業務工作計劃

時間:2024-07-17 09:36:25 工作計劃 我要投稿

有關業務工作計劃模板集錦六篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的業務工作計劃6篇,歡迎大家分享。

有關業務工作計劃模板集錦六篇

業務工作計劃 篇1

  我是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神文明的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

  例如:1、公司的出單系統程序比較的不給力,有時出個單子因為系統的緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業務員以后的展業造成一定影響。

  2、公司核保政策變動較快:對于我們業務員來說,如果業務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫助,在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發展。

  3、公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的.,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!

  最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,同時也祝愿**財產保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!

業務工作計劃 篇2

  第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理,指導營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。

  第一章 營銷團隊的工作計劃和目標

  第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經批準后執行。

  第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場情況制訂營銷方案,并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數。

  第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經過總部相關部門會簽審核后方可執行。報批流程:營業部將請示傳真→經紀業務綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經紀業務綜合室協助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經紀業務綜合室傳真會簽意見,流程結束。

  第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應把工作分解給區域經理或客戶經理。定期檢查工作進度,根據業務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。

  (一)客戶經理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態。

  (二) 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工,在開展

  業務時要密切配合,開發客戶和服務客戶要緊密結合。

  (三) 根據工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,

  逐一落實工作目標。

  (四)客戶經理在各網點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。

  第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業務分析報告,分析業務進展情況,及時調整工作思路,以便順利完成工作計劃。

  第二章 營銷團隊的考勤制度

  第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,并協調好組員之間的合作關系。客戶經理必須服從本團隊負責人的統一領導和管理。

  第八條 營銷團隊必須執行嚴格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規定比照執行。具體內容如下:

  (一)客戶經理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。

  (二)客戶經理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。

  (三)客戶經理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯系方法,交負責人員,負責人員應在事后進行抽查或全查。

  (四)團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進行巡查,向客戶經理所在網點的相關負責人了解人員動態。

  (五)客戶經理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。

  第三章 營銷團隊的會議制度

  第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調整。

  第十條 營業部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內容包括:

  (一)通報當日市場信息,研判市場走勢;

  (二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產品、新業務作簡明介紹,布置新的工作任務;

  (三)團隊工作進度匯報;

  (四)學習營銷案例,交流營銷體會;

  (五)激勵團隊士氣等。

  第四章 營銷團隊的實物管理

  第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公設備、宣傳用具等實物的全面管理。

  第十二條 客戶經理具體負責所服務網點實物的保管。

  第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續。

  第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關責任人承擔。

  第五章 營銷團隊的業務統計與考核

  第十五條 客戶經理的業務統計:

  (一)營業部每月根據crm系統中的數據及客戶經理薪酬標準計算出每位客戶經理本月度業務明細數據,匯總表格由營業部財務部復核。

  (二)營業部財務部在收到相關數據后,應核算出每位客戶經理本月度的薪酬,并編制《營業部客戶經理薪酬月報表》,由主辦會計、副經理(經理助理)和經理逐級審核簽字后,作為為營業部財務部發放薪酬的依據,同時報經紀業務綜合室備案。

  第十六條 營業部負責對營業部營銷團隊的考核工作。

  考核分工作職責考核和業績考核兩部分。工作職責考核主要對客戶經理日常工作的執行情況和客戶服務工作標準的執行情況進行考核。業績考核主要對其所開發的客戶數量、所轄客戶創造的凈收入和客戶資產總量進行考核。

  第十七條 考核按月、季、年為周期來進行。業績考核每月進行一次,決定當月客戶經理的業務提成數額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經理級別的升降;年終對客戶經理進行一次綜合考評,調整客戶經理的級別。

  第六章 營銷團隊的檔案管理與使用

  第十八條 營業部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客戶經理營銷客戶確認單據、各類統計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的`存檔形式相同。

  第十九條 營業部應與聘用后的人員簽訂勞動合同(期

  限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協議簽訂完畢,合同原件留檔備查。

  第二十條 對于客戶經理的招聘工作,營業部應指定專人負責檢查各種證件的真實性,建立客戶經理的管理檔案(包括應聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證復印件、學歷證書復印件、擔保書、擔保人身份證復印件、勞動合同或營銷合作協議、合同期內的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應妥善保管。

  第二十一條 營業部交易管理崗要對客戶經理每月的營

  銷客戶明細、營銷業績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客戶經理營銷客戶確認單》等單據進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。

  第二十二條 營銷團隊每月的業務月報,包括業務開展數據及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。

  第二十三條 對擬聘客戶經理的崗前培訓、考查結束后,由營業部根據擬聘客戶經理的表現和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關試用手續。對擬聘客戶經理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。

  第二十四條 為了便于管理,營業部應建立《員工培訓檔案》,并采用電子化管理。《員工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫,記錄員工參加培訓的時間、內容、考核結果等有關信息,以作為公司培訓管理、員工績效考核和干部任免的依據。

  第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關部門人員、客戶經理可以要求查閱與本人相關的資料。

  第七章 附則

  第二十六條 本指引適用于營業部。

  第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。

  第二十八條 本指引自公布之日起施行。

業務工作計劃 篇3

  盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在十月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保20萬元銷售任務的完成,并向30萬元奮斗。

  一、努力學習,提高業務水品

  (1)、抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

  (2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  二、進一步拓展銷售渠道

  十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業三個系統多做工作,并慢慢向其它企業單位滲透。

  三、做好市場調研工作

  對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  四、與胡總密切配合,做好銷售工作

  協助胡總在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業務員的`銷售積極性。

  五、建議和實施

  (1)、提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。

  (2)、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

  (3)、做好安全銷售業務商談,確保員工和企業的合法權益。

  (4)、要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力和影響力。

  最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。

業務工作計劃 篇4

  為了提高醫務人員整體素質和醫療水平,規范我院醫務人員的醫療行為,保證醫療安全,經院辦公會研究決定,制定20xx年醫院業務培訓學習工作計劃。

  一、學習對象:全院職工

  二、培訓方法:

  1.集中學習與自學相結合:

  ①“三基”知識以自學為主。

  ②醫院每月組織集中培訓學習一次:包括小講課、教學查房、病歷討論等。

  ③每兩月組織全院專題講座一次。

  2.采取派出去請進來的學習方式,以不斷更新新理論,吸收新技術、新方法、開創醫療技術新局面。

  ①根據工作需要,每年選派業務骨干(2至5人次)到上級醫院系統進修學習三到六個月。

  ②選派業務技術骨干(每年3至6人次)積極參加省、市、全國等衛生部門舉辦的短期(一月之內)業務培訓。

  ③積極參加省、市衛生部門舉行的各種學術交流活動(5至10人次)。

  ④積極邀請上級知名專家來院教學查房、手術指導等,以加強業務工作,提高業務水平。

  三、學習內容

  1.學習專業知識:根據各科專業不同,開展多種形式的業務技術活動,以學習“三基”為基礎,同時掌握本專業國內外新進展、新技術并應用于臨床工作中。

  2.學習醫療相關法律、法規,以規范醫療行為,確保醫療安全,如《傳染病防治法》、《消毒法》、《藥品管理法》、《執業醫師法》等,并定期考核。

  3.結合疾病預防,組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。

  四、學習要求

  1.凡院內組織的'各種學習,規定范圍內的人員,必須準時參加,不得無故缺席(值班和公事除外),并認真做好筆記。

  2.為了保證學習效果,醫院將對每次學習進行不定期考核或考試。

  3.凡外出培訓學習,包括參加學術會議人員,回院后必須將所學知識進行傳達學習。

  4.凡外出學習人員學習合格回院后按醫院相關規定報銷相關費用。

業務工作計劃 篇5

  1、上班之前準備工作

  每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

  整理好儀容,檢查一下是否帶齊了業務員的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

  上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

  盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

  簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

  2、到公司簽到之后

  向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的業務員目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,并檢查所帶的業務員工具是否齊全:

  1)產品的目錄,定貨單、送貨單

  2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

  3、拜訪前的準備事項

  1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

  2)要隨時掌握競爭對手的業務員情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

  3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,并想辦法去接近他。

  4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

  4、見到客戶之后

  1)有禮貌,清楚的'做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

  2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

  3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

  ①要有信心

  ②態度要真誠,爭取對方的好感

  ③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

  ④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

  ⑤注意對方的優點,適當的給予贊美

  ⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

  ⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

  ⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

  4)與客戶商談必須按部就班

  ①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

  ②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

  ③告訴客戶產品能帶給他的利益

  ④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

  ⑤收貨款

  ⑥一筆業務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。

  5、下班后,檢查每天的工作,總結得失

  1)詳細填寫每天的業務日報表

  2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務

  3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

  4)營銷日記的內容包括:

  ①工作情況描述

  ②對工作得失的總結、意見及建議

  ③改進的方法

  ④客戶的意見及建議

  ⑤如何處理

  ⑥工作感悟及感受

  6、列出第二天的工作計劃

  1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

  2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

  3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

  4)業務員目標及所需公司其它部門的相關配合工作

  對于業務員代表來說,能夠按照計劃完成一天的業務員,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業務員代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功業務員的基礎。

  當然,業務員代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用業務員技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

業務工作計劃 篇6

  轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!

  在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。

  針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達xx萬元以上(每件xx萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。

  通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的'客戶群體。以至于達到xx萬元以上代理費(每月不低于xx萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

  并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達xx萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

  首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃。

  學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上,是我對的一些計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,做好工作計劃,努力學習,提高工作、業務能力。

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