周一個節點

  第一周:準備

  A:內容準備,內容這塊不多說,畢竟是行業經典,至于怎么個經典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關于文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標題是大門。這個內容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。

  B:平臺準備,小編的平臺這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當然這些都是行業相關的。目標:每天增加粉絲200個每天上午和下午兩條信息進行推送。

  注:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。

  第二周:操作

  A:貼吧方面 鏈接盡量用微信的,主推內容,公眾號輔推,不要讓人產生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。

  B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯系到斑竹,可以和版主聯系下,做個推薦或者高亮等,適當的給版主些利益。

  C:視頻方面,加logo 二維碼,標題加公眾號 這些都是肯定的,另外同樣這個可以發布到各大平臺,視頻發布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產生興趣。

  注:視頻如果是從網上找的 最好找到沒有logo的高清或者高清以上的,畢竟現在人們對視覺感受要求比以前高多了。

  D:QQ群方面,QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及發送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現在高質量QQ群可不多。

  第三周:觀察

  對各個平臺的數據進行分析,觀察每個平臺的投入產出比。

  第四周:數據統計

  1、粉絲增長統計

  2、轉發量統計

  3、閱讀人數統計

  4、完成百分比分析

  最后:

  寫這篇文章的目的',小編經了解過三個企業,但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也沒發現什么太好的方法,最后又回歸本質。從最基礎的弄起,在保證質量的同時尋找最穩健的方法,這個方案沒有什么太大的花銷,如果報預算的話一兩千足夠。

  如果企業是剛創業的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預見的后果。其實做網絡推廣,最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。

微信營銷方案 篇6

  本人認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業務員。為什么會這么說呢?

  因為當做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現客戶持續性消費、讓客戶幫我們進行轉介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心里學的角度與銷售型的角度來設定系統。這是需要客服與線上業務員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統設定的模版:

  一、目標客戶的綜合性定位分析

  在微博、社區論壇、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部,所以這一系列過程是整個系統的基礎部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數據來搞定所謂的真理。

  二、推送信息的整理與編排與互動模式的設定

  這一步就需要第一步的研究分析為基礎了,我們所推送的信息就應該是以用戶的痛點與需求為基礎的,滿足用戶的`需求,解決目標用戶的痛點系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動模式做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發問式推送進行活動促進與客戶關系的增進等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個模式不僅如此,既然是互動營銷就要體現互動的意義,互動才能真正增進感情,在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個客服必備能力總結如下:

  1、懂得:客戶渾身都是寶,已經關注的一個都不能讓他跑

  2、要:要引領別人的需求,大多數人不知道自己需要什么

  3、用:用產品與服務的價值與客戶談價格

  4、習慣:習慣稱贊、肯定別人的觀點即幫助加關懷

  5、表達:表達語言要幽默風趣

  三、不斷進行數據跟蹤分析、整理,終極目的性發力

  以上幾步已經完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的就是實現成交、持續信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數據,最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度,我們可進行精準廣告投放。

  說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產品、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發發廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現給客戶以下幾點:

  1、產品或服務的特色

  2、客戶獲得的好處

  3、促進客戶立刻購買的理由

  可持續性消費如何實現呢?

  和我之前一篇文章所講的數據庫營銷有相似之處,最好讓人體會到老顧客的特殊待遇,最實用的就是:親愛的***,您好!由于您是我的老顧客,我們決定……其實,如果大家對持續消費沒有好的思路,在客戶能接受的時間段內,不斷的友好暗示客戶消費也是非常不錯的。

  還是用干貨來說明吧:如果您是牙醫,可這樣對你老顧客來講:“您好!由于您是我們的老顧客,我們決定為您的牙免費做一次檢測,以感謝您對我們的長期支持”免費的東西誰都喜歡,但是檢查完真的就結束了么?他們的牙都是健康的么?不是的,我們要賺的就是他們的后續消費和對我們的良好感覺,這就是系統!當然過一段時間還可以定時發送消息:您好,您又到洗牙的時間了,作為我們的老顧客,您可以持本條信息來享受我們6折優惠的服務……懂了么?這就是成交系統的妙處,那就是,既然客戶進了我們的數據庫了,我們就不能輕易的放棄,好好利用來的是大把資金,之前利用這一套思路,讓我一朋友客戶回頭率高達40%,銷售業績一年后激增300%。

  當然,什么都靠思路,我們不可能只用這一套系統,再比如您是做減肥藥的,價格暫定一療程200,可用時間1月,我們即可打廣告:“為回報新老顧客的支持,我們公司決定做一次超值饋贈活動:為了大家配合,只要大家吃我們減肥藥,并堅持寫日記,你堅持了,我們就獎勵您,您要能堅持六個月,六個月后把您的日記寄到我們公司,我們就免費贈送您一臺ipad。”實際上,連續吃6個月減肥藥總值才1200,一臺ipad多少錢?誰都會算這個帳,以為肯定占便宜,好多人就想不就6個月么,我堅持。可是都需要減肥藥減肥的人,還能堅持6個月來寫日記么?要有這恒心,跑步不就行了么。結果不就是,我們輕松開發了新客戶還獲得6個月持續消費了么?這些都是實戰經驗,大家拿去盡管用就ok,再提一遍:免費的東西是最貴的,覺得有用了,就趕緊執行,不是傲,用心講講,這篇文章比你花好幾萬學費要值錢的多。

  病毒式營銷系統在微信互動營銷中的建立

  先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉播你的信息呢?我個人總結幾點給大家:

  1、有價值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人

  這個很正常,當別人看到好玩的,有意義的東西都有分享的欲望,不算什么,將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉發,如:獨樂樂不如眾樂樂!歡迎大家分享!分享越多,收獲越多……

  2、看到利益,好處,為目的而為

  2.1融入推送信息的編排,如每次推送都可以發送四個消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家幫忙分享后,回復審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。

  2.2活動信息,轉發獲禮品,集贊或禮品……雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。

  以上兩點是最基本的,大家應該懂得,就不舉例說明了,將這兩點利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點,做好以上信息,做互動營銷的大家應該有明確目標了,微信互動營銷就足夠了,也夠為精彩了!

微信營銷方案 篇7

  1.任務簡介

  1.1微*營銷目的:

  建立一對多互動營銷平臺,依托微*及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業移動互聯網營銷通路的.重要組成部分。

  1.2企業獲得價值:

  通過此方案的執行,逐步完成移動互聯網營銷通路的布局,為公司實現網絡化經營做好當前收益與戰略布局。

  1.3通3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。

  2方案實施辦法

  2.1團隊建設

  2.1.1團隊人員要求 :

  1、商務談判能力;

  2、抓住重點能力;

  3、積極思考能力;

  4、不斷學習能力;

  5、高效溝通能力;

  6、建立關系能力;

  7、危機公關處理能力;

  8、了解受眾興趣能力;

  9、組織協調能力;

  10、品牌樹立能力。

  2.1.2團隊人員構成

  每個微*公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進行應急管理(總經理或副總經理兼)。另配備1-2名網絡營銷經驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。

  2.2團隊資源

  2.2.1 線上推廣預算

  團隊制定推廣計劃及所需資金預算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。

  2.2.1 線下推廣預算

  團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。

  2.方案執行

  2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊官方類微*、加盟類微*、銷售類微*、客服類微*等)

  2.2 制作二維碼、微*號宣傳圖片、公司官Wang、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。 2.3線上推廣方式:論壇、IM工具、EDM、官Wang、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。

  2.4 線下推廣方式

  名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體。

  3.管理工作

  3.1 公眾平臺管理

  3.1.1實時消息統計(3天/表)

  時間:_______年_______月_______日 負責人:_________

  3.1.2 用戶管理統計 (1周/表)

  時間:_______年_______月_______日 負責人:_________

  3.1.2 群發管理統計 (1周/表,格位依實際情況擴大,音頻信息描述內容即可。)

  3.1.3 素材管理采用公眾平臺現有功能,群發信息內容均需登記在群發管理統計表上。圖片以縮略圖形式登記,文字全文登記。聲音、錄音信息需準確描述其內容。

微信營銷方案 篇8

  一丶自我分析

  1、好友數量

  微信上要有一定的微信好友,如果只有幾十個,是無法做微信營銷的,前期至少要有200個以上,必須還是高質量的好友,才能產生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面會有提到。

  2、好友印象

  你也許會說,不就賣個東西,跟你的個人品格有毛線關系啊?如果是這樣,那你就錯了,如果你是擺地攤,或者是在淘寶上也許不需要,現在微信上賣東西,可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何,這一點也是非常重要的,大多數的生意都是先從身邊的朋友開始,如果朋友對你都不認可,都不支持,你怎么說服其他人?

  3、文案功底

  微信營銷都是靠你的文字打動人,如果你不會用文字描述,只發圖片,根本無法打動別人。一個好的產品,是需要一個會說話的文字去支撐它,這樣才有生命力。如賣衣服的朋友,你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數放上去,你覺得會有效果嗎?你經常這樣,你的朋友都厭煩了,關系好的朋友還好,如一般關系或者不認識的朋友,他們肯定會把你拉入黑名單。所以,做微信營銷,必須有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把這個產品描述清楚,說得明白。

  二丶前期準備

  1、選好產品

  做微信營銷,選品非常重,建議選品最好能具備以下幾個特點:

  ①毛利高:保證有50%的毛利,甚至越高越好。

  ②競爭少:如地方特產,衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因為太多了。

  ③質量好

  ④大眾需求:大家都可以有需求,如吃的產品,人人都愿意嘗試,如果是衣服,鞋子,要不不滿意款式,要不就是不合適等。

  ⑤易傳播:在微信上不方便寫太多字,放太多圖片,所以產品能在200個字以內說清楚是最好的,也方便大家記住。

  2、熟悉產品

  在賣產品之前,你自己要非常熟悉產品,并且能夠把產品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的,它的賣點是什么?比如可以有以下幾點:

  ①散養土板鴨,健康丶安全丶好吃。

  ②傳統工藝制作,無任何添加有害物質。

  ③高檔禮盒包裝,送禮高大上。

  3、其他問題

  ①發貨問題:產品包裝丶尋找快遞等。

  ②售后問題:售后流程丶售后問題等。

  ③產品的素材:文字丶圖片等。

  三丶營銷策略

  1、個人品牌

  既然能和你成為朋友,能夠加入你的朋友圈,肯定是認可你這個人,或者是想和你成為朋友。不管是認識的,還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人,知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售,首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發產品的宣傳內容,還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的,塑造你的個人品牌。

  2、情感策略

  大家知道了你是一個怎么樣的人,對你產生了好感,這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象,進行一些產品的推銷,要慢慢的,循序漸進,不要一天發很多產品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。

  3、分享技術

  當朋友購買你的產品之后,你要第一時間分享出去,讓人家看到原來有這么多人購買,并且還有一個不錯的購物體驗,購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內容截圖放上去,顯得更真實,這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了,你分享了,而另一個朋友和你,還有這個購買的都是朋友,他看到后,覺得應該要支持一下你。

  4、互動環節

  在朋友圈里,你要讓朋友圈好友知道你的'存在,如你的好友發了一些不錯的內容或者信息,你要給予評論,如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發威脅你的朋友,無非是想知道有多少人是在關注他,如果你經常和人家互動,自然會對你產生好感,這個是非常重要的一個行為。經常發布一些違心和你的朋友進行互動,如點贊送禮等。

  5、學會感恩

  不管是哪個朋友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因為你的產品好,而是認可你的人,所以你要知道,他的這次購買,我們是欠他們一個人情,記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續的幫助。

  四丶如何增粉

  1、充分利用各種SNS渠道引流

  微信營銷,不要僅僅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網等各類SNS平臺都很容易引流,當然這里面有很多引流的技巧,如果掌握了這些技巧,會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。

  2、心得分享

  根據你自己的特長,還有你的產品,寫一些分享類的文章,發布到一些社區論壇,如果網友覺得你寫的不錯,別人自然會加你,想和你交流和學習;如做內衣產品的,可以在女性論壇上發布如何可以保養身材等,總之要讓你在網絡提高曝光率。

  3、產品試用

  你把產品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友,免費送給他體驗,他會幫你分享,可以起到一個宣傳你產品的效果,還可以幫你增加好友的一種方式。

  當然增粉的方法非常多,因為篇幅有限,僅簡單介紹3種基礎的,更多的還是要我們不斷的去學習和摸索。

  五丶注意事項

  1、切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發一種形式的微信,如發布產品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發多條微信,建議半天時間內不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內容。

  2、不能只發廣告:在微信上除了宣傳你的產品外,沒有其他的微信內容,這是一個很大的忌諱,尤其是個人微信。應該生活和工作相結合,個人的和產品的都要兩兼顧。

  3、要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個大忌。

  4、內容不能空洞:一天要發布很多款產品微信,就沒有時間去用心的編輯每天信息,就成了一個簡單的發布,再發布的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認為關注你的微信很有意思,很有價值,可以學到很多東西。

  六丶其他要點

  1、時段分析:這個也是本人的一個觀察和總結,一般是分為三個時段。

  ①早上7點-9點:這個適合正好起床,第一件事就是看微信。

  ②中午12點-2點:很多朋友趁中午休息的時候看看微信。

  ③晚上8點-凌晨:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。

  2、廣告形式多樣性:廣告內容不要太死板丶太單一丶應該多樣化,可參與性丶娛樂性等。

  3、活動營銷:曬單有禮丶建議有獎等,盡量讓你的朋友活動起來,讓他們一起參與起來,形成互動。

  4、堅持:微信營銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個星期,就放棄,要堅持下去,一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多,這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。

  總結:

  微信營銷,歸結于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產生好感,好的印象,自然才會關注你的產品,購買你的產品。所以大家在選擇好的產品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌,和大家建立一個良好的關系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑,我相信賣產品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。

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