【必備】年度工作計劃4篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的年度工作計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
目的是提高公司網站的內部利用率、外部點擊率和信息量,強化其作為溝通平臺的作用。
方法:可引入杭州匯泉軟件公司,幫助網站升級建設。
具體責任部門:綜合部。
具體費用預算另行確定。
2.內部通信編輯:
內部出版物不僅是員工交流的平臺,也是企業文化的重要媒介。
計劃每六個月發行一期。
組織方式:在公司高管領導下,行政部牽頭組建編輯部,負責運營。
每期排版印刷費用估計3500元。
3、企業內部診斷工作:
企業診斷和內部管理改革工作,完全采用公司內部自組織的方式,不引入外部專業咨詢機構。在公司高級管理層的.指導下,公司將按照計劃逐步組織實施。培訓講師應為公司高級管理人員,公司內部相關人員協助或協助教學。
結合員工培訓。引入美國最流行的企業診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種問卷和測試形式,在培訓學習的過程中,發現和整理管理問題、企業文化特點和員工自身的問題。
訓練和診斷結合的過程不僅僅是學習,更是發現差距;不僅僅是提問,更是尋求解決方案。最后,提出了企業管理的改革措施。
在培訓過程中,對企業管理和企業文化深層特征的理解、學習、分析和診斷,不是由一個人或幾個人來完成,也不是由一個人或幾個人的思維來主導,而是由所有參與者來進行。
其實用這種工具進行企業診斷的過程就是研究的過程。使用診斷工具,設計多個課題,在全體員工參與的過程中以培訓的形式共同討論每個研究課題,而不是由一個或幾個人在研究中起主導作用。
所有診斷結果由所有參與者在公開透明的環境中討論。因此,每個人都會對診斷結果有高度一致的認可。同時,這種培訓和企業診斷會產生一種罕見的企業文化效應:可以實現統一認識,提高參與意識,提高凝聚力。通過培訓,員工不僅學到了最前沿的管理知識,而且對企業的發展現狀有了深刻的了解;不僅參與了企業診斷的全過程,還為企業發現和解決問題、設定新目標做出了貢獻。
企業診斷結合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓、討論、交流、學習和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統計、整理。其中統計整理工作量很大。這項工作需要在培訓后完成。
每次培訓或集體研究后,應安排專門人員完成統計和整理工作。整理結果,作為下一個題目的素材,一起學習,分析,學習,討論。
年度工作計劃 篇2
新的學年開始了,學生會的工作也步入正軌。繼承和發揚北京奧運會留下的體育遺產,乘著十一運在山東舉辦的東風,體育部的工作也將在繼承過去經驗的基礎上,不斷創新。努力使化工學院的體育事業有更加優異的成績。
首先,做好體育部內部的組織工作。今年體育部吸納了16位大一新生,這些新鮮血液讓體育部更加充滿活力,但缺少工作經驗是他們的短板,對工作的認真負責程度也需要再觀察。作為學長的我們,應該多為他們創造鍛煉機會,然他們盡快熟悉學生會體育部的工作,并且著重培養他們負責任的工作態度。希望在這學期里體育部能夠成為學生會中最活躍的部門,最亮麗的風景線。爭取工作比上學期做得更熱情更好。
其次就是做好體育部的本職工作,主辦好這個學年的體育活動,充分調動同學們的熱情。考慮到本學年的具體情況,體育部初步擬定的活動計劃如下:
(一)迎新杯籃球賽:
比賽時間定在XXXX年十月中旬至十一月中旬
籃球作為學校的'傳統體育項目,其受歡迎的程度,從平時球場上的人山人海就可以看出。好的東西應當秉承發揚,舉辦籃球比賽,不僅可以強化同學的鍛煉意識,還可以激起同學們之間良好的競爭意識。同時,大一新生而言,這是第一次較大的集體活動,也是他們班級團結合作的首演,相信籃球賽可以為他們良好班風的形成起到推動作用。
在比賽的過程中,我們體育部還肩負著組建院籃球隊重任,選撥技術好的同學,積極準備校舉辦的育新杯籃球賽。
(二)舉辦院乒乓球賽:
比賽時間定在XXXX年十一月下旬
乒乓球作為“國球”在學校里廣受同學們的喜愛,乒乓球賽在化工學院也有了七年的歷史。在乒協的協助下,相信今年的乒乓球賽,一定會有更好的組織和更大的影響力。
(三)飛躍杯足球賽:
比賽時間定在XXXX年四月
足球一直是青島科技大學的優勢項目,多次在各項賽事中為學校取得榮譽。化工學院“飛躍杯”足球賽是校“科大杯”之下的重要足球賽事。足球以其獨特的魅力,擁有許多熱愛這一運動的同學。足球運動鍛煉同學們的團結協作的能力,增強同學們的體質。
同時,在比賽中,尋找院足球隊的后備力量。
(四)為校接力賽、科大杯足球賽、校運動會選拔隊員,組織訓練
作為校級活動,這三項賽事歷來是體育部的工作重點。通過這三個活動,要向全校展示化工學院的精神風貌,團結合作能力、努力拼搏的精神。并為學院取得優異的成績。我們體育部會在活動開始前組織隊員的選拔,做好隊員們的訓練工作。相信今年一定會在上學年取得的成績上有更大的成績。
同時,本學期其它時間體育部將隨時待命,根據團委學生會所下達的各項命令,積極完成。作為學生會的重要組成部分,體育部會積極配合學生會其他部門的工作,加強與各部的交流,積極取長補短。
年度工作計劃 篇3
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
1。1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1。3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。
1。4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的`重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3。1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套性價比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做)
年度工作計劃 篇4
20xx年,在市經貿信息委和區委區政府的堅強領導下,我局緊緊圍繞年初既定的工作目標,求真務實、開拓進取,較好地推進各項工作任務完成,多項工作取得了新突破。現將我局今年工作情況及明年工作思路簡要匯報如下:
一、今年主要工作
(一)做好招商引資和市場拓展服務。創新開展招商活動,推出XX區主要產業空間信息查詢系統,動態掌握全區產業空間信息,實現招商項目與產業空間有效對接。推行微改革,在全區46個重點產業園區(寫字樓)安排“招商專員”跟蹤服務招商引資工作。籌建招商引資聯席會議機制,集全區之力,共同打造南山“大招商、招大商”新格局。著力引進大型項目,積極與市區相關部門聯動,引進天虹總部、奇酷互聯網總部、怡化電腦總部、芒果網、卡司通等總部項目,蘋果公司采購運營總部、googleadwords(深圳)體驗中心、創興銀行、中建鋼構等項目落戶正在積極推動中。積極開展深圳灣超級總部基地招商工作,儲備擬推薦項目10個,其中產值超千億元項目2個,百億元以上項目4個。今年以來,外商直接投資項目208項,同比下降10、34%;實際利用外資預計10、2億美元,同比增長70%。組織企業參加美國ces電子展、香港電子展、成都軍工展等重點展會,提高展會補貼上限至100萬元,幫助企業拓展市場。
(二)大力拓展產業發展空間。一是加大“保障性產業用房”建設。結合創新大廈、茶光工業區總部基地建設,做好12家入駐企業服務,完善總部用房綜合評價指標體系,受理50家企業申報,計劃安排約30家成長型中小企業總部入駐茶光工業區總部。二是推動舊工業區改造,高效推動“一街道一園區”建設,推動3批15個園區改造升級,總建筑面積約46萬平方米。目前已完成改造面積約42萬平方米(全部完成改造園區12個,完成改造面積50%以上園區共2個),淘汰轉移低端企業約180家,入駐企業近300家,企業年產值超150億元,是改造前的6倍;年納稅近8億元,是改造前的8倍;解決了航電研究院等重點項目及大疆創新等高速成長重點企業的空間需求。三是引導社會資源加快實施城市更新,做好城市更新改造項目產業定位和項目招商引資服務,引導社會資源促進產業集聚,近幾年共引導42個工業園區申報城市更新,規劃總建筑面積近500萬平方米。
(三)加速推進金融聚集。開展南山金融業發展狀況調研,收集整理區內1077家金融類企業(含分支機構)的基礎經營數據,XX區金融業直報系統已完成開發并投入使用。加大金融園區服務力度,繼續打造XX區股權投資基金集聚園、互聯網金融產業集聚園和現代金融商務集聚園三大金融類產業集聚園區,約80家金融類企業入駐,擬將三個園區所在的科苑路和深圳灣創業投資大廈所在的科園路打造成“金融一條街”。XX區股權投資基金集聚園區和互聯網金融集聚園區影響力進一步提升,兩園區1—10月共舉辦項目對接、培訓研討、沙龍活動32場,現代金融商務集聚園已有31家金融商務類企業簽訂入駐協議,租賃面積近4萬平米。開展金融創新貢獻獎評選,并將互聯網金融創新項目納入評選范圍,共受理了28個單位申報的40個項目,評選獲獎項目11個。推出“上市促進貸”、“小微促進貸”兩項貼息政策,共受理69家擬上市企業和小微企業貸款貼息申請,發放利息補貼1722、47萬元,拉動銀行貸款超5億元。積極為首家民營銀行提供協調服務,其推出的微粒貸、微車貸以及微眾銀行app等一系列金融產品,多途徑緩解了小微企業融資難問題。開展防范打擊非法集資工作,發放宣傳資料近萬份,協調南山公安分局清理整頓或取締涉嫌從事非法集資的公司3家,錄入非法集資黑名單43條,維護了正常的金融秩序和社會穩定。新增上市企業2家(共進電子、四方精創),南山培育上市企業總數達到111家,約占全市總數的36%;新增“新三板”掛牌企業58家,掛牌企業總數已達80家,居全市各區首位。
(四)多措并舉推動出口增長。以上門走訪、召開座談會、問卷調查等方式,對我區出口百強等重點企業的出口形勢及生產經營中存在的問題進行調研,制定針對性的服務舉措:安排3210萬元(較上年度增長30%)專項資金扶持企業出口信保,扶持企業出口信保資助項目450個;加強與中信保公司、人保財險公司戰略合作,引入平安保險、大地保險等信保公司,加大信保額度和費率優惠,加快理賠速度,豐富服務產品;與中信保公司合作開展中小企業平臺投保計劃,安排200萬元專項資金為268家中小微出口企業集中購買出口信保保險;組織我區重點出口企業參加美國ces消費電子展,為參展企業補貼相關費用,提升企業國際知名度;協調招商保稅物流、中興供應鏈外貿綜合服務企業與區內重點企業對接合作,為轄區企業提供更多、更有競爭力的外貿綜合服務,爭取留住XX區的存量出口。
(五)持續抓好商貿旅游推廣。今年以來,先后圍繞“歲末歡樂季”、深圳時裝周、荔枝文化旅游節等平臺,組織轄區商貿旅游企業開展推廣活動,營造消費氛圍。20xx年歲末歡樂季參與主要商家營業額同比增長15%以上,20xx年歲末歡樂季正有序推進,我區11家企業參與深圳時裝周主會場活動;舉辦第十七屆荔枝文化旅游節,期間組織了旅游景區狂歡、海上看南山、創意集市、美食e+暢想季等活動,營造了熱烈的旅游市場氛圍。全年共分三批安排3800萬產業扶持資金,鼓勵商貿物流旅游等服務行業企業開展創優評級、信息化、旅游創新、現代物流、商務服務、商貿推廣等項目共86項,有效拉動企業投入和產業升級。積極做好重點企業和重點項目的`服務工作,推動天虹商場股份有限公司總部正式遷入后海和七巧國兒童主題商場的開業,蛇口網谷和深國際西部物流成功被國家商務部認定為“國家電子商務示范基地”,積極推動前海蛇口自貿區范圍內跨境電商體驗店項目發展,目前全區已有華潤e萬家、招商自貿商城、天虹跨境電商等10余家跨境電商體驗店開業。大力宣傳推廣太子灣郵輪母港項目,推動蛇口“中國國際郵輪游艇旅游發展試驗區”建設。
(六)深入開展企業服務。牽頭我區企業日常服務工作,對企業提出的發展空間、環境整治、生產研發、人才引進及住房等各項問題進行了協調處理。制定《20xx—20xx年度XX區“1+1+n”區領導掛點服務企業活動方案》,牽頭協調29位區領導、7家牽頭服務單位,為轄區185家掛點企業開展貼心細致的服務。印發《XX區20xx年減輕企業負擔工作方案》,實施涉企收費目錄清單制度,進一步規范行政審批和中介服務收費,逐步建立加強涉企收費管理減輕企業負擔的長效機制,切實減輕企業負擔。牽頭開展“綠色通道”企業服務工作,將443家企業(今年新增69家)納入“綠色通道”為其提供110多項高效便捷服務;同時承擔每年企業高管子女入讀轄區優質學位的協調工作,20xx年共協調23家單位74人次的入學申請。牽頭協調區企平臺聯席會議,就今年招商局蛇口工業區提出的20項問題進行梳理,在充分征求部門意見后提請區政府召開聯系會議。
(七)抓好疫情防控和海洋漁政執法工作。加強動植物檢驗檢疫,做好疫情防控工作。落實家禽“集中屠宰、冷鏈配送、生鮮上市”工作,深入南山家禽批發市場,與南山農產品批發配送公司共同研究升級改造事項,在全市范圍內率先完成家禽批發市場代宰示范點建設。認真開展非法捕撈整治、漁業安全生產、漁業資源增殖放流、海域使用及海洋環境保護工作。今年以來,深圳灣非法捕撈整治實行24小時輪值執法制度,出動執法船艇725艘次,執法人員3452人次,查扣并銷毀三無船舶排筏293艘,沒收違法網具40萬米;組織實施了休漁放生活動,在深圳灣海域增殖放流20萬魚苗;組織實施珠江口漁場所管理,查處非法捕撈漁船5艘。落實“兩法銜接”工作,協助市漁政部門向區司法部門移交2宗違反休漁規定作業的案件,4人因“非法捕撈”而判刑。服務前海用海建設,保障了前海灣清淤工程順利完成。
(八)扎實履行職責要求。負責組織我區與五個地區的對口工作,多次前往連平檢查落實“雙到”扶貧工作任務,協調共建產業園建設和民生項目建設事宜,安排專項財政幫扶資金3236萬元;認真做好對口幫扶貴州威寧工作,積極推進江西吉安和江蘇濱海的產業轉移工作。按時間進度推進17項重點工作、8項人大建議、19項政協提案辦理工作。協調聯系區供電局,做好轄區供保電事項,推進城中村及二線插花地地下電力管線普查工作,梳理擬定3條高壓架空走廊共10回路高壓線下地工作方案,協調推進轄區53座電力高壓架空線塔基征地補償及2座變電站工程建設工作。牽頭與4家商場續簽20xx年度基本生活類應急物資儲備合同,擬定突發事件基本生活類應急物資保障工作預案和XX區處置電網大面積停電事件應急預案。落實安全生產“一崗雙責”工作要求,加大隱患排查、執法檢查、宣教培訓工作力度,對39家商貿旅游企業和80艘注冊漁船進行多批次的檢查,有效防范和遏制較大以上安全生產事故。
二、工作計劃
20xx年,我局將在市經貿信息委的領導下,緊緊圍繞XX區委區政府“將南山打造成為深圳的‘雙中心’,建設成為國際化創新型濱海中心城區”的整體思路開展工作。
一是加大招商力度,結合深圳雙中心發展以及六大重點片區建設,推出招商引資聯席會議機制,政府與產業空間業主和運營商合力打造“大招商、招大商”新格局。
二是大力發展總部經濟和現代服務業,以前海蛇口自貿區、深圳灣超級總部基地、后海金融商務區建設為契機,促進金融集聚,提升現代服務業發展。
三是多措并舉拓展產業發展空間,扶持戰略性新興產業加速發展,進一步優化我區產業結構,繼續推動工業做優做強,留住研發總部,留住先進制造業,防止產業空心化,夯實產業發展根基。
四是加強企業服務,增強企業服務力量,為更多不同規模企業提供精準服務,用優質的服務挽留和吸引更多的優質企業來南山創業。
五是繼續做好三鳥家禽批發市場冷鏈配送體系的升級改造、深圳灣和前海灣非法捕撈整治等日常工作,按照區委區政府指示要求,高標準完成好其他各項工作任務。
【年度工作計劃】相關文章:
年度超市工作計劃06-28
年度生產工作計劃03-25
年度教研工作計劃08-21
員工年度的工作計劃09-05
年度采購的工作計劃06-29
年度企業工作計劃08-09
年度公司工作計劃07-27
年度員工工作計劃06-23
年度學生工作計劃07-13
年度總結及工作計劃10-01