食堂管理方案(精選15篇)
為了確保工作或事情有序地進行,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編為大家收集的食堂管理方案,歡迎閱讀與收藏。
食堂管理方案 1
一、目的
為了規范公司飯堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境,特制定本制度。
二、餐費標準
1、公司為員工免費提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補。
2、工作午餐標準為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進行分配,米飯、湯等由員工根據個人情況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補。如請假或其他非公務事由缺勤者,不予補貼。
4、報餐:為節約成本,合理分配菜量,請各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報總經辦前臺,如未有通報者,則默認為正常用餐。如未及時通報造成飯菜浪費者,作為日常行為表現的考核參考之一。
三、用餐紀律
1、用餐時間:12:00-13:00
2、用餐地點:在飯堂門口制定位置文明就餐,不得在辦公區域用餐。
3、餐具應輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,有意破壞飯堂公用物品者,按價賠償。
4、用餐時不得將餐具帶出制定區域之外,用餐完畢請將餐盤放置在指定的位置。
5、力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;
6、用餐過程應注意維護公共衛生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶。
7、飯堂內及就餐區禁止吸煙;
四、飯堂安全管理
1、未經許可,除飯堂工作人員外任何人員不得進入廚房;
2、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
3、廚房及就餐區嚴禁吸煙;
4、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;
5、飯堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
6、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
五、飯堂的衛生管理
(一)飯堂衛生要求
1、飯堂人員必須于開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內;
3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4、保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;
5、飯堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
6、飯堂的墻、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網;
7、飯堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;
8、飯堂人員每日在開飯后完成就餐區、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10、用潔凈的'抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;
11、用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;
12、將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;
13、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;
(二)食物采購要求
1、嚴格執行“三不”,即不購買變質的食物和含有農藥殘毒的蔬菜,不使用過期偽劣的食品和調味品,不混放或混切生熟食物。
2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品;
3、總經辦前臺負責對所購食物進行驗收核實,保證新鮮衛生,符合食物標準。一定要確保食品在保質期內使用,嚴禁使用過期食物。
4、總經辦前臺將每天采購的物品等級在采購收支表上,并做出統計。
(三)餐具衛生規定
1、每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進行消毒,廚具應用開水浸泡消毒。
2、所有餐具、爐具,必須經過“一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔”。
六、飯堂人員的管理
(一)要求
1、飯堂人員嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;
2、飯堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;
3、飯堂工作人員應按總經辦提供的菜譜準備,并按時、保質、保量提供菜品。
4、嚴格遵守公司各項規定,講究個人衛生、勤剪指甲、勤理發、不要隨地吐痰。
5、工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。
6、嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。
7、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規律地擺好。
8、工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
9、整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質、按量供給。
10、每天清理,確保廚房環境衛生。
(二)獎懲
1、遵守公司各項管理規定,違者罰款10-100元,情節嚴重者承擔賠償責任并辭退。
2、保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經濟責任,情節嚴重者將送公安機關處理。
3、保證廚房餐具及飯堂環境清潔衛生,若達不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。
4、為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。
5、采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節嚴重者以“貪污”論處,并送公安機關處理。
6、妥善保管、使用飯堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;
7、對就餐人員一視同仁,若發現徇私、態度惡劣情況發生,予以降級處分并罰款50-100元,情節嚴重者予以辭退。
8、應對菜品準備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發現浪費現象處以警告并罰款50-100元,情節嚴重者予以辭退。
9、飯堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級,情節嚴重者予以辭退。
10、服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排者扣罰50-100元,嚴重者予以辭退。
11、準時開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,嚴重者辭退。
12、遵守飯堂安全管理規定,未經許可,帶外來人員進入飯堂工作區者罰款50元,嚴重者辭退。
13、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯堂工作區者,一經發現立即辭退,情節嚴重者送公安機關處理。
七、飯堂賬目結算
1、每天早上9:00,總經辦前臺將日均購菜金額交給廚工采購,實行多退少補原則。總經辦對購菜數量和數量進行統計與監督。
2、每月1-5日,行政人事部將上月菜單量收據及該月米油收據進行統計并請款;
3、每月10日前,行政人事部根據飯堂支出情況,就餐人員明細等,編制飯堂帳務表并存檔。
八、本管理制度解釋權歸總經辦。
食堂管理方案 2
一、 目的
為了規范公司食堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境,特制定本管理規定。
二、 適用范圍
本規定的適用范圍為超威總公司全體員工、食堂全體工作人員。
三、管理部門及職責
1、行政部總務科為公司總部食管管理的歸口部門,負責公司總部食堂的日常管理。
2、負責食堂日常管理,保證食堂各項的正常有序進行。管理內容包括:食品市場價格的評估及選擇供應商、食堂衛生、飯菜質量、日常開支、監督食堂人員、反饋員工意見,處理雙方關系等等。
3、負責對食堂的工作人員工作效率、飯菜質量、工作態度、減少浪費、降低成本的培訓教育工作。
4、負責食堂安全、衛生管理。
5、負責食堂小餐廳接待(招待)管理。
6、負責對食堂的費用結算管理。
四、食堂經營模式及隸屬關系
1、 食堂為無利潤直營,公司為食堂工作提供必要的硬件保證。
2、 食堂工作人員為公司正式員工,隸屬公司行政部總務科管理。
五、食堂管理規定及要求
1、人員上崗要要求
①食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗,廚師必須持《廚師證》上崗。
②食堂人員必須要有良好的衛生習慣,敬業愛崗精神。
2、食堂工作人員的衛生要求;
①所有食堂工作人員每半年進行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費用自行承擔,體檢結果報公司行政部總務科備案。
②上崗工作人員必須穿戴整齊、統一著裝、外表整潔、美觀;嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行為;
③上崗的工作人員嚴禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝存在(殘留);嚴禁留長指甲,同時保證指甲的健康和清潔衛生、無深色甲垢;
④嚴禁的手部染恙(灰指甲、凍傷龜裂、發炎、上藥包扎的創傷等)者上崗;
3、食堂工作人員的工作要求
①食堂工作人員在提供服務時應在溫和、文明、禮貌,同時也有權對違規的就餐員工提出批評建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執,如果有爭議,應向行政部總務科反映;
②食堂工作人員未經允許不得進入公司辦公、生產、倉儲等場地;
③入住公司的員工必須服從公司統一的住宿管理;
④食堂工作人員應遵守公司相關的規章制度及上述規定要求,如有違反應接受公司處罰。
六、食物的管理規定
1、采購要求
①由專人按需采購,專人驗收。
②貨比三家,原則上做到質優價廉,根據用量適當采購,以市場批發價購買,保持新鮮。
③行政部總務科每個工作日對食堂采購的食物進行檢驗并做記錄,檢驗主要內容為食物的新鮮度,對于檢驗中發現不符合的.食品,檢驗人員立即報告公司領導并有權現場監督其處理過程。
④第月采購的食品必須做好祥細記錄,做好日清月結。
2、食物衛生要求
①食物(食品、副食品、蔬菜、水產品、肉類、食用油、調味品)均要保證新鮮衛生,符合食物標準;
②食物均在保質期內使用,嚴禁使用過期食物;
3、安衛生規定
①持證上崗,杜絕傳染病源。
②食堂應嚴格執行“三不”,即不購買變質的食物和含有農藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調味品;不混放或混切生熟食物。
③采購蔬菜、葷菜應從正規的菜場購買。蔬菜應選擇新鮮,禁止購買流動攤販的熟食,更不準購買病、死的肉類及制品;新鮮的錢類、禽類應購活體。
④分菜、擇菜應盡量在工作臺上進行,洗菜要認真,確保將菜清洗干凈。
⑤ 調味品應定位密封存放,防止污染。
⑥午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內,在晚餐時加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應及時處理,不得留到第二天食用。
4、餐具衛生規定
① 每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進行消毒;廚具應用開水浸泡消毒。
② 廚具應用專用的托盤存放(或懸掛),不準隨意放置在灶臺、工作臺上。
③所用餐具、灶具、必須經過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。
5、環境衛生規定
① 每次就餐完畢,食堂工作人員應立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺和工作臺,打掃地面殘渣。特別是晚餐后的工作絕對不能過夜。
② 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無關雜物。消毒柜必須保持有效并采取除(驅)蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內的物品應隔離、分區存放,防止串味;物品柜應經常整理保持清潔,不得放置與工作無關的私人物品。
③每周的星期天應對廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺、工作臺、水池、廚柜、餐具、炊具等進徹底整理和清潔;每月的第一個星期日內應對食堂的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進行徹底清潔。
④ 食物殘渣、垃圾等應每天清理,保持周圍環境衛生,防止蚊蠅生。
⑤負責所屬范圍內的環境、設備、設施的清潔衛生及保養。
⑥下班前謹記切斷電源、杜絕火災及其它意外事故的發生。
七、員工就餐要求
1、就餐時間規定
全體員工午餐11:30—12:00,晚餐17:00---17:30。
2、用餐要求
① 購菜時請按先來后到的順序自覺排隊,不得插隊,違者,給予處罰20元/次,各員工互相監督。
② 就餐過程應注意維護公共衛生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶;餐巾紙、各類包裝紙等廢棄物應放入垃圾桶內。
③ 就餐時應愛惜糧食,不得隨意浪費,故意多打飯造成剩飯者罰款50元/次。
④ 就餐者應愛惜食堂公用物品,不得隨意移動餐桌、餐椅,有意破壞者按價賠償。
⑤ 就餐時不準將餐具帶出公司外,就餐完畢,請將餐盤放置在指定的回收桶內。
⑥ 員工家屬進入食堂就餐的,也應遵守本管理規定,其就餐費用按公司有關規定收取,門衛處監督外帶情況。
八、用餐管理規定及標準
1、用餐標準
1)員工用餐
①按照成本價不高于5元/餐。
②“成本”是指除去人工工資,水、電、燃油、設備以外的大米、葷菜、素菜、佐料的成本價。
③總部員工實行刷卡用餐制,當天第一次刷卡為自負2元/次,第二次后(含第二次)刷卡用餐為自負4元/次,餐費在本月工資中扣除。
④物流中心員工用餐實行餐券制,到行政部總務科購買餐券,第餐2元,中餐為2元/次,晚餐為4元/次。
⑤部分臨時回公司的駐外售后服務人員及銷售人員實行購買餐券制,每餐5元,每次為5元。
2)領導、客人(業務)、應聘人員等用餐
①公司相關部門因工作需要需加班的員工用餐,標準為工作餐5元/餐,需經部門主管批準后方可生效。
②應聘人員就餐標準為工作餐5元/餐,必經人力資源部、行政部總務科長簽字批準后可生效。
③小餐廳包廂原則上每人為10---20元,需相關業務人源、行政部總務科務長簽字批準后方可生效。
2、用餐程序
①公司相關部門因工作需要需加班、應聘的員工用餐必須填寫〈工作聯系單〉,注明用餐部門、用餐人數、時間并需經部門主管簽字批準,由行政部總務科科長簽字批準后通知食堂安排就餐,就餐人員憑〈工作聯系單〉到公司食堂就餐,〈工作聯系單〉一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂。
②領導或領導授權委托人通知行政部總務科用餐對象、人數、標準、時間通知食堂安排,總務科必須填寫〈工作聯系單〉,食堂廚師長收到〈工作聯系單〉方可安排,〈工作聯系單〉一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂,用餐人員用餐完畢必須在小餐廳日報表上如實填寫用餐金額并簽名確認。
3、費用結算
①員工刷卡用餐餐費由專人統率匯總,匯總月報表后交總務科核實后報人力資源部薪資專員處,作為財務支出的依據。
②領導、客人(業務)、部門加班人員等費用入帳到小餐廳費用中,由食堂負責人和總務科核對匯總后交人力資源部,作為財務支出的據。
③食堂負責人做好采購庫存臺帳,小餐廳支出,交總務科,進支核對。
④由總務科做每月采購、支出、小餐廳帳目《食堂月報表》。
⑤月報表經各級領導審批后報財務部請款、報銷。
⑥食堂日常采購開支,由食堂負責人填寫《借款單》經相關領導簽字認可后到財務部預支,并在下月請款報銷時沖帳。
食堂管理方案 3
幼兒園食堂管理是一項非常重要的工作。要想使幼兒在食堂享受到健康、美味、安全的餐食,就需要制定出一套科學、合理的管理方案與措施。在此,我們將依次介紹以下幾個方面的工作。
一、原材料管理
在幼兒園食堂管理中,原材料的選擇、購買、存儲等環節都極為重要。應從食品的品質、安全、衛生方面考慮,嚴格把關食品來源、生產日期、保質期等信息。在購買過程中,應選擇信譽度高、專業的.大型食品超市或食品批發商,并且采購數量應適量,掌握適當的備庫數量。
二、食品加工管理
在食品加工過程中,廚房做飯的師傅人員必須要嚴格按照食譜和操作規程來處理食品,杜絕不合理的肉類加工工藝和不衛生、污染的加工環境。此外,食品加工過程中要嚴格掌控油量、鹽量、味精量等配方要求,保證食品的衛生和營養。對于幼兒園小朋友來說,奶類、糖類、鹽類等食品需依據平日定量標準,作適當調整。
三、食品儲存管理
食品儲存是關系到食品質量和安全的環節。儲存環節應按照不同食品的特性來選擇加工方式,制定儲存方法和措施。例如,應根據食品保質期來制定儲存時效,嚴格控制儲存溫度和濕度等方面的指標,并定期進行檢查和清理,保持干凈、衛生、整潔。
四、食品配送和服務管理
為了保障食品的安全與質量,食品采購和配送者必須持有相關的從業資格證,保證食品企業的合法經營和食品質量的監督檢查。配送時應嚴密按照訂單隨貨同行,確保食品在流通過程中不受污染。同時,餐食中的餐具應當嚴格的洗消毒,以保證食品在上菜時的安全衛生。
以上幾個方面是管理食堂的重要措施,但同時,管理工作的效果也需要評估和監督。評估主要考察食品質量、菜品創新、食物種類和供應等方面;監督則是向幼兒家長和相關部門匯報工作進展及食品安全信息,保證幼兒食用安全,讓幼兒食堂成為活躍的、文明的、衛生、安全的營養餐廳,為幼兒健康成長創造良好的物質保障。
食堂管理方案 4
1、就餐管理
外來客人就餐,需經公司辦公室發客餐單,食堂方能接納;無特殊情況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應遵守就餐時間;員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內,不得將剩余飯菜留在桌上。
2、食品衛生管理
剩余飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產品等要先洗后切,無泥沙雜物,無霉爛變質,杜絕食物中毒;各類食品應分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進行一次身體檢查,不合格者一律不準上崗;保持餐廳整潔,灶臺、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
3、設備管理
炊事設備等要建立管理帳目,明確保管人員責任,加強維護,保證設備使用完好;加強愛護公物教育,對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者,除照價賠償外,將處以500元以下罰款。
4、日常工作管理
嚴把進貨驗收關,食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可使用或入庫,并經主管人員在清單上簽字備查。
每月制作食堂收支報表,須保持收支平衡,并上報主管部們;食堂工作人員必須履行本崗位職責,工作時間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度,以優質服務為宗旨,完成各項工作任務。
食堂管理方案 5
1、目的
為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。
2、適用范圍
本管理制度適用于所屬各部門員工。
3、職責劃分
1)食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
2)行政管理部門負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。
4、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
1)員工餐的餐食規格
根據公司用餐人數等實際情況,每餐可做6道菜式任其選擇。(包括:兩葷、三素、一湯)
2)餐食費用標準
員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政中心提出調整方案經相關領導審核,報總裁批示后執行。
2、員工餐的費用及質量控制
1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部負責原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。
2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供餐票。
3)人事行政中心每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。
3、員工餐的質量要求
1)計劃采購,嚴禁采購過期、腐爛、變質食物,防止食物中毒。
2)按時開膳;提高烹調技術,品種要做到多式樣,改善員工伙食。
4、用餐時間、地點及方式
1)就餐時間及地點按公司規定執行
a、員工午餐的用餐時間:12:00——12:30;部門值班人員須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。
b、員工餐的用餐地點:11樓員工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。
2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由人事行政中心依照工作日數向各部門員工發放餐票,員工憑票到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應經部門主管同意后到人事行政中心領取餐票。
c、員工應依次排隊領取食品。
5、員工食堂的.管理規范
1)員工就餐一律收餐票,禁止收取現金。
2)員工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
3)每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。
4)所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持員工食堂整潔。
5)不準在員工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。
6)倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。
7)愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。
8)節約用水,做到人走即斷水。
5、解釋權
本制度由公司人事行政中心負責制定、修訂和解釋。
6、施行時間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。
食堂管理方案 6
單位食堂是企業、機關、學校等單位內為員工學生提供餐飲服務的重要場所,為保障員工學生的營養需求以及確保食品安全衛生,單位食堂的管理方案和措施至關重要。本文將從食品安全、營養均衡、服務質量等方面,探討有效的單位食堂管理方案與措施。
一、食品安全管理
食品安全是單位食堂管理的首要問題,保障食品安全是保障員工健康的基礎。為了確保食品安全,單位食堂應設立一個明確的安全管理機構,建立食品安全管理標準和操作規程,并進行定期自檢和抽檢。單位食堂應選擇正規的食品供應商,對食品生產的供應商進行評估,并簽訂充分的合同,確保食品的質量和安全。
在食品的采購過程中,必須檢查每種食品的合法證件,檢查食品的包裝是否完整,還要檢查保質期是否到期,尤其是對易腐食品,要嚴格檢查。單位食堂要妥善保管食品,保障食品的新鮮度和衛生,保證菜品味道的鮮美以及減少風險。
二、營養均衡的餐食供給
營養均衡的餐食供給是單位食堂管理的重點內容,為了滿足員工學生的'不同需求,單位食堂應根據員工學生的身體條件、工作強度、飲食喜好等因素,設計出合理的飲食搭配和平衡的食物組合。
從食品的種類來看,單位食堂要根據不同季節選購新鮮的蔬菜水果,保證膳食中蛋白質、碳水化合物、脂肪、維生素等營養成分的均衡。此外,單位食堂應注重烹制菜品的技巧,烹飪方式要健康,烹飪過程中要注重保持食品的口感和美味。
三、服務質量的提升
服務質量的提升是單位食堂管理的關鍵要素,一個好的單位食堂服務可以提高員工學生的工作熱情和生活質量。為了提高服務質量,單位食堂應加強員工培訓,提高服務員的專業素質,培育一批高素質的廚師,不僅要重視食品的味道,也要注重餐廳的環境和裝飾。
單位食堂應推行點餐服務,這樣可以減少浪費,為員工提供便捷的用餐服務。點餐服務可以通過電子點餐系統來實現,讓員工方便快捷地點餐,并且可以享受更優質的服務。
四、成本控制
單位食堂在保證食品質量和服務質量的前提下,還應注重成本控制。精打細算減少浪費,提高食品保質期,與供應商談判獲取更優惠的采購價格等,都是有效的成本控制手段。
在用工上,應合理選用工作人員數量,根據日用餐量合理調配工作人數,避免因過多員工流動性導致的用工負擔。同時建立硬件設施的維護與保養制度,適時采取保養調整和節約能源的措施等。
結語
單位食堂的管理方案和措施的實施必須要科學合理,由此實現食堂服務質量的提高,以及食品質量的保障,營養餐飲更是要根據不同的人員進行差異化搭配,保證滿足不同身體狀況的需求。同時,還要有效地控制成本,提高單位食堂的運營效率。此舉既有利于員工學生的身體健康,也有利于企業單位的發展。
食堂管理方案 7
近年來,隨著幼兒園越來越多地開辦食堂,對于幼兒的飲食安全和營養均衡成為了家長和幼兒園關注的問題。為了確保幼兒的身體健康和營養需求,幼兒園食堂必須按照合理的管理方案和措施來進行監管和落實。
一、管理方案
1、食材采購管理
由專門的采購人員負責食材采購,確保采購的食材符合國家標準和衛生要求。在采購時,要視食材的不同特性,采用相應的處理方式和備貨儲存。
2、食品加工管理
食品加工是幼兒園食堂的重要步驟,必須確保在嚴謹的衛生條件下進行。食品加工人員需按照流程操作,對食品材料、加工環境、操作人員及器具等進行專門管理,以提高食品加工的安全性和保障質量。
3、食品儲存管理
幼兒園食堂里的食品儲存應按照不同類別進行,具體包括畜禽肉類、水產類、干貨類、蔬菜類和果蔬類等。對于存儲更長時間的.食品,要采用專門的冷庫和保存方式,確保食品質量。
4、餐具及環境衛生管理
幼兒園食堂的餐具及環境衛生管理至關重要。定期進行餐具、臺面、地面、灶具、墻壁、洗手池以及其它物品的清理和消毒,并保持良好的通風條件。并根據食品種類確定儲藏地點并保持其衛生干凈。
二、管理措施
1、加強管理制度
制定和完善各項食品安全管理的制度,將其制定、執行、監測、檢查和評估全過程納入管理體系。
2、加強食品安全教育
針對食品安全方面的知識,加強對食堂從業人員、家長及幼兒的食品安全教育,提高他們的食品安全意識和自我保護意識。
3、加強監管
監管機構可以采用定期檢查、抽檢等方式,要求食堂按照標準流程操作和嚴格對待食品衛生問題。一旦發現問題,要立刻進行處理,確保幼兒的飲食安全。
4、營養均衡
幼兒園食堂應根據幼兒生長發育特點,合理搭配食譜,確保餐點營養豐富均衡、口感美味,以滿足幼兒的營養需求。
在以上的管理方案和措施的背景下,幼兒園食堂管理規范化、安全、優質、高效。針對幼兒體質特點、營養需求和生長發育情況,配餐口感美味、飲食豐富、營養均衡。讓身處幼兒園內的每個孩子都能吃得健康、放心和愉悅。
食堂管理方案 8
為使食堂工作進一步規范化、制度化,使食堂能做到優質、安全、高效地服務于師生,特制定以下管理方案。
一、食堂工作流程管理
采購。食堂設采購一名,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。
驗收和保管。食堂設保管員1名,每日對照采購單,對所采購物品進行核實驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點。
制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,以便月底結合采購單進行盤點結帳。
飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
就餐。就餐期間食堂內部事務統一由食堂管理員進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。
每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的`大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
二、食堂工作制度
按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。
樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業務,努力提高自身業務水平。
養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。
采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離
開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。
食堂工作人員既要分工負責,又要團結協作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
三、食堂衛生制度
(一)食品衛生
不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。
各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。
(二)餐具、廚具衛生
刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
廚具和餐具要固定擺好。
(三)環境衛生
要經常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水
儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經常性清理,預防細菌感染食物
對存放廚具,餐具的各個角落要經常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛生
食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發;勤換工作服。
在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
四、監督與管理
成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:
校長:直接向上級有關部門負責。統籌協調食堂各項工作。總務處:食堂的業務管理部門。每月一次協同食堂管理員進行月底結算工作,及時完善、修理食堂各項設備設施。
政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對學生勤儉節約,文明禮貌教育工作。
食堂管理員:兼食堂衛生管理員。食堂的直接管理者。
食堂管理方案 9
為了加強對教工食堂/學生食堂和招待食堂的管理,更好的體現以人為本,服務育人的宗旨,更好的為教育教學服務,特制定本方案。
一、教師食堂
1、教師食堂由教師家屬個人承包,獨立運營,學校提供操作場所,必要設備,提供煤氣及教師就餐的碗櫥,提供進餐用具。
2、承包者應提供優質的服務,每餐有葷有素,有咸有熟及熱湯。菜樣每餐不少于四樣,并保證按時開飯。
3、承包者須注意做好食堂廚房及餐廳的清潔衛生,注意食品衛生安全,并注意個人衛生,注意以節約為本,不鋪張浪費。
4、承包者每月做好伙食費的清算工作,并與學校及個人結算好。
5、食堂就餐的教師須文明就餐,愛惜食堂及餐廳的公物,服從承包者管理。教師食堂只為在崗教職工提供服務,不為教師家屬及親眷服務。
6、學校每月按學生食堂切菜、打菜員工給教師食堂承包者發放工資。 6教師用餐每餐收費2元,每月計44餐(早餐食堂不提供),學校每餐向教師食堂補貼1.5元。超過44餐標準的,由食堂承包者向教師按3.5元/餐收取伙食費。
7、教師就餐前應自覺在就餐登記表上簽好自己的名字,承包者要加以監督,以便學校按餐數補貼食堂。(除早餐和值班外,教職員工及家屬不得在學生食堂就餐及拿飯拿菜,發現一次教職員工及家屬在學生食堂拿飯拿菜的現象,當事人和司務長每人各扣10元)
8、每月完全不在食堂就餐的教師,學校每月補貼生活費30元。
9、食堂承包者必須服從學校領導。學校負責人為辛彪。
二、學校招待食堂
學校來人來客或內部需要在學校招待食堂進餐,必須在8:00前通知司務長,司務長購買必要的原材料交給教師食堂承包者,并由后者對照購物清單見數、簽收并處理成熟品。標準為<150元/桌(不包括煙酒),學校安1桌補30元、每加一桌再加10的標準補貼給食堂承包者。注:參加在學校就餐的人員不得帶家屬、不得帶子女
三、學生食堂
1、學生食堂采用收入和支付兩條線的辦法管理,司務長郭彥明老師負責每周收取學生的伙食費、學生食堂的采買和管理。胡佰根老師負責擔任倉庫保管員,作好學生食堂貨物的“進”與“出”的核定登記。
2、學生食堂將采取因事設崗,因崗聘任的辦法,優先聘用本校教職工家屬中身體健康、態度端正、講究衛生、服務熱情、服從管理的人員為學生食堂的工作人員。本學期學生食堂將聘用6名家屬作為食堂工作人員,若報名人數超出6人,將采取抓鬮的辦法決定。具體辦法是由總務處根據人數寫出6個“留”及分別寫有1、2、3的鬮,如抓到的`鬮上寫有“留”字的本學期可在學生食堂工作,若不愿工作的,可由寫由1、2、3的家屬依次替補。招聘的食堂工作人員必須與學校簽好工作協議才能上崗。
3、司務長職責:
(1)計劃好每天學生進餐的食譜,并準備好相關原材料。
(2)采買食堂所需材料,設置,裝備。嚴格遵守財經紀律。500元以下的支出,必須由總務主任審核方可報銷。500元以上的支出,必須由總務主任審核,并經校長同意方可報銷。對于不合理的開支,一是要堅決杜絕,二是要及時匯報.
(3)對食堂工作人員分工明確,責任到人,要求具體,管理到位,確保規范,安全操作。
(4)管理好食堂財務,杜絕出現浪費現象和私拿公物現象,控制好食堂工作秩序和進餐秩序。
(5)保證食堂按時開飯。做到飯熟菜香,并確保學生飯菜質量較好。經常調查學生食堂服務質量和飯菜質量,并不斷改進工作,辦好學生滿意食堂。
(6)組織人員對學生食堂賬目一月一清理,并及時向教師公示。
4、倉庫管理員職責:
(1)倉庫內必須保證干凈整潔,物品擺放有序,分類存放,確保無四害。
(2)對采買回的物品一一進行核實,抽樣復秤,并作好登記。每天對出倉的物品一一做好登記,出入倉兩本賬清清楚楚。
(3)杜絕浪費現象,杜絕無關人員進入倉庫,確保倉庫安全。只允許一人(倉庫保管員)一匙一鎖。
(4)每月參與食堂清帳,一天一清理,一月一結算。
5、食堂其他工作人員職責(略)。
食堂管理方案 10
為了切實發揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務,現對公司員工食堂運營管理提出如下建議,請領導審批。
一、運營方式:
員工食堂采取公司自主經營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經營方式。
二、定員、用工方式及薪酬
1、定員:
食堂共定員1人(廚師兼服務員)。用工人數可根據公司人員變動或食堂運營情況調整。
2、食堂用工及薪酬:
基本工資1500元,崗位工資500元,績效考核500元,合計月工資2500元。
三、伙食標準
食堂提供中、晚餐,每人每餐4元。品種為1大葷、1小葷,1個素菜、清湯1份。
四、食堂管理
1、食堂平時由行政人事部統一管理。
2、成立員工食堂伙食管理委員會,成員由公司主管領導及員工代表組成(暫定5人:辦公室2人,生產工人3人)。負責對員工食堂制度建設、衛生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質量、價格等方面的監督管理,每周至少進行一次檢查。
3、做到伙食提前公示。制定一周菜譜,于每周一上午公布,飯菜品種要豐富營養,并努力提高烹調技術,力求使大家吃飽吃好。
(一)食堂人員及衛生管理
1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態度和藹可親、服務周到細致。
2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發臵于帽內,工作前應用肥皂及流水洗手。
3、餐廳應當保持內外環境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、老鼠、蒼蠅和其他害蟲及孳生條件。
4、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國家有關衛生標準。消毒程序必須堅持“一洗、二清、三消毒”。
5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。
6、餐廳人員必須每半年進行健康檢查,新入職的員工上崗前必須進行體檢,取得健康合格證后方可上崗。餐廳從業人員在上崗時,如出現發燒、咳嗽等有礙于衛生的癥狀時,應立即脫離工作崗位。
7、廚房及其環境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。
8、食堂門窗、紗窗無灰塵、油垢,玻璃明亮;墻壁、屋頂經常打掃,保持無蜘蛛網、無黑垢油污。
9、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。
10、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。
11、剩余的飯菜應盡可能放臵在冷藏柜里,但放臵時間不能超過24小時。
12、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。
(二)采購管理
1、計劃采購的原則。每日早晨根據公司在職人數,采購第二天的食物,不得隨意囤貨和多進不易存放的食物。
2、定點供應的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩定的'供應商,采購資金由公司財務部統一按周進行結算。
3、兩人采購的方式。采購人員按各種物品的重量、數量及價格入庫,并填寫入庫單并簽名(一式三聯,食堂、供應商、公司財會各一聯),財務人員憑由采購人員簽名的單據與供應商結算貨款。
4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。
(三)設備及安全管理
食堂內所配備的一切設備、餐具要均要登記在冊,納入公司固定資產管理;放臵的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。需要更換設備,應由后勤專員及廚師簽字按公司流程提出申請,對更換的舊設備,由公司行政人事部統一處理。
做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止機械操作事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和儲藏室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放臵,消防設施不準隨意亂動,杜絕各類意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、爐膛火情、餐飲設備等。管理人員要經常督促、檢查,切實做好防盜工作。
五、經營管理
1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。為確保員工福利,食堂盈虧不得超過核定營業額的10%;若有虧損,則由食堂自行查找原因彌補;若有盈利,可適當拿出一定比例給食堂員工獎勵或安排職工加餐,節余部分轉入下月。
2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。
3、員工食堂要加強固定資產、低值易耗品的管理。要設置設備臺帳和清冊,責任管理,詳細登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進入食堂成本;對新增的有關餐飲機具、大型設備、低值易耗品經公司審核批準購置的,進入公司費用。
六、就餐管理
1、在食堂就餐的員工,必須遵守就餐時間,不得提前下崗就餐。
2、員工應按序排隊打飯,不得擁擠,吵鬧,文明就餐。
3、愛護公物,愛惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。
4、禁止在指定就餐區域外的其它場所就餐。
5、飯后自覺清理自己的衛生,不亂倒殘羹。
6、各部門接待來賓時,須提前到公司行政人事部填寫《就餐申請單》,由員工食堂根據《就餐申請單》安排就餐和結算。
總之,員工食堂關系著全體員工的后勤伙食保障以及公司的形象,責任和意義都非常重大。食堂管理人員和工作人員,要有足夠的衛生安全意識、服務意識和服從意識。公司對食堂的定位應該是“福利性質”,確保食堂維持收支平衡或略有盈余即可,保證使員工的福利落到實處,讓員工吃飽吃好。
以上方案妥否,請指示!
食堂管理方案 11
一、整體運作和
1、根據貴公司的要求和實際情況作出書面策劃,報送貴公司批準實施。
2、按貴公司的伙食標準和人數制訂一周伙食計劃及。制訂質量和數量計劃。
3、根據貴公司的人數,委派主管、主廚、面點師、雜工和清潔工、運輸車。
4、公司由一名行政經理組成督查組不定期對飯堂檢查(質量、數量、衛生)是否按合約實施,了解廠商意見和整改措施,檢查和服務質量。
5、對不按公司要求和服務準則實行的按公司規章做出相應處罰。
6、要使我們的服務質量、衛生標準、數量達到70%的滿意度。
7、公司員工(廚師、雜工、管理員)要淘寶進行崗前培訓嚴格考核方可上崗,不合格者決不錄用。
8、聯絡廠方一個星期開一次會議,但必須有廠方員工參與,接受意見和提出整改建議。
二、衛生管理與周邊環境
1、按貴公司的衛生標準結合我們的'要求,嚴格實施、根據貴公司飯廳大小和人數委派清潔工,安排專人專責管理。
2、廚房工作人員在工作時,要穿公司標志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作時嚴禁吸煙、穿拖鞋、短褲、赤膊、勤剪指甲。
3、保持飯堂廚房衛生干凈、整潔,一餐一拖一掃,三天一大洗和消毒。
4、原料必須生、熟分開存放,變質的食品決不使用。
5、餐具、用具、廚具必須每餐清潔,高溫消毒。
6、食品蔬菜、肉菜、畜類必須分池分類清洗,凈、洗、泡三步實施。
7、節約用水、電和燃料。
三、質量、數量和額外服務
1、根據廠方提供的伙食標準,制訂計劃,報送質量、數量和份額給廠方參考改正。
2、為了公司的聲譽和員工的身體健康,公司規定一定不準購買凍豬肉和死魚、死畜,堅決使廠方員工吃到新鮮的豬肉和蔬菜。不準購買劣質大米和食油,不準購買劣質蔬菜和食品,一經發現嚴格處罰,扣除主管當月工資。
3、要做到味香色美,味道要鮮香,色澤要美觀,每道菜的調料要按配方烹制、每種菜的色澤要按要求搭配。
4、根據標準制訂數量和份額。
四、根據標準制訂數量和份額
1、例:6元餐(早餐1元,中晚餐各2.5元),早餐8個品種供選擇,贈送稀飯、咸菜。中、晚餐三菜二素一湯,由員工選二葷一素,肉類1.0兩/餐以上,食油0.8兩/餐,素菜3兩/餐,魚類和畜類1.5兩/餐以上。
2、例:7元餐(早餐1元,中晚餐各3.0元),早餐有8個品種選擇,贈送稀飯、咸菜,中、晚餐三菜三素一湯,由員工選二葷二素,肉類1.5兩/餐以上,食油0、9兩/餐,素菜6兩/餐,管理餐和高級管理餐,管理餐(8-10元),高級管理餐(10-20元)酒店式炒制和管理,享受高素質的服務。
3、夜宵2元、3元。由廠方選擇。
4、經廠方同意,廚房可設小炒部,為員工提供加餐,提供10個品種選擇,消費低于市面價。生日餐,由員工提前點菜,廚房準備,消費低于市面價,收回成本則可。
5、國家規定七個大節日(元宵、端午、五一、中秋、國慶)免費為員工加餐(比平時增加一道葷菜或水果)。
五、供應方式與服務質量
1、為了便于配送,由貴公司每天6點前報第二天就餐人數并以此作為結算依據,由我公司提供飯卡,員工憑卡就餐,控制重打。
2、由我司提供飯票,員工自己買票就餐。
3、根據廠方人數和要求分批下班,間隔15分鐘供餐,便于就餐。
4、有分川、湘、粵菜系,2個窗口分菜,有南北之分,真正使員工吃到自己想吃的風味。
5、根據員工要求,可自帶餐盤湯碗或由我公司提供自助餐盤,統一由我司清潔,消毒。
6、根據廠方作息時間決定開餐時間,除有特殊情況外,開餐時間過后半小時停止供餐。
7、每周末提供下周菜譜供員工參考,提出建議改善菜譜。
六、廚房、飯廳的設計安裝及費用
1、為了減少廠方負擔,給員工一個舒適的就餐環境,我公司可提供廚房和飯廳的設計與裝修,承擔廚具、餐具購買的費用。
2、裝修費用和廚具、就餐費用可由我方承擔,其投資費用按合同期限協商,每年費用分年折舊,折舊率合作五年不管投資多少免費送給貴司。
食堂管理方案 12
隨著生活水平的不斷提高,人們對于飲食的需求也日益增加。而伴隨著這種需求,承包食堂的發展也愈加繁榮。相較于傳統的食堂,承包食堂更具有靈活性和可塑性,可以根據就餐人數的多少和食品種類的需求來進行調整。所以,選擇打開一家承包食堂是具有很多優勢的。本文就將教您如何打開一家成功的承包食堂。
一、位置的選擇
食堂的位置必須選擇在繁華的商業中心或工業區,以便吸引更多的客戶。具體位置選擇可根據所在區域、就餐的人群、競爭對手情況來綜合考慮。
在選擇位置的同時還要注意集中度的問題,不宜同一地方開設太多的承包食堂,以免相互競爭和占用顧客目光。
二、菜品的推薦
有了一個好的位置后,接下來就是關鍵的菜品推薦。作為一家承包食堂,其菜品特色必須鮮明,能夠滿足顧客的口味和需求,從而吸引更多的顧客。
通常,承包食堂的菜品可根據不同的就餐人群來做出選擇。例如,在學校周邊可以推出烤肉、炸雞、快餐等,而在工廠周邊則可推出更營養健康一點的餐品。在菜品推薦上,我們還要盡量滿足顧客的.口味,采用新鮮的原材料,使菜品更加美味可口。
三、服務的質量
作為一家承包食堂,其服務質量尤為重要。在這里,服務要素包括了員工的態度、服務流程的規范和就餐環境的清潔等方面。
服務流程的規范化,可以讓顧客感覺到整個就餐流程有序且舒適。并且從貨源配送、食材加工、菜品制作到就餐環境的衛生清潔都要做到科學化、標準化,以保證每一位顧客的用餐安全和衛生。
四、營銷策略的制定
現代市場競爭激烈,承包食堂也不例外。為了在市場上樹立品牌形象,還需要制定適合自身的營銷策略。
營銷策略可根據市場分析和顧客需求來制定,在推廣菜品時,可以優惠活動搭配不同的優惠形式如買一送一或者滿減等活動方式,從而吸引更多的顧客并打開市場。
五、員工的選拔
在承包食堂中員工的選取顯尤為重要。餐廳的員工應該態度誠懇親切,且服務需要具備專業知識,熟悉食品的特性,能夠推薦加工、制作菜品。員工的培訓可以提升服務質量,打造一支優秀的服務隊伍,以此提高承包食堂的口碑和競爭力。
總之,承包食堂的開業需要多維度的考慮,地點、菜品、服務環境等方面都是需要注意的地方。從員工的表現到位置的考慮,每一方面都需要細心研究和深入思考。只有在每一個方面都做好的前提下,才能更好的開創一家成功的承包食堂。
食堂管理方案 13
學校食堂是學校后勤保障的重要環節,也是學校安全防范的重要環節,稍有不慎,就會給師生生命造成嚴重威脅,為了確保學校的安全穩定,確保師生生命財產安全,確保鼓樓教育和諧、平安、穩定發展,特制訂本方案。
一、食堂工作要求
1、加強領導,提高認識,高度重視學生食堂管理與監督工作。學校要以“師生生命第一”、“安全重于泰山”為指導思想,充分認識學校食堂工作的重要性和緊迫性,要以保障教師、學生飲食衛生安全和預防學生傳染病為重點,圍繞學校食堂工作中的薄弱環節,結合實際,制定具體的實施方案,切實抓好學校食堂管理工作。
2、密切配合,強化監督,把學校食堂管理工作落到實處。學校食堂管理工作務必堅持預防為主的工作方針,實行具體職責人具體實施,分管領導主管督查,校長監督指導的工作機制。務必建立健全學校食堂安全工作職責制,做到職責到人、人員到崗、措施到位。分管領導、校長要強化職責、經常性監督指導,發現問題及時提出整改意見,對違反操作規程,和整改不到位的食堂相關職責人應依照學校有關條例嚴肅處理。學校對食堂從業人員要進行食品衛生知識、工作職責和法律法規培訓,增強從業人員遵紀守法意識,提高學校食堂管理水平。從業人員務必進行健康檢查,確持續證上崗。要加大對學校食堂操作流程,貨物購買,貨物存放的檢查力度,嚴禁不合格食品流入校園,確保師生飲食安全。要建立學校食堂定期檢查職責制,簽訂職責書,實施檔案管理,一級抓一級,層層落實職責制,一旦出現中毒事件,立即啟動追究機制,努力將學校食堂安全管理工作納入依法管理的.軌道。
3、突出重點,擴大宣傳,確保學校食品衛生安全。要把食品衛生管理工作重心下移,重點抓好具體職責人、分管領導、校長對學校食品衛生監督和考核,并日常量化,張榜公布。嚴厲打擊購買、制售假冒偽劣食品的不法現象。要開展不同形式的學校食品衛生知識宣傳活動,倡導健康飲食和衛生習慣,做好學生健康教育工作。加強食品衛生安全工作:食品衛生安全工作要嚴把七關,預防食物中毒:
①嚴把采購關,堅持采購索證制度(食品衛生許可證、檢驗檢疫合格證、食品生產日期),落實采購、驗貨人員的職責制。
②嚴把儲藏關,食品儲藏標識要清楚,位置要合理,生、熟分儲,預防過期食品。
③嚴把制作關,不準制作的食品、不合格的食品要堅決杜絕進入操作間,操作人員務必把好關囗。
④嚴把保管關,當餐食品要保溫、保潔;過餐食品要放置好冰箱保鮮,用時務必經高溫徹底加熱;堅持留樣制度。
⑤嚴把從業人員關,要落實從業人員的健康證,操作要規范,合符規程。
⑥嚴把環境關,要防治四害,有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲;要有紗窗、紗門等防護設施,工作人員的工作服要清潔消毒。
⑦嚴把餐具關,餐具使用前務必洗凈、消毒,貼合國家有關衛生標準。
4、做好安全防火工作:食堂應設有專職或兼職的安全管理人員;鍋爐、煤氣的使用要嚴格按操作規程進行。
二、具體措施
1、建立學校食堂管理、檢查、監督的長效機制,制定食堂管理辦法。
2、建立健全各種崗位職責制。
3、加大食品衛生安全工作的宣傳、檢查力度,提高全員飲食安全意識。要求學校食堂張貼《食品衛生法》制定食品衛生管理辦法,建立健全必要的食品衛生管理規章制度,并理解所有師生的監督與檢查。
4、加強內部管理,所有食堂購買的貨物務必經過具體職責人和相關領導的檢查驗收,堵塞漏洞,杜絕隱患。有關領導、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關食品質量問題,發現問題,立即整改。
三、食品原料的采購
1、定購熟食品應當確認生產經營者有有效的食品衛生許可證,把好食物采購關。嚴禁腐爛、變質和超過保質期限的食品入庫。
2、購買肉類及其制品時,務必購買衛生免疫部門檢驗合格的。
3、嚴禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產制品,嚴禁購買動物內臟、下水,四季豆,發芽的土豆,從源頭上預防中毒事件。
4、使用的洗滌劑、消毒劑等應當對人體安全、無害。
四、食堂工作要求
1、廚房持續清潔、整齊。
2、餐具、食品容器干凈,并按規定消毒,放置有序。
3、食品生、熟分開,食品分區清洗。
4、飯菜貼合衛生要求,杜絕腐爛、變質食品,防止食物中毒。
5、員工上崗須穿工作服,窗口服務人員需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作證上崗。
6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應有產品質量檢驗合格證、動植物檢疫合格證、衛生許可證、營業執照、產地,每一天購進的貨應有發票或小票憑證。
7、建立食堂值班職責制,嚴防不法分子的破壞,增強防范意識。
食堂管理方案 14
隨著人們對健康的重視和保健意識的提高,醫院食堂的管理變得愈加重要。醫院食堂不僅要提供美味而健康的餐食,更重要的是需要符合特殊人群(如患者、醫護人員、陪護家屬等)的健康需求及相關安全衛生標準。一份良好的醫院食堂管理方案與措施對于維護醫院形象、服務品質以及病院日常工作都具有至關重要的作用。
一、醫院食堂運營模式
一般情況下,醫院食堂的運營模式分為兩種:自營和委托。自營是指醫院自己開設、管理、運營食堂;委托是指醫院出租食堂經營權,讓第三方餐飲企業承包經營。無論是哪一種模式,都需要有一份完整的管理方案和措施。
自營食堂管理方案與措施應包括以下內容:食品采購、營養搭配、餐廳形象、衛生管理、食品安全等。
委托食堂管理方案與措施應包括以下內容:合同與協議、經營許可、食品安全、就餐環境、衛生管理等。
二、醫院食堂的食品管理
醫院食堂食品管理是醫院食堂管理中很重要的一環。管理方案應該注重以下幾個方面:
1、食品安全與衛生
確保食品在從采購到加工、配送再到售賣的整個流程中間健康衛生。食堂應該定期對衛生情況進行檢查,以保證正常營運。
考慮到醫院的特殊情況,食堂管理者應注意患者、老年人、兒童、孕婦、哺乳期女性、過敏人群等的飲食特點,避免因食品攝入引起的意外傷害。
2、營養搭配
食堂食品的營養搭配應該合理,各種營養成分應該匹配適當比例。此外,對于特殊需求人群,建議食堂管理者與營養師合作,定制一些個性化菜品。
3、食品采購
食堂管理者應考慮到食品采購的質量與價格,建議指定專人進行采購工作。
4、食物加工
質量過硬的烹飪技術和服務能力是醫院食堂合格的體現。由于食堂隸屬醫院,食物的烹飪方式不能等同于普通飯店。食堂管理者應加強對工作人員的培訓,確保加工環節就衛生、營養而言都可以達到優秀的水平。
三、醫院食堂的服務管理
1、員工素質
食堂管理人員及工作人員應該具備專業性、工作熱情和服務意識,保證良好的服務質量。每位員工的工作流程也應該規范,不僅便于管理和監控,也可以確保工作質量和餐廳形象。
2、就餐環境
食堂環境干凈整潔,舒適溫馨,可以給顧客安全感并引發顧客的好感,也是餐廳管理中一個重要的'環節。環境質量應該屬于清潔、安全、衛生水平,避免污水、油煙等有毒有害物質彌漫在食堂內的情況。
3、涉事處理
涉事處理是餐廳管理中極為重要的方面,它能對顧客的心理狀態產生巨大影響。有時,在顧客消費的過程中,可能會發生一些小糾紛或服務問題,對于這種情況,食堂管理者應當立馬采取有效措施進行及時處理,力求予以妥善解決。
四、醫院食堂的管理流程
1、制定了完善的食堂管理制度,并建立了一整套責任追溯機制,以確保食堂營運安全。
2、建立食堂庫存管理制度,對伙食原材料進行詳細記錄,確保食品使用過程中的直接環節。
3、制定食品供應及退換貨流程,在操作上進行人員輪換。確保每個環節進行有效管理,從而保證食品的安全和合理了。
4、建立食品質量考核機制,對食品進行自主等級分類,劃分出自主負責的供應者,避免質量不良食品進入原糧等環節,保證食品質量的發掘。
5、建立食堂員工崗位責任制,確保每個崗位的工作量被正常配備,不斷提升員工總體素質。
總結
醫院食堂的管理方案與措施方向從食品、服務、就餐環境等多方面進行考慮,包括制訂了完整的管理制度、給予員工必要的培訓及素質提升、關注顧客服務滿意度、加強食品采購與保障、實現在食品衛生及質量方面的高規格化廉潔。這些都需要食堂管理者進行不懈的努力和實踐。只要有恰當的方法和細心的管理,醫院食堂將會成為一個品質高、安全健康及環境衛生都過關的美食天堂。
食堂管理方案 15
我店有多年經營飯店的經驗,有完善的餐飲管理方案,以高規格的服務質量及衛生、營養的優質菜品為顧客服務,與很多無害蔬菜、家禽家庭建立了長期合作關系,給食品的質量及新鮮度提供了全面的保障。
本店管理人員從事餐飲業20年,并于1994年拿到省二級廚師證書,經驗豐富。
一、服務方面
1、為保證政府食堂服務質量,我店承諾人員配備滿足正常用餐需要,如遇大型活動,我店會臨時增加人員,保證服務質量。
2、早餐安排專人負責,在原有的'基礎上,會適當增加、更換早餐種類。
3、工作用餐我們會安排廚師,定期更換菜譜,菜色根據季節合理搭配交替變換,做到新鮮可口,花樣翻新,營養搭配合理。
4、二樓餐廳服務員按照兩廳一服務員的標準配備。
5、為滿足經營需要,我們會定期更換廚師,保障菜色及口味的新鮮度。
二、衛生方面
1、除了保證餐廳整潔明亮外,我們定期組織人員對餐廳進行清潔美化。
2、購買新鮮干凈的肉菜瓜果 ,不買腐爛變質、未經檢驗部門檢驗的肉類及死因不明的家禽家畜、魚貝類;鍋、碗、碟、筷等餐具經常煮燙、消毒,工作人員工作時統一穿工作服,并徹底清潔雙手。
3、餐廳所用餐具、茶具等,分包到人,明確責任,確保用具安全衛生。
三、價格及食材方面
1、保證食物質量的前提下,工作餐、招待餐保本薄利經營(詳見報價單)。
2、我方有專門的食材購買途徑,與很多無公害蔬菜農戶,土雞、麻鴨等養殖戶有多年合作關系。
3、每天專人購買食材,魚類以野生魚為主,保證食材的新鮮度和質量。
四、經營方式
1.在政府免費提供廚房、餐廳、餐具等全套設備,負責水、電等費用及補貼人員工資前提下,我店秉承薄利經營的理念,保障貴單位一切工作餐及招待餐。
2.承包期內廚房設備正常維修和必須添置或需要更換之設備,由我方提出,經政府同意后由政府負責安排落實。
3、為更好的發揮機關食堂作用,保障政府用餐及服務質量,我方不對外經營。
4、機關干部的工作餐每周提前安排好下周菜譜,并按合理的伙食標準、份量進行配備,做到衛生、可口、味美、健康、營養。
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