銷售方案

時間:2024-06-18 22:00:44 方案 我要投稿

【熱門】銷售方案范文(通用14篇)

  方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。下面是小編整理的【熱門】銷售方案范文,歡迎大家分享。

【熱門】銷售方案范文(通用14篇)

  銷售方案 篇1

  一、建立組織明確觀念:

  1.公司名稱:南陵縣昌元印刷有限公司

  2.公司概況:南陵縣昌元印刷有限公司始建于20xx年,經過幾年的艱苦創業和不懈努力下于20xx年6月將入住南陵縣工業園區籍山鎮創業園,占地面積近1萬平米,是南陵縣規模最大也是唯一一家彩印包裝印刷企業。

  3.公司營銷觀念:靠“誠實守信、客戶第一、服務為本、質量為先”的經營理念,成為一家集設計、印刷、包裝生產、禮品包裝、書刊裝幀、外貿印刷、精簡裝配套完善的專業性、綜合性企業。

  4.公司宗旨:銳意進取,開拓創新,竭誠服務,讓每一個顧客滿意!

  5.公司目標:

  發展目標:樹立企業品牌的個性化與人性化,打造品牌價值,實現業內一流水準;

  價值目標:將企業內部價值觀傳遞給每一位員工與顧客,使之成為品牌形象的天然代言人;

  團隊目標:樹立完善團隊的`工作風范,對內平等,對外開放。

  事業共享:事業與員工、顧客共進,成績與員工、顧客共享。

  二:市場探查與分析:

  南陵市場目前擁有小型印刷企業6家,分別為蕪湖宏博印務有限公司、南陵縣文教廣告有限公司、南陵縣城關印刷有限公司、南陵縣金陵印刷有限公司、大阪城印刷廠、恒宇印務、友誼印刷廠。中小型廣告公司有南陵視平線廣告傳媒有限公司、天盛廣告有限公司、南陵家誠廣告設計中心、創藝廣告傳媒有限公司、春谷廣告、飛鳥廣告、駱鈴廣告等。

  南陵中小型印刷企業均為單色印刷,無彩印。南陵各中小型廣告公司所有彩印業務均發往蕪湖、合肥、南京等地印刷。

  南陵縣經濟開發區現有企業總計195家,其中服裝類21家、汽車零部件類19家、礦業電子類19家,設備制造類30家,食品類20家、家居建材類35家、其它類52家。

  南陵眾多開發區企業所有彩印業務均由南陵廣告公司或自發至外地印刷,其成本支出無奈增加。

  同時由于京福鐵路在南陵設立分站,使得南陵當地的經濟會有更大的發展,南陵的開發區企業會越來越多。企業多的同時,印刷事業,特別是彩印行業會有更大的市場。

  三:市場定位:

  公司現引進全新上海光華PZ5740五色膠印機一臺、如郛對開雙面單色印刷機一臺、及四開單色小腳印刷機五臺、戴式刀一臺、申威達切紙機一臺、上光機、圓盤膠裝機、鎖線機、模切機、對裱機等全系列配套設備20多臺。

  公司是南陵當地第一家大型彩色印刷企業。立足打造南陵第一印刷品牌。

  四:營銷戰略規劃:

  市場是不停變化當中,企業在市場中發展猶如逆水行舟,不進則退。在第二家大型彩印企業沒有進駐南陵之前我們必須利用這個時機搶先占據南陵市場,并穩固自己在南陵市場第一的位置。可以將銷售劃分為兩個區域,一區域為開發區企業團隊,二區域為廣告公司團隊。每團隊設1名銷售經理,2~~3名銷售代表。同時銷售部增加文員1名,為銷售人員提供后勤保障、同時對銷售人員進行資料匯總、報表匯總,并起監督。

  五:銷售預估分解(預)

  根據公司20xx年12月損益表顯示,20xx年12月主營業務收入485412.87元,全年累計5611336元,月均主營收入467611.33元。公司20xx年4月份損益表顯示20xx年4月主營業務收入527849.25元,至20xx年4月份累計2223542.12元,月均主營收入555885.53元。考慮公司剛轉型,市場從新開始,以及南陵當地市場無其它同行經驗借鑒,以及銷售部從新組建,所有銷售人員需要互相磨合,在20xx年10月份前將20xx年月均銷售業務金額取20xx年及20xx年前4月月均主營收入綜合取中為511748.45元。將20xx年11月、12月按照20xx年9月、10月實際銷售業務金額15%的正成長率。20xx年銷售預估金額另行預估。

  銷售方案 篇2

  一、近年,隨著我國市場經濟地位在國際上被更多的國家認可和市場環境的日益完善,服裝市場日益朝品牌化、專業化、個性化、多元化方向發展。隨著wto的進一步開放與完善以及中國紡織品出口配額的取消,對于中國服裝品牌既是機遇也是挑戰,國際品牌將大舉進軍中國市場,較低層面的市場運作模式,如批發和無品牌散賣等,由于市場空間和利潤空間的日漸萎縮,市場份額日漸減少,中國內地服裝市場在國際品牌競爭催化下,提前進入成熟期,消費者消費行為也明顯由盲目趨向理性與感性,市場需求日益在實用功能和消費者消費心理、情感訴求的基礎上細分。這一市場時期,服裝產品普遍供過于求,尤其是中低檔休閑裝,由于利潤空間越來越狹孝產品品質同質化和產品款式大同小異現象又十分普遍,市場競爭尤為激烈,品牌之間的競爭普遍超越了產品本身和銷售價格的低層次競爭,而轉向針對不同層面的消費者、不同穿著場合、不同個性和情感需求的全方位營銷和服務的品牌綜合實力之爭,在此市場態勢下,走品牌提升之路,將品牌做大,做強,不但是國內外服裝企業的大勢所趨,同時也是品牌的生存和發展必由之路。

  二、競爭態勢作為傳統行業,服裝的產品差異性并不大,我們將具有相同質量的競爭者歸納在一起。目前我司運動休閑服所處的市場位置——中低檔運動休閑服,目前,我們的目標消費者購買的考慮因素依次為:款式價格品牌面料,此時的消費者忠誠度不高,穩定性極差。運動休閑服100元/三件套價位的的運動套裝產品可普遍為目標消費者接受,不過由于梭織類,牛仔類時尚風格的產品有待進一步完善,這在一定程度上制約了運動休閑服品牌春夏季市場占有率的擴大。同一檔次運動休閑競爭品牌,伊韻兒、以純、異鄉人、依米奴等等,則也分別利用各自的產品款式、品牌形象或是零售價格略低等自身優勢吸引目標消費群,對我司的市場形成較大的競爭。國際一線的純運動服品牌nike、addidas,國內市場形象較好的運動服李寧、洲克等品牌的中端產品,由于它們建立了較好的品牌形象,易被消費者接受、購買,因而也占有相當穩定的市場份額。可喜的是,我司運動休閑服品牌已逐步加強品牌的形象推廣工作和主題性的終端促銷,并在品牌的文化構建方面決定作長期努力,將積極利用一些重大節日開始實行品牌的`主題性促銷和極富廣告創意品牌文化內涵的形象推廣,在大大地促進終端銷售增長的同時,也將進一步強化運動休閑服的品牌形象,同時也將有效提升運動休閑服的品牌知名度和品牌文化含量。我們的目標消費者購買本品牌的考慮因素的順序將逐漸轉變為:品牌款式價格面料,在目標消費群中建立了相對穩定的品牌忠誠度。

  三、問題與機會(swot分析)通過對公司現有狀況的深入了解,我認為運動休閑服當前面臨著下面一些市場問題:

  目前營銷網絡覆蓋率幾乎為零,國內重要城市或區域市場是空白,不利于品牌全國拓展戰略的推進;

  與競爭對手相比,產品品種、面料、款式和做工方面的明顯優勢和特色不多,質量上優勢也不明顯,要想僅靠產品本身拋離競爭對手,難度較大;

  欠缺系統的廣告投放和整合促銷計劃,品牌形象缺乏獨特而鮮明個性,品牌的連貫一致性不強,品牌的推廣力度不夠,總體市場認知度有待提升;

  部分特許零售網點與總部營銷大方向或利益口徑不一致,導致營銷政策和促銷推廣活動的執行受阻,品牌形象、終端管理和銷售政策也不統一;

  運動休閑服的品牌文化和管理理念也有待進一步提煉和升華,必須形成運動休閑服品牌獨有的企業文化核心理念,使之用于指導企業的整體營運和服務工作,切實貫徹到公司每一位員工,并將其原汁原味的推廣普及到我們的目標消費者,真正的將品牌文化深入心。

  銷售方案 篇3

  一、健身俱樂部的定位

  (一)、健身俱樂部的價格定位

  決定因素

  ①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。

  ②同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。

  ③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。

  常見價格體系

  國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。

  會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。

  辦卡制:國內近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類:按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。我們目前暫定半年1380元,現金充半年送半年;一年1980 元,現金充一年送一年

  為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協議,把卡命名為:XX專用會員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。

  (二)、健身俱樂部的市場定位

  1、根據俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。

  2、在俱樂部運營中要堅持市場定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之后。

  3、不進行價格競爭,立足開拓市場。

  4、根據市場成熟度決定開發和維護會員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養成高端路線。

  二、營銷中心架構和待遇健身俱樂部營銷中心架構如下:

  客戶經理職責:

  1、制定科學合理的營銷策略,并定期審核,使之有效運行;

  2、負責區域內目標分解,并保證團隊業績的達成;

  3、負責客戶主任日常工作(包括早會工作安排,值班等);

  4、指導并培訓好客戶主任日常銷售、市調工作,并作出市場環境與分析報告,及時向上級匯報

  5、協助市場專員組織和執行活動,并管控好活動費用;

  6、大客戶的開發及維護;

  7、整理客戶主任反饋回來的市場信息并及時上報營銷總監;

  8、完成上級領導臨時交辦的工作;

  市場專員職責:

  1、制定年度,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案和預算,細化本區域的市場執行計劃,并負責在區域范圍內落實執行,并負責組織、監督、評估、實施;

  2、負責制定新產品上市計劃,包括確認產品定位,開發產品利益點,并通過有效使用市場傳播工具如POP,促銷,廣告,公關活動等傳遞產品上市信息和產品利益點,同時負責計劃和實施新產品上市促銷,培訓和分析工作;

  3、根據品牌建設策略和計劃,負責創意和制作與品牌,產品和促銷相關的POP等銷售工具,并負責落實執行;

  4、負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認知。通過有效創意和組織與其他品牌或公司的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。

  5、根據第三方調查報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析,發現市場機會,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動建議. 并負責組織公司內部的討論和推進行動方案的實施。

  6、完成上級領導臨時交辦的其它工作;待遇:客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%;市場專員:底薪1500+獎金500;客戶經理:底薪20xx+提成(團隊業績總額—10000)×4%;營銷總監:底薪4000+提成(團隊業績總額—20000)×6%;

  三、健身俱樂部的銷售策略

  選擇合適的宣傳媒體

  俱樂部對外的影響及信息是依靠相關媒體進行的`,他直接關系到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為:平面媒體主要是報刊、雜志與相關印刷制品。電子媒體:主要是電視、廣播、網絡為主。組織意向客戶參觀俱樂部主要流程:預約引導參觀討論健身意義約定第一次訓練時間跟進。

  值班客戶主任如何正確引導來訪客戶參觀這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域,在參觀時應注意以下幾點:

  1、在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調查表”,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務或訓練方式。

  2、參觀應遵照事先制定好的路線行走,引導人員應走在客人的前面;

  3、當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,并保持適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標。

  4、在通過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上。

  5、在客人感興趣的地方可多花一些時間,不要慌張,更不能看表。

  6、未經經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。

  7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優惠價或宣傳品。

  8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。

  9、當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間,值得注意的是要負責任地告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。

  10 、運動的跟進,及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯系,讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問,使他們把健身融入到自己的生活中去.

  預售推廣方式:俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗中總結會籍的銷售注重“面對面”的銷售,面對面的銷售會達到很好的效果,展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取面對面的銷售。

  a 布展內容:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場推廣俱樂部項目及會員卡。

  b 包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。

  c 場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過長期調查周邊社區、寫字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所。

  活動推廣:活動推廣是最重要的一環,前期可以物色周邊一些社區,聯合物業在社區里面搞一些聯誼活動。

  會員的轉介紹:主要是俱樂部會員的傳播力量,可以組織一些戶外活動。

  促銷:促銷可謂是五花八門,聯合其它大品牌公司進行強強聯手才能讓產品以及品牌走得更好,比如:中國移動、廣發銀行、蘇寧、國美等。

  銷售方案 篇4

  一、目的

  1、為了企業銷售目標的實現,激發員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。

  2、體現員工的績效,貫徹多勞多得的思想。

  3、促進部門內部有序的競爭。

  二、原則

  1、實事求是的原則。

  2、體現績效的原則。

  3、公平性原則。

  4、公開性原則。

  三、薪資構成

  1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。

  2、基本工資每月定額發放,績效工資按企業《績效考核管理規定》發放。

  3、銷售獎勵薪資可分為:

  (1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據企業設定的銷售目標,對超出目標之外的部分,企業予以獎勵。其款項以實際到帳為依據,按比例提取在每月15日發放。

  (2)銷售費用控制獎勵:根據地理區域及其他的`不同特征,以銷售收入(財務到帳)金額的一定比例(具體在銷售責任書上明確),作為銷售費用,以所節約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結算日,次月的15日發放。

  四、銷售費用定義

  銷售費用是指差旅費、通訊費、業務招待費和各種公關費用等(展會除外)。

  五、銷售獎勵薪資計算方法

  1、銷售提成獎勵

  (1)市場部經理銷售提成獎勵

  時間 項目類別 計劃 提成比例

  計劃完成85% 計劃完成90% 計劃完成100%

  (2)銷售員銷售提成獎勵

  項目類別 提成金額(元/人)

  四級銷售員 三級銷售員 二級銷售員 一級銷售員 經理級銷售員

  注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業績對其進行考核,每三個月進行一次,對業績達到上一級別者予以晉升級別。

  2、銷售費用控制獎勵

  (1)企業根據各區域的實際情況,對銷售費用按銷售責任書規定進行核定。

  (2)費用控制獎勵的計算

  a)按項目的銷售實際到帳收入的額度,以預先確定的比例記作銷售人員的銷售費用預算額度。

  b)銷售人員的銷售費用包括:差旅、交通、補貼、通訊、業務招待等費用。

  c)至結算日尚未進行報銷的,其借款額暫記為銷售費用進行結算,與實際報銷額的差額在下次結算時進行補差。

  d)銷售費用額度在扣除銷售實際發生費用后,剩余部分獎勵額為剩余額度的30%,每月25日結算一次。

  e)根據到款額計算銷售費用超過額度的,企業在銷售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結算一次。

  六、費用標準

  1、銷售人員的差旅費按企業標準報銷。

  2、電話費和出租車費、出差補貼按責任書定額確定,每月結算。

  3、招待費使用應電話請示并獲得許可,否則不予報銷,費用自擔。

  七、其他規定

  1、年度結算截止日為12月25日,新年度重新計算。

  2、員工個人所得稅由個人自理。

  3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。

  4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發放的,不再發放。

  5、企業辭退的,在辭退之日尚未進行獎勵結算的或已進行結算但尚未發放的,企業將在發放日按規定繼續發放。

  6、 因違反企業相關制度規定,進行銷售責任人更換的,按本條第5款的規定發放。

  7、 銷售人員應嚴格按企業的銷售政策及管理規定執行,否則企業有權取消其激勵薪資。

  8、 銷售人員連續一個季度未完成企業銷售指標的,企業有權對其降薪。

  八、附則

  1、本方案的解釋權屬于企業人力資源部,修改時亦同。

  2、本方案如有未盡事宜,從其企業相關的管理規定。

  3、本方案自頒布之日起開始執行。

  銷售方案 篇5

  一、方案實施概述

  1.行業概述

  據相關部門統計,××××年我國辦公用品的市場總量超過××億元,已經成為世界上最大的辦公用品消費國之一。而權威機構預測,我國辦公用品市場仍將呈現快速發展的態勢,到××××年,我國辦公用品市場規模將超過××億元。然而隨著市場前景被一致看好,這一行業的競爭也日益激烈,尤其是外資巨頭的進入,更使得辦公用品銷售企業面臨前所未有的壓力。因而,探索新的辦公用品銷售方式,以擴大市場份額已經成為我公司最為緊迫的任務。

  2.銷售方式分析

  面對有3億多電話用戶的中國市場,電話營銷以其低成本,溝通迅速,聯絡方便,聯系范圍廣泛,能提高工作效率等優勢,成為銷售行業的新寵。這種方式作為一種行之有效的營銷手段已在國外廣泛應用并取得了顯著的成功,全球每年通過電話營銷獲得的銷售額超過××億美元,在國內,目前采取電話營銷的辦公用品企業還不多,因而,利用電話進行辦公用品營銷具有廣闊的市場空間。

  二、方案實施

  1.優惠資料推廣

  考慮到我公司成立時間不長,市場認知度和認可度還不高,所以為了提高公司知名度,使電話方案實施更加順利及暢通,可以考慮以下不同的途徑,在不同的時間向客戶宣傳和推銷我公司的產品。

  不同的宣傳途徑包括:

  (1)直郵信件;

  (2)電子郵件;

  (3)網站宣傳;

  (4)電視廣告;

  (5)贈送小禮品等。

  2.電話約訪

  電話銷售人員應通過電話預約尋找到目標客戶,并盡可能多地獲取有用信息,為面訪做足準備。經驗豐富的電話銷售人員會通過與客戶的簡短溝通初步建立信任,引發客戶面談沖動,從而為最終促成面訪或產品銷售提供基礎。

  在電話約訪中,必須要注意和處理好以下幾點:

  (1)通話時長的把握

  這是電話預約的關鍵之一,通話時間過長,會引起客戶的反感,尤其是在客戶不方便接聽的時候。因此,一般的電話約訪控制在3-5分鐘左右。

  (2)呼出時間的選擇

  由于我們面對的客戶主要是企事業單位,因此電話約訪時間為10:00-17:00,其中應避免在吃飯或上下班高峰的時間里與客戶聯系,盡量不要在周末打電話。

  (3)記錄客戶信息

  電話銷售人員在通話過程中要注意記錄客戶的信息(包括單位名稱、聯系人、需求辦公用品名稱、需求時間、對辦公用品的要求等)。

  3.面訪

  由于很多客戶對從電話或網絡上了解的商品持懷疑態度,因此,這一環節也就成了銷售中的`關鍵。銷售人員應從客戶的需要出發,詳細向其介紹產品的特點,并最終促使其做出購買的決定。

  4.二次面訪及電話跟進

  對于初次面訪未成交的客戶,進行二次面訪及跟進電話的追蹤。由于客戶已大概了解公司產品及自身需求,也可能是因為工作、生活忙,出差等原因耽擱而已。電話跟進可對客戶起到提醒、關心的作用,更重要的是把握了真正的潛在客戶。

  此類電話跟進,建議在初次面訪3天后進行較為妥當。

  三、方案支持

  1.人員準備

  (1)人員招募與選拔

  鑒于電話銷售業務的實際需要,完成本年度辦公用品電話銷售任務需要××名電話銷售人員,擬采取內部申請(主要針對銷售業務員)與外部招聘的方式解決。

  (2)人員培訓

  由于本公司第一次開展電話銷售業務,因此需要在第一季度對電話銷售人員進行必要的技能培訓。具體安排如下表所示。

  電話銷售人員培訓時間安排表(1月1日~3月31日)

  培訓開始時間時長培訓內容培訓師培訓地點

  每周五18:002小時電話銷售基本禮儀×××公司大會議室

  每周六8:004小時電話銷售技巧×××公司大會議室

  每周六14:004小時電話銷售技巧×××公司大會議室

  2.資料準備

  (1)宣傳資料

  銷售內勤人員負責準備電話營銷所需要的宣傳資料(如產品說明、新品展示、公司簡介等),包括電子版和印刷版。

  (2)客戶名單

  優質的客戶名單是成功約訪及成功銷售的前提。且優質的客戶名單可增加業務員信心,將更多的熱情投放在工作中,對業務員提高訪問技巧有很大幫助。

  3.電話費用

  在這種銷售模式是以電話為基礎的,公司固定電話對電話銷售人員免費開放,因業務需要,電話銷售人員發生的手機通訊費按業績情況給予一定的補貼,其標準如下表所示。

  手機通信費補貼標準表

  銷售業績補貼額度備注

  ××萬元以上××元銷售人員在工作時間內不得無故關機

  ××萬~××萬元××元

  ××萬元以下××元

  4.廣告支持

  由于公司成立不久、市場認知度不是很高的大環境下,對于業務員開展業務尤其是陌生拜訪造成一定影響。為提高公司知名度,可以考慮在本地主要電視臺和媒體進行階段性廣告宣傳。

  銷售方案 篇6

  一、活動主題:

  二,活動時間:

  三:活動內容

  (一) 驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:

  活動細則:

  1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%

  2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設抽獎箱一個,獎箱內放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。

  3:獎項設置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的.《非常6 1》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。

  4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。

  5:所抓獎品當場兌換。

  (二) 驚喜二:空瓶換物

  活動細則:

  1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內或商場柜臺進行相應的產品兌換,

  2:兌換細則為:

  一代產品(含同仁御顏系列)空瓶

  3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支

  5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支

  二代產品空瓶

  1支可兌換價值18元的護手霜一支

  3支可兌換價值68元的純露一支

  5支可兌換價值145元的二代LPS專業美膚潔面乳一支

  (三)驚喜三:禮上加禮 好運連連

  活動細則:

  凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯誼會并有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推

  銷售方案 篇7

  一、前言

  在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業本該很紅火,但卻因網絡的飛速發展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰,實體書店的數量也在不斷減少,但因為實體書店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了,所以我打算開的是一個新式復合型書店。

  二、店鋪介紹

  我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。

  書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式復合型書店。

  三、SWOT分析

  (一)優勢

  1、價格便宜。首先因為學校支持同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。

  2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。

  3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。

  4、銷售方式多樣化。我們將加入網上售書,做到集實體,網絡為一體的書店。

  (二)劣勢

  1、管理經驗少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。

  2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。

  3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學們每天的“必經之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。

  (三)機會

  1、舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。

  2、許多學生的休閑觀念發生改變,他們不在沉迷于網絡,戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。

  3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。

  4、學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的“書店情結”,所以說顧客群體可以保證。

  (四)威脅

  1、網絡書店的沖擊。現在是一個網絡時代,電子商務無處不在,網絡售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網絡書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。

  2、閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。

  四、發展戰略

  前期

  前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

  中期

  因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,并且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行的方案。

  后期

  在后期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(注:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

  五、貨源渠道

  我們書店的貨物可以分為三種。

  1、書籍

  書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。

  2、報紙·雜志

  關于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換,所以我們不需要擔心。

  3、文化創意產品和文化享受產品

  對于文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。

  六、銷售策劃

  (一)自身改變

  1、定位顧客群體

  我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精致的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。

  2、大力拓展圖書業務

  我們書店將加入網絡書店的步伐,讓同學,老師可以在網絡上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。

  我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。

  (二)店面特色

  1、古典氛圍

  我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的.說我們書店將會以古典氛圍為主。

  2、增加留言板

  在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,同學們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

  (三)產品特色

  1、價格便宜

  現在很多同學本想買書籍的,但看到那昂貴的價格就怯步了,而且學校附近都是新書,沒有二手書籍,所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。

  2、出售文化創意產品

  在書店中除了出售書籍外,我們還將出售文化延展產品,用來增加我們的顧客群體,報紙店面的收入的同時,引導讀者享受文化閱讀,并且文化創意產品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物,這個更加的吸引了同學們對文化閱讀的興趣。而且這個在學校附近是沒有出售的。

  (四)引導文化交流,享受

  1、文化沙龍

  在書店有了一些人氣后,我們將會不定期的舉行一些文化沙龍,文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創意產品和文化享受產品。

  2、讀者愛好協會

  在后期,我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創辦一個“讀者愛好協會”,這樣我們可以長期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協會的印象力去渲染更多的人,使他們都變的熱愛閱讀,享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。

  (五)經營手段

  辦理會員卡銷售

  辦理會員卡的優惠:

  ①可以享受一定額度的折扣

  ②短時間為顧客搜集急需而買不到的書籍

  ③送貨上門(僅限校內,而且要滿一定數額)

  ④第一時間想各科推薦新的書籍,資料

  七、競爭對手分析

  書店的競爭對手是:校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀,查找資料的地方,它不是盈利的商店,而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內小說缺少;校外報亭內基本沒有書籍,只有少數幾種報紙,而且每種報紙的數量也不是很多。

  所以說學校內外的圖書市場幾乎是空白,沒有競爭,更有力于發展。

  八、投資與收益

  1、成本預算

  書店成本分為三部分:

  ①一次性固定投入,包括店面裝修,書架制造,營業設備購買②圖書的采購資金(商品的成本)

  ③日常經營費用

  固定投入大約在2500元,圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右,日常經營費用大約50元一天。

  2、投資金額

  我們一共五為伙伴,我們初步打算投資一萬五千元。

  3、收益分析

  我們認為剛開始在學校開書店生意會比較紅火,但漸漸冷淡,在冷淡的時候我們推出文化交流,享受時,生意又將回升,最終固定在一個定值,并上線波動。

  4、利潤分配

  每個月的純利潤額:

  30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉資金;10%作為日常費用;40%作為人員工資基金。

  人員工資基金分配

  九、風險規劃

  如果書店不慎經營失敗,書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的,而書架和營業設備可以在網上出售,而點內書籍可以在二手書籍市場上出售,而且虧損的金額五人分擔。

  十、宣傳工作

  1、傳單宣傳

  在書店開業前三天印發500張傳單,在校園內發放,并向同學們宣傳。

  2、開業促銷

  在書店剛開業第一周以再書店購書8折優惠的信息吸引同學。

  3、“獵頭”廣告

  在大一到大三的每個學院設定2名“獵頭”深入各個院系,進行采購圖書信息并進行購買圖書優惠活動。

  4、促銷

  在各類考試前夕,重大節日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。

  5、溝通同學

  主要以協會,沙龍的形式和同學們深入交流,并適當的舉行一些文化活動,促銷活動,加強書店的形象。

  十一、人員管理

  人力上分為三個部門。

  采購部的任務是:每日去報社拿取今日的報紙,雜志,每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創意產品。

  銷售部的任務是:銷售店中的書籍,產品,也負責書店的文化活動,促銷活動和宣傳活動。

  財務部的任務是:管理書店的賬目財務,對外和商家的合作(采購部協助)以及協助采購部購買商品。

  十二、項目總結

  許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。

  銷售方案 篇8

  銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執行者,銷售人員的業績直接關系到公司的生存與發展。那么如何激勵銷售員工與他們的業績?

  一.業績任務與獎金

  1.店里兩個月總業績任務額:

  保底業績:60萬目標業績:80萬超標業績:100萬

  累計兩個月內總業績PK,店與店之間PK,店內每個員工都要參加,店PK時根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業績并將PK的全部金額給到達成業績的店。如果雙方都完成保底業績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。

  店長預付:300

  顧問主管和技術主管各預付:200

  顧問預付:100

  和行政等人員各50

  輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。

  2、A店顧問與B店顧問PK,業績指標根據顧問能力的設定。

  A顧問與B顧問PK

  保底業績:12萬

  目標業績:16萬

  超標業績:20萬

  如果兩個顧問都未完成保底業績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業績公司獎勵100元,如果完成超標業績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。

  二.押寶奪金

  1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業績,店里的押寶金額全店人員平攤。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:

  200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。

  2.店內全體員工一起壓寶任務返獎金

  a. 保底任務:壓1000元,還500元

  b. 目標任務:壓1500元,還1000元。

  c. 超標任務:壓20xx元,還20xx元。

  3.顧問與店長分別押寶返獎金:

  a.保底任務:壓200元,返100元。

  b.目標任務:壓300元,返200元。

  c.超標任務:壓500元,返500元。

  三.小組任務額

  A組五人:

  B組五人:

  保底任務:25人檢測

  目標任務:50人檢測

  超標任務:100人檢測

  四.小組業績pk賽

  每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務公司獎勵200元。

  五.小組押寶奪金

  1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業績,壓寶金額分別為

  200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動

  如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。

  2.壓寶任務返獎金

  d. 保底任務:壓200元,還100元。

  e. 目標任務:壓300元,還300元。

  f. 超標任務:壓500元,還600元。

  如何建立銷售人員激勵方案

  一、銷售人員的行為特點與心理特征分析

  從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現在四個方面:

  (1)職業疲憊狀況廣泛存在

  銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰使銷售人員身心疲憊,需要內心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質。

  (2)情感波動較大

  銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。

  (3)被認可需求強烈

  銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。

  (4)更加關注自己的發展

  一般情況,基層重金錢、物質;中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關注自己的發展。

  二、企業銷售人員激勵存在的問題

  企業運用激勵的過程中出現了很多問題,主要表現在以下四個方面:

  (1)對激勵的認識不到位

  有些企業不根據實際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執行的偏差,激勵機制難以發揮公正公平的'效果。

  (2)激勵目標不明確

  企業對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業戰略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業的戰略制訂不嚴謹,甚至沒有戰略思想可言,完全憑領導意志決定企業發展方向,發展目標與實際不符,結果使員工盲目、被動地工作,難以產生優良的效果。

  (3)激勵機制運行不科學

  激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環發展相互作用,促使銷售人員的績效在循環中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結果,卻沒有合理應用。

  (4)單純依賴物質激勵,認為金錢萬能

  金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業績。但是,金錢激勵并不一定總是企業最有效、最合適的激勵方法。

  三、銷售人員激勵影響因素

  對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關:

  (1) 精神滿足

  銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業績,比如在企業的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發動機”不斷加油,使其加速轉動。對銷售的重視必須體現在企業的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。

  (2)目標實現

  給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據制定的銷售目標適當授權,充分發揮銷售人員主觀能動性和創造性,達到激勵的目的。

  (3)業績評價

  合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優劣的標桿。但在業績評價上卻不能簡單的依業績考評,公司在不同的發展階段有不同的市場策略和戰略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業績為代價,因此對銷售人員的業績的考評必須與企業的市場策略和戰略目標相一致,重點在業績和市場貢獻方面(新產品的推廣、品牌建設、新區域拓展、新人培養等)。

  (4)情感關注

  利益支配的行動是理性的,理性只能使人產生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業,往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業的關注對建立銷售人員對企業的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯系起來,使其情緒始終保持在穩定的愉悅中,從而實現高水準的銷售達成。

  (5)薪酬激勵

  現代企業要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據“效率優先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業要對銷售人員的勞動成果進行計量和評定,按照考核結果決定工資報酬,根據績效表現進行薪資分配和薪資調整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認可,可以充分激勵銷售人員,調動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業的規劃和目標認真工作,否則就會受到相應的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進了銷售人員績效的提高。

  四、激勵方案設計原則

  激勵方案設計是指組織為實現其目標,根據其成員的個人需要,制定適當的行為規范和分配制度,以實現人力資源的最優配置,達到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設計應把握以下六個原則:

  第一,激勵方案設計的出發點是滿足員工個人需要;

  第二,激勵方案設計的直接目的是為了調動員工的積極性;

  第三,激勵方案設計的核心是分配制度和行為規范;

  第四,的效率標準是使激勵機制的運行富有效率;

  第五,激勵方案運行的最佳效果是在較低成本的條件下達到激勵相容,即同時實現了員工個人目標和組織目標,使員工個人利益和組織利益達到一致。

  第六,激勵方案設計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質激勵,長期激勵和短期激勵的結合。

  五、如何建立銷售人員激勵方案

  (1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進取

  知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩定的企業,采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系,保持企業內部穩定,有利于企業平穩發展。反之,如果一個企業處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。

  (2)給銷售人員提供良好的發展空間

  需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應僅僅是他們對于物質上的渴望,更應給予他們事業和精神上的追求。對于優秀的銷售人員,他們更看重成長的機會。如果企業不能很好地給銷售人員一個成長發展的空間,那么優秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實現晉升。

  (3)組建高效的銷售團隊

  團隊合作氛圍、榮譽感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團隊建設的本質是激勵與溝通,尤其對于銷售團隊中的核心成員,銷售經理要與他們溝通,了解他們的思想,關心他們的困難。企業可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團隊成員和整個團隊提升績效,此外,企業還要因勢利導地輔以增進感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團隊建設工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團隊建設經驗文檔化,做成模板,以利于其他團隊復制。

  (4)用企業文化激勵銷售人員

  從心理學和行為學的角度看,任何附有激勵性質的舉措都存在一定的生命周期,其給目標受眾帶來的愉悅刺激及隨之產生的行為沖動,會因時間的推移而呈現出遞減效應。真正的解決之“道”是改變單純依賴利益驅動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業文化的力量將與銷售相關的員工、團隊及各類合作伙伴“整合”起來,進而提升其尊嚴感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎,再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。

  總之,銷售人員的激勵計劃是個復雜而重要的問題,在實際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業處于不同的行業,不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內外環境,不可能有統一的實用計劃。企業應隨時調整激勵方案的組成部分和各部分的權重。

  銷售方案 篇9

  婚宴酒水是婚禮上的重頭戲,在中國都把參加婚禮說成是“喝喜酒”。白酒成為婚宴用酒的主流地位不會改變,作為中華民族寶貴的物質文化遺產,白酒是可以說是國粹之一。所以婚宴中白酒的定位是非常重要的,婚禮一輩子就一次,家喻戶曉,婚宴的場面很大,邀請的都是領導、至親摯友,選擇大品牌、有品質、銷售量多、口碑好的酒會讓您的婚禮高端、大氣、上檔次,不掉面子,而且得到賓客的高度認可和尊重,是賓客承載著對兩位新人的祝福與愛意來喝這杯“情深意濃”的喜酒。

  婚宴用酒的'通道選擇

  1、聯合促銷:婚紗影樓、婚慶服務公司、主持人,可以借助這些給消費者進行婚宴用酒介紹,或提供婚宴信息,然后根據用酒數量的多少給予中介的獎勵。

  2、民政局登記處:要找到產品在婚宴市場的宣傳點和宣傳渠道,與民政部門合作是實施婚宴用酒促銷的最佳渠道,我們可以與民政局合作,凡領結婚證的新人,可以獲贈玉瓊酒業提供的賀卡,新人憑此賀卡可到玉瓊酒業免費領取企業的產品兩瓶和婚宴用酒的宣傳單(借此機會可以留下聯系方式和做詳細的產品介紹,如果新人不懂婚宴用酒可以留下父母的聯系方式,我們帶樣品上門拜訪。)

  3、當地有名氣的喜糖分銷處或商店、批發部,這些地方已經不是一個簡單的渠道,很多一部分能很可能是終端客戶,是能留住消費者信息的地方,可以跟老板協商提供信息或發玉瓊酒業的賀卡給予獎勵,借此掌握我們的客戶資源。

  4、鄉下的村干部、婚禮主事人、小有名氣的廚師都可以作為中介渠道來直接聯系到客戶。

  5、實物搭贈促銷:買白酒不單單是送啤酒和飲料,還可以送糖果、婚宴相關或必備的東西,比如:迎賓帶的花、請柬、來賓簽到薄、廚房用具、床上用品等等,讓消費者能真實的感到實惠便捷。

  6、產品一贈一的方式是最簡單最有效的方式之一。

  7、紅酒:根據客戶用的多少和檔次,可以為新人提供“免費制作的標簽”的服務,凡是結婚的新人都可以將自己與愛人的名字與照片印在紅酒的包裝上,個性化的喜酒更能突顯個人色彩和紀念意義,無論是收藏還是饋贈賓朋好友都是充滿創意的首選,將成為最好的愛情見證。

  一般情況下只要品牌大,酒質好,名字吉利、包裝喜慶,價位適中,都會成為婚宴用酒的首先。婚宴用酒消費相對集中,消費者在選擇品牌的過程中,口碑的推薦作用對白酒品牌選擇的影響相當大,排位居廣告、促銷之前,婚宴市場做的好建立好的口碑,可信度大,信息干擾少,傳播效率高,終端市場可以運用自如了,可以節約相對一部分空間宣傳費用,所以過硬的品牌、酒質、包裝、服務理念可以推動強硬的市場。快速提升消費者對該產品的信心與信任,最終目的達成互動促銷。

  銷售方案 篇10

  一、市場分析

  電纜被稱為國民經濟的“動脈”與“神經”,是輸送電能、傳遞信息和制造各種電機、儀器、儀表,實現電磁能量轉換所不可缺少的基礎性器材,是未來電氣化、信息化社會中必要的基礎產品。電纜行業是中國僅次于汽車行業的第二大行業,產品品種滿足率和國內市場占有率均超過90%。

  伴隨著中國電纜行業高速發展,新增企業數量不斷上升,行業整體技術水平得到大幅提高。而且我國是一個巨大而且還在不斷成長壯大的市場,中國人口是世界人口的五分之一,但線纜產業的產值僅占世界線纜產業的15%左右,這個巨大的市場還有許多的發展空間和空白點。隨著中國各行業對電纜需求的擴大,未來電纜業還有巨大的發展潛力。尤其是國家電網及鐵路等方面,有著非常龐大的市場。

  在“十二五”電網發展的總體目標是:建設以特高壓電網為骨干網架,各級電網協調發展, 具有信息化、自動化、互動化特征,安全可靠、經濟高效、清潔環保、透明開放、友好互動的統一堅強智能電網,實現從傳統電網向現代電網的升級和跨越。電網建設的規模和發展方式的重大改變,都將給行業帶來巨大的市場需求和創新空間。

  全國鐵路工作會議中指出,今后3年,我國還將開工建設一批新線,在城市軌道交通,有22個城市的軌道交通建設規劃已經獲得國務院批復。根據已獲批的22個城市的規劃,至2015年前后將建設79條軌道交通線路,里程總額比目前投入運行及處于在建狀態的總里程還多。上述鐵路投資和地鐵建設項目都將為電力電纜行業帶來龐大的訂單,成為未來幾年內支持行業快速發展的支柱力量。

  二 、工作規劃

  在20xx年度計劃主抓以下工作:

  1、目標市場

  我們的市場要在能源、交通、信息通信、建筑、鐵路、城軌、汽車、航空、冶金、石油化工等眾多產業領域找需求群體。

  今年我們應該繼續發揮自己的優勢,以軍營、鐵路及國電作為重點發展方向,根據其所需要的電纜的特點和使用特性,從而尋求更大的、穩定的銷售群系,鞏固在這些群體里的發展前景。在發展此方向的同時應該向其它產業領域尋找需求群體,開發市場,以便在不久的將來讓其也成為我公司的發展優勢。

  2、銷售步驟

  首先,要對軍營、鐵路以及國電需要的電纜的特點和使用特性做一個深入的學習和了解,以便能夠清楚的解答客戶的疑問,從而更好的為客戶服務;

  其次,通過網絡信息、朋友介紹、購買行業信息等各種方式方法來對目標客戶進行一個等級分析;

  第三,根據本公司的發展銷售優勢,對市場進行調查,以便能夠及時的了解和掌握軍營、鐵路和國電的市場動態,從而做出正確的判斷,根據市場分析的內容,確定今年的主要銷售方向,以北京為基點,打開北京市場,然后向其它城鄉發展,從而開發出更大的市場;

  第四,業務員應根據掌握的市場信息充分發揮自己的優點,用各種不同的關系和渠道鞏固老市場客戶大力開拓新客戶,聯系這些客戶資源要以貓蹲老鼠的方式從而開發出更大的市場;

  第五,根據不同的客戶,業務員要定期對各位客戶進行回訪,必須以定點巡回的方式反復多次地出訪,以保證我們銷售目標的實現。要求銷售員應對客戶保持高頻率和足夠數量的.拜訪次數,從而令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場;

  最后,售后服務。優良的售后服務能夠擴大顧客群體的寬度與深度,發展忠誠顧客甚至是終生顧客,能夠提高公司產品的信譽度與美譽度,有利于公司企業形象的整體對外輸出,也為公司營銷工作的開展奠定扎實市場基礎,是公司品牌與信心的保證,所以我們應該加強對產品的售后服務。

  3、營售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況)。我們也可以采用幾何倍增法這樣一個銷售模式,從而進一步提高銷售額。

  4、代理商管理及關系維護

  針對現有的客戶、代理商或將拓展的客戶及代理商進行有效管理及關系維護,多發展代理商,注重大型工程的需求建設,主抓軍營、鐵路及國電三大領域的潛在銷售力度,做到每一個銷售代表負責一個區域,對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播,給予優良的售后服務,了解各客戶及代理商負責人的基本情況并進行定期拜訪,進行有效溝通。

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行

  第一階段:

  A、招聘業務員,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,進行重點培養。

  B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業務員的工作報表。

  C、完成遠東電纜系統培訓資料。

  第二階段:

  主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。

  ①培訓系統安排進行分級和集中培訓;

  ②利用時間對全體業務員進行集中培訓,進行企業文化培訓和行業知識的培訓以及專業知識培訓;進行心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

  第三階段:

  ①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘業務員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所有人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人。

  ②所有工作都建立在基礎工作之上。

  第四階段:全面啟動北京市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜: 第一,跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,盡量避免斷貨或缺貨現象;

  第二,招聘培訓臨時業務員,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊; 第三,嚴格執行公司的銷售策略,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量;

  第四,進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導; 第六,每月進行量化考核;

  第七,對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止;

  第八,利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性;

  第九,時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制;

  第十,協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

  三、營售戰略

  1、銷售宗旨

  一般可以注重這樣幾方面:以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

  2、產品策略

  通過前面產品市場機會與問題分析,把鐵路、軍營以及國電作為今年本公司的重點發展方向,努力打開其它行業領域的市場,從而達到最佳效果。

  (1)產品定位。根據產品的特點對市場進行一個目標的定位,產品市場定位的關鍵主要是在顧客心目中尋找一個空位,了解客戶的實質需要,使產品迅速啟動市場;

  (2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。公司對產品應有完善的質量保證體系;

  (3)產品銷售方案:

  A、直銷方式

  直接針對目標客戶銷售,可以利用公司上層領導的左右人脈關系這樣一個有利條件,為本公司找尋更多有需求的客戶資源,根據顧客的需求價值來提供相應的產品。

  具體的實施辦法應該要求不同的業務員根據自身的特長去負責不同的客戶,了解相對對應客戶的價值需求,充分發揮自己的優點,從而達到一個銷售的結果。

  B、代理銷售

  以廠家的名義銷售以及找區域代理商來銷售公司產品在維護好現有客戶的條件下,適當開發一些新的客戶。

  C、通過網絡銷售

  a、軟文推廣軟文應該分別站在用戶角度、行業角度來有計劃的撰寫和發布推廣,要讓客戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站編輯,促使軟文能夠被各大網站轉摘發布,以達到最好的效果。

  b、博客推廣 我們可以試著除了在企業網站建博客,還可以在新浪、網易、搜狐等大網站同時建立博客,加入這些網站的相關博客進行推廣。多到同行或目標客戶的博客上留言,你來我往,這樣才會有效果。

  c、論壇宣傳 每天在大論壇發帖子,頂帖子。

  D、口碑宣傳

  好酒不怕巷子深。好的產品,對顧客有實用價值的產品,自認也會得到用戶的口口相傳。要想達到此種效果,則需要能夠滿足客戶的價值需求才行,且讓客戶用過之后進而能推薦他們的朋友也來使用,這樣不知不覺中,產品就被推廣出去了。

  (4)產品服務。在銷售產品的同時要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。對每一位客戶從開始介紹產品、銷售產品、回訪到售后都采用一條龍的服務模式,及時了解客戶的需求,解答客戶的疑問,增強與客戶的溝通,從而抓住客戶的消費心理。

  3、價格策略。

  這里只強調幾個普遍性原則: 拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性;給予適當數量折扣,鼓勵多購;以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

  4、銷售渠道。

  產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

  四、總結

  20xx年的我公司的電纜銷售力度應主要側重于軍營、鐵路及國電這三大消耗量主體領域,銷售部的全體業務人員應該擁有吃苦耐勞,積極進取,團結協作的精神,展望未來,擺在銷售部面前的路很長,困難很大,任務很艱巨。我們一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電纜行業動態進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。

  銷售方案 篇11

  第一部分:銷售模式

  一、模式:資源互換+顧問式管理+特色服務+利益共享

  1、資源互換:用產品、服務、附加值等資源換取市場資源,維護好價格,確保客戶的高價值、高毛利,變被動銷售為主動營銷

  2、顧問式管理:參與客戶針對公司產品的管理,給客戶在自身公司管 理過程中提出建議與參考;

  3、特色服務:主要是提高我們產品、公司對客戶的附加值,例如在品類管理、開店選址、人員招聘與管理、店堂設計、業務學習、活動策劃等方面對其進行培訓、幫助;

  4、利益共享:做好上述3方面,雙方才能獲利。

  二、銷售模式的關鍵點

  1、從戰略的高度選擇客戶、進行合作

  2、突出產品在客戶自有品種中的獨特性,讓客戶主動推薦,并維護好價格體系

  3、要讓客戶信任我們,看到希望,并提出解決客戶后顧之憂的方案

  4、要提供有銷售特權的產品資源,如OEM、區域產品或品規專銷

  5、做好客戶分類和客戶管理方案

  6、做好企業的宣傳

  7、采取“一對一”的顧問式管理與服務

  8、建立全方位的、分層級的合作

  9、任何產品和銷售模式,都必須突出一個核心,不能貪多求全

  三、客戶分類

  1、商業流通客戶

  在每一個縣選擇一家商業客戶,如果一個地區縣級商業不發達,可以在地級市選擇一家網絡健全、認同公司產品及模式、有合作意愿的商業

  2、零售連鎖類客戶

  ①、大型的、多模式多渠道并存的、在一定區域具有壟斷性質的商業公司(如國藥控股、南京醫藥)。此類客戶主要面對省外,先粗后細

  ②、跨區域的、全國范圍內的大型直屬零售連鎖公司(如老百姓、海王星辰、健之佳等)

  ③、全國性的或區域內的零售采購聯盟體(如PTO、特格爾聯盟、武漢天元等)

  ④、小區域(地級市)內的中、小型連鎖(如成都康福隆、株洲千金、濟南漱玉平民等)

  四、實施方案

  下列實施方案的細化方案不在此討論

  1、商業流通客戶

  ①、一個地級市或多個地級市設置商務代表一名,負責開發、管理、維護4—6家縣級商業,公司直接供貨,收取現金貨款或對信用良好的客戶進行一部分授信(額度有代表申請、領導審批,并和公司一起三方承擔責任)或貨到×天內付款,并保證客戶×%的利潤。

  ②、開發成功的關鍵:個人素質及談判技巧、公司產品利潤及確保 利潤的方法、客戶的信任。

  ③、難點:怎樣做到現款?

  解決客戶后顧之憂的方案

  找到客戶擔心的方面對癥下藥

  銷售人員的談判技巧和靈活運用公司政策的靈性

  2、零售連鎖類客戶

  ①、省外客戶:前期主要以招商代理制為主,先粗后細;省內客戶:成都市場由一名專職人員負責,地級市的可由商務代表兼任負責,重點在成都市。

  ②、收取現金貨款或對信用良好的客戶進行一部分授信(額度有代表申請、領導審批,并和公司一起三方承擔責任)或貨到×天內付款,并保證客戶×%的利潤。

  ③、突出產品的附加值、公司的特色服務和輔助管理尤為重要,并必須做好客戶高層的工作,取得高層的認同和支持,是上量的最有力辦法。

  2、要做到客戶主動推薦和銷售,必須保證零售連鎖客戶不低于70%的毛利率、商業流通客戶30%的毛利率,并做好價格體系的維護

  五、此模式可操作的理由

  國內醫藥市場已達到產品同質化、價格白熱化和流通企業無利潤、連鎖客戶無客源的地步,價格競爭一直是各類大、小互相效仿、運用的手段,并且品類管理混亂。從2005年起,各類企業都在加強自身的發展,對所銷售的產品進行重新定位、預估,并各自提出了“管理年”、“服務年”、“發展年”、“拓展年”的口號,加之受國家藥品政策的影響,所有的企業都在銷量與利潤的平衡、門店數量與利潤的平衡、廣告產品與非廣告產品數量上的平衡、自己代理品種與廠家操作品種的博弈等方面沒有更好的、切實可行的`辦法,發展可謂是舉步為艱。從2006年,品類管理和自有品種的建設,在海王星辰得到成功的發展。2007年,國內最大的零售采購聯盟PTO在所發展的110家會員單位(約6000家藥店、30億元/年的銷售額)中大力推廣品類管理和建設自有品種。

  所謂的自有品種(Private Brand),無外乎就是各企業選擇的高毛利的品種,并能更好協調與廣告產品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷售模式,都能達到客戶的高毛利需求,并有特色服務、更多的附加值,所以上述模式可行、可操作。

  第二部分:團隊構建

  一、 人員情況

  醫院、OTC、物流三種市場各設部門銷售總監一名,下設省區或地區經理、業務或商務代表 。根據市場發展,各部門視情況設置后勤人員一名,負責部門內務工作。在市場開發、公司發展的前期,不予設置省區經理一職,視市場發展情況再予決定增加。

  二、 職能劃分(工作職責)

  1、銷售總監

  ①、負責部門銷售策略的制定、實施、推廣,臨時性、季節性的銷售活動的策劃,做出市場預期、應急方案,并報總經理批準

  ②、根據市場需要,負責部門員工的招聘及任免、培訓、工作指導和業績考核,處理員工日常的反饋信息

  ③、管理、回訪重點客戶和協調外聯工作、處理突發事件

  ④、新開發客戶的審批、監督下屬費用的使用及審批

  ⑤、協調與公司生產、后勤、財務、庫房等各部門之間的關系,營造和諧、團結的工作氛圍

  ⑥、上對總經理及公司董事會負責、下對員工及客戶負責、平對同事負責

  ⑦、根據市場變化,調整員工結構和產品結構、臨時促銷策略

  ⑧、為公司和員工創造收益

  2、省區(地區)經理、代表

  ①、在公司、部門領導或省區、地區經理的的管理下,負責本地區銷售策略、市場推廣方案、臨時性促銷活動的實施、執行,并根據一線實際實施情況做出及時、合理的反饋

  ②、負責產品上量的具體工作

  ③、根據本地區市場需要,報請人員的招聘及任免、培訓、工作指導和業績考核,處理下屬員工日常的反饋信息

  ④、管理、協調轄區內的客戶,并按公司要求進行適時的拜訪與維護

  ⑤、協調上、下級關系,協調客戶與公司的關系

  ⑥、把握競爭對手的動態并及時反饋

  三、 人員數量設定

  1、川渝市場

  ①、不設置省區經理,有部門總監直接管理,設置地區經理14名

  ②、14名人員具體布置:成都市區1名、綿陽+廣元1名、德陽1名、南充+遂寧1名、達州+巴中1名、攀枝花+西昌1名、瀘州+自貢1名、宜賓1名、內江+資陽1名、廣安+重慶合川1名、重慶市區1名(暫不開發,待成都市區成型后再開發)、萬洲1名、涪陵1名、樂山+眉山+雅安1名。

  成都郊區:由于董春磊同志很熟悉都江堰市場,可以立即啟動。

  人員招聘時,主要考慮對上述各市場非常熟悉、或有成熟網絡的人員,并要求辦理擔保手續。

  ③、每位地區經理負責轄區內縣級或地級商業流通客戶的開發、維護、管理,駐地設在地級市,負責2—3個地級市的,根據居中的原則,也可以把駐地設在某個縣城

  ④、根據公司現有規模,不宜同時招聘14名地區經理或代表,發展初期招聘不超過4名員工,這樣風險小、有問題調整也很迅速

  2、省外市場

  由于省外市場在前期主要以代理招商制為主,招聘1—2名員工,根據客戶分類情況或市場,專門負責招商,后期根據市場的發展情況確定人員的增減。

  第三部分:薪酬及費用設置

  一、部門總監:

  1、基本收入:3000元基本工資+2000元考核工資+銷售提成

  2、補助費用:電話及交通,700元電話補助+市內交通補助300元/月(不出差)

  3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據報銷

  國內一級城市,住宿費200元/天、生活補助+市內交通補助80元/天

  省會城市,住宿費160元/天、生活補助+市內交通補助70元/天

  地級市,住宿費140元/天、生活補助+市內交通補助60元/天

  4、客情費:遵循“先申請、后使用”的原則,費用在300元之內可以自行決定

  5、如部門總費用能控制在一定范圍內,公司可以給予節約費用的×%進行獎勵,以此鼓勵大家節約費用、嚴控鋪張浪費。

  二、省區經理

  1、基本收入:2000元基本工資+1000元考核工資+銷售提成+節約費用的獎勵,月度總收入不超過8000元

  2、補助費用:電話費500元/月+駐地交通補助6元/天(出差及休息不予補助)+房租(一級城市800元/月、省會城市600元/月)

  3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據報銷

  省會城市,住宿費140元/天、生活補助+市內交通補助40元/天

  地級市,住宿費120元/天、生活補助+市內交通補助40元/天

  4、客情費:遵循“先申請、后使用”的原則,由部門總監及公司領導審批

  三、地區經理

  1、基本收入:1500元基本工資+800元考核工資+銷售提成+節約費用的獎勵,月度總收入不超過5000元

  2、補助費用:電話費300元/月+駐地100元/月交通補助+房租(一類城市600元/月、二類城市400元/月)

  3、差旅費:出差前先申請,車、船、機票費用憑電腦票據報銷

  住宿費80元/天、生活補助+市內交通補助20元/天

  3、客情費:遵循“先申請、后使用”的原則,由省區經理及部門總監審批

  四、費用占比

  由于沒有具體產品的詳細價格,下列費用僅只列出明晰,沒有具體的額度,待產品價格確定后再加以修定

  1、上列費用,按公司回款價格計算,總費用控制在×%,公司贏利前期不低于5%、中期不低于10%、后期不低于13%

  2、其中:

  人員工資:×%

  銷售費(差旅、客情):×%

  商業返利:×%

  運輸費用:×%

  生產成本:×%

  預留費用:×%

  五、費用報銷規定

  1、差旅費必須憑電腦票據,并和出差申請審批單一起,方能報銷。如不慎遺失原始電腦票據,必須打特殊申請,經部門總監同意后,方能報銷

  2、手機電話費必須由移動運營商開具的電話費發票,且是本人的姓名,方能報銷,定額發票無效;交通補助必須憑出租車發票報銷,不得聯號、不得用其它票據沖抵,晚10點以后、早6點以前的票據不得報銷

  3、住宿費必須憑賓館、招待所的住宿發票才能報銷,收據無效。出差時的補助可以不必用票,直接和車、船費一起報銷

  4、客情費必須憑正規的餐飲發票報銷;房租補貼須憑租房協議和房東的收款收據、電話、房屋產權證明,才能報銷。租房押金由個人墊支

  第四部分:考核辦法

  注:由于現在不清楚產品價格,故下列銷售提成都沒有說明具體的百分比

  一、銷售總監

  1、根據工作合同長短確定試用期,試用期基本工資2000元+考核工資2000元,其它不變。使用期后,增加銷售提成

  2、試用期第1個月考核目標:

  部門季度、半年、年度目標的制定(20分);

  所銷售產品的策劃,找出1個重點產品的明確定位(20分);

  銷售人員收入來源的制定(5分);

  銷售人員考核辦法的制定(5分);

  客戶類別的梳理及目標客戶的篩選、收集(15分);

  按公司通過的要求,招聘、培訓銷售人員(15分);

  磨合并熟悉公司各部門、各產品的情況(15分);

  其它工作(5分)

  3、第2個月考核目標

  開發客戶或市場數量達到2—4家(25分);

  產品策劃工作,梳理所有重點產品的獨特賣點(20分);

  部門管理制度的制定(20分);

  員工培訓方案的厘訂(15分);

  新進員工的跟進、培養狀況(15分);

  其它工作(5分)

  4、從第3個月起,重點考核市場開發情況、回款情況及團隊建設、客戶合作情況

  二、省區(地區)經理

  1、根據工作合同長短確定試用期,試用期工資1600元基本工資+1000元考核工資,其它不變。使用期后,增加銷售提成

  2、使用期考核目標

  第1個月開發客戶或市場,根據轄區縣級商業的多少和配置人員的多少,任務為1家/人,第2個月為2家/人(50分);

  團隊建設、管理情況(20分);

  客戶合作情況(10分);

  公司交待的工作執行、完成情況(10分);

  其它工作(10分)

  3、試用期后,重點考核市場開發及回款、客戶合作、市場精耕、團隊建設

  4、地區經理:試用期1200元基本工資+800元考核工資+補助,其它同省區經理的考核

  附件:

  一、沒有銷售隊伍、底價操作時如何上量?

  1、突出產品帶給客戶的附加值和特色利益,變被動為主動

  2、確保客戶的利益(利潤、美譽度、口碑、員工綜合素質的提高等),使其利益最大化

  3、做好客戶分類,差異化銷售,并做好客戶的分類管理

  4、做好SWOT分析,找出自己產品的USP

  5、銷售人員不折不扣的執行力

  6、借力銷售

  7、合理、靈活運用公司銷售政策

  二、新客戶如何保證上量?

  1、差異化營銷

  2、品牌授權經營

  3、以“老”帶“新”,使其看到前景,

  4、做好客戶分類,不同客戶經營不同產品

  5、解決后顧之憂

  6、營銷策略的執行

  8、協同參加商業公司的訂貨會

  9、自身資源的準確定位

  10、輔助客戶多點銷售(批發、同行調撥等)

  三、大連鎖公司如何不繳上柜費且保證上量?

  1、獨家經營

  2、品牌授權

  3、“利益共同體”建設

  4、實際可得到的利益

  5、利用其他方面的人脈

  四、老客戶如何保證上量?

  1、確保此前的利益不受損

  2、找到新的利潤增長點

  3、提供新的合作方式、營銷模式

  4、客戶關系管理的重視

  5、差異化銷售政策和服務

  6、產品多元化發展

  銷售方案 篇12

  一、市場分析

  一、形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業推出了大量標榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的消費方式又符合現代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優勢。由于原材料成本繼續上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力。康師傅茶飲料主要品種有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。

  康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據了霸主地位,市場份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是達到了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰:一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20XX年康師傅飲料營業額增長到總營業額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點。可見茶飲料對康師傅的重要性。

  二、競爭狀況分析 企業在競爭中的地位:

  1>市場占有率:產品的市場占有率居于同類產品首位,顯示出該品牌在市場中的領導地位。 2>消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。 3> 企業自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場。

  競爭對手分析:

  統一、娃哈哈、康師傅 ,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內雖不會對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。

  競爭態勢總結:

  現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應該看到健力寶等企業的.介入是一股不可忽視的力量。

  附注:就冰紅茶來說,僅只有統一和康師傅兩家在爭。據調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統一、康師傅等幾家大企業的天下。康師傅的市場份額為46.9%,統一占37.4%,兩大品牌的市場份額達84.3%。康師傅占據茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統一為市場滲透率增長第二的品牌。統一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領地。

  三、年度計劃

  為了進一步超過統一,在市場上占據更大的份額,進一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發展,以求在未來的道路上越走越寬,越走越遠。本銷售部門特制定如下計劃:

  1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標:

  定位分析:追求時尚健康、創新的理念。體現中國傳統茶文化,崇尚個性。 強調產品質量,推出多元化產品。

  信奉“通路為贏”,實行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導該市場潮流。

  銷售目標:根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  三年各季度營業額(單位:萬美元)

  季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計

  20XX年

  55052 61000 60954 59211 236217

  20XX年

  80804 89657 90804 89578 350843

  20XX年(計劃)

  110060 102125 126540 125644 464369

  2、營銷組合選擇(4P)

  1) Product:推陳出新,擴充產品種類,適應不同的消費者口味

  2) Place:增加銷售網點,延伸銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康

  師傅的茶飲料

  3) Price:在開拓市場的前期,以價格優勢挺進,并使用最容易讓其目標消費者接受

  的促銷策略

  4) Promotion:在我的一項市場調研中發現,消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。

  因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。

  3、市場定位

  通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標消費者處著眼,方可贏得市場!

  4、市場細分:

  在當前茶飲料市場大戰愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進一步的行動,以確保自己的地位,從而引領其他茶飲料品牌走向發展。因此,我們有必要對市場進行細分。

  (1)不同年齡的消費者

  目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業完全可以劃分幾個不同的年齡段,然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。

  (2)不同收入的消費者

  康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右,產品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據此生產出低、中、高檔產品,那么其市場無形中就擴大了。

  (3)不同區域的消費者

  人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業可以根據人們的這種消費習慣生產地域性的產品。

  5、重點工作

  1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4) 在地區市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  6、節日促銷具體活動根據具體情況來安排

  7、促銷方式與工具

  促銷方式:

  1、目標市場大型推廣活動

  2、經銷商高級聯誼活動

  3、公益活動4、年度階段性促銷活動計劃

  促銷工具:

  1、現場POP

  2、海報

  3、禮品

  4、店面展示用品

  5、抽獎

  6、免費贈

  銷售方案 篇13

  終端革命不知不覺走過了十年。眾所周知,餐飲等傳統渠道對中高端白酒新品的引領效用越來越低,而渠道費用和運營成本卻越來越高。我們身邊的無數案例就是證明,在一個區域市場上,即使銷售業績做到餐飲渠道前幾名,第一投資回報依然無法做到以店養店,第二過于注重餐飲渠道,外圍渠道始終無法取得較大突破,就從根本上說明了餐飲渠道對中高端白酒的引領效用不足。

  這就不得不讓我們思考:在渠道碎片化的今天,我們究竟該如何轉型?如何看待結構效率和運營效率的關系?

  其實許多品牌在傳統渠道上陷入困局的核心原因,就是結構效率和運營效率的關系錯位。所謂運營效率,就是在策略不變、方向不變的情況下,通過推拉結合的市場活動和內部執行力與反應速度的提高,在短期內迅速提升市場業績,讓主導產品的市場表現優于既往表現。我們在各個渠道上所做的一切推廣,都是運營效率的體現。而結構效率,是指通過市場運營的方向和結構的調整,從根本上改變原有狀態,以新的策略和方向提升市場業績,進而明確樹立主攻方向。

  因此,公關團購渠道以其核心消費者的消費引領作用就此成為了許多品牌的轉型方向。從近年來各地區域市場的新品推廣看,團購公關已經成為中高端新品市場推進的首選策略。只有在團購公關上取得有效成果,打動核心消費領袖,通過后備箱工程和消費領袖的引領作用,進而帶動其他消費群的指名購買,最終才能達到消費者自點和自帶率的提高。洋河藍色經典、老白汾、紅花郎和國窖1573等品牌已經做出了很好的榜樣,而且在幾年的運營中逐步形成了一套行之有效的推進策略。同時在實際操作中我們發現,團購渠道和傳統渠道相比運營成本最低,能很大程度上提高企業的盈利能力。

  需要說明的是,本文所指的團購和一般意義上的團購不同,即不是針對某一個客戶在某一時間一次達成大額銷售,而是專指中高檔白酒的多客戶、多批次、單筆金額小的團購操作。

  策略

  1、領導公關。

  由于人所共知的原因,各級政府領導在公務消費中的引領作用是巨大的,可以有效的影響到其管轄范圍內的下級領導干部的消費選擇。尤其各級一把手的消費偏好,直接帶來的就是其周邊人群和下屬的順勢響應。

  但一把手的公關不是每個企業都有機會切入,同時在政務招待方面,外來品牌與地方品牌相比親和力遠遠不夠,影響力有限,因此公關難度較大。

  個人認為,企業可以采取的有效策略集中在幾個方面:

  一力爭成為政府招待酒。雖然地方品牌有優勢,但外來品牌也不是沒有機會,如洋河在河南的部分縣市就是當地的政府招待酒,以此帶動當地有關局委機構的團購銷售。

  二免費贈酒。利用企業和經銷商的人脈資源,向黨政一二把手、辦公室主任、接待辦主任等關鍵人物定期贈酒(只要能放入這些領導的后備箱,總有機會被消費掉)。

  三黨校公關。我曾經問過一些銷售人員:什么地方領導干部最集中而且最好接近?很多人答不上來。其實除了大型會議,就是黨校。作為中國國情的產物,各級黨校是領導干部必須接受培訓和學習的地方,既有定期輪訓班(正副職均有),也有專題研修班(多為一二把手或專題所涉及的部門領導),還有后備干部提拔前的進修班(前途最光明的公關對象)。這些領導干部在黨校,除了學習研修,相對平時來說有閑余時間。所以另一項重要事務就是與有關上級部門的溝通,以及與同班學員的交流(這是以后的資源)。因此更容易接近,對企業來說是不可多得的領導公關的上佳機會。

  2、品鑒會。

  品鑒會在實戰中應用的機會更多,而且越來越多的品牌開始采用品鑒會模式推進新品銷售。

  在區域營銷實踐中,品鑒會有兩種形式:大型品鑒會和小型品鑒會。其中大型品鑒會多用于新品上市之初,利用企業和經銷商的人脈資源,廣泛邀請當地有關政府部門和主要企事業單位負責人參加(多者可達200人以上),展示新品形象,強化品牌認知,促進各方交流,為后期的定點公關和團購推進奠定基礎。

  但大型品鑒會由于無法常開,在后續的定點公關中,更多采用的是小型品鑒會(10到20人)。同時如果企業和經銷商的'資源不足以召開大型品鑒會,企業能夠迅速推進的也只有利用已有的資源不定期的召開小型品鑒會(每月不少于三次),邀請成熟資源的目標客戶單位負責人到場參加,并通過后續的跟進公關達成銷售。

  需要注意的是,如果前期準備不足,沒有對邀請人進行詳細的篩選,而在會后又沒有及時的定點跟進公關,品鑒會就是一場吃喝會,浪費資源。

  3、定制開發。

  定制開發在很多廠商中已經有大量的實踐。即針對部分需求量比較大的目標客戶,由廠商直接定向開發該客戶的招待專用酒,不進入渠道流通。如寶豐酒業在當地針對移動公司、平煤集團等大客戶均開發了定制產品。

  定制產品分為兩類,一類是根據客戶需求和要求,按照合同價格勾調相應等級的酒水,并單獨設計包裝,注明“某某單位招待專用”(如茅臺針對全國500強企業開發的定制產品)。另一類是不使用獨立包裝,只是在企業原有主導產品的瓶子、盒子和外箱上加貼客戶標記,以區別與渠道流通產品。

  定制開發的步驟:

  一篩選目標大客戶。一般來說可以選擇的范圍不大,集中在當地知名的大企業、駐軍機構以及部分事業單位。部分政府部門也有可能直接定制招待用酒,如政府部門選擇當地品牌定制、旅游城市和經濟實力雄厚的城市或縣市因接待量大而定制等。

  二利用已有人脈資源定向公關。無論廠家還是經銷商,如果沒有相對成熟的人脈資源,定制開發的公關難度要大的多。因此應該盡量利用成熟的資源直接展開高層公關。

  三根據客戶需求,提供定制方案。一般而言,大客戶正因為公務接待量大,用酒多,同時針對不同層級的接待又要選用不同價位的白酒,所以定制開發的產品不能限于一款,要在兩款以上。其中一款可以作為內部和普通接待用酒(甚至也可以作為員工福利),另一款作為貴賓接待和禮品用酒。

  四簽約實施。這個過程既可以廠方操作,也可以全權委托經銷商代為執行操作。其中經銷商的操作需要注意的是合同條款的約定,尤其是付款條件和周期。

  4、大型會議贊助。

  由于很多政府部門每年都有一些大型會議,如兩會、各系統工作會議以及部分專題會議等,因此大型會議的贊助也是公關團購的有效推進策略之一。

  會議贊助的執行要點:

  一選擇好會議類型。要根據會議類型和規模的不同,確定不同的贊助方式和贊助目的。如每年的兩會參加人數眾多,代表委員非富即貴,可以說都是中高檔白酒的消費領袖,具有很強的引領作用。但正由于會議人數太多,參會人員的來源極為分散,所以兩會贊助的銷售效用不大,只能起到品牌傳播和認知的目的,相對來說適用新進入市場的產品或當地品牌推出的新品。而各系統的專項工作會議的目標要集中的多,如政法系統、金融系統年度工作會議或專題會議等,參會人員全部來自不同地方的同一個部門,公關的目的就更傾向于后續的銷售。

  二與會議主辦單位尤其籌備組的密切溝通是核心。通過會前和會中的及時溝通,了解會議類型和規模,確定贊助方案和預算(會議用餐贊助或禮品贊助),并在籌備組的協助下在會議期間付諸實施。

  三會后的跟進服務和定點公關。要及時通過籌備組拿到參會人員名單,在會后根據產品的推廣進度、市場布局、人員安排等綜合情況,快速確定跟進服務和定點公關的范圍和對象,并配置好相應的銷售資源,盡早達成銷售。

  概括起來,大型會議出形象,專項會議出銷售。各品牌應該根據產品推廣的不同階段,選擇不同的贊助方式,如新品上市可以針對兩會贊助,成長期的產品更適合于專項會議贊助。

  5、酒店常客開發。

  餐飲渠道的效用日益下降,消費者自帶率越來越高,但我們可以跳出酒店做公關,即針對酒店的常客進行公關,達成直接銷售。

  我們知道,每一家核心酒店尤其A類大店,都有一些簽單的長期固定客戶,如果按照二八定律推算,這些常客應該支撐著一家酒店的80%的收入。既然酒店常客的消費頻率高且消費力強,可以通過駐點促銷和片區銷售人員與酒店的客情關系,以及促銷小姐和客人的溝通,盡量得到該酒店常客的相關資料,然后實施定向公關。

  操作要領:

  一對促銷小姐和業務人員強化客情維護方面的培訓,并導入相應的績效考核,要求他們定期提供酒店常客資料。

  二促銷小姐和業務人員要和酒店大堂經理、咨客(或預訂部)、銷售部等加強客情溝通,通過他們的言談,在不引起對方防范的前提下多方獲知常客資料。

  三針對已知的常客資料,如果促銷小姐和業務人員精力和技巧充足,在不影響自身正常工作的前提下可以直接開展定向公關,否則要將客戶資料交由專職團購人員,專業實施客戶開發和跟進服務。但要根據客戶達成的銷售,對提供者給予相應的獎勵或提成。

  6、煙酒店的團購資源開發。

  我們發現,市場上的名煙名酒店,只要能夠存活下來,如果不賣假酒,只有一個核心要素,就是至少要有五家以上的單位常客。在實際調研中通過觀察發現,在名煙名酒店現場消費的客人,70%以上都是整箱購買并且簽單居多,這就是一家煙酒店能夠存活的最核心的優勢。

  由此,煙酒店老板背后的團購資源也進入了各品牌的推廣范圍。在日常操作中,常用的手段有以下幾種:

  一是針對核心煙酒店背后客戶的專場品鑒會。通過與煙酒店老板的溝通,從著眼于提高該店單個客戶銷量、提高店方利潤的目的出發,對店老板承諾不與其爭奪客戶,打消老板顧慮。然后邀請其背后的客戶推出專場小型品鑒會,并在會后協助店方及時跟進,達成店內本品銷售。

  二是針對煙酒店常客推出的積分卡或金卡。針對簽單客戶和整箱購買的客戶,通過店內廣告和展示告知客戶,并通過駐點促銷小姐的現場溝通,讓客戶了解金卡或積分卡的內容,對單位客戶以及關鍵人(如辦公室主任、司機等)實施積分獎勵和消費優惠,吸引客戶長期消費本品。

  7、團購中介和團購經銷商開發。

  近年來市場上出現了一批專職團購中介或團購經銷商,他們利用自身的人脈關系,或利用產品的特殊用途優勢(如食用油、香油、肉制品等主要依靠單位的節日團購),成為獨具特色的銷售中間商。他們不做傳統渠道,甚至平時還有其他事務,只是在過年過節前夕抓住機會開展團購業務。

  這類渠道有兩種類型:一類是團購中介,更多的指個人,利用多年積累的人脈關系開展業務;另一類是團購經銷商,只做大客戶渠道,不在傳統渠道操作,以及部分食用油和肉制品經銷商代理白酒后的專業團購操作。

  對于團購中間商的開發,關鍵要素就是利益的吸引,即你能過給團購中間商多大的盈利空間和市場支持,而且這個盈利空間還必須是中間商扣除運作成本后的凈收益。

  所以這一策略實施的關鍵,一是必須要針對中間商,在不影響渠道價格、不沖擊渠道銷售的前提下,精心設計產品價格體系,以直接利潤和批返、年返、獎勵等后續利益的復合盈利方案,激發團購中間商的興趣,促使他們向自己的客戶全力推薦并達成銷售。

  8、特殊通路開發。

  特殊通路在白酒行業也稱特通渠道,一般而言多指婚宴、禮品等渠道。對于中高端白酒新品來說,同樣可以關注婚宴渠道推廣。與中低端白酒不同的地方在于選擇的目標消費群的不同。

  考慮到中高端白酒目標消費者的消費場所,以及與高檔婚宴有關的其他相關場所如婚紗影樓、婚慶公司等,在操作中要以A類酒店的婚宴預訂信息為核心,以婚紗影樓和婚慶公司的信息為輔助,在獲知信息后迅速展開消費者定向公關,通過婚前贈酒品嘗、禮品贈送吸引消費者興趣,然后提出婚宴酒套裝促銷計劃(最好根據消費者的個性化需求定向設計促銷計劃,因為中高端消費者出于身份、地位和消費偏好等因素,其個性化需求相對較高,因此統一性的婚宴市場促銷計劃不太適合),達成專項銷售。

  需要注意的地方:一是要在達成銷售后盡快與酒店充分溝通,婚宴當天必須在店內充分體現品牌傳播氛圍,使眾多來賓加深品牌記憶,提高品牌認知(俗話說物以類聚,人以群分,中高檔消費者的婚宴來賓也多是我們的目標顧客);二是針對個別婚宴,為了強化品牌認知,也可以免費贈送一部分酒。

  9、VIP客戶俱樂部。

  俱樂部營銷模式起源與其他行業,尤其在高端消費品各廠商運營較多,在服裝、珠寶、皮具、洋酒、紅酒、通訊等行業內導入也較早,而白酒行業運用要晚的多,只是在這些年新興高端白酒如水井坊等運用較為成功,現在國酒茅臺的VIP大客戶俱樂部也開始運作了。但在大量的地方品牌企業中應用還很少。

  操作要領:

  一組建專業的大客戶服務機構,專職負責大客戶俱樂部活動的客戶推廣與服務事務。按行業群或機構群設置專職客戶經理,甚至對個別大型客戶單獨配置客戶經理,開展一對一的個性化服務。

  二收集和整理高端客戶資料,尤其曾經消費過本品的中高端顧客資料,建立一套詳細的客戶數據庫。

  三與開發專門的客戶溝通工具,如品牌內刊、電子內刊、短信平臺等,加強與大客戶的定期溝通與交流。這方面可以向水井坊、中國移動等企業學習。

  四針對大客戶的定期推廣,如專項促銷(只針對大客戶開展的個性化促銷方案)、專題講座、節日聚會、集中旅游等。

  10、全員團購。

  企業內部員工來自四面八方,在各自的親友、同鄉、戰友、同學等關系群中有不同的人脈資源,這是專業團購銷售人員根本無法比擬的巨大的客戶資源。而狠毒企業沒有很好的利用內部員工的這一資源優勢,忽略了全員團購的潛在回報。

  操作要領:

  一是推出全員團購政策,以統一的價格體系、市場支持和獎勵計劃鼓勵員工在工作之余展開全員銷售,充分發動各自的人脈關系達成銷售,獲得本職工作應得薪酬之外的額外收入。

  這里有一個管理心態的問題,即作為銷售管理層,如何看待員工的收入,尤其是本職工作薪酬以外的收入。我們要明白的是,員工從公司得到的收入越高,只有一個解釋,他作出的努力和貢獻越大,公司的利益也越大。

  二是客戶備案制。由于員工的人脈客戶有可能沖突,對于兩個以上員工針對同意家客戶的推廣,在公司內部實施客戶備案制。即先上報各自的客戶資源,對于發現相同的由先報者備案,三個月內有效。超過三個月沒有達成銷售者可以由其他人員開發。

  11、品鑒顧問和兼職團購。

  品鑒顧問和兼職團購從本質上說性質相同,與全員團購和專職團購客戶經理相比是源于外部的兼職團購銷售人員。

  品鑒顧問一般來自于退休或退居二線的政府領導、現職領導的親屬和利益關系人,以顧問身份發揮自身優勢,展開兼職業務。在操作中要注意的一是此類人員由于特殊身份原因,不容易管理,需要從顧問中發現和培養一個團隊領袖(往往是退休前職位最高的),通過團隊負責人對其他品鑒顧問實施管理;二是對他們的薪酬政策要相對寬松,甚至可以對部分人員實施密薪或底薪。

  兼職團購的來源則更為廣泛,一般來說除了家庭背景外,人脈關系較為廣泛的人均是職業關系建立起來的資源,如移動和聯通的大客戶經理、星級酒店銷售部客戶經理、高檔酒店銷售人員和大堂經理、聯想等電子產品的大客戶銷售人員、奢侈品銷售人員、食用油、肉制品、辦公用品、汽車、保險等行業的資深銷售人員等。對此類人員可以不限數量的廣為招聘,作為兼職團購銷售人員,以具有競爭力的傭金吸引他們的興趣,激發和調動積極性,提升團購業績。

  由于兼職人員來源的廣泛性與全員團購相似,所以同樣實施客戶備案制加以統一管理,防止兼職人員之間為爭奪客戶而沖擊既定價格體系。

  12、客戶轉介紹。

  客戶轉介紹也叫連鎖介紹法,是指通過對老客戶的深度服務,達到客戶滿意和客戶忠誠,在此基礎上老客戶繼續向企業介紹新客戶,以最低的推廣成本擴大客戶范圍。

  連鎖介紹法在保險行業和直銷行業應用較早,在其他行業雖也有應用,但并不多,且成熟的模式也不多。僅從客戶管理角度提出注意事項:

  一是轉介紹的前提必須是老客戶滿意。影響客戶滿意的因素很多,產品、價格、傳播、活動、人員、服務等任何一個細節出現問題都會影響客戶滿意度。在老客戶的推廣、開發和服務沒有做深做透做到位、客戶滿意度還不夠高的前提下,基本不會出現轉介紹。即使銷售人員要求客戶介紹一些自己的朋友,客戶也會不情愿。

  二是對轉介紹的客戶,要在客戶溝通之初就讓對方明白誰是介紹人,既減少溝通障礙,縮短品牌認知進程,也維護了老客戶的面子,體現了對老客戶的充分尊重。

  三是對轉介紹成功的客戶,要有對老客戶相應的激勵措施(不一定是金錢),如其他額外的驚喜回報,甚至是對其家人的回報,進一步增進客情關系。

  13、同鄉會。

  人們常說老鄉、同學、戰友是中國戰無不勝的三大鐵桿關系,這句話至今仍然有效。尤其同鄉關系更是一道潤滑劑,能夠讓兩個素不相識的人(包括與客戶的溝通)在最短時間內拉近距離,達成共識。

  因此在團購公關的諸多策略中,品牌企業利用遍布各地的同鄉會推廣是新品導入市場之初見效最快的一種。大到同鄉會的專場大型品鑒會,小到同鄉一對一的單位客戶介紹與開發,都能夠以最短時間在同鄉網絡內將品牌傳播開來。

  通過同鄉會的推廣,關鍵要素是同鄉會負責人的配合。一般情況下會長多為領導干部,因為工作繁雜時間緊而無暇召集其他人,所以級別稍低一些的同鄉會秘書長的熱心程度就是關鍵因素。

  14、招標采購。

  隨著統一招標、集中采購模式在各大機構越來越廣泛的應用,部分單位在招待用酒上也開始了招標采購。這對眾多白酒品牌而言也成了必須關注的一個渠道。如不久前鄭州煙草公司的招待用酒招標采購就吸引了眾多廠商的參與。

  對于招標采購,以及重點單位客戶公關,將在下面的篇幅中專文介紹開發和實施步驟,在此不再贅述。

  15、重點客戶公關。

  這里所指的重點客戶公關,是指在人脈關系之外的針對重點客戶的公關開發。如果沒有任何的人脈關系資源可以利用,而我們又根據調查了解,鎖定了日常招待用酒需求較大的重點客戶,又該如何實施客戶開發?下文的六步開發將專門介紹這一實用技巧。

  銷售方案 篇14

  一、戰略分析:

  1、戰略機會:

  通過前期的市場信息收集,發現就目前海參現狀而言,市場是巨大的,整體的海參需求量也是很大。隨著社會的不斷進步,人們對保健意識的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,對于高品質的海參市場空間還是很大。

  這是去年大連商場海參銷售排名:

  棒棰島→小芹→財神島→長生島→海晏堂→獐子島→玉璘→天倫→三山島→→益寶→豬島→海娃娃。

  由以上排名可以看出,大連海參市場還是沒有實際意義上的行業“老大”,消費者在發生購買行為的時候,雖然擁有了一定的品牌忠誠度,但是消費心理還是較為隨意、隨性。因此,高品質的海參產品,結合科學可行的營銷手段,半年之內可以占穩大連和市場,以大連為基點向外部市場輻射,從而在后半年內進入真正的品牌管理階段,在外部市場進行品牌延伸。

  2、戰略手段:

  其消費場所主要是以星級酒店、海鮮館、中高檔社會餐飲業、各大商場、專賣店、水產大廳、中高檔娛樂場所,以及大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。為此成立營銷部對以上主要場所進行分層次的產品推廣、營銷。

  同時,盡快發展各地經銷商和加盟連鎖單位。

  3、戰略階段:

  為了保證方案的可行性、可操作性,特分為四個階段逐步完成:

  第一階段主要以大連及北三市為營銷主要區域;

  第二階段在穩定第一階段市場的同時向遼寧十四個地級市區輻射;

  第三階段是立足遼寧的基礎上選擇十個經濟相對發達的省會城市開拓市場;

  第四階段是逐步的向全國其它省會、地級城市覆蓋。

  4、戰略目標:

  通過科學的、合理的銷售預測,高品質的承諾,貨源及時的配送,完善售后服務,滿足廣大消費者的需求。有效的解決產與銷的平衡問題,以減少風險,控制成本費用。

  5、戰略目的:

  在市場經濟的觀念指導下,根據該品牌的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據目標市場,力爭在一年的時間內,立足遼寧,輻射全國。

  二、SWOT分析

  Strength(優勢):

  由于加拿大政府的嚴格控制,“眾家”海參沒要遭到無序捕撈,生態環境較好,產品質量較高,保健作用及營養成分都可以成為占領市場份額的主要訴求。

  本案產品采用加拿大魚業部的衛生標準,使用高科技生產設備和技術,不經任何化學加工程序,完整地保留了海參的特有營養成份和生理活性。本海參已完全煮熟,經無菌高溫處理,急凍真空包裝,解凍后即可烹調,是純正的天然食品。

  溫哥華雖處于和我國黑龍江省相近的高緯度,但南面受太平洋季風和暖流影響,東北部有縱貫北美大陸的落基山作屏障,終年氣候溫和、濕潤,環境宜人,所以該海域海參富含蛋白質、礦物質、維生素等50多種天然珍貴活性物質。其精氨酸含量也很高,精氨酸是構成男性精細胞的主要成份,具有改善腦、性腺神經功能傳導作用,而所含牛磺酸、賴氨酸等在植物性食品中幾乎沒有。其特有的活性物質海參素,對多種真菌有顯著的.抑制作用,多不飽和脂肪酸(EPA和DHA)。其中DHA對胎兒大腦細胞發育起至關重要的作用。體壁、內臟和腺體等組織中含有大量的海參毒素,又叫海參皂甙。所含海參毒素是一種抗毒劑,對人體安全無毒,但能抑制腫瘤細胞的生長與轉移,有效防癌、抗癌,臨床上已廣泛應用于肝癌、肺癌、胃癌、鼻咽癌、骨癌、卵巢癌、子宮癌、乳腺癌、腦癌白血病及手術后患者的治療。

  因此,本案海參的營養成分、質量、口感絲毫不遜色于享譽國內的“關東參”,如能結合合理的營銷手段,配合科學的廣告宣傳,在立體營銷的模式下把短期的市場行為作成品牌建設活動,從而使本案產品一戰成名。

  Weaknesses 劣勢:

  大連是一座三面環海的半島城市,由于海洋資源的豐富造成了相對發達的漁業及水產養殖業,面對周邊強勁的競爭對手,由于本案產品初來乍到,加上國內消費者從傳統上更崇尚“關東參”,在市場的認知度不高,同一些廣告轟炸后及概念炒作后的知名品牌相較,影響處于微弱一面。相較其它早已面市的海參產品,本產品還是一個新面孔,在獲得消費者的知名度、指名度、美譽度的過程中還要巧妙策劃、認真調查、合理制定營銷方案。

  關東海參已經成為中國消費者稔熟的一種消費概念,舶來品的“洋海參”在獲得本地消費者及經銷商的認同還是需要一個市場培育階段。

  由于加工制作工藝是急凍真空包裝,區別于傳統的腌漬、半干、淡干、凍干等海參加工工藝,加上遼參在全國已經擁有了很高的知名度,因此本案在市場培養階段要投入較大的精力和較高的成本。

  Opportunist(機會)

  有于無序捕撈,國內海參資源逐漸匱乏,為了牟取暴利,一些不法經營業主在養殖和加工時采用了非法的工藝來操作,圈養海參大行其道,在業內以及消費者心目中都引起了很壞的影響,以至于在消費者心目中對海參質量懷疑的同時,“遼參”的霸主地位也受到影響。這就必將成為海參市場品牌大洗牌的一次行業風暴。而“眾家”海參的進入,倘若功能訴求得當,行銷手段合理,必將成為此次行業洗牌的受益者。

  大連海洋資源豐富,海產品保健業相對發達,消費者對海參保健功能認知度較高;大連人均收入較高,保健意識較強,對保健消費較為認可,特別是白領以上高消費能力階層比例較大,因此,保健產品的產品通路較為順暢。大連作為我國重要的加工制造基地和區域性國際航運中心、金融中心、商貿中心、旅游中心和信息中心,凸現了北方中心城市的先導作用,由此可見,大連的消費能力和輻射能力都很強,這為產品的生存、發展都創造了良好的機會。

  圈養海參和野生海參的沖突一直存在,自去年年底以來,這種矛盾越發明顯。目前部分沿海地區的圈養海參大規模進入海參市場,對以野生海參為主要產品的水產企業形成較大影響。由于圈養海參價格較野生海參低20%左右,導致野生海參市場份額越來越小。據了解,圈養海參與野生海參相比生長時間較短,參圈海水封閉,營養物質相對有限,從營養價值和生產成本方面計算,兩者相差很大。但兩類海參經加工后形成的產品比較相似,消費者很難通過肉眼辨別,這使很多圈養海參以低價打出“野生”品牌,對后者沖擊較大。這對于舶來產品不失為一次商機,把握好品質與資源訴求,使“加參”和“遼參”相輔相成形成營銷戰略,將成為本案的核心手段。

  Threats(風險)

  大連全地區海岸線長1906公里,占遼寧省海岸線總長度的73%,其中陸地海岸線1288公里,海島岸線618公里,交通便利,運輸業發達,形成海陸空立體運輸模式。因此,大連漁業、水產養殖業的發達,為海參保健食品行業創造了無與倫比的天然優勢,但同時也引發了激烈的行業競爭。在大連,很多企業已經運作了很長時間,很多產品已經上市已久,擁有一定的流動消費群體和固定消費群體,甚至有的已經擁有了消費者的忠誠度。這在我們產品的鋪貨、進店、行銷等各個環節上勢必造成一定的阻力和壓力。

  三、市場分析:

  1、 大連是一座沿海城市,而且盛產海參,對海參營養與功能的認知較高,對海參的消費能力較強。大連是一座新興的沿海現代化都市,生活節奏較快,人們對保健產品需求較高,特別是以綠色、野生、天然為訴求的產品更受青睞,海參便是其中高需求品之一。

  2、 目前大連海參市場諸侯爭霸,藩鎮割據,因廣告效應、營銷策略而樹立多年的幾大品牌在市場上已經形成了相對的壟斷,新興產業往往受到品牌擠壓,競爭手段匱乏,利潤空間被壓縮,品牌建設完全處于被動。

  3、 大連作為東北三省的海參主要銷售基地,輻射能力很強,由于和東北三省的特殊“血緣”及“親情”關系,口碑傳播力度很大,以致在全國范圍內都有了一定的美譽度。如中央高級政府餐飲曾經一直采用的“海洋島”海參。

  4、海參在大連的水產品市場上一直占據著重要的位置,可謂大連水產業一張亮麗的名片。但今年的海參市場較往年有了不同程度的下滑,特別是部分企業的野生海參,由于受到圈養海參的低價沖擊,面臨著產品積壓的現狀。

  5、去年全市的海參產值達到40億元,產量大約3.1萬噸,其中圈養海參產量大約2.2萬噸,每公斤的售價平均在130元左右;野生海參產量大約9000噸,每公斤售價平均在170元左右。相對而言,野生海參所占比重雖然較小,但卻是最能代表大連海珍品水平的主要產品之一,應加大推廣和保護力度。

  6、 相較于全國其它城市,大連渤海灣海產品口碑較好,作為大連海參行業,在全國輻射力較強,儼然已經建立了大連海參的“長興島”島嶼文化,這并不是一個簡單的市場現象問題,而是從另一個層面上反映了大連水域海參產品的口碑與傳播范圍。

  7、 由于傳統飲食文化的影響,中國海參市場的需求量巨大,海參深加工產品的功能認知也較其它保健產品要高,這對海參行業是個機遇,同時也是市場競爭方面的嚴峻挑戰。

  8、海參市場前景預測:

  海參市場發展的主導思路應該是,海參藥食同源,但海參首先是食品。海參的初級或深加工產品都應以大眾消費的食用海參為主,以保健食品、海洋藥品為輔。海參的主要發展途徑應該是重現“海味八珍之首”,重新走進大眾化消費的超市,擺上千家萬戶的餐桌,再現它昔日的輝煌。

  冷凍海參與活海參是海參市場未來發展的主流趨勢。

  冷凍海參與活海參是海參市場未來發展的主流趨勢。冷凍海參主要以刺參為主。與干品、水發品相比,凍品海參更具直接利用價值,更好的保留了商品原味。冷凍海參在市場中的價格,低于干品,又高于水發品。一般在500~800元/公斤之間,易被更多消費者接受,冷凍海參不需過多加工,便于烹飪。從商家角度講,冷凍品易于保管,也減少了商品損耗。

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