銷售工作計劃

時間:2024-09-23 06:31:23 工作計劃 我要投稿

【熱門】銷售工作計劃模板錦集十篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的銷售工作計劃10篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】銷售工作計劃模板錦集十篇

銷售工作計劃 篇1

  為了讓自己以后的建材銷售工作計劃更好地進行,現在本人的建材銷售工作計劃如下:

  一、工作目標

  1.抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。

  2.老和潛在客戶——經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

  3.開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

  4.周、月總結——每周一小結,每月一大結。

  二、實施策略

  1.堅定信念。 靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的.,后做自己想做的。

  2.加強學習,提高自身素養。

  加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,認真加強學習、 研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

  3.客戶資源,全面跟蹤和開發。

  對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

  4.商業運作

  找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態!

  5.走精干、高效路線

  做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰。

銷售工作計劃 篇2

  在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃: 首先,做好公司新年的第一個項目。

  在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。 其次,加強業務學習。

  學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。 第三,工作目標的擬定。

  任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現擬定工作目標如下:

  1.堅持每天出去發單,保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

  2.每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

  3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。 4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。

  通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的'業務能夠蒸蒸日上 第四,值班。

  把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。 第五,客戶維護和再開發。

  時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好"一帶十,十傳百"的聯動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。 第六,工作總結。

  每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。 堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。

  我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!

銷售工作計劃 篇3

  符合家具銷售組織自身的特點

  家具企業所制訂的家具銷售計劃一定要符合企業發展的現狀,脫離實際的、抽象的家具銷售計劃對實際的家具銷售活動沒有任何意義。更為致命的是,如果家具銷售組織和家具銷售人員認為企業的家具銷售計劃根本不可能實現,那么該家具銷售組織將會在一定時期內失去方向。

  全員參與計劃的編制

  許多家具銷售組織的家具銷售計劃是家具銷售經理一個人制訂的,沒有相關部門和基層家具銷售人員的參與和支持,從而使計劃缺少很多實際的資料和家具銷售人員創造性的建議,該計劃就成了家具銷售經理自己的計劃而不是整個家具銷售組織的計劃。這種計劃沒有實施依據,肯定是不可行的。

  保持一定的`彈性

  在計劃的執行過程中,如果沒有發現計劃不實際或存在的缺陷,就應該嚴格執行,不可輕易變更或廢除,這是家具銷售計劃的約束力。

  但是,計劃也不能是一成不變的當出現繼續執行計劃將會使企業遭受嚴重損失或根本無法執行原計劃時,應該在權衡利弊得失之后,進行適當的調整,使計劃保持一定的彈性。市場瞬息萬變,競爭對手在不斷調整戰略戰術,企業的市場營銷環境也在不斷變化,這就要求銷售經理要根據這些變化相應地調整銷售計劃,以保證銷售計劃的實際價值。當然,這需要銷售經理具有批評和自我批評的精神。

銷售工作計劃 篇4

  作為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備在xx的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定房地產銷售個人工作計劃。

  一、加強自身業務能力訓練

  在房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

  二、密切關注國內經濟及政策走向

  在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。應該如何應對以確保實現銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

  三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案

  我在房產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

  四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法

  我將結合以往的銷售經驗及對可售產品的`了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

  五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成

  我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  為了在新的一年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

銷售工作計劃 篇5

  1、了解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展銷售工作制定短期見效的銷售工作方案

  2、了解老板的領導風格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的.,就做好幕僚角色;

  3、根據老板的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定銷售工作計劃書;

  4、協調各部門銷售工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;

  5、關注銷售、品質、財務現金流、骨干人員銷售工作情況等老板最關心的事項,時時監督和匯報

  6、力主抓幾項短期效益的銷售工作以樹立權威,尤其是在大集團公司

  7、以部門經理為主,避免越權

銷售工作計劃 篇6

  第一季度計劃主抓六項工作:

  1、銷售目標

  (1)區域業績目標落實到位

  (2)第一季度計劃實現40萬業績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業績)

  2、客戶分類

  (1)根據客戶關系,各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶

  重點客戶:南方電網超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網電力科學研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。

  一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。

  二級客戶:端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局三級客戶:各供電所

  3、業務員重新調整:

  調整相關措施:

  (1)對業務員的綜合能力進行測評:工作表現、社會關系、應變能力、銷售目標、業績達標情況

  (2)對于銷售業績不達標的人員進行季度調整,或者從本單位人員進行內部招聘、社會招聘

  (3)計劃社會招聘2人,工作經驗及相關行業履歷!

  4、業務員培訓

  (1)針對性找出客戶需求產品

  (2)針對性的'產品培訓

  (3)針對性業務技能培訓

  5、工作安排及目標

  (1)1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場摸底,找出客戶對產品的需求品種,以便為市場開拓提供參考依據

  (2)1、2、3月份落實市場計劃銷售任務,業務人員銷售任務分配(廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬)

  (3)帶業務員熟悉客戶各個部門人員

  (4)重點培養有潛力的銷售人員

  (5)做好陪跑工作

  (6)自己以重點客戶及客戶領導公關為主要工作

  (7)為與客戶加強交流,增近感情,對重點客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于其它客戶根據實際情況安排拜訪時間(但必需做到至少兩周拜訪一次)。

  (8)了解客戶基本情況(附表)

  (9)了解客戶對產品實際需求并提交詳細清單

  6、落實產品交流會

  針對重點客戶開展產品交流會,主要聯系該單位生技部門負責人,安排該單位及其下屬供電所相關人員來參加產品交流會!

銷售工作計劃 篇7

  20___年已和我們揮手離別,20___年步進了我們的視野,回顧20___年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我20___年6月24日進的公司一直到現在,已工作有了1年多。今年整個的工作狀態步進進了正軌,并且對我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20___年工作情況總結:

  第一:溝通技能不具有。

  天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

  第二:針對已合作的客戶的后續服務不到位。

  看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了,之前感覺萬事大吉了,實在這類想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的。那末這樣不但繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

  第三:客戶報表沒有做很好的整理。

  對我們這個行業來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的`時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經營,否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

  第四:開辟新客戶量少。

  今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

  第五:當碰到不懂的專業或業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

  綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。

  今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通,工作上聽上往天天坐在辦公室里,打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xx公司是一個大企業有很好的服務團隊,并且就比如是在享受的進程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

銷售工作計劃 篇8

  一、市場分析

  輔材市場近幾年蓬勃發展,價格戰也逐漸打響,但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快,裝飾行業的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關注度高,各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優惠,服務配送體系完善,受到市場的一致好評。

  在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發展前景廣闊,在后續的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發,就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的.面前,市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在10月份主抓六項工作:

  1、銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊業務素質,加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。

  2、對現有的客戶管理及關系維護

  針對現有的裝修公司、工長、小區物業或將拓展的小區業主進行有效管理及關系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播,此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及服務體系的推廣

  品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關系。產品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網絡媒體的推廣。

  4、業務和品牌渠道的拓展

  根據公司的9月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要大量的增加,根據此種情況隨時、隨地深挖現有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規范店面配送服務流程,加強店面人員的管理(根據公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。

  5、針對“十一小長假”的活動策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

銷售工作計劃 篇9

  第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。

  第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

  第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

  第四條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的.營業根基。

  第五條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

  第六條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

  第七條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

  第八條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。

  第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

  第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。

  第十一條 進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

  第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:

  (1)進貨數量;

  (2)交貨日期及交貨數量;

  (3)交貨遲緩程度及數量。

  第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。

  第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三

  家公司),一概歸與本公司作直接交易。

  第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。

  第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。

  第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號

  碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

  第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。

銷售工作計劃 篇10

  1、首先要樹立自信心!這是做為一個成功的銷售人員必備的精神!

  2、雖說世上無難事!但萬事開頭難!真誠的待人,不屈的性格,頑強的毅力和細致的作風是一個成功的銷售人員不可缺少的條件!

  3、明確自己的人生遠景,確定自己的事業目標,制定自己的工作計劃,這是一個成功的銷售人員不可不鍛煉與眾不同的自我獨立思考,獨立分析,獨立解決問題的自我管理方式!

  4、真心熱愛銷售這份事業,真心熱愛你的客戶,真心熱愛你的產品,真心熱愛你所在的企業!

  5、加強語言的形體的表達方式和溝通能力,努力提高和每一個人的親和力!

  對于銷售人員來說,永遠面臨著挑戰,這也正式銷售工作計劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件,無論你走到哪兒,無論你從事任何行業的銷售,你一定是出色的!

  銷售人員具備的一些能力:

  1、“想”,即銷售員應具備一定的策劃能力。

  多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展個人銷售工作計劃。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳材料等資源,該區域所有銷售工作包含市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場銷售持續健康發展,首先,銷售員一定對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃,包含階段性銷售目標、銷售網絡怎么樣布局、選擇哪些樣的經銷商、以哪些樣的產品和價格組合切入、采取哪些樣的促銷形式等;其次,銷售員在開發經銷商和管理經銷商進程中,經常會碰到好些問題,如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、掌握廠家的發展、質量事故等,銷售員要處理好這些問題,一定運用幾個策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應充當經銷商的顧問與幫手,發現經銷商在發展進程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長;只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策,才干贏得經銷商的信賴與認可,才干充分利用和發揮經銷商的分銷功能,確保銷售網絡的健康與穩定。

  2、“聽”,即銷售員應具備傾聽的能力。

  在開發經銷商的進程中,好些銷售員不管經銷商愿不愿意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產品是多么多么好,自己的產品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優秀,經銷商代理銷售這種產品能帶來多么多么豐厚的利益。不妨留意一下,以這種形式推銷產品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發經銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更首要。為哪些呢?

  一是傾聽能夠使你弄清對方的'性格、興趣與愛好;

  二是傾聽能夠使你了解對方到底在想哪些、對方的真正意圖是哪些;

  三是傾聽能夠使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;

  四是當對方對廠家有好些抱怨時,傾聽能夠使對方發泄,消除對方的怒氣;

  五是傾聽能夠使你有充分的時間思考怎么樣策略性地回復對方。

  銷售員怎么樣傾聽呢?

  一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態、積極投入的形式傾聽客戶的陳述;

  二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感情色彩;

  三是重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,增高傾聽的記憶效果;

  四是以適宜的肢體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。

  3、“寫”,即銷售員應具備撰寫通常公文的能力。

  好些營銷主管可能都有這樣的經歷:經常有銷售員以電話的形式向你匯報,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時,銷售員或者是不能按時將報告傳回,或者那就寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為哪些會出現這種情況呢?因為好些銷售員根本不會寫報告或寫不好報告。

  怎么樣增高銷售員寫的能力呢?

  一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時,盡量地要求他們以書面的方式報告;

  二是針對銷售員,聘請專業人士進行公文寫作培訓,或購買相關書籍組織銷售員學習;

  三是要求并鼓勵銷售員多寫幾個銷售體會地方的文章,并在企業內部刊物或幾個專業性雜志上發表,對成功發表文章的給予適當的獎勵。

  4、“說”,即銷售員應具備一定的說服能力。

  銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時,有的經銷商很快就知道并理解了廠家的意圖,有的經銷商對廠家的意圖不了解或了解但不理解,有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為哪些會出現這些情況?原因那就不同的銷售員說服能力不一樣。

  銷售員怎么樣增高自己的說服能力?

  一是銷售員正式說服經銷商之前,要做充分的準備:首先,通過提問的形式向和經銷商有關的人或經銷商本人了解經銷商的需求,即他在想哪些、想要得到哪些、擔心哪些,以便對癥下藥;

  其次,針對經銷商的需求,擬定說服計劃,把怎樣說服經銷商、從什么關鍵點去觸動他寫下來,牢記在自己心中;

  再次,說話要生動、詳細、可操作性強,在銷售說服進程中,要詳細講到何時、何地、何人、用何種辦法、實施后可達到何種效果;

  最后,多站在經銷商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠家的政策可以幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策詳細操作辦法,描述執行廠家政策后能給他帶來的利益與價值。

  5、“教”,即銷售員應具備一定的教練能力。

  優秀的銷售員之因此能保持較高的銷售業績,是因為他能有效地整合資源,可以將他所轄區域市場的經銷商、經銷商的銷售員、經銷商的終端網點客戶通過培訓與指導的形式增高其經營程度和經營能力,使其都像自己一樣優秀。

  銷售員教經銷商、經銷商的銷售員、終端網點客戶哪些呢?

  一是產品知識,教會他們產品的工藝進程、主要配方、主要賣點、與競品的區別、特性與功能、使用辦法等;

  二是經營辦法,教會他們怎么樣做市場規劃、怎么樣開發下線客戶、怎么樣管理下線客戶、怎么樣與下線客戶建立良好的客情關系、怎么樣處理下線客戶的異議與投訴等;

  三是指導經營,不斷發現經銷商及經銷商的銷售員在實際操作進程中存在的問題,如鋪貨不到位、區域市場開發緩慢、有效銷售時間效率低下等,向其提出改善建議與意見,從而增高銷售執行力。

  6、“做”,即銷售員應具備很強的執行能力。

  好些銷售主管也許都有這樣的經歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成哪些樣的銷售目標,同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷售計劃總是落空。為哪些會出現這種偏差呢?銷售員執行力不高。好些銷售員月初、月中通常都無所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經銷商報計劃、回款。一個經銷商的分銷能力不是完全由經銷商說了算,是要看他有多少終端網點,這些終端網點又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷售員日復一日年復一年地扎扎實實地沉到底才干了解到位。因此,銷售員一定具備很強的執行能力。

  銷售員怎么樣增高自己的執行能力呢?

  一是銷售員應有清晰的目標,包含年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標;

  二是銷售員應養成做計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確信好第二天的銷售計劃,計劃好哪些時候、花多長時間、到哪里去拜訪哪些客戶、與客戶達成哪些共識等;

  三是銷售員應養成檢討的習慣,每天回到住所,對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單回顧與總結,并將其寫在銷售日記上;

  四是銷售員要加強業務的培訓與學習,增高自己的銷售技能,包含客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等。銷售代表的重要任務是銷售,如果沒銷售,產品就沒希望,企業也沒希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才干夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了首要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。

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