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供暖工作簡報精選【15篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展,許多人對一些廣為流傳的簡報都不陌生吧,簡報的種類盡管很多,但其結(jié)構(gòu)卻不無共同之處,一般都包括報頭、標題、正文和報尾四個部分。你寫簡報時總是沒有新意?下面是小編幫大家整理的供暖工作簡報,希望對大家有所幫助。
供暖工作簡報1
2022-2023年供暖季臨近,泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準備工作。
一是今冬西部熱源投產(chǎn),泰城的供熱能力將得到進一步增強,但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來了壓力,同時增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的強度和難度。自上一采暖季結(jié)束,生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場溝通交流,目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水,現(xiàn)基本達到管網(wǎng)冷態(tài)試運的條件;二是積極與國能熱電和各補水點頻繁對接聯(lián)系,與各分公司各轄區(qū)管理人員時時溝通,確保注水打壓工作順利進行,為下一步冷熱態(tài)運行打下堅實基礎(chǔ);三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作,生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對接,就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問題,對科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場提出優(yōu)化解決方案,提高調(diào)度系統(tǒng)安全運行及操控科學(xué)化水平。
在每日按照疫情防控要求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的防疫物資,加強調(diào)度中心和倉庫的.消殺工作,并要求所有人員進出工作地點前進行掃碼、亮碼、佩戴口罩,收發(fā)貨物時工作人員與外來人員間隔一米以上,并做好貨物消殺工作。
下一步,生產(chǎn)管理部將視疫情情況進行單位留守,并輪換進行24小時值班,確保冷熱態(tài)運行和采暖季的正常調(diào)度運行,為今冬供暖保駕護航。
供暖工作簡報2
隨著氣溫下降,又到一年供暖季節(jié)。近日,潤嘉物業(yè)南京分公司對棠雅苑小區(qū)和美利廣場寫字樓供暖工作早計劃、早安排,提前做好冬季供暖前的各項準備工作,為12月1日及時且全面供暖提供良好保障。
早在10月,公司總經(jīng)理何風在南京分公司調(diào)研會議中提出,要將供暖前期準備工作納入到下階段重點工作,并就供暖工作的人員安排、設(shè)備檢修、設(shè)備調(diào)試、服務(wù)保障等方面進行了統(tǒng)一的安排部署。何總要求服務(wù)中心各部門、各條口全力配合供暖前的各項準備工作,加強設(shè)施設(shè)備調(diào)試和巡檢,及時解決跑冒滴漏、消除安全隱患,確保及時全面的為棠雅苑小區(qū)和美利廣場寫字樓達標供暖。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,自供暖開始前一個月,物業(yè)中心就對每戶供熱閥門、供暖管網(wǎng)進行了拉網(wǎng)式檢查,對檢查中出現(xiàn)的問題及時維護、維修。服務(wù)中心全局一盤棋,不論是管理人員還是維修師傅們都放棄休假,緊抓業(yè)主們在家的時間,加班加點深入到他們家中詢問情況,對暖氣管道進行注壓試水、清洗過濾網(wǎng),并對所有供熱閥門、供暖管網(wǎng)進行檢查、維修故障;由于管道內(nèi)空間狹窄,給更換閥門帶來了很大的'麻煩,維修師傅們常常為了更換一個閥門煞費苦心,拆水表、拆管道、在狹小的空間里各種微移,只為能找到一個合適的位置順利完成保養(yǎng)、維修工作;為了及時維修排查,搶抓一切能夠利用的時間,但凡接到業(yè)主們的求助電話,師傅們克服一切困難盡快上門,全程無休是正常現(xiàn)象,甚至經(jīng)常忙忘了吃飯。截止到目前,棠雅苑小區(qū)處理采暖泵房過濾網(wǎng)2組、處理單元閥漏水4處、更換閥門102個、清洗過濾網(wǎng)490個,完成了全小區(qū)排查維修的80%以上;美利廣場寫字樓也將去年供暖中出現(xiàn)異常的1001和1017室兩戶業(yè)主家中的重大故障順利清除。另外,根據(jù)去年供暖中出現(xiàn)的爆管現(xiàn)象,寫字樓維修員師傅積極配合暖氣廠家逐戶更換了配件,目前美利廣場寫字樓除4戶業(yè)主在外地的無法入戶更換外,其余所有業(yè)主家中的配件已全部更換到位。
當下保障供暖是最直接、最要緊的大事,潤嘉物業(yè)公司關(guān)心業(yè)主關(guān)切,把業(yè)主的冷暖放心上,努力為業(yè)主、商戶、租戶們提供溫暖舒適的居住體驗。
供暖工作簡報3
8月6日,區(qū)委副書記劉鵬督導(dǎo)檢查供熱、供水、小區(qū)防疫、污水處理等工作。
在新東榮物業(yè)公司主城區(qū)鍋爐房,劉鵬詳細詢問供熱設(shè)施檢修情況。他強調(diào),供暖關(guān)系千家萬戶,是當前最大的民生工程。供熱設(shè)備“冬病夏治”,是保證新一季供暖期安全穩(wěn)定供熱的基礎(chǔ)工作。要嚴格按照質(zhì)量管理標準抓好檢修工作質(zhì)量,要對區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)、換熱站和采暖設(shè)備等進行地毯式的檢修維護,不放過任何隱患死角,力求做到完成一項、合格一項。針對上個供熱季運行過程中發(fā)現(xiàn)的漏洞,結(jié)合用戶反映的熱點、難點問題,重點處理,確保問題得到徹底解決。要積極籌措資金,早做打算,多儲存原煤,保障供暖期原煤供應(yīng)。
在時代新城小區(qū),劉鵬詳細詢問了小區(qū)物業(yè)的管理情況。他要求物業(yè)公司配合社區(qū)對小區(qū)居民的'防疫排查工作,加強進出小區(qū)人員的掃碼、測溫和車輛出入排查登記、公共區(qū)域消殺工作,切實保障群眾平安健康。對于居民提出的小區(qū)北側(cè)站前路路燈不亮影響出行的問題,劉鵬現(xiàn)場辦公,要求相關(guān)部門積極給予解決。
在主城區(qū)凈水廠,劉鵬了解了供水和水源井建設(shè)情況。他強調(diào),要充分認清當前疫情防控的嚴峻形勢,按照防疫工作的安排部署,強化責任,把疫情防控放在各項工作的首位抓細抓實,嚴格落實崗位責任和安全供水防控各項措施,做好廠區(qū)日常消殺、供水設(shè)施維護工作,確保群眾用水安全。同時積極推進水源井的建設(shè),保障供水安全。
在污水處理廠,劉鵬詳細了解污水處理廠運行情況,與龍江水務(wù)相關(guān)人員就委托運營事宜交換意見。他強調(diào),污水處理事關(guān)城市發(fā)展、市民生活,是一項重要的民生工程,要加快污水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷完善污水收集處理管網(wǎng)的系統(tǒng)連通。相關(guān)部門要積極與龍江水務(wù)對接,就委托運營工作溝通協(xié)商,盡快達成協(xié)議,使污水處理廠規(guī)范運行。
供暖工作簡報4
冬季供暖是最大的民生工程,涉及千家萬戶。為了讓全市群眾度過一個安全、溫暖、舒心的冬天,市住建局組織各地區(qū)和供熱企業(yè)全面開展20xx年度采暖季供熱保障工作,早動員、早安排、早部署,多措并舉全力做好供熱保障工作,確保我市廣大居民溫暖過冬。
我市城區(qū)供熱面積1.65億平方米,其中熱電聯(lián)產(chǎn)供熱面積7930萬平方米,占比48%;燃煤鍋爐供熱面積5450萬平方米,占比33%;燃氣鍋爐供熱面積2940萬平方米,占比18%;電供熱等其他方式供熱面積180萬平方米,占比1.1%,清潔取暖率70.39%。為解決我市清潔取暖率低、熱網(wǎng)未實現(xiàn)互聯(lián)互通等突出問題,我市已編制完成了《呼和浩特市集中供熱規(guī)劃(20xx年)》,確定了我市“熱電聯(lián)產(chǎn)為主、清潔能源為輔”的思路。通過新建電廠、引入周邊電廠熱源等方式進一步增加我市熱電聯(lián)產(chǎn)供熱能力;通過建設(shè)供熱環(huán)網(wǎng)、互聯(lián)互通管網(wǎng),建成全市一張網(wǎng)格局的`同時,淘汰城區(qū)全部31座96臺燃煤供熱鍋爐。
按照自治區(qū)黨委、政府關(guān)于做好冬季供暖保障工作的安排部署,我市組織各地區(qū)和供熱企業(yè)全面開展20xx年度采暖季供熱保障工作。
在設(shè)備檢修方面,堅持“冬病夏治”。在4月15日上一采暖季結(jié)束后,立即啟動鍋爐和換熱站等設(shè)施設(shè)備排查檢修工作,截至8月15日,已完成全市燃煤鍋爐和燃氣鍋爐的排查檢修工作,可保證10月10日全部開始供熱。
在熱源熱網(wǎng)建設(shè)情況方面,金山電廠和旗下營長輸供熱管網(wǎng)工程開工建設(shè),其中金山電廠長輸供熱管網(wǎng)預(yù)計9月底建成投產(chǎn);計劃實施“跑冒滴漏”嚴重的老舊供熱管網(wǎng)更新改造6.31公里,已完成約4公里,剩余2.31公里預(yù)計9月底全部改造完成。
我市在20xx年通過接入集中供熱、“煤改氣”“煤改電”等方式對城市高污染燃料禁燃區(qū)內(nèi)214個村13萬戶散煤用戶進行了清潔取暖改造,城區(qū)及周邊采暖季空氣質(zhì)量得到大幅度提升。為進一步鞏固整治成果,20xx年繼續(xù)查漏補缺,推進燃煤散燒“清零”行動,共涉及居民住戶183個村3.51萬戶,截至目前已完成改造2.01萬戶,其余部分計劃9月底前全部完成。
目前,全市大型供熱企業(yè)和民營企業(yè)共同組建供熱應(yīng)急搶險隊伍,共有應(yīng)急搶險設(shè)備5套,應(yīng)急搶險人員156人,計劃8月30日開展全市供熱應(yīng)急演練。
針對供熱投訴較多和歷年供熱質(zhì)量較差的小區(qū),已于8月初開始組織各地區(qū)政府和供熱企業(yè)提前開展“訪民問暖”專項行動,并要求從9月底開始,重點區(qū)域按照每周一次,其他區(qū)域按照每半月一次的頻率開展“訪民問暖”工作。
供暖工作簡報5
又到了一年的供暖期,縣城各熱企已完成鍋爐、供熱管網(wǎng)等主要供熱設(shè)施的全面檢修工作,小區(qū)供熱設(shè)備的調(diào)試和充水試壓工作正在進行中,為今冬城區(qū)正常供熱,百姓溫暖過冬提供了保障。
供熱事關(guān)百姓冷暖,是民生頭等大事。10月14日,縣紀委監(jiān)委會同縣住建局物業(yè)辦對各熱企冬季供暖前期準備工作進行監(jiān)督檢查。檢查組先后深入到華能、盛德、龍翔、平安四家集中供熱企業(yè),查看了生產(chǎn)調(diào)度指揮中心、鍋爐房、煤炭儲備場等地,詳細了解各供熱企業(yè)的'供熱面積、燃煤與秸稈的儲備、設(shè)備調(diào)試等情況。
隨后,檢查組在各個供熱企業(yè)分別召開座談會,認真聽取了企業(yè)負責人對今冬供熱準備情況的匯報,并就熱企不斷提高服務(wù)質(zhì)量,竭力滿足群眾用熱需求提出明確要求。
據(jù)悉,為確保縣城采暖期的優(yōu)質(zhì)供熱,各熱企將持續(xù)完善服務(wù)項目,細化流程環(huán)節(jié),多元化為客戶提供精致的服務(wù),客服熱線全天保持暢通,廣大市民可及時撥打供暖服務(wù)熱線反映問題,讓市民用熱放心、安心、暖心。
供暖工作簡報6
11月2日,記者從山西樂順物業(yè)了解到,為保證供暖期業(yè)主采暖正常,該公司服務(wù)的裕苑、北營小區(qū)積極配合小店區(qū)第二供熱公司做好供暖準備工作,做到早謀劃、早部署、早實施,按照“屋暖、人暖、心更暖”的目標,多措并舉扎實做好供暖前期工作,確保冬季供暖工作按時啟動。
為做好供暖準備工作,項目經(jīng)理南峰安排工程師傅積極去業(yè)主家排氣,查看每個單元閥門,對管道進行逐個檢查、對故障進行及時修復(fù),確保能夠按時供暖,確保讓每個業(yè)主在這個冬天不再寒冷。
供暖工作簡報7
近日,運城市區(qū)城市花園小區(qū)不少居民反映,11月1日,小區(qū)就已啟動供暖,讓居民提前在家中感受到暖意。
11月6日,在該小區(qū)熱站,工作人員查看設(shè)備運行情況。隨后,記者來到該小區(qū)部分居民家中了解供暖情況。“我們家是20xx年住進來的,小區(qū)每年都是提前供暖、延后停暖。算下來,我們比正常的'供暖季多享受近1個月的供熱服務(wù)。”該小區(qū)居民王彩菊說,11月1日,城市花園小區(qū)開始供暖,當天晚上居民家中就暖和了。白天開窗通風的情況下,室內(nèi)溫度能達到23攝氏度左右。
據(jù)悉,城市花園小區(qū)自20xx年起,連續(xù)8年為小區(qū)住戶提前供暖、延遲停暖,且不增收費用。今年9月,物業(yè)公司便組織工作人員進行地暖清洗、更換管道閥門等工作。11月1日,該小區(qū)正式啟動供暖系統(tǒng),為居民供熱,工作人員定期維護供暖設(shè)備,保證小區(qū)正常供暖。
供暖工作簡報8
為了讓人民群眾度過一個安全、祥和的“暖冬”,近日,青海省海西州市場監(jiān)管局立足本職工作,組織開展取暖鍋爐安全專項檢查行動,督促供熱單位落實特種設(shè)備安全主體責任,做好取暖鍋爐管理,保障轄區(qū)冬季供暖安全。
執(zhí)法人員深入轄區(qū)供熱單位,嚴格按照《海西州市場監(jiān)管局安全生產(chǎn)專項整治三年行動方案》要求,現(xiàn)場對取暖鍋爐是否辦理使用登記,鍋爐及其安全附件是否在檢驗有效期內(nèi),鍋爐作業(yè)人員是否持證上崗,鍋爐水質(zhì)是否經(jīng)過處理等重點方面進行了檢查,并現(xiàn)場查看了供熱單位的安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案的制定和落實情況,對即將開始的冬季供暖工作準備情況進行了詳細了解。
對于在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的'隱患和問題,執(zhí)法人員要求供熱單位立即進行整改,確保取暖鍋爐安全、穩(wěn)定運行。同時,執(zhí)法人員要求供熱單位嚴格落實特種設(shè)備安全主體責任,強化特種設(shè)備安全管理工作,完善各項安全管理制度,確保特種設(shè)備安全運行。對使用的特種設(shè)備辦理備案登記手續(xù),并定期進行檢驗。操作人員必須持證上崗,嚴格執(zhí)行特種設(shè)備安全操作規(guī)程,嚴禁違章違規(guī)操作。
截至目前,共檢查取暖鍋爐使用單位8家次,抽查取暖鍋爐11臺。下一步,海西州市場監(jiān)管局將持續(xù)把取暖鍋爐安全檢查作為工作重點,加大檢查頻次和執(zhí)法力度,強化應(yīng)急值守和安全保障,確保轄區(qū)人民群眾溫暖過冬。
供暖工作簡報9
20xx年11月17日,縣住建局黨組成員、副局長賈振忠?guī)ьI(lǐng)縣供熱辦主任趙立軍、干部黃小波會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)全縣集中供熱工作。重點對精河縣安阜供熱有限責任公司、精河縣河西永利供熱有限公司、托里鎮(zhèn)鵬祥供熱有限公司、大河沿子鎮(zhèn)鑫合緣供熱有限責任公司等單位進行檢查指導(dǎo),認真聽取了相關(guān)負責人工作匯報,詳細了解了熱源建設(shè)、燃料儲備、環(huán)保設(shè)施、舊網(wǎng)改造等工作的推進落實情況,并在檢查工作結(jié)束后向各單位反饋存在的問題。
縣住建局黨組成員、副局長賈振忠同志提出保障集中供暖工作的相關(guān)要求:
一是提高政治站位,切實扛起自身主體責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)供熱企業(yè)務(wù)必加強自治區(qū)、自治州、縣委關(guān)于漠視群眾利益集中整治活動方案的學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)到位、理解到位,貫徹到位;
二是緊盯目標任務(wù),切實保障群眾的切身利益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)供熱企業(yè)要做好前期規(guī)劃,對供暖過程中可能出現(xiàn)的新情況、新問題,建立健全快速反應(yīng)機制,制定好各種應(yīng)急預(yù)案,落實安全生產(chǎn)企業(yè)主體責任,確保按時高效安全供暖。
三是認真收集群眾反映的困難訴求,認真整改,以案促改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)供熱企業(yè)要通過入戶調(diào)查、集中受訪等形式,及時掌握并解決群眾供暖訴求。通過重點解決反映群眾的供暖訴求,以點帶面全,切實采取有效措施妥善解決。
四是嚴格鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)的監(jiān)管責任及供熱企業(yè)的'.主體責任。隨著供暖工作開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)嚴格落實監(jiān)管責任,督促供熱(物業(yè))企業(yè)完善運行管理、安全生產(chǎn)、應(yīng)急保障等各項規(guī)章制度,認真落實職工全員安全培訓(xùn),加強從業(yè)人員關(guān)鍵崗位持證上崗管理。縣供熱辦對供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的進行監(jiān)督指導(dǎo),推行供熱服務(wù)標準化、規(guī)范化,妥善處理群眾訴求,對服務(wù)不達標企業(yè)采取約談、曝光等方式及時處理,不斷提高供熱服務(wù)質(zhì)量。
最后,賈振忠同志提出:冬季集中供暖安全事關(guān)各族群眾冷暖安危,要加強對供熱設(shè)備運行及管網(wǎng)維護的監(jiān)測,提前制定預(yù)案,一旦發(fā)現(xiàn)問題,能夠迅速組織進行檢修、維護,爭取在第一時間解決。要優(yōu)化便民服務(wù),暢通居民訴求渠道,熱情高效服務(wù),健全智能供暖監(jiān)控系統(tǒng),充分發(fā)揮微信、公告公示、公眾號等作用,提高業(yè)務(wù)辦理效率,確保群眾溫暖過冬。
供暖工作簡報10
進入9月份,氣溫一直跌宕起伏,穿衣服仿佛永遠跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后,已經(jīng)漸入深秋,肅南縣冷空氣一場接著一場,晝夜溫差開始逐漸拉大,似乎開啟“速凍模式”,冷得又快又急,今冬的'暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的焦點。
9月16日,記者走進肅南縣裕興供熱公司熱源站看到,所有的儲煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤,工作人員正在對鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進行檢修改造,提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護和消缺工作,確保按期啟動供熱。
此外,因肅南縣城海拔達到了2300米,溫度較低,每年都會在10月1日前供暖,次年5月1日停暖,較其他縣區(qū)多供暖一個月。
“作為供熱企業(yè),今年我們早打算、早動手、早啟動,認真做好供暖工作的前期準備工作,力求把供暖工作做細、做實、做到位。近期,針對市場燃煤價格上漲、供應(yīng)緊張的實際,我公司千方百計做好燃煤拉運儲備,目前各項準備工作已全部到位,10月1日可以保障正常供暖。”肅南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說。
供暖工作簡報11
今年龍口市供暖提前,為確保供暖鍋爐安全運行,保障市民安全溫暖過冬,龍口市市場監(jiān)管局組織開展冬季供暖鍋爐安全專項檢查。
此次檢查,以東西兩城區(qū)的供暖企業(yè)龍口嘉元東盛熱電有限公司、華電(龍口)發(fā)電股份有限公司以及自備供暖鍋爐的龍口第一中學(xué)東校為重點,重點查看鍋爐是否進行了外部檢驗、安全閥、壓力表等安全附件是否經(jīng)過定期校驗、司爐人員是否持證上崗、鍋爐運行前是否進行檢查、運行記錄和水處理記錄是否填寫完整、是否制定了詳細的應(yīng)急救援預(yù)案等。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患,要求供暖企業(yè)立即進行整改,確保供暖平穩(wěn)運行。
針對當前初始供暖階段容易出現(xiàn)的.管道和閥門泄露、爐膛結(jié)焦等問題,檢查人員督促供熱企業(yè)及時進行調(diào)節(jié)、更換、維修,快速排除故障。同時,要求供暖企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)各項制度,加強設(shè)備管理,嚴格落實巡查和交接班制度,做好鍋爐運行的安全保障工作。
此次共檢查供暖鍋爐9臺,發(fā)現(xiàn)問題6處,已全部整改完畢。下一步,龍口市市場監(jiān)管局將進一步加大對供暖企業(yè)鍋爐檢查力度和頻次,切實保障供暖期鍋爐安全運行。
供暖工作簡報12
隨著氣溫驟降,又到一年供暖季節(jié)。新城國際物業(yè)中心認真履職盡責,多措并舉,確保今冬明春供熱工作順利進行。
在小區(qū)熱力供暖運行前,新城國際負責人組織全體人員召開安全生產(chǎn)會議,安排部署了具體工作,要求嚴格落實各項責任制度,做好供暖系統(tǒng)設(shè)備的檢修工作,準備好供暖期間所需要的設(shè)備零部件。并且集中對小區(qū)暖氣管道閥門等重點設(shè)施設(shè)備進行安全大檢查,確保熱力供暖設(shè)施設(shè)備的正常運行。
在小區(qū)暖氣管道注水試壓期間,物管員、保安、保潔每天對樓宇實行定時、不定時巡檢觀察,發(fā)現(xiàn)管道井或樓宇管網(wǎng)有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,第一時間聯(lián)系維修人員或業(yè)主,爭取以最小的損失、最短的時間解決問題;對業(yè)主反映的供暖設(shè)備出現(xiàn)的`問題,物業(yè)管理人員及時查看處理或聯(lián)系施工單位進行維修,努力達到精細化管理,確保11月1日順利正常供暖。
同時,依據(jù)平?jīng)鍪袩崃镜氖召M政策,保障業(yè)主自身經(jīng)濟利益,物業(yè)服務(wù)中心在接到熱力公司發(fā)布的通知后加班加點對小區(qū)已交接房屋的772戶業(yè)主逐一進行電話通知,業(yè)主接到物業(yè)中心的電話通知都能自覺根據(jù)自身實際需求到物業(yè)服務(wù)中心填寫相關(guān)資料。
為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,物業(yè)服務(wù)中心建立健全供暖工作所涉及的各項規(guī)章制度,做好設(shè)備技術(shù)安全的各項保障。竭盡全力滿足業(yè)主合理的服務(wù)需求,努力為業(yè)主提供溫馨、舒適、整潔、優(yōu)雅的居住環(huán)境,讓小區(qū)業(yè)主度過一個溫暖、祥和的冬季。
供暖工作簡報13
進入9月,秋意漸濃,供暖期也為期不遠。為確保今冬正常供暖,給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境,物業(yè)公司早安排、早部署,積極做好供暖前的各項準備工作,集中精力備戰(zhàn)今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生,為全面做好20xx—20xx年度供暖工作,物業(yè)高度重視,組織各項目負責人召開供暖前期工作安排部署會,要求各項目部要全面做好供暖設(shè)備的維修調(diào)試及室外管網(wǎng)的檢修工作,重點排查、檢測維修故障部位,確保供暖設(shè)備安全平穩(wěn)運行。
物業(yè)公司各項目充分認識到做好供暖工作的艱巨性,嚴格落實供暖各項工作要求,加強精細化管理,為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供暖前期,物業(yè)服務(wù)人員在小區(qū)單元宣傳欄張貼送暖通知,同時,成立專項檢查組,對小區(qū)公共設(shè)施進行全面排查,并挨家挨戶檢查管道、閥門等是否存在松動、漏水等情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的'隱患問題及時進行維護、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料,做到早計劃、早安排、早落實、早到位,防患于未然,保障送暖安全,進一步做好冬防保溫工作,讓小區(qū)居民溫暖過冬。
供暖工作簡報14
20xx—20xx采暖季即將來臨,青島東億能源集團有限公司堅持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù),以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象,全力做好供熱準備階段的供熱客戶服務(wù)工作。
建立健全供熱便民服務(wù)體系,實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、熱線服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。
加強“東億能源”公眾號宣傳,保障用戶可通過微信公眾號辦理繳費、停熱、復(fù)熱、更名、報修等供熱業(yè)務(wù),切實解決用戶辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題,截至目前,“東億能源”公眾號關(guān)注數(shù)已達58391人次。9月份至今,微信公眾號受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶,占比77.3%,收費業(yè)務(wù)8899戶,占比32.1%,集團客戶服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度,將便民利民舉措落實落地。
認真落實群眾訴求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實落地。
集團服務(wù)熱線常年24小時受理用戶來電信息。同時不斷完善細化“信息簡報”工作,加大信息數(shù)據(jù)分析,重點梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況,并對存在的焦點問題及重點區(qū)域,實行責任到人,重點跟蹤,直至問題最終解決。同時,先后出臺《供熱信息辦理報送管理辦法》和《上級轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》,并建立《閉環(huán)管理處置臺賬》,加大信息處置力度,做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-2022采暖季結(jié)束后,集團客戶服務(wù)部針對梳理總結(jié)出的集中問題進行分析研判,并下發(fā)至責任單位落實整改措施。
常態(tài)化組織開展“訪民問暖”進社區(qū)活動,構(gòu)建更加和諧的供用熱環(huán)境。
為不斷提升群眾滿意感和認可度,本年度東億能源集團采取入社區(qū)、電話回訪、座談會等多種形式,積極開展“訪民問暖”進社區(qū)活動,加強供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底,共計開展活動20余次,同時對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題,逐一再進行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項臺帳,供熱季初期主動與用戶再次進行聯(lián)系,入戶進行查看,及時與用戶進行溝通,確保用戶理解和滿意。
服務(wù)升級在路上,“紅管家”幫您解難憂。
在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”,以群眾滿意為第一標準,實現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對一”“點對點”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實行分區(qū)化責任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個電話直接聯(lián)系“紅管家”,問題將在第一時間得到處置、解決,確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措,集團上采暖季各渠道的上級部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%,24小時熱線下降25%,收到各渠道表揚電話145件,收到用戶贈送的'錦旗13面、表揚信4封。
黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙,有序推進供熱設(shè)施注水試壓。
注水試壓是供熱準備工作的一個重要環(huán)節(jié),在供熱進入“倒計時”的關(guān)鍵階段,集團所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點對供熱管網(wǎng)實施注水,全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對共計230公里的供熱一級管網(wǎng)實施注水;自9月26日起陸續(xù)對204個社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進行充水試壓。現(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級管網(wǎng)、3400余個單元、6.5萬余戶二級網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
供暖工作簡報15
20xx年供暖期即將到來,為切實保障今冬穩(wěn)定、安全供暖,華清物業(yè)公司自由自宅管理處就各項準備工作做出詳細部署,安排專業(yè)人員對供暖系統(tǒng)設(shè)備進行徹底檢修,確保供暖工作順利進行。
供暖前,管理處先對設(shè)備進行了維護保養(yǎng)。工程部人員對鍋爐房的顯示屏控制柜、壓力閥進行了更換;對管道循環(huán)水泵、鍋爐等進行了保養(yǎng)維護;為了防止管道老化腐蝕,對管道進行防銹粉刷。管理處對重點部位還進行了保溫處理,工作人員認真檢查各樓頂機房、電梯機房、水箱、供水管道、消防管道等部位的保溫防護情況,并給設(shè)備進行保溫防護,防止出現(xiàn)凍裂爆管情況的發(fā)生。
完成設(shè)備維護保養(yǎng)和保溫處理后,管理處還加班加點對主管網(wǎng)和樓宇各管網(wǎng)進行注水工作,使管道進入冷水循環(huán)模式。為了防止突發(fā)事件的.發(fā)生,管理處安排工作人員夜間值班,工作人員隨時待命,確保如遇漏水、爆管等情況發(fā)生能第一時間進行處理,減少業(yè)主和管理處的損失。管理處全體員工將以盡職盡責的工作態(tài)度,確保供暖工作安全順利,讓業(yè)主度過一個溫暖的冬季。
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