【熱門】年度工作計劃模板集錦六篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進步,為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的年度工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
一、提升內部管理水平,加強企業文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的'差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規范服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以代發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
年度工作計劃 篇2
過去的一年,是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下,店全體員工同心協力,團結奮斗,經營狀況節節攀升,共完成營業額4015萬的可喜成績,比XX年目標任務3500萬元超額14.7%;同比XX年銷售額增長11.5%;其他各項經營指標都達到了公司預期的要求,較好地完成的總公司下達的各項任務,交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作,通過大家的共同努力,我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通,不斷提高標準,完善規范。把每一次職能部門的檢查,當做一個自我檢驗、規范和提高的過程,從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧XX年工作:
①、各部門工作進步顯著:
【銷售部】
銷售部總體業績從XX年的1646萬到XX年的xx萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】
XX年樓面干部團隊,在人員調整、支持分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】
在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對于衛生標準及規范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】
財務部對各種數據的分析準確及時,監督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設備設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;采購部應對各種突擊采購、庫房按照規范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉;
②、培訓工作堅持不懈:
各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高:
通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少 。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步:
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;從而提高了對客服務的`反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升:
隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性:
各部門干部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的后續嚴重和重復出現。
⑦、安全工作常抓不懈:
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業業,不放過任何不安全因素。
二、XX年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:
①、銷售業績增長未達到理想的目標, 銷售個人業績兩級分化的狀況并未好轉,整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
③、后廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
XX年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。
三、XX年主要:
①、樹立良好的品牌意識,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服
務員。
③、更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務
質量的提高。
④、內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。
年度工作計劃 篇3
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
三、xx華庭項目
1、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的`朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
年度工作計劃 篇4
20 xx年,對于弘楓公司是再創輝煌的一年,對于我們又是極具挑戰的一年,我們噴頭車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰,不負重望。
今年的指導思想是:全面貫徹上級領導精神,沖破傳統思維,走不斷創新之路,使生產瓶頸變通途。
一、目前面臨的幾個問題
1 產品質量問題一直層出不窮,無法根治!
2 四個小時沒有足夠、有效地利用,造成時間上的浪費,降低工作效率,使打造一支紀律嚴明、高效的團隊成為一句空話。
3 生產管理在運行機制上存在一些弊端,在某種程度上成為公司的生產瓶頸,無疑是制約公司做大做強的重要因素。
4 生產現場管理,不符合文明生產的基本準則。
5 盡管生產工作總量在20xx年創歷史最高,但生產效率仍有提升的空間,員工的潛能沒有得到最大的釋放。
6 操作工的技能水平有待提高。
二、初步措施
1 做好發動、組織工作,創造員工積極向上的氛圍,使員工熱情高漲,心系企業,干勁倍增。
2 重新評估現行的管理體制,建立健全管理組織,形成適應高強度生產的高效運行機制。
3 組建一支紀律嚴明、能打硬仗的品牌團隊。不合適的人要離開崗位,合適的人要在合適的崗位上兢兢業業地工作。
4 強化生產的計劃性,把生產任務落實到班組,落實到人,落實到生產過程的每一個環節。
5 為員工施展才能,實現個人價值創建平臺,建立健全各項鼓勵性政策,使員工的潛能得到最大限度的釋放。
6 強制性抓好四個小時,減少和杜絕工作上的時間浪費,為提高生產效率提供時間保證。
7 發揮積極分子等優秀員工的楷模作用,增強團隊的凝聚力,全方位、多渠道激發員工的.創新潛能和拼搏精神。
8 合理利用利益驅動原則,正確使用二次分配和其它形式的獎罰制度,既要調動員工的積極性,又要規范員工的行為,讓員工清楚,想拿錢是好事,但不容易,必須干多干好,且行為規范。
三.20 年工作思路:
1、加強自我的時間管理,以自己的行動培養部下都養成在規定時間內完成工作任務的習慣,合理進行時間規劃:
上班前:應提前30分鐘到廠;先檢視環境衛生;查看當日使用備料狀況及生產異常狀況。
上班后:早會(可保留);確認有無臨時缺勤人員;有否新入職人員,工作指導;人員服飾、儀容管理
上班中:檢視各機器、工具是否正常使用及保養;檢視作業中人力不平衡時有無即時處理;檢視有無依照生產計劃之進度進行作業;查看每位下屬的工作有無未依照標準作業;制程中,檢視產品品質;對不良品查看,并追蹤原因改善;檢視有無人員工作情緒不穩定,應予協助;檢視有無產品堆積情況,應予及時處理;隨時4小時內之生產(人員、機器、工具、物料、作業標準)抽查;生產環境隨時保持流暢;
下班前:其它合作部門還有下級反應之問題應當日處理;次日工作預做準備;應保留思考時間(人員任用、工作指導、推動事項、改善工作);下班前應檢視工作環境及安全事項;查看當日工作目標達成狀況。
2、建立好自己同同事、下屬良好的溝通,對車間工作進行有效的解碼、委派,并協調同事去完成即定的工作任務。
⑴產品產量方面
①、總結當月生產部總體的產量、平均生產效率、生產計劃達成率等總體指標的完成情況。列表細化分車間、分班組形式反映班組的產量情況
②、針對當月產量、效率數據進行分析,總結車間、班組或生產不同產品之間的產能差異,對于效率偏低的班組或產品進行原因分析。
⑵、產品質量方面
①、總結總體的不良率,制程合格率等各指標的完成情況,附數據圖表說明。(列表細化分車間、分班組形式反映情況。)
②、針對當月不良率、制程合格率數據進行分析,總結車間、班組或生產不同產品之間的差異,對于偏低的班組或產品進行原因分析。
⑶、物料損耗方面
①、總結當月總體的廢品率和指標完成情況。列表細化分車間、分班組形式反映情況。
②、針對數據進行分析,總結車間、班組或生產不同產品之間的差異,對于偏低的班組或產品進行原因分析。
年度工作計劃 篇5
學生會是一個學校最重要的環節。“為同學服務”是我們的宗旨;我們要不失時機地開展豐富多彩的科技文化活動,滿足廣大同學的精神文化需求,同時帶領同學們走在時代的前沿,以更新的理念,大膽的創意營造積極健康的校園文化氛圍,充分激發廣大同學的創造能力,努力提高廣大同學的綜合素質。
為此,學生會本年度工作計劃具體如下:
一、 自我管理,自我完善,自我強化,嚴格抓好學生日常管理工作
制定各項規章制度,加強學生會內部管理.現以擬訂了:《牡丹江市衛生學校學生會工作制度》,《牡丹江衛生學校學生會管理條例》等規章制度,成立安檢部門。要求各部開學后認真對日常工作進行匯總,學生會要充分發揚老一屆的優良傳統,及時納新,以老帶新。建立各部之間團隊合作精神,增強自己的戰斗力.工作中要沉著,冷靜的面對一切困難,帶著那分真摯的熱情對待每一個人;班級里充分發揮一名學生會干部的表率作用,以嶄新姿態迎接新學期。
二、做好學生干部思想、德育教育工作
學生干部是特殊的群體,這個群體里所有人的思想很重要,以至于影響到全校學生的思想。所以,在為人民服務的基礎上我們要極力做好學生干部的思想工作,定期開展德育教育,每周例會增加德育內容,創建一批高素質的學生干部隊伍。
三、完善禮儀隊
創建一批思想穩定,人員穩定,高素質的禮儀隊成員,為學校及各科室各項活動服務,成為一道別樣的風景線。
四、準備開展活動
3月份“新學期、新起點”主題征文活動;
4月份個人書法風采展,均評出獎勵;
5月、6月份配合學校招生辦進行招生工作
8月籌備迎新接待準備工作。
9月班服設計大賽,充分發揮同學們的創新意識和想象能力,盡展他們的青春才華,描畫出他們心目中最美好的班級體。 9月:“心連心”迎新拔河比賽、大繩小繩比賽
10月“燦爛陽光下,永遠跟黨走”大合唱比賽以及其他臨時性活動
通過舉辦各種競技比賽的'方式,增強廣大同學參與體育運動的積極性,提高廣大同學的身體素質,引導青年學生鍛煉強健的體魄和堅韌的意志,同時培養同學們的團隊協作精神和體育競技精神,盡快融入學校這個大家庭。
學生會工作紛繁復雜,在領導學生、服務學生,真實反映學生的思想動態上,在豐富大學的校園文化生活上,在密切聯系溝通廣大學生和學校作用上有著重要作用。雖然我們在過去的一年取得了不少的成績,但也存在不足,在以后的工作和學習中,新情況、新問題會不斷發生,考驗我們這個集體,我們必將克服自身不足,希望也能得到領導、同事以及班主任的配合,勇于開拓,持之以恒,不斷完善自我、發展自我,全心全意地做好有我校特色的學生會工作。
年度工作計劃 篇6
一、指導思想。
以上級部署和學校工作計劃為指導,以教學督導為契機,以課題《促進小學生深度學習的英語教師課堂教學行為的研究》為抓手,加強教研、科研的整合,引導教師積極主動開展教學研究工作,落實教學常規,探究科學有效的教學形式,以培養學生的合作探究和實踐創新能力為重點,不斷提高英語教學質量。
二、工作目標。
1、以《小學英語課程標準》為指導,認真學習課改理論,深入開展“促進小學生深度學習的英語教師課堂教學行為的研究”主題研究活動。
2、深化常規課堂教學改革,細化教學常規管理,開展學科常規建設,不斷提升課堂教學質量。
3、扎實開展主題研磨活動,切實抓好校本培訓,發揮組內傳、幫、帶作用,進一步提升英語教師的業務水平。
4、開展豐富多彩的學科素養競賽,激發學生英語學習興趣,提升學生語言運用能力。
三、工作重點。
(一)加強理論學習,提升教師業務素養。
1、認真學習英語教育教學理論,用先進的教學理論指導教學工作。每單周一次組織全組人員進行理論學習的活動,從各類雜志和書籍中找出有價值的文章,共同學習討論,共同進步。采用理論聯系實際的方法不斷推動教學改革,為教學研究提供理論基礎。
2、組織開展英語學科能力培訓活動。每雙周一次組織全組人員進行學科解題研討活動,通過做題、講評、研討的`形式保持并提升教師的能力素養。
(二)細化過程管理,抓實英語教學常規。
1、抓集體備課。本學期繼續加強集體備課,每節課需有一兩個亮點,有讓學生感興趣的活動。課堂教學中,教師運用各種激勵機制來活化課堂,如游戲、英語歌曲等。開展備課組一周一研的活動,組織大家相互交流、學習。并通過教研組qq群的形式研討、上傳積累資料。
2、抓課堂教學。通過聽推門課、教研課、督導課等各類課的形式,加強課堂教學的探討研究,促進課堂教學地不斷優化。上課時要求教師精神飽滿,著眼于培養學生運用語言的能力,創設合理的教學情景,充分運用實物,圖片,直觀教具等,生動活潑地進行英語教學。
3、抓作業批改。精心選編作業,題量適當,針對學生的學情分層布置,指導學生認真、獨立完成作業;作業批改、反饋應及時,可適當結合面批,做到表揚鼓勵和嚴格要求相給合,使學生養成良好的作業習慣;作業評定可采用等級、語言評價等多種形式;作業形式要多樣化,應采用口頭與書面、課內與課外相結合的方式,應加強實踐性作業布置的探索與實踐。
4、抓培優補差。做好不同層次學生的輔導工作。關心后進生, 制定輔導計劃,關注興趣的培養和信心的構建,實現“德、智、趣”三結合,喚醒每一位學生,促進學生主動學習。
(三)深化主題研磨,加強教研科研的有效整合。
1、本學期將以教學督導為契機,深入開展“促進小學生深度學習的英語教師課堂教學行為的研究”主題研究活動,要求教師根據學生的不同特點合理開發有效的校本資源,改變教師教學行為,對所教知識進行有尺度的整合和再構,豐富現學的內容,從而提高課堂的效率和教學效果。通過研討、觀摩、評議等形式促使全組教師共同提高。關注教師參加活動后的實際收獲,關注活動后反思與評價,將學習成果運用于教學實踐。
2、同時我們還將關注“中年級英語聽說能力訓練”這一主題,組織開展主題性的教研活動。通過中年級英語教學經驗交流、骨干教師課堂教學展示、課例研究等方式對如何提高中年級學生英語聽說能力開展主題教研。
3、認真撰寫隨筆論文。要求每位教師認真寫好教學反思,每兩月上交一篇有質量的教學案例或教學隨筆,期終上交一篇學科論文。
(四)開展學科素養活動,激發英語學習興趣。
1、鼓勵學生積極參加英語能力競賽活動,為學生展示自我搭建平臺,激發學習興趣,培養學生學以致用的意識。針對各年級學生學習能力不同的情況,組織學生從聽說讀寫四方面開展學科素養活動,豐富學生的英語學習生活,提高語言運用能力。開展三年級英語演唱秀、四年級書寫比賽、五年級故事表演、六年級根據短文回答問題等學科活動。
2、為拓展學生學習的渠道,培養和發展學生運用英語的能力,本學期利用興趣活動課時間開展英語歌曲、英語小故事等系列活動,以活動促教學。
3、認真組織英語百詞競賽活動,對成績領先的班級、個人進行表揚和鼓勵。
四、計劃。
(一)三月份:
1、教研組長會議。
2、教研組認真制定工作計劃和學科計劃。
3、集體備課。
4、“五認真”互查。
(二)四月份:
1、理論學習。
2、集體備課,準備督導課。
3、三年級英語學科競賽。
4、“五認真”檢查。
(三)五月份:
1、期中階段性檢測。
2、迎接教學督導。
3、四年級英語學科競賽。
4、“五認真”檢查及反饋。
(四)六月份:
1、復習課研討活動。
2、各年級百詞競賽。
3、五年級英語學科競賽。
4、六年級英語學科競賽。
5、“五認真”檢查。
(五)七月份:
1、 復習研討。
2、各年級口語測試;組織各年級開展期末檢測。
3、“五認真”檢查;做好期末各種資料的收集和歸檔工作。
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