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如何寫工作總結和工作計劃
一、工作計劃是用書面語言表達出來的;對即將開展的工作的設想、安排或行動方案。撰寫工作計劃,必須了解其基本格式。
(1)工作計劃的名稱。除了包括訂立計劃的單位或機關名稱、計劃種類的名稱外,還應包括實施該計劃的期限(計劃一般都有一定的期限),如“××2007年度工作計劃”。
(2)工作計劃的具體要求,一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標。實施的步驟和措施等,也就是做什么,怎么做,做到什么程度。
(3)制訂計劃的日期和部門。
工作計劃的內容上應該包括以下幾個方面:
、 情況分析。要分析工作現狀,了解工作進展程度,有什么經驗和教訓;要考慮本部門的工作與其他部門工作的相互關系;要分清哪些是有利條件,哪些是不利條件,主要矛盾是什么。
② 明確的工作任務和要求:要根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和達到的要求,計劃的指標必須是可能范圍內的最高指標、要實在,腳踏實地,量力而行,留有余地。
③ 具體的工作方法、步驟和措施:這是完成工作計劃所規定的任務,達到所規定的要求的保證。
制訂工作計劃要根據當地客觀實際情況及事物的發展規律,而不能憑個人的主觀愿望;要根據需要與可能相結合的原則:還要具有預見性,對工作中可能出現的問題進行充分的分析和估計,并提出有效的措施和解決方案。
工作計劃必須設立標題(含大標題和小標題),標題的內容必須與標題主題相一致。工作計劃的文字必須簡明、扼要、具體、明確;既不要議論也不要敘述過程,只要把目的要求,如做什么,怎樣做,做到何種程度等簡要寫出即可;遣詞造句必須準確,不可含糊不清。
二、工作總結,是對前一階段已經做過的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,用以了解前一階段在工作中都做了些什么,怎樣做的,做到了什么程度,還存在什么問題,有哪些經驗等等。它是對工作實施結果的鑒定和結論,可以使零散而膚淺的感性認識上升到全面系統的理性認識。簡言之,工作總結就是對于以往工作實踐的一種理性認識。搞好工作總結、不僅可以使我們全面系統地了解以往工作的情況,找出工作規律和事物發展規律、,吸取其中的成功經驗和失敗教訓,促進今后的工作。
進行工作總結,正確運用一分為二的方法;總結的中心要明確,重點要突出;要廣泛地收集材料,總結突出的問題和經驗;材料的選擇要圍繞總結的中心和重點進行,要有典型意義和代表性,能反映問題的本質,新穎而有特色;還應編寫總結提綱。
一般來講,工作總結應當包括以下幾處方面的內容:
(1)工作的基本情況。即對工作情況的概述和敘述,包括對工作的主客觀條件、有利條件和不利條件,以及工作的環境和基礎等方面的分析。
(2)工作中所取得的成績和存在的缺點。此為總結的中心和重點。如成績如何,表現在哪幾個方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,性質如何,怎樣產生的等等,這些都不可缺少。
(3)經驗與教訓。通過對成績和缺點的分析,可以得出經驗與教訓;對這些經驗和教訓進行分析、研究和概括,并上升到理論的高度來加以認識,以供今后的工 作借鑒。
(4)存在的問題和今后的意見。要指出還存在的尚未解決的問題,并提出解決方法和改進意見。編寫總結提綱后,在具體的寫作過程中,必須交代簡要、條理清晰、剪裁得體、詳略適當。不要寫成“流水帳”,不能只講成績不講缺點,也不能卞分主次?偨Y寫出后,還必須反復征求意見,反復修改。
例文一:
2007年度PMC部工作總結
時光飛逝,如白駒過隙,轉眼間2006年就在我們的忙碌而充實的工作中留在了背后;仡欉@一年來的工作,我江西高飛數碼科技有限公司PMC部門全體職員在佛山公司各位領導及各部門同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的努力學習及辛苦工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、PMC部達成的目標
PMC部門的管理對公司來說起著至關重要的作用,尤其是江西分廠PMC部門的作用更為明顯。公司的生產能否正常,銷售計劃能否按時、貨倉是否會造成囤料、積料、物料運輸是否正常暢通等等,可以說幾乎掌握在PMC手中,因此,PMC部門所達成的目標在一定程度上也顯示了公司訂單及各種任務的完成情況及各部門之間相互配合的情況。作為公司的領頭羊、生產的服務及控制部門,PMC部的每一位職員都清醒地認識到,PMC部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。PMC部的工作可以說是千頭萬緒,在生產訂單的安排、物料控制、呆料的消化、外協管理、跟進物料運輸等等都需要極細心地處理,面對繁雜瑣碎的大量重復性工人,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本上做到了事事有著落。
1、理順關系,重新構建組織架構,使每一位職員更加明確自己的職責。隨著公司的發展,原有機型、訂單的增多及新廠房的投入生產,拉別的增多,PMC原有的組織架構已不能適用這種持續發展的形勢,在這種形勢下,本人受命于佛山PMC部來到江西,重新組起了江西PMC部門,并且本部門在最短的時間內步入了正常運轉的軌道,保證了江西分廠生產狀況的`良好。
2、及時了解生產狀況,為物料的返廠時間作出控制。作為生產計劃及物料控制部門,物料控制是當前PMC部的工作重心。為了更好地控制物料及時返廠,又不造成貨倉呆滯料,我部加強了與生產部門的溝通,每日跟據排期做出了一份江西高飛整體物料狀況表并每日更新,生產部門可以跟據此物料掌控表中所回復的物料狀況進行統籌安排生產及作一些相應的調度。這樣做,即滿足了生產物料需求,又不會造成貨倉物料積壓。
3、清查庫存,消化呆倉存呆滯好料。由于工程變更頻繁,客戶取消訂單也時有發生,造成了貨倉存有許多呆滯物料,這些物料經品質部門檢驗均為好料,可以投入生產使用。為消化佛山倉存呆滯好料,經上級領導討論決定之后,制定了江西向佛山購買物料流程,在采購、市場部及佛山各部門的配合下,不僅縮短了江西倉埋拉物料的返料時間,還消化了佛山倉存呆滯料,為公司節約了不少成本。
4、有效溝通,控制外協廠商。目前我司共有六家外協加工廠商,這些加工廠商分別分布在佛山、深圳等地,雖說目前可以滿足佛山工廠的生產要求,但是隨著江西分廠的投入生產,這些加工廠商將會出現訂單飽和、不能按時交貨等情況,對此,我部人員同佛山PMC部經過協商之后,制定了外協廠商的控制辦法,加強了對外協廠商的控制,并及時與他們進行溝通,對他們的生產能力有了掌握,作出了生產計劃及返貨計劃,外協廠商跟據我部所開出的返貨計劃進行返料,滿足了我江西生產線的需求。同時,由于江西生產所需物料要從佛山裝車過江西,這就需要外協廠商提前返料,為此,我部人員與外協廠商進行了良好的溝通,保證了SMT的及時返廠。
5、上下同心,加強執行力。良好的團隊必須要有著良好的執行力。再好的決策如果不執行,也等于廢紙一張。為配合公司各項決策的執行,我部職員上下一心,認真貫徹落實廠領導及佛山總部下發的各項指令,落實好各項會議精神,做好了公司所要求的各項工作。
二、自身能力有了顯著的提高
進入了高飛大家庭已一年的時間,在這一年里,為了使我部的工作能夠順暢地執行、流通,本人特注意加強自身學習,提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了良好的管理能力及作為一個部門主管所具備的條件,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、沒有達成的目標及今后一年需要加強的地方
PMC部門在全體同事的配合下,取得了一定的成績,但是,也有部分目標沒有達成,需要各部門的相關人員繼續配合跟進完成,以便保證PMC部門的更好的開展工作,主要表現在以下:
1、PMC部門目前的職能僅限于物料跟蹤及掌控,生產計劃及控制我部將逐漸擔負起這種職能,到時還需請各相關部門的配合及支持。
2、對于當前所操作的物料系統,我部由于剛組建不久,操作人員對于系統運作原理還不懂,需要進行進一步的培訓,許多工作我們都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
3、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;主要體現在物流運輸這一塊。
4、自己于港資企業所接受的管理理念還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
四、以后的工作中我應努力做到
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習PMC專業知識和相關產品常識。加強對物料控制、物計劃、采購流程、生產計劃及控制能力的提高;加強倉儲、運輸、產品質量、生產能力的了解,向同行業學習、向總部同事學習,做到對公司的統籌規劃、當前情況心中有數。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,為使本部門達到公司所要求的一級部門起積極推動作用。不斷改進PMC部對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
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