營銷方案匯編(10篇)
為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編收集整理的營銷方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷方案 篇1
一、先創流量,后求利益
剛開始做淘寶的賣家一定要把心態調節好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創造流量就成了你當下致關重要的一件事。
那要怎么樣來創流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月,創下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我帶來多大的利潤,但是這個商品給我帶來的附加流量和點擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發現這款寶貝,點擊進入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點擊與流量的持續攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
二、以薄利多銷創利潤
淘寶的競爭之激烈,這是眾所周知的。不管企業商城,還是個體賣家都有他的競爭優勢——企業商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的質量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的,達成買賣雙方雙贏的局面。
三、寶貝質量、客服態度、售后服務是吸引回頭客的關鍵
淘寶作為一個電子商務的交易平臺,對賣家商品的質量沒有一個鑒測的環節。所以質量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
因為我們是做網上貿易的,所以質量對我們而言是非常重要:它關系到買家對該店鋪的好感度,也直接關系到買家的評價是否會是“好評”,更關系到買家的購物體驗!所以賣家在發貨前一定要檢查好寶貝質量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產品質量關,這樣不但能提升店鋪的.整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。淘巧好,好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現質量問題,或是發錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務態度就成了關鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯系買家商討解決方案,態度一定要好,畢竟這不是買家的錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務都做好了,相信買家重復購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
四、買家好評直接關系到店鋪形象
買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子。可是春節快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99。8%,但是一個春節過后我的小店好評率下滑到93。6%,這樣一個落差明顯不正常了。
后來經過調查,才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當機”,嚴重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
第二、因為一個人的精力畢竟是有限的,所以有很多產品發出后沒能一一跟蹤和落實,也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯系上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然,這是后話。
第三、由于時間關系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進行補救也沒機會了。
做為一個淘寶賣家我有自己的責任與義務,有自己堅持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯系并解決問題時,我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責,這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個經歷,能深刻認識到買家評價的重要性,和體會到處理這類事件的方法。還有一個,就是希望大家能理性對待“職業差評師”,不要盲目地妥協和爭吵,要抓住有利證據及時反訴。
五、正確認識淘寶規則和寶貝搜索排名規則
淘寶自從上線新的賣家規則后,對賣家的違規處罰是相當的嚴格。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現違規現象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節,細節也能決定成敗,此話后續再講。淘寶新規則實施后,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規則,只要大家清楚的認識和靈活的運用,那么你將發現在這樣的搜索規則下,存在著無與倫比的商機。
營銷方案 篇2
9月10日為“教師節”,為充分挖掘準客戶,進一步提高重疾保險的社會知名度,開拓潛在客戶群體,特制訂“教師節”營銷活動策劃方案。
活動主題:感恩老師,重疾無憂!
活動時間:教師節9月10日前及當天。
活動目的:通過在“教師節”期間組織一系列的營銷活動,旨在進一步弘揚中華民族的尊師重教美德,表達保險公司對教師的慰問、回饋之情。同時,借助這次營銷活動,進一步向社會展示重大疾病保險的獨特魅力,提高公司的知名度、美譽度,以達到在教師中開發潛在客戶群體的目的。
市場定位:以在職教師為主要開發對象。
活動內容:
1.向教師發送“教師節”祝福短信,營造濃郁的售前氛圍。短信內容設計一定要彰顯深厚的文學功底,奪人眼球,切忌落入俗套,舉例:夜非常古老了/而記憶卻正年輕/我們的名字自你的唇邊滑過/猶如燈花在落/我們是燈花里的'桃李瓣瓣/有一天您鬢已星星/記憶的灰塵淹埋太久了/但有xx保險相伴/您生命的曲調仍能化為永恒……
2.按照教師家庭地址,郵寄賀卡和保險計劃書。保險計劃書設計要盡量做到因人而異,對不同年齡階段、不同家庭經濟負擔背景的教師做到了如指掌,這樣才會有信服度。
3.節后回訪。9月11日起,對計劃書送達到的教師進行逐一電話回訪,在繳費話術上以“化整為零”的方式。如:“您每天節省1塊錢,就能換來10萬元的重疾保障。”
然后,對電話回訪的教師進行篩選過濾,建立準客戶級別檔案,對有意向的教師進行預約登門拜訪。登門拜訪時,最好以小團隊的形式展業公關,可以借助學生或社會其他關系進行接洽。
活動組織及相關要求:
1.發送手機短信。一是各基層公司、營銷團隊要積極通過團險部與學校、電信部門聯系,可利用學平險理賠服務優勢,打動校方提供教師信息資料。
二是要統一組織發送短信宣傳造勢活動。統一制作短信內容,注意每條短信顯示公司字樣。活動期間,還可積極與當地大中專院校的學生團體、學生會聯系對“教師節”進行宣傳造勢,感召全體同學(包括小學生)在“教師節”到來之際親自為恩師編寫短信,以表達對老師的熱愛,如果舉辦短信編寫比賽,效果更佳。
三是短信內容力求突出關愛教師健康,感謝、回饋師恩,引導對重疾的預防和風險防范。
2.郵寄賀卡和保險計劃書。一是在“教師節”來臨之前,各基層公司、營銷團隊要提早將重疾產品宣傳單備齊,賀卡要印有公司標志,對不同年齡段的教師計劃書要組織專人精心趕制,統一格式,標明營銷員電話和公司統一服務電話,對專線坐席生進行培訓,以備客戶咨詢。
二是細分市場,并針對不同的目標群體制定不同的營銷策略:一要針對目標群體消費水平的不同,制定出不同價格檔次的重疾產品。二要根據教師的訂購時間不同,制定相應的價格策略。由于越臨近“教師節”,相關的各類消費必隨之上漲,因此,可對預先訂購的教師實行優惠。三要開展回贈精美禮品或抽獎活動,進一步引導教師購買重疾產品。
3.活動宣傳。一是營造氣氛。在“教師節”前,各基層公司要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“教師節”專題訪談節目,重點突出“教師節”話健康的重要意義,號召所有學子們在“教師節”期間對老師進行慰問。
二是懸掛條幅,散發宣傳單。各基層公司要統一制作“感恩老師,重疾無憂”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單,宣傳條幅在營業場所顯著位置懸掛;組織人員選擇各學校進行業務宣傳介紹,爭取將活動內容盡最大可能宣傳到所有師生。
營銷方案 篇3
為加強營銷基礎管理,堵塞營銷工作漏洞,全面提升公司管理水平,梳理和規范營銷管理工作,結合我公司的實際情況和發展要求,特制定《區供電公司(電力局)“營銷秩序整頓”工作實施方案》。
一、指導思想
為落實供電公司大營銷建設體系,理順營銷管理流程,徹底解決營銷管理中存在的問題。按照公司會議的部署與要求,扎實開展營銷秩序整頓工作,確保營銷秩序整頓工作取得實效。
二、工作目標
加大電力市場開拓力度,規范業擴報裝管理工作,理順營銷服務各環節程序和制度,健全大營銷組織機構,規范工作管理流程,規范電價執行、規范抄、核、收管理,加大高損臺區整治。減少線路、臺區各環節的跑、冒、滴、漏,達到拓市場、增電量、降線損、增效益的工作目標。
三、組織領導
為有效開展“營銷秩序整頓”工作,公司成立“營銷秩序整頓”工作領導小組,全面安排部署整頓工作。
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室,辦公室設在營銷部,具體負責“營銷秩序整頓”工作方案的實施、指導和考核落實。督促各單位梳理和規范各個環節存在的問題,達到降損增效的目的。
四、營銷秩序整頓工作內容
1.整頓營銷工作流程
按照大營銷系統建設要求,由營銷部牽頭負責對現有營銷工作體系進行整合重組,理順并進行工作流程的再建;規范、修訂、完善營銷工作制度。
2.整頓市場開拓工作
大力開拓電力市,努力實現售電量快速增長。一是要緊緊圍繞“兩園、兩區”和地方鄉(鎮)政府園區建設,公司建立客戶經理負責制。客戶經理要積極與園區項目部和當地政府溝通聯系,及時掌握園區客戶入住信息,主動上門了解客戶經營發展計劃和用電意向,為其提供報裝用電咨詢服務,并為客戶用電工程項目的順利實施提供優質的技術咨詢和業務支持。二是要根據客戶用電需求,縮短報裝流程,加快工程建設速度,促成客戶用電項目提前投運,及時保證負荷接入。三是加強電網計劃檢修和故障搶修組織管理,有效縮短線路停電時間,減少停電損失電量。
3.整頓業擴報裝管理
一是查業擴報裝工作流程,是否按公司規定進行,是否實行“首問負責制”;二是查各類工程的報裝資料填寫是否正確規范、完整(高、低壓客戶的資料是否按公司下發的標準模版填寫),是否存在超時限報裝現象;三是查大客戶、重要客戶及高耗能企業用電報裝手續(項目立項批復文件、營業執照、環評批復等)是否齊全;四是查客戶工程是否存在“三指定”現象,收費是否合理;五是查客戶自行委托的工程施工單位是否有承裝(修、試)資質。
自整頓之日起,凡10KV高壓客戶的用電申請和供電方案答復均由營銷部負責,生技部負責制定方案。供電所僅負責低壓客戶及照明客戶的報裝業務,客戶委托公司施工的工程,由公司統一安排。供電所不得私自接受客戶委托架設安裝變壓器。
4.整頓線損管理
一是查線損管理網絡、職責是否完善、明確,線損是否按月統計、分析,是否有降損措施;二是查是否認真開展線損指標的分解與考核;三是查營銷普查和反竊電工作是否按公司要求進行,工作是否取得成效;四是查是否有擅自調整抄表時間,是否有估抄、漏抄、錯抄現象;五是查計量裝置是否按周期進行輪校,是否有超期運行表計;六是查計量裝置封印是否完好,是否按公司新配發的鉛封印模對所有計量裝置進行及時更換;七是查互感器、表計是否與設備負荷容量匹配,接線是否正確;八是查計量差錯是否得到及時處理。
5.整頓抄、核、收管理
一是查是否按公司要求對抄、核、收工作實行分離;二是查是否嚴格執行公司下發的抄、核、收管理制度,電量電費是否按期審核,差錯分析處理與報告制度的執行是否到位;三是查電費收取是否符合電費管理制度、程序,欠費現象是否得到有效遏制;四是查高風險行業、臨時用電客戶是否執行了“先交錢、后用電”的有效措施;五是查電費的收取是否執行日清月結,足額上繳,實收統計是否與營銷報表相符。
6.整頓電價電費
全面清理20xx年以來各類電價的執行情況,以現場核查為主,成立營銷稽查部,由主管領導親自負責,安排現場業務稽查。對電價執行不正確的,可以追溯至上一年度,并予以糾正。一是查企事業單位、學校、溫棚、水廠、冷藏電價執行是否到位;二是查大工業客戶電價執行、業務變更是否嚴格執行電價政策,履行審批手續,基本電費是否按標準收取;三是查力率電費執行的范圍、標準是否正確;四是查違約用電處理和竊電處理是否嚴格執行國家電力法規,處理是否規范,手續是否齊全;五是查農灌超基數電費是否按標準收取,電費是否足額回收。
7.整頓供用電合同管理
一是查供用電合同是否在有效期內,到期的合同是否及時修訂;二是查合同約定的內容與現場是否相符、是否規范、產權分界點是否明確;三是查合同條款表述是否正確;四是查合同是否存在法律風險;五是查臨時供用電合同到期后是否續簽或簽定正式用電合同,合同附件是否有效、齊備。
8.整頓供電優質服務工作
一是查客戶投訴、舉報處理是否及時;二是查對客戶停電是否按規定進行審批、通知;三是查急修報修是否按規定時限到達,是否存在超時限問題;四是查優質服務各種臺帳、記錄是否健全、填寫內容是否規范;五是查是否嚴格按公司的要求加強對高危及重要客戶供用電安全隱患的整治工作,安全管理是否到位;六是查是否制定“三個十條”的落實措施;七是查95598下發的各類工單是否及時準確回復。
9.整頓收支兩條線工作
一是查電費收入環節管理是否符合規定;二是查支出環節管理是否符合規定;三是查營銷報表與財務數據是否同步;四是查銀行開戶及管理是否符合要求;五是查財務基礎工作是否管理到位;六是查票據使用管理是否符合規定要求;七是查財務印鑒管理是否符合規定;八是查財產登記管理是否到位。
五、時間進度安排
“營銷秩序整頓”工作共分為四個階段:
第一階段:動員、宣傳學習階段(20xx年10月20日-20xx年10月25日)
各單位要召開“營銷秩序整頓”工作動員會議,組織學習傳達公司下發的“營銷秩序整頓”方案,通過學習讓公司每一個員工充分認識到“營銷秩序整頓”工作的'重要性和必要性,把思想統一到公司的整體工作思路上來,統一到公司的總體安排上來。轉變工作方式,從嚴管理,從嚴要求,增供擴銷,降損增效。
第二階段:梳理、規范階段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)
各單位要結合本單位的工作實際,認真梳理在業擴報裝、計量管理、電價執行、線損管理、供用電合同管理、抄核收管理、優質服務等方面存在的問題,對照存在的問題制定切實可行的整改方案,加大高損臺區治理,減少跑、冒、滴、漏。
第三階段:改進提高階段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)
營銷部定期對各單位“營銷秩序整頓”工作開展情況進行督促、檢查指導,定期對各單位工作進展情況進行抽查考核,對查出的問題、在月度績效考核通報中通報。在整頓過程中,不斷改進、不斷提高。
第四階段:總結評估階段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)
一是各單位要認真對“營銷秩序整頓”每個階段的工作進行總結。分析存在的問題,提出解決問題的措施和時限;二是要將“營銷秩序整頓”工作堅持下去,在實際工作中改進,在改進中提高,不斷提高我公司營銷秩序管理水平。三是各單位要把相關報表及“營銷秩序整頓”工作落實情況,取得的效果,以書面的總結于20xx年6月1日前報公司營銷部,電子版和紙質文件同時上報,并由營銷部負責對整頓成果進行匯總評估。
六、工作要求
1.“營銷秩序整頓”工作點多面廣,任務艱巨,旨在全面促進和提高供電所規范化管理再上新水平。各單位一定要高度重視,加強領導,精心組織,落實責任,確保“營銷秩序整頓”工作有序開展,取得成效。
2.認真對照“營銷秩序整頓”的內容制定切實可行的整改方案,強化營銷管理,堵塞管理漏洞,全面提升營銷管理水平。
3.要加強“營銷秩序整頓”工作的考核,對開展“營銷秩序整頓”工作不認真,不深入,工作拖拉,應付差事,自查和整改沒有成效的供電所將納入績效考核。
4.各單位必須高度重視此項工作,嚴格按照“營銷秩序整頓”工作實施方案進行徹底整頓,精心組織,周密安排,注重工作質量,提高工作效率,切實摸清情況,如實反映存在的問題,不虛報瞞報,不留死角,不走過場。在整頓過程中,對發現的重大問題及不明確的問題,要及時上報公司營銷部。
營銷方案 篇4
【摘要】金融六品的營E是商業銀行經營管理的基本內容之一,是商業銀行營管理的主要組成部分,屬于服務營銷領域。又章就如何優化商業銀行金融產品營銷策略進行了比較全面的分析與研究。
【關鍵詞】商業銀行,營銷策略,金融產品
隨著我國市場經濟制度的完善,市場營銷理念深入商業銀行金融產品銷傳管理中。而對口益激烈的銀行服務質量、業務質量、金融產品價格、金融產品種類之間的競爭,有必要對如何優化商業銀行金融產品營銷策略進行更加全而的研究與探索,提高商業銀行金融產品市場競爭力。
一、商業銀行金融產品營銷策略
1.商業銀行金融產品促銷策略
普通企業類似,商業銀行金融產品的促銷手段有銷傳促進、公關、廣告以及人員促銷四種。具體說來,商業銀行金融產品促銷是指商業銀行借助齊種信息傳播手段宣傳本銀行金融產品相關產品信息,引濘消費者了解金融產品信息,并且進行購買金融產品的整個過程。為了實現最佳商業銀行金融產品促銷策略,商業銀行要樹立銀行良好公眾形象,實施CIS、公共關系、政治權利等策略構建穩定的政治渠道,建立良好的公共關系,保證銀行金融產品促銷取得良好效果。商業銀行要科學合理選用必要的營銷策略,構建完善的、高效的、符合市場動態的金融產品營銷體系,充分發揮產品促銷的經濟價值
2.商業銀行金融產品分銷策略
如果一個商業銀行擁有極具市場競爭力的金融產品品種和產品價格,卻沒有良好的分銷渠道,那么金融產品依然無法實現良好的營銷效果。作為連接金融產品需求者和金融產品供應者基本紐帶的分銷渠道能夠快捷、方便、適地、適時的將金融產品提供給需求者,可以說對十商業銀行經營效益的好壞具有關鍵性的影響。
現代社會各種媒體網絡發展迅速。種類各異,信息傳達渠道泛濫,I'AJ業銀行銷信渠道更是多元化,例如,網上銀行、電話銀行、銷信終端機、自助銀行、自動取款機等。作者認為商業銀行分銷渠道的優化應該堅持兩條腿走路的理念,具體分析就是在傳統分銷策略方而,I'AJ業銀行要不斷增加營業網點數量、優化銀行柜臺服務項日、豐富銀行營業網點服務種類、繼續加大銀行傳統分銷渠道建設力度,之所以銀行要繼續加大傳統分銷渠道建設力度的原因是日前我國銀行營業柜臺依然是商業銀行擴大宣傳、聯系客戶、業務辦理、先進回籠以及存款吸收的}幾要業務模式,對十銀行的運營依然發揮}幾體性的作用;在現代分銷策略方而,I'AJ業銀行要充分借助各種信息網絡技術,開展“移動銀行”、“家庭銀行”以及“企業銀行”等網絡分銷渠道模式,突破傳統銀行服務中的空間和}}寸間限制,以便十銀行客戶隨}}寸隨地享受銀行齊種服務。
3.商業銀行金融產品定價策略
商業銀行金融產品的定價對十金融產品的營銷效果和商業銀行的盈利能力具有直接影}響,在整個金融產品營銷過程中占據關鍵地位。金融產品的定價與普通企業商品相比具有一定的特殊h} .合理的定價不僅僅需要考慮銀行經營成本,還需要對客戶心理因素、宏觀經濟政策、貨幣流通、國家金融產品法律法規等,金融產品的定價是否合理不僅僅對銀行自身造成影響,而且會對社會貨幣流通產生一定的影響。所以日前很多銀行金融產品的定價會受到國家金融法律法規的控制,例如,我國商業銀行中間業務受國家政策和銀行激烈競爭的影}11句收費都偏低,甚至成為免費業務,濘致消費者普遍性的形成一種銀行服務免費的一種潛意識,出現新的金融產品}}寸,如何設計出客戶能夠從心里上認可性價比的金融產品價格水平具有一定的難度。日前部分商業銀行的借記卡”年費收取以及銀行卡跨行取款費用引起社會普遍性的爭議就證明了這一點。
隨著我國金融市場的逐步開放,商業銀行將擁有更大的金融和貸款利率的自}幾權。金融產品的定價合理性對十金融產品的營銷效益會有更大的影}llhJ。因而銀行要加大金融產品市場調查分力度,針對不同產品風險度、不同消費人群、不同的市場制定出既能夠保證商業銀行營銷策略順利進行,銀行盈利提高,_義能夠滿足客戶需求,具有一定市場適應性的金融產品價格。科學合理、符合市場發展趨勢的金融產品定價能夠提高銀行盈利能力,增強銀行在市場競爭中的實力,避免銀行出現齊種金融風險。
4.商業銀行金融產品策略
商業銀行金融產品營銷策略中的產品策略涉及的因素較多,但是根據日前金融市場分析,不管規模多大的銀行都無法提供滿足整個市場全部需求的.金融產品,不可能有而而俱到的金融產品,所以銀行在推出金融產品}}寸,首先要將市場進行細分,結合銀行客戶群體選擇日標市場,根據日標市場客戶的心理特征、消費需求、消費潛力、現行金融產品情況等因素確定市場定位,制定出符合市場需求的金融產品。
股份制商業銀行和國有商業銀行共同構成我國商業銀行體系。相對來說,四大國有商業銀行已經形成比較明確的市場定位,例如,建設銀行市場定位為基礎設施項日和固定資產項日的投資和貸款,中國銀行強力占據外l_業務市場等。股份制商業銀行在人員配備、營業網點、資金規模等方而不及國有商業銀行,但是在多元化市場競爭中,每一個商業銀行依然可以根據市場細分,找出新的日標客戶群體,發揮銀行優勢,明確銀行金融產品市場定位,堅持有所為,有所不為的理念,形成銀行強勢產品市場定位,樹立在日標客戶群體中的良好形象。
商業銀行金融產品營銷策略中的產品策略}幾要有品牌策略、差異化策略以及創新策略。商業銀行應該根據金融產品盈利特征與銀行自身實力選擇產品策略。例如,有些實力雄厚的銀行可以進行創新產品策略,新的產品能夠迅速占據市場,贏得}幾要客戶渠道,獲得較大的市場份額,其他銀行此}}寸單純的追隨新產品必然得不到較好的經濟效益和客戶群體,但是如果其他小規模銀行在追隨大銀行新產品的基礎上進行差異化策略,形成一定程度的整合創新,那么可能制定出更加符合客戶需求的金融產品,占據有利地位,加之在金融產品研發過程中小規模銀行并沒有投入多少研究資金,所以會獲得較大的利潤,占據較大的市場份額
二、結語
總而言之,如何更好的指定出金融產品營銷策略對十商業銀行的盈利能力和生存能力具有關鍵影響。在多元化金融市場中,每一個商業銀行都要制定科學合理、具有一定的市場競爭力的金融產品營銷策略,提高商業銀行盈利能力。
營銷方案 篇5
一、 發展的大趨勢:
20世紀90年代以來,我國水果超市發展迅速,這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術的發展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場競爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀,水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式,而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式,;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就,必須循序漸進。21世紀以后,我國水果零售方式出現了革命性的變化,超市、專賣店以及網絡無店鋪銷售等多種方式在水果零售業中出現。其中網絡無店鋪銷售形態發展最為迅速,網絡無店鋪銷售經營的比例在生活中大約在20%以上,且呈進步上升趨勢。有學者認為網絡銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業”。而生鮮超市成為農產品零售業的發展熱點,網絡超市是種新型的零售業態,它的產生、發展有自身的規律,在如此情況下,經營網絡水果小超市有著很好的發展前景。而且,隨著經濟的發展,政策的優惠和經營理念的改善,網絡水果小超市以及其連鎖店的發展有著良好的前景。
二、 校園發展背景:
作為一所擁有超過二萬人的大學,我們學校有著巨大的消費市場。縱使學校有著兩大飯堂,若干個小賣部和零散的小超市,但在水果送貨上門服務這塊市場依然十分空白,學生追求健康的消費,有時為購買水果,要走到校外相當遠的地方購買。因此,我們打算在學校內開立水果宅急送業務,主營產品是各類新鮮的水果。我們致力于為學生提供超值新鮮的水果產品,并宣傳相應的水果知識,提高學生們的生活質量和飲食健康。
三、 可行性分析:
水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個重要組成部分。隨著我們學校的不斷發展與完善,使我們學校的在校生形成了一定的規模,現在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大,經我們的調查結果顯示很多同學在家都有經常吃水果的習慣,他們在校同樣對這方面具有強烈的需求,只不過,要到外面買,需要花費太多的時間了。再說現在人們也越來越注重身體的健康了,經常也會買一些水果來補充一下營養,特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店,很小的投入就可以運行,所以從理論上講,開設水果店的基本條件已經具備。
四、 宏觀環境分析:
校內網絡水果店的開設,會大大方便同學們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據調查,在食品消費結構中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個
重要組成部分。宏觀環境有利于校內水果店送貨上門的發展。
五、 市場容量和趨勢:
長期固定于食堂幾種樣式食物的消費,使本身營養不夠完善的同學更加營養失調,我們致力于平衡膳食的需要,為同學們提供及時的健康的食品供應。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會讓我們引領出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學生的生活水平,以物美價廉來定位的。所以,只要是學生就是我們的客源,而且我們提供上門服務,便利的服務體系讓學校里面的輔導員以及給教職工也是我們的客源,經過調查,我們有理由相信,只要用心經營,努力提高我們的服務質量和保證產品的安全,水果產品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會有100左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會有增加的趨勢。
六、 市場機會與競爭優勢:
小型網絡水果超市的開張填補了市場的空白。據不完全統計,在學校內的學生中,有一部分人是固定的水果的購買者,市場基礎是結結實實存在著的`。雖然有校外和潛在的競爭者存在,但是都沒有充分把握和開發這個尚未培育完善的市場,只是提供了滿足處于初始階段的需求,遠遠滿足不了具有巨多潛在消費者的市場需求。市場機會相對于學院偏僻的地區以及巨大的潛在消費客體,是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點,以提升我們競爭優勢。
我們的競爭優勢是:
一、提供便于學生消費者購買的,具有信用保證的,規模經營的,品種齊全的,新鮮健康的水果產品;
二、推出適合學生消費者群體的價位和需求的產品和服務;
三、建立長效的與消費者互動的機制,例如創建會員制等,培育市場,構建消費群體基礎;
四、,可以抓住學生有時慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象,針對不同的消費需求,進而開拓新的有關新鮮水果的提供和買賣服務;
五、與周圍商家聯盟,做大做好這個市場,與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務;
六、打造品牌效應,建立優質服務和質量管理體系,以此博得消費者的青睞,做實做好基本業務,積極拓寬相關適應季節性變化的服務和產品,搶占市場在第一線。
七、 校園優勢:
地理優勢:我們身為黃科大的一名學子,了解學生們對水果的需求,價格公道,學生會優先考慮,這是我們的一大優勢。
經濟優勢:節省時間,方便購買,價格便宜,健康消費,服務態度良好,這是本店開店的價值所在。
營銷優勢:我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學院的學子們和教職工,因為對象的專一性,我們可以詳細分析學生群體的情況。專門為這個學生群體群體制定營銷方案,更加有針對性,使方案更加可行。
顧客優勢:1)地理位置優越,方便學生購買,我們還配備免費送貨上門的服務,可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達。2)價格便宜,適合大眾消費,相對于學校里面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。3)服務態度好,消費者購物不只是想要買到要買的東西,更重要的是他們是否被友好對待。服務態度是決定顧客是否再來光顧的一個重要因素,服務態度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4)方便同學的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。5)學習水果的相關營養知識
八、 創業理念:
經營方便學生的小型水果超市,提供送貨上門的服務(僅限于校內),致力于顧客的消費需求以及生活質量,在學校內開拓新鮮水果超市的市場。創業初期,樹立小型超市口碑形象。在學生心目中初步形成知曉度,開發一部分市場,并逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當做一些調查,創立一些新的經營策略,改善一些經營誤區。有了一定市場后,采取擴大經營范圍戰略,可以增加銷售品種。如果創業成功的話,也可以構建成校園品牌。
九、 品牌文化:
履行‘扶困濟貧’的原則,開展以學校為源頭,評選在校十名貧困學生,進行水果產品資助,從而達到社會主義價值的體現。
十、 營銷要求:
安全、實惠、方便,這是對水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學生,就必須在這方面做足,必須讓學生滿意。安全方面,要保證水果新鮮,至于實惠,我們要走大眾路線,平價銷售,然后是方便,我們提供免費送貨上門,對于想買東西又沒有時間的學生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經營理念,具有強大的生命力,因此我們為了適應消費需求的變化,必須提供質優價廉的產品和金牌服務。
十一、 市場定位:
(1)、產品定位: 提供各種新鮮優質低價水果。
(2)、企業定位: 就在家門,追求的是新鮮優質低價營養,為顧客的營養著想。
(3)、消費者定位: 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學院的學生,以及教職工。 十二、 市場定價:
初期我們采用滲透定價策略,(價格定于較低水平,以求迅速開拓市場,抑制競爭者的滲入,稱為滲透定價)在銷售中,采用低價營銷策略可以宣傳我們的新店,初步贏得學生的認同,以較低的價格水平,優質的服務,贏得更大的市場。
十三、 營銷策略:
(1)、前期工作:
A、成立促銷小組進行促銷策劃,完成詳細的促銷計劃。
B、印刷20xx份傳單,在校內進行發放宣傳。
C、為促銷做完活動前的準備。(1.負責促銷的員工熟記促銷的日期、內容、主題。2.充分地了解促銷產品的特點、價格、成分。)
(2)、開幕促銷
A、開幕當天為吸引前期顧客,辦一些優惠活動是必需的,開幕當天所有的商品都以優惠價提供。
B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。
(3)平時營銷策略
A、特色區:可設立 “特色水果 ”區,突出特色經營。
B、主題銷售:可進一步細分消費者購買飾品的行為特征。可根據不同的主題,推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。
C、節日銷售:利用“情人節”、“教師節”、“女生節”、“圣誕節”等節日進行節日銷售。
D、體驗營銷
E、消費可積分,并可以兌換積分,給顧客帶來最大實惠。
后期,為了進一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度,我們將會適時地展開體驗營銷。通過與各大學校社團協會聯合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動,把目標消費者緊密地與貨品銷售聯系起來,當設計者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費者擁有機會展示自己設計的水果拼盤作品.被選中者可以從設計的飾品銷售中可以獲取相應的獎勵。通過這種體驗營銷方式,將同學們的朋友也帶動起來,實際也是實行了關系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節”或校園其它活動,銷售“聯誼活動”所需的特色商品,也讓目標消費者群體進一步了解本店的貨品。
(4)廣告
(1)海報:可在專欄貼上海報,介紹各種水果的營養成份和對身體的各種好處等。
(2)在學校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養成份
(3)發傳單等等。
(4)信息宣傳,可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。
十四、 風險分析:
(1)資金風險:任何的投資都存在著一定的風險,把風險控制在可以接受的范圍內即為可行,開辦校園水果店,有學校的支持,資金投入相對較低,可以實行。
(2)產品風險:
產品生命周期:新鮮水果的保質期各不相同。沒有銷售出去的會變質腐爛。新鮮做好的水果點心的保鮮期只有一天,過了當天就不能再出售,不能售出的產品成本由自身承擔。新鮮水果,副食品各自都有相應保質期,過期損失自負。
技術可復制性:提供產品相對的技術含量較低,容易被復制模仿,容易出現模仿者,加劇競爭。
(3)行業風險:
行業自身發展局限:產品進貨價格變動較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災害時,水果進貨價提高,能夠采購的量減少;超市的發展受相關產品批發商的發展狀況和天氣的影響較大。
行業內部的競爭:產品容易被復制,進入行業容易。
(4)市場風險:
當新產品推出力度不夠,沒有達到預期效果時,顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。
十五、 風險對策:
(1)、針對資金風險:規范財務記賬工作,密切關注資金狀況,加快資金流動速度,在利潤中增加備用流動資金數量,提供足夠的資金支持。
(2)、針對產品風險:,一,科學統計,計算每天每種產品的進貨量,盡量使商品能夠在當天售出,以免銷毀帶來的損失。二、購置冰柜等儲存設備,延長產品的保質期,賣不完的商品,也可以用以保存冷藏類。重視產品生命周期的規律,加大資金投入,對產品與技術不斷改進。
(3)、針對行業風險:盡可能了解產品行情和天氣狀況,對可能出現的自然災害進行風險承受準備。
(4)、針對市場風險:建立彈性價格機制,以此來應對市場價格的變動,避免因產品價格的變動影響產品的銷售量,以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機制,及時、準確地了解市場需求及競爭對手的變化情況,相應地做出積極的應對,解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況,及時做出銷售方案調整。建立一整套可行的服務體系。
十六、 進貨方式:
1、周圍一些大型的批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,訂立銷售確認書,里面包括數量、質量、價格、品名、規格、包裝、送貨方式等等,同時要與批發商建立良好持久的合作關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛;同時可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發商,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道。
2、利用校園的銷售優勢,就近進貨,減少運輸費用和路途產品的保護費用,縮短產品的運輸時間,實行雙方互利原則。
3、訂立業務關系后,通知雙方的聯系方式和具體地點,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易。
4、對買賣雙方關系給予足夠重視,制作名片,建立正式的商業模式。
十七、 資金估算:
前期投入資金5000元,預備周轉資金2000元
營銷方案 篇6
為了促進餐飲部團結,提高餐飲部銷售額和員工的工作積極性,員工在服務操作中的推銷能力,進一步提升員工的福利,特擬定以下相關方案:
一、瓶蓋費的執行制度:
1、各樓層服務員在營業中,必須積極推銷各種酒水飲料,并做到對客人一視同仁,不得強加推銷和為提成惡意推銷所造成的一切后果由服務員自行承擔;并在每餐營業結束后,將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處,由吧臺作相關登記并簽字確認。 最遲不超過次日上午十二時。特殊情況除外,特殊情況由當區管理人員簽字確認!
2、吧臺根據服務員上交的.瓶蓋作出“銷售日報表”,并由當值領班及推銷服務員共同簽字確認。
3、吧臺必須嚴格按照部門制訂的酒水飲料提成方案提供的回收品種和提成價格來進行分類統計與收集;并在每月 日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到餐廳主管,由餐廳主管根據上月的銷售數量與吧臺進行核算,并報餐飲部經理助理簽字后上報餐飲經理核審。
4、餐飲部經理助理在每月 日前,將員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數量加以審核。
5、如有由供應商與吧臺每月調換瓶蓋時;兌換時要有經理助理,管理人員一名、2名員工現場陪同,餐飲部經理根據酒店的相關方案細列人員名單發放。
二、瓶蓋費的分配制度:
1、瓶蓋費分配比例是:
推銷服務員占80%;剩余20%做為部門二線員工各占5%(包括傳菜部、吧臺、保潔,門迎人員等)
2、每月發放瓶蓋費提成,將由部門負責人平均分配給二線員工,并將員工在每次領取后的詳細名單備案,以便酒店審查,做到公開公正,員工若有疑問,可經部門最高負責人同意進行核查。
三、執行要求:
1、員工在開啟酒水時一定要規范操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經查實,將按該物品兌換金額進行處罰(在屬于該員工的提成部分中扣除)。
2、凡員工當月受到客人投訴的,凡因沒有提成的酒水而故意不向客人推銷或說沒有的員工,一經發現,不享有當月瓶蓋費提成并按酒店相關管理制度嚴肅處理。
3、瓶蓋費提成每月發放一次。員工不論基于何種原因在提成發放日之前離職的皆不享有該項提成,或者在提成發放后就離職的員工也不享有其提成,其提成將在工資中扣除。
4、在操作過程中,若有謊報銷售數量及品種或違規操作的,一經查實,取消當月瓶蓋費并按酒店相關管理制度嚴肅處理。
備注:本分案在3月實施,所提成的酒水不包含局辦,內部接待,大型婚宴和已經定下的各種宴席。所提成的只是自己推銷的零點客人,當天預定客人所銷售的零點酒水
附:詳細酒水銷售價格和提成款項。具體明細表格將隨后附上。
營銷方案 篇7
摘 要:隨著世界經濟全球化的發展和國外企業的介入,中國消費者的消費將變得越來越理性和個性化,企業間營銷競爭會越來越激烈。中國企業將面臨“營銷短板”。方案營銷以顧客需求為核心,通過為顧客提供解決問題的“整體方案”,實現了顧客價值最大化,是中國企業營銷發展的一個新模式。通過分析中國企業實施方案營銷的優勢和制約因素,展望了方案營銷在中國的發展前景,最后提出了中國企業實施方案營銷應努力的方向。
關鍵詞:中國企業;方案營銷;優勢;制約因素
1 方案營銷的涵義及優勢
1.1 方案營銷的涵義
方案營銷是指:“通過調查、研究和分析,發現消費者多種相關需求,企業從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求,并向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案,是企業提供給顧客的用以解決問題,創造更高價值的一攬子工具”。
簡單地說,方案營銷就是站在顧客的角度看問題,幫助顧客解決問題,以豐富顧客價值為核心開展營銷,以系統的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向,制定品牌戰略和營銷戰略,因此,所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求,也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”,而是在顧客的參與下,根據顧客的需要,設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性,將消費者納入到營銷過程中,通過消費者的參與溝通,創造出對消費者來說最具有價值的產品、服務和信息的組合,從而形成消費者和企業間建立長久聯系和相互依賴。因此,方案營銷就是幫助顧客發現需求、創造需求,并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸,整個方案營銷貫穿于顧客使用產品和服務的整個過程,而不僅僅停留在購買這個層次上。
1.2 方案營銷的優勢
(1)方案營銷使顧客的讓渡價值最大化。它豐富了顧客的價值,花同樣多的錢,買更多有價值的東西,這無疑是消費者更想得到的。在以前,企業總是試圖說服顧客相信他們事先設計好的產品或服務,而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下,企業不僅要提供一個“產品十服務十信息”的組合體,而且要鎖定消費者,根據消費者需求調整計劃、產品和服務,以迎合消費者的需求,這樣使顧客與企業建立一種長期的利益關系,使顧客與企業成了新的共同體。
(2)方案營銷從生產、制造、出售和售后服務都是從消費者的需求來入手的。企業和顧客相互溝通、相互交流,以顧客的需求為起點,搜集更多、更深的顧客信息來重新設計業務,然后量身訂做,將產品的實體、服務和信息融合起來,作為個性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價值,進一步培養了消費者的“忠誠度”,這樣就對企業的再生產和企業品牌發展產生深遠的影響。
(3)方案營銷能進一步創造需求,擴展了產品的附加值。方案營銷使企業從產品的`提供者變為解決方案的提供者,它以產品組合代替了單一的產品,進一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業帶來豐厚的利潤,也會使企業朝著更強更大的方向發展。
隨著消費者需求更加挑剔,企業必須以新的目光重新審視消費者,不斷對他們進行定位和細分,不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱為“營銷之父”的菲利浦?科特勒說:“贏得和保持顧客的關鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買進程,以及向他們提供更多價值”。方案營銷正是符合了這一思想,以顧客的整體需求為中心,為顧客提供更多的價值,使每個顧客都能得到自己滿意的個性化產品和服務,使顧客成為企業的“上帝”。
2 中國企業實施方案營銷的優勢和制約因素
解決方案營銷在當今歐美高新技術行業極為流行,在中國也逐步為中國企業所接受。那么“方案營銷”是否適應中國企業的發展呢?實際上,中國企業實施方案營銷有其獨特的優勢。
2.1 中國企業實施方案營銷的優勢
(1)中國企業更了解中國人的消費思維和消費習慣。著名的經濟學家劉光明說:“沒有文化涵養的營銷是沒有生命力的,它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業對中國文化有著深入的了解,這樣就能很好的抓住消費者的需求心理,強化方案創意,設計出最適合中國消費者的營銷方案,使消費者需求和廠商的生產能更好的銜接。
(2)中國企業擁有外國企業沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優勢、民族自豪感等。它可以更好調動起全社會的資源,為己所用,可以更好的整合各種社會資源,設計出最符合中國人標準的營銷方案。使消費者使用商品時,能夠獲得一種自豪感,而非僅僅停留在商品的表面。
(3)中國企業擁有較為穩定的顧客群。中國企業在本地成長壯大,使得企業擁有大量較為忠誠的顧客群,這些顧客群都是企業十幾年培養出來的忠誠顧客,如果本土企業能設計出優秀的營銷方案,使消費者真正得到實惠,從中受益,那么,消費者與企業之間的聯系將更加緊密,中國本土企業就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優勢。
2.2 方案營銷在中國實施的制約因素
當然,方案營銷在中國的發展并非一帆風順,還有很長的路要走,就目前而言,還有許多不利的因素制約著方案營銷的發展。
(1)方案營銷前期需要投入大量的人、財、物資源,進行社會分析,市場調研,營銷分析等等,但方案營銷收益卻是一個長期的過程。目前國內許多企業在發展中戰略眼光很浮淺,他們更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企業都是有很好的想法,但實施起來卻有相當大的難度。
(2)關于方案營銷的理論知識太少,這樣就使得方案營銷在實施過程中缺少“軟環境”。現在國內出版市場很熱,可想尋找一本關于方案營銷的書就非常困難,由于缺乏理論作指導,必然會影響方案營銷的整體發展。
(3)專業人才的缺乏同樣是制約方案營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭,在我國由于方案營銷剛剛興起,中國企業沒有形成科學有效的人才培訓和使用機制,還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業實施方案營銷最大的軟肋。
3 方案營銷在中國企業的實踐及努力的方向
3.1 方案營銷在中國企業的應用
20xx年,《電腦商報》舉辦了以“方案增值,協作共贏”為主題的全國中小企業方案營銷論壇,為客戶提供專業的解決方案和服務是這次會議的主題。這次論壇體現了方案營銷不僅僅是針對消費者,還要針對渠道商、代理商的觀點,這無疑也是方案營銷的創新點。這個論壇在全國引起了強烈的反響,使方案營銷的地位進一步鞏固。可見,中國的中小企業已經意識到方案營銷的重要性,并不斷進行著創新和發展。
作為中國民族企業的驕傲——中國“海爾”率先實施了方案營銷,值得廣大企業學習和借簽。海爾筆記本在20xx年就實施了方案營銷這一模式:海爾與中國聯通聯合推出超值套餐:凡購買海爾筆記本即可獲得價值2000元聯通CDMA網卡一張,另加2400元的一年不限流量的無線上網費用。這種將不同行業的各種產品和服務整合在一起銷售的模式,使本來一款14000元的筆記本電腦,經過“方案營銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價值2000元的網卡+2400元的上網費用”。也就是說:“用戶在購買海爾筆記本同時,將得到海爾在企業信息化投入方面的個性化增值服務”,獲得了一個普遍需求的解決方案。20xx年,海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀點,根據客戶的需求提供個性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔憂的心理,推出了“家電成套買”,即“成套設計、成套購買、成套服務、成套升級”。24小時服務熱線會根據顧客的需要量身提供專業建議。同時,根據消費金額的大小提供不同程度的優惠,豐富了消費者的整體價值。海爾的方案營銷不是死盯住價格,而是以創造“價值”為重。從消費者整體利益出發,提供個性化的服務和整體解決方案,讓整個服務增值。
在這種解決方案的營銷中,“產品組合”代替了“產品”,“增值服務”代替了“服務”,“教導消費”代替了“消費”。它的基礎是建立在客戶不是需要某種產品,而是需要能滿足某一種需要的所有產品這一點共識上。
3.2 中國企業實施方案營銷的方向
(1)培養一種創新的營銷文化。始終以能為消費者提供個性化的營銷方案為目標,建立科學、合理、有效的營銷觀念。通過創新營銷觀念的建設,培養與企業共同生存和發展的價值觀念,從而形成一種凝聚力和向心力。同時強調企業與市場的互動關系,努力發現潛在的市場和創新市場,以注重企業、顧客和社會三方共同利益為中心,把與消費者的溝通放在特別重要的位置,促使營銷觀念不斷創新。
(2)建立、健全營銷創新策略。以市場作為企業的目標,向市場提供更有特色的產品和服務,如制定目標市場策略,使產品和服務突出地理區域特色、文化特色、技術特色。另外向消費者提供超值服務,不僅僅關注提供有形的產品,更要關注延伸產品的創新。對消費者進行市場細分,建立科學化的營銷方案,根據地理、人口和市場的特點細分變量,充分調動一切營銷資源,建立個性化的營銷策略。
(3)加強營銷渠道的創新。營銷渠道創新,才能真正的把方案營銷的益處最大限度的送到消費者手中,更好的滿足顧客的需求和實現企業利潤最大化。因此,要最大限度的利用現代化的營銷渠道,比如使用互聯網,互聯網可將商品直接展示在消費者的面前,回答消費者的提問,接受顧客定單。這種直接的互動和超越時空的電子購物將成為方案營銷最重要的渠道。
(4)塑造一支優秀的方案營銷團隊。打造一支強有力的專業化的團隊,應該從轉變觀念開始,應努力培養方案營銷的高素質人才,對營銷人員進行全方位的知識和技能的培訓,以便方案營銷能更好的實施。
參考文獻
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營銷方案 篇8
一、 市場背景調查與分析
1. 市場背景
目前中國教育培訓行業快速發展,越來越多的教育企業走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發展,無論是企業還是投資者都對中國教育培訓行業投資情況給予了極大的關注。根據專業人士的調查分析及相關領域商業計劃書撰寫經驗,教育培訓行業的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;E-learning與傳統培訓模式并行;已具備一定規模和長期盈利能力的企業受到風投的親睞;投資企業地域性集中;行業更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的規模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了20xx年,這個市場已經發展到上千億元規模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業”和最具“錢景”的市場之一。就業壓力、傳統教育體系的理論與實踐脫節、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發展提供了廣闊的機會。在發達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業已發展成為令人羨慕的主流行業。
據有關部門統計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業,自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的`評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
二、 SWOT分析
1、 機會
(1)教育改革的不斷發展,招生規模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業生畢業的第二年,全國高校畢業生人數達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業生可以就業或者升學,就業上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發展。
(3) 武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發展、壯大提供了機會。
2、 威脅
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、 優勢
(1)我們的優勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區居民加強聯系,充分開拓業務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、 劣勢
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
(2)Breeze 屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業人才匱乏。
三、 自身定位
本機構由學生成立,目前把它定位成一個類似社團的組織。Breeze將在一年多的時間內,以武漢工業學院為基點,輻射向周圍的社區,與社區居民建立廣泛的聯系,打下良好的品牌基礎。Breeze是清風
的意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
四、 營銷策略
1.宣傳
(1)制作調查問卷(附錄),在學校以及各個社區張貼分發。問卷調查進一步探析了不同社區對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
(2)組織人員下社區,主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構的優點,如人性化,親和力等等。
(3)與廣播臺、學工處、社聯、青協合作,將breeze在校內外進一步推廣。
(4)校園代理。學生對培訓機構的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業培訓,更好的提高教學質量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優惠等。
(5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內設咨詢點,大力宣傳。
營銷方案 篇9
一、活動目的:
為了答謝老客戶對公司的支持,鞏固老客戶的忠誠度,推廣公司形象,增加營業額,在這個特殊的日子此促銷方案。
二、活動時間:3月6日——3月10日
三、活動主題: 芬芳女人節,浪漫男人心!
四、活動內容:
1、活動期間,名酒城推出各類葡萄酒“380”大優惠,即進店購酒的顧客消費滿380元就能任選價值在138元以下的店內促銷品。
2、配套銷售,把兩種不同的葡萄酒及促銷品搭配在一起做成禮盒形式銷售,還可以加38元,即可以獲得價值68元的小葡提梅洛一支或價值88元的小藍色和諧和馥郁酒一瓶。
3、歡樂 “大贈送”。凡在活動期間,購買任何酒品滿一定價位,均有“大禮”相贈送:
(1)滿1238元,送價值在280元以下的'店內促銷品任選2款;
(2)滿2388元,送價值在380元以下的店內促銷品任選3款;
(3)滿2388元以上,店內促銷品任選3款。
五、活動宣傳與推廣方式:
1、移動信息平臺:向顧客檔案里的顧客手機號發送活動詳情短信。
2、海報展示架兩個,前后門各一個
3、店內裝飾,印節日海報張貼在店內中間柱子張貼,增添節日氣氛。
4、用電子顯示屏把相關的活動信息顯示出來
六、具體內容:
1、短信內容:還記得三月里的特殊日子嗎?和諧酒精營銷公司名酒城在這個特殊的日子里為您準備了380系列,讓您成就自己或她的浪漫心事,更有大禮贈送,驚喜不斷!
2、宣傳海報內容:標題“芬芳女人節,浪漫男人心!”樣圖可以將背景改成葡萄酒的圖片及一些知名酒莊的圖片。
七、費用預算:
前后展架宣傳頁2張:xx 元
店內三根柱子女性身份說明內容廣告頁6張 : xx元
活動促銷品費用: xx元
合計:xxxx元
八、總結:
在活動中做好顧客咨詢,并對到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;活動過后將以上數據及顧客的反饋意見等信息反饋至店面經理,由店面經理反饋至市場部,做好活動評估、總結,以便有效調整未來的營銷策略。
營銷方案 篇10
一、 基本促銷:
元旦進店三重禮,以元旦節日為主題的基本打折或優惠方式,規劃方案《關于元旦營銷方案》。總部設計展架或海報,里面的內容送什么優惠由大家自己定。
二、 主推產品和項目:
1、 產品:巴馬系列產品,尤其是巴馬禮包
2、 項目:熏蒸項目
3、 方式:產品銷售和項目體驗一體,互幫互補
三、 人氣活動:
扎氣球、扔色子
四、 銷售提升:
1、 全面開展以“XX年會員顧客答謝會”為主題的.孝心俱樂部活動,提升節日人氣,帶動銷售。
2、 答謝會最終目的是現場促成銷售,大小面積不同的店有不同的做法。
五、 實施計劃:
1、 12月上旬具體方案出臺,并完成培訓;
2、 11月底宣傳展架或海報設計完畢;
3、 1月1日~3日為正式活動日期。
六、 各店鋪在元旦之前盡快掌握主推產品和項目的相關知識,積累經營經驗。
臨近年底各種銷售較好的產品,應盡早備貨,有一定的存量,避免時間臨近年終措手不及。
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