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廚房員工個人工作總結(通用19篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的廚房員工個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
廚房員工個人工作總結 1
伴隨著時鐘的步伐20xx年已經結束了,回首過去的一年,感謝各位領導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能服務水平。
餐館的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的.服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。
我始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在餐館就餐就猶如回到家的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對20xx年的工作進行了總結。
一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業務知識,重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。
二、認真學習知識
結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強為人民服務觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及餐館的一切規章制度,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完成本職工作。
菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結不足,并在下次烹調中及時改進。在服務上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。
在食品衛生上。我嚴格遵守餐館衛生制度,嚴格執行食品衛生法,防止病從口入,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。
每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。餐館所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好餐館工作。
在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。盡管如此,回顧過去的一年,我還存在許多不足:服務意識不強,有時也還有考慮不周,服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見沖突;節約意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點,克服困難,彌補不足,做好自己的本職工作。
廚房員工個人工作總結 2
時光荏苒,20XX年很快就要過去了,回首過去的一年,感慨萬千——這是我第八次寫職位年終工作總結。今年整個北京市場物價迅猛上漲,人員成本同時也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。現將主要工作總結如下:
一、廚房管理方面
1、20xx年廚房人員調整。一次是中關村店與圓明園店副廚對調,另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調整以老帶新,圓明園店上什主管調西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作簽字流程,使原來準備工作不齊全的全補上來,廚房得到了明顯的改善。
3、-年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎上流水最高達到30萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬城店和馬甸店在我的影響下取得了良好的`效果。
5、順義店新開業籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學習貫徹落實,特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進行了規范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。
6、學習了各項流程學,通過廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實際操作。
7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,經過廚房重點調整對水煮魚毛利沒有影響。
二、廚房存在的問題
1、由于今年設備老化,冷庫、抽風老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學習。
3、在強化廚房的學習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的設想與工作安排
1、通過學習再造、培訓與管理好團隊。
2、對廚房進行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對廚師技術力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品。
4、對廚房環境、衛生、設備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。
5、將每月工作計劃與每日工作日志加以落實。
6、溝通——管己、管人、管隊伍。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
廚房員工個人工作總結 3
很榮幸在這里代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享20xx年的收獲與喜悅。
一、強化食品安全意識、成本控制意識和市場競爭意識,于試營業第一年扭虧為盈。
二、加大培訓、規范菜品主輔料配方,不斷創新研發新菜,為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎。
一年來的經營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩定,流動性較大。特別是5至xx月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰。為穩定菜品質量,為賓客提供優質服務,我們采取了以下幾種方式:
1、人員打通使用。我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區給予的加班政策,努力克服人員短缺等種。種困難,順利完成了一次又一次的接待任務。
2、加大培訓力度。今年廚房共培訓56次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓,將自己的手藝傳授給大家,還將新學習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓,從而培養和穩定了部分有潛力的廚師。
3、規范菜品主輔料配方,使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質量和品味。
三、堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神,創和諧餐廳,共贏佳績。
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來,我們餐廳廚房密切配合,融為一體。廚房研發的新菜品,我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓,讓他們了解菜品的特點、口味及營養知識,以便于餐廳經理、領班及服務員向客人推介;如遇客人有反饋意見時,我們及時調整,以達到客人滿意,招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補臺,在人員短缺、設施設備條件有限的情況下,多次順利完成接待任務。還有看似簡單但又并非簡單的洗碗工作,一道好菜沒有干凈衛生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效應一樣我們缺一不可,在此我們向餐廳所有人員及其他兄弟部門表示感謝,有了你們的工作付出和支持,才有了校內外賓客對和園餐廳品牌的認可和贊揚。
四、不畏困難,迎難而上,部門上下齊心協力,順利完成各項大型團隊服務和學校重要接待工作。
親愛的`同事們,和園餐廳品牌就像一個剛出生的嬰兒,還需要我們精心的呵護與撫育,在此之中,打造一支技術過硬、踏實創新的學習型廚師隊伍是重中之重。同時,我們也倍感榮幸和自豪,我們自豪能以和園餐廳為小平臺,為中關新園的發展貢獻力量,我們自豪能以中關新園為大平臺,為會議中心、為北京大學服務。在辭舊迎新之際,我代表和園餐廳廚房感謝部門其他兄弟班組的支持與幫助,代表餐飲部感謝園區領導和各部室對中關新園餐飲工作和餐飲品牌發展的指導、支持與幫助。希望我們共同努力,在即將到來的20xx年共創佳績。
廚房員工個人工作總結 4
尊敬的各位:
您們好!
伴著圣誕節的喜慶和元旦的到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家身體健康,工作順利。回顧20xx年,在公司各位的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層主管晉升為十一分店風味餐廳的廚師長。在這里,我借此機會感謝常總、陳總和公司各位對我的信任。現在我將一年的`工作如下:
一、經營狀況
十一風味餐廳9月1號試營業,3號正式營業。
二、經營方面
我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口,兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業額穩定,成本合理,效果很好。另有一個飲料窗口,成本占75%以上,作為輔助。在葛經理的下,9月下旬、10月初其他檔口有所調整:1檔營業額偏低,由我協助改為零點小炒,現炒現賣,起到了很好的效果。1檔廚師調往4檔。1檔調進了新廚師,能力馬上提高。營業額有了200——300元的提升。之后把1檔的廚師調到5檔,把5檔的廚師調到1檔,營業額由9月初的1100——1200元升到1500——元。4檔調整后,營業額由1600元上升到了元左右。
為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的發展,我店在對現有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調往了唐山店。9檔由我協助出品工作,營業額基本穩定。
小時工代替普通工種,把有能力的廚師調去加工新出品,另設餅類窗口,由廚師帶領服務員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術力量發展最大化,人員利用最大化。
調整后,充分調動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創造性,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的售賣水平,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。
三、質量方面
作為廚師長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,每月出現的問題,并及時改進,確保就餐師生的飯菜質量。
四、衛生安全方面
嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。五、成本方面
由于剛做團餐廚師長,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位和各位同事多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
廚房員工個人工作總結 5
作為一名廚房阿姨,我一年的工作已經過去了,回望這一年,有喜有悲,也有不少收獲。今天,我來給大家做一個總結,分享我的經歷和感受。
一、工作壓力與挑戰
作為廚房阿姨,廚藝自然是關鍵。在這一年中,我多次面對客人的挑剔和廚師的要求,讓我的廚藝也得到了不斷的提高。但是,這也帶來了更加嚴厲的.工作壓力。每天的工作量非常大,人手有時也很緊張。時常要加班加點,甚至通宵加班。但是,這些壓力和挑戰并沒有讓我崩潰,反而激發了我的斗志和成長。我和同事們一起不斷學習、提高自己,不斷嘗試和探索,在辛苦的工作中做到了出色的業績。
二、服務態度與溝通技巧
廚房阿姨不僅僅要有過硬的廚藝,還需要擁有優秀的服務態度和溝通技巧。在這一年里,我可以說學會了很多。比如如何與顧客溝通,如何處理工作中的緊急情況,如何面對壓力和困難等等。在許多火熱的夜晚,我總是能保持微笑服務,熱情對待每一位客人。這些態度和技巧的改變,讓我的工作變得更加輕松愉快,也讓我在團隊中獲得了更多的認可和支持。
三、個人成長與收獲
這一年的工作經歷,讓我感受到了很多。不僅是技術方面的提高,還有內心的成長。我變得更加自信、勇敢和堅強。雖然工作中的壓力和困難仍然存在,但是我有了更加積極的心態和應對策略。在這一年里,我還結交了不少朋友,分享了心得和經驗,成為了更好的自己。
總的來說,這一年對我來說是非常寶貴的一年。雖然工作有時會讓我感到精疲力竭,但我也收獲了許多。在未來的日子里,我會更加努力,不斷提高自己的技能和素質,為每一位客人帶來更好的體驗,為團隊帶來更大的貢獻。
廚房員工個人工作總結 6
自20XX年以來,我投身于廚房,專注于烹飪地方菜品,辛勤勞作,認真對待每一道菜,多次榮獲集團先進個人稱號。這些榮譽的獲得讓我備受鼓舞,也讓我深知這并非易事。在此,我要由衷感謝家人們對我的信任和支持。
一、認真總結、吸取教訓、把好質量
打荷員在餐廳中擔負著重要的責任,起著連接前后工作環節的作用。打荷員需要與廚房協調配合,與配菜員密切配合,可謂是保證餐廳菜品質量的關鍵人員。我每天都會提前到崗,搬運餐具,加工半成品,始終保持高度的工作積極性,從不抱怨。我努力加班加點,不斷要求自己進步,并非追求完美,而是追求更好。我將每道菜肴都視作重中之重,要求餐具干凈整潔,菜肴熱度適宜,口味正宗,色澤誘人。對于重復的工作,我從不感到厭倦,始終保持著專注和細心。
二、厲行節約、相互監督、控制成本
我一直秉持著節約和利用資源的原則,盡量減少浪費。在工作中,我始終堅持省料、大用、小用、邊角料利用的理念,將剩余食材用于制作員工餐,以此來控制部門成本。我定期檢查垃圾桶,相互監督、舉報,確保團隊都能遵循這一原則。同時,我也督促團隊回收可再利用的.物品,減少不必要的浪費。在地方菜的制作上,我注重本地小炒菜的特色。對于原材料較多的大班組,我不僅管好自己,也監督其他成員,確保資源得到合理利用,為部門節約開支。
三、愛崗敬業、忠于職守、提高自己
成功的菜品離不開全員的共同配合,不同的菜肴需要搭配不同的餐具,這是我們制定的規定。雖然我沒有接受過專業學校的培訓,但我知道想要學好這個行業,就必須付出比別人更多的努力。我堅持不懈地學習,不斷提升自己的廚藝水平,不斷加強自己的專業素養,以確保自己不會被淘汰。我會利用下班時間去書店買書學習,加班時進行練習,努力不斷進步,讓自己在這個行業中脫穎而出。
我一直以勤勤懇懇、踏實工作的態度在酒店基層崗位上努力奮斗,不斷提升自己的專業技能和工作技巧。曾在粵菜鮑魚房、粵菜打荷和粵菜蒸鍋等崗位上歷練過,積累了豐富的工作經驗。目前擔任地方菜打荷一職,我不斷探索創新,努力尋找工作技巧,總結經驗,不斷完善自我。在熟練掌握打荷技術的基礎上,我開始嘗試學習掌握其他崗位的技能,因為作為部門骨干,僅掌握一項技能遠遠不夠。
總而方之,我不怕挑戰,只怕懈怠;不怕失敗,只怕后悔。今年再次榮幸被評為集團先進個人,我感到無比自豪和榮幸!感謝家人始終的支持和信任!讓我們一起努力,付出就會有回報!
我會在新的一年里保持堅定的信心,緊密團結在楊經理領導下的團隊中。我會努力工作,不辜負領導對我的信任。讓領導放心,我會盡心盡力,不辜負期望!
最后愿xx的明天更輝煌,更燦爛!
祝各位領導身體健康!萬事如意!兔年吉祥!
廚房員工個人工作總結 7
20xx年就要過去了,自從從事廚房地方菜打荷一職以來,辛勤工作,認真對待對一件事,多次被評為集團先進個人,我知道這份榮譽實在是來之不易,心情無比激動, 首先感謝各位家人對我的信任與支持。
一、認真總結、吸取教訓、把好質量打荷員的責任非常重大,工作中起著承上啟下的作用,與碼菜部要協調好,與配菜員要配合好,打荷可以說是飯菜質量的關鍵,工作容不下一點點馬虎大意,我每天必須提前早到搬餐具、加工半成品,從沒有過一句怨言,工作中加班加點努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好,就是這樣要求著重復的把著菜肴的一道質量關,從不感到厭倦。
二、厲行節約、相互監督、控制成本 省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,邊角料可以做職工菜,這是我一直工作以來都遵循的原則,為了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互監督、舉報、下班我帶頭檢查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜為主。原材料多的大班組,我管好自己,也監督好別人,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。
三、愛崗敬業、忠于職守、提高自己一道成功的菜品離不開全員的共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的餐具、這都做出了規定。雖然不是專業學校畢業的.,但是要想學的準、學的精,就得比別人多下幾倍的工夫,我不服輸,一點都不氣餒,下班到書店買書學習,加班時練習,努力提高自己的業務水平,增強自身素質,爭取自己不會被淘汰,不斷學習、不斷進步。我一直兢兢業業、扎扎實實的工作在酒店的基層,同時也不斷的提升自己的工作技能、技術,先后在粵菜鮑魚房、粵菜打荷、粵菜蒸鍋。就過職。現任地方菜打荷一職,同時我不斷在實踐中尋找技巧、在技巧中總結經驗、在積累的經驗中不斷的完善自己。在打荷技術已日漸成熟的基礎上,我逐漸地嘗試掌握其他工作的技能,因為要成為一個部門的骨干只掌握一門工夫還遠遠不夠。總而方之,不害怕不會干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報,今年有幸又被評為集團先進個人,我感到無比榮幸與自豪,再次感謝各位家人對我的支持、信任。無需太多的承諾,說的好不如做的好,在新的一年里,我一定堅定信心,緊緊團結在楊經理為首的領導班子周圍,努力、努力再努力,請領導放心,我一定不會讓你們失望!最后愿xx的明天更輝煌,更燦爛!祝各位領導身體健康!萬事如意!兔年吉祥!
廚房員工個人工作總結 8
時間真是讓人猝不及防的東西,一下子就把我在xx飯店廚房實習的日子變成了回憶,轉眼間一個月的實習期就結束了,我也如愿以償的拿到了廚師資格證,成為了一名廚師,這是我從小的愿望、夢想,人的一輩子,能做自己喜歡的工作已經是很幸運的了,雖然過程中有苦有淚,但是最后的結果還是讓我很滿意的,至少我是在為我喜歡的事努力,所謂的苦累好像也沒有那么苦了,在這一個月里我成長太多了,我很感謝這段經歷,以下是我這段時間來的工作總結:
我在高考是發揮失利,我也并不想聽從父母的安排去上三本,我覺得那是在浪費時間,我很自信的告訴他們我想當廚師,我要去學做菜,但是立馬一盆冷水澆了下來,他們表示堅決不同意,我要去讀就自己交學費。所以我能在xx廚師學校順利讀書畢業全是我自己打暑假工臨時工貸款辛辛苦苦換來的。我知道很多人等著我跌倒,然后來嘲笑我,所以我在學校的學習成績一直不錯,在班上也時常穩居第一的`位置,也就是在學校學到的知識還有技巧讓我在實習的飯店,這么順利的轉正拿到畢業證。
我于一個月前被學校安排到xx飯店后廚進行為期一個月的實習,在這一個月里的確是極其的苦悶和枯燥,最開始的階段每天干著重復的一件事——宰殺食材,每天就是殺魚,殺雞,我感覺我把全世界的魚雞都殺完了,我成為了他們的頭號天敵,以至于我到都麻木了,手起刀落的流程簡直就是成為了機器一樣重復著,后面我看到雞肉魚肉就會覺得這是我殺的,不敢吃犯惡心。干久了會有厭煩心理,我會雕刻、會炒菜、會擺盤、會刀工……再怎么樣我也不能一直在這做宰殺工作吧,好幾次動了想拍屁股走人的沖動,但是都被腦海中父母的話,被淹沒了,繼續咬牙堅持,所幸這些都是為了考驗我,后面慢慢的我的廚師長師傅讓我打下手了,幫他把菜寫好備用,當時他還夸我沒想到我的刀工這么好,慢慢的也給了我更多的任務,教我更多做菜的經驗和在廚房工作的知識,再到現在的客人的一些蔬菜也會讓我來炒了,當我做的東西被顧客吃了,并且表示露出滿意的表情時,我覺得這一切都值了,因為有人承認我這段時候義無反顧的行為了,證明我是對的,我在這方面還是很有天賦的。
這一個月我真的學到太多了,見識到了廚房的工作環境,認識了為人處世的法則,急躁躁的性子在這次的而工作中也變得穩重起來,在實習的工作中一定要耐得住性子,這里不比學校,不是每個人都有義務教你什么,只能靠你自己去多學多問多看,保持初心,才能讓自己離自己的夢想一步一步的靠近它,用力抓住它。
廚房員工個人工作總結 9
大家好:伴著時鐘的步伐一年馬上就要過去了,回首過去一年,感謝各位領導對我工作的指導,感謝廣大同事對我工作的支持,作為廚師長我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領導我們的團隊為賓客提供服務,同時彌補我們發現的不足,下面是我對廚房的工作總結
一、員工的思想方面
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面
1、進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。
三、菜肴質量方面
采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。制定菜品的操作流程與投料標準并執行。
四、成本方面
首先掌握庫存執行先進先出的原則。在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛生安全、消防安全方面
1、嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題
1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
七、用餐情況
1接待了四次大型會議。
2中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、新一年的設想與工作安排
我們團隊要在XX年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生控制和成本控制,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創新。
在技能上強化培訓以增加團隊的戰斗力。
一年即將過去,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。
1、加強廚房內部培訓。
根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。
定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3、合理安排人員,勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的`明細規定。
5、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。
在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6、體現餐廳品牌,突出個性化服務。
在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協調配合工作。
嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
8、圓滿完成月餅銷售任務。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
9、各節日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10、創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。
廚房內部創新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
廚房員工個人工作總結 10
時光如梭,轉眼間20xx年將要過去,新的一年即將到來,在此我預祝大家在20xx年里工作順利,萬事如意!
在過去的一年里,在度假村的管理團隊的指導下,得到了同事們的大力支持,作為廚師長,我始終秉持著以身作則的原則,嚴格要求廚房的每一位員工,努力為賓客提供精美的菜肴和優質的服務。現在,我對過去一年的工作情況進行總結:
一、合理安排人員
20xx年3月中旬渡假村整體上進行了裝修及擴建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對原有的陳舊老化設施設備進行了更新更換,從而使廚房設備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數是遠遠不夠的,渡假村進行了招聘工作。
二、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證安全,我給廚房里每個員工劃分了衛生負責區,要求他們對各自的衛生區、食品原料存放容器等負責,并進行不定期檢查。
(2)加強食品原料的分類管理督導工作,對食品原材料的進出使用,對廚房用具固定位置進行分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保險柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是火災高發區,必須定期檢查煤氣管道和電源安全,及時消除隱患,確保安全。定期進行員工消防知識培訓,增強員工消防意識,降低火災風險。每天安排專人定時檢查,發現問題及時報告處理,晚間全面檢查后向保安通報,確認安全后離崗。
三、經營方面
在度假村的帶領下,我們利用空閑時間踏訪周邊,推出了一系列團餐菜譜,合理搭配菜肴,讓客人品嘗到經濟實惠的套餐。我們還創新了一些菜品,并與度假村合作,做好冬季菜品的儲存和腌制工作。
四、管理方面
經過渡假村裝修后,員工們得到了一個舒適干凈的生活環境,管理層也對員工提出了更高的要求,包括儀容儀表和禮儀禮節方面的標準化。經過大家的共同努力,廚房員工的整體素質得到了提升,他們更加嚴格遵守廚房的規章制度。現在,我們已經建立起一個和諧、高效的團隊。
五、成本控制方面
作為廚師長,我深知菜肴是餐廳的核心競爭力,質量是立足之本。因此,我們制定了嚴格的投料標準,以減少浪費,確保每道菜品的口感和品質。同時,我們重視員工、服務員和賓客的反饋意見,每天總結菜品問題,并及時改進,以確保賓客品嘗到美味佳肴。在保證菜品質量的前提下,我們也努力降低成本,讓利于顧客。為此,我總結了一些降低成本的`方法:定期市場詢價,制定精確的原料價格表;及時掌握庫存情況,嚴格執行先進先出原則,盡快售出存貨時間較長的原料;讓廚師了解所用原料的單價,每日估算原料價值,激發廚師們關注成本的意識,使每位廚師都能參與成本控制,實現經濟效益最大化。
綜上所述,我們廚房在經營管理方面取得了一定進步,但仍存在一些不足之處。未來,我們將繼續加強員工技能培訓、廚房經營管理,以及質量衛生和成本控制。同時,我們也將不斷改進工作思維,嘗試推出新菜品,根據季節變化對原有農家菜進行調整。我們計劃推出自助早餐,為渡假村在未來的發展中創造更好的經濟和社會效益。相信在領導和大家的支持下,我們團隊能夠抓住機遇,迎接挑戰,邁向一個更加成功的未來!
廚房員工個人工作總結 11
這個學期即將結束,我作為廚房工作人員,一直都在努力工作,不斷提升自己的工作水平。為了更好地總結這段時間的工作經驗,我特意整理了以下幾點要點:
一、認認真真做事,老老實實做人
廚房工作看似簡單,但對幼兒園的健康安全至關重要。作為廚房工作人員,我始終秉持著嚴謹的態度,認真對待每一個細節。無論是刮風下雨還是酷暑難耐,我都能克服困難,嚴格執行相關規定,確保食品安全。我清楚地知道,雖然我的工作看似瑣碎,但卻直接關系到幼兒們的健康成長。因此,我時刻銘記著自己肩負的責任,努力做好每一道菜,每一次清潔,讓家長放心,讓孩子們健康快樂成長。我深知,這份工作雖小,卻影響重大,我愿用心守護每個孩子的健康,用行動贏得信任和尊重。
二、勤勤懇懇不計得失
大家都知道,廚房工作需要細心和耐心,更需要樂于奉獻的精神。我雖然文化水平不高,但我有一顆愿意付出的心。在工作中,我始終聽從領導的'安排,樂意為他人排憂解難。即使生病耽誤了一周,我康復后第一時間回到崗位,全力投入工作。我堅信,勤勞的力氣是用不完的,因此我愿意盡我所能幫助需要幫助的人,幼兒園的事情就是我的事情,我會盡心盡力為集體奉獻。
三、找竅門使巧勁
在幼兒園工作已經有一段時間了,雖然我的工作主要是做一些體力活,但我并不認為這些工作沒有規律可循。我經常思考如何減少重復的工作環節,如何更有效地完成任務,既節約時間又提高效率,同時確保工作質量。我相信只要用心思考,找到做事的竅門,一定能讓工作更加高效而且更有趣。現在,我越來越熟練地處理工作中的事務,也越來越熱愛這份工作。
一學期結束了,我能順利地完成任務,多謝領導的關懷同事們的幫助,我會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關心!
廚房員工個人工作總結 12
在過去的一年中,我承擔了廚房涼菜的工作。自入職以來,我一直在不斷思考如何創新和提高涼菜的味道和質量。通過不斷的努力和嘗試,我成功地為客人們帶來了一系列新品種和更美味的涼菜。在這篇文章中,我將詳細介紹我的工作內容,總結我在過去一年中的工作經驗和成果。
一、工作內容
我的工作主要包括制作、創新和改進廚房涼菜以及制定某些菜品的標準化配方。除此之外,我還負責與其他部門的廚師保持溝通和協作,為不同的大型宴會、聚餐和私人派對提供涼菜服務。
二、創新與改進
涼菜種類的問題一直是廚房的難點,因為大多數涼菜都是常規的。但是,通過對菜品顏色、口感和味道的.調整,我成功地為客人們帶來了一些新品種:如醋溜藕片,口感酸甜可口,紅燒茄子成為家常菜的代表,我們推出了孜然香菇,胡蘿卜絲拌豆腐干等三十多款不同口味涼菜,得到廣大客人的一致好評。此外,為了提高漢堡包的口感,我使用更優質的原料,精心選用作為主配料的材料,確保味道口感更棒。
三、標準化配方
我也參與了許多菜品的配方制定。在為新菜品創建標準化程序時,我始終堅持質量和安全至上的原則。由此,我們的廚房工作在生產涼菜時遵循一定程序,保證菜品的衛生和質量。
四、協作與交流
廚師之間的協作和交流是一項必不可少的任務。我注重與其他部門的廚師溝通交流,從而分享信息、交流技術和建立聯系。此外,我與前臺餐廳進行了有效的協調和溝通,制定不同菜品適當的價格和最佳銷售策略,保證菜品可供選擇的數量和品質。在協商中,我不斷吸取他人的經驗,改進并提高了自己的涼菜制作和菜品銷售能力。
五、總結
通過我的努力和創新,我幫助廚房重塑了涼菜的形象,為大家帶來了更多的可能性。在整個過程中,我并未停止追求卓越的步伐,從而保持能力的提升和團隊的持續增長。經過反復測試和總結,制定不同菜品的標準化。在下一年中,我期望創造更多受歡迎的菜品和提高質量標準。為客人們帶去更好的用餐體驗。
廚房員工個人工作總結 13
20xx已經悄然離去,在這一年里,我經歷了許多有意義、有價值的事情。在第一季度,我們的餐廳榮獲和諧餐廳的稱號,這對我來說意義非凡。我時刻提醒自己,榮譽不僅僅是一種認可,更是一種責任。這份榮譽是對我們團隊的肯定,也是對員工、企業和自己的責任。我們必須肩負起這份責任,才能引領團隊,才配得上公司賦予我們的管理職責。自從我加入xx公司以來,走過了許多艱辛的道路,感謝領導的幫助、同事的支持和員工的合作。
現將這一年來的工作總結如下:
1、研發園餐廳在我接手時有22名老員工,經過一年多的時間,目前仍有12名老員工留下,老員工的穩定率為54.5%。在這段時間里,我們成功培養出了一名前廳領班、一名西餐廚師、一名灶頭和一名收銀員。正是有了這些骨干力量的存在,我們的餐廳才能在各種考驗和挑戰中立于不敗,顧客數量不斷增加,營業額也持續增長。
2、菜肴質量上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質量的下滑,燒焦燒糊現象比較嚴重,兩次營運考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,后經過努力協調,廚師長現場操作,手把手的指導,終于控制住菜肴質量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。
3、由于我們餐廳是內部食堂,顧客到訪的`時間集中在特定時段,導致高峰期壓力巨大。另外,我們的員工大多是年齡較大的阿姨,對菜臺和收銀操作的七步曲和四步曲掌握程度有待提高。盡管如此,我們始終堅持以友好的態度,確保對顧客的任何問題都能及時回答。
4、安全生產是我們餐廳工作的首要任務。一年以來,我們餐廳未發生任何安全事故,這令人欣慰。這得益于上級領導對安全工作的重視和要求,也彰顯了員工們高度的安全防范意識。我們將繼續保持警惕,共同努力,確保餐廳安全生產工作的持續穩定。
5、為了確保食品安全,我們成立了食品安全自查小組,并實行店經理全面負責、廚師長廚房全面負責、領班銷售全面負責的管理制度。此外,我們還建立了財務索證儲存把關負責制,明確責任分工。為了及時發現問題,我們實行菜品留樣機制,每天專人留樣并追蹤,店經理進行檢查監督,確保食品安全事故不會發生。
過去一年中,我們共接待了十余次大小用餐活動。我們始終保持及時、準確、順利的用餐接待服務,給所有領導留下了深刻印象。同時,我們也始終確保員工們能夠正常用餐,讓大家在工作之余能夠享受美味。
在菜譜的安排方面:
1、我們首先要了解大多數學生的飲食習慣,制定每天的菜單計劃。由于食堂就餐的人較多,無法做到人人滿意,但我們會努力確保超過80%的人滿意。
2、學生們喜歡的菜品,我們會在保持總花費不增加的情況下,適當增加購買量,以滿足學生們的口味需求。我們會合理搭配較貴的菜品和價格較為實惠的菜品,確保同一菜品一個月內最多出現兩次。此外,新鮮蔬菜也會每周至少提供一次,以保證食物的新鮮和多樣性。
3、合理利用食材,做到物盡其用,不浪費任何一樣食材。比如燉蘿卜時,不僅可以把蘿卜肉燉得鮮美可口,還可以利用蘿卜皮和蘿卜葉做成美味的泡菜,既增加了口感,又提升了營養價值。白菜的葉子雖然大家不太喜歡,但是做成泡菜后,口感更加鮮脆可口,學生們也會更喜歡。泡菜不僅可以涼拌食用,還可以用來回鍋,搭配米飯一起食用,味道美味獨特。芹菜的葉子可以用來涼拌,也可以和紅蘿卜一起炒,豐富了菜品的口味,同時也降低了成本,實現了資源的最大化利用。
4、食堂一直堅持將肥肉和瘦肉分開處理。肥肉可以用來煉油炒菜,也可以與菜一起炒,既節約了油料,又讓食客享受到美味的菜肴,體會不同的口感。
就餐方面:
我們不僅僅滿足學生們基本的飲食需求,而是按照領導的要求,努力提升服務水平和飲食質量。現在,學生食堂每天提供三餐,除了主食如米飯和饅頭外,還增加了各種包子、餅、花卷等選擇;早餐還有油條和豆漿供應。每頓餐都會為員工準備小菜、湯、粥,堅持每月一次的餃子日。食譜和菜譜每天公布,以便大家監督和參與。
在菜品的采購和管理上:
1、嚴格控制對等食品的采購關,盡量不采購容易霉變和產生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
食堂衛生是我們日常工作中需要重點關注的問題,衛生狀況直接關系到食客的健康安全。為了確保食堂衛生達標,我們每周定期召開工作例會,通過警示和督促,提高員工的衛生意識,及時發現和解決潛在問題,將衛生隱患消滅在萌芽階段。我們要求每位員工都要嚴格執行以下措施:
(1)注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時、定責任制度。每日必須進行全面清潔,對每日產生的垃圾和雜物,要求當日清理,保持環境整潔。周末進行徹底清潔,確保食堂內外干凈整潔。
(3)所有餐具、籠布、機械等使用后必須徹底清洗,確保木器本色清晰可見,鐵器光亮無污漬。使用后應擺放整齊,生熟用具嚴格分開,不能混用。
(3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。
今后的工作打算:
我們必須進一步認識到做好食堂服務工作的重要性和必要性。只有深化思想認識、提高認識水平,并將這些認識轉化為切實行動,我們才能創造出更好的條件,努力提升職工食堂的服務質量,方便廣大干部職工用餐。
二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。
食堂管理工作涉及方方面面,其中最重要的一點就是要保障廣大干部職工的生命安全和健康。因此,我們必須積極負責,認真做好食品安全和衛生工作。食堂管理工作需要做到細致入微,確保食品質量安全,從而保障大家的身體健康。
因此,我們要認真貫徹《食品衛生法》,將加強食品衛生管理和生活綜合服務管理工作作為重要任務,確保責任落實到人,務必抓緊抓實,取得實效。在領導的關心和指導下,食堂全體員工勤奮努力,食堂飯菜質量、菜色品種、衛生狀況和設備使用效率都得到了根本性改善。
盡管如此,由于個人水平有限,對食堂管理還存在一定的不足,仍需進一步提升。在食堂管理方面仍有待加強,需要更加深入了解和熟悉。我將在未來的工作中,加強對自身管理能力和素質的學習,制定科學合理的工作計劃,努力提高自身的管理水平。同時,食堂在衛生方面應當嚴格按照要求執行,進一步完善軟硬件設施,加強食品采購管理,控制物品損耗,確保員工能夠放心享用價格合理的食品。食堂管理工作是一項長期、細致、辛苦的工作,只有踏實認真地做好工作,才能確保食品質量,讓員工放心用餐。
總之,食堂工作團隊正逐步規范化、提升質量,工作人員積極努力,形成了一支敬業愛崗、務實奉獻、團結合作的團隊,為項目事業的發展默默奉獻著。
廚房員工個人工作總結 14
彈指之間,20xx年已經接近尾聲,20xx年即將到來,陽光萬豪酒店迎來了新的一年。回顧過去一年,陽光萬豪酒店的行政部經歷了不少挑戰和變革,雖然沒有取得驚人的成績,但卻在各種考驗中不斷成長。現在,讓我們來總結一下行政部在20xx年的工作吧。20xx年度工作回顧:
一、后勤保障工作
1、辦公用品管理方面:
在辦公用品管理工作上,以前是不定期申購辦公用品,隨用隨買,今年首先規定了辦公用品申購時間,為每兩月申購一次,并且在三月份清理了庫房,把自酒店開業以來的陳年辦公用品包括:零時住宿押金單、明細表、各部門的文件夾、文件袋、信紙、各部門的預訂單等,統一整理出來給個部門領用,所有的碳素筆都給領筆芯,所有的拖把及塑膠手套等勞保用品都是“以舊換新”領用。行政部依照《辦公用品管理辦法》嚴格按照酒店規定執行領用程序,“先申購、再領用,申購單必須要有部門經理簽字后方可領用”。各部門領用物品采用“專人領用”的辦法,做到有計劃領用,在領用的同時向各部門領用人提倡節約,從而達到降低辦公用品費用的目的,為各個部門的正常工作提供了良好的條件,保障了各部門工作的正常運行。而且通過一年的領用,庫房里陳年辦公用品已經全部領用完畢,僅這一項就為酒店節約了不少費用。
2、員工餐方面:
為了讓員工吃好住好安心工作,在酒店領導的支持下,從以往每三個月調整一次菜譜,改為一月調整一次,到現在的一周調整一次菜譜,而且員工餐菜譜一律以各部門反饋上來的菜譜為準,每天的菜都做到葷素搭配,每周末吃一次燉肉,每周一協助員工餐包一次包子,給員工改善伙食。針對員工餐工作人員服務態度不好和衛生不好的問題,下發了“服務態度機制”和“員工餐衛生管理標準”機制,對員工餐進行規范化管理,對打飯員工態度惡劣的處以嚴厲罰款處理,機制落地之后,員工打飯再也沒有抱怨服務不到位等現象,并且員工餐伙食質量和服務態度都得到員工的一致認可。
3、員工宿舍方面:
為提高員工宿舍規范化的管理,制定了“宿舍節能降耗機制”,和“宿舍衛生與安全機制”以及“員工宿舍流動紅旗評比”獎罰措施、制定了宿舍值日表。做到定期檢查宿舍衛生及安全問題。針對宿舍床上用品陳舊問題,在今年三月份為酒店新老員工在網上定制了150套特價床上用品三件套,員工領用一套,為酒店繳納30元押金,走時不退的在工資里扣50元,這一措施得到員工的普遍歡迎。為使員工充分享受到家的溫暖,每兩個月給住宿員工發放肥皂等生活用品,每兩個月流動紅旗評比一次,評比優勝宿舍宿舍長獎勵50元,成員每人20元禮物,這一評比,使宿舍長充分管理好了宿舍的衛生,每次評比之后員工都興趣高漲,員工也很喜歡這種福利發放形式。針對宿舍整體有異味現象,對宿舍阿姨制定了“宿管衛生責任機制”,每天必須打掃兩次衛生,每周用潔廁靈徹底清理一次廁所和便池,這樣一來使住宿環境衛生有了明顯改善和提高。
4、員工文化活動方面:
為了鼓勵員工積極參加體育鍛煉,我們聯系了市文體中心的負責人,為員工們辦理了羽毛球卡和籃球卡,還以優惠的價格購買了羽毛球拍和籃球等器材。每天早晨9點前是羽毛球專場,9點后至晚上10點則是籃球專場。員工們紛紛利用業余時間參加羽毛球和籃球活動,形成了良好的鍛煉習慣。后廚部的員工不再沉迷于宿舍的消遣,而是積極參與打籃球鍛煉身體。餐飲前廳部的員工也不再賴床,而是經常去打羽毛球增強體質。現在文體中心的氛圍更加活躍,員工們的身體素質和團隊合作精神也得到了提升。
經為我們的`員工開了綠色通道,讓我們的員工業余文化生活不再枯燥乏味。
在酒店領導的大力支持下,我們為餐飲部和客房部制定了員工晉升機制,并成功舉辦了首屆餐飲部員工晉升活動。這一機制的實施得到了員工們的普遍認可,他們都積極備戰并參與其中。通過這一活動,員工們不僅為自己的職業發展設定了明確目標,也意識到了對未來的規劃和追求。
二、質檢工作
今年行政部門首先將質檢工作作為重點工作來抓,之前質檢工作主要以衛生檢查為主,檢查完畢后往往不進行處罰,導致質檢工作變得流程化、形式化,酒店餐飲的整體衛生質量沒有得到實質性改善。鑒于此情況,行政部門今年增加了質檢頻率,從每周一次增加到每周三次,除了每周四進行例行質檢外,還不定期進行突擊檢查,對發現的問題立即進行著重檢查,并及時打印質檢報告,責令相關部門在規定期限內整改,并在周五進行復檢,打印復檢報告,以了解整改情況。此外,行政部門還制定了質檢細則和質檢責任機制,明確了質檢項目包括衛生、禮貌待客、紀律行為、儀表儀容、設施設備、工作技能等方面,并規范了獎罰標準,確保獎罰有據可依。這種做法徹底改變了過去問題部門責任人不配合、不愿整改的現狀。質檢細則下發到各部門,明確了各部門衛生區域和職責規范。發現重大問題時能夠及時向酒店領導反饋,爭取盡快解決。質檢責任機制的落實,使各部門嚴格按照具體質檢細則承諾自罰,質檢工作變得更加高效,各部門之間實現了自檢、自查再質檢的緊密配合。
三、行政事務工作
1、在今年下半年,行政部門為了提高工作效率,首先推行了“無紙化辦公”政策。所有重要文件、規章制度、工作計劃、通知和文稿等不再采取紙質打印的方式,而是通過電子信箱和QQ郵箱下達指令。這一舉措不僅節約了辦公耗材,也節約了時間和人力成本。為了做好文件管理工作,對于酒店內部和外部文件都進行了嚴格的登記和管理。每份文件都經過領導審閱后再傳閱到各個部門,確保信息及時傳達,避免文件積壓、延誤等問題的發生。此外,加強上下級之間的溝通與協調,及時向領導反饋情況,做好各部門之間的配合與協調,全面推動各項工作計劃的實施。同時,加強督辦和檢查工作,確保各項工作有序進行,提高整體工作效率。
2、做好檔案管理對酒店所有紅頭文件、通知進行整理和存檔。將酒店所有檔案進行了細致的收集、整理、分類、電子錄入、裝訂、打印目錄,每份文件都經過認真登記編號做好標示,使檔案管理做到井然有序。
3、酒店定期組織員工進行健康體檢,確保每位上崗的一線員工持證上崗,同時定期向衛生監督所上報宴會申報表,以保障酒店在衛生防疫方面的人員及食品安全。酒店準備了相關衛生防疫資料,依次辦理了酒店食品衛生許可證、公共場所衛生許可證和餐飲服務許可證。這些舉措有助于確保酒店在衛生防疫方面持續符合相關標準,為客人提供安全放心的就餐環境。
4、自從酒店引入機制管理制度以來,行政部門首先建立了例會制度。通過每周例會的規范管理,成功地消除了私自接打電話、遲到、早退、私自不開例會等不良現象。為了進一步規范管理,酒店制定了經理值班機制。經理們承諾自罰,確保每天都有經理認真履行職責。這一機制有效解決了酒店的突發事件和客人投訴,而值班經理每天也必須親自到各部門簽到,以確保各項工作得到妥善處理。
5、完成了酒店企業各種年檢工作和各種辦證工作,并且組織各部門學習了各種工傷法和勞動法的相關知識。酒店在今年一共出了三件工傷大事,五月張寶東眼部重傷,十月份,趙佳英在工作中被打受輕傷,十一月份又發生了廚房員工打架受傷的事件。這些接連發生的受傷事故,既可能是工傷,也可能是員工個人原因造成的傷害。這與酒店管理層的工作密不可分。由于對工傷法規了解不夠透徹,工傷認定和理賠工作存在一定困難,因此對相關法規的學習顯得尤為重要。未來,需要加強對員工生活和心理健康的關注和疏導工作,以防止類似事故再次發生。
6、定期舉辦“陽光之星”評選活動,從各部門選拔出優秀員工給以獎勵,從而起到鼓勵酒店其他員工、動員酒店全體員工爭做酒店服務之星的目的;每個月月末為每個當月過生日的員工慶賀生日,簡單的生日聚會、發送一份小禮物,吃一碗長壽面,大大提高了員工的工作積極性和主動性。
7、協助各部門做好應急援助工作,安排和協調二線員工全力支持一線部門傳菜,在宴會桌數較多的情況下保證傳菜及時、準確,確保餐飲部的工作正常運轉。此外,協助員工餐廚師包包子,確保員工每周都能享用到美味的包子,這也是我們的責任。
四、存在不足及明年計劃
1、各部門對新出臺的機制認識還不夠,導致處理問題不靈活,不知道責任人是誰出現互相推諉。比如在日常工作中,質檢發現的問題,部門通常認為是基層工作人員直接造成的,有的管理人員持有“事不關已,高高掛起”的工作態度,對問題只知道處罰員工,而不去分析員工犯錯的根源,工作責任心有待加強。各種機制還有待完善。針對新機制的出臺和執行,各部門應提出更多合理化建議,酒店整體部門之間的配合也需要加強。在明年的工作中,發現問題及時進行整改和完善機制執行是至關重要的。
2、酒店整體上存在培訓工作不夠到位的問題,學習氛圍不夠濃厚。從管理層到基層員工,大家對日常學習和培訓的重視程度都不夠高,缺乏持續學習的意識。雖然在四五月份,行政部組織了幾次劉一秒老師的課程,但是沒有形成持續的學習機制。通過這幾次課程,我們明顯感受到員工學習的熱情和求知欲,因此,明年淡季我們計劃與餐飲和客房部門合作,積極組織各種學習和培訓活動,以滿足并提升員工的綜合素養和工作熱情。明年,我們將加強新員工的入職培訓,同時對在職員工也要進行崗前培訓,內容涵蓋儀容儀表、禮儀禮節、專業知識等方面,并進行嚴格的考核確保他們上崗后能勝任工作。
3、員工的業余文化生活比較匱乏,為了豐富員工的業余生活,明年行政部將積極組織各種團體娛樂和學習活動。除了每月舉辦生日聚會外,我們還將增加其他形式的娛樂活動,提升員工的團隊意識和凝聚力。同時,我們將制定詳細的培訓計劃和文體娛樂計劃,并嚴格執行,確保活動的順利進行。行政部將全力做好員工的后勤保障工作,讓員工在工作之余能夠享受到豐富多彩的文化生活。針對上半年,我們已經制定了詳細的學習培訓計劃和員工團體活動計劃,將按照部門安排的時間表一一落實。
4、酒店員工的安全和日常行為規范是年度考核的重要項目。今年酒店發生了嚴重的工傷和打架事件,給酒店和員工個人都帶來了不必要的損失和負面影響。這些事故完全是可以避免的,但我們在日常管理和疏導方面做得不夠到位,導致了不應該發生的事情屢次發生。明年我們必須加強員工的安全意識,嚴格按制度管理員工的日常行為,各部門要制定好安全防范和應急預案。對于出現問題的部門,根據嚴重程度懲罰部門負責人和挑起事端的員工。在日常管理中要學法懂法,對責任心不強導致的事故絕不姑息。
過去的一年,得到了各部門的配合和協助,行政部在后勤保障方面雖然沒有為酒店掉鏈子,但仍存在著很多不足之處,由于行政部雜事多,工作上常常事無巨細,每項工作都希望能完成得事事都做到盡善盡美,可還是欠缺很多。在
新的一年,我希望在充分履行本職工作的基礎上,積極開展創新工作,為員工和酒店打造更多企業文化活動。通過豐富多彩的活動,營造出員工賓至如歸、溫馨舒適的工作環境。同時,我還將勇于探索行政部工作的新思路和新方法,推動行政工作不斷創新,助力酒店邁向更高的發展階段,為酒店發展貢獻自己的力量。
廚房員工個人工作總結 15
時間過得真快,忙忙碌碌中,一學年又即將過去。回顧過去的每一天,我作為一名分管養老院食堂工作者,深深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,管理的質量,很有可能會影響到大家的身心健康。所以,為了揚長避短,以后能把工作做得更好,在此,我將對本學年的`食堂工作作如下總結。
一、嚴格把好食堂衛生關
因為這是關系到每一位老人身體健康的大事。首先,要求每位食堂工作人員,每年都要進行上崗前的體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實《食品衛生法》規定的各項要求。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生各項工作、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,砧板葷、素、生、熟要分開,每天對廚房間都要進行大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
二、嚴格把好食品安全關
每學期都要和食堂工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位工作人員的思想上認識。還制定了各項規章制度并上墻,完善了食物中毒防治預案,從制度上保障養老院食堂的安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩。還非常重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規范,事事有規范。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒)。
三、嚴格把好食品進貨關
采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在校園外。
四、盡力把好燒菜技術關
在對食堂人員加強檢查督促、培養她們良好衛生意識和習慣和燒菜質量的同時,經常聽取大眾的意見,每月召開一次食堂工作會議,修改并確定好每月(4周)的菜單,每周菜譜力求達到豐富多樣,不斷改善飯菜質量。經常督促食堂人員燒好菜,提高炊事人員的技術與技能。使每天的飯菜力求達到“色、香、味”俱全,讓大家吃得營養,吃得安心。
本年度,我校食堂在市衛生監督所多次檢查與多次隨機抽測中,衛生合格率都達;在創建省級平安養老院中,我校食堂獲得了專家的好評;在市級食堂評比中獲A級食堂稱號。在市衛生監督所對全市餐飲業食品安全與衛生評比中,獲優秀榮譽稱號。食堂管理工作任重而道遠,但我堅信,在養老院領導的關心和監督下,在全體教師的配合下,在食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越好。
廚房員工個人工作總結 16
20xx年,注定對自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關愛,尤其是酒店領導的關心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺得生命是相互依存的,生活在這個世界上,處處享受著來自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我現在能很透徹的領悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報,心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會才會變得如此的和諧和親切,自身也會變的愉快又健康。人生需要時時刻刻的改變著心態來適應自己的需要,無論成敗,都會得到太多人的幫助,父母的養育,老師的教會,朋友的幫助,親人的關愛,大自然的恩賜和時代的賦予。我成長的每一步,都有人指點,生活的每一天,都有人幫助,正因為這樣,才渡過了一個個難關,一步步邁向美好,創造并享受著生活,所以心存感恩,才會朝氣蓬勃,豁達睿智。時刻提醒自己在順風順水的時候,想著逆境奮斗的人;在無憂無慮的時候,想著拮據艱窘的人,時刻擁有一顆博愛,仁慈,善良,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學會分享和給予,養成互助互愛的習慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態度,一種處世哲學,更應該是一種優良品質和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過自己的人,我一定充實而快樂。
在中國傳統文化中,人們注重兼顧個人利益和社會責任,追求達到自身目標的同時也考慮到整體利益。回顧過去一年的工作,雖然遇到了一些困難和挑戰,但主要責任在于自己。總體來說,各項接待工作都圓滿完成,沒有出現大的.失誤,但仍然存在許多需要改進的地方。具體表現在以下幾個方面:
1.對新生事物,行業的發展,跟進學習不夠,了解不充分,并在菜品創新上滯后,思想意識沒跟上。
2.沒有跟好的理順內部關系,致使廚房管理上很混亂,制度執行力不夠,自己沒帶好頭,負主要責任。
3.廚房員工思想波動大,沒能及時溝通,造成人才的流失和個別位置人員缺崗嚴重。
4.廚房在開源節流上,抓的不夠狠,也不夠準,不必要的浪費時有發生,力度不夠,毛利率不穩定。
在20xx年,我意識到了許多不足之處,因此我計劃在接下來的一年中逐步完善自己。雖然我懷揣著雄心壯志,渴望做出偉大的成就,但我也明白偉大的事業往往起步于一些微小的改變。因此,我決定從以下幾個方面入手:
一、根據酒店整體戰略規劃,我們將結合餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,不斷改進和提升菜品形象。我們致力于開發符合客人口味的菜品,根據團體會議、零點散客和宴會接待等消費群體的需求,不斷豐富菜品種類。通過持續的創新和改進,我們將打造出一系列具有針對性和風格獨特的菜品,使之逐漸樹立起自己的品牌形象。
二、在廚房管理方面,我們將系統地整合核心競爭力,提升管理水平的規范化,利用現代信息手段提升市場競爭力,并以效益化為目標來指導我們的工作。
三、在人員方面,我們將進行專業技能考核,通過優勝劣汰的方式來提高員工的業務水平和專業素養。同時,我們會采取請進來和走出去的方式,邀請行業內專家來指導我們的員工,也鼓勵員工參加外部培訓,不斷提升自身的技能和知識水平。結合實際情況,我們還會進一步完善廚房內部的各項規章制度,確保工作流程的規范和高效運轉。
四、在菜肴出品過程中,我們采用了四層把關制度,其中包括配菜廚師把關、爐灶廚師把關、傳菜員把關和服務員把關。這種制度下,任何一道環節發現問題都有權利將菜品退回,確保菜品的質量和口感。這種嚴格的把關制度不僅能夠提高菜品的品質,也能夠讓每位員工對菜品質量負起相應的責任。
五、在原材料的采購和使用過程中,我們始終嚴格把關原材料的質量,力求提高原材料的利用率,以確保最大化地滿足顧客需求并讓利給顧客。
六、在確保食品衛生安全和消防安全方面,我們將嚴格遵守食品安全法規,重視廚房衛生安全工作,嚴格執行操作規程,預防各類事故的發生,實現安全生產,時刻保持警惕。
最后,再次感謝給予我幫助,支持,鼓勵的每一個人,我愛你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛的人和愛我的人,好運。
廚房員工個人工作總結 17
時光荏苒,轉眼間又是一年。回首過去一年的工作成績和辛勤付出,廚房的員工們都付出了極大的努力。大家團結一心,積極進取,不僅完成了既定的計劃,還創造了許多意外驚喜。當然,也有一些不足之處需要我們總結反思并加以改進。新的一年已經來臨,充滿著挑戰和機遇。展望未來,我將努力在以下幾個方面做出努力:
1、為提升廚房員工的工作能力和意識,我們計劃在本店裝修工作不繁忙的三月份,加強內部培訓。根據去年的工作總結,我們將重點關注那些工作能力較差和工作意識不夠強的員工,通過針對性的培訓和指導,幫助他們提升崗位技能,提高綜合能力。同時,我們也將嚴格督促新員工注重工作服務意識,確保整個廚房團隊的工作水平得到全面提升。
2、出品創新:首先要有一個虛心好學的良好心態,多走出去學習,多問多學。及時了解本地、外地市場動態,加強和采購的溝通,對市場的.創新、原材料的嘗試。加強廚師之間的溝通,取長補短、不斷充實自己。
3、菜品質量:嚴把質量關,對原材料的質量嚴格把關。重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴格把關。杜絕異物、雜物、變質變味的菜品出現。
4、前廳和后廚之間需要密切協調溝通:及時處理客人的反饋信息,認真對待每一條反饋,以謙虛的態度不斷提升菜品質量。特別要注意菜品上菜的速度和順序,嚴格把控好它們。每天的推薦菜品和特色介紹環節要有充分的溝通,餐單安排和套餐內容也需要加強溝通。
5、能源節約:對每天的水電氣使用嚴格合理使用,定時定人準時開關各種開關設備。
6、加強與工程組的溝通,定期對設施設備進行保養和維修。確保正確安全地操作設施設備,每天下班前進行全面檢查,以確保設施設備的安全使用。
7、優化成本:合理利用原材料,確保物盡其用,加強驗收流程。杜絕變質食材進入店內,促進各部門間原材料的有效搭配。
8、淡季營銷方案:對于餐飲娛樂行業來說,經營起伏是家常便飯。為了迎接三月份的店鋪裝修,我們決定提升商務餐的菜品質量,推出新菜品,吸引身處本大廈的職員們,希望在新的一年里商務餐能有更好的表現。裝修結束后,我們將更新音樂美食的菜單,加強菜品的品質,提高毛利率,讓顧客品嘗到更美味的菜肴。
9、一如既往做廚房“六常法”和衛生工作、廚房的衛生和“六常法”工作認真一直是廚房的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。
10、合理安排人員、勞動力綜合運用,在競爭日益激烈的當今,人員緊張。根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
這些成績的取得離不開全體廚房人員的共同努力,也得到了領導的大力支持和配合。在此,我想表達的是我將繼續努力,用心對待工作,用平常心態迎接每一位客人,做好每一件事。感恩每一位支持我的朋友。
廚房員工個人工作總結 18
一年的時間馬上隨著地球的轉動畫上了完美的句號,在這一年里,接受了國家四級公共營養師的培訓,前赴全國各地的廚藝的交流,和中國的科學家面對面的學習,取得了實質性的成果。在廚房間,和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們探討工作的上不足。
在20xx年這一年里,個人的交際上邁出了主動與人溝通,也愿意和別人交流自己的內心感受和對某個問題想法。實際操作上,熟悉了各個工作流程,工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時,也帶來了一些工作上的不足,比如:人際關系上面臨共同語言的缺乏,沒有一個閃光點去吸引別人,工作上細節上還要需注意,反應能力還要進一步的.加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20xx年,對于個人而言,做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。
一、食品和個人衛生
食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題,做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的責任。20xx年,食品衛生,餐具衛生,食品儲存會按照一定的工作要求落到實處,至于廚房的衛生包干區,我會采取具體的辦法保持整潔干凈。
個人衛生方面,將會養成良好的生活習慣,培養自身的身體素質,做到“四勤”:勤洗頭,勤理發,勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎上,要勤洗手,勤洗衣物。個人衛生和食品衛生實行良性的互動,有助于降低食品安全問題的發生風險率。有助于提升部門的形象和素質。有助于推動中國的食品安全向著一個科學,健康的道路去發展。
二、實踐操作工作
菜肴的出品工作,是實踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數量,質量根據工作要求來確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領,不少領,以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在一定的范圍內,一次性領完。大單期間,領料比平時要多領,淡季時間,庫存要保持平時狀態。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時,小料的新鮮度要給予保持。
菜肴的制作工作,明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法,融合自己平時學習的理念和知識,和大家一起交流和分享。
三、人際關系
在今年學習營養學的同時,忽略了良好的人際關系的建立,是我今年工作中最大的遺憾,而這個遺憾會在20xx年一年里得到解決。
在分配菜肴的過程中,不然避免與師傅們出現意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則:“先解決問題,后追究責任,不計較,不抱怨,及時發現問題,及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面,在原有的基礎上做出突破,積極建立良好的人際關系溝通平臺。
成果分享:
愿意和大家交流一些共同的話題,分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。
興趣愛好:
會和大家培養共同的興趣愛好,比如:唱歌,旅游,逛街購物,穿著打扮,體育活動。
戶外活動:
會和大家交流聚餐,邀請老同事去自己的家鄉游玩。
20xx年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年,我實現了理想成功的第一步:得到了老師們的培養,得到了領導的幫助。我會以實際行動來感謝他們,用學習的知識來解決自身存在的問題――人際關系問題,是我今年留下的最大問題。
廚房員工個人工作總結 19
時間過得真快,忙忙碌碌中已近年末,轉眼間我接管餐廳的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名餐廳主管,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就一年來的工作情況總結如下:
第一、作為餐廳自然是離不開飲食,餐廳是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的餐廳這也是很重要的。作為餐廳主管更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮。
第二、作為一個集體餐廳,食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的'大事。首先,我們要求每位餐廳工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。餐廳是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為餐廳的工作人員,我有責任有義務搞好餐廳的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好餐廳的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。第三、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與餐廳人員取得溝通聯系,對餐廳工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛生情況:由于用餐人數多,前段時期餐廳人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
以上就是今年的總結,明年我會繼續努力。
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