**協會致廣大消費者的一封公開信
導語：對于某些企業欺瞞消費者，損害消費者利益的行為，在被曝光后為了竭力挽回企業形象等一系列公關危機，會選擇用公開信的方式，那么下面就來看看有關世界拉面協會中國分會對廣大消費者的一份公開信，從而進一步了解公開信的寫作，歡迎閱讀。
XX網8月17日電 就方便面漲價問題，世界拉面協會中國分會16日發表致廣大消費者的一封公開信，全文如下：
自去年年底以來，面對方便面原材料價格的不斷上漲，我會為緩解行業壓力，召開三次工作會議，參會的主要方便面企業代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發布方便面價格上漲的消息，由此引發方便面市場的混亂，并對消費者造成了傷害。
國家發改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關規定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對方便面漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業生存，而忽視了消費者的權益和市場的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。
我們將以此方便面漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：
1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。
2、尊重消費者的知情權，繼續反對“瘦身”這一隱性漲價行為。
3、完善內部規章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發生。
4、倡導行業內企業努力提高生產效率，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保方便面市場價格的'穩定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。
5、繼續推進方便面行業的科技進步，加大創新力度，提升中國方便面行業的整體實力，用更優質的產品和優惠的價格，回報消費者多年來對方便面產品的支持和認可。
最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續給予監督!
世界拉面協會中國分會
2007年8月16日
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