足療店策劃方案

時間：2024-11-02 14:42:04 方案我要投稿

足療店策劃方案范文（精選9篇）

　　為確保事情或工作順利開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的足療店策劃方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

足療店策劃方案范文（精選9篇）

　　足療店策劃方案篇1

　　1、太忙。足療技師太忙而無瑕顧及每一位客人，造成一定客源的流失。但這并不代表店內生意好，因為極有可能是足療師沒有做好前期預約工作，以致顧客集中在同一時間段，這樣自然會流失一部分客源。

　　2、缺乏變化。很多足療技師疏于接受新技術，以致無法提升個人技術能力，也會造成客源流失。

　　3、不再重視顧客的感受。由于足療技師與顧客接觸多了，比較熟稔，便漸漸疏于詢問顧客對服務的感受。要知道，技術雖然重要，但是顧客的感覺也很重要。

　　4、對顧客提出切實可行的建議，而只顧賺錢，讓顧客產生排斥心理。

　　5、沒有區別對待。許多顧客都有貪小便宜的'心理，如果足療技師能適時給予固定顧客一些小小的優惠，就能穩住一大批顧客，否則也會造成客源流失。

　　6、在言語或行為上得罪顧客。有些足療技師盲目自大，不夠親善，讓顧客產生抵觸情緒，也易造成客源流失。

　　7、缺乏自信心。足療技師對自己沒能信心，害怕接觸顧客，當然無法提供最好的技術和最專業的服務，因此流動性極大的顧客自然流失。

　　8、足療技師自身形象差。如果其自身形象太差，有誰會相信她能讓自己更美麗?

　　9、急功近利。對于第一次上門的顧客便獅子大張口，又想讓她做包月護理，又想讓了買一大堆產品，必然會把顧客嚇得逃之夭夭。

　　生意慘淡，門庭清冷。如今的生意難做啊，這是許多足療店老板所抱怨的。抱怨之后你有沒有想過，是什么影響了你的生意?其實足療店經營好壞的關鍵是如何穩定客源、減少流失。而要做到這一點，也是有章可循的。足療店業績無法突破或有下滑情況出現時，不外乎兩個原因：一是客源流失較大，客量不斷減少;二是單個顧客的平均消費水平降低。只要找準原因，對癥下藥，業績提升便指日可待了。由于個人消費水平降低與其經濟能力及大的社會環境有關，因此真正能夠從足療店著手的可行方法，就是減少客源的流失。

　　解決之道:

　　1、建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。

　　2、與顧客建立良好的關系，每隔一段時間足療技師可去電話聯絡顧客并詢問消費效果，比如上次做得效果怎樣等，象朋友一樣關心你的顧客，一定會使她們對足療店產生好感，從而成為忠實顧客。

　　3、建議做療程護理，如果你的顧客已經很信賴你的技術，就可建議做療程護理。

　　足療店策劃方案篇2

　　一、活動策劃的目的和意義

　　在開業典禮之際，為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕，秉承至高的服務理念開拓市場，其次實現在行業界的品牌知名度，開辟在行業內的新天地。

　　二、活動的時間和地點

　　活動時間：xx年x月x日

　　活動地點：

　　三、活動對象和規模

　　本次活動的對象主要針對中高端消費群體，活動過程中有開業體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。

　　為展現的企業資質，會場規模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣，層出不窮。

　　四、活動宣傳方式

　　1、前期媒體宣傳

　　開業活動前期，通過禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》，做一期為其一個月的免費宣傳，圖文并茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環境及配套設施等情況，從而達到在足浴行業的一個廣泛宣傳作用。

　　2、后期現場推廣

　　通過慶典前發出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函，活動期間，這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時加上現場演藝活動的'進行，吸引了大批群眾，在此期間對其派發開業優惠券或折扣卡，來吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。

　　五、活動組織及內容

　　1、參與部門及人員

　　保衛部：負責現場的停車、秩序的維護、和突發事件的處理工作。

　　演出部：按照事先定制好的節目單的順序進行演藝，負責演出順利有序的進行。

　　禮儀部：負責來賓的導位及剪彩的服務工作。

　　舞美部：負責音響等設備的調試，保障演出的順利進行。

　　后勤部：現場的工作人員，負責督導各個部門人員的工作情況及協調工作。

　　2、活動現場的搭建及裝飾

　　場外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開業大吉”醒目標和優惠項目的大條幅，以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上，其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。

　　場內：服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務，留下美好的記憶。

　　3、

　　(1)升旗儀式

　　(2)隆重的開業儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。

　　(3)開業儀式正式開始，相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協助領導到位)。

　　(4)伴隨著剪彩儀式的進行，軍樂隊開始演奏優美的迎賓曲。

　　(5)剪裁結束開始煙火釋放儀式。

　　六、演出流程安排

　　9：30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。

　　9：40現場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓并負責發放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂。

　　9：55女歌手(開門紅)

　　10：00主持人開場詞

　　10：03領導講話。(自行安排)

　　10：06領導講話。(自行安排)

　　10：09領導講話。(自行安排)

　　10：12領導講話。(自行安排)

　　10：15主持人邀請領導上臺剪彩。

　　10：18主持人邀請領導上臺宣布開業慶典正式開始，領導剪彩(同時樂隊響起鞭炮齊鳴，彩花彈打向天空)

　　10：20男歌手演唱

　　10：25印度舞表演

　　10：30二人轉表演

　　10：45主持人與觀眾互動

　　10：55女歌手演唱

　　11：00民族舞蹈

　　11：05男歌手·舞蹈表演

　　11：10主持人與觀眾互動

　　11：20現代舞蹈表演

　　11：25二人轉表演

　　11：40男歌手演唱

　　11：45主持人宣布開業典禮圓滿結束。

　　足療店策劃方案篇3

　　一、總體目標

　　通過圣誕策劃活動，擴大足浴店的知名度，加強與商務客戶的感情聯系，引導周邊地區居民的消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。

　　二、活動主題

　　“繽紛圣誕節、相約##足道”

　　三、活動廣告語

　　“給你不一樣的圣誕快樂”

　　四、策劃內容

　　(一)、圣誕、活動安排

　　日期：12月24日、12月25日

　　時間：19:00~24:00

　　地點：足浴店大廳

　　(1)娛樂活動：圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;

　　(2)游戲活動：抽獎游戲，以足浴消費券或精美圣誕禮品為獎品，獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;

　　五、前期準備

　　現場裝飾

　　1、現場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)

　　地點：足浴店大廳

　　形式：

　　(1)足浴店大廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的`觀賞點(廣告公司負責協助，美工制作);

　　(2)足浴店大廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責，前廳部協助);

　　(3)足浴店大廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責，工程部協助);

　　(4)足浴店大廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責，工程部協助);

　　(5)足浴店大廳上空懸掛節日星星燈(廣告公司負責，工程部協助);

　　(6)足浴店大廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責，前廳部協助)

　　裝飾物料單：

　　項目規格數量說明備注

　　圣誕老人模型h3750px 1身著圣誕裝觀賞點物料

　　滑雪橇模型l3500pxw1500px 1木質訂做觀賞點物料

　　雪景地貼l6250pxw3500px 1雪景圖背景地貼觀賞點物料

　　木柵欄l6250pxw3500px 1褐色觀賞點物料

　　花草h375px 1點綴效果觀賞點物料

　　泡沫雪花l1oocmw2500px 1制作片片雪花觀賞點物料

　　圣誕樹h3750px 15裝飾現場現場物料

　　圣誕花r250px 50精美圣誕花現場物料

　　貼紙l2500pxpx 30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料

　　彩帶l100m 1彩色條形帶上空物料

　　星星燈l100m 1四色星星燈上空物料

　　彩旗l100m 1圣誕彩旗上空物料

　　2、舞臺布置

　　地點：足浴店大廳

　　(1)因足浴店大廳狹長，搭建半圓形舞臺，舞臺高750px，上鋪紅色地毯(工程部負責);

　　(2)背景墻規格為3m6m，廣告公司設計制作背景噴繪布，采用桁架搭建，背景布內打孔。

　　(3)燈光鋪設，pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)

　　項目規格數量說明

　　搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果

　　雪花機n211雪花機1舞臺效果

　　背景噴繪3m6m 1舞臺物料，四面內打孔

　　禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料

　　四色激光燈震控1燈光效果

　　舞臺4m6m 1舞臺物料

　　背景墻3m6m 1舞臺物料

　　pa燈pa64，含色紙1000w 8燈光效果

　　回光燈含換色框及換色帶12燈光效果

　　紅地毯4m6m 1舞臺物料

　　音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果

　　3、禮品制作

　　(1)聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商，并貨比三家;

　　(2)確定所要訂購的禮品種類、數量。

　　4、現場人員安排

　　(1)足浴店大廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整;

　　(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整;

　　(3)安排圣誕老人現場互動，派發小禮品;

　　(4)播放圣誕節背景音樂cd碟，以烘托整個足浴店的圣誕氣氛。

　　六、現場節目(可以選擇在店內與店門搭臺)

　　形式：(1)娛樂節目，包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;

　　(2)抽獎禮品，以消費券或精美圣誕禮品為獎品，獎品種類另定;

　　(3)足浴店致辭，主持人充分調動活動氛圍，引導顧客迅速融入圣誕氣氛;

　　(4)圣誕老人，與觀眾互動，派發禮品，提高娛樂性。

　　階段時間內容說明備注

　　前期準備活動現場布置活動主舞臺布置布置詳見效果圖

　　顧客入席各項最終調試

　　圣誕晚會節目表

　　19:00-19:05主持人開幕介紹圣誕節、送祝福、活躍現場氣氛晚會簡介、圣誕祝福

　　19:05-19:25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始

　　19:25-19:40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

　　19:40-20:20游戲抽獎做游戲抽大獎

　　20:20-20:40圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

　　20:40-20:50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

　　20:50-21:30游戲抽獎做游戲抽大獎

　　21:30-21:40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

　　21:40-21:55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

　　21:55-22:15圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

　　22:15-22:55游戲抽獎做游戲抽大獎

　　22:55-23:05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

　　23:05-23:20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目

　　23:20-23:30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

　　23:30-23:40主持人謝幕真誠送福、新年快樂

　　七、活動倒計時

　　1、 11月10日——11月30日籌劃準備，

　　2、 11月25日大堂及電梯廣告到位.

　　3、 12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

　　4、 12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。

　　5、 12月2日開始安排區域分工。

　　6、 12月6日現場裝飾布置完畢。

　　7、 12月8日舞臺區布置完畢。

　　8、 12月12日核定演出節目。

　　9、 12月15日下發晚會備忘錄。

　　10、 12月23日下發服裝，各部門相關工作及人員安排到位.

　　足療店策劃方案篇4

　　“一個夢想”：讓顧客享受美的感覺、體驗養生的愉悅，打造“健康天使”高尚職業，是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念，為顧客的健康而工作，以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場，以專業的知識和精湛的技術手法實現在行業內的品牌知名度，開辟一片新天地。

　　“三個目標”：獻身高尚事業，成為專業人才，實現人生價值。

　　高尚的道德品質是成功的一個重要基礎，高尚的事業必定受人尊重，并能夠使每個人的前途更加美好，從而成為專業性技術人才;而專業性技術人才能夠成為行業內的翹楚，并最終實現自己的人生價值。

　　經營規劃：

　　一、市場調查

　　通過調查行業內的'服務、技術、項目、價位等，做出自己的市場定位，并著重突出自己的特點特色，打好服務戰、價格戰，多學習，與時俱進，改變單純的足療模式，以超越行業內其他公司為目標，弘揚養生文化，倡導健康生活，真正做到養生。

　　二、招聘培訓

　　招聘主要分為廣告招聘、網絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工，確立人才理念，進行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業知識、工作態度、團隊精神，而最重要的是要改變傳統的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業知識、倡導新時代足療服務業服務理念。進行員工遠景職業生涯規劃，培養有潛力員工，對其進行中高層店務管理培訓，使其作為公司未來發展儲備資源。

　　三、前期廣告宣傳

　　同時整合傳媒資源，采取以報刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用，建立我店獨有的品牌文化系統，突出品牌文化意理念及核心競爭力。

　　四、營銷創意集錦

　　1.為客戶建立年終返息制度設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。

　　2.儲值卡制度采取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計，體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優惠。如買1000送200(8.34折)，買20送500(8折)，買3000送100(7.5折)。

　　3.做一送一活動在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。

　　4.代金券通過向外發放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策(除店內單項項目外)。

　　5.設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

　　6.建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。

　　五、實體店必備

　　1.學習、定期培訓(變浮淺為專業)

　　只有專業，才能使員工成為高技術人才;只有專業，才能存在被別人尊重的資格;只有專業，才能創造出更高品質的生活;只有專業，才能發掘出自己的人生價值。努力學習變成龍，不思進取總是蟲，望聞問切要做到。

　　2.環境方面

　　環境做到五星級，擺放設施要整齊，顧客到來心滿意。

　　3.服務方面

　　細節決定成敗，愛心感動顧客。

　　4.建立分鐘式服務。

　　服務中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。

　　5.管理方面

　　我為人人，人人為店;懂的尊重，學會感恩。科學統籌規劃技師工作，科學管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理化服務規章制度，科學管理店內員工。

　　6.浪費方面

　　加強對水、電、足療易耗品等物品的管理，規范消耗品的領用及管控流程，防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發放、保管工作，制定相關使用計劃。

　　足療店策劃方案篇5

　　一、市場現狀及發展趨勢

　　美容美發、保健按摩等消費已成為城鎮居民繼住房、汽車、電子通訊旅游之后的第五大消費熱點。不受經濟危機的影響。

　　二、運行計劃

　　1.服務項目

　　(1)治療：頸椎病、落枕、偏頭痛、肩周炎、坐骨神經痛、腰椎間盤

　　突出、四肢麻木、腰腳扭傷、正骨關節錯位、脊椎調理、各種肌肉勞損、便秘、失眠;

　　(2)保健按摩：全身放松、局部放松;

　　(3)足療;

　　(4)刮痧;

　　(5)拔罐;

　　2.組織結構

　　(1)店長兼收銀員一名，有中高級按摩師證書，負責日常管理、運營、負責對工商、稅務、衛生、城管等部門。

　　(2)高級按摩師一名，持有中高級按摩師證書、刮痧、拔罐。

　　(3)足療師一名，持中級按摩師證書，會刮痧、拔罐。

　　3.成本利潤核算

　　(1)成本構成：店面租金、水電費、器械費、人員工資。

　　(2)原始投資估算表

　　(3)產品價目表

　　三、 SWOT優勢劣勢分析

　　1、內部優勢S

　　2、內部劣勢W

　　3、外部機會O

　　4、外部威脅T

　　5、全年開支及利潤

　　四、企業形象戰略

　　1、塑造企業文化

　　2、實施CIS戰略

　　足療店策劃方案篇6

　　足浴店周邊市場調查：根據足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特征以及經濟發展情況做簡單分析，結合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如：五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園，其對面為創新綠色家園，再往黃泥塝方向為長安華都，長安華都距我店步行約15分鐘車行約3分鐘，其他距我店步行約3———8分鐘，金科花園旁是字水中學，其后門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區，目前上述小區入住率都不錯，接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫院、長安集團等。市場依托還不錯，但宣傳上可能處于劣勢，因周邊都是花園小區，而我店的招牌等都處于市場的中心真空地帶，所處位置的道路車流和人流量都不太好，如何把我們的招牌亮出去，從而把客人請進來就顯得特別重要，所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。

　　鑒于該店的特殊地理位置和時間原因，該店的開業方案應主要集中在產品特色和店面位置上進行展示，再配合相應的促銷活動，達到開業的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍，實現品牌知名度的擴張和生意的持續發展。其方案內容主要包括以下內容：

　　一、開業時間：

　　2月8日上午11：58

　　二、活動時間：

　　2月3日—2月28日

　　三、活動規劃：

　　1、第一階段：試營業宣傳

　　A、2月3日—2月7日店內足浴8。8折；

　　B、在足浴店外和小區顯眼處懸掛試營業活動宣傳橫幅；

　　C、從1月28日起開始在店所在的小區及就近小區發放宣傳單，共計2萬份；

　　D、請相鄰的單位和業務單位。

　　E、內部出品、服務、環境、店外形象進行全面調整和布置，確保達到預定的營運狀態。

　　2、第二階段：開業宣傳及活動

　　（1）活動內容：

　　A、2月3日—2月7日，每天發放足浴店開業宣傳單，累計發放1萬份；

　　B、2月8日—2月10日執行足療消費7。8折，消費滿額送代金券；

　　C、2月11日—2月28日8。8折；每桌贈送20代金券（暗）；

　　D、3月1日—3月31日根據情況，繼續贈送代金券（暗）；

　　E、3月1日—4月20日使用代金券。

　　足浴店促銷形式可以打折充值送待金券，根據企業的`情況選擇而定。以上僅參考，但是一定要把握活動節奏才能達到最佳效果。

　　（2）宣傳途徑：

　　A、開業慶典：只作現場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。

　　B、7號、8號在相關報紙發放2萬份報紙夾頁；

　　C、開業當天用“流動宣傳車”在店面商圈范圍內流動發放宣傳小禮品、傳單、紙巾等；

　　D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發放內裝開業宣傳單的紙巾。

　　F、店外及小區主要通道懸掛開業內容的橫幅：

　　G、活動期間，在店周邊的小區和商業街、車站發放宣傳單；

　　3、第三階段：后期活動

　　A、沿襲開業活動所發放的代金券，于3月1日起開始使用，有效期至4月20日止。

　　B、根據開業活動的效果，于3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃，重點圍繞五一節的賣點作相應策劃。

　　四、活動物資：

　　1、橫幅尺寸待定 6幅 700元

　　2、水牌內容待定2塊 700元

　　3、宣傳單內容待定 5萬份（含夾報費用） 6000元

　　4、代金券/紅包 20元面值10盒/500個 300元

　　5、撲克牌 200幅 250元

　　6、火柴及其他小禮品數量待定 250元

　　7、宣傳用紙巾 3000包600元

　　8、開業禮品流動發放宣傳車（含城管審批費用）800元

　　9、開業慶典活動物資拱門1個、氣柱2對待定

　　10、其他協調費 500元

　　五：拱門、氣柱等內容參考：

　　拱門：熱烈祝賀**********盛大開業

　　氣柱：***足浴健康養生

　　六、費用預算：

　　1、物資費用：約元

　　2、媒體廣宣費用：約元

　　合計約元。

　　以上僅供參考，涉及費用部分僅為預估。

　　活動結束之后，總結分析不足，以便下次營銷活動做的更好。

　　足療店策劃方案篇7

　　一、活動目的

　　（一）為了活躍園區的圣誕節日氣氛，表達管理處對業主的深切問候。

　　（二）通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為業主營造一個輕松歡快的園區文化氛圍，顯現高尚園區特質。

　　二、活動時間

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日

　　三、人員安排及職責劃分

　　活動總監督：

　　活動總協調：

　　安管部協調人：

　　工程部協調人：

　　四、活動內容安排

　　（一）小區環境布置

　　1、在小區域懸掛圣誕裝飾，如彩燈等。

　　2、平安夜、圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂，以增強節日氣氛。

　　3、在小區入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。

　　4、在20xx年x月x日，以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業主，祝賀業主圣誕快樂。

　　5、管理處全體工作人員統一著裝及規范用語，可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，亦可統一佩戴圣誕帽，遇見客人時主動問候，送予節日的祝福。

　　（二）開展平安夜圣誕節活動

　　1、在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關內容。

　　2、在20xx年x月x日晚，管理處安排工作人員協助會所對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。

　　3、由管理處群發手機短信予各業主及全體工作人員，以示節日的問候。

　　4、平安夜當天將吉祥蘋果發至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。

　　5、開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動：

　　①準備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區，準備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子；小鉤竿一根；簽字筆五支；一名“圣誕老人”（協助業主掛愿望卡、派發禮物）與兩名工作人員（補充道具、現場引導和維護）。

　　②游戲規則：參與者站在指定區域內，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。

　　③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。

　　④鼓勵業主在圣誕樹前留影。可以圣誕節下午沖洗好贈送給業主（也便于管理處對業戶信息的收集）。

　　6、活動當晚的'安防工作，保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。

　　五、各部門職責分工（小區環境布置）

　　1、圣誕物品的準備、采購及分發，由綜合行政部負責，在20xx年x月x日前完成，行政部對現有物品進行清點，并視活動安排購置新的圣誕裝飾品，報管理處領導批準后購買，并按活動安排分發給各部門。

　　2、群發手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責，在20xx年x月x日前完成，由客戶服務部編輯短信祝福語，于12月24日發送予各業主及管理處全體工作人員。

　　3、在小區各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責，在20xx年x月x日前完成，由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪，由維修服務部協助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。

　　4、在小區各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責，在20xx年x月x日前完成。

　　5、管理處全體工作人員遇見客人時的節日問候。由管理處全體工作人員負責，在20xx年x月x日前完成，由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節日問候語統一培訓。

　　6、開啟噴泉。由維修服務部負責，完成時間：20xx年x月x日全天，由維修服務部負責開啟。

　　7、活動當天在小區循環播放圣誕音樂，以增強節日氣氛。由保安服務部負責，本活動方案期間內完成，由保安服務部負責調試及在小區內循環播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。

　　8、活動現場拍照。由綜合行政部負責，20xx年x月x日現場拍照。可將本次活動的照片收藏到社區文化活動資料中并可傳至公司發表。業主平安夜照片贈送給業主。

　　9、挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責，在20xx年x月x日日晚由客服部挑選一戶一張全家福，25日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發。

　　10、物品的回收及活動總結。各部門在20xx年x月x日內完成，由客服部統一負責安排。

　　六、補充說明

　　1、活動前，由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置，維修服務部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確保活動當天設施設備正常使用。此工作需于月日前完成，并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。

　　2、各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任，以確保活動順利展開。

　　3、行政部將活動物品分發后，由各領用部門自行保管，安置于公共區域的物品，由保安服務部統一進行保管。若有丟失現象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負責人視情況劃分責任。

　　4、活動當天，由客戶服務部進現場進行總體協調及監控，希望各部門積極配合。

　　5、活動結束后，由客戶服務部門填寫《社區文化活動效果評估表》，對本次活動進行效果評估及總結。由保安服務部及工程部負責將物品收回，由行政人事部負責清點入倉，以備下次使用。

　　足療店策劃方案篇8

　　一、形象的準備

　　儀表、儀容，30分鐘準備，三秒鐘印象，三分鐘表達（簡明扼要）。把自己打扮得象專家。

　　二、心態的準備

　　做好充分的思想準備，搏擊，戰勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰斗一樣的意氣風發，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。

　　三、店內設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。

　　溫馨、創新，硬件齊全——夏有空調，冬有暖氣，這是最其碼的設施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。

　　展柜擺放，高檔商品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔商品，低中價位商品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結業證書，照片，海報，榮譽證書。商品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的.白合，即體現了此套商品的優雅與高貴，又體現了商品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現專業性。至少兩套以上，一星期更換一次！

　　美容院各種印刷的美容項目宣傳單，包括綠色美容商品。讓每一位顧客，在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的商品推薦，從聽覺上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關商品的宣傳海報，都應掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國度級權威機構核發的證書，會對招徠顧客、銷售商品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載打印。

　　四、店內物品的準備

　　商品示范用的專用商品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB 霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。

　　五、專業知識的準備

　　這是所有開業前的準備中最重要的一點！沒有這一項就沒有一切，不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。

　　六、精心策劃為好的活動打下基礎

　　以試營業一到二個月為基準，大量發體驗卡項，讓熟人、朋友體驗商品，不以賣貨為主，這是一個養魚的過程，并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目，收費15元1次，體驗水療灌膚，收費20元1次，為活動的贈送打下良好的基礎，做好試營業期間顧客轉介紹，并看到結果。

　　2個月后隆重開業，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。

　　提前預知到店的人數，并逐個打電話，約定好時間。當天，對每一個進行戰前總動員，給發單的人如何鼓勵，對來的經銷商表示感謝，匯報一下店內顧客的情況，當天已經確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。人員分工：

　　發單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉接（做示范人員），商品示范人員（資深店長，經銷商），壓單人員（有一定賣貨經驗的經銷商）：熟知當天的活動方案，很會塑造配品的價值，有一定的壓單經驗。

　　做好語言、人員配合，介紹情況，達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉鎮是上午人較多，下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配商品，如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品，來達到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經銷商的眼神示意。

　　七、活動總結

　　一天結束，總結一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高？還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量，開業半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的商品有需求，但沒有

　　購買，一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護，給試用商品并回訪用后的效果。