關于營銷方案范文匯編九篇
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的營銷方案9篇,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、 發展的大趨勢:
20世紀90年代以來,我國水果超市發展迅速,這種新型水果產品零售業態的出現將對我國農業產業鏈產生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術的發展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場竟爭則是我國水果超市經營發展的主要動因。根據我國的現狀,水果超市將是我國城市農產品零售市場的主導形式,而農貿市場依然是農村農產品零售的主要形式,;我國水果超市的經營發展不能一蹴而就,必須循序漸進。21世紀以后,我國水果零售方式出現了革命性的變化,超市、專賣店以及網絡無店鋪銷售等多種方式在水果零售業中出現。其中網絡無店鋪銷售形態發展最為迅速,網絡無店鋪銷售經營的比例在生活中大約在20%以上,且呈進步上升趨勢。有學者認為網絡銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業”。而生鮮超市成為農產品零售業的發展熱點,網絡超市是種新型的零售業態,它的產生、發展有自身的規律,在如此情況下,經營網絡水果小超市有著很好的發展前景。而且,隨著經濟的發展,政策的優惠和經營理念的改善,網絡水果小超市以及其連鎖店的發展有著良好的前景。
二、 校園發展背景:
作為一所擁有超過二萬人的大學,我們學校有著巨大的消費市場。縱使學校有著兩大飯堂,若干個小賣部和零散的小超市,但在水果送貨上門服務這塊市場依然十分空白,學生追求健康的消費,有時為購買水果,要走到校外相當遠的地方購買。因此,我們打算在學校內開立水果宅急送業務,主營產品是各類新鮮的水果。我們致力于為學生提供超值新鮮的水果產品,并宣傳相應的水果知識,提高學生們的生活質量和飲食健康。
三、 可行性分析:
水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個重要組成部分。隨著我們學校的不斷發展與完善,使我們學校的在校生形成了一定的規模,現在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大,經我們的調查結果顯示很多同學在家都有經常吃水果的習慣,他們在校同樣對這方面具有強烈的需求,只不過,要到外面買,需要花費太多的時間了。再說現在人們也越來越注重身體的健康了,經常也會買一些水果來補充一下營養,特別是女孩子有些人可以把它當飯吃。水果店,很小的投入就可以運行,所以從理論上講,開設水果店的基本條件已經具備。
四、 宏觀環境分析:
校內網絡水果店的開設,會大大方便同學們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據調查,在食品消費結構中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個城鄉集市貿易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個
重要組成部分。宏觀環境有利于校內水果店送貨上門的發展。
五、 市場容量和趨勢:
長期固定于食堂幾種樣式食物的消費,使本身營養不夠完善的同學更加營養失調,我們致力于平衡膳食的需要,為同學們提供及時的健康的食品供應。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會讓我們引領出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學生的生活水平,以物美價廉來定位的。所以,只要是學生就是我們的客源,而且我們提供上門服務,便利的服務體系讓學校里面的輔導員以及給教職工也是我們的客源,經過調查,我們有理由相信,只要用心經營,努力提高我們的服務質量和保證產品的安全,水果產品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會有100左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會有增加的趨勢。
六、 市場機會與競爭優勢:
小型網絡水果超市的開張填補了市場的空白。據不完全統計,在學校內的學生中,有一部分人是固定的水果的購買者,市場基礎是結結實實存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在,但是都沒有充分把握和開發這個尚未培育完善的市場,只是提供了滿足處于初始階段的需求,遠遠滿足不了具有巨多潛在消費者的市場需求。市場機會相對于學院偏僻的地區以及巨大的潛在消費客體,是相當龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點,以提升我們競爭優勢。
我們的競爭優勢是:
一、提供便于學生消費者購買的,具有信用保證的,規模經營的,品種齊全的,新鮮健康的水果產品;
二、推出適合學生消費者群體的價位和需求的產品和服務;
三、建立長效的與消費者互動的機制,例如創建會員制等,培育市場,構建消費群體基礎;
四、,可以抓住學生有時慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象,針對不同的消費需求,進而開拓新的有關新鮮水果的提供和買賣服務;
五、與周圍商家聯盟,做大做好這個市場,與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務;
六、打造品牌效應,建立優質服務和質量管理體系,以此博得消費者的青睞,做實做好基本業務,積極拓寬相關適應季節性變化的服務和產品,搶占市場在第一線。
七、 校園優勢:
地理優勢:我們身為黃科大的一名學子,了解學生們對水果的需求,價格公道,學生會優先考慮,這是我們的一大優勢。
經濟優勢:節省時間,方便購買,價格便宜,健康消費,服務態度良好,這是本店開店的價值所在。
營銷優勢:我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學院的學子們和教職工,因為對象的專一性,我們可以詳細分析學生群體的情況。專門為這個學生群體群體制定營銷方案,更加有針對性,使方案更加可行。
顧客優勢:1)地理位置優越,方便學生購買,我們還配備免費送貨上門的服務,可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達。2)價格便宜,適合大眾消費,相對于學校里面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。3)服務態度好,消費者購物不只是想要買到要買的東西,更重要的是他們是否被友好對待。服務態度是決定顧客是否再來光顧的一個重要因素,服務態度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4)方便同學的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。5)學習水果的相關營養知識
八、 創業理念:
經營方便學生的小型水果超市,提供送貨上門的服務(僅限于校內),致力于顧客的消費需求以及生活質量,在學校內開拓新鮮水果超市的市場。創業初期,樹立小型超市口碑形象。在學生心目中初步形成知曉度,開發一部分市場,并逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當做一些調查,創立一些新的經營策略,改善一些經營誤區。有了一定市場后,采取擴大經營范圍戰略,可以增加銷售品種。如果創業成功的話,也可以構建成校園品牌。
九、 品牌文化:
履行‘扶困濟貧’的原則,開展以學校為源頭,評選在校十名貧困學生,進行水果產品資助,從而達到社會主義價值的體現。
十、 營銷要求:
安全、實惠、方便,這是對水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學生,就必須在這方面做足,必須讓學生滿意。安全方面,要保證水果新鮮,至于實惠,我們要走大眾路線,平價銷售,然后是方便,我們提供免費送貨上門,對于想買東西又沒有時間的學生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經營理念,具有強大的生命力,因此我們為了適應消費需求的變化,必須提供質優價廉的產品和金牌服務。
十一、 市場定位:
(1)、產品定位: 提供各種新鮮優質低價水果。
(2)、企業定位: 就在家門,追求的是新鮮優質低價營養,為顧客的營養著想。
(3)、消費者定位: 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學院的學生,以及教職工。 十二、 市場定價:
初期我們采用滲透定價策略,(價格定于較低水平,以求迅速開拓市場,抑制競爭者的滲入,稱為滲透定價)在銷售中,采用低價營銷策略可以宣傳我們的新店,初步贏得學生的認同,以較低的價格水平,優質的服務,贏得更大的市場。
十三、 營銷策略:
(1)、前期工作:
A、成立促銷小組進行促銷策劃,完成詳細的促銷計劃。
B、印刷20xx份傳單,在校內進行發放宣傳。
C、為促銷做完活動前的準備。(1.負責促銷的員工熟記促銷的日期、內容、主題。2.充分地了解促銷產品的特點、價格、成分。)
(2)、開幕促銷
A、開幕當天為吸引前期顧客,辦一些優惠活動是必需的,開幕當天所有的商品都以優惠價提供。
B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。
(3)平時營銷策略
A、特色區:可設立 “特色水果 ”區,突出特色經營。
B、主題銷售:可進一步細分消費者購買飾品的行為特征。可根據不同的主題,推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。
C、節日銷售:利用“情人節”、“教師節”、“女生節”、“圣誕節”等節日進行節日銷售。
D、體驗營銷
E、消費可積分,并可以兌換積分,給顧客帶來最大實惠。
后期,為了進一步鞏固本店在目標顧客群中的知名度,我們將會適時地展開體驗營銷。通過與各大學校社團協會聯合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動,把目標消費者緊密地與貨品銷售聯系起來,當設計者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費者擁有機會展示自己設計的水果拼盤作品.被選中者可以從設計的飾品銷售中可以獲取相應的獎勵。通過這種體驗營銷方式,將同學們的朋友也帶動起來,實際也是實行了關系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節”或校園其它活動,銷售“聯誼活動”所需的特色商品,也讓目標消費者群體進一步了解本店的貨品。
(4)廣告
(1)海報:可在專欄貼上海報,介紹各種水果的營養成份和對身體的各種好處等。
(2)在學校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養成份
(3)發傳單等等。
(4)信息宣傳,可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。
十四、 風險分析:
(1)資金風險:任何的投資都存在著一定的風險,把風險控制在可以接受的范圍內即為可行,開辦校園水果店,有學校的支持,資金投入相對較低,可以實行。
(2)產品風險:
產品生命周期:新鮮水果的保質期各不相同。沒有銷售出去的會變質腐爛。新鮮做好的水果點心的保鮮期只有一天,過了當天就不能再出售,不能售出的產品成本由自身承擔。新鮮水果,副食品各自都有相應保質期,過期損失自負。
技術可復制性:提供產品相對的技術含量較低,容易被復制模仿,容易出現模仿者,加劇競爭。
(3)行業風險:
行業自身發展局限:產品進貨價格變動較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災害時,水果進貨價提高,能夠采購的量減少;超市的發展受相關產品批發商的發展狀況和天氣的影響較大。
行業內部的競爭:產品容易被復制,進入行業容易。
(4)市場風險:
當新產品推出力度不夠,沒有達到預期效果時,顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。
十五、 風險對策:
(1)、針對資金風險:規范財務記賬工作,密切關注資金狀況,加快資金流動速度,在利潤中增加備用流動資金數量,提供足夠的資金支持。
(2)、針對產品風險:,一,科學統計,計算每天每種產品的進貨量,盡量使商品能夠在當天售出,以免銷毀帶來的損失。二、購置冰柜等儲存設備,延長產品的保質期,賣不完的商品,也可以用以保存冷藏類。重視產品生命周期的規律,加大資金投入,對產品與技術不斷改進。
(3)、針對行業風險:盡可能了解產品行情和天氣狀況,對可能出現的自然災害進行風險承受準備。
(4)、針對市場風險:建立彈性價格機制,以此來應對市場價格的變動,避免因產品價格的變動影響產品的銷售量,以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機制,及時、準確地了解市場需求及競爭對手的變化情況,相應地做出積極的應對,解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況,及時做出銷售方案調整。建立一整套可行的服務體系。
十六、 進貨方式:
1、周圍一些大型的批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,訂立銷售確認書,里面包括數量、質量、價格、品名、規格、包裝、送貨方式等等,同時要與批發商建立良好持久的合作關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛;同時可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發商,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道。
2、利用校園的銷售優勢,就近進貨,減少運輸費用和路途產品的保護費用,縮短產品的運輸時間,實行雙方互利原則。
3、訂立業務關系后,通知雙方的聯系方式和具體地點,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易。
4、對買賣雙方關系給予足夠重視,制作名片,建立正式的商業模式。
十七、 資金估算:
前期投入資金5000元,預備周轉資金20xx元
營銷方案 篇2
名稱××集團公司××市分公司冰箱產品營銷方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、方案目的
1.指導××分公司營銷活動的開展,增加銷售額,提升分公司在總公司各地分公司銷售總排名中的名次。
2.提升××品牌冰箱在分公司所在地區的知名度和滿意度。
二、分公司市場分析
1.分公司所屬的××地區,是總公司市場發展戰略中的主導市場之一,根據總公司對20xx年××分公司所在市場的調研數據,20xx年分公司所屬市場的冰箱銷售量達到了××萬臺,比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售具體數據如下表所示。
20xx年××分公司所屬市場冰箱銷售數據表
總銷售量銷售額占全國總銷售額的比例較20xx年的變化幅度備注
傳統兩門冰箱××萬臺×××萬元×.×%-×.×%
對開門冰箱××萬臺×××萬元×.×%×.×%
三開門冰箱×萬臺××萬元×.×%×.×%
其他×萬臺××萬元×.×%×.×%
2.競爭對手
根據總公司開展的市場調研,20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷售數據和市場運作特點如下表所示。
分公司主要競爭對手銷售數據分析表
品牌名稱銷售額市場占有率市場運作特點備注
××品牌××萬臺××.×%價位高,廣告宣傳力度大,顧客忠誠度高
××品牌××萬臺××.×%實施低價營銷,提高性價比,廣告宣傳力度一般
××品牌××萬臺××.×%價位高,高端客戶為主,廣告宣傳力度一般
××品牌××萬臺×.×%價位中等,實施差異化營銷,廣告宣傳力度小
××品牌××萬臺×.×%價位低,渠道管理有效,顧客群迅速擴大
3.銷售渠道
20xx年,百貨商場銷售比率下降了×.×%,而大型連鎖家電超市的銷售比率上升態勢明顯,增加了××.×%,成為××地區的主銷售渠道,大型綜合超市由于送貨服務較其他渠道較差,其銷售比率下降了×.×%。
4.冰箱市場發展趨勢分析
(1)功能要求:冷凍、冷藏、節能、保鮮、環保等。
(2)消費需求:外觀設計時尚、豪華,內腔設計布局合理,細節設計更趨人性化。
三、產品定位
××分公司所屬市場的公司冰箱產品主要定位如下表所示。
20xx年冰箱產品××分公司所屬市場定位表
產品分類占銷售總量比例目的預計銷售量預計銷售額
利潤產品20%定位于高端市場,提升高端市場占有率×萬臺×××萬元
主要銷售產品60%定位于中端市場,保持并穩步提升現有市場占有率,適當盈利×萬臺×××萬元
沖市場產品20%利用終端銷售優勢,占領低端市場,贏取低端客戶,利潤較低×萬臺××萬元
四、市場推廣策略
在產品推廣活動中,采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結合的方式。
1.廣告宣傳
(1)電視廣告
時間:20xx年4~6月。
選擇的媒體:××市電視臺生活頻道。
費用預算:××萬元。
廣告內容:廣告內容以突出冰箱產品的外觀時尚、設計人性化等特點為主。
(2)賣場廣告
廣告形式:在××市家電連鎖超市、百貨商場、專賣店等進行冰箱產品的集中宣傳。宣傳的形式包括標語、標牌、廣告宣傳畫等。
費用預算:×萬元。
2.公益活動
時間:三八婦女節
形式:同××市婦女聯合會聯合組織“關愛女性,使家庭生活更美好”的女性健康講座。
費用預算:×萬元。
3.聯誼活動
形式:同××分公司各類渠道成員舉行聯誼會,了解渠道成員對產品和銷售策略的看法。
時間:每3個月組織一次。
費用預算:×萬元。
4.促銷活動
在××市的主要大型商場、超市門前廣場舉行大規模的堆碼活動,向市民展現本公司冰箱產品的企業實力。
形式:搭臺演出,包括文藝演出、產品宣講以及產品現場抽獎等形式。
費用預算:×萬元。
五、銷售人員培訓
為了確保市場推廣的各項活動取得成功,需要對銷售人員進行培訓,具體培訓時間和培訓內容如下表所示。
銷售人員培訓項目表
培訓項目培訓時間培訓方式培訓目的
動員大會2個小時分公司經理講話和銷售人員表達決心鼓舞銷售人員士氣,增強銷售信心
發放勵志類圖書銷售人員自己控制銷售人員閱讀圖書,并寫出《讀后感》進行銷售人員的自我激勵,激發員工銷售的積極性
銷售禮儀培訓4個小時外請專業培訓機構培訓師進行講解掌握銷售禮儀,實行規范化銷售
銷售技巧培訓4個小時1.總公司營銷總監進行講解
2.外請營銷專業機構講師進行講解把握銷售中的各類技巧,提高銷售能力
冰箱產品基本常識培訓4個小時總公司生產總監講解公司冰箱產品的基本常識,包括使用常識、保養常識等增強銷售人員冰箱產品的專業銷售能力,提高銷售水平
銷售統計分析和財務常識4個小時分公司營銷經理講解銷售統計方法和財務分析的基本知識提高銷售人員對于銷售數據的敏感程度,從中發掘銷售信息
六、銷售效果預測
通過開展營銷推廣活動,樹立起公司冰箱系列產品在××市的品牌地位,市場占有率提高3%~5%.
營銷方案 篇3
摘 要:近年來國內的汽車市場競爭進入了異常激烈的階段,每個汽車廠商都在竭力尋找新的發展策略,并且同時將二手車市場作為新車市場的延伸和細分市場進行大力開發。本文通過分析國內外二手車市場成功的發展歷程和發展軌跡,首先了解國內目前二手車市場發展現狀;然后分析二手車市場營銷模式存在的問題及其原因分析;最后提出二手車市場營銷模式的改進的方案。
關鍵詞:二手車 市場營銷
目前國內二手車市場在新車市場飛速發展下帶動下增速明顯,這就要求二手車經營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場的開發是必要的,而且是可行的,如果充分發揮自身的優勢將項目的運作實施必將帶來巨大的市場利益。
此時,在整個業務流程中,增加二手車的服務內容和服務功能,并追求高品質的服務。以一站式的二手車服務為主線,做好置換,評估,翻新,維修等多種經營模式并存,同時進一步加大二手車信息網絡建設,并以此為優勢,更好的為消費者服務才能最終贏得市場的青睞。
一、二手車市場發展現狀
(一)二手車市場介紹
我國對于二手車的定義,是指從辦理完注冊登記手續到達到國家強制報廢標準之前進行交易并轉移所有權的汽車、掛車和摩托車。
(二)二手車市場現狀
我國二手車交易始于上個世紀80 年代中期,回顧我國二手車市場發展歷程,1998 年應該是一手車市場成型的分水嶺。1998 年前,車輛擁有者和使用者基本上是政府機關和企業,汽車保有量不大,市場上可以選擇的車型少,車價高,而大多數單位有一定的維修保養力量。在這段時間里,基本上一輛車是開到報廢為止。1998年后,私車逐漸成為汽車消費的主體,汽車開始進入家庭并快速增長,汽車市場保有量提高,二手車市場就應需求而生。
在經歷了20xx 年前后的井噴期后,20xx 年車市已步入一個換車高峰期,同時,20xx-2010 年受到汽車下鄉、購置稅優惠等政策利好,中國汽車市場實現了第二次井噴,由此看來,市場換車需求已經進入集中釋放期,未來二手車置換業務發展潛力巨大。
(三)國外發達國家二手車市場分析與經驗借鑒
雖然中國已經是全球第一大汽車市場,但我們的汽車保有量仍處于較低的水平。預計到20xx 年,我國每1000 戶居民的乘用車保有量將達到165 輛,中國汽車市場將初步成熟。在成熟、開放的汽車市場,二手車交易與新車銷售比例一般都大于1:1。美國市場為2.67:1、英國市場為3:1、日本市場為1.42:1。與之相比,中國二手車與新車銷售的比例僅為0.3:1,這一明顯差距反映出中國還是一個發展中的市場,同時也表明中國二手車市場擁有巨大的發展潛力與空間。
美國過去十年里的二手車的年銷量卻高達4000 萬輛以上是美國新車年平均銷量約為1600 萬輛的2 到3 倍。美國二手車市場經過數十年的發展已經相當成熟,是因為其新車汽車市場在多年發展后積累形成的。美國二手車市場發展較快的原因有:
1 美國二手車市場的法規比較完善,與國內一年兩萬公里不同,美國至少提供5 年10 萬公里保修,還免費提供替換車,或是接送,服務到位。
2 二手車流通途徑主要通過品牌二手車汽車經銷商。多數的汽車經銷商同時經營新車和二手車業務。并且二手車的車型很寬,并不受專賣車型的限制。
同時全美也形成了幾家權威的認證機構,遍布全國的網店可以根據顧客需求來提供評估檢測報告。
3 二手車的質量規范體現在通過法律來保護消費者的權益。
在日本,交易市場的規模比較大并且其交易體制完善。
拍賣會是日本二手車流通的一個重要的方式并且以會員制的形式組成。日本二手車市場最大的特點是已形成一張分布均勻且分布全國的交易網。日本是一個成熟的二手車市場,交易過程充滿了誠信。除了拍賣,很多汽車企業也建立了自己的汽車生活店,也可以經營二手車市場,為二手車市場的壯大和增加競爭打下基礎,也讓消費者能夠買到更如意的二手車。
日本汽車市場經過多年的發展,激烈的競爭使市場非常成熟、規范、可信,二手車的交易簡單、透明,是一個完全開放的市場行為。
二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析
二手車市場存在的主要問題及原因分析
我國二手車交易與國外發達國家都存在較大差距。20xx 年,我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當年的汽車銷量1,000 多萬輛,二手車交易高達3,000 余萬輛,占據了70%的份額。我國二手車市場門檻低,既有正規的品牌二手車經銷商,也有參差不齊的二手車經紀公司,還有掛靠的無資質人員。檢測依靠個人經驗,交易缺乏安全感。
二手車市場問題目前在以下幾個方面:
(一) 評估體系
評估體系不健全,二手車評估價格的多種標準,多種方法。專業人員的培訓沒有統一的教學方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養記錄和維修情況來進行價格的認定。企業和從業人員進入門檻低,導致行業整體素質不高。檢測手段落后,評估方法基本根據個人經驗,只依靠市場信息情況時有發生。
(二) 置換業務開展困難
除了部分品牌二手車業務開展順暢以外,多數廠商本身對置換業務并不重視,導致經銷商業務不熟悉。置換業務雖然只是最初級二手車業務,但是4S 店完全占主要優勢,讓二手車市場更難以實際操作置換業務。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換,銷售。
(三) 二手車交易稅收標準統一
全國二手車交易稅根據不同地點從2%到17%不等,全國各個省市不統一,造成車輛無法有效流動,稅費問題嚴重制約著二手車市場的發展。二手車產業處于發展的低水平階段,市場發展不平衡。導致二手車行業標準不清晰,價格混亂,甚至惡性競爭。
(四) 售后服務 目前我國新車品牌都有完整的信息系統,可以查詢信息和配件,維修和保險。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務。但實際操作中因部門利潤劃分,人員工作職責不清等,在執行過程中經常出現問題,或導致業務效率低下。二手車市場的經營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后,消費者很難得到有應有的保障。
很多國內二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后,等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌,上邊注明車輛年份、配置、車況等信息,偶爾有車商標注了價格,或者加上車況好等字樣,此外再無任何的促銷宣傳,更不用談有效營銷。
三、二手車市場營銷模式的改進的方案
(一)網絡營銷模式
進行二手車網絡營銷,首先應該明確二手車銷售通過網絡達到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機會”。由于二手車業務特殊性,二手車買賣必須到店進行,所以二手車網絡營銷最主要的職責是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通,才能為線下交易帶來可能。
(二)加強二手車市場營銷活動
二手車的來源主要是經銷商原有車主,在經銷商的體系中已有這些車主的基本信息,可以利用經銷商內部渠道,對3-5 年的車主進行短信和電話營銷,告知車主二手車業務及最新的優惠政策,吸引車主置換新車或出售二手車。客戶到二手車展廳實地了解二手車業務,向客戶展示嚴謹的二手車驗證程序,提升客戶對二手車的認可; 通過在視覺上對二手車業務的了解后,以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光,沿途感受可靠品質。
(三)二手車從業人員能力提升
二手車行業需要專業的從業人才,因此中國必須加大力度培養二手車行業從業人員。特別是擁有高素質,精通業務,掌握尖端技術的“高,精,尖”人才。需要加強二手車從業人員的業務和法律法規培訓;對評估人員,銷售人員牢固樹立為客戶服務意識,加強人員管理,提高人員素質。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關鍵要素。
參考文獻:
[1] 童佳,孫璐. 中國二手車價值評估體系研究[J]. 物流技術,20xx.
[2]王然. 國內二手車市場分析[J] 汽車維修,20xx 年.
[3] 孫峰. 二手車電子商務平臺的設計與實現[D].北京:北京郵電大學,20xx.
[4] 胡艷曦.黃本新.汽車貿易理論與實[M].廣州:華南理工大學出自社,20xx.
營銷方案 篇4
一、白云區重要區域市場和核心客戶
1、 沙太南路貨運市場:市場特征——零售為主,銷售目標是物流車隊和零散的全國各地的車輛;批發為付,客戶是廣州以外的省內市場、海南、廣西、云南省等等的西南市場。 排查首選的目標客戶是
平順輪胎總匯,客戶在白云區主要物流市場有四間店,渠道分布能力在廣州、深圳、佛山和中山等等城市;有向公司化方向發展;客戶認可成山品牌,對全能型的產品情有獨鐘;還沒有市場和產品規劃的意識,我深信如果廠家有持續和有效的營銷方案和市場政策,廠家、客戶和市場能夠達到“三贏”的局面。目標產品:成山卡客車、斜交、半鋼系列;迪恩系列。預計銷售庫珀成山的產品是每月超過300條(要經過有效的市場操作。下同)
華達專銷輪胎店,客戶心性誠實,沒有批發分銷的欲望,特立獨行于自己的三畝地,現在客戶的各種輪胎每月的銷量超過400條。產品以全能型為主。預計每月銷量60條。 后備客戶是行萬里順達輪胎總匯,東洋卡客車輪胎廣隆店。
2、 太和鎮市場:
1)大源批發市場以價格戰為主,全能型產品為主;渠道分銷能力遍布廣東、福建、海南、湖南、廣西、云南等等區域。目標客戶有廣州浩洋輪胎連鎖公司 偉順輪胎經銷部金城胎業公司。太和鎮還有以下以車隊和維修零售為主的重要市場:
2)林安物流園市場目標客戶林安三和輪胎銷售服務中心(預計每月銷量80條。)
3)容發物流園市場目標客戶容輪胎商行總、分店(預計每月銷量30條。)
4)淇駿物流園市場目標客戶淇駿車之星輪胎(萬力輪胎)(預計每月銷量60條。)
廣州永利輪胎公司(預計每月銷量30條。)
5)太和鎮路邊市場和其它物流園市場廣達輪胎貿易部(預計每月銷量40條。) 廣州永利輪胎公司(預計每月銷量30條。) 天驕輪胎總匯(預計每月銷量10條。)
3、 石井鎮市場
1)凰崗物流園市場目標客戶順安卡車輪胎站(預計每月銷量200條。)
2)鴉崗大圍物流園目標客戶國興川渝輪胎總匯(預計每月銷量50條。)
3)嘉忠物流園目標客戶嘉忠輪胎(預計每月銷量20條。)
目前,白云區終端市場市場化程度比較高的是韓泰,其促銷的形式和力度最大,正新的渠道化最細,雙錢和朝陽側重建設形象。相比較起來庫珀成山的品牌極度蒼白無力,其市場化程度極度缺乏,沒有一絲廣告效應,沒有一間有效的銷售網點,鋪面里面的了了幾條產品是客戶20xx年底進的貨。。。。。。欣慰的是庫珀成山的品牌依然讓人認可,品質讓人接受。我認為經過精準細化的營銷方案,重建昔日庫珀成山的輝煌,回歸王者風范并不是奢望!
二、市場策略
推動市場
建設暢通有效的渠道,在每一個重點區域市場設立 一至兩個核心客戶,形成銷售導向功能。在確定合作伙伴之前,要做好1)細分市場,定準主導產品。2)確定通路價差。定好合理的渠道價格分配體系,是確保產品暢銷的保證。(注:渠道結構和價格體系另文表述)啟動品牌、產品的宣傳,至少市場上每一個終端零售商要有pop海報,形成市場消費導向。
協助客戶作好進、銷、存的合理規劃。
為分銷商制定完善的配送路線。
拉動市場
促銷車隊客戶,培育領袖消費者,從而帶動了大眾消費者,最終形成產品熱銷,提高網點分銷率。促銷力度要有吸引力,“買10-12條送一條”,要和供貨商合作,使得促銷方案更加有效率和利益最大化。
培育產品成長期內(6~12個月),提供6000~15000元錢的保證金給合作的核心客戶;同時,根據市場特點及淡旺季之別,不間斷地、靈活地進行渠道促銷和渠道管理,最終目的占領市場。
強化品牌優勢,提升客戶合作信心。協助客戶作好內部管理,提高為下游客戶服務的意識。目前大多數的客戶,經驗豐富而銷售管理較差,幫助客戶完善內部管理制度,解決困擾他們的實際問題,更有助于提高他們服務下游客戶的水平。
未來市場
在產品成長成熟期時(12~18個月),要根據市場實際消費容量,有意識、有計劃控制產品價格、控制產品流向和產品流量。
確保渠道利益鏈,進行阻隔性競爭:在終端網點,通過提高鋪貨率、生動化陳列、pop、及時補貨、及時處理售點的問題、排擠競爭產品、阻斷競品向消費者展露和銷售的機會,從而擠占競爭產品的市場份額。
三、市場方案
1)市場區域 白云區
2)確定產品:前期以成山品牌卡客車系列產品
3)建設分銷渠道 白云區設定兩個核心客戶:平順輪胎總匯和順安卡車輪胎站;其他在各個物流園原則上只設定一家網點。完成時間3個月。
4)定價 確保產品合理流動:總經銷價—經銷價—分銷價—批發價—零售價,同時,在渠道體系內有相應的返利政策。
5)促銷
a、針對車隊用戶,和售點一起進行“銷售20~25條輪胎贈送1條”活動,贈送品是廠家費用。
B、前期媒介pop海報、門面廣告的內容要豐富多樣,包含品牌理念、品牌訴求、產品介紹、產品賣點等等。
期間,要有效運用營銷資源,將各項資源合理配置,使各種資源利用率最大化,不僅僅進行客情競爭,還要進行阻隔性競爭和排他性競爭。
6)服務 給零售商印刷名片,名片背面有產品售后的信息和服務等等內容。 24小時內處理完售點的問題。
7)人員安排:前期時間3~6個月需要2~3人負責
8)工作進度:3個月時間建設至少6~8個網點;產品成長期是3~6個月(網點15~20個),產品成長成熟期是12~18個月(網點分銷率超過市場70%以上)。
9)銷售預估(所有庫珀成山產品) 成長期內每月的銷售額超過50萬元;成熟期超過300萬元。
10)銷售費用:略
11)計劃變動:略
12)市場研究:略
營銷方案 篇5
根據您任務里提到的,您是遇到了假冒商品和低價競爭才給您帶來了銷售量的下降。而針對假冒商品淘寶現在的力度是越來越大了,而低價競爭,我覺得,網絡購物的一個特點就是便宜,正是因為便宜,網絡購物才會有他自己的競爭優勢。
1,改進方法和建議
我覺得對于假冒猥劣的商家,您根本不必要去理會他們。網絡購物是一個開放的環境,而消費者越來越接近理性消費,一但他們在店里購買到假冒商品后,肯定是會去淘寶投訴的,也就是說假冒偽劣的店主經營時間不會太長。如果您發現真有店主和您經營的商品一樣,并且有充足的證據證明對方是假冒商品的話,您也可以直接向淘寶投訴的。
價格方面,有的店主在剛剛開店的時候,是會做一些低利潤甚至零利潤的促銷活動來吸引消費者,沖鉆。所以,這個打價格戰的,您也可以盡管放寬心,他不會一直去跟您打價格戰的。除非他不想賺錢。
而您要做的,就是要從自身做起,把自己的質量保證好,把自己的服務做好。尤其是做好客戶的售后和維護工作。把您原來的老客戶維護好,定期的向他們送一些祝福和小禮品,定期的有針對性的對一些老客戶組織一些活動。
經營淘寶口碑的重要性很大,一定要維護好自己的口碑,而老客戶是最能給您帶來良好的口碑效應的。
我認為您不應該把自己的主要精力放在和假冒商家,低價商家做斗爭上面,您的主要精力應該放在自身的服務建設,客戶建設和營銷上面。
清者自清,濁者自濁。
2,推廣營銷策劃
網店推廣的目的:在于能讓更多顧客很容易的找到我們。如果網店經過一番推廣后,每天都有很多顧客來我們的店鋪光顧的話,這樣就說明我們的推廣是成功的。做網店推廣,我們目的就是讓顧客更容易的找到我們的網店,讓我們的網店很容易的出現在買家的眼前,從而實現購買.
a.淘寶內推廣
1.關鍵詞優化
買家搜索寶貝時會在搜索欄輸入寶貝的關鍵詞,每個人跟每個人輸入的關鍵詞都不一樣。為了能夠更好的讓買家搜索到你的寶貝,你的關鍵字優化一定要到位,必須在寶貝名稱中體現出來,或者在搜索引擎允許的范圍內,所以寶貝名稱寫的越全越好,也就是要做好搜索引擎優化。那樣不管買家從哪方面搜索寶貝,你的寶貝被搜索到的機率都很大。才會有生
意可做哦。
淘寶規定寶貝的標題最長不能超過60個字節,也就是30個漢字,在組合理想的情況下,包含越多的'關鍵字,被搜索到的概率就越大。選擇關鍵詞時應首選與商品有緊密聯系的屬性。
2.阿里旺旺宣傳
A.個性簽名中加入店鋪鏈接。
B.旺旺狀態設置:
如“今天新款促銷”,“新款上市”。
設置旺旺自動回復時,不要設置成“有事外出,請留言”等,可以設置成“不好意思,掌柜外出一下,請到小店坐一坐(加上店址), 還可加上一些寶貝的介紹。
3.淘寶個人空間:
好多掌柜的個人空間都是空的,其實可以好好利用,多發些文章,可以穿插廣告,但不宜太過。多些經驗分享,掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴。
4. 合作推廣:
A. 友情鏈接,淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,當然這些店鋪的友情鏈接基本已滿,自己主動把它們加入友情鏈接,提高人氣。
B. 與別的店鋪合作推廣,進行信息共享。當然要是同一種類,但是又互補的店鋪。如果自己的店鋪沒有,而合作的店鋪有賣,介紹客人到合作的店鋪購買。可以提供曝光率。
當然,要選擇那些與自己的經營理念相同,信譽比較好的店鋪合作,否則,只會起反作用。
5.泡論壇:
泡淘寶論壇,多寫些精品帖,這些帖子并不只是單純的介紹產品,而是從一種人文關懷的角度,引起大家的共鳴,
6.論壇活動推廣:
A.積極參加各種淘寶論壇活動,但要選擇相應的活動,如:你經營的是戶外用品,而淘寶論壇正好舉行戶外活動,你就可以積極參加了。
也可參加淘寶活動專區的活動。通過 “我的淘寶”——“我是賣家“——“活動報名專區”,可以找到淘寶組織的所有活動,目前淘寶的部分活動都會作為增值服務進行適當的收費,在活動專區可以選擇適合自己的活動。
B.為各種論壇活動提供獎品,贊助論壇活動。每一項活動都會引來無數的人參與,對提高店鋪的知名度大有好處。
7.積極參加社區,商城舉辦的促銷活動,提高活躍度。
8.加入淘寶商盟:
如果條件允許,一定要加入商盟,增加曝光率和提高知名度。
9.淘寶活動推廣:
如“一元拍”,“49包郵”,“團購”,“荷蘭拍”等。圖的是廣告效應,增加店鋪的點擊率及曝光量。最好選擇在高峰時段上架,如14:00——16:00,20:00——22:00.
10.打造人氣寶貝:
A.店鋪推薦寶貝:店鋪推薦寶貝出現在你每個而寶貝介紹頁面的底部,買家進入店鋪后第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。
該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
普通店鋪推薦寶貝數量只有6件,在“我的淘寶”——”管理我的店鋪” ——“推薦寶貝”中設置。
B.櫥窗推薦寶貝:在“我的淘寶”——“出售中的寶貝”中設置。
b.淘寶外推廣
1.聊天工具推廣:如QQ,MSN等,在個性簽名,以及QQ空間里加入店鋪鏈接,或者做一些店鋪以及產品的介紹。
2.相關論壇推廣:
到相關的論壇發帖,吸引潛在顧客。
3.網絡廣告:
做一點網絡廣告,可以提高知名度。建議使用點擊付費廣告。
4.擴大網店規模:
實行加盟連鎖(發貨給下級網店),或者代銷(發圖片給其鋪貨,而發貨等事宜統一由總部安排。)或者在多個拍賣網站開店,如拍拍,易趣等。
主要是提高知名度,深入廣大網民中。
c.其他推廣法
1.軟文網站推廣法。寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網址。軟文要有發表的地方。一個是發到論壇,文章站,一個是發到博客里。發到博客里有個好處,不會被亂刪。在開通博客的時候要先去加一些博客圈子,群組。在發表軟文的時候同時推薦到更多的圈子,群組。獲得更多的流量。
2.博客網站推廣法。軟文要有發表的地方。一個是發到論壇,文章站,一個是發到博客里。發到博客里有個好處,不會被亂刪。
3.論壇網站推廣法。注冊幾十個幾百個論壇,每個論壇注冊幾十個帳號,把簽名設為自己的網站。發表熱門內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。去各大論壇發帖,留下你網店的鏈接,這些鏈接就是入口。
4.郵件列表網站推廣法。就是定期不定期的給網民發送電子雜志
5.非預期郵件網站推廣法。用專業的郵件群發工具,上網批量搜集電子信箱地址,然后群發。如今的很多網站,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網民經常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯。郵件標題要“規范”,別讓網民誤以為是垃圾郵件。
6.群組網站推廣法。如今的web2.0等社交網站,都有這個功能。在群組里廣發消息,吸引注意力。
以上只是我們經常使用的和淘寶店主門經常使用的推廣方法。
我可以給您推薦一種更加有效的QQ直推方法。
就是用QQ加好友和QQ群。您想賣給誰就加誰,比如吧:您賣的是韓國女裝,就可選擇
服裝群,購物群加進去。然后在群內直接推廣。
只需要20xx元,我們就可以給您帶來10個QQ,500個相關的QQ群。您可以考慮下,這是多么大的一個人數,而且都是目標人群。
3 如何打擊假冒偽劣產品?
這個問題實在是太難回答了,國家都沒有解決這個問題,就更別說淘寶上的假冒偽劣產品,雖然淘寶一直在打擊假冒偽劣產品,現在也收到了一定的效果,但是,還會有些不良的商家存在的。
我覺得,您應該通過正常的途徑去打擊他們。
首先,向淘寶反映您的問題,并且提供有利的證據,淘寶一定會處理的。
其次可以向當地工商部門反映,向315投訴解決您遇到的問題。
最后,您可以在您的店內教一些辨別真偽的小技巧,尤其是針對您自己賣的商品的真假怎么分辨。
您可以印制一些精美的小冊子,當做禮品送給您的新老客戶。也可以是精美的宣傳畫,用不了幾張紙,只要在上面說明如何分辨您店內商品的真與假就可以了。這樣的效果一定會不錯的。
您還可以有針對性的組織一些活動。
例如:會員秀活動。發動消費者來幫您打擊假冒偽劣產品效果會更好一些
營銷方案 篇6
一、概要
中秋是中國的一個傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,
因此這一時期成為商家爭取的大好時機.。本策劃根據各大月餅生產廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費者市場的各種因素,對月餅產品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議。
二、背景市場分析
(一)背景分析
據中國社會調查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調查,有53%的被訪者表示會去看望自己的領導或工作上的伙伴。如今的老百姓已經不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單,中秋節的消費趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費顯現稱之為:“月光經濟”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物、走親訪友。雖然這種提議短期內未必會成為事實,但可以預期,每年年中秋將是消費熱潮再次興起的一個節日。
(二)市場分析
隨著人們的物質生活水的提高、國家政策的規定,特別是輿論的引導下,人們已經不僅僅滿足于中秋節大吃一頓,送煙送酒,而是開始追求更加高尚的方式來聯絡感情,表示歡慶,所以預計以后每年的中秋節消費者的消費將越來越趨于多元化。
月餅作為一種進入普通消費者家庭的不可或缺的、尋常不過的商品,由于兼具傳統含義和美食氣息,月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的同時,也讓人們接受了美食的美味。其發展的趨勢是十分誘人,極大的市場空間、豐厚的利潤回報、極強的購買力和需求量,使之成為一個永不衰落的朝陽產業。
三、市場營銷戰略
(一)產品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強的傳統氣息,適合贈送親友、自己食用且價格適中的一種中秋產品。產品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標市場
月餅作為禮品的這種產品定位是以大中型企事業單位的集體消費者為主,以及一部分經濟收入較好的消費者的綜合市場,具體分類如下:
(三)銷售渠道
1、針對重點客戶,可以派出推銷員聯絡個大中型企業,發布產品信息、介
紹產品特點,了解客戶需求,并不失時機地促成訂貨
2、以各類商場、食品商店為平臺,提供相應的廣告支持,并給予一定的優惠條件的代銷
(四)營銷建議
1、由于月餅是一種較為有季節特點的食品,雖然在中秋期間是一種理性消
費品,但是平時銷售過少,應該建議中秋增大銷售隊伍,擴大產品宣傳途徑。2、爭取時間上的優勢,先下手為強,力求在中秋前一個星期基本完成大部分訂貨。
四、機會與問題分析
(一)機會與優勢分析
由于消費者在中秋節時期的消費已經越來越去多元化,并且在中秋節容易形
成消費熱潮,特別是月餅作為一種傳統的中秋消費品,一直能吸引消費者的眼球,引起購買沖動,從而形成明顯的消費熱點。
(二)威脅與劣勢分析
面對市場上越來越多的月餅銷售商,競爭也越來越多,形成的市場也越倆越
大。特別是一般銷售不可能像一些大型專業廠家一樣可以順利進入大型商場,甚至于擁有自己的專賣店,這是一般銷售的最大劣勢。
(三)問題分析
1、面對市場上琳瑯滿目的月餅種類,怎樣使此月餅產品更能吸引消費者的
要求?
2、如何克服在中秋市場上,目標客戶需求上的信息不對稱情況? 3、中秋之后的月餅銷售進入低潮,應該如何確保銷售額?
五、具體行動方案
(一)前期,調研階段。以我們現在掌握的市場情況著手,針對目標市場,特
別是重要目標市場進行跟蹤調查,及時了解目標市場信息,研究分析目標市場范圍內的需求量及目標市場動向。
(二)中期,分銷階段。派出銷售人員,以我們了解到的目標市場信息,對目標客戶進行走訪、垂詢,并在預計機間內完成大部分訂貨任務。
(三)后期,收尾階段。通過各種手段,掌握客戶的需求情況及意見、建議,爭取二次訂貨,完成銷售計劃。
六、風險控制
針對問題分析中可能存在的各種風險,以及各階段調研出現的各種問題,對
計劃及時進行修正,使風險盡量降低.加強銷售、貯藏、運輸等階段對月餅這一食品安全的控制等。
營銷方案 篇7
一、計劃目的:
針對目前服務行業在暑期后的衰退季節9月份,本公司業績有所下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在9月期間做出適合消費者的企劃營銷活動,來促進引導消費者的再次消費,經過分析在9月期間是所有服務行業淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他市場的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點:第一、給于消費者更多的附加值,第二、推行促銷活動促進消費者再次消費,第三、與其他影院進行競爭,讓消費者明顯感覺到本影院的軟性服務與其他地方的不同,盡顯本店的性價比同時也可提升本公司業績。
二、營銷對象:
從目前7、8月前后來看,本公司主要的經營高峰時間段分為白天場和晚上場兩個主要待客時段,很明顯下午場的主客以暑假期間學生為主,晚上場以社會人士為主。但暑假尾聲學生返校過后公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會人士也同時開始忙碌所以對公司現有階段經營非常不利,但白天場本公司經營50%還是以學生群體為主,20%以社會人士為主,晚上場相對來說60%以社會工薪階級(服務行業、生產型企業等)、35%青年為主(小型企業老板),5%成功人士為主(社會上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經營上兩個階段的主要消費群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標,所以在策略上要針對此類消費群體開展實施后續淡季經營、營銷計劃。
三、思路分析:(營銷分析)
消費群體形態分析及問題所在
1、沒有來過的消費者? 如何宣傳,如何引導?
2、來過以后還會選擇來的消費者?怎樣才能吸引他再次消費?
3、選擇觀影的消費者?給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、對于社會我公司如何做好這方面形象宣傳活動、又如何能有效快速記住?
5、又如何能讓未曾到過本公司消費的顧客感到、到此消費是種層次享受。
根據以上5種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成。
(1)保住現有客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至于開發新的市場,必先在穩住現有市場的基礎上進行考慮。
注:要穩定現有基礎、必須要做好加大內部管理品質(服務、服務技巧、內部協恰、服從與執行等工作)
(2)做好網絡宣傳活動、組織整體進行大規模市場廣告鋪面活動。
(3)做好網絡合作活動、組織整體進行大規模進入市場連帶合作活動。
1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費,又能以最快而又有效的方式進軍市場、而同時又很快倍受消費者喜愛呢?這點我們的營銷計劃在沒有足夠人力的基礎上必須完成取悅整個義烏市場:
營銷計劃:
a.電話營銷 (顧客接到產品介紹的電話的反感度)
b.網絡營銷 (不是經常上網的顧客)
c.邀請涵
市場營銷計劃:
a.企協卡
(1)公司營銷人員針對20xx—20xx年度簽訂的600余家企協客戶、進行資源整合、充分利用所有簽訂的企協客戶、我公司在此次企協市場營銷計劃中改變原有簽訂企協客戶的合作內容、把原有簽訂的企協號碼制改為企協會員卡制、本公司把原有的號碼改為尊貴的企協VIP會員用戶。
(2)在原有的企協號碼不段改變成為企協卡而此同時又與義烏當地各名企連體合作、使得本公司企協卡變為真正的尊卡。
(3)原有的企協號碼改為企協會員制、一來方便公司前臺操作并同時在一些環節上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協會員制給公司無形之中增添43.7%重點培養客戶資料、另對營銷后臺其他方面的操作節省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協客戶。
(4)600余家企協客戶會員卡發放、在發放期間營銷人員可能在短時間內完成不了此發放任務、可能會對運營管理造成一定的麻煩、那運營部就要與營銷部門做好緊密溝通實施計劃、在有限的時間里完場企協會員發放工作、以免給營運帶來不必要的麻煩。
注:沖突—部分已發放、部分未發放、原有企協客戶的朋友同時也在使用此協議號未能通知到位等、都會在現場發生不必要的麻煩。
(4)企協卡發放時間限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
(1)現公司簽訂的企協客戶不僅僅是大型的生產企業、多數均可與本公司長期發展戰略和的企業(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務行業等)。
(2)本公司可將所有的企協合作客戶分批合作、將所有企業變為月合作銷售計劃的一部分、每個合作的商家拿出一定的優惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優惠的政策。
(3)另同時又可將所有的大型服務企業聯動合作、將本公司的一小時免費券與合作企業聯動、例如:購物贈送星光錢柜自助KTV免費券、或者代金券等合作項目。
(4)另外合作商家有大型的戶外互動或者店內的大型活動本公司也可參與、例如:免費3小時券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司與各大商家合作的同時也要求所有合作商提供相應的優惠力度給予本公司、以作聯動合作。
c.企業信涵
(1)隨著義烏的發展義烏的大中小型企業不斷增加、有著企業35.9%左右的企業根本不知本公司、28%左右企業聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業來過本公司消費、但是這個遠遠打不到本公司的理想。
(2)現想這些企業能夠到本公司消費并非易事、但是現接觸這些企業也非易事、那么只有采取以信函的方式發放到各大企業、以及各個搭檔小區住所等。以此來接觸各大企業。
(3)因此,剛好利用發放企業信函的形式,來開拓未曾前來消費的顧客,這既不會給顧客造成反感。
d.網絡合作
(1)與土豆網合作一小時免費券、及銷售2小時免費券等合作、次2小時券土豆網在義烏是以網絡團購為主。一小時免費券以門店商戶發放、會員為主。
(2)與電信合作一小時免費券、網絡形式、上傳2小時免費券至電信網,針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢柜免費券等活動。在個大門店現場充值或者購手機卡等贈送本公司一小時歡暢券。
(3)與移動合作、網絡上傳本公司優惠活動、或者所有門店充值機購手機或卡即可獲得本公司一小時免費券。
(4)在義烏稠州論壇上發表文章、由客服與所有論壇會員接洽、有獎問答、答中者可獲得星光錢柜免費券一張等類似活動。
e.現場互動
(1)定期在樓面活動本公司星仔、發放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開房試手氣活動。例如:
大獎銀子彈公司贊助
市場宣傳計劃:
A.車貼
(1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發本公司宣傳車貼、共計:600余家。
(2)車貼全部由本公司免費提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈送一張。
(4)車貼前期印刷20xx張。
B.網絡
(1)本公司跟所有的網站進行合作、同時也要對本公司進行行形象廣告宣傳。
(2)并同時宣傳本公司的優惠力度。
(3)所有能與本公司相配套合作的企協商家都會進入本公司網站、并同時會員卡會注明持本公司會員卡可享受一定優惠。
2、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備
b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛
e、我們能否及時了解新的客戶、能否第一時間知道他們消費后的看法?
(活動方案分析)
針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬件及軟件
音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
a、現場派發贈送飲料,飲料無限量供應(附加值)
b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
c、凡是購買3小時顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠設施
B、連續消費可獲得我們提供的消費禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
3、了解顧客心理
A、我們要對享受過本公司優惠的所有顧客進行電話登記、對公司的意見等、之后有客服進行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時不斷地改善、讓所有今后進入本公司的客戶概與本公司更高的評價。
營銷方案 篇8
一、營銷戰略規劃
(一)銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業的精英銷售團隊,負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
(二)打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,并頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。
(三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經營管理體系,輔助其經營。
(四)針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,,達到強身健體的目的。
二、營銷策略
(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰場,經過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養性;
想成為現代化的企業,良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所,健身已經成為朝陽行業,已經得到人們的廣泛認可并參與。
(二)差異化經營
1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質,滿足商務人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設施。
2)成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
(三)設立健身卡,作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎,同時延伸為合作是健康、有益的。
三、產品細分
俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務卡――針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品;
6、學生卡、教師卡――針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、醫務卡――針對醫務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。
四、目標市場
1、目標區域劃分
1)會所商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域;
2)會所公交線路所貫穿區域;
3)逐漸向全市進行市場拓展。
2、目標群體
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。
五、市場開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發放宣傳資料。
2、體驗推廣
邀請消費者親臨現場,由咨詢顧問或前臺內勤人員進行講解,并帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)在經過會所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發放宣傳,內容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規格為IC卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動
1)禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2)團購優惠活動,如購買一定數量健身卡,可獲贈次卡。
6、公關活動
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演;
2)舉辦會員聯誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
3)為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。
4)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
六、市場啟動
1、在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊;
2、通過各區域市場調查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在節日進行卡的推廣活動,可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、啟動辦公室操項目,進入各企事業單位進行宣傳,邀請企事業的領導來現場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業務。
七、培訓手冊
員工須人手一冊《52運動健身會所培訓手冊》,內容包括兩部分:
1)52運動健身會所的企業文化、自身優勢及經營項目等;
2)銷售人員技能培訓,如:如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產生的相關費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等;
40%用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
備注:
其中項目管理及策劃費用,以“月”為周期進行結算;
銷售額達到120萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作為資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協商。
九、運作方案
1、團隊的組建、管理
組織架構如下:
銷售經理:1名,負責全局銷售工作;
銷售內勤:1名,負責檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負責業務拓展工作;
若干兼職人員(大學生)。
2、工作計劃
時間工作內容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息);
招聘大學生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動,開展招生工作;
通過兼職學生的宣傳,室內廣告的張貼,達到信息發布的目的。
11月繼續收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現有客戶進行核實,并開拓市場;
對銷售人員進行培訓;
完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業務。
3、公關活動
(1)金和開業一個月內(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費群體的意見,該意見一經采納,將給予參與者一定數額的現金獎勵。
(2)成立營養飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3)公關活動舉辦健身體驗活動,為多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、辦公室操運作
10月為研發期;
11、12月為試驗期,并申請國家認證;
20xx年為全國推廣期。
附一:
1、推廣手冊(健身知識),包括:
1)為什么健身?
2)如何選擇健身廣場?
3)健身中應該注意事項;
4)保健的小常識;
5)小文章:健身中的變化、感受等。
營銷方案 篇9
一、營銷目標:
1小區洽談成功率在10套以上
2接觸業主數在200戶以上
3、、向業主提供初步平面設計方案和工程預算在50戶以上
二、開展業務的方式:
小區營銷方式
1、業務員分兩隊,每隊分配幾棟棟樓;小組人員進入到小區內在自己的范圍內盡最大努力尋找客戶,主動溝通、宣傳,并嘗試將業主帶至設計師駐點處進行深入洽談
2、選擇小區合適地點布置現場辦公環境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預算初步方案等,由設計師進行現場洽談、設計
三、準備工作、工作方式:
小區營銷組織成員準備:
1、業務員
2、設計師
3、營銷負責人、施工和質量負責人
其他準備:
1、市場調研分析
①地理位置和交通:
②房產商和物業公司資料:
③小區配套設施、業主消費水平、小區檔次。
④其他裝飾公司的情況。
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的時間完成所有房型的平面配置圖和工程預算;初步方案,設計、預算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
四、活動現場工作及注意事項:
1、企業宣傳冊的發放。
2、優惠活動宣傳。
3、每個小組必須注意登記客戶信息。
【關于營銷方案范文匯編九篇】相關文章: