調度工作總結

時間:2024-05-11 21:36:52 工作總結 我要投稿

調度工作總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的調度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

調度工作總結

調度工作總結1

  我現任公司調度室副主任,過去的一年中在公司經理、生產副經理的正確領導下,我緊緊圍繞總公司下達給我公司的生產目標任務,按照每月制定的生產計劃,團結和帶領調度室人員及部門員工面對公司的節能降耗、減污增效的原則。人流動大,新員工對業務不熟的情況,真抓實干為努力完成目標奮斗,過去的一年是困難的一年,由于渣酸儲量多、生產工藝不正常、個別車間管理薄弱等原因部分人員對公司的未來信心減弱,但我始終堅信生產部不正常是暫時的、短暫的.最終一定能搞正常。我經常和大家一起交流、溝通,提出了團結協作、求實奮進的工作理念,要求調度室員工不論在什么情況下都要在自身的工作中努力做好,不要太計較個人利益,不要和其他車間同仁比工資高低,首先把個人業務水平、工作能力提高了再談其他。

  從而使調度室的員工增強了主人翁意識,煥發了對工作的熱情,為調度室完成公司下達的任務提供了動力,這是我對我的工作作簡要匯報。抓生產不放松,因我公司是生產廠,中心就是生產,多出效益才是真理,否則說什么都無用,我的做法是先穩定調度室員工隊伍,克服新進調度室人員業務不熟,三標一體時人員少的困難,帶領調度室人員加班等,不計得失,勇于擔當責任,努力完成部門的及領導安排的工作,對管理薄弱的車間多到工作現場狠抓工作落實,有時安排調度室工作人員親自到操作崗位落實督促操作,不讓操作發生意外而影響生產,對車間的設備、工藝故障到現場督促工作進度,盡快縮短故障時間,提前恢復生產。對每天的生產情況作了解統計。對統計的結果與生產情況偏差較大時與車間一起多方查找原因要求車間進行整改。

  在過去的一年中我也有很多不足,到目前為止沒有找到一個合理的方法把生產日報統計準確,在工作中沒有認準自己的位置,對執行規定沒有準確到位,執行力度不夠。今后我在執行規定時做到準確到位、絕不姑息,違反的照章處罰,使生產運行穩定,最終達到好、減污增效、節能減排的目的。

調度工作總結2

  在即將過去的一年里,讓我看看曾經走過的路,xx年對我來說是特殊的一年,從校園走向社會,開始了我新的生活,慢慢的由當初的懵懂變得熟練,感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們,在你們的關懷、幫助、支持下,使我現在可以較好的完成各項工作任務。經過一年的在xx廠生產科的工作,所見及所聞都讓我感觸頗深,現在就對過去一年的工作做一個總結:

  作為xx廠的一名調度來說“調”就是調整、調節、調配,“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產上協調平衡、指揮和監管作用,把各個車間、各個部門、各個生產環節組織起來,協調起來,綜合平衡,及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環節,使整個生產過程有節奏的進行,要與安全生產技術工作和管理工作相結合,根據作業計劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度,發現和消除生產過程中影響生產的不利因素,并對相關部門進行考核,必須做的有令必行,有禁必止,下級服從上機,確保做到集中的的統一指揮。

  本年度生產組織全年計劃產量94萬噸,由于9—10月份公司限電及xx廠自身影響了生產。1—11月份我們共計生產線材8xx756.32噸,完成全年計劃產量的86.58%,根據目前狀況我們高線廠在xx月底不可能達到公司要求的產量。但在過去的一年里我們調度班子服從公司及廠部的指揮,認真執行其工作指令,履行調度工作職責,協調生產組織,積極參加了公司組織的學習不斷增進專業知識,圍繞公司的生產方針,以身作則組織生產,協調及各項工作的檢查、學習等。堅持和貫徹公司制度,以“安全生產、節能降耗、增進自我、提高效益”為準則,使車間全年的生產相對穩定順行。

  一年來工作中雖然取得了一些成績,由于我自身能力有限和專業知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失,一次漏接電話,一次安排不到都有可能影響爭產生產,就連做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業時間較短,在公司里相對缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力,給工作帶來了不便,思想解放程度不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,工作創新,意志不強,文字基礎差,學習力度不夠。

  為使自己的工作更進一步,在今后工作中強化形象,提高自身素質,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,正確認識自身的.工作和價值,以及不足,并虛心向領導、同事請教,不斷提高自己的專業水平。在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導、團結同志,主動接受來自各方的意見,積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐,彌補不足,以對工作的高度負責,盡心盡責的做好各項工作認真總結經驗,努力把工作做的更好,加強對高線各環節、各部門的專業知識的熟悉,及時提合理化建議,供領導參考。

  在新的一年里,努力做到,態度端正,實事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少爭辯,少職責,嚴格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高線調度,來完成領導給我們下達的生產目標任務。

調度工作總結3

  海爾總裁張瑞敏曾經說過:“把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡。”這就是調控中心每個人的座右銘。

  日子如白駒過隙。轉眼間,我培訓回來一個多月了,也就是這一個多月,調控中心對于我已不再陌生。當初,心馳神往的來到調控,往往會產生一些誤區,覺得調控絕大部份工作是在電腦上完成,無非就是接接電話,抄抄數據,故障處理全憑經驗豐富。隨著我工作的逐漸深入,越發覺得現代調控看似簡單卻一點也不簡單。

  調度的綜合技術、理論和實踐水平應該是出類拔萃的,平時電網的“和平”時期要多做各種可能的應急預案的分析與仿真處理,比如電網故障、夏季用電高峰電能分配、鄰網故障電能的調配轉供等等,其中的學問與樂趣共存。只有在調度層面上得到全網的統一協調,才能真正發揮其本質的作用。

  我也了解到,調度員的素質要求條件是非常的高的,電網調度的專業性極強,從理論上說很深,實踐性又極強,責任極其重大。即使理論學了很多,但當真正讓你接聽調度電話,真正履行調度職責,真正下一條改變電網運行方式的調度命令時,還是會感到這個話筒十分沉重,內心很沒底氣,砰砰直跳。畢竟,這個令下去以后,你天天算來算去的系統運行狀態就會發生改變,關鍵是,實際的調度工作非常具體繁雜,不像紙上的計算那么簡潔明快,一堆計劃工作,一系列操作任務擠在你的面前時,能不發蒙嗎?

  調控中心班長時常教導我,作為一名調度員,就必須時刻集中精力,了解和把握電網的最新情況,分析電網運行情況,分析系統負荷、

  潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度把握的'情況下,才能發現其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,始終要求自己保持高度責任心,對待停電檢修,事故處理,合理安排運行方式。電網改變運行方式或者是出現問題時,調度要在第一時間和其它相應的基層單位取得聯系,以最短的時間解決問題。所以,調度是電力系統中一個很值得驕傲的崗位,崗位的自豪感,能動員起調度人的熱情、潛能與更專更強的責任心。

  隨著經濟的發展和社會用電量的不斷提高,電網結線也日趨復雜與龐大。這就需要更好的發揮調度的作用以使得電資源的最大限度的利用。這更需要調度人員有過硬的調度知識和工作閱歷來實現調度作為電網大腦的價值。古人也曾說:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。”,調度我的電力人生!

調度工作總結4

  歲月如梭,時光飛逝,轉眼間一年又要過去了。回首即將過去的xx年感觸很多,這一年來對于生產調度來說:即是苦難的一年,也是豐收的一年。

  南區北區開工后,管理范圍越來越大,各裝置之間相互制約,相互影響,流程錯綜復雜;大大小小各種事件、突發事故數不勝數,如8月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工,9月26日的焦化停工,10月中下旬的1#催化、焦化的開工,12月3日的3#催化停工等等。調度處從處長到調度員,時時刻刻繃緊安全生產這根繩,不斷的解決問題、優化生產,消除各項瓶頸,身上所承擔的責任和壓力磬筆難書。調度處在劉處和羅科的帶領下,頂住壓力,肩扛責任,克服了種種困難,邁過了道道溝坎,取得了基層的信任和欽佩,獲得了領導的贊揚和鼓勵,迎來了嶄新的xx年。

  作為調度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟。現在就我在xx年的工作總結如下:

  作為生產調度員,首先要做到內行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項工作,應先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發生的問題應該有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環節易出現問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態,保證生產有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。

  做到內行管理,首先應懂行,執法必須知法。一方面應熟練掌握生產流程產品加工工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能靈活運用。有了這兩件法寶,在生產管理當中才能得心應手,游刃有余。

  20xc年中旬北區裝置開工投運后,裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發而動全身,流程錯綜復雜,作為一名合格調度人員,必須熟知其中的厲害關系,清楚關鍵要害部位,能夠在危急時刻迅速理清是非曲直。為此自己平時加強對流程的學習,對事故的總結,并按照自己的思路總結了各裝置事故時的.應急方案。xx年12月3日12:20時接到3#催化電話:主風機聯鎖停機,裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午,就我和值班主任姚成兩人,簡單扼要的向劉處匯報后,我倆便左右開弓,馬不停蹄安排各項工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預想,所以直接拿出學習筆記,按照自己的總結逐一有條不紊的安排下去,雖然不夠完善,但大的思路沒有偏差,等到處室領導趕到時,我們已基本安排妥當,沒有造成更大的次生事故,為平日操心到碎的劉處分擔了些許壓力,心里感到無比欣慰,也讓自己得到了實踐的鍛煉。

  其次,作為生產總調,應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據,獎罰公平公正。

  作為一名在裝置倒班十多年的調度員深知班組工作的不易,在不違反原則的前提下,盡力為車間、班組爭取利益和榮譽,遇到好人好事,要毫不吝嗇給予表揚和向上級反映,以激勵他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會,如每次火炬查漏,下去之前先讓班組做好自查自改,這樣即使查出問題,考核起來他們也會心服口服。

  干工作重在認真,做好工作重在務實。認真體現在工作的過程,務實則反映出工作的結果。作為一名總調人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標新立異的創新先鋒。創新源于思考,思考源于總結,總結源于反思。對于一些問題的處理上,應分清主次,明確方向,在復雜的問題中,認清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發生的規律。把復雜的問題簡單化,把簡單的問題重復化。不因循守舊,不墨守成規。

  凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,應顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責,以誠相待,同舟共濟,團結奮進,營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。

  總之,做一名合格的生產調度員必須全面要求自己,虛心學習,自動自發,拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接xx年!

調度工作總結5

  在過去的20xx年中,在市委、市政府的正確領導下,全廠干部職工,團結一心,開拓進取,緊緊圍繞市委總體工作要求,以提高企業效益為中心,以飽滿的工作熱情為動力,以卓有成效管理為手段,以企業安全為保證,不斷提高服務水平和產品質量,卓有成效的開展工作,圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項目標任務。

  一、工作成績

  (一)、安全生產保持良好的局面:xx水泥公司從建廠伊始,就把安全管理做為各項工作的重中之重來抓,根據工作的需要,公司制定了一系列相關文件,同時成立了以生產安全處為首的安全管理機構,明確了各個環節的安全生產管理的主要責任人。同時加強職工安全培訓,對生產操作、巡檢要求和事故處理進行了講解,并組織了相關的安規考試,要求每個職工對工作中可能存在的問題和出現問題的處理方法做到應知、應會。上半年泉興水泥公司接受了x次上級安全檢查,并組織了x次自查,共計發現各種事故隱患四十余項,并進行了限期整改,整改率達到了100%,避免了各類事故的發生。

  (二)、經營管理取得長足的進步:本年度xx月份,xx水泥公司累計生產熟料xx萬噸,銷售xx萬噸,達到了產銷平衡。由于本年度xx公司處于調試階段,因此,經營利潤并不樂觀,本年度累計實現銷售收入xx萬元,虧損xxx萬元,但從生產成本的變化情況來看,生產成本逐漸降低,生產日趨穩定。為進一步提高企業效益,xx水泥公司下大力氣狠抓生產成本。首先,加強監督管理,嚴把產品質量關。對原材物料的購置,采取競標的方式,擇優選擇廠家,進廠前嚴格驗收,禁止劣質物料進廠,禁止出現“關系戶”;對全廠計量設備的檢驗與測定,嚴格重點工序的控制,把好生產過程中的質量關。其次是提高員工的業務知識水平,加大設備巡檢力度,注重隱患排查和故障排除、注重對設備的日常維護。三是提倡節約意識,杜絕廠內出現“跑、冒、滴、漏”現象。四是積極開拓市場,加大銷售力度,組織召集銷售人員聽取工作匯報,并制定方案,通過不斷努力,近期熟料價格承良好上漲趨勢。

  (三)、二線工程施工進展順利:

  一是在做好生產經營工作的同時,我們同時把建設第二條線生產線作為工作的重點。借助于第一條生產線的工作經營,結核二線安裝實際,深入現場了解實際,加快二線安裝、調試進度。首先成立了以孫總為組長的領導小組,抽調各部門技術骨干和業務能手,從思想上和人力、物力上確保二線安裝、調試的順利進行。

  二是對二線安裝調試的工程進度進行了調整,并對各個部門的工作內容進行了進一步的明確,同時嚴格要求各單位、部門按照新的工程進度進行施工,確保第二條生產線在保證質量的前提下,按時完成任務。

  三是制定了二線生產例會制度,規定每周的周一和周四下午5:00按時召開會議,由各單位對施工中碰到的問題匯報,領導小組進行協調、解答,通過日常調度及召開例會的形式掌握和了解工程進展情況,確保二線的`按時投產。

  (四)、企業管理水平有了明顯的提升:由于xx公司是新建企業,沒有現成的規章制度,為此,xx公司多次召開會議,對各個處室的工作職責和范圍進行了劃分,結合泉興公司工作實際,借鑒兄弟單位先進的管理經驗,編制下達了一系列規章制度,使各項工作職責明確,做到凡事有人負責,凡事有章可循。同時公司舉辦了崗位知識技能競賽和技能比武,通過上述工作的開展,泉興公司的企業管理水平有了長足的進步。

  二、工作中存在的問題和困難

  在看到20xx年各項工作成績的同時,我們不能回避問題。xx水泥公司作為xx公司,各項工作的開展還不規范,比如:外資在合作方億達投資公司不知道的情況下,已經完成了撤股,同時各項資本金的注入也不規范。

  由于xx集團公司是泉興水泥公司絕對控股方,因此,xx集團對泉興水泥公司作為一個車間管理,對水泥公司的人、財、物的管理,根本不按照董事會領導下的總經理負責制這一原則進行管理,造成水泥公司各項工作的被動。比如:水泥公司對原材料進行了招標,但招標結果上報泉興集團后,集團公司采用了投標單位中投標價格最高、信譽最差的單位作為供貨單位,同時對投標價格進行了上調,對投標結果進行了全面否定。

  三、工作思路和安排

  面對xx水泥面臨的問題,必須依靠xx投資公司,對xx集團進行制約,要求盡快召開股東會,同時要求xx集團改變管理模式,真正實行公司制運作,只有如此,xx水泥公司才有生存和發展的可能,否則,等待xx水泥的只有停產這一歸宿。在理順關系的同時,xx公司還要做好以下幾項工作:

  一是繼續強化安全生產,牢固樹立”安全第一,預防為主”的方針,遵循安全生產的客觀規律,樹立科學全面的安全觀;

  二是加大營銷力度,努力開拓市場,提高市場占有率;

  三是強化企業管理,全面提升職工隊伍素質;四是依靠科技進步,不斷創新發展。

  四、公司發展改革穩定的意見和建議

  面對公司所處的環境,供電公司要加大多產的管理,依靠供電公司這一強大后盾,加大對xx集團的制約,要求xx水泥公司必須按照廠長經理負責制這一管理模式,維護職工的利益。同時進一步重視泉興水泥公司的運作,不要因為xx公司投資較少,而輕視xx水泥。結合各公司情況來看,xx水泥公司是管理、運作最為規范的合作企業,只要加大管理,規范經營,就一定能夠得到應有的回報。

調度工作總結6

  20xx年,在省電力公司及公司領導的正確領導和支持下,在兄弟班組的積極配合下,我們發揚團隊精神,齊心協力,圓滿完成了20xx年的各項工作指標,現將我公司調度自動化工作情況作一總結:

  一、高度重視自動化工作,認真落實上級政策。

  隨著社會的發展,工業企業自動化程度越來越高,尤其是我們電力行業,調度自動化技術也確實給我們帶來了極大的便利和利益。對此,公司各級領導都特別重視自動化工作,從物力、財力上給予了極大的支持,先后投入資金用于自動化系統的更新、維護和升級。對于省公司關于自動化的政策和要求,我們都能夠認真學習,積極落實,確保調度自動化工作的順利開展,確保XX電網的安全運行。

  二、突出四個重點,深化自動化管理工作。

  一是突出安全管理,實現一流的安全生產。隨著標準化作業的開展,調度自動化的安全管理工作也逐步形成了一套完整的制度和體系,主要體現在對安全生產實行“七化”管理上,即:安全責任目標化、安全管理網絡化、安全工作系統化、安全教育深入化、安全操作規范化、事故預防全面化、安全考核嚴格化等,實現了全員、全過程、全方位的安全控制。上到主管經理、調度主任,下至專責、班長和班組成員,人人身上有責任,人人身上有壓力,從而將調度自動化系統的安全生產工作落實到每一個細節上,確保做到了自動化工作的全過程有措施、有方案、有監督、有落實,夯實了自動化管理工作的安全基礎,形成積極向上的工作秩序,保證了系統的良好、穩定運行。

  二是突出基礎管理,實現一流的班組建設。自動化班是一個有著優秀傳統的班組,嚴格按照一流班組的創建要求,并結合班組實際,形成了豐富的班組管理文化。主要體現在:

  (1)班組管理有標準。要求班組成員一是能勤奮學習,勝任工作需求;二是要作風過硬,能迎難而上,敢打硬仗,敢于拼搏;三是要有進取精神,能與時俱進,不斷學習新知識,適應工作新要求。

  (2)班組工作有創新。在繼承班組原有優秀傳統的基礎上,力求每年有進步,年年有成效,積極倡導“立足本職,崗位成才”,認真做好每一件日常工作,及時發現問題,積極研究解決方法;在學習過程中除了做好日常技術講解、技術問答、事故預想外,還逐步養成了互幫互學講解、帶著問題學習、以老帶新等良好學習習慣,取得了良好效果。

  (3)班組建設有特色。對原有規章制度、考核細則進行了補充完善,并編寫了所轄變電站現場運行規程,促進了日常工作的制度化、規范化。同時,以人為本,充分發揮班組每個成員的主觀能動性,著力構筑班組親和力,工作中互幫互助,生活中相互關心,形成融洽的工作氛圍。

  (4)班組安全互保有成效。班組把安全互保工作作為班組建設的一項重要內容,并以豐富的`互保形式和內容貫穿到平時工作中,每一根接線,每一數據,每一次操作,都做到了一人執行,一人監督,發現錯誤,及時提醒,確保了系統安全,確保了工作質量。自動化班多年被評為公司安全生產先進班組、雙文明先進班組。

  三是突出技術進步,實現技術上的不斷創新。我公司自動化工作始終堅持“在工作中學習,在學習中創新”的技術創新方式,從而在不斷地技術改進工作中取得了一定成績。針對現場的實際情況,通過開展技術攻關和創新活動,解決了許多的實際問題,取得了明顯的成效。今年,將電壓無功優化運行閉環控制系統進行了升級,在我公司及廠家技術人員的共同努力下,對軟件進行了修改和完善,提高了該系統的可用性與及時性,使得XX電網電壓質量有了顯著提高。

  四是突出人員管理,培養堅強的人才隊伍。人力資源是企業發展的第一資源,一流的職工隊伍才是建設一流企業的保證。經過多年的經驗積累,我公司對調度自動化系統工作人員形成了較為完善的教育培訓機制。一方面是制訂培訓計劃,建立技術培訓檔案,加強對自動化崗位新職工的教育培訓,堅持“一帶一”制度,實現了新手盡快熟悉工作環境,掌握工作要領的要求。另一方面組織自動化技術人員編寫了一些實用的教材,尤其是將故障處理情況進行詳細的記錄,使新的工作人員能夠很快熟悉系統、熟悉操作。

  在大家的共同努力下,我公司自動化工作取得了長足的發展,20xx年我公司自動化專業在省公司組織的調度各專業評比中分別獲得第三名、第二名的好成績。

  三、做好系統維護,確保操作準確無誤。

  可以說,調度自動化系統的安全、穩定運行直接關系著電網的安全運行。如果說調度員是XX電網安全運行的指揮官,那么調度自動化系統就是指揮官的眼睛和手。也正是深深意識到自動化系統的重要性,我們對系統的日常維護工作做到了“三心”,即精心、細心、耐心。如今新建變電站信息量較大,一個220KV變電站數據量往往達到了千條之多,工作人員需要連續幾天進行初始數據的輸入與核對,以確保系統每一個數據的準確性,并在系統運行中根據變電站參數的調整修改系統數據,進行大量的維護工作。為加強對設備的運行管理,我們詳細記錄運行日志、巡視記錄、缺陷處理記錄、數據庫修改記錄等,每天對自動化設備進行檢查;對于變電站設備變更,及時對系統進行維護;經常與調度員聯系,聽取他們在系統使用過程的想法和意見,通過相互交流溝通,不斷完善自動化系統,促進了自動化工作的順利開展,也使調度員使用起來更加得心應手。

  四、主要完成工作情況

  1、全面完成各項生產指標

  20xx年調度自動化系統總體運行穩定,保持了較高的運行水平,電網調度自動化系統在保障全市電網安全穩定運行中發揮了重要作用。

  20xx年度自動化系統主要生產指標完成情況如下:

  地區負荷總加完成率:100%;

  計算機系統運行率:100%;

  遠動系統運行率:99.99%;

  事故時遙信年動作正確率:100%;

  調度日報表月合格率:100`%;

  狀態估計月可用率:100%;

  遙測估計月合格率:96.59%

  調度員潮流月合格率:100%

  調度員潮流計算結果誤差:1.28%

  負荷預測月運行率:100%

  月負荷預測準確率:97.31%

  月最高(低)負荷預測準確率:98.19%

  2、主要完成工作

  五、存在的問題

  調度自動化主站SCADA系統由于運行時間長,服務器硬盤和內存不足,影響主站運行速度和功能的發揮,必需對主站系統進行硬件和軟件升級改造。

調度工作總結7

  歲月如梭,時光飛逝,轉眼間一年又要過去了。回首即將過去的20xx年感觸很多,這一年來對于生產調度來說:即是苦難的一年,也是豐收的一年。

  南區北區開工后,管理范圍越來越大,各裝置之間相互制約,相互影響,流程錯綜復雜;大大小小各種事件、突發事故數不勝數,如4月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工,6月26日的焦化停工,7月中下旬的催化、焦化的開工,8月3日的催化停工等等。調度處從處長到調度員,時時刻刻繃緊安全生產這根繩,不斷的解決問題、優化生產,消除各項瓶頸,身上所承擔的責任和壓力磬筆難書。調度處在劉處和羅科的帶領下,頂住壓力,肩扛責任,克服了種種困難,邁過了道道溝坎,取得了基層的信任和欽佩,獲得了領導的贊揚和鼓勵,迎來了嶄新的20xx年。

  作為調度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟。現在就我在20xx年的工作總結如下:

  作為生產調度員,首先要做到內行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項工作,應先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發生的問題應該有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環節易出現問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態,保證生產有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。

  做到內行管理,首先應懂行,執法必須知法。一方面應熟練掌握生產流程產品加工工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能靈活運用。有了這兩件法寶,在生產管理當中才能得心應手,游刃有余。

  20xx年中旬北區裝置開工投運后,裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發而動全身,流程錯綜復雜,作為一名合格調度人員,必須熟知其中的厲害關系,清楚關鍵要害部位,能夠在危急時刻迅速理清是非曲直。為此自己平時加強對流程的學習,對事故的總結,并按照自己的思路總結了各裝置事故時的應急方案。20xx年12月3日12:20時接到3#催化電話:主風機聯鎖停機,裝置已切斷進料停工。這天是周六而且是中午,就我和值班主任姚成兩人,簡單扼要的向劉處匯報后,我倆便左右開弓,馬不停蹄安排各項工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預想,所以直接拿出學習筆記,按照自己的總結逐一有條不紊的安排下去,雖然不夠完善,但大的思路沒有偏差,等到處室領導趕到時,我們已基本安排妥當,沒有造成更大的次生事故,為平日操心到碎的劉處分擔了些許壓力,心里感到無比欣慰,也讓自己得到了實踐的鍛煉。

  其次,作為生產總調,應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領導不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據,獎罰公平公正。作為一名在裝置倒班十多年的調度員深知班組工作的不易,在不違反原則的前提下,盡力為車間、班組爭取利益和榮譽,遇到好人好事,要毫不吝嗇給予表揚和向上級反映,以激勵他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機會,如每次火炬查漏,下去之前先讓班組做好自查自改,這樣即使查出問題,考核起來他們也會心服口服。

  干工作重在認真,做好工作重在務實。認真體現在工作的`過程,務實則反映出工作的結果。作為一名總調人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標新立異的創新先鋒。創新源于思考,思考源于總結,總結源于反思。對于一些問題的處理上,應分清主次,明確方向,在復雜的問題中,認清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發生的規律。把復雜的問題簡單化,把簡單的問題重復化。不因循守舊,不墨守成規。

  凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,應顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責,以誠相待,同舟共濟,團結奮進,營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。總之,做一名合格的生產調度員必須全面要求自己,虛心學習,自動自發,拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年!

調度工作總結8

  自動化班是下屬于調度中心的一個檢修班組,主要負責全局的自動化方面的工作。具體包括:變電站自動化設備的維護工作,地區調度及縣級自動化系統的維護,配調自動化系統維護,城區集控及縣級集控中心調試及維護。回顧20xx年上半年,隨著電力體制的改革,原市南供電局與原市北供電局強強聯手合并為貴陽供電局,這種組織結構的變化及工作范圍的擴大使得無論從工作內容和工作方式方法上都需要有一種全新的觀念去適應它。上半年度自動化班的各項工作任務還是十分繁重的,除了日常的生產任務還有在新的組織結構下班組的各項規章制度的修編,以及對原北局自動化部分工作內容的了解與熟悉。在短短半年時間里,我班在局領導班子的領導、關心、支持下,在相關部門的協調配合下,團結一致、繼續以飽滿的熱情和積極的工作態度認真做好各項工作,并順利完成了原南北局調度自動化系統的整合工作,為確保電力系統的安全穩定運行、南北局的合并工作做出了自己的貢獻。

  第一:生產工作:

  自動化班在20xx年1月至6月期間主要進行了以下大型工作:

  1. 500KV貴陽變綜自系統監控程序升級及調試運行工作,220kV干東II回、500Kv5013、5021、5031、5032、5043斷路器及500Kv貴福線、烽貴II回線、安貴I回線、安貴II回線的綜合自動化改造工作;

  2.羅甸電力公司、長順電力公司、龍里供電局、清鎮供電局、小河供電局、花溪供電局、城區配調中心的調度自動化系統達標幫扶工作。

  3.羅甸電力公司35kV茂井變自動化系統投運工作;

  4.長順電力公司35kV廣順變、35kV擺所變、35kV代化變、35kV改堯變自動化系統遠動信號接入縣調自動化系統工作;

  5.惠水供電局110kV龍崗變老遠動設備拆除及新監控系統調試工作;110kV惠水變老遠動設備拆除工作;

  6.龍里供電局35kV貓場變自動化系統遠動信號接入縣調自動化系統工作;

  7.清鎮供電局110kV衛城變自動化系統遠動信號接入縣調自動化系統工作;

  8.清鎮供電局110kV寒坡嶺變自動化系統調試、驗收及投運工作;

  9.原南北局調度自動化系統整合工作,包括南局原SCADA系統子站通道轉接北局系統工作,報表、圖、庫建立工作;

  10.原南局城區集控中心調度自動化系統搬遷、遙視系統及除濕系統搬遷工作;

  11.部分完成變電站設備及調度系統的備份及臺帳建立工作

  12. 220KV筑東變、站街變、500KV貴陽變部分斷路器測控裝置定檢工作

  13.所轄變電站綜合自動化設備日常的檢修維護和缺陷處理工作;

  14.所轄變電站新增線路自動化調試及投運以及相關的縣調端數據更改及維護;

  我班克服工作任務繁重、工作人員較少的困難,圓滿的完成了以上各項工作任務。并且我們針對整合工作、新接變電站遠動信號工作較多的情況,通過完善的標準化制度、反事故措施的實施,力把質量關,爭取零缺陷運行;完善了缺陷的班組閉環運行制度,保證運行設備的零缺陷運行;

  第二:安全工作

  在開展生產工作的同時,自動化班安全工作沒有放松,始終秉承生產,安全兩手抓,兩手都要硬的原則。按時按質完成班組的各項安全日常工作,如周安全會,工作票的統計,各重安全總結等,積極進行春季、秋冬季安全大檢查和各項安全專項檢查,并結合日常安全性評價,積極響應我局開展安全性評價工作的指示,積極開展安全性評價工作,進一步鞏固了我班的安全基礎。

  回顧20xx上半年工作中我班安全工作,是取得了一些成績,但也出現了一些問題:

  1:在過去的春季安全大檢查和安全性評價工作中,我班積極參加局和車間的各項安全活動,但安全管理書面記錄不夠規范,不夠全面、未能真實地反映班組安全活動開展情況等現象。在車間領導、安全員對班組安全活動的關懷和指導下,我班的安全活動開展、安全記錄逐步規范化,并對以前的安全管理工作進行了系統的.整改和加大了班組安全管理的力度。

  2:自動化班現場工作較多,發現我班工作人員現場安全意識還達不到合格的標準,如:現場工作票簽發和執行不夠認真仔細,造成工作現場安全措施不夠完善,影響人身和自動化設備安全運行。針對此我班在每周的安全學習和每月的班組安全運行分析會,組織班員開展安全形勢討論,分析本班的安全不足之處和防范措施。認真督促我班班員進行“習慣性違章、麻痹、不負責任心”三大安全敵人的自動化方面原因剖析和現象揭露,尤其在現在變電站綜自改造、新建工作全面鋪開,自動化專業技術更新較快的情況下,自動化設備在電網運行設備中的的地位越來越重要,自動化設備運行情況的好壞直接關系到電網運行的安全,時刻繃緊安全這根弦,同時堅決執行電業生產安全規程以及南網各項新標準,有效的將安全工作落實到現場工作中。

  3:安全性評價工作中,我班根據自動化設備的實際情況制定了相應的評價內容,對我班所管轄的設備進行了檢查,貫徹“重在真實、貴在整改”的原則,對發現的問題提出了整改,落實整改責任到人。解決了綜自變電站的運行安全的隱患,加強了自動化設備的變更、運行維護記錄和處缺記錄的及時更新,為安全運行分析提供了基礎資料支撐。

  4:防雷防汛工作中,我班認真檢查自動化設備防雷防汛情況,對可能出現的設備安全隱患進行整改,并制定了班組值班表,規定執行了值班制度。

  5:在班組中開展現場工作安全危險點和南網各項安全制度的學習,督促班組成員對現場工作中安全注意事項和二次回路工作中的危險點,熟記不忘,互相提醒,并且隨時在實際工作中進行抽查考問,確保每個班員都能夠熟練掌握并在現場工作中應用。

  6:全班通過本年的各項安全考試和具有工作票簽發人或負責人資格考試。同時,班組自己也組織了業務考試,提高班員的業務素質。安全工作三分靠技術,七分靠管理,業務素質和安全意識是提高安全質量的保證。

調度工作總結9

  光陰飛逝,轉眼蛇年又過去了。回首這一年,在公司領導的正確領導下,在部門領導關懷和幫助下,本人一年來嚴格遵守公司規章制度,思想上以黨員的標準嚴格要求自己,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,作風上艱苦樸素,務真求實,較好地完成了領導和各部門安排的各項調度與協調工作,努力完成20xx年安全生產的各項指標。20xx年已經接近尾聲了,為了做好20xx年的各項工作,現對20xx年的工作總結如下:

  一、精心組織、合理安排、確保生產順暢

  每次班前例會前,我會和上班調度作有效溝通,及時完整的了解生產系統運行狀態,電氣設備運轉情況,各工段存在的問題,在班前會中做出合理安排和調整,為企業正常生產保駕護航。作為一名調度,首先要做到內行管理。管理工作、重在管人、管人重在關心、管思想,對人對事,實事求是。對于常見的易發生問題,從而拿出強而有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態,保證生產有序順暢的`進行。

  同時,對待同事熱心幫助,對待問題認真分析,對待困難迎難而上,對待成績不驕不躁,對待失誤總結反思,努力做到說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據。在生產中不可能不碰到問題,但是原則性的問題我一定會堅持,一是一,二是二,絕不含糊,端正自己的工作態度,行為檢點作風正派,公正公平,一碗水端平,才能服眾。

  二、確保安全生產、做好領導的左右手

  調度所負責的是一個全廠的生產協調指揮,生產中我心懷大局,嚴格按照規章制度指揮生產,時刻不忘把提高整個團隊的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交流思想,多溝通,了解最新生產情況。遇到突發事件,能在最短的時間內了解,并著手解決,將企業損失降到最低,及時向上級領導反映實際情況,為企業領導排憂解難,保障企業安全、優質、高效生產。調度作為生產部領導的眼睛和左右手,在日常生產中,傳達領導的指令,向領導反應一線實際情況,輔助領導解決一些實際問題。

  三、定期組織召開輪班例會。

  每個月召開至少兩次的輪班例會,研究討論生產環節各工段崗位遇到的實際問題,集思廣益,及時溝通解決,盡全力提高工作效率和工作質量。

  20xx年是不平靜的一年:20xx年5月22日下午,青海省西寧市一化工廠內的甲醇存儲罐發生爆炸,造成2人死亡。20xx年6月3日6時15分許,吉林寶源豐禽業有限公司主廠房發生特別重大火災爆炸事故,共造成151人死亡、76人受傷。20xx年15月22日,青島輸油管道發生爆炸,此次事故共造成62人遇難。一次次的爆炸事件,給我們敲響了警鐘。在班級例會上,我們加強學習公司下發的安全生產管理制度,發生緊急事故時處理措施,保證生產安全進行。

  20xx年是嶄新的一年,但調度肩上的擔子將會更重,面對新的任務、新的壓力,我將會重新調整工作思路,以嶄新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,并針對不足之處鞭策改進,我相信在20xx年的調度崗位上,我將會發揮更大的作用,取得更大的進步,讓我們期待20xx年的輝煌佳績!

調度工作總結10

  忙忙碌碌間,走過了充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,使我有了很大的提高。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,得到各方面的鍛煉,讓我受益匪淺。在此向各位領導和同事表達誠摯的謝意,感謝大家給予我的寬容、鼓勵和幫助。現將入職以來思想、學習和工作情況總結如下:

  一、思想意識的轉變

  剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,與其他同事之間存在著很大的差距。而我也知道自己的最大缺點就是急躁,很多事情太急于完成而出現錯誤。再加上同事處理工作的得心應手,而我卻心有余力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得以平復,自己也有了自信和做好工作的決心。

  二、學習方面

  作為一名調度要非常的熟悉制作流程,顯然,剛入職的我在這方面還是很薄弱的。所以在工作之余積極的向同事請教學習,使我掌握了各種構件的制作流程,明確了生產調度應該具備的能力;在車間遇到不明白的問題,虛心向工人師傅請教,了解各種設備的用途和工藝執行情況。我想:只有精通崗位業務,才能做到對生產的有效監管。

  三、工作方面

  按時參加生產例會。協助領導進行生產管理工作,在領導和同事的精心指導下我學到更多的知識,積累豐富的工作經驗。配合同事完成杭州博覽項目的構件制作。其中包括:跟蹤材料進場時間、排版下料時間、生產計劃編排、協調生產、成品發貨以及與現場項目部溝通等工作。

  四、工作中存在的不足

  在過去的工作中我雖然取得了一定的.進步,但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力,協調不到位,對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經驗不足并且對其他專業比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中,我會主動加強和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學習全方位發展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  20xx年的工作已經結束。俗話說:“細節決定成敗”,在以后的工作中,我將嚴格執行各項規章制度,恪盡職守,高標準要求自己,不斷學習積累經驗。不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同仁一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為調度工作做出最大的貢獻。

  20xx年1月6日

調度工作總結11

  我叫王玲華,于20xx年7月進入太原東山王封煤業有限公司,并在調度指揮中心開始了學習和工作。在這一年工作里既嘗到了碩果累累后的喜悅,又經歷了遇到困難和挫折時的惆悵、迷茫與彷徨,但在領導和同事的關心幫助以及自己不懈的學習與鍛煉中,克服種種困難,從而已逐漸認識并熟練掌握了調度的工作。

  在以后的工作中要想更好的做好調度工作,就要不斷地去總結工作中的不足與差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作,現將半年內的個人工作情況作如下總結;

  一、虛心學習,努力工作

  做好調度工作首先要嚴格要求自己,要好好學習每個同事的長處,取長補短盡量完善自己,認真學習相關專業知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、手勤、眼勤,養成不懂就問,不懂就學的優良精神。

  通過半年的學習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作中我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產工藝的認識和了解,深入生產現場熟悉工作環境,虛心接受領導和師傅的教導。

  在日常工作中,我堅持做到交接班工作嚴謹,接班后對上一班遺留的問題進行落實和關注,對領導交代的事情抓緊傳達和落實,明確本班的重點工作,確保當班生產指令的完成,對生產出現的問題及時向領導匯報并加以解決,確保全礦生產能夠順利進行,寫臺帳時對生產影響進行嚴格核實,保證信息的準確性,為領導的決策提供有效真實的數據依據,交班時對本班遺留的問題和領導的指示進行重點交代,確保下一班工作的正常進行。

  通過在調度指揮中心一段時間的學習,我接觸到了KJ95N安全監測監控系統、KJ301人員定位系統、應急預案和信息調度相關工作,同時也參與安裝了井下通訊系統、井下無線通訊系統和井下無線廣播系統,參與了人員定位系統的升級和改造。

  通過半年工作的磨練,我已經能夠很好的掌握整個KJ95N安全監測系統的安裝、調試及大多數問題的.處理,對公司的各類傳感器的參數和技術指標都有很好的掌握,能規劃傳感器在實際煤礦巷道中的安裝位置。通過不斷的學習與現場的鍛煉,我對監控系統偶爾出現的一些問題也能很快的解決,從而保證了整個系統的正常運行。掌握了KJ301人員定位系統的人員下井記錄資料查找、井下設備的維護和人員檔案。

  二、工作中存在的不足及努力方向

  在過去的工作中,我雖然取得了一定的進步,但是進步都離不開領導和同事對我的幫助,在工作中我也出現過生產組織不力,協調不到位,對領導的指示落實不到位的情況,并且在工作中,由于工作經驗不足并且對其它專業知識的陌生,造成工作工作效率降低,甚至出現錯誤,在以后的工作中,我會主動加強和現場部門的溝通,充分利用資源,多方面學習、全方面發展,提高主觀能動性,積極工作,認真落實領導的指示,在現場做到,勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷地提高自己的業務水平,爭取將自己的本職工作做得更好。

調度工作總結12

  20xx年是我進入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于X月份進入公司,至今已有大半年時間,期間,在公司總經理XXX的領導下,在同事之間相互幫助下,本人努力學習,積極工作,在最快的時間內適應了公司當前的工作業務,較好的完成了相關工作任務。

  一、20XX年工作總結

  通過日常工作的積累,本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務和協調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務之中。在當前社會的大環境下,售后服務已經證實為各大企業平臺的成功之關鍵,做好售后已然成為企業能否長遠發展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務開展工作。

  1、應公司規章制度,我除了每天在規定時間段內做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經驗跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。

  2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶進行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目,即便設備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據客戶名單一一做了詳細的.回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。

  3、堅持每周六召開技術部會議、分析本周工作中的技術問題,注意事項等。對于技術員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會議上進行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。

  4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協調,全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。

  對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關系成為了調度員工作中的第一要務。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務必須嚴而律己

  1、半年來嚴格遵守公司規章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。

  2、充分利用自己性格優勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統,每個工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續的加班加點均毫無怨言,及時在校方規定的時間內完成全部工作任務。

  3、在工作上嚴格把關,堅持以老帶新,取長補短的原則,半年來沒出現任何安全事故

  。4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點,對技術員在自己工作范圍外損壞遺失的工具要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進行更換,從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關工作人員核對好所需資金并做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。

  二、20xx年工作計劃

  明年將是我進入公司的第二年,為了回饋公司領導及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優異的成績回報大家。

  1、更加嚴格的要求自己,堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規的同時積極學習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優秀的客服調度。

  2、善于分析問題解決問題,優先對客戶的問題進行分析,然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋,在售后服務上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。

  3、提前規劃工作任務和業務安排,對所有提前布置的工作任務提前進行劃分,隨時預備好技術員所需工具材料,保證每次調派技術員不緊急不慌亂。

  4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。

  5、優化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員,避免其在工作中出現情緒化,從而影響工作任務的完成,并且避免人才的流失。

  6、加強與技術總監對季度考核的細節把控,提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目,進行單獨的技術培訓后再進行考試,直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關,過得硬。

  20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領導滿意的售后調度員。

調度工作總結13

  礦調度是煤礦企業管理中的一項專業工作,是一門管理科學,是煤礦企業安全生產的重要環節,加強調度工作,能夠克服生產中的脫節現象,使各環節之間、各部門之間的工作保持相互協調,均衡地完成生產作業計劃。全是為了生產,生產必須安全,作為礦井調度員,要深入現場了解一切,包括各采掘面斷面情況,打鉆抽放情況,通風情況,瓦斯情況,運輸情況等,才能抓好調度工作。調度工作必須在詳盡地了解生產過程的基礎上進行,調度員要隨時深入現場,看清現場工作面情況以及了解基層意見和要求,集思廣益,去偽存真,掌握第一手資料。

  一名調度員,只有在詳細地了解煤礦日常生產活動的基礎上,才能正確及時地解決生產活動中的問題。生產調度員要想搞好當班安全生產管理,安全生產管理是以基礎管理為中心的,如何做好基礎管理工作,我想必須從以下四個方面入手:

  一、內強管理,外塑形象

  作為生產調度員,首先要做到內行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一項工作,應先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發生的問題應該有預見性,事前應考慮到在什么時候,哪個環節易出現問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態,保證生產有序順暢的進行,事前的預防勝于事后的控制,達到防患于未然。

  做到內行管理,首先應懂行,執法必須執法,一方面應熟練掌握生產流程、工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能靈活運用,有了這兩件法寶,在生產管理當中才能得心應手,游刃有余。其次,作為生產調度員,不是某一個車間的調度員,而是整個礦井的調度員,應時刻謹記以維護礦井得整體形象作為自己得工作核心,對待領導不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據,獎罰公平公正。

  作為調度員,就是必須做到上傳下達,及時把領導安排的工作落實到現場,不延誤,不因個別單位原因影響采掘生產進度,理清重點和非重點。煤礦企業調度工作,它的宗旨就是要及時組織協調、監督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求,就要達到情況明、底數清、匯報解決問題要及時。

  二、堅持原則,事實求是

  生產中不可能沒有問題,但是原則性的問題一定要堅持,一是一,二是二,丁是丁,鉚是鉚,

  決不含糊,而且要實事求是,是就是,非就是非,態度端正,作風樸實,對原則性的問題應一抓到底,對于弄虛作假,要嚴懲不怠。

  對安全生產影響的協調處理在調度員接完班后,就必須主動調度,按時查問各生產環節的工作狀況,在日常生產過程中,會出現許多的生產影響,調度員在接到有生產影響匯報的時候,就是調度員發揮作用的時候。調度員在協調處理各種問題的時候,必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產情況比較多變,當突然出現局部失調時,調度員要根據問題的輕、重、緩、急的程度,本著先急后緩、先重后輕的原則,統一籌劃,協調解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度,調查問題發生的原因和過程,根據問題的緊要程度,解決問題所需要時間和工作量,統籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現的問題,往往需要各個部門的配合才能解決好,在部門之間的的協調上,一定要按照以下平衡原則進行:一切從安全生產需要出發,以安全生產為重點,以提高經濟效益為中心,面向井下,二線為了一線,輔助為了生產,井上為了井下。各生產環節,必須協調一致,緊密配合,只有保持各生產環節之間的平衡狀態,才能保證生產系統的正常工作,促使生產的順利進行。大量的調度工作是解決各環節之間出現的矛盾,平衡各環節之間出現的.失調現象。

  三、廉正自律、公平公正

  作為一名調度員。首先要有自律性,要求職工做到的自己必須認真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做,制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權利,行為檢點,作風正派,對于一些事情的處理,要堅持原則,公平公正,一碗水端平。總結煤礦調度員,應該是一支高能力、高標準、高素質的戰斗隊伍,能夠精細化處理一切生產安全任務,協調井上下運輸、機電、采煤、掘進、通風、瓦斯抽放等工作的正常開展,保證礦井按照采掘部署正規有效地進行,安全完成全礦的安全生產任務。調度員必須發揮好職位功能,掌握整個礦井的安全生產需要,全方位調度一切力量保證礦井的安全高效發展。對應急事故能及時協調解決,使經濟損失在最小范圍內。

  四、工作目標,發展前景

  在這個科技是先進生產力的時期,作為個人為公司也為自己我有了更明確的發展目標:首先要腳踏實地的工作,有國就有家,有家就有個人,煤礦就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作,發揮個人的積極主動性,多為煤礦安全生產管理出份力,也能為領導排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行,使自己的業務水平要更加的精湛。

  在今后的工作中我一定倍加努力的工作,盡量提高個人的業務及服務水平,極大的為煤炭事業奉獻自己的力量。

  五、務實創新,團結奮進

  干工作重在認真,做好工作重在務實,認真體現現在工作的過程,務實則反映出工作的結果,作為一名管理人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標新立異的創新先鋒,創新源于思考,思考源于總結,總結源于反思,對于一些問題的處理上,應分清主次,明確方向,在復雜的問題中,認真抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發生的規律,把復雜的問題簡單化,把簡單的問題重復化,不因循守舊,不墨守成規。

  凝聚產生力量,團結誕生興旺,作為調度員,應顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為已任,與大家多交流思想,多溝通情況,增進理解和支持,而且多換為思考,多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責、以誠相待,同舟共濟,團結奮進。營造奮進,營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。

  總之,做一名合格的生產調度員必須全面要求自己,虛心學習、自動自發,拼搏奮進。

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