護理工作總結

時間：2024-01-23 08:40:58 工作總結我要投稿

護理工作總結11篇(精)

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的護理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

護理工作總結11篇(精)

　　護理工作總結篇1

　　20xx年在院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現將全年的護理工作總結如下：

　　一、優質護理方面

　　隨著優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系。科室滿意度95%以上，護理質量和病人滿意度明顯提高，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。

　　二、科室質量和安全管理方面

　　質量和安全管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的`保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，對護理臺帳重新規劃，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2—3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思

　　想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范，無差錯事故發生。全年科室基礎護理合格率達到95%以上，健康教育覆蓋率達到100%。

　　三、人員管理和培訓方面

　　20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習，有一人外出進修學習6月，有4名護士進行本科學歷的繼續教育。

　　四、三甲創建方面

　　20xx年x月我們醫院成功通過二甲復評，三甲初評，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可依，各項護理工作進一步規范統一，牢記等級醫院評審的主題：質量、安全、服務、管理、績效，落實質量持續改進。

　　五、增收節支方面

　　規范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。

　　六、存在不足

　　1、個別護士溝通能力不強，需進一步提高。

　　2、年輕護士專科知識和技能需進一步加強。

　　3、科研能力不強。普外科護理工作總結

　　4、回顧一年來神經外科的護理工作，主要表現在一下幾個方面：

　　一、護士的繼續教育

　　1、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內組織一次業務學習，由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科專科知識，培養護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。

　　2、組織人員按時參加護理部舉辦的業務講座。

　　3、為了更好的使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項，使大家常學習，更新知識。

　　4、每月組織了護理技術操作考試，成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次專科理論知識考試，成績平均在95分。

　　5、全年護理人員外出參加省內會議共有5人次，1人北京宣武醫院神經外科進修。

　　6、目前我科共有護理人員16人，本科學歷6人，專科學歷10人（其中3人正在讀護理本科）。

　　二、護理教學

　　全年共接待省內護理進修人員1人次，接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。

　　三、撰寫的護理學術論文全年病區護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會議共有5人次。

　　四、護理新業務

　　今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術。

　　護理工作總結篇2

　　延安職業技術學院醫學護理系20xx年工作總結 20xx年度醫學護理系按照學院 “做大、做強、做美”愿景目標的總體思路，積極貫徹落實“授人以漁”的辦學使命，以質量提升為核心，深化教育教學改革創新，使護理系的發展快速向前推進。現將醫學護理系一年來的工作匯報如下：

　　一、一年來取得的主要成績

　　（一）規模增大，學生人數增加，管理向規范邁進

　　1.20xx年秋季招生形勢喜人

　　今年秋季護理系招生形勢令人欣慰，全系共報到20xx級三年制高職新生284人，編為6個教學班級；20xx級五年制高職新生100人，編為2個教學班級。20xx年三年制計劃招生150人，錄取315人，報到284人，報到率90.16%。五年制錄取81人，報到100人，報到率123.46%。

　　2.學生整體規模增大

　　自我系20xx年建系以來，學生人數逐年上升。目前共有在籍學生853人，其中三年高職583人，編為13個教學班級，其中11級3個三年高職班已進入醫院臨床跟崗實習階段；五年高職270人，編為6個教學班。其中女生813人，男生40人。

　　3.系部逐步向規范化邁進

　　隨著系部規模的逐漸擴大，依照學院發展目標、愿景，結合護理專業學生特點和學生現狀，不論從日常教學管理工作、學生管理工作、實驗、實訓教學工作、教研活動管理工作、師資隊伍建設等方面都已

　　形成了詳細、具體的工作方法及規章制度。各領導干部、教師、輔導員、實驗實訓人員等崗位職責明確，任務分工細化、具體，責任落實到個人。目前系部各項工作、管理已日趨常規化、規范化、細致化，護理系整體面貌已經步入了新的臺階。

　　（二）加強干部隊伍建設，制度建設，思想建設

　　1.組建了一支團結、干練的管理隊伍

　　自護理系建系以來至今年10月份，始終沒有一支規范、完善的管理隊伍。在今年10月份依據學院科學規范的領導干部選拔任用制度（優化選拔任用辦法，拓寬干部渠道，完善考核評價機制），最終任命了一支人員結構合理的管理隊伍。具體包括學工部主任1名、學工部副主任2名、教學科副科長2名。干部隊伍的建立，對于護理系的發展起了很大的推動作用，各項工作更加規范，讓老師、學生有了主心骨。

　　管理隊伍建立之后，系部還著力提升領導干部的能力素質，注重工作細節、關鍵崗位、重要任務中培養鍛煉干部，不斷提高干部的領導水平和做好實際工作的'能力。同時加強對領導干部的監督管理，將嚴格要求和關心愛護結合起來，堅持考察在平時，監督在平時，教育在平時，加大治懶治庸力度，引導干部沿著正確的方向健康成長。

　　2.加強制度建設

　　把系部工作的制度化、規范化建設作為護理系建設的關鍵環節來抓，使各項制度內化于心、外化于行，增強約束力，加大執行力，讓制度真正“落地”并開花結果。形成系部人員嚴格落實制度、自覺維

　　護制度的良好氛圍。使系部各項工作更加有章可循，規范有序，有效地提高了各項制度的執行力。

　　3.強化思想建設

　　系部為提高人員整體思想政治水平，以強化三種意識為切入點：一是強化學習意識。積極完成學院、系部的各項學習計劃，根據形勢，不斷豐富學習內容，搞活學習形式，形成良好的學習氛圍。二是增強大局意識。教育引導干部職工自覺樹立大局意識，主動為大局服務，使自己在工作中找準位置，履行職責，發揮作用。三是增強創新意識。積極創新工作方式方法，創造性地開展工作，不斷突破工作中的疑點、難點。

　　（三）抓教風，提高教學質量

　　1.加強教學常規管理，常抓不懈，落實教學過程的檢查，穩定教學秩序。

　　（1）抽查教師教案、講稿

　　教學科進行了4次全系范圍的教案和講稿檢查，絕大多數教師教案格式完整，教學目標明確，重難點把握準確，教學過程設計較完整，教案文字表達較通暢，書寫較規范。

　　（2）檢查教學進度和教學大綱的執行情況

　　通過6次教案和講稿的檢查和平時課堂檢查，所有任課教師的教案和講稿都與本學期開設課程的教學進度和教學大綱相吻合。

　　（3）教師聽課情況

　　本學年累計聽課人數達22人次，200多節，總的來講，基本形

　　成較好的聽課氛圍，通過互聽互評的方式，使教師互通有無，從而提高教師的教學水平。

　　（4）成立了教學督導小組

　　積極成立了護理系教學督導組，每周都有兩名教師按照督

　　護理工作總結篇3

　　光陰荏苒，歲月如梭，xx年就要成為歷史，回首過去的xx年，內心不禁感慨萬千，這xx年里，我在科主任，護士長以及科室的全體人員的關心與幫助下，我遵紀守法，遵守醫院的，認真落實各項規章制度，嚴格遵守醫德規范，不出特大事故，從未出現曠工、遲到、早退等現象。下面將xx年工作總結如下：

　　一、以病人為中心，爭創一流優質服務

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的`落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.00%。

　　二、提高護士素質、培養一流人才

　　社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

　　我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下巢腫瘤切除術、腹腔鏡下巢腫瘤切除術、腹腔鏡下巢腫瘤切除術、腹腔鏡下巢腫瘤切除術等新技術以及脊椎骨折1.4個嚴重并發癥的高風險病人的搶救。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

　　護理工作總結篇4

　　一、護理質量管理

　　1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。

　　2、成立院科二級護理質量管理小組，明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。

　　3、護士長參預總值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

　　4、護理部深入到病房，督導護理質量。

　　5、每月一次護理質量PPT匯報，結合本月護理不良大事，進行根本緣由分析，有效運用統計學圖表進行總結。

　　6、需改進的條目：明確管理目標;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質量。

　　二、護理業務培訓

　　1、院外培訓：

　　1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。

　　2) 專科護士培訓2人：ICU、血透專科護士培訓2人，兒科護理進修1人;高壓氧護士短期培訓1人，供應中心護士短期培訓1人。

　　2、院內培訓：

　　1) 實習生培訓：完成實習生崗前培訓5天(3天理論+2天技能訓練);

　　完成實習生每月講課及實習生會議各7次，批閱實習生學習筆記120余本;發放帶教評價問卷140余份，收集合理建議20余條。

　　2)新護士培訓：完成崗前培訓2期。

　　3)全院護理業務講座：幫助科教科完成業務學習10次。

　　4)學習匯報：外出學習護士長會匯報3次。

　　5)技能訓練：每月完成并考核1個技能訓練，共12個項目。

　　3、需改進的條目：修訂護理用書(護理管理制度、質量掌握標準、疾病常規、應急預案、工作流程);新護士長管理力量培育;落實院級護理業務查房;培育責任護士工作力量、老師帶教力量;落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。

　　三、護理安全管理

　　1、健全不良大事管理制度，上報護理不良大事共40起(補報3起)，逐例進行根本緣由分析，制定改進措施，督促整改落實。擬進行年度全體護士不良大事成因分析報告會。

　　2、規范急救藥械管理;規范高危藥品使用，高危藥品單獨存放并有標示;規范冰箱藥品管理，分類放置。

　　3、完成核心制度全院考核，規范單線班醫囑處理核對流程，建立登記本明確責任。

　　4、完善各科室儀器設備使用流程,。

　　5、需改進的.條目：組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。

　　四、優質護理服務

　　1、全面開展醫院優質服務科室。

　　2、完善護理服務滿足度問卷，共發放并收回600份，每月發放、分析、總結、通報，在護士長會議上點名表揚“滿足護士”130余人次。

　　3、需要改進的條目：明確創優方案與實施細則;更新創優領導小組，明確各部門職責;制定護理激勵措施;與科室簽訂優質服務責任狀;召開院級優質護理服務專題會議;各病區依據科內實際狀況制定并發放病人滿足度調查問卷，出院病人隨訪達到30%。

　　五、部門協作

　　1、主動協作體檢中心，調配護士完成大型體檢2次，小型體檢多次。

　　2、主動協作護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學課程。

　　3、主動迎評，有效組織6名帶教老師、8名同學進行護理技能強化訓練3項，訓練時間達64小時/人。

　　4、協作人事科，完成護士聘請、內聘護士考核等工作。

　　護理工作總結篇5

　　20xx年上半年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作；在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了康復，現將半年來的工作總結如下：

　　一、嚴格要求思想作風

　　本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨，培養團隊意識，提倡協作精神。

　　二、強化學習意識

　　通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干，在人才培訓上下功夫。

　　1、每周組織業務學習，并做好學習記錄。

　　2、每月進行一次考試。

　　3、工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。

　　三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度

　　1、給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。

　　2、門診產前檢查，及時指導，提前滲透。

　　3、住院期間，治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。

　　4、積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

　　5、配合婦保科完成產后康復指導資料；完善了產后康復服務項目調研表。

　　四、注重溝通、友好交流

　　做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。

　　五、積極宣傳及指導母乳喂養

　　成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。

　　六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊

　　上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關系。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。

　　七、存在問題

　　1、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。

　　2、溝通、交流還需加強。

　　3、個別護士無菌觀念不強。

　　八、以后方向

　　1、加強人文知識的學習，提高護士的`整體素養。組織學習服務禮儀文化，強化現代護理文化意識。

　　2、更新專業理論知識，提高專業護理技術水平及宣教能力。

　　3、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。

　　4、做好管理目標考核。

　　5、加強治療質量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。

　　半年來，我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。

　　人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點！我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。

　　護理工作總結篇6

　　時間飛逝，轉瞬又是一年。一年中我堅持以病人為中心，做好本職崗位工作，下面是我對自己一年的工作總結：

　　一、思想道德方面

　　在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務學問學習作為提高政治信念、思想素養、工作力氣的重要途徑，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本學問和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，留意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的熟識力氣和思想政治素，始終堅信人應當堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住孤獨，有所為，有所不為。

　　二、專業學問方面

　　信息高速進展，學問不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了護理中級職稱考試，通過了計算機職稱考試，本科在讀，參預了急診心肺復蘇學習班、急救包扎學習班，并參預了護士禮儀學習班。

　　三、工作力氣方面

　　對工作寵愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有猛烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生當然布滿了喜悅，在經受了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日或許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時關心護士長做好病房的管理工作及醫療文書的`整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴峻的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　四、團結協作方面

　　嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當看法有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調整醫護患關系，構建和諧社會做出努力。

　　護士是一個神圣的職位，作為一名護士，我時刻都知道肩上的重擔，在新的一年中，我將盡最大努力去做好自己的事，爭取做一名優秀的護理人員!

　　護理工作總結篇7

　　這一年，腦內科護理組認真執行及落實本年度護理計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年護理工作總結如下：

　　一、落實護理人才培訓計劃

　　提高護理人員業務水平，不斷開展新技術對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，提高護理人員業務水平。

　　二、改善服務流程，提高服務質量

　　規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯

　　事故發生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全

　　隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，杜絕護理差錯事故發生。

　　四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確，客觀及連續

　　護理文書也是法律文書，也是判定醫療糾紛的.客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自己所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀，真實，準確，及時，完善的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長期和不定期檢查及出院病歷終未質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施。內科護理工作總結

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

　　病房每日定時通風，保持病室安靜，整潔，空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。

　　六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”

　　管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，組織學習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

　　八、業務指標完成情況

　　全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，靜脈輸液18648人次。

　　九、工作中還存在很多不足

　　1、基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。

　　2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　3、學習風氣不夠濃厚，護理文書有漏項，漏記，內容缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　十、明年展望我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續努力：

　　1、繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能水平； 2進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫切執行；

　　3、加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務；

　　4、健全護理“質量，安全，服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化，科學化，規范化。

　　5、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好，服務好，質量好的護理團隊。

　　6、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創優質護理服務效益，讓群眾滿意。

　　護理工作總結篇8

　　20xx年xx科在院及護理部領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并借著“二甲”復審的契機，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成果。現將工作狀況總結如下：

　　一、仔細落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、依據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。

　　2、仔細落實查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對(護士長每周至少參預查對一次)，并有記錄;

　　(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”;

　　(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續改進流程。

　　(4)按醫院和護理部要求及相關規定，制定危險值處理流程及制度。

　　3、仔細落實醫院及護理部相關規定和方案，細讀“二甲”復審細則，按規范預備各種數據登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數據。

　　4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統計及預防并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、協作護理部統一護士長工作手冊記錄的規范：要求護士長每月5日前交護理部，并依據護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施，按優質護理要求護士長每月工作統計匯報，以利于總結閱歷，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每月召開護士長例會一次(由于本院護士長不多，有時未分內外科召開會議)，內容為：支配本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每天進病房對護理質量進行督查，并準時反饋，不斷提高護士長的.管理水平。

　　4、協作護理部組織護士長外出學習、參觀，幫助護理部組織護士進步行管理學問培訓，學習先進閱歷，擴大學問面。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、協作護理部連續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。

　　2、連續開展健康訓練，支配實習護士進入開展優質護理病房的住院病人發放滿足度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實牢靠，并對滿足度調查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結果進行改進。

　　3、定期參與xx科工休座談會，征求病人及家屬看法，對病人提出建議和要求賜予最大程度的改進和滿意。

　　4、協作護理部對新安排的護士進行崗前職業道德訓練、規章制度、護士行為規范訓練及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作等進行規范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。

　　四、提高護理人員業務素養

　　1、協作護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

　　2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。

　　3、不定期參與各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合力量。

　　4、依據護理部方案并幫助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。

　　5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。

　　6、堅持護理業務查房：每2月輪番在xx科病區進行護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素養的目的。

　　五、護理人員較精彩的完成護理工作

　　1、依據醫院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優質服務的宗旨，深入到開展了以病人為中心的健康訓練，協作護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規范及操作并發癥、指導各病區制定出符合本科室的健康訓練條例，讓病人熟識把握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等學問。

　　2、各科室間相互關心，共同度過人員緊缺的難關。

　　3、本年度勝利的完成了cssd的驗收和“二甲”的復審。

　　六、存在問題

　　1、部分護士素養不高，理論及操作不過關，綜合力量弱。

　　2、部分科室基礎護理不到位。

　　3、病房管理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于護理部的重視、支持和關心，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點，有待進一步改善，尤其是護士的綜合素養的提高需要中長方案(3-5年)。

　　護理工作總結篇9

　　2008年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年，我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設，全院護理工作緊緊圍繞創建三級精神病專科醫院這一工作重心，以創“優質服務窗口”為契機，借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺，堅持“以護理質量為核心，以服務質量為主題，以持續質量改進為目標”的護理管理理念，不斷加大對護理工作全方位的投入，使醫院的護理管理水平不斷攀登新臺階，護理服務質量不斷譜寫新篇章，護理隊伍素質不斷躍入新境界，護理教學水平不斷呈現新局面。

　　一是護理人員的職業素質教育不斷加強。

　　組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫務人員素質教育》dvd系列之“轉變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等，通過學習，提高了護士們的綜合素質，在開展病人滿意度調查中，病人對護理服務滿意度為98.12%，較去年提高了1.5%。

　　二是落實護理規章制度及操作流程，全面加強護理質量監控與管理，杜絕護理差錯事故發生。

　　加強制度建設，規范臨床護理工作，年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監督，持續提高護理質量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質量檢查，全院護理質控平均成績96.18%，全年護理事故發生率為零。加強護理文書的監督和檢查力度，護理文書合格率達到了94.89%。

　　三是加強護理管理隊伍內涵建設，提升管理水平。

　　1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長，充實我院護理管理隊伍、優化整體素質。

　　2、病區護士長實行輪換。

　　（1）通過護士長的工作崗位輪換,可增加優勢互補作用，可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經驗，發現其存在問題，也能使護士長認識到自己的不足從而在工作中取長補短，自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。（2）通過護士長們的輪崗,激發護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的'領導與被領導的關系中，不免會產生一些誤解和分歧，給護士長的領導及組織工作帶來一定困難，同時也使護士產生一定的消極情緒，護士長的輪崗調動能使護士去掉包袱，煥發新的活力。

　　3、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學習班學習，通過學習，將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床，促進了全院管理水平的提高。

　　四是做好人才培養和學科建設，提高護理隊伍整體素質。

　　1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業務技能。舉辦護理操作技能培訓班，邀請市中心醫院護理專家來院擔任護理急救操作演示，提高護理人員應急能力。

　　2、以走出去方式拓展護理人員的視野，提高服務意識及臨床實踐技能， 7月至9月，兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫院進行為期一周的免費進修學習，對她們觸動極深，兩個科的整體護理水平得到全面的提高。

　　3、組織全院護理人員學習護理法規，對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權利和義務，做到知法懂法。“5.12”國際護士節，護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽，在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍，使《護士條例》深入人心。

　　4、加強繼續護理學教育管理，強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉，分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練，以“三基三嚴”為重點，對衛生部規定的50項操作，按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓，采取舉辦院內培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式，依據工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。通過加大培訓與考核力度，強化三基訓練，醫院護理人員的專業技能和人文素養以及與病人的溝通能力有了明顯的提高。考核合格率達100%。

　　5、培養專科護士。根據xx省專科護士的選拔要求和標準，選派了一名合資格的護理骨干參加專科護士選拔，積累了一定的經驗。

　　6、選派5名富有臨床經驗的護理人員擔任江門中醫藥學校精神科護理講學，培養優秀的教學師資及護理接班人。

　　五是加強護理人員的文化建設，管理以人為本，關心護士們的學習和生活，發揚護理團精神，營造良好的護理文化氛圍。在“重陽節”和10月10日“世界精神衛生日”中，積極參與兩大節日活動的籌備，組織護理人員自身編排表演節目，組織休養員表演，邀請市老干曲藝團、江門中醫藥學校護生來院登臺獻藝，使活動取得極大的成功。

　　六是加強對外聯系，擴大醫院知名度。今年接收xx市荻海醫院進修護士3人及江門衛生學校見習學生共450人。與江門中醫藥學校攜手展開“手拉手，同關愛”的志愿活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動，使住院的老人充分地感受到社會的關愛，喚起社會對老人的更多關注，擴大我院社會知名度。

　　七是樹立大局意識、服務意識、使命意識，認真執行院領導決策。今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科，由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作，工作雖然忙和辛苦，有時要加班加點，護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺，及時調整護理管理方法，直接將新的護理管理模式運用于臨床，在管理工作中樹標榜，立典范，組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習，形成良性競爭，推進病房管理規范化。

　　護理工作總結篇10

　　20xx年在科主任、護士長正確領導下，回顧這一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護醫院的各項方針和，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、工作方面

　　努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極參加科室的工作，積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，不事事靠學生以及實習生，不擺高姿態，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。

　　我認為要做好護士，首先要有的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，并加以解決;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核。

　　三、存在問題

　　1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。

　　2、工作滿于現狀，不夠積極。

　　四、發展方向

　　(1)扎實抓好理論學習。

　　(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫。

　　(3)以科室為家，積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的.需求。

　　護士工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

　　護理工作總結篇11

　　為了體現醫院就是家的感覺，我在科室中確立了堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標的服務宗旨。

　　從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，供給優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，僅病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，可是，我們的`護理服務確是最好的。我們一向勤勤懇懇、盡心盡職，

　　在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調99。8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們為之驕傲的，是目共睹的。

　　為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　1.加強制度與職責教育

　　重申各級護理人員職責，明確崗位職責制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

　　2.加強教學安全管理

　　對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確僅在帶教教師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定臨床經驗、職責心強具護師資格的護士做帶教教師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　3.加強重點時段管理

　　堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4.堅持查對制度

　　(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑并記錄;

　　(2)護理操作時要求三查七對;

　　(3)執行雙人核對輸液卡流程;

　　(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;