每月工作計劃(精選14篇)
時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編精心整理的每月工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
每月工作計劃 1
現代企業的發展,越來越重視客服的服務。為了更好的開展接下來的工作,根據相關部門的規定,特制定了相關的計劃如下,具體的情況是:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的'需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固并維護現有客戶關系。
ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
(1)可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
(2)完成目標可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
每月工作計劃 2
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的`開發情況。做好業務工作。
以上,是我對年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
每月工作計劃 3
一、指導思想
為了貫徹執行上級安全工作文件精神,認真落實市教體局精神,確保幼兒園的長期安全穩定,結合我園實際,繼續完善幼兒園安全管理責任制,堅持"安全第一,預防為主"的方針,依靠全體教職員工聯合社會各力量,切實做到幼兒園師生安全,防患于未然,保障廣大師生人身財產安全和幼兒健康成長。
二、活動目的:
就安全活動月為為契機,加大宣傳教育的力度,形成安全宣傳教育的長效機制,為廣大幼兒健康成長營造良好的環境。通過"幼兒園安全教育月"系列活動,進一步強化幼兒園安全教育工作,提高全園師生應對事故的應急處理能力,幫助幼兒樹立安全意識,掌握安全知識,提高自我保護和自救能力,動員全社會共同關注幼兒園安全工作,保證幼兒園的保教工作健康有序的開展。
三、加強領導,強化網格化管理1)為加強對安全活動月的組織與指導,切實開展教育活動,特成立安全工作領導小組:
組 長:張巖副組長:王心光成 員:李娜 王富盛 張吉祥 各班教師2)重新修訂園各項安全管理規章制度。針對當地出現的大霧、大雨等極端天氣,不斷修訂幼兒園安全工作應急預案五、活動安排及措施(一)召開安全教育主題家長會,引起家長對安全工作的重視。利用教師集體學習機會,進行安全教育總動員,提高教師對安全教育工作的認識,認真落實"安全活動月"活動方案。
(二)加強宣傳,營造"安全發展,預防為主"的濃厚 氛圍(1)寫一封告家長書,與家長或監護人簽訂安全責任狀,引起家長對幼兒安全工作的重視。
(2)張貼"安全活動月"活動標語、圖片,營造安全教育氛圍;(3)出安全教育宣傳欄,宣傳自救、自護常識。
(4)以安全教育為主的班級主題墻和家長園地,加大安全教育力度;(三)加強安全教育,提高師生安全意識1、利用晨間談話、集體教育活動、活動區活動等途徑,加強了對幼兒的安全預防教育,使幼兒接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動,集中上了一堂以安全教育為主題的教育課。播放安全教育宣傳片:不懂安全的大灰狼,觀看圖書幼兒安全教育讀本等開展安全教育活動,我們還組織孩子們通過安全繪畫、制作安全內容的卡片、對親人說一句安全內容的祝福話等形式,進一步鞏固了對安全的認識。
2、結合安全全活動月,幼兒園結合自己的實際情況,組織了"放暴力演練"演練活動,進一步提高了老師和孩子的應急處理安全事故的技能。
3、日常安全教育宣傳活動。我們通過例會、安全兒歌朗誦比賽、"幼兒園小廣播"等形式,在幼兒園內加強安全宣傳教育,并通過孩子的宣傳,影響家長,提高大家的安全防范意識,掌握安全防范措施。
4、每月初進行安全知識講座。給老師和孩子們進行安全、 法律知識講座,進一步提高大家的守法意識、安全自護常識。
(五)加強飲食衛生管理,確保飲食衛生安全1、 加強對幼兒的'飲食、飲水衛生安全教育。教育孩子不到外面的攤點上購買零食、飲料等,防止病從口入,毒從口入。
2、加強對伙房的管理。一是重組了幼兒園食堂膳食管理小組,由園長直接任組長,對食堂飯菜生產過程進行全程管理,做到天天查,時時查,真正落實食堂管理的各項制度。二是嚴把進貨關,認真檢查貨源質量。三是對食品安全、衛生層層把關,要求食堂工作人員必須嚴格按照正確的食物操作程序進行操作,如蔬菜洗凈后必須浸泡30 分鐘以上的時間,利于消除殘留的農藥成分等;所有盛放器具嚴格區分,分別盛放生、熟食,絕不混淆。
四、強化安全管理,及時消除安全隱患。
做好幼兒園安全隱患排查。各幼兒園成立了安全工作小組,針對校舍、治安、交通、消防、飲食等進行了一次大排查,對排查出的問題定出了臺賬,并定期整改,消除了安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查,特別是檢查窗戶護欄,檢查接口處是否離焊,玻璃邊緣用手摸一摸,看看玻璃是否有松動現象。領導小組成員參加對幼兒園圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。
教育是安全的前提,安全是教育的目的。幼兒園要把安全管理納入到目標管理之中,首先是要建立安全教育的長效機制,警鐘常鳴,只有做到安全教育制度化、經常化、科學化,才能確保幼兒園小朋友在安全的環境中健康成長。
每月工作計劃 4
一、學校財務工作任務
認真貫徹執行上級財政制度和財經紀律,本著精打細算,勤儉節約的原則,對學校各種資金的使用,進行合理的分配和有效的核算控制。通過記帳、算帳、報帳等一系列程序,反映資金的使用情況;完善財務規章制度,堵塞漏洞,嚴格監督資金的有效使用。對學校教育經費實行“分級管理,經費包干,超支不補,結余留用”的辦法,做到量入為出、收支平衡。
二、經費收入管理
學校財務部門管理以下各項資金:
a)上級撥入的事業經費、專項撥款、基本建設撥款。
b)上級撥入的預算外資金。
c)學生學雜費收入。
d)各種捐贈款項收入。
e)其他雜項收入等。
財務部門對事業費、基建經費和學校預算外收入應分開管理,嚴禁將預算內經費轉入預算外使用。
三、經費計劃管理
a)學校向財務部門提供下年度需要的設備和主要項目費用的開支計劃,由財務部門據此作出下年度預算,經主管校長審核。
b)學校根據上級下達的當年經費數,安排相關工作。
c)在經費使用中應堅持嚴格按計劃用款、專款專用的原則,并自覺接受審計部門的審計,若確需要更改項目,須經領導簽字批準。
四、經費使用管理
1、費用報銷一律先由科室負責人簽字后校長審批,然后到財務室報銷。
2、預算外的各項經費,應嚴格按照財務制度規定,在領導審核批準的項目和限額內開支使用。
3、教職工因公出差借款,由校長批簽。
4、物資采購人員為各部門購物借款,由總務部門根據使用部門提供的采購計劃數擬出借款金額,經總務部門負責人批簽后,采購人員方可到財務部門辦理借款手續,采購設備的借款金額在5000元以上,須經主管校長批簽。
5、任何人不得因私借用*。
五、計憑證、帳票、報表以及會計檔案管理。
a)學校財務部門應按照財務制度和學校的有關規定,認真審核各項原始憑證。符合財務規定的開支單據給予報銷,不符合規定的單據,不予報銷。否則,追究當事人責任。
b)學校財務部門,應按會計制度對各類經濟業務事項,通過會計憑證及時記帳、算帳。做到日清月結,手續完備,內容真實,帳目清楚,數字準確,資料齊全。
c)財務部門各經辦人員,應按崗位要求,按時向主辦會計提供各項經費開支的明細科目余額表,供主辦會計編造會計月報、季報、年度決算報表。編造的各種報表,經主管校領導審閱同意后,報上級主管部門。
d)財務部門各崗位經辦人員,應按財務檔案管理要求,將會計憑證、帳薄、財務計劃、會計報表,以及有關開支的經濟文件資料,分類清理、裝訂、編號、造清單送交主辦會計匯總,編造移交清冊,送交學校檔案管理。
e)財務部門除向上級報送財會報表外,及時向領導反映不合理開支和超支的情況,協助領導管好、用好資金。
六、財務監督與檢查
1、學校財務部門應認真執行財務制度,維護財經紀律,對于不執行計劃,違反財務制度和財經紀律的開支,財務人員有權拒絕付款或報銷,同時報領導處理。
2、學校財務部門有權對學生財產、物資的.使用和保管部門進行財產、物資的核對和檢查,以保證國家財產、物資的完整和安全。
3、會計必須對學校負責,每月對各項費用憑證審核一次,發現問題,及時匯報和糾正。
4、主管校領導每年對財務部門的會計憑證、帳薄抽查一次,以保證學校財務計劃和財務制度的正確貫徹執行。
5、財務人員有責任幫助和監督學校領導認真執行《會計法》和財經紀律,對于學校領導違反《會計法》和財經紀律的行為,經指出的不改正的,財務人員有權向上級主管部門反映。
每月工作計劃 5
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
一、下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的`,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明
年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的
團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
每月工作計劃 6
6月入職以來主要工作有:
一. 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進,郵件之前丁總多少已經發送,我的工
作主要是電話跟進,確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產品,介紹相關信息情況,預約拜訪,對廠家電梯產量的詢問,對產品是否有需求,能否建立合作的可能。
二. 對部分給予答復的客戶的拜訪,在丁總的帶領下對年產量20xx以上的重點跟蹤,
愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關價格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關電機的價格比較。
三. 對公司銷售產品的整理與價格的明確,主要問題在于現有的價格是以三菱的供應物
料號,而公司的產品是以工廠的生產號為代表,關于兩個之間的對應表格在海安劉翠蘭手里,已經電話郵件過去,答應近期給到我,但是還是需要跟蹤,計劃7月第一周完成。 7月的`工作計劃主要有:
一.盡快整理出公司的產品價格表,這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關配件,
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現問題,是我公司產品推出的契機,但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設計的稱重都是在電梯底部,與我公司的產品安裝及設計不同,推薦時可能會出現部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關鍵在于前景光電出現問題的輕重以及我們跟客戶的客情關系。
二.對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達,通力以及蘇州南潯地區的量產
3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
三.集中精力對生產曳引機的廠家的推進,現在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
機采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發生產的能力,大多數還是以打包的形式購買,所以我們的機會在于曳引機生產廠家,地區配件的供應商等其他跟制動器關聯的廠或者人。
具體工作安排:
1. 聯系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2. 蘇州地區的二次拜訪:威特電機,臺菱電梯以及南潯地區區域供應商聯系起來
3. 各個曳引機生產廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
每月工作計劃 7
幼兒園園長制定月工作計劃要圍繞月目標選擇教育內容、調整教育環境、設計日常生活中的教育并使之家長配合等各方面工作的總體設計。
例:大班11月工作重點與教育目標
11月工作重點:
1. 觀察秋季變化;2.友愛教育。
11月主要教育目標:
1. 參加收獲活動,體驗收獲的喜悅,發現秋季天氣、動植物與人們生活的變化及相互關系。
2. 認真地看書,理解圖書、圖片的.內容,喜歡謎語,表現對秋天的感受。
3. 愿意為別人服務,幫助有困難的人,學習自己解決糾紛,能與同伴合作,能原諒別人。
4. 了解保護延遲、眼睛等常識,養成正確用眼、天天刷牙的習慣。
5. 學習6~10的組成,書寫數字1~10,認識幾何形體,比較它們的異同,概括明顯特征。
6. 練習跳繩,發現繩、球、圈、棒的多種玩法,學習系鞋帶。
7. 能即興表演,利用布、石子、鋸末、紙盒等多種材料創作不同作品。
小班與大班的月目標相比,由于年齡不同,月工作重點不同,兩班的月目標也不同。這兩班的月目標都圍繞工作重點,整合成為7條。每一條可能是單一的身體目標、認知目標或社會性自然;也可能即是認知目標,又涉及身體或社會性目標。
每月工作計劃 8
上個月度總的成交8單,總金額:xxx多萬;總大定44單,總金額:xxxx萬。雖然這業績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成xx下個月度的銷售工作。
一、完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!
二、與同事進行積極的交流,并學習新的知識,新的銷售技巧!
三、注重質與量的`雙管齊下,約客戶和客戶跟進以及做好客戶分類!
四、工作之余,多看一些有關房地產相關的信息,和其它相關銷售知識,以便提高自身素質!
五、保持一顆積極的上進心,以良好的精神面貌,和積極的心態投入到下一步工作中!
xx年,我們國家要從“城市化建設”到“城鎮化建設”。這也就說明了未來房地產市場的前景,一二線的飽和狀態,三四線的城鎮化建設,鄉鎮的一體化建設。這也注定了房地產的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計劃和一顆積極的上進心,銷售額也當提高,大定應達60單。給自己定下一個明確的目標,xx年又會是個豐收的一個月度。
每月工作計劃 9
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的`各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理。(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。
每月工作計劃 10
一、個人進步層面的
作為的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時候我也要前去協商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進步 。
1、要加強管理知識的學習 。作為一個部門的管理者,自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發狀況的時候更好地做好員工工作的及時調度,所以新階段工作里面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學習,增強自己管理技巧,同時我還要更加關注員工的能力,加強對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長,這樣在面對新工作任務的時候,才更好地安排工作,不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了 。
2、要改善自己工作管理強度過高的情況 。作為一個管理者,不僅僅需要強的能力,更要學會培養人才的能力,在管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不了解的,強行去管還容易鬧笑話,所以新一階段里面我要加強人才的培養,為部門的員工提供更多表現的機會,增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進步 。
二、部門工作上面
1、吸取上一階段工作的`教訓,在接下來的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結,我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作,再安排到各個小組,讓他們根據做好細致的工作安排 。
2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務 。
三、結束語
上一個階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的,在接下來的工作當中,我必須要好好根據改善自己工作中的問題 。
每月工作計劃 11
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的.宣傳范圍。
4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
每月工作計劃 12
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:
今年品管部業務和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、工程,還包括體系建設等工作。
加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了品質控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用周報對當周工作進行總結,統計進料合格率、產品合格率。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等30多份文件,為作業員提供判定準則。
具體如下:
《泰瑞達控制計劃》硬管和軟管、《各類密封接頭進料檢驗規范》、《CLP鏈式卡箍、普通卡箍進料檢驗規范》、《衛生級不銹鋼鑄造卡箍進料檢驗規范》、《各類法蘭進料檢驗規范》、《車削毛坯進料檢規范》、《各類不銹鋼金屬軟管進料檢驗規范》、《各種壓網環(開口、閉口)進料檢驗規范》、《泰瑞達產品檢驗規范20 份》、《各種螺絲、螺栓、螺帽進料檢驗規范》、《抽樣檢驗規則》、《材質管理辦法》、《供應商評鑒表》、《供應商核準表》、《供應商管理辦法》
3. 建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率,確保品質監控的.質量。
4. 加強業務知識學習,親自到車間進行各項工程質量監控工作,確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
1.在陸總的領導下積極準備,并于今年11月份一次性通過了ISO9001:2000質量體系的復審,并取得證書。
2.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報統計,能直觀的反映各工段質量狀況,以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗工具進行了校驗。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質控制: 擬制了《IQC進料檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2.成品質量控制: 擬制了《成品檢驗作業規范》、《抽樣檢驗規則》文件,規范了成品檢驗作業和檢驗標準。
四、運用系統化、標準化的思想規范品管部工作流程:
1.對周報進行總結,對異點分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執行,保證品質。
2.繼續完善文件標準化,培訓檢驗人員,讓其嚴格按文件作業,規范操作。
每月工作計劃 13
財務部的主要職責是對學社聯負責,統一進行社團聯合會財務分配,監督,審核,管理。在社團方面,財務部主要負責社團內部財務的管理,起到監督的作用。在學社聯方面,負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然后定期向校團委遞交財務審批報告及發票。
本月度為迎接我校教學評估工作,財務部在建設好本部的同時及學校其他部門共同建設好我們的學生社團聯合會,擬訂了以下主要工作計劃:
十月上旬 對上學期財務報銷流程進行優化
十月中旬 大一納新及培訓
十月下旬 對納新社團前期培訓及代管部分會費
十月底 以社團財務報銷為主
具體計劃安排:
其一、對上學期財務報銷流程進行優化
上學期,新財務制度實行一學期以來,大大提高了我部門和各社團之間經費報銷效率。本學期,我們部門將對其經費報銷的流程進行進一步的優化和完善,以方便社團聯與各社團進行更加良好的溝通。
其二、大一納新及培訓
大一新生的到來,為我們團學聯注入了新的血液。下學期財務納新會更有針對性,具體有如下幾點:
1、前期的人才選拔,認真把好入部關口,保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內工作做好。
2、在工作方面,也會重新分工,建立一個系統的財務部工作規章,嚴明紀律,為今后工作的順利開展奠定基礎,使下期的工作能有高的.效率。
3、以老干事帶新干事的方式培養部門新成員工作能力,發現人才,提拔人才,設立重點培養對象,給予機會,重點培養。
其三、對納新社團前期培訓及代管部分會費
在社團納新之前,財務部將對社團財務負責人召開一次培訓,明確社團納新收會費的流程。在各社團納新過程中,財務部也會做好監督工作,不給社團留少報漏報會費的機會。社團納新完畢,財務部起到監督和管理的作用。
最后,在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎,結合實際情況進行合理調整,完善自我,起到與外界聯系的橋梁的紐帶作用,發揮我們財務部的職能。爭取再做突破,為我校評估添磚加瓦。
每月工作計劃 14
一、總體目標
根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結合所發展狀況和今后趨勢,行政財務部計劃從以下幾個方面開展20xx年最后一個月的工作:
1、進一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規范中順利運行。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業凝聚力。
4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務。
二、具體實施方案
(一)規章制度的完善
規章制度引導員工工作規范,是處理日常工作中各項事務的依據,在一定程度上影響著企業的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此,行政財務部基于穩定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。
1、月中前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規范及崗位職責;
2、月報請主任律師審閱修改;
3、月份最終定稿。
實施目標注意事項
規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。
目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務規范;
2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基礎。詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
1、月初擬定所年終優秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;
2、月中完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;
3、月底在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優秀職員。
實施目標注意事項
在信息搜集過程中要力求翔實準確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。
目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責;
2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。
(三)員工福利與激勵
做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力及對企業的忠誠度等問題。行政財務部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、堅持貫徹所原有的.各項福利:如五金的繳納、中餐補貼、話費補貼、員工生日慶生會、年底發放過節禮品等;
2、計劃激勵政策:進行年度優秀職員評選表彰、員工合理化建議獎勵等;
3、組織員工團體活動:中旬組織一次爬山、安排員工聚餐等。
實施目標注意事項
員工福利和激勵是相輔相承的關系,行政財務部應站在長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
目標實施需支持和配合的事項
1、每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應的物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要主任律師最終裁定,行政財務部有建議的權利和義務;
2、福利與激勵政策一旦確定,行政財務部應配合做好后勤保障;
3、各部門負責人同樣肩負激勵責任,日常工作中對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
(四)本部門組織機能完善
行政財務工作作為企業各項工作開展的動力及保障,自身的規范化建設也十分重要。因此,從本月開始,行政財務部將大力加強本部門的內部管理和規范,嚴格按照現代化企業行政工作要求,力求將行政財務部提升到戰略性行政管理的層次。
1、完善部門職能,實施目標責任制:明確行政財務部的各項工作內容,并將每一項工作進行落實,做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準;
2、建立詳細的行政檔案:此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能,包括所有員工的學歷層次、服務年限、獎懲情況、培養發展方向等各項指標,以備所需。此工作應在12月31日前完成基礎檔案,并隨時更新;
3、提升本部門工作人員的專業水平:安排部門成員積極參加業務學習,進行禮儀培訓,著手提高部門人員的綜合素質和工作能力。
實施目標注意事項
行政財務部的自身建設關系到企業長遠發展的方向和后勁,因此應著眼于未來發展,盡可能地將本部門建設做到公司發展的前面。樹立危機意識,把工作做細做實。
目標實施需支持和配合的事項
1、行政檔案的建立需所有員工的配合;
2、員工學習所需書籍材料需要經所批準后購買。
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