培訓師年終工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的培訓師年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓師年終工作總結 篇1
回顧這x個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這x個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較合理的安排和處理業務拜訪,業務的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經過2個月的鍛煉都有了很大的提高,基本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
1、及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,做到及時溝通。
2、積極響應公司號召,深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動,結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
4、切實以公司的利益為先,對現有客戶做好跟進工作,積極開發新客戶。以提高銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業績。從而達到自己乃至分公司的業績考核。
在就業x個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,日化業務對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作安排還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的.理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司劃分給自己的相應片區的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識;第二,本著實事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;第三,注重本公司的工作的同時,加強團結一致,勤奮工作,形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態,現對今年工作進行以下總結。
在這一年多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作任務多的時候,只希望每個環節都能夠自己去跑,我要改正這種心態,再發揮自身的優勢。不斷總結和改進,提高素質。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。
不能正確的處理市場信息,缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
培訓師年終工作總結 篇2
各位領導、同事們
大家好,本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感嘆,有歡樂,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積存,自身素養和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情形匯報
一、立足本職,完成各項工作
作為一位行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、和諧左右、聯系內外的關鍵作用,從信息調研、文件起草、綜合和諧的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格依照制度實行,避免因責任心不強造成公司經濟缺失和產生負面影響。
1、重視學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過量看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用閑暇時間學習《運用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素養和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情形和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校訂、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的.工作需要,建立了公司的良好形象。
3、熱情仔細,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,特別去年年底和今年一月份天氣冰冷,大量用戶顯現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。依照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和接待任務,一年來共接待來訪53次。業務接待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制定了公司市容環境和立體美化綜合整治實行方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中展開了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動展開情形,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不中斷,及時將整治情形上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實行方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調劑工作
積極配合公司做好水價調劑相干工作,屢次同省內各地市水司聯系,了解相干信息,掌控最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素養
加強本崗位員工培訓教育,制定學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過量種情勢,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素養。
9、參加活動,建立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號令,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素養和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不夠,還需進一步加強交換。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素養,通過量看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
獲得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上杰出的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到自豪。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協作,用優質的服務和事跡來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務光輝時刻的到來。
培訓師年終工作總結 篇3
時光飛逝,我又一次提筆寫起了年終工作總結,突然意識到又一年過去了,我們要開始下一個365天,在新年到來之前,我想,對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始,于是我開始回顧20xx年走過的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過,在默契的配合中一起完成各項工作,非常感謝程總一直以來對我的信任和培養,我一定會努力學習,不斷前進;感謝同事劉高峰,謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧,謝謝給我的幫助與鼓勵,在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作總結如下:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的后勁,是員工的福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“xxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:
一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;
三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1、實施各級管理人員的基礎理論教育。
以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的.問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2、實施專業技術人員的基本知識學習。
一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;
二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;
三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3、加強崗位操作人員的基本技能訓練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局、
我曾經說過:我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學習的動力,有挑戰困難的勇氣。面對20xx年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀,為領航人提供信息,為掌舵者做好服務。
最后,在新年來臨之際,祝大家萬事如意,心想事成,幸福安康!
培訓師年終工作總結 篇4
時光飛逝,我又一次提筆寫起了年終工作總結,突然意識到又一年過去了,我們要開始下一個365天,在新年到來之前,我想,對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始,于是我開始回顧20xx年走過的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過,在默契的配合中一起完成各項工作,非常感謝程總一直以來對我的信任和培養,我一定會努力學習,不斷前進;感謝同事劉高峰,謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧,謝謝給我的幫助與鼓勵,在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作總結如下:
一。完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的.“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
我曾經說過:我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學習的動力,有挑戰困難的勇氣。面對20xx年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀,為領航人提供信息,為掌舵者做好服務。
最后,在新年來臨之際,祝大家萬事如意,心想事成,幸福安康!
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已
培訓師年終工作總結 篇5
隨著新年腳步的臨近,20__年的各項工作即將結束。20__年年初,市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統全面的銷售培訓計劃,以“__”為行動指南,精心組織,積極協調,通過一年的探索實踐,順利地完成了銷售培訓計劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高,“技術行銷”深入人心,初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的'轉變。
值此歲末,現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對20__年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握技術行銷的宗旨,采用集中脫產培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
根據銷售培訓過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓效果,具體見下表:
__固定式空壓機系統銷售培訓考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡述__“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置,并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5、哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進氣量質量較差,會對空壓機產生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發,學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協助,在此表示感謝。在具體培訓過程中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程中出現的問題及時協調解決。
培訓師年終工作總結 篇6
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
轉眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達20xx企業培訓師工作總結以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
二、培訓工作分析:
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的'心態,我加入了第xx事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。
我加入xx事業部e學院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。二是具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓前的準備工作:
1、要明確培訓的目的;
2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單;
3、確定培訓的內容;
4、確定培訓的時間和地點;
5、準備好培訓所需要的資料(簽到表,評估表);
6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);
7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓時不會出現意外。
培訓過程中注意的事項:
1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試,確認所有東西沒有異常;
2、做好培訓簽到工作;
3、確保講師能夠按時到場;
4、現場人員跟進,維護課堂上的紀律,發現對于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀律的學員,及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
培訓中存在的問題和不足:
1、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
2、在做培訓中我還發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要我們做培訓的大力改善。
3、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓師年終工作總結 篇7
時光荏苒,歲月如梭,轉眼已經從學校畢業三年,來xx工作也已經三年了,在xx工作的三年里既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
啟源公司是一個以生產變壓器裝備為主的一個研發型企業,它豎內的變壓器裝備制造企業,是目前亞洲的電工裝備制造企業。生產部的工作是繁重和艱巨的,因為它肩負著公司所有設備的裝配和現場安裝調試任務。我在車間領導和師傅的指導下,較好的融入了這種緊張和嚴謹的工作氛圍中,較好地完成了領導安排各項工作。
自身的業務素質和工作能力有了較提高,對工作有了更多的自信。過去的三年,我參與了較多的產品裝備和設備現場安裝調試工作,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業知識,對動機裝設備有了更全面的.理解和把握,而且培養了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時,我認真工作,堅持自學,提高了理論水平。具體總結如下:
我是一名剛踏入社會的學畢業生,xxx年畢業于xxx專業作為新員工。首先,參加公司的培訓工作。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工,同時,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。
正式進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學機械專業的。在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,車間是我學習和實踐的好地方。到車間后發現以前在學校學的理論知識太膚淺,工作起來非常困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問。
對這些設備圖紙看起來都是很忙然,只有走上工作崗位后,才知道自己的學識很膚淺,要學習的東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問,多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會,就怕不學,不問。在見習期間,由于我勤奮好學,加上師傅的指導有方,很快,就對公司的設備有了基本的了解。
見習期,我的工作主要是協助師傅裝配,到庫房領零部件,同時,也是對零部件有一個認識,在裝配中,知道它在整個設備中所起的作用。在裝配工作中,只能做一些基本的工作,攻絲,鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,但是,它也是做一個裝配工作應有的基本功夫。所以,我對這些小的工作,做的也是特別仔細,做不好的話就要別人來返工,同時也是浪費別人的工作時間。
在工作的同時,我也發現自己的機械制圖能力不是很好,我結合工作的需要和我個人的實際情況,重點學習了xx制圖方面的有關知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很的提高。這給我以后的工作帶來了很的助。通過這一年的工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很的提高。
培訓師年終工作總結 篇8
培訓背景:
此次企業培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列,職業培訓師:崔乃升老師,培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客戶。
培訓流程:
1、和職業培訓師一點十分到達中宏(跟客戶約好兩點正式開始)。
早一點過去對一些不確定因素排查一遍,如會場確定、會場布置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等,做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面,一間主會場(組織者前期到導入以及職業培訓師熱身團建和分享使用),一間附會場帶急速六十秒使用。我們在布置急速六十秒會場時,中宏的王總過去看了看,對這個培訓還是比較重視并詢問了一下情況。職業培訓師給他簡單介紹一下項目,王總比較喜歡和認可,連連點頭稱贊。說這個的目的是想說作為職業培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關注點在什么地方,組織這樣一次活動他們的動機何在,想要達到一個什么樣的效果等,了解這些以后再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側重。
2、客戶簽到。
客戶數量比預期少,一共21位,基本是職業女性,其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經兩點十五左右,坐定開始。
3、正式開始。
首先由組織者Helen介紹中宏的發展史和人眾人公司,約十分鐘。接下來職業培訓師簡單熱身組建團隊,其實這個環節還是非常必要的,就像工作生活與培訓之間的一個緩沖帶一樣,能夠給參與者有所準備而非一上來就做活動顯得過于突兀。熱身環節職業培訓師從參加此次拓維培訓的目的說起,著重給學員區分了兩個概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來說明,形象生動,學員認真感悟并從中受到啟發,最后總點到主題:如何從用本能做事轉變到用本事做事!另一點就是,強調思維的轉變以及創新意識,緊靠急速六十秒項目的主題,前期鋪墊,最后項目回顧內容水到渠成。
做了一個齊眉棍的活動,值得一提的是齊眉棍用報紙做的,原因沒找到竹竿。當以后再遇到類似的問題時,我們是跳過還是迎難而上?當然是迎難而上,有條件要上沒有條件創造條件也要上,這是作為一個職業培訓師面對突發事件時的應對能力和職業素養——一方面要保證培訓流程,另一方面克服困難。
4、活動,由我來帶。
其實對于急速六十秒這個項目來講,一個人帶可能會兼顧不過來,需要另一個人協助監控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由于跑動劇烈出現的一些意外狀況等都需要專人專做及監控。活動本身來說,學員投入度高,認真。這個項目時間把控也很重要,學院做項目的時候往往會出現這樣的情況:只顧著在那討論和破譯卡片上的數字信息而忘記了項目總的時間,職業培訓師一再提醒的情況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關系,太想知道卡片到底代表什么數字。再就是60秒結束學員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些,這就需要職業培訓師在布置的時候規則要講清楚更要嚴格執行,時間到不退場就是要給他扣掉相應的成績,這樣可以保證活動順利進行,還是那句話流程很重要,正如過電網中的每一個細節都要考慮到位一樣,過程不審計,結果要抓瞎!
除此以外還有個事情就是,活動過程中有些時間可能兼顧不過來,不論是組織者還是學員可能就會得空偷拍一些東西,比方說卡片信息,課件之類的,針對這種情況我們應該采取一種什么樣更恰當的方式去制止,可能是需要我們每一位職業培訓師去斟酌的事情。
5、培訓總結,這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。
當然首先得有職業培訓師精彩的講解!主要講了兩個反思:設計感和交響能力。
一、設計感。
從項目本身說起,問如果把1-30張數字信息卡片換成純數字這個活動還有意義嗎?還有趣嗎?好玩嗎?正式對卡片進行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專注認真。由此引入設計感這個回顧模塊,流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如:
在索尼,我們假設競爭對手的產品,在技術、價格、性能、特征上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別于對手,并在市場上站住腳的辦法。——前索尼董事長兼總裁大賀典雄(NorioOhga)
設計從本質上來說,可以定義為是人類的基本能力,人類制造以前生活中不存在的東西,來滿足人們的.需要,賦予生活新的意義。——約翰.赫斯科特(JohnHeskett)。而且通過大量的事物,沙發、牙膏、瓷器、數碼產品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變!最后以人眾人的招聘廣告結尾,創意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯結在一起的能力。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領域之間的聯系;發現更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過把別人不在意的要素結合在一起,來發現新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發家史的案例,以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關聯和交叉點的能力,即交響能力。在這個模塊的最后,職業培訓師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來洗衣粉和中秋節沒什么關聯,但是設計者硬是把這兩者聯系起來,把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的,好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚,其實這正是一種交響的體現。由此而想到作為職業培訓師來講,具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論知識,但是一定要有和學員在一起交響共情的能力(當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業培訓師)。
在本次培訓過程中,前前后后崔老師展現了一個優秀職業培訓師的責任與細致以及站在講臺上的成熟與穩重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無巨細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學習的地方。
培訓師年終工作總結 篇9
炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”,“職業禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技能”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一位合格的禮儀師。”通過緊張的培訓,我知道了成為一位禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點,現將工作總結以下:
第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆仁慈和感恩的心。
作為一位禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規范與禮儀行動準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會的心情去準備課程和走上課堂,那么你才會永久不會覺得累,永久有生命動力,推動自己前進
第二,禮儀培訓師,要時刻保持一種無窮的豪情與的精神狀態。
最近,由于身體顯現了狀態,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的.生活,雖然簡單,但是真實和享受。偶然也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機構的總經理,同時也是一位非常杰出的管理培訓專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無窮豪情的狀態,不論是在課堂上,還是生活中,您總是這樣豪情四射”。呵呵、、我微笑,告知他“由于有動力,在課堂上,是學員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋覓動力的方法,讓自己永久保持一種豪情四射的狀態。
第三,禮儀培訓師,需要不斷的學習與知識更新,做一位有豐富知識與高內涵的講師。
在課堂上,我們禮儀老師是一位受人尊重的老師,在課堂下,我們應當是一位虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態,說實話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機一樣,沒電了,就會停機,這是一個道理。我們要利用閑暇時間,瀏覽各類管理方面的書籍,營銷管理學、人力管理學、品牌管理學,心理管理學,仔細去研究,不斷學習
第四,專業和杰出的禮儀培訓師,要有研發屬于自己特點課程的能力,全心研究自己的主打課程。
任何一位培訓師,不論是企業內訓師還是專業講師,有一個的強項,就是演講仿照能力強,如果沒有一定的演講仿照能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一位專業的禮儀培訓師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己善于的學科和特別的工作與生活經歷,何不將自己的這種特別資源公道優化,進行研發屬于自己的課程,而不是一味的尋求禮儀的情勢化
第五,一位杰出的禮儀培訓師要有毫無保存的知識傳授精神和帶領團隊能力。
培訓師年終工作總結 篇10
XX年是一個沉甸甸的年份,太多的希望與愿景將在這年實現。為更好開展工作,順應集團、部門、個人發展,不斷加強學習,拓寬眼界,提高職業道德修養和專業技術技能,做到完善、更新自身知識結構。找出自身不足,提升自身高度。
理清思路,加強自身能力鍛煉
思想水平是一個人綜合素質和能力的集中體現,在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
工作態度決定高度。
端正工作態度,遵守公司、部門各項規章制度與紀律,貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的`指導思想,堅持“事無小,認真完成。”的積極工作態度。保持一顆空杯心,善于學習與總結。
合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程,注意工作時效性,確保高質優效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”,力協助同事工作,提供有價值的助,促進團隊發展。加強與地區溝通協調,強化自身責任,提高工作質量,保證地區有效業績。貫徹上級領導思想,加強設計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通,實現五位一體高效運作體系。
審時度勢,善于解決問題。
不管是生活還勝作中,經常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現象看到內部原因,原因到解決問題再到找到規律,這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路,找出問題的特征,抓放小,先解決急需要解決的問題保證結果良好性,再解決難度較小的問題達到結果性,最終對相似問題能找到規律加以解決。審時度勢,培養善于解決問題的方法與能力。
培訓師年終工作總結 篇11
在過去的一年里,我擔任了培訓師的角色,致力于幫助他人提升技能和知識。我感到非常榮幸能有機會參與這個工作,并且我非常感謝我的學生們給我這個機會。
在這一年中,我與許多不同背景和專業領域的學生合作。他們的熱情、積極性和求知欲一直激勵著我。我們的互動使我更加深入地理解了各種不同的學習風格和需求。
我主要的工作是設計和實施培訓課程,包括理論講解、案例分析和實踐操作。
我努力使這些課程既具有深度,又具有趣味性,以便學生們能夠理解和掌握所學的知識。
我也參與了一些評估工作,通過觀察和評估學生的表現,幫助他們了解自己的優點和需要改進的地方。這對我來說是一個非常有價值的經驗,它幫助我更好地理解了學生的需求和學習過程。
回顧過去的一年,我感到非常自豪和滿足。看到學生們在技能和知識上的提高,看到他們在工作中取得的成功,讓我感到無比的成就感。但是,我也意識到還有很多需要改進和學習的地方。
在接下來的'一年里,我計劃繼續提升我的教學技能,包括更好地理解和滿足學生的需求,更有效地評估學生的學習進度,以及更有效地提供反饋和建議。我還計劃繼續提升我的專業知識和技能,以便我能提供更準確、更實用、更及時的培訓。
后,我要感謝所有支持我、鼓勵我和幫助我成長的人。我期待著在新的一年里能繼續為提升他人的技能和知識做出貢獻。
培訓師年終工作總結 篇12
作為一個項目培訓師,我一直致力于提高項目團隊的能力和效率。在過去的一年中,我負責了多個項目的培訓和指導工作,取得了一定的成績。以下是我過去一年的工作情況和經驗總結。
一、工作情況
1、培訓項目
過去一年中,我參與了5個大型項目的培訓工作,包括軟件開發、人力資源管理、市場營銷等領域。我制定了詳細的.培訓計劃和教材,針對不同崗位和級別的員工開展了各種形式的培訓課程,包括線上課程、面對面培訓、模擬練習等。
2、學員滿意度
在培訓過程中,我積極傾聽學員的反饋意見,并根據反饋及時調整培訓方案和方法。通過評估結果,我們的培訓課程得到了學員的高度評價,滿意度達到了90%以上。
3、培訓效果
培訓結束后,我對學員進行了跟蹤調研,了解他們的學習情況和工作成果。大部分學員在培訓后提高了自己的工作效率和協作能力,項目的進展也更加順利。
4、培訓質量
為了保證培訓質量,我還積極參加培訓師培訓課程和行業研討會,不斷學習和更新自己的知識和技能。同時,我也對培訓內容和方法進行了反思和總結,不斷尋求提高培訓質量的方法和途徑。
二、經驗總結
1、了解學員需求
在進行培訓計劃和教材制定時,要充分考慮學員的需求。通過與學員溝通和反饋,了解他們的實際工作情況和需求,針對性地制定培訓方案。
2、差異化培訓
針對不同崗位和級別的員工,要進行差異化的培訓。比如,對于新入職員工,要進行基礎知識的培訓;對于技術骨干和管理人員,要進行更加深入和綜合的培訓。
3、選用多種培訓方法
在進行培訓時,要運用多種培訓方法,包括線上課程、面對面培訓、模擬練習等,以滿足不同學員的學習需求和興趣。
4、技能測評
在培訓結束后,要進行技能測評,以了解學員的實際掌握情況。根據測評結果,及時調整培訓方案和方法。
5、持續改進
作為一個培訓師,要不斷反思和總結,不斷尋求提高培訓質量的方法和途徑。同時,要參加行業研討會和培訓師培訓課程,學習和更新自己的知識和技能。
以上是我過去一年的工作情況和經驗總結。在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提高自己的能力和水平,為項目團隊的發展作出更大的貢獻。
培訓師年終工作總結 篇13
20xx年12月包頭機場新候機的投入使用,怎么才能讓員工最快的學會使用新的設備、新的環境、新的流程,對于培訓師是一個極大的挑戰,現對20xx年工作進行總結:
一、參加過的培訓
20xx年7月參加了民航局組織的職業技能鑒定考評員的培訓,通過這次培訓讓掌握了如何組織培訓及試卷考核的要點,怎樣劃分教材重點以及組織考試的程序,對我下一步搞好開展培訓及考核員工打下堅實基礎。參加這次培訓不僅增長了知識,開拓了視野,增加了交流,業務水平得到提升。培訓結束后,通過了職鑒中心技能鑒定考評員考核。20xx年9月參加機場公司組織的內部培訓師ttt培訓,通過3天的培訓學會了如何開場、結尾、ppt的制作,如何靈活運用多種教學手段提升課堂的學習效率。比如利用案例、視頻、游戲、故事、問題等這些不同教學手段的運用,使學員能夠更直觀的理解講授的內容,使課程更加生動、飽滿、充實。
二、組織過的`培訓
20xx年共組織3次季度崗位業務培訓,6次班組的安全培訓,轉崗業務培訓3次。
開發新崗位培訓內容,20xx年12月包頭機場使用新候機樓,針對地面服務部工作流程變化,將原有工作崗位和職責重新劃分,原來由配載兼職商務調度變為獨立運行商務調度崗位,針對新候機樓的工作流程變化,制定商務調度工作流程、職責,并進行培訓。內容包括:新運行系統、新離崗值機系統、廣播、航顯系統、生產數據統計系統以及各類新修訂的應急預案的培訓工作。
組織航空公司配載授權業務培訓,3月組織開展了聯合航空、海南航空、南方航空、河北航空的配載授權培訓,6月開展了西部航空、深圳航空的培訓,全部人員通過了航空配載考核,獲得了航空公司配載資格授權。
組織集團公司運輸重點崗位培訓,20xx年1月配載所有人員的上崗資格證書都將過期,計劃在11月組織3次基礎知識培訓,6次模擬考核,通過集中授課以及模擬考核的模式,提高員工的知識水平,努力實現100%的通過率。
三、參加集團公司教員風采大賽
20xx年9月參加集團公司組織的第二屆內訓師風采大賽,在三天緊張的比賽中,有幸進入到決賽,獲得優秀教員獎,雖然沒有取得很好的名次,但通過參加本次比賽收獲頗豐,這次大賽為我們內訓師互相交流、學習、競爭的平臺,通過比賽學習到其他選手的精湛的授課技巧,利用精美ppt、生動的故事、案例分析、現場模擬的方式對知識的講解,使枯燥的課程變得更加有趣,使抽象的知識變得更加直觀。同時總結自己在培訓工作中的不足,在今后工作更加努力。
【培訓師年終工作總結】相關文章:
培訓師年終個人工作總結03-05
培訓師個人年終工作總結03-10
培訓師年終工作總結(通用9篇)01-14
培訓師年度工作總結03-03
培訓師工作總結02-15
培訓師工作總結通用03-21
銷售培訓師工作總結03-10
培訓師工作總結15篇02-15
培訓師年度工作總結范文(精選5篇)02-01
[精]培訓師年度工作總結5篇10-02