關于手機營銷策劃方案(精選10篇)
為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的關于手機營銷策劃方案(精選10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
手機營銷策劃方案 篇1
一、 市場背景
(一)三星品牌介紹
當諾基亞、三星、摩托羅拉、聯想等著名品牌在高端市場呼風喚雨,擁有高度的品牌認知度和大批忠實的消費群的同時,也全面占領了我國手機一線市場,而其中,作為最具影響力之一的三星品牌,更是以“秉承科技,讓生活更美好”,個性化的產品和完美的品質贏得了大批的消費者。
(二)節日背景
在全球金融危機下,國際品牌手機相繼收到嚴重打擊,在我國,
一直高度重視高科技的發展,國家投資千萬億,實行積極的消費政策,大大刺激國內經濟發展,在這一情形下,又逢“五一”勞動節,而勞動節作為國際著名節日,黃金假日消費的歷練已深植入到廣大民眾之中,當然,逛街購物在此時也成為了人們的首選。
二、 活動目標
借助此次營銷活動,提高三星手機專柜的銷售額,挖掘潛在客戶,提高市場份額,并使三星品牌價值深入人心,讓人們更深刻認識到三星使命,以及三星個性化的產品和完美的品質,提高三星的顧客忠誠度。
同時,模糊人們對三星手機實用價值的觀念,把三星塑造為跟手機市場其他高端品牌一樣的高貴、時尚、典雅品牌。
三、 活動主題
“三星,你我同行”
四、 活動時間
xx年5月1日-------3日 7:30-----17:30
五、 活動理念
(一)出位創意、烘托節日氣氛
節日是動感的日子,歡樂的日子,捕捉人們的節日消費心理,寓動于樂,寓樂于銷,制造熱點,最終實現節日營銷,針對勞動節,塑造勞動節活動主題,三星宜昌特舉辦了三星大放送,除此,要在專柜營造節日氣氛,把最多的顧客吸引到自己的'柜臺前,營造現場氣氛,實現節日銷售目的。
(二)差異促銷,激發售賣潛力
節日營銷主角就是“價格戰”、廣告戰、促銷戰均是圍繞價格戰展開能否搞好價格戰是一門很深的學問,許多商家僵化地認為節日營銷的小費用方法,諸如“全場特價”,“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣,千篇一律,對消費者的影響效果不大。
六、營銷辦法
(一)折價促銷
對于普通消費者來說,牛年勞動節購物季節最誘惑人的還是滿街的“Oh Sale”(大減價)招聘。降價打折是全世界零售商勞動節期間的共同法寶。
(二)限量銷售、爭相搶購
利用消費者節日期間的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
(三)限時購買、創造高潮
將節日促銷活動分出層次,限時購買的方法是把促銷活動推向高潮的有力之舉。由于時間所限,促使許多猶豫不決的人下決心購買。當然要想銷售形勢火爆,必須和其他優惠措施相結合才能更有效。
(四)贈送牽制、銷量倍增
利用節日吸引消費者,活動方只提供贈品或部分贈品和優惠服務,消費者要想得到完整的饋贈或服務必須繼續消費,直到滿足活動設定條件,這種方法常讓人有欲罷不能之感,就像使用長線釣魚一樣,一步步地釣消費者胃口。
(五)具體實施安排
七、具體實施安排
(一)前期準備工作
1、信息發布
(1)報紙
1、活動信息在三峽日報、三峽商報等當地發行量大,影響力高的報刊發布。
2、提前5天發布廣告,最后一期廣告在活動前2天內刊出,不可與活動時間相隔太長,這樣人們既印象深刻,又不會有視覺疲勞而忽視促銷信息。
3、刊發可提高參與熱情和人數的信息,例如:搶購活動在5、1當天8:00準時開始,請不要太早排隊。
4、在廣告邊角上加上“ 活動解釋權歸三星宜昌分公司所有”的內容,以避免惹一些不必要麻煩。
(2)電視 電視廣告以滾動字幕或尾板方式配合,內容以介紹商場活動為主,并簡要介紹參與促銷此次活動力度較大品牌。
(3)移動廣告 可在公交車的滾動顯示屏上,播出廣告信息,特別是直達火車站到長途客運站和人流量較多的公交車上發布廣告,這樣可以使更多的人知道此活動。
2、現場布置
活動現場布置得好,可以使活動進行得有條不紊,增加的活動的氣勢和氛圍,吸引更多人參與,以下物料在大型活動中一般是必備的:
(1)提前準備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品,到活動開始時擺放至專柜中心顯眼處,以吸引顧客。
(2)突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。
(3)準備好工作人員的節日帽等,以活動時增強現場氣氛之用。
3、人員安排
(1)安排足夠數量的服務人員,并佩帶工作卡,便于識別和引導服務。
(2)專柜人員必持戴節日帽,營造節日氣氛。
(3)現場要有一定數的秩序維持人員,在搶購活動時,可要求商場保安協助。
4、公關聯絡
提前與商場負責洽談,確定各項的順利開展。
(二)活動中工作安排
1、廣告宣傳
(1)在商場外布置以“三星,你我同行”為主題的各種場景,營造與此次活動相關的氛圍。如拉放橫幅,以及用與勞動節有關的紅黃綠等顏色,使消費者產生相關聯想。
(2)在商場外懸掛印有“三星,你我同行”字樣的橫幅。
(3)在商場外懸掛“三星,你我同行”相關促銷活動簡介。
2、商場整體促銷活動
(1)開展勞動節期間滿1000送100活動,憑購物小票到兌券處領取代金券,代金券可在所有參與活動專柜使用。
(2)有與勞動節相關的“五一大放送”,以營造節日氣氛。
(3)當天購物滿3000元可辦理VIP,VIP可享受折上折,即在活動基礎上,再享受九五折優惠,關在以后的購物中可積分換禮,也可享受優惠優先的各種特權。
3、專柜促銷活動
折價、贈券、限時搶購和限量搶購等(詳情見活動理念2)
(三)注意事項
1、工作人員要熟悉業務,并時刻保持熱情。
2、工作人員要保證在搶購前物品重新擺放,要區分新品和非新品。
3、要保證收銀的順利、快速、有秩序進行。
4、要保持貨源的充足供應,對限量搶購新品要事前做好準備,以免使促銷成本再次提高。
5、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。
6、要注意供貨、銷售、收銀、代金券發放等各個環節的銜接。
八、損益分析
(一)成本方面
由于三星是一線國際品牌,在促銷上基本采用貴族與平民式的促銷。在促銷活動中,不管如何打折都讓消費群明顯感到是占了品牌的便宜,不會影響該品牌的實際收益,而且成本本來就不高,所以利潤大于成本。
(三)人流量方面
由于生活越來越好,人們也開始普通假日消費,店家的勞動節氛圍也開始濃烈起來,出處都打著勞動節狂歡的口號,當然節假日便不會在家呆著,便會想乘著促銷的時機去看看有沒有什么便宜的東西可買,感受一下“勞動節”的快樂。所以在節日期間人流量一定會很大。同時也會受到周圍環境的影響,大家都在瘋狂地采購時,自己也不甘示弱,只要人多就會提高銷售額。
但也存在著一定風險,如期間天氣狀況不好,會影響著人們的出行,那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大,導致交通的不便,使消費者沒有足夠的時間去享受購物。因此,我們應該根據實際情況,隨時調整方案。
手機營銷策劃方案 篇2
1、市場定位
小米手機只在小米網上零售,而且小米手機的界面,MIUI首次使用了互聯網來開發手機OS的模式,50萬發燒友(或稱為刷機友)直接參與了手機的開發改進,而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場:愛刷機的手機用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。
2、 營銷組合描述
從產品端(Product)來看:小米手機是可鑒性產品(標準型產品),消費者在購買時就能確定和評價其質量,因此該產品適合進行網絡營銷。小米手機定位于發燒友手機,高配和軟硬一體,產品研發采用"發燒"用戶參與模式。
手機硬件均由一流供應商(三星、夏普等)提供。生產組裝由極具實力的代工廠(英華達、富士康)代工。手機采用由Android原生系統深度開發的MIUI系統,針對中國用戶使用習慣,原創特色的全套UI體系,系統研發小組根據測試用戶的反饋意見,每周五持續改進更新系統。
從價格端(Price)來看:小米采用低價策略,小米的戰略優勢--最為低廉的智能手機。小米手機利用網絡營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人群為中青年,他們對價格十分敏感。對于想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說,小米無疑使首選之一。
從渠道端(Place)來看:小米采取以網絡作為載體進行B2C的.電子商務的銷售方式。全線的網絡銷售,節約成本,具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯網公司的實質。和凡客的如風達物流公司合作,增加了手機配送的安全性、及時性。
從促銷端(Promotion)來看:小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者及網絡用戶的口耳相傳來為手機做宣傳,使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳,用戶購買時發表微博可以得到優惠,這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果卓著的宣傳,通過網絡限量訂購,再到線上公開發售(實質上的第二次訂購),這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口,使得更多的消費者想要擁有小米手機。
網絡推廣定位:產品定位為發燒友手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件低價策略。小米手機的戰略優勢——最低廉的高端智能手機。
(一)銷售渠道
以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點:為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點網絡營銷應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本3網上商城:和大型網上商城合作,利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優惠
(二)促銷策略
1.口碑營銷(病毒式營銷)小米手機需要一個環境:即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造"緋聞"如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情
2.事件營銷召開發布會利用小米手機高配低價吸引媒體關注微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機
3.饑餓營銷成功吸引了消費者關注后,不能一下子滿足消費者需求,從產品發布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間.
手機營銷策劃方案 篇3
現在一提小米手機我想大家很多人都不會陌生,小米手機的出身固然很好(小米手機的創始人全是互聯網屆牛人),但是最值得我們學習的還是小米手機的營銷,一款成立不到兩年的公司研發的手機目前在市場上是供不應求,值得我們這些從事網絡營銷的人員好好學習。
對于米粉來說現在如果能訂到一部小米手機,我想他現在的心情是無法用言語來表達的。
如果從20號開始,每日按5000臺發貨計算,當第一批的50000臺發完的時候,已經過去10天了,也就是10月30日。9月底的時候小米就已經開始量產了,到10月30號至少已經量產一個月了。而量產30天意味著什么呢?按官方的發貨方式看,到量產28天的時候,已經是第4周,第29 ,30 天是屬于第5周了,日產量5000已經能完全滿足發貨的需要了! 而且還能夠提前完成30萬的發貨!如果你是小米公司你會放著這種好事不做嗎?正常人都會!所以說直到發貨那天,小米公司實際的量產手機都不會超過5萬!
好了,現在是不是又出現問題了?量產一個月5萬臺手機都沒生產出來?似乎有點太不正常了吧。的確很不正常,我想這只有一種可能,就是小米的配件不夠。為什么真沒說,還記得雷軍幾天前的帖子里曾經說的嗎?手機配件需要提前兩個月預定,而10月20號往前兩個月時什么時候?想起來了吧,小米手機剛剛發布!而如果小米公司要訂購第一批手機零件的數量也需要參考發布會前后的`效果來決定。個人認為,小米公司到現在為止至少訂購過3次手機零件,第一次時生產工程機的幾百臺的零件,第二次是發布會后根據實際效果決定零件的訂購量,但這一批不會太多,畢竟還沒開始預定到底能賣的怎么樣沒人知道,所以小米公司必然不會冒險下十幾二十萬的訂單,最后一次則是在9月6日預定結束之后,知道了小米的市場需求后,這時的小米公司才敢大量的訂購零件。這也與目前的銷售方式相符合。
小米手機靠的就是前期在互聯網上充分的宣傳小米手機的n多好處,引起網民的大量關注,而到真正的發貨時間,每次都那么"小氣"這和蘋果產品營銷有很多的相似點。如果我是米粉的話,我會繼續等下去,木已成舟,我們也只能靜靜的等待小米來到我們身邊的那一刻,越是難以得到我們才會懂得珍惜!即所謂的饑渴營銷。
手機營銷策劃方案 篇4
一、活動目的
1、加強本公司的銷售力度、提高營業收入;
2、宣傳企業文化、強化產品知名度、提升企業美譽度;
3、慶祝圣誕節。
二、活動對象
面向所有社會人士,主要為在20-30歲階段的消費者,及本小米公司工作人員。
三、活動主題
浪漫圣誕,溫情小米。
現在在中國,圣誕節也是一個必備的節日,有家庭式的,朋友式的,情人式的等五彩繽紛的PARTY。這是一種友情,親情,愛情聚會的.好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節日,少不了的是圣誕禮物,在圣誕活動宣傳期間,公司從中宣傳企業文化,提升小米手機品牌知名度,強化企業美譽度。
四、活動方式
此次促銷活動主要在清遠市區,以通過上購買小米手機或現場購機(有限),及拿到幸運號碼到小米之家去兌換圣誕小禮品;與此同時在小米之家開展圣誕活動,活動期間公司將專門制作陳列、形象展示,現場活動用pop物料。除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,需在12月20號之前到達各一級城市小米之家。贈品配送方式:贈品必須由促銷員及現場工作人員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
五、活動時間和地點
此次促銷活動地點主要在清遠市區實品店,時間為20xx年12月24日至20xx年12月26日。
六、廣告配合方式
通過在黃金時段插播電視廣告、在官和其他瀏覽頁上做好廣告宣傳、及在街道上派發宣傳單,為此次活動做好宣傳準備工作。
七、前期準備
1、準備及做好宣傳工作的相關資料;
2、做好場地、音效及相關的物資準備;
3、安排好工作人員就位,確保不出意外;
4、做好安全保衛工作;
5、布置好活動現場,組織好演習及通知。
八、中期操作
1、按照活動方案進行活動;
2、在活動期間,注意消費者安全問題;
3、做好監督工作;
4、禮品贈送只在活動期間執行。
九、后期延續
1、做好收場工作;
2、收集好物資,統計好費用;
3、總結方案,及不足和補救方案;
4、加強工作宣傳,在活動結束后進一步宣傳企業文化、強化產品知名度、提升企業美譽度。
手機營銷策劃方案 篇5
手機零售商拓展促銷思路,幫你武裝成一個“足計多謀”的促銷頭腦。 所謂手機店促銷兵法,是根據《孫子兵法》十三篇之內容,與現代手機店商戰相結合而來,限于篇幅,本促銷兵法只談實戰應用,并僅局限于手機零售領域。
兵法1、促銷五事:手機店在做促銷前經營者、店長、店員是否形成統一的共識,明確此次促銷的目標,是吸引客流、提高銷量還是增加利潤。同時要考慮到促銷的時機、位置(店內、外),主要負責人,并制定詳盡的規則。如特價、降價、折扣、不二價、還款促銷、優惠券促銷、捆綁促銷、贈品促銷等促銷手段。結合促銷五事,就可以策劃一次綜合的促銷活動。
兵法2、促銷七計:在同一區域市場內,即七個可以判斷勝負的標準。第一,哪一家店鋪的店長或經營者更懂策略,更能帶領好店員;第二,哪一家店鋪的店長或經營者更有才能,對店員更有威信;第三,哪一家店能把握好時機與有利位置;第四,哪一方能將策略執行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店員銷售技巧培訓的更好;第七,哪一方的激勵獎懲制度制定的更好。
凡能在以上七個方面勝出的手機店,促銷策劃就是一次成功的策劃。例如某手機店在開業促銷策劃前,會對競爭對手的背景做詳細的調查,然后再選定開業的時機,正式開業前對店員的服務禮儀、銷售技巧做好培訓,所以店鋪開業才會旗開得勝。
兵法3、“兵貴勝,不貴久!睆娬{用兵之道貴在速戰速決,原因在于打仗要耗費巨大的人力、物力,時間越久也就耗費越大。同樣在手機店促銷中,“促在銷,不在促!焙芏嗍謾C店是為了促銷而促銷,浪費了財力、物力而又
沒有達到提高銷量的效果,如內蒙某手機零售店就善用逆向思維,別人都做促銷時我不做。反其道而行之。節省了促銷成本,借助分享別人的客流,達到促銷的目的。
兵法4、“善用兵者,以戰養戰。”意即為善于用兵打仗的,不會由國內取得補養供給,而是由敵國獲取。手機店在制定促銷策劃時,也要善于結合競爭對手機的促銷策劃,才能制定出超越式的促銷。例如某手機店得知競爭對手五一會舉辦“買手機送自行車的抽獎促銷!庇谑蔷椭贫恕百I手機送摩托車的抽獎促銷!
兵法5、“全力以赴打好第一仗。”在手機店重大節假日促銷中,第一天的業績的達成,對團隊的士氣有著很大的鼓舞作用。所以作為手機店店長或經營者,一定要全力以赴打好第一天促銷。操作核心要素是要做好充分的準備工作,包括促銷物料、氛圍、人員培訓、競獎流程、綜合演練等等。
兵法6、“將能而君不御者勝。”意指如果君主能不干預手下有才能的大將,就會取得勝利。應用到促銷中,就是要合理授權,大型節日促銷,有效執行,需要有執行力有組織能力的人,所以當天的臺前幕后都要安排一位得力助手來完成,并做好充分的信任和授權。促銷結速后再做評斷,中間不做過多干涉。才能保證活動高效完成。
兵法7、“以謀制戰,不戰而勝。”每一次促銷活動,不能拍腦袋就打折、送贈品這樣簡單,必須經過謹慎思考后再做行動。所以在做促銷前,對市場行情、消費者、同行加以調查分析,謀定而后動是必要的。思考做什么促銷?為什么要做?如何做?然后再去具體實施。
兵法8、“集中優勢兵力法則!痹谑謾C店促銷應用中,即為集中手機店所有的在產品、服務上的優勢向顧客做宣傳,才能起到吸引顧客的關注的目
的,同時也提示促銷當天,要做好人員的安排工作,以最佳的精神狀態,最專業的服務迎接中大型促銷活動。
兵法9、“不促銷而勝的不二法門!盇手機店位于成都太升路手機一條街的重要位置,當周圍數家手機店都在促銷戰上費盡腦筋時,A手機店確獨善其身,重點加強銷售人員的銷售話術培訓,特別是《手機應該這樣賣-跟我學話術》這本書,人手一本,并要求必須背會,并集體學習觀看60輯《手機應該這樣賣》情景劇。把每一位店員都培養為手機銷售“殺手”,來者必殺。努力由提高店鋪的成交率上做文章。在競爭激烈的手機商業街上獲得不錯的業績。
兵法10、“創造勝利的`態勢。”促銷成功的關鍵是營造一種熱銷的氛圍與氣勢是關鍵。醒目的店鋪形象,整潔的外場環境,繽紛的空飄、條幅、充氣拱門、彩帶和刀旗,新穎、有趣的促銷活動,時尚科技的樣機演示,著裝統一的促銷人員,以及充沛的客流,這一切共同組成的外場氣氛,不僅可以刺激入店顧客的購買欲望,同時能吸引路過者的目光,擴大活動的影響力,激發潛在的消費。賣場內海報、吊旗、手寫POP、廠家宣傳資料、氣球和彩帶等裝飾用品,突出活動主題、烘托賣場氣氛、促進商品銷售也起著重要的作用。
兵法11、“奇正相合,善變取勝!笔謾C店做促銷,要“正招”與“奇招”相結合,并把握好度,把握好時機,才能取勝。所謂正招,也就是真正能讓顧客得到購機實惠的,如售后服務政策。所謂的奇招,也就是華而不實,僅是為了吸引顧客進店的噱頭,此方面不可過度用,如“0元購機!边@里面顯然是有問題的,所以,正如廣告宣傳一樣,三分實七分虛,做促銷活動也同理。
兵法12、“虛虛實實,左右戰局!贝黉N過程中,宣傳環節至關重要,宣傳是表面上看不到什么收獲,而只有銷售結果出來才能評價促銷效果。而虛無的宣傳手段,直接決定了實在的收益。因此,一場成功的手機店促銷,離不開宣傳時間與手段的選擇與應用。
兵法13、手機店促銷十二字方針,建形象、上人員、抓培訓、搞主推。店內外抓主題形象營造,如國慶節,就要以國慶節的素材為主,五一節就要以勞動節的形象為主。上人員,抓培訓。店內員工齊動員,系統手機銷售技巧培訓,必要時要聘請臨時促銷員參與。搞主推,促銷一定要有主推機,要有重點。
兵法14、價格割喉戰,同一款同一型號手機,明槍:對外宣傳直降800元,暗箭:對內調低僅為100元。高調宣傳,低調調價,吸引顧客注意,打擊競爭對手。
兵法15、價值割喉戰,購天宇X90送價值100元的2G內存卡,送價值280元的藍牙,送價值160元真皮皮套,送價值180元的高級商務電池一塊,送價值68元的高級耳機一副。
兵法16、套餐大作戰,購機超值優惠套餐大贈送,套餐一:車充+座充+直充;套餐二:原電+商務電;套餐三:飾品+清潔套裝;套餐四:話費+延保。
兵法17、來就抽,抽就中,120%的中獎率。好禮、大禮等你拿。
兵法18、0首付0利率超低手續費分期付款,只需身份證,手機輕松拿回家。
兵法19、一起去馬來西亞,購機送刮刮卡,刮中就有機會去馬來西亞出國游。
兵法20、來店有禮,試機有理。X1809新機閃亮登場,全市僅此一家,68臺全市限量版緊急發售中。
手機營銷策劃方案 篇6
每個人們都想擁有一部智能手機,性能強大而價格低廉,但其價格原因大多數人都未能如愿!能不能用購買普通手機的錢買到一部功能強大的高配置的手機呢?一家叫小米的公司推出了一款"雙核1.5G、1G內存、電池1930mAh、800萬像素攝像頭"的主流高配手機回答了這個問題,價格只要1999元。
直到7月12日,在小米公司成立1周年的媒體見面會上,小米CEO雷軍才正式對外宣稱小米公司將推出一款手機,但這次媒體見面會并沒有小米手機的樣機演示,也沒有關于小米手機的細節介紹。
8月16號,小米公司舉行了小米手機發布會,正式向外界公布小米手機的詳細配置和功能介紹以及1999元的預售價。
到此時,小米手機的神秘面紗才最終被揭開,不過,這更進一步掉足了人們的胃口。因為,小米在發布會上并沒有公布小米手機具體的發售時間及預售方式。人們在驚嘆世間真有小米這樣超高配置和超低價格的手機時,卻又買不到!
為了給小米手機的這場8月16號的發布會造勢,小米手機的宣傳團隊充分發揮了微博的力量。比如,在小米手機發布前,通過手機話題的小應用和微博用戶互動,挖掘出小米手機包裝盒"踩不壞"的賣點;產品發布后,又掀起微博送小米手機活動,以及分享圖文并茂的小米手機評測等。
由于網民的熱切關注,再加上各大論壇的跟風炒作報道。小米手機迅速成了網絡上的熱點事件。截止8月底,百度搜索"小米手機"關鍵詞相關結果約700萬個,Google搜索相關結果2700萬條,新浪微博上"小米手機"的內容也達到70多萬條。
在一款手機沒還有上市之時,小米手機可謂賺足了人氣,小米開始在官網上正式接受網友的.預定申請,而讓小米公司驚喜的是網上預售僅用了34個小時,小米手機預定量就達到了30萬部。最終小米公司迫于服務器以及首批產能的壓力,于6日晚上23:40宣布停止小米手機預定。
點評:在小米手機的案例額中,小米手機的宣傳營銷團隊將網絡饑餓營銷和網絡事件營銷用到了極致。首先,一開始就對外放出一個"煙霧彈",要生產一部高配低價的手機,以此來制造話題。但又不過多透漏小米手機細節,讓外界去猜測?傊∶资謾C的策劃讓人們對小米手機"只聞其聲未見其身",可謂掉足了人們的胃口,讓小米手機成為網絡持續關注的熱點事件!
手機營銷策劃方案 篇7
一、廣告目標:
五一黃金周對天時達手機進行促銷
二、目標市場:
銷售促進策略
三、主題:
天時達手機
四、促銷設置及安排(現場促銷)
(一)促銷時間:五月一日——五月七日
(二)促銷地點:xxx市東一步行街
1.首先地點的選擇政府相關部門不會干擾,因為沒有機動車進入,不會影響交通不暢。
2.東一步行街地理位置很優越:
南面:是文化廣場,是xxx市的市中心。
西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。
北面:有大福源和火車站。
這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。
(三)現場促銷布置:
1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
2.舞臺布置:
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:天時達手機五。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
1.舞臺左右各放三個音響
2.舞臺前擺上電視機,電風扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
3.舞臺前在擺個氣模
3.柜臺設置:
1.柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
2.柜臺里房個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
3.真機放在柜臺里
4.柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單
5.柜臺的手機應按價格擺放
6.每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)
7.每個柜臺有兩位銷售員
(四)人員選擇
1.舞臺人員選擇
舞臺的演員應選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應對現場的能力,還要配一個電工,(防止出現電力方面的問題,好即時修復,也可以幫助搬運獎品之類的)。
2.柜臺銷售人員選擇
首先這些人員要有過銷售經驗,不要找學生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經驗,選擇的人員外貌也要經過審核,對服務態度也要有一個大概的考核,經過培訓讓她們了解天時達每款手機的功能,并靈活運用手機,每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務態度和銷售業績)。
(五)服裝的選擇
1.舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風格但還不另人反感。
2.柜臺人員的服裝應統一,盡量黑色或藍黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標志。
(六)舞臺表演
1.首先進行歌曲選擇,選擇的歌曲要動感十足,有強盡的節拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。
2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費者的注意),可根據舞臺的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據掌聲評價第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調動觀眾的情感)。
3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹,.大多介紹的手機應是價格高的手機(不要介紹時間太長,介紹時要看人數的多少來進行介紹,介紹時要幽默,能使消費者聽進去,從而在消費者購買時能起到一定的增加銷量的效果)。
4.買手機有贈品同時還可以抽獎一次,抽到獎的,主持人應進此獎進行發揮,刺激消費者購買。
(七)獎品
1.消費者對什么贈品感興趣,例如手機鏈等。
2.獎品應是消費者在實際生活中能應用的`,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機的耳機,彩電,等等。
五、促銷評估
此次促銷是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領獎的方式引發消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務態度,以及廣告宣傳讓左右消費者的態度。
手機營銷策劃方案 篇8
一、前言
在現代社會,手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發展,人們發覺手機的基本通話功能已經不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新,智能手機成為時代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新興企業,在國內外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機生產企業。
本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發現者)手機指定的全程營銷策劃,目的在于擴大discoverer(發現者)手機在年輕學生消費者中的競爭地位。
進行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為X公司搶占中國智能手機市場的主要戰略。
二、公司簡介
X科技股份有限公司是一家國內民營上市企業,注冊資本5000萬美元,主要董事會成員有陳鵬,萬隨林,徐偉,王宇歡,時豐。公司于2009年9月成立,座落在蘇州工業園區內。公司多年來致力于無線技術在營銷管理領域的行業應用,是專業從事移動商務技術開發及運營的專業服務提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業、組織、學校提供客服、市場、管理等方面的移動應用服務。根據不同用戶的需求,提供相應的產品及方案,滿足企業對于移動商務技術的廣泛及深入的應用需求。與中國電信、中國移動、中國聯通及中國網通等電信運營商保持著良好的合作伙伴關系。
公司宗旨:質量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對企業的經營活動進行全面的掌控,提高企業資源的利用效率,以及減少企業的經營風險,以能夠很好的達到銷售的預期目標,完成銷售認識,提高利潤增長,并盡可能的擴大品牌知名度。
四、當前營銷狀況:
。ㄒ唬┖暧^方面:(PEST分析)
1、政治法律環境:
為扶持國內自主的移動通信產業的發展,國務院于1999年初頒布了《關于加快我國移動通信產業發展的若干意見》,此文件對手機行業實行生產許可證制度,豎起手機行業的屏障,加大了進入手機行業的壁壘。
法律法規的作用是雙重的。一方面,對企業行為有著種種的限制;另一方面,也保護著企業的合理競爭與正當權利。企業要了解和遵守國家頒布的各項法規、法令和條例。才能保證企業經營的合法性。以此依法進行有效的營銷活動。
2、經濟環境
2008年的全球金融風暴,使整個手機行業陷入低靡狀態,國際品牌也沒能逃脫此種命運,但是從另一個角度來看,全行業的業績下滑使得國外品牌減少對中國市場的產品投入,這對于本土企業恰恰是一個占領市場的契機。只要把握好經濟脈搏,提高核心競爭力,就有可能使國產手機的發展有實質性的突破。
而且,隨著中國市場經濟的發展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費者對于高端智能手機等新興產品的消費比重會只增不減。
3、社會文化環境
中國是一個人口大國,人口密集使得中國市場有巨大的潛力,尤其近年來,手機已不再是奢侈消費品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機已經成了我們生活必不可少的東西,所以手機營銷活動的開展,對于國內來說有很大的人口優勢。
另外,人們文化水平越來越高,對于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當中,對于用于消費娛樂的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢力排華動作很多,國人在愛國情緒的影響下,會更多的考慮國產品牌,我公司作為一家國人創立的企業,有其自身獨特的影響力,這是國外品牌所沒有的
4、技術環境
2009年1月,工業和信息化部正式向中國移動、中國聯通、中國電信三家運營商發放3G運營牌照。隨著3G市場的發展,國內3G手機終端生產的爭奪戰已經打響,華為、聯想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或將推出3G手機。
而且,隨著科技的進步,液晶電容屏幕制造技術逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕,安卓系統的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發帶來了極大的支持;催生了數十萬的應用,給消費者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術的快速增長,提高手機的處理能力和流暢性。但是,電池的技術在近年來未能有大幅突破,給數碼產品的發展起到主要的阻礙。
(二)微觀方面
1、市場狀況
隨著社會的不斷發展和科學技術的不斷進步,智能手機得到了極為迅速的發展。而且,越來越多的消費者使用功能更為強大的智能手機,中國作為全球的一個手機消費者市場,將成為各大廠商的必爭之地。
但是,隨著智能手機的普及,同質化現象也日趨明顯。手機系統大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質、功能等等,顯露了國內手機廠商的開發創新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看,國產廠商大量推出千元Android手機的產品,以圖快速搶占低端市場。我公司的產品discoverer(發現者)定位于中高端旗艦級Android智能手機,對于最求物美價廉的消費者來說,在價格方面可能有一定的弱勢。
2、產品狀況
產品生命周期:智能手機已經穩穩地躋身于手機主流市場,正處于成長中的'成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態,增長率開始下降,還有少數后續的購買者繼續進入市場。
產品功能:基本功能、GPS導航、拍照功能、娛樂功能、數據功能、商務功能。(附件有詳細介紹)
產品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節假日;淡季:4月份
產品的替代性:較弱
3、競爭狀況
。1)、行業內現有企業間的激勵競爭程度
現在手機市場面向全體民眾,但智能手機主要面向的是學生,商務人士等年輕一代。
中國手機市場所擁有的品牌有聯想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國外品牌。
在中低端市場,競爭不算激烈,主要是華為,聯想,飛利浦和中興的低端產品。飛利浦是國際化大品牌,是主要競爭對手,顧客給于信賴。而聯想是本土商品也具有很大的競爭能力。
在高端市場,蘋果,摩托羅拉,三星競爭很激烈,主要競爭對手是蘋果和三星,蘋果以硬技術出眾,以及三星的外觀設計有很大的優勢。discoverer(發現者)定位于此市場,要面臨以上高端品牌的競爭壓力,做為一個新進企業,有一定的弱勢。
。2)、新進入者的威脅
主要是做上下游產品的供應商和零售商以及自主創業的新企業。但是,手機行業有比較高的進入壁壘,進入這個市場還是有些難度。
潛在進入者的進入障礙:
①規模經濟:
手機市場的規模效應很明顯,因為有龐大的費用待攤,這也有效遏制了潛在的進入者。
、诋a品差異壁壘:
手機市場需求幾乎都已滿足,論個性,有iPhone,論實用,有Nokia。進入者難以通過改變偏好來占有市場。
、圪Y金需求壁壘:
手機行業對資金的需求大,研發、廣告和促銷都需要大量的投資,其進入障礙高。
④顧客轉換成本:
中國市場不同細分市場有固定的偏好,讓進入者難以短期回收資金。
、菁夹g水平:
手機對技術要求很高,手機的優劣決定于對于技術的掌握,這個壁壘限制了絕大多數的進入者。
。3)、替代品的威脅
手機廠商基本不存在這類的威脅,手機的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現階段未顯示出明顯的優勢,但隨著新技術的出現有可能出現,也會出現威脅大的替代品。
。4)、供應者的談判能力
在目前手機高端產品市場上,除了大唐電信、中興通訊等少數幾家廠商外,其他廠商的關鍵零部件都是直接從國外進口,這無疑大大提高了國外通訊產品制造商的討價還價能力。
。5)、購買者的談判能力
對于中高檔手機,顧客討價還價能力相對較弱,多為價格的接受者。本產品的定位就是中高檔旗艦智能手機。手機市場顧客多為白領、大學生等追求時尚人士,對于時尚、娛樂、質量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機。
4、消費狀況
通過市場調查發現:消費者普遍容易接受中低檔產品,喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機,并且要求個性化。
在智能手機市場中,年輕人是主要消費者,而現在的90后一代,更是以手機彰顯個性與身份,大學生新進入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發現者)作為與蘋果類似的市場定位,在以后的市場中,抓住消費者的獨特的個性追求、強大的網絡功能需求,以及產品的地位形象,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
五、市場機會與問題分析
SWOT分析
一.優勢(Strength)
1.手機自身優勢:
1)一款四核超大屏智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片--三星定制Exynos5450。無論是系統的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達到了四核手機的標準。
2).重塑手機的“CSP”
C即Contacts(聯系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發展,改變并普及了智能手機,各種應用、功能越發的豐富,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷。”而discover手機使用的是2000毫安的大電池,超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯網待機長達450小時,連續通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響discover手機的信號”,形成了有力優勢。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經達到極其高的水平。另外,機身也專門為國人的手型而設計,discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設計,更有張力。
2.價格優勢
1).成本價定價的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價位,適應毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產品,具有絕對優勢。
3.銷售渠道優勢
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節約成本。充分利用了網購的時尚性。同時實體店經營又保證了手機的售后與高端的服務質量。
2)貨物配送規則
不僅是凡客的如風達可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務,僅限北京地區,其他城市陸續開通。
4.售后服務保障政策
對于購買discover的用戶,將會得到由X公司提供的三包服務。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。X公司:產品售出(以實際收貨日期為準)起7日內可以根據三包服務細則退貨,15日內可以根據三包服務細則換貨。另外,用戶可以去我們實體店免費提供維修服務。
5.獨特的宣傳戰略:
1.)高調發布會宣傳
X手機的創始集團——六人小組憑借其自身的名聲號召力,召開了一場極具創造性的新聞發布會,不可否認,discover這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注
2).利用網絡廣告促銷
3).利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產品能夠足夠的便宜。
6.優秀技術團隊支持
X科技有限公司優秀技術團隊成員有各種前先進手機制造商,研發商巨頭擔任要務。所以這是一支“優秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優秀的技術團隊作為支撐,是X公司的在人才力量上的優勢。
二.劣勢(Weakness)
1.手機自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無法回避也是無法通過后期優化彌補的缺憾。時代在發展,科技在進步,高清前置攝像頭自然有它存在的價值,例如最新版的手機QQ就支持與PC視頻通話,由此看來,前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問題
1.屏幕翹腳問題
2.手機掉漆問題
3.后蓋縫隙閉合不嚴密問題
4.機身晃動有響聲問題
5.原裝配件中沒有耳機
在論壇里,發現里面的問題反饋多達近5000條,包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機。
2.信譽缺乏
由于X公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機占領大部分市場份額的時候,discover橫空出世,在市場份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務并不完善的問題,對discover的信譽更是一個挑戰。
三.機遇(Opportunity)
1.競爭對手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰,喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2.手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和成本的優化。這是整個手機行業的非常大的驅動力。
3.互聯網化
4.未來移動終端的發展。
隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來,國內3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機市場競爭激烈
在全球經濟形勢陷入低迷困境之際,移動互聯網市場卻是風景獨好。在移動終端領域,蘋果、三星占據高端市場,聯想、中興、華為等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機,小米科技等互聯網企業也加入戰局,不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。
2.自主產權不高
Discover的硬件應用互聯化,除三新外,小米手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內容+服務”的移動互聯網布局也輪廓初具。在各供應商的支持下,discover也顯現出了自主產權不高的一個缺陷,這無疑使X公司的未來發展的一個重大威脅。
3.輿論壓力挑戰
X公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論,社會輿論對discover未來發展產生巨大壓力。
六、營銷目標
銷售額30億
毛利率15%左右
市場占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
七、具體行動方案
由于本公司剛剛進入手機市場,市場知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機discoverer,我們必須隆重且高調。因此,我們推出了以下一系列的行動方案:
第一步,前期造勢
(一)活動時間:
20xx年1月14日——20xx年6月10日
(二)活動地點:
新浪微博,人人網,騰訊網等主流流媒體
。ㄈ┗顒迂撠熑
陳鵬、萬隨林負責聯系水軍及網站建設事宜等
(四)活動內容:
1.在各大主流流媒體上進行宣傳造勢,通過手機規格性能方面的剖析,吸引消費者眼球;
2.找網絡水軍對手機進行正面負面雙向評論,引發網絡評議熱潮;
3.開辦官方網站及社區,給廣大消費者定制手機UI的機會,提升手機優勢所在。
第二步,新聞發布會
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年6月09日
。ǘ┗顒拥攸c:
北京水立方
(三)活動方式:
媒體見面會,新聞發布會
。ㄋ模┗顒又黝}:
“非凡體驗之Discoverer”
。ㄎ澹┗顒觾热荩
1.邀請國內外各大媒體記者參與見面會,到場的每一位記者朋友均贈送一部Discoverer為禮物,并發放一本發布會說明書;
2.會場布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對Discoverer進行介紹及演示,并邀請現場記者互動,全場持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現場的攝影師在關注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場鏡頭和單獨鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問環節
。┗顒迂撠熑
徐偉邀請記者朋友和各大視頻網站朋友
王宇歡現場布置及禮品發放
時豐活動主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年6月10日
(二)活動地點:
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點城市鬧市區
。ㄈ┗顒臃绞剑
促銷活動
。ㄋ模┗顒又黝}:
“Discoverer之親體驗”
(五)活動內容:
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發傳單,主要集中在主要街道和廣場;
2.現場橫幅、海報和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動舞臺,進行一些音樂、小品及互動活動,具體內容根據各城市的文化確定;
5.活動過程中的互動活動以Discoverer代金券為主要獎品,活動最后舉辦抽獎,以Discoverer為壓軸大獎。
。┗顒迂撠熑
陳鵬各地點活動舞臺搭建
萬隨林活動演員的安排
徐偉活動當天的禮品采購及運送到各個站點
王宇歡場地租借相關手續的辦理
時豐媒體記者的邀請及現場活動錄制播放事宜
八、策劃方案的各項費用
序號項目名稱單價(元)數量總價(元)
1水立方租金70萬170萬
2網站建設及維護500015000
3記者禮品費用310010031萬
4發布會外場布置200012000
5促銷舞臺搭建1500101.5萬
6演出人員工資2000102萬
7促銷獎品費用8000108萬
8宣傳單100101000
9發傳單60/每人10*2天1200
10其他費用1500011.5萬
11合計1149200
九、策劃方案調整
針對以上活動方案,可能存在各種風險,為此在整個活動布置安排過程中,首先需要注意以下事項:
1.活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、租借場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2.活動中,保證發布會會場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數量。
3.活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷。
同時,對可能發生的問題,按照以下處理辦法做應急處理:
可能出現的問題解決辦法
網絡評論失去控制及時刪帖并讓水軍及時帶動網名的思想回到預定目標
網站流量過大,超負荷啟動預備服務器
發布會記者來的過少讓工作人員參加會場假裝記者,安排真記者一個前排位置,攝影師重點給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發布會記者來的過多導致禮品不足要多備份禮品,或及時購買新的在會后送上
會場突發事件(如音響出問題)安排小節目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預報工作,當天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢程度不夠提前打點各大媒體,力求同步播放發布會及戶外促銷活動的視頻
達不到預期目標在進行新一輪的市場營銷方案,總結失敗原因,有針對性策劃。
十、營銷策略執行期間的監控
執行力包含的五大系統
a.目標系統執行什么
b.策略系統每項工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個工作的時候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統現有資源能不能夠實現目標?員工是否具備專業知識?能不能按照要求進行操作?
d.監督系統誰來保證目標的實現?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統?用什么形式來檢查?有沒有進行自我分析?
e.激勵系統以后有什么好處,為什么要執行,不同層次員工為什么堅持這個目標的實現.
落實到具體手機銷售活動當中,我們要做到的包括以下幾點:
1、部門單位執行力監控:為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應用實施,必要的監督隊伍必須建立。小隊職能包括:監督各單位、各部門推進營銷策略的實時進度,并及時的向上級匯報各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現的問題。以便上級部門及時應對。
2、個人執行力監控:根據上述部門、單位執行力監控過程中發現的問題,由上級機構研究分析之后,通知各部門單位領導,各部門單位領導找出問題發生的根源,將責任落實到具體的環節負責人,糾正其在工作過程中發生的問題。后續繼續進行經常性監控,保證徹底解決問題。
3、物資消耗監控:統計證實,營銷計劃執行過程中,在一些環節,比如戶外廣告牌的建造,手機銷售實體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環節,往往會占用企業極大的資金百分比,物料的科學地計劃與使用將大筆節約企業的前期資金投入,節省的資金可以增加企業資金的靈活度,保障前期營銷策略的正常實施。因此,監督小隊應加大對物料消耗的監控執行力度。
4、獎懲:為了保證營銷方案的執行,確保各個環節盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費,必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個營銷方案執行期間,對各個單位、部門、個人的具體表現情況進行實施的監督與記錄,待到方案落實之后,根據各單位、部門、個人的表現進行合理的獎勵與懲罰。
十一、風險分析
(一)營銷策劃風險
市場不允許你失誤,F代手機產品營銷,必須緊緊圍繞以產品為中心,進行深入細致的調查分析,采取獨出心裁的營銷策略,才有可能從對手那里爭得市場份額。從這個角度來說,營銷策劃容不得半點平庸之處,因為你的平庸恰恰給對方造成了奪得市場的機會。手機經銷商最想跟手機制造廠家要的條件是什么?資金風險:先賒貨,后付款。低價格,高返利。單次進貨量少,回轉快。隨時可以退貨。更大的經銷權:“中國總代理十年不變”。更多的支持:手機制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費、手機廣告、促銷支持等等。更好的服務:產品質量沒問題,客訴出現廠家及時出面處理;及時的送貨、手機不良品調換。
手機制造廠家最想要求手機經銷商做的是什么?更大的市場推廣力:經銷商有成熟的手機銷售網絡,充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度:經銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價、全品項銷售、認真執行廠家的促銷方案等等。
經銷商的問題是什么?拿著經銷權,卻不“經銷”,對本品關注度不夠,甚至“假意經銷”,拿著你的經銷權然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價、抬價、截流各種費用。只做暢銷高利潤產品,不做新品推廣。運力、人力、資金不足,制約廠家市場發展;不給賣場供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運費劃不來。網絡反控在經銷商中,經銷商挾市場以令廠家,不斷給廠家提無理要求等等。
由此可知手機經銷商的重要性、以及怎樣挑選經銷商、怎樣控制我們的經銷商、怎樣和我們所有的經銷商和睦相處、怎樣做好對經銷商進行激勵與合作,就是系列很棘手的問題。
當今中國國內的一些企業做地不很樂觀,僅僅注重眼前的經濟利益,忽視長遠的社會效益,不利于這些企業的持續發展與經營;一旦有什么風吹草動,便處于破產的邊緣;2008年年底的美國金融風暴的出現,就是事實例子,國際和國內許多企業的破產,便充分說明這些企業長期積累的經營和營銷風險。
(二)產品定位風險
本公司將手機定位為中高端手機,是根據目前手機市場的具體行情決定的,當前手機市場,大量低端手機充斥市場,高端機器少之又少,結合目前手機消費者的購機心理,本公司決定研發銷售中高端手機。企業經營成功要求有成功的產品營銷,而產品營銷必須以消費者為中心,在生產之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場,市場在哪里,什么樣的市場最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些,再好的產品也是垃圾。
產品定位是產品獨特性的表現,只有能充分體現產品屬性的定位才能在消費者心目中占據有利地位,在心理學叫做“萊斯托夫”效應。將產品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產品定位的本質是針對公眾的心理特征,實現產品的差異化。
(三)產品研發風險
手機市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到,新入手的當前流行的中高端甚至旗艦品牌手機,在使用了一兩年甚至幾個月之后,發現滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機了。所以,手機廠家要想領導市場的潮流,代表市場的發展方向,創新意識乃是第一位的。市場是一只看不見的手,在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走,他們是循規蹈矩的經營者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場,最終導致被市場淘汰的厄運;成功的商人則能夠創造條件引領市場的潮流。
不創新就會失敗。要想領導市場的潮流,代表市場的發展方向,就要把創新放在第一位;企業的悲劇在于創新意識的泯滅。
不駕馭未來就會失去機會。作為一個企業,必須時刻關注社會的發展形勢與市場的變化情況,只有這樣,企業才能因勢而動,因勢而變,才不會被市場淘汰。
(四)品牌戰略風險
低端手機廠商賣產品,中端手機廠商賣服務,高端手機廠商賣品牌。品牌是企業發展的強大動力和武器,未來的戰爭是品牌的戰爭;擁有市場比擁有工廠更重要,擁有手機市場的方法就是擁有占市場主導地位的品牌;品牌是企業的生命,一個沒有強有力品牌的企業,難以長久存活。
手機企業在注重造名的同時,還應注重造實。創立的目的就是銷售產品,從而獲得利潤,所以企業在創名的同時還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業靠造名而一夜暴富,結果使更多的企業過度造名而忽視造實的現象,以致最終“為名所累”,獨自回味急功近利的苦果。一種產品僅僅有一個好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過硬的質量;品牌首先體現在產品質量上,沒有好的品質作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業的一種財產,而且是企業利潤的來源,是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。
(五)產品溝通風險
手機市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容,為了分得一杯羹,各大手機銷售、制造企業使盡渾身解數。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營銷的手段,已越來越為企業所重視與應用。廣告在一定程度上會給企業帶來很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業因過分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產品為中心;廣告訴求過于復雜;廣告不僅傳播產品屬性,而是要實現產品與消費者的互動,成為與顧客進行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費者心目中產生必要而適當的共鳴。
廣告場面過于隆重:廣告在無形中引導社會的取向,廣告所傳播的信息在引導消費潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數是中產階級,內容是大眾化的。
廣告的表達方式不能迎合消費者心理:廣告是為了引起消費者對產品的注意,激發顧客的購買欲望和購買動機,說服顧客購買自己的產品。
公關是市場營銷中十分重要的環節,也是實際操作中最棘手的熱山芋。公關并不是有些人想像中的拉拉關系,喝喝酒那樣簡單,任何企業都必須重視公關工作,以使自己的營銷活動達到目的,F實生活中,有不少企業,只是用幾個漂亮的公關小姐對對方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業不可能在市場上得以長久立足,因為市場并不吃“美人計”這一套。企業要搞好公關,必須參透公關,領悟其精髓。
存在以下幾項具體公共關系風險:
a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業要同新聞媒體處理好關系。
b.缺乏正確的公關對策。企業的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題,而去公關置若罔聞,置企業對周圍生存環節的依賴關系與不顧,就無法避免出現有損于企業公關關系的舉措,也無法建立和維護有利于企業穩步發展壯大的公共關系環境。
c.注重公關活動,缺乏戰略公關。許多企業公關失敗的主要原因是公關并沒有于企業的形象戰略和品牌戰略聯系起來;公關只是為市場促銷而設計的,比如產品上市、淡季促銷等等。公關并沒有與企業的形象戰略與品牌戰略相一致;形象戰略與品牌戰略的源頭和實質是公關、我們要積極參與社會公益活動。普遍存在投機心理,重視對政府的公關;重視對媒體的公關;重視利用贊助公關;忽視對消費者公關。消費者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒有顧客的光顧,命中注定企業不能走得更遠!
(六)需求調查風險
如何保證吸引到顧客?現如今,手機幾乎人手一部,但隨著經濟科技的不斷發展進步,越來越多的手機用戶發現他們手中的手機滿足不了當前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對當前的手機功能提出相當高的要求。賣什么樣的手機呢?當然是市場需要的手機。許多案例表明,必須按一定的計劃,對市場進行廣泛地調查研究,才能得到客觀的信息。精明的經理應當通過最接近市場的人的系統反饋,對最新商業雜志上的統計數字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運用市場份額和發展趨勢等來進行系統的監測,控制市場形勢和競爭形勢。老企業為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針,則必須經過一番艱苦的斗爭。
我們知道,銷售預測具有重要作用,因為它是所有計劃和預算工作的出發點。當市場變化反復無常、增長極快時,企業就會面臨風險性極大的選擇:到底應采取樂觀對策還是保守對策呢?如果采取保守對策,那么市場一旦開始繁榮,企業就會由于沒有足夠的生產能力和銷售人員,面臨不能滿足市場需求以及不能充分擴大人力物力應付市場潛力的危險,其結果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額,使競爭者受益。
可另一方面,也應當判斷這種需求上升是短期現象還是較為持久的形勢,因為一個企業在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產過度膨脹,造成生產過剩,從而危及企業的生存。如果一家企業以極端的不穩定狀況為根據組織生產,就應仔細對照檢查實際經營效果與銷售預測,根據實際銷售狀況來對銷售預測進行上下調整。
。ㄆ撸╀N售管理風險
手機銷售過程中,往往會出現以下問題:
A、突發問題:環境發生重大變化(不可抗力)
B、常規問題:人員缺編,銷售業績下滑,應收帳款居高不下;業務員壟斷客戶信息,企業難以判斷客戶風險;銷售部門盲目交易,企業缺少科學的控制依據;銷售與財務在帳款回收上職責不清,形成管理真空;對客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關系混亂;企業收帳效率不高,大量欠款無法收回;業務員與客戶勾結,內部風險巨大,客戶資源流失;企業內部管理機制不合理,基礎管理落后。當前銷售管理問題出現的關鍵原因:市場營銷能力不足:缺少系統的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規范管理(包括銷售代理、自營網點及合作關系);需要取得與主要競爭對手的營銷優勢(價格、渠道、售后服務等)。
目標客戶的選擇與維護欠缺:需要確定對重要客戶的評估與選擇方法;某些重要客戶可能對訂貨和售后服務不很滿意,需要建立先進的訂單管理系統;需要建立更好的客戶關系維護和意見反饋體系。
客戶資信管理問題:業務員可能壟斷客戶信息,企業管理失控;客戶慣性拖欠,占壓大量流動資金;客戶信息記錄不全,信用風險過高。
營銷管理問題:需要規范、強化銷售渠道管理;存在業務員盲目交易現象,業務審批手續不科學;需要強化合同管理,排除風險隱患;應當對授信額度與期限實行科學的控制。
。ò耍┦謾C營銷風險管理性質(總結)
營銷風險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置,企業要認真看待和做好營銷風險管理工作。企業高層管理者一提起企業的營銷風險管理就頭大、不知所措,或者處于無可奈何的狀態。營銷風險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險的機率又增加了幾分。
手機企業要做好規避營銷風險的準備,所有員工要在各級管理者的帶領下,好好學習和研究營銷風險這門學問,不斷更新員工的知識結構,磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業提供的具有建設性的建議和想法,營造一個全員管理的氛圍。我們要依據營銷風險的性質,鼓勵員工參與管理,鼓勵員工創新,想方設法提高企業員工的士氣和信心,努力工作應該是每位員工尤其是營銷風險管理者的座右銘。
手機營銷策劃方案 篇9
一、企業簡介
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研發和生產高品質的mp3系列隨身聽為主的高新企業,是目前國內的有自主研發能力的mp3企業之一。20xx年開始轉型做手機。
二、營銷環境分析
(一)宏觀環境
1、國家政策
工信部已經聯合國家廣電總局發布了新的中國3g標準,并下發了部分3g牌照,通信行業也有自己的手機電視標準。
2、社會經濟狀況
改革開放30年來,中國的經濟水平不斷提升,今年更是超過日本成為世界第二大經濟體。
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1、企業自身發展前景
魅族在涉及手機行業后,就開始注重生產高端化、智能化,這在現在的手機設計生產中可謂占據了先機,能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著消費者的價值觀的改變,對生活質量的更高要求,消費者不僅注重手機的質量,更加注重手機的樣式、質感、應用及娛樂性,如何迎合消費者的口味又是一大難題。
3、競爭對手
隨著國家改革開放戰略的進一步深化,國外手機品牌的大量涌入國內市場,使得原本就充滿激烈競爭的國內手機市場變得更加復雜化。
三、市場調查與分析
(以附錄的形式把調查問卷寫出來,然后根據調查結果完善這一部分)
。ㄒ唬┦仪f市民對魅族品牌特別是手機的了解程度
。ǘ茸迨謾C在石家莊市的'市場份額占有率
。ㄈ┦仪f市民對手機的質量及售后服務的滿意度
四、swot分析四個方面寫的具體內容可以在寫作過程中繼續分門別類
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擁有強大的研發團隊和良好的口碑
(二)劣勢
價格定位相對于其他國產機較高,相對于蘋果的知名度較低
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隨著國家對國產品牌的大力扶持,魅族知名度的提升,廣大消費群體越來越關注我們的產品
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國內的其他品牌手機如oppo 、多普達等在手機研發上的投入,以及機型的多樣化,對魅族產生一定程度上的威脅,成為強有力的競爭對手。
五、stp分析
(一)市場細分
1、低端手機市場
2、高端手機市場
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1、喜歡時尚潮流的年輕群體
2、注重社會地位的白領階層
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1、魅族堅持以產品技術為導向,堅持以國際的品質,更貼近消費群體少而精的產品路線,以吸引注重高端技術及質量的消費群體。
2、其外形設計簡潔高貴,且有著與蘋果相似的外殼材質,非常有蘋果的味道,同時也吸引了一部分喜歡時尚,引領潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價格定位也是白領階層的選擇目標,既不失顯身份,同時又很有面子。
六、營銷目標
要在石家莊市要成為國內手機品牌市場占有率的引導者。
七、營銷策略
1、產品策略
2、價格策略
3、促銷策略
4、渠道策略
手機營銷策劃方案 篇10
一、前言
手機市場一向競爭激烈,卻能夠造就了許多“奇跡”的話,現今的手機市場則已經近于接近飽和,手機行業是中國目前競爭度最為激烈的的行業之一。不包括黑手機,正常渠道中銷售的手機就有上千款,輪番的價格戰大大壓縮了手機行業參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業列入高風險行業。要想在這個市場突出重圍,搶占市場份額上演經典之戰可謂難之又難。其實我們我們大可不必為手機的營銷過度擔憂。、
二、背景
近年來,中國通訊行業發展十分迅速,眾多通訊企業的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異;钴S。作為通訊領域之一的手機市場,隨著整體通訊行業的發展,持續升溫,手機通訊銷售迅速成長,成為中國通訊行業比較重要的通訊產品之一。
隨著xxx人民生活水平的提高,通訊市場的規模越來越大,消費購買也越來越強,這是因為通訊已經是百姓必須的一個生活方面的需求了,同時由于消費者的人數眾多,購買力水平的不斷上升,以及人們對于生活水平的不斷提高的要求,手機作為通訊產品中的時尚產品,受到了極大的追捧,因此手機市場巨大。面對巨大的市場空間,其他的通訊公司已作好搶占手機市場的準備,紛紛加大研發力度,加速布局。而中國本土通訊企業也十分希望能夠在市場上占領一席之地。
我國不僅是手機生產大國,而且是手機用戶大國,我國手機終端生產能力的迅速提升與手機用戶的規模性擴張相伴而生。在國內手機市場規模不斷擴大的基礎上,我們也看到,品牌的集中度急劇增加,國際品牌加大低端市場和捆綁手機的銷售力度,加之高端產品的不斷延伸,目前蘋果,和摩托羅拉、蘋果、索尼愛立信這四大品牌共占68.4%的市場份額,比去年同期提高了8.9個百分點。
但是國產的手機在進一步發展,對于手機市場是一個極大的沖擊;隨著國產手機在技術研發、產品規劃、產品功能、產品質量、品牌建設、渠道創新、售后服務等各方面不斷調整、改善,加之政府監管力度的增強,國內品牌的市場占有率在不斷的提高。另外“黑手機”以其價格低、仿真程度高、新品周期短等特點,不斷干擾我們蘋果品牌機的銷售。
三、策劃目的
1、樹立企業和高端產品形象,向消費者介紹新產品。
2、增強消費者對蘋果的了解,增強企業的知名度、美譽度。
3、部分產品特價低價,讓利消費者,同時消化庫存。
4、擴大市場份額,狙擊競爭對手,保持領先地位。
四、市場綜合分析
1、企業的基本情況與存在問題。
蘋果是移動通信的全球領先者,一直是行業持續發展的動力。蘋果致力于提供實用和創新產品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。蘋果股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。作為全球移動通信的領先者,蘋果憑借豐富的經驗,創新、用戶友好以及安全的解決方案,成為全球移動電話的領先供應商,同時也是移動、固定寬帶和ip網絡的領先供應商之一。通過將移動性與互聯網有機結合,蘋果不僅為企業創造了更多的商業機會,也使人們的日常生活更加豐富多彩。
在中國,蘋果建有兩個全球性研發中心,辦公機構遍布全國各地,員工愈4500萬人。蘋果公司的所有主要產品已實現在中國本地生產,包括:蘋果最新的移動電話產品、基站、基站控制器、移動交換中心、接入設備、數字交換設備及數字多媒體終端產品。蘋果是中國移動通信行業最大的外商出口企業。蘋果已經連續三年躍居中國通信行業外商出口企業之首,累計出口額超過60億歐元。蘋果設立在中國北京、東莞和蘇州的生產基地連續幾年成為當地出口和納稅的支柱企業。蘋果致力于在中國的長期發展并成為最佳的合作伙伴。憑借創新產品和科技,以及全面的端到端解決方案,蘋果在中國移動通信市場上贏得并鞏固了領先供應商的地位。目前,蘋果正與中方伙伴開展廣泛深入的合作,共同引領移動時代,為通信產業在中國的蓬勃發展貢獻自己的力量。蘋果是中國領先的移動電話生產商和首選的移動電話品牌。蘋果移動電話的戰略思想是讓具有品牌的移動解決方案豐富人們的生活。但是由于其他通訊公司瘋狂地加入競爭行列,比如像:三星、索愛、蘋果、htc,國產的機子像金立、聯想、大顯、金鵬等等,更重要的是,目前國內出現大部分模仿蘋果手機的山寨手機,外觀仿制蘋果的機型,但是質量卻非常不可靠,誤導了消費者,并且嚴重影地響了蘋果的銷售業績,降低了公司的美譽度,使得公司的銷售量同比大大降低。所以針對這些問題,做這次元旦促銷很有必要。
2、市場環境分析
近年來,中國通訊行業發展十分迅速,眾多通訊企業的成長也十分顯著,可以說,中國通訊市場異;钴S。xxx作為通訊領域之一的手機市場,隨著整體通訊行業的發展,持續升溫,手機通訊銷售迅速長,成為xxx通訊行業比較重要的通訊產品之一。
蘋果在手機行業的“科技,以人為本”的核心價值觀,就是以員工為本,以顧客為本的企業價值觀,它完全超越國界,超越商業,走進人們的心靈,沒有什么可以讓人們的心靈感動,會使企業更加長久,這就是蘋果在手機行業的競爭優勢,可以讓企業更加持久的創新和開拓市場。
1、產品:細分產品,全線覆蓋、緊盯兩級。優點:從高端到低端,全線覆蓋所有細分市場,提高市場份額,防止對手從某一細分市場切入,重點盯住“兩級”是高端智能產品用戶和年輕人為主的時尚實惠型用戶。
2、價格:中低價格求份額,高價創利潤樹品牌。通過將市場價格中線大幅度下移,阻礙其他低價品牌“農村包圍城市”的營銷策略,難以撬開市場縫隙。
3、渠道!爸惫+fd”通路模式。優點:渠道覆蓋面寬,向下延伸效果顯著,各層市場目標零售店的占有率、主推率較高。
4、推廣。統一推廣,規模宣傳。
3、市場狀況分析。
在蘋果手機的市場消費者結構中,以17~30歲年齡段的年輕消費者為主。特別是目前的學生消費群比較多。另外就是一些白領階層的上班族。在這些消費者的觀念中,蘋果代表著一種時尚、流行、潮流,而且蘋果手機的質量好,價格能讓消費者接受,因此廣受好評。
(1)競爭對手分析
在國內市場上的主要競爭對手是摩托羅拉。摩托羅拉有良好的公司經營理念,其公司的.模式和產品更新的速度,都給蘋果帶來了很大的壓力。而其公司的策略主要是產品差異化,打價格戰,細分消費者市場等等。給企業帶來了銷售業績上的影響。
在中國內地市場中,蘋果手機的主要競爭對手是索愛、摩托羅拉、蘋果、多普達等等。但目前手機市場份額仍高居第一。
(2)影響消費購買行為的主要因素
2.1文化因素:
在xxx是漢文化的發源地與匯集地,在市里劃分為5個大區,人口達196萬,但是在其中也存在著不同階層的人,大致有:富豪型、富裕型、小康型、溫飽型、貧困型。其中小康型和溫飽型還是占據很大的一部分比例,而這也是企業銷售的主要對象,而即使同一階層中人,因經濟狀況、價值觀取向、生活背景、受教育程度相近,其生活習慣,消費水準、消費內容,興趣和行為也相近,甚至對某些商品、品牌、商店、閑暇活動、傳播媒體等都有共同的偏好,這就會無形中對消費的購買行為產生一定的影響。
2.2、社會因素
在日常交流中,一個人或一個群體的購買態度、意見與價值觀念會影響另一個人或群體,人們在生活中隨時受到各種相關群體的影響,而每個人在其中又扮演著各自的角色,擁有著各自的地位,而在不同群體中的角色和地位強烈低影響一個人的購買行為。交往越密切,交往過程越有效,個人對群體越尊重,相關群體對個人購買選擇的影響就越大。家庭是最重要的相關群體之一,又是一個消費單位和購買決策單位。同樣,大學生也是一部分購買的主力軍,在xxx有中國礦業大學、xxx師范大學、xxx醫學院等高校11所,普通高校在校生就有10幾萬人,而大學生對手機的需求更是日益增強。
2.3、 其他因素
由于生理和心理上的差異,不同性別消費者的欲望、消費構成和購買習慣也有不同。受教育程度不同的消費者購買手機的理性程度審美能力購買決策過程有所差異。職業不同的消費者由于生活、工作條件不同,消費構成和購買習慣也有區別。不同年齡消費者的欲望、興趣和愛好不同,他們購買或消費商品的種類和式樣也有區別。
根據調查我們發現,在我們所調查的對象中有95.2%的人已經擁有手機,而擁有蘋果手機的人占33.3%,說明現在蘋果手機的市場份額依舊比較領先,但是同樣可以看出摩托羅拉和蘋果以及國產手機的份額正在逐步增加。在調查中,我們發現,總體來說手機用戶對蘋果手機的滿意度比較高,一方面說明人們對手機的認可,另一方面也說明了人們對此品牌的忠誠程度。很多人在購買手機時,他們首先注重的是價格和品牌,其次才是質量和功能。而容易忽略的是待機時間和重量。 消費者普遍認為蘋果手機質量好,手機市場定位準確,外觀時尚,針對時尚青年、商務人士、老年人及白領女士等都有相適應的機型。但是從那些沒有購買蘋果手機的人群中調查發現,他們普遍認為蘋果手機存在的缺點是價格稍微高一點,款式不夠新穎多樣,機子反映慢,待機不夠長等原因,尤其在女性青年中缺少選擇的款式。
2.4、對策
綜合以上存在的問題,我們認為蘋果在外觀上應該設計出更多新穎的機型,比如折疊式、旋轉式、超薄式等。在功能上,優化塞班系統,使機子的運行速度更加快速、功能更加全面。在營銷方面上,要不僅注重商業界人士、工薪階層,也應該多關注學生市場。其二、可以適當多做活動,推出一部分低利潤的手機,實現擴大市場份額。
4、主要結論。
手機市場競爭極為激烈,國際品牌、國內品牌林立,產能過剩、產品生命周期短促,升級換代迅速,因此適當進行促銷很有必要。
五、營銷策略
1、市場細分
首先根據消費人群的不同檔次,細分消費人群并找準相應系列的手機以滿足不同的需求。如將3、5打頭的型號手機目標受眾定位在追求流行和娛樂,但經濟能力有限的年輕人。6打頭的型號手機強調了手機的商務功能,而以8打頭的手機則針對看中品位,追求生活質量并具有一定經濟地位的目標群體。
2、目標市場
蘋果另一個經驗是其在轉型之后發起了一場命名為“蘋果主題公園”的強大的廣告攻勢。20世紀90年代初,移動電話對于歐洲的消費者來講,還是一個相對陌生的新名詞,而蘋果作為一個移動通信品牌在當時的市場認知度幾乎為零。一切從品牌認知開始,經過一系列的市場調查,公司決定將目標消費人群的年齡定位在18到45歲之間,包括商業領袖和決策人這些現存的消費者以及未來的消費者——歐洲青年人。廣告運動的重點在于強調蘋果移動電話雖然是一種新穎、時髦、高質量、高科技的產品,但它容易使用,便于人們隨時隨地保持聯系。廣告媒介運用上選擇電視、廣播、雜志、報紙、互聯網,采取了全方位、多角度的廣告宣傳和媒介整合策略。同時將媒介重點放在了受眾接觸面最廣泛、表現品牌文化最生動、展現產品最形象直觀的電視媒體上。要不限于產品某一功能而是致力于營造品牌文化藝術氛圍的品牌宣傳風格,使蘋果的品牌文化在廣告運動中沉積得越來越深厚,從而形成了其獨特而厚重的品牌內涵。
3、產品定位
以低價格的手機吸引消費者,以高價格的手機提高品牌知名度。具體的低價格手機可以指1000元以下的手機,而高價格的則指2500元以上的。
六、活動方案
(一)活動時間:
20xx年1月1日
(二)活動地點:
xxx市文化宮國網手機大賣場及搭臺演出。
(三)活動方式:
實行柜臺手機展示、團購優惠、店外路演、發放傳單、互動游戲相結合的方式。
(四)活動主題:
元旦促銷大酬賓。
(五)室外展臺布置
1、終端賣場街道布置:
在國網手機賣場對面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:
設1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:蘋果手機一真情回報xxx市人民!
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
舞臺左右各放三個音響
舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個氣模
3、柜臺設置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
真機放在柜臺里
柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單
柜臺的手機應按價格擺放
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機器和銷售人員和消費者)
每個柜臺有兩位銷售員
(六)人員選擇
1、舞臺人員的選擇
以學藝術的學生為主要演出人員,樂隊也要有陽光之氣,動感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費者,留住消費者。主持人應選有幽默感的,可以活躍現場的,另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。
2、銷售人員的選擇
有銷售經驗,且服務態度大方熱情,要有靈活的應變能力。
(七)活動流程
(上午9.30—11.30)
時間 活動
9.30-9.35 (開場)舞蹈表演1-肚皮舞
9.35-9.40 主持人活動介紹
9.40-9.45 手機展示第一輪(模特show)
9.45-9.55 主持人活動介紹及現場有獎問答1
9.55-10.10 互動游戲1
10.10-10.15 舞蹈表演2-動感熱舞
10.15-10.20 手機展示第二輪(模特show)
10.20-10.30 主持人活動介紹及現場有獎問答2
10.30-10.45 互動游戲2
10.45-10.50 舞蹈表演3-探戈
10.50-10.55 手機展示第三輪(模特show)
10.55-11.05 主持人活動介紹及現場有獎問答3
11.05-11.25 互動游戲3
11.25-11.30 主持人活動介紹及下場活動預告
下午:14:00-16:00
14.00-14.05 (開場)舞蹈表演1-動感熱舞
14.05-14.10 主持人活動介紹
14.10-14.15 手機展示第一輪(模特show)
14.15-14.25 主持人活動介紹及現場有獎問答1
14.25-14.45 互動游戲1
14.45-14.50 手機展示第二輪(模特show)
14.50-15.0 主持人活動介紹及現場有獎問答2
15.00-15.20 互動游戲2
15.20-15.25 舞蹈表演-探戈
15.25-15.30 手機展示第三輪(模特show)
15.30-15.40 主持人活動介紹及現場有獎問答3
15.40-15.55 互動游戲3
15.55-16.0 主持人活動總結、謝幕
(八)活動內容
路演模式:舞臺演繹:動感熱舞、探戈舞、肚皮舞
產品展示: 產品現場展示、現場促銷、模特產品show、禮儀產品推廣
互動游戲:現場有獎問答、游戲-彩繪t恤、游戲-我愛蘋果、游戲-蘋果ovi、游戲-快樂組合“樂”
舞臺演繹:路演現場舞臺演繹區將有三場別具風采的演出,三場舞蹈表演作為每場路演活動的招牌主打內容:分別是動感熱舞、探戈舞和肚皮舞。動感熱舞青春無限,能帶動現場氣氛;
探戈舞別出心裁,能吸引路人促足觀賞;肚皮舞別具異域風情,能匯聚人氣。
產品展示:路演現場將有模特show,屆時靚麗的,模特將盡情展現蘋果手機的風采魅力。主推機型:n97mine、 c7、x3-02、c5-03、 5800i、6700c 、8800ca、
互動游戲1:彩繪t恤大比拼:
事先準備白色t恤和彩繪顏料若干:
主持人現場邀請觀眾上臺在白色t恤上畫面,畫完后,由禮儀或者模特對彩繪t恤現場展示,并隨機邀請現場觀眾做評價。完場的作品將展示在舞臺區由觀眾觀賞和評價。參與者可獲得參與獎品,獲得觀眾最高評價的參與者可獲得精美禮品。
互動游戲2:我愛蘋果:
主持人現場邀請5為嘉賓上臺,主持一起參與游戲;
由主持人開始數1、2、3、4、5,凡是數到3或者3的倍數的人,不能報出數字,而是要迅速說一句“我愛蘋果”,后面的挨著往下數數字。如果數到3或者3的倍數的人直接報出數字或者沒有很快說一句我愛蘋果,那么就算淘汰,退出游戲,直到只剩下兩位游戲參與者,一組游戲結束。—游戲獲勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動游戲3:蘋果ovi游戲:
—事先準備好10張卡片,每張卡片上都寫著一個任務,列如“請說出6個蘋果手機型號”、“請現場邀請一位女士(男士)上臺,并對她(他)說‘親愛的,我們一起用蘋果手機吧!’”、“請用一分鐘時間述說蘋果手機的優點”等等。主持人現場邀請觀眾上臺參與蘋果ovi活動,參與游戲的觀眾要從主持人手中的十張卡片中,隨機抽取一張卡片,有主持人宣布ovi任務,參與者完成任務即將挑戰成功。對于挑戰成功者贈送精美小禮品,游戲參與者給以參與獎品。
互動游戲4:快樂組合“樂”:
主持人現場邀請8位嘉賓(4男4女)上臺,其中男生代表一元人民幣,女生代表5角人民幣。主持人隨機喊出一個人民幣數,如2.5元,那么參與游戲者迅速尋找伙伴組成2.5(2男1女,1男3女),沒有組合成功的人就被淘汰。該游戲可以先試玩2次,正式開始游戲后,一直到只剩下2位游戲者,則一組游戲結束。游戲獲勝者將獲得精美小禮品,游戲參與者也將獲得參與獎品。
互動游戲5:交頭接耳把話傳:
準備一段較長且相對繞口的話,(如:一人是人兩人是被三人是眾四人問你,一點沒有兩點是冰三點式清四點時點五點問你?)每組游戲需要10人,每個區分別派代表上臺玩一次。
游戲規則:每組必須有一個人先對這段話非常熟悉,完全熟悉后再開始游戲。在規定時間內通過交頭接耳的方式從第一個傳至最后一個人,然后由最后一個人將他聽到的內容讀出,最后再由主持人公布原話。錯誤最少或者沒錯的組獲勝。(關鍵詞:輕松、歡快)
互動游戲6:同甘共苦&成語接龍:
準備兩張大報紙放在舞臺中央,現場邀請兩男兩女上臺,一男一女為一組,兩個人必須都站在報紙內。主持人先說一個成語,例如披星戴月,然后兩組男女開始輪流接成語,所接成語的第一個字必須是前面一個人所說的最后一個字,例如接月黑風高;如果其中一組接不上成語,或者不按規則接成語,則將所在組的報紙對折,直到報紙面積越來越小,兩個人無法站立為止,則算失敗,另一組即勝出。(關鍵詞:團結互助,活躍氣氛)
(九)促銷活動:
1、買就送(送完為止)
凡是在指定地點購買手機就能夠得到我們為消費者所提供的禮品。根據不同的價位送不同的禮品,禮品主要有以下幾種:
1、購買任何一款手機都送蘋果臺歷一個。
2、購買促銷的那幾款蘋果手機將贈送蘋果手機專用貼膜。
3、購買所推薦的新款手機則送原電池一塊。
4、購買其蘋果的高端手機送耳麥脈及原電池各一個。
2、一低再低
部分產品降低價格銷售,主要是針對處理庫存機型或者是暢銷機型,新品價格一般不應降價銷售。
3、抽獎促??
讓顧客在購買商品時可以參加本店舉辦的抽獎活動,贏取獎品。采取全員中獎方式,雖然也分為幾個等級的獎品,但只要參加,就會得到或大或少的獎品。全員中獎吸引力大,效果顯著。可以分為從特等獎到六等獎不同的劃分,設特等獎為自行車一名;一等獎為微波爐2名,二等獎為水壺4名,三等獎為雨傘10名,四等獎為耳機20名,五等獎為臺歷50名,六等獎為手機掛鏈60名
4、團購優惠
團購就是顧客購買多臺手機或幾個顧客聯合購買多臺手機的時候,給予一定的優惠促銷活動,這樣可以吸引顧客選擇產品,顧客普遍存在一種“買賺”的心理,這樣讓他們覺得物超所值,從而提高手機銷量。
(十)促銷宣傳
1、事先安排人員在人流量比較大的地方發傳單,主要集中在主要街道和古彭廣場。
2、現場橫幅、海報和pop宣傳。
3、安排一些人員做舉牌廣告
七、促銷預算:
1、 發傳單10人,共兩天,每人每天50元,共計1000元
2、 臨時銷售員 40人,共一天,每人每天50元,共計2000元
3、 12個玻璃柜臺每個柜臺320元,共計3840元
4、 購買太陽傘的費用共計1500元
5、 場地的費用共計5000元
6、 購買禮品的費用:5000元
7、 條幅 50*3=150元
8、 宣傳單 0.1*10000=1000元
9、 免費配送禮品費用 500元
10、演出人員工資 2000元
11、音響器材的租用 5000元
12、現場布置費用 500元
13、其他費用 2000元
共計:29490元
八、注意事項
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷。
九、售后服務
消費者在促銷期間購買的手機和平時所購買的手機享有同樣的售后服務:
(1)一星期之內發現手機有問題可以到購買的手機賣場換取新的
(2)保修期仍為一年,在全國各地都有蘋果的維修點
(3) 如有任何問題都可以打咨詢電話,或者也可以登登錄蘋果官方網站進行咨詢。
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