淡季營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間：2024-02-26 06:57:34 方案我要投稿

淡季營(yíng)銷(xiāo)方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的淡季營(yíng)銷(xiāo)方案，希望對(duì)大家有所幫助。

淡季營(yíng)銷(xiāo)方案

　　一、活動(dòng)目的

　　針對(duì)目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份，業(yè)績(jī)直線(xiàn)下降，為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額，必須在3月4月期間做出適合消費(fèi)者的企劃活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi)，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié)，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī)，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)將分流到其他KTV的消費(fèi)者聚攏在米樂(lè)多，由此聚攏而提高業(yè)績(jī)，增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額，具體此次目的有三點(diǎn)，第一給于消費(fèi)者更多的附加值，第二推行促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)，第三與其他KTV進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)到米樂(lè)多與其他KTV的不同，盡顯米樂(lè)多的性?xún)r(jià)比

　　二、活動(dòng)對(duì)象

　　從目前來(lái)看，本KTV主要的上客營(yíng)業(yè)時(shí)間段分為下午場(chǎng)和晚場(chǎng)兩個(gè)主要時(shí)段，很明顯針對(duì)下午場(chǎng)的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過(guò)后明顯直線(xiàn)衰退，但下午場(chǎng)還是以學(xué)生群體為主，晚場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)以工薪階級(jí)、青年為主，年齡一般在25—40歲之間，因此這是我們本次活動(dòng)的最主要的兩個(gè)消費(fèi)群體，這些群體也就是我們最主要的促銷(xiāo)目標(biāo)，所以我們要針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)群體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略

　　三、思路分析：

　　1、沒(méi)有來(lái)過(guò)米樂(lè)多的消費(fèi)者如何宣傳，如何引導(dǎo)？

　　2、K歌會(huì)選擇米樂(lè)多的消費(fèi)者給消費(fèi)者留下的是什么，如何保持好的印象？

　　3、來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者為什么他還會(huì)來(lái)，怎樣才能吸引他再次消費(fèi)？

　　根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成，目前我們需要解決的是2、3問(wèn)題，保住現(xiàn)在的客戶(hù)群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù)，至于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行考慮

　　1、如何讓已經(jīng)選擇米樂(lè)多的消費(fèi)者能夠得以滿(mǎn)足，留下良好的印象？

　　消費(fèi)者得以滿(mǎn)足最主要的是體現(xiàn)在我們的性?xún)r(jià)比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿(mǎn)足？我們做到了消費(fèi)者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題

　　A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備

　　B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人，服務(wù)品質(zhì)

　　C、能否給客人帶來(lái)快樂(lè)，能否滿(mǎn)足客人的要求

　　D、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng)，給客人帶來(lái)更多的附加值，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛

　　2、如何刺激消費(fèi)者，控制消費(fèi)者在下次選擇K歌再次選擇米樂(lè)多？

　　當(dāng)消費(fèi)者嘗試過(guò)米樂(lè)多KTV后，會(huì)給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會(huì)選擇K歌，第一就想到米樂(lè)多，這些是我們需要研究的問(wèn)題所在

　　A、我們所有的一切有沒(méi)有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn)，設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？

　　B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺(jué)，客人會(huì)怎么評(píng)價(jià)他的這次消費(fèi)？

　　C、我們給予客人的是什么，有沒(méi)有得到意外的附加值，如何引誘下次消費(fèi)？

　　D、下次消費(fèi)他還會(huì)來(lái)嗎，有什么值得他來(lái)的地方，下次來(lái)能享受到什么？

　　2、活動(dòng)方案分析

　　針對(duì)以上問(wèn)題的分析，我們要進(jìn)行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中

　　1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人

　　針對(duì)本次消費(fèi)的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件

　　音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀(guān)的，只有滿(mǎn)足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng)，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性?xún)r(jià)比”

　　A、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送爆米花，爆米花無(wú)限量供應(yīng)（附加值）

　　B、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)（意外附加值）

　　2、引誘再次消費(fèi)的客人

　　引誘再次消費(fèi)，首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂(lè)的情況下，否則不可能會(huì)再次消費(fèi)，因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿(mǎn)足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇米樂(lè)多，必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)

　　A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈(zèng)品（不用白不用）

　　B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的積點(diǎn)禮品（禮品誘惑）

　　C、消費(fèi)滿(mǎn)多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進(jìn)消費(fèi)）

　　四、活動(dòng)主題：快樂(lè)K歌、米樂(lè)多意外不斷驚喜不斷

　　1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應(yīng)………………

　　2、開(kāi)包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95%……………………

　　3、超市購(gòu)物滿(mǎn)88元起就送…………

　　4、夜場(chǎng)酒水派對(duì)，滿(mǎn)88元起免房費(fèi)………

　　唱歌免費(fèi)、贈(zèng)送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中……

　　五、活動(dòng)方式：具體活動(dòng)方式如下：

　　1、爆米花無(wú)限量供應(yīng)…………

　　凡開(kāi)包廂均可無(wú)限量獲得爆米花，客人開(kāi)包廂后，有服務(wù)員直接進(jìn)行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動(dòng)，爆米花無(wú)限量供應(yīng)，如果您吃完了還需要，我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)！

　　2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　客人在開(kāi)包廂后，均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，客人開(kāi)房后，由總臺(tái)人員提示客人進(jìn)行抽獎(jiǎng)，并告知客人目前本公司有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，您可以試下手氣，中獎(jiǎng)率95%，客人中獎(jiǎng)后可到兌獎(jiǎng)處進(jìn)行兌獎(jiǎng)

　　3、超市購(gòu)物滿(mǎn)88元就送…………

　　為了促進(jìn)超市消費(fèi)，我們可選擇性的分時(shí)段贈(zèng)送，推行超市套餐、例如超市消費(fèi)滿(mǎn)88元贈(zèng)送啤酒2瓶，消費(fèi)滿(mǎn)188元贈(zèng)送紅酒一瓶，消費(fèi)滿(mǎn)288元贈(zèng)送珍藏紅酒套餐1份

　　4、夜場(chǎng)啤酒派對(duì)，酒水滿(mǎn)88元起即可免房費(fèi)

　　為了提升夜場(chǎng)的上客率，可以給消費(fèi)者營(yíng)造出夜場(chǎng)消費(fèi)去米樂(lè)多最劃算的概念，23點(diǎn)以后夜場(chǎng)啤酒滿(mǎn)88起即可免房費(fèi)無(wú)線(xiàn)歡唱至打烊

　　六、活動(dòng)時(shí)間

　　1、香噴噴爆米花，即日起無(wú)限量供應(yīng)成任何時(shí)間，只要開(kāi)包廂的客人即可享受無(wú)限量供應(yīng)，不限人數(shù)不限量

　　2、開(kāi)包廂即可參加抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率95%

　　晚場(chǎng)8點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)期間，開(kāi)包廂就有資格參與抽獎(jiǎng)

　　3、超市購(gòu)物滿(mǎn)88元就送…………

　　任何時(shí)段只要超市購(gòu)物滿(mǎn)88元起就可得到不同的贈(zèng)送

　　4。夜場(chǎng)啤酒派對(duì)，23點(diǎn)后

　　七、廣告宣傳配合方式