網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項工作簡報

網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項工作簡報

　　簡報一：

　　為推進“線上線下”一體化監(jiān)管，市工商局以網(wǎng)絡交易平臺和網(wǎng)絡商標侵權、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等突出違法問題為整治重點，及時查辦違法案件，嚴格依法依責加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管，通過集中治理、協(xié)同整治，使經(jīng)營者失信成本增加，責任意識得到強化，網(wǎng)絡市場秩序突出問題得以有效遏制。

　　該局針對老年兒童用品、電器電子產品、裝飾裝修材料等商品進行重點監(jiān)管;規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營者主體落實網(wǎng)店實名制，在鼓勵支持網(wǎng)絡經(jīng)營者進行工商注冊登記的同時，對核發(fā)并加貼證明個人身份信息真實合法的標記等情況進行專門檢查;打擊網(wǎng)絡商標侵權等違法行為，加大對網(wǎng)絡銷售仿冒高知名度商標等行為的'查處力度，維護權利人和消費者的合法權益;治理互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告，對互聯(lián)網(wǎng)廣告市場持續(xù)嚴管嚴控，進一步加強監(jiān)測監(jiān)管，特別是對金融廣告進行專項整治;暢通網(wǎng)絡維權渠道，完善網(wǎng)上交易在線投訴和售后維權機制，進一步暢通消費者訴求渠道，積極推動網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者設立“消費者維權服務站”。

　　簡報二：

　　記者日前從市市場監(jiān)管局定海分局了解到，定海2016網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動收官。此次專項行動共檢查各類網(wǎng)站(網(wǎng)店)1253家次，刪除違法信息5條，責令整改網(wǎng)站41家次，關閉網(wǎng)站34家，查處網(wǎng)絡違法案件19起，罰沒款54.28萬元。

　　據(jù)市市場監(jiān)管局定海分局相關負責人介紹，根據(jù)國家總局2016年網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動方案要求，以及具體工作部署，此次專項行動通過整規(guī)并重、溯源查面等方式開展，內容主要涉及督促網(wǎng)絡主體亮照亮標、打擊涉網(wǎng)相關違法行為、強化第三方平臺監(jiān)管等，即加強動態(tài)管理，做到及時標識、全面標識，使建檔網(wǎng)絡主體標識率達到95%以上，共建檔涉網(wǎng)企業(yè)411家，網(wǎng)上標識441個。重點查處網(wǎng)絡虛假廣告、投資理財、傳銷及食品安全等違法行為，共查處各類涉網(wǎng)違法案件19件，包括網(wǎng)絡虛假廣告、網(wǎng)絡傳銷、網(wǎng)上訂餐、商標侵權等。

　　據(jù)介紹，市市場監(jiān)管局定海分局采取分類指導和實地檢查方式，督促第三方平臺制定完善網(wǎng)絡經(jīng)營者資質審查、消費者權益保護等方面的.制度規(guī)范，約談轄區(qū)內的“百度外賣”“餓了么”等外賣平臺的片區(qū)負責人，要求其嚴格按照相關規(guī)定公示營業(yè)執(zhí)照、許可證，及時核查網(wǎng)店發(fā)布的商品信息，落實已登記網(wǎng)店亮照和自然人網(wǎng)店實名登記制度，提高網(wǎng)絡交易的可信度。

　　簡報三：

　　11月1日至12月15日，天津市市場和質量監(jiān)督管理委員會開展2016網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動，維護“雙11”“雙12”期間正常的網(wǎng)絡市場秩序，努力營造良好的網(wǎng)絡市場環(huán)境。

　　開展第三方網(wǎng)絡交易平臺和大型交易網(wǎng)站專項整治。天津市市場監(jiān)管委對第三方交易平臺落實主體責任和履行法定義務的`情況進行整治，監(jiān)督指導第三方網(wǎng)絡交易平臺和大型交易網(wǎng)站公開促銷規(guī)則，制定投訴處理預案，落實“交易主體有溯源、商品信息有審查、國家禁售無上架、退換制度有執(zhí)行、消費者權益有保障”等相關責任和義務，增強平臺經(jīng)營者的自律意識，促進網(wǎng)絡經(jīng)營者守法經(jīng)營。全市各級市場監(jiān)管部門加大對網(wǎng)絡交易違法違規(guī)行為的監(jiān)管力度，重點查處網(wǎng)絡經(jīng)營者利用網(wǎng)絡進行虛假宣傳、不正當競爭、商標侵權、發(fā)布違法廣告、銷售假冒偽劣商品等違法行為。

　　召開大型電商企業(yè)法律法規(guī)宣傳貫徹會。對規(guī)模較大、知名度較高的網(wǎng)絡交易平臺和大型交易網(wǎng)站，全市各級市場監(jiān)管部門開展有關新法宣傳貫徹會、解讀會，使網(wǎng)絡企業(yè)進一步了解應承擔的責任與義務，堅決杜絕各類網(wǎng)絡銷售違法行為。

　　開展消費維權進網(wǎng)絡活動。天津市市場監(jiān)管委開展投訴舉報窗口人員業(yè)務培訓，加強互聯(lián)網(wǎng)領域消費者權益保護工作，妥善處理消費者投訴舉報;面向網(wǎng)絡企業(yè)售后服務部門開展培訓，督促網(wǎng)絡企業(yè)提高對售后服務工作的重視程度，提高售后服務質量，建立并完善各項售后服務制度，履行消費維權自律承諾;開展消費者走進網(wǎng)絡企業(yè)體驗活動，邀請關注消費者權益保護工作的社會義務監(jiān)督員和消費者，深入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展網(wǎng)絡消費體驗日活動。通過體驗，使消費者對網(wǎng)絡企業(yè)銷售形式有直觀的了解，使企業(yè)通過活動提高對自身管理的要求，進一步為消費者做好網(wǎng)絡銷售服務。

　　據(jù)悉，此次專項行動以宣傳2016年新頒布實施的有關互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)為重點，以增強“企業(yè)是第一責任人”的責任意識為主線，以倡導企業(yè)“重諾守信、誠實經(jīng)營”為主題，以“政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律、社會共治”為根本，引導和督促企業(yè)自覺履行法定責任，增強自律意識，共同構建行業(yè)誠信自律機制。全市各級市場監(jiān)管部門將發(fā)揮“網(wǎng)監(jiān)+”創(chuàng)新監(jiān)管機制作用，提升網(wǎng)絡市場監(jiān)管效能，切實做好“雙11”“雙12”期間的市場監(jiān)管工作。

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