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代維年終的工作總結（精選10篇）
時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎？以下是小編收集整理的代維年終的工作總結，希望能夠幫助到大家。
代維年終的工作總結 1
20xx年即將過去，在移動公司各級領導和xx公司的正確領導下，在河xx縣全體員工的共同努力下，我們克服了工作中存在的困難，在經營管理工作中有一點的成績，工作業務上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務，下面我針對20xx年的工作情況向領導同志們做個匯報，總結，20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經營情況總結分析：
1)工維各項業務現況截止12月21日，我公司在xx地區共計代維基站274座，(其中宏站272座，簡易站2座)
2)我部共有代維人員28人，車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結：
1)基站代維：自20xx年以來，我們在工維方面是在平穩的發展，各項工作也在有條不紊的進行，但基站的數量增加卻非常緩慢，當然這也是由于地方的歷史遺留問題所致，新鄉辦事處和省公司的各級領導也經常的在找移動的相關負責人討論這個問題，并希望增加新的代維項目，但移動各方面一直沒有太大的調整，目前新鄉地區現在還是2家基站代維公司。
2)分布系統代維：各個縣區有基站代維公司代維，市區由jtd公司代維。
3)線路代維方面
目前，在xx地區我公司未開展此項代維業務，現階段由zy公司開展代維工作，負責全區的線路維護業務。
4)個人寬帶業務
據了解，輝縣地區tt代維公司代維此業務。
5)零散工程施工
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的，原因是xx地區的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的，所以基站的各項整改，改造等等都跟我們沒有直接性關系。
從工作的角度來講，我們最重要的是做好目前本職工作的同時，增加員工的各項培訓機會，定期開展技能的培訓考核，為在下一步的工作中做好充分的準備。
6)營業廳業務由tt公司代維
7)集團語音業務由tt公司代維
8)互聯網業務由tt公司代維
9)專線業務由tt公司代維
10)投訴業務由移動公司處理
11)重點傳輸機房有移動公司處理
三、內部管理運作情況總結分析：
我們嚴格遵守公司的各項規章制度，我們內部實施了嚴格的績效考核，獎勤罰懶，獎優罰劣，并實行公司每周至少互查3個站的規定并形成制度，通過檢查情況進行評比，找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況
1)架構設置
目前我部設三個部門，分別為：車輛管理、綜合、工維。
主要職能為：
(1)車輛管理：負責車輛管理和車輛費用審計管理，車輛安全管理等工作
(2)綜合：負責人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。
(3)工維：工維部負責本地移動基站基礎和設備代維工作的開拓以及具體實施和本地管理安全工作。
2)結合xx地區的實際代維環境和工維業務量，在20xx年增加設定了倉庫管理員1個管理崗位，根據不同的崗位，我們制定了崗位職責明細表和工維項目人員構架圖，明確各管理崗位的崗位職責，進行分層管理，保證在各個環節都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3)日常業務管理方面(包括維護巡檢、故障及其他指標)
維護巡檢：我們嚴格按照河南移動代維標準化管理要求進行維護作業，做到不漏檢一個項目，不留下任何一個安全隱患，不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點。有特殊情況及時反饋移動公司。
1)對每一個站點內的各類信息等等，進行專人統計，對嚴重的安全隱患問題及時上報移動，并做好相關上報依據的保存收集。
2)我們為提高維護指標，將重點抓全區基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。
故障及其他指標：
1)第一時間內做出響應，在移動公司要求的規定時間內完成故障修復。
2)提前做好人員、設備和常用配件的準備工作，提高響應速度
3)對于非維護原因導致的超時的故障，應及時上報移動，說明超時原因。
4)對由于人為因素導致故障超時的，認真總結原因，吸取教訓，避免類似問題再次出現。
5)移動工單管理方面
加強跟蹤管理，到期預警，保證每個工單都能夠在規定時限內回復，嚴格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘，我部嚴格執行車輛和生產安全管理工作，定期開展安全生產教育，強化員工的安全生產意識。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進行，我們著重強化員工執行能力，提高員工辦事效率，經常與員工在思想上、工作上進行溝通，及時了解個人的想法，提出合理化建議，增強了團隊凝聚力，精心打造了一支素質優良、結構合理、充滿戰斗力的團隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策
通過xx全體員工共同的努力，我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實的基礎，但是我們還應該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問題歸納起來有以下幾個方面：
1)員工隊伍整體素質還有待進一步提高。就公司目前的員工素質狀況而言，與其它代維公司還有一定的差距，惟有不斷地強健隊伍提高素質，才能適應企業快速發展的文化、理念、技能和現代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓及技能考核的力度，加大評比的力度，強化內部管理，責任落實到人，強化人員責任心，以適應未來工作的需要。
2)在新站驗收方面：部分地區存在驗收責任界線不清晰的問題，交付基站仍然存在土建、工程和物業問題。移動班組和班組之間協調存在一定問題，無法協調的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉移動建議：盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責，對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業問題，明確負責人限期整改解決。
五、20xx年工作計劃
20xx年業務發展結構的階段發展計劃
經過半年多的努力，我們的基站維護數量會有了較大增加，從外部條件看，短期內移動公司也不會主導推動任何大規模調整，因此無論從外部環境還是內部管理，都要求我們先要穩定現有業務，不斷改善、提高現有業務，在管理精細化上多下功夫。我們應著重在現有的工作基礎上做大做強，提高移動滿意度，把人員隊伍建設好，把維護工作做好，腳踏實地，一步一個腳印，穩步推進。
20xx年內部完善工作計劃
完善現階段工維管理的各項規章制度。
1)力爭加強對員工特別是組長級以上員工的綜合素質培養。
2)下階段工維工作步入正軌后，即出臺一系列針對不同崗位員工的獎懲制度。
3)日常考勤管理方面(包括日常加班的管理)，我們將嚴格管理，落實制度。
4)嚴格按照省移動的標準化管理要求對《備品備件、材料出入庫單》、《備品備件出入庫臺帳》、《材料出入庫臺帳》認真記錄填寫，并且落實到人，責任到人。
5)繼續加強對車輛的控制管理工作。著重點在油耗和安全管理。
6)在員工績效管理方面，按不同崗位的崗位職責提出明確的績效考核方案。
7)在工程隨工制度方面，我們會按省移動的規范將制度簡化上墻，并嚴格執行。
8)在移動基站門卡、鑰匙管理制度上，繼續嚴格按照省移動的.《基站門禁卡暫行管理條例》執行，并認真落實到每個工維小組，要求每個工維小組的基站門卡、鑰匙由到專人管理，并且每天上交區域管理員，杜絕安全隱患。
9)培訓管理工作方面，在落實培訓管理制度的同時，下階段我們也計劃在全區現有的工維人員中挑選多名綜合型的技術骨干，一方面由他們定期組織針對不同專業特長員工進行技能培訓、考評。另外一方面可以作為新地區諾西基站設備技術的支撐點，包括配合處理一些日常維護過程中出現的疑難故障，過后將典型故障做出相應的故障案例分析報告，供大家參考學習。
需解決的問題及對20xx年存在問題的改進
10)加強內部管理
A、加強工維部員工的溝通，定期與工維部員工進行會議溝通;
制定周期工作目標，根據代維月重點、周重點制訂月計劃、周計劃，定期召開周會議進行周總結。員工就工作建議和個人能力提高情況做周匯報。
B、完善工維部的績效考核體制;
完善科學的員工績效考核辦法，逐步過渡到同工不同酬的合理競爭機制。做到員工的獎罰分明，為員工的晉級和選拔后備干部做好相應的依據，工作細化分工責任到人。
C、完善工維部的各項培訓、考核機制，形成地區內部的培訓辦法，為加快建設儲備人員隊伍，增加高職稱員工比例。制定兩個月為周期的業務培訓課程，定期組織培訓和試題考查。
D、完善工維部的各項管理體制，做到有章可循，完善職工問責制，并輔助詳細的崗位職責考核合同做約束，從而加強職工工作責任心意識。
F、開展員工內部的技能大比武，加強各業務工種的技能交流、溝通
G、定期向市移動領導匯報工作，希望領導們給我們多提寶貴意見，使我們的工作提高到一個新的層次。
H、建立一支熟悉業務、相對穩定的團隊。
人才是企業最寶貴的資源，在今年的工作中我們將建立一個有凝聚力，素質優良、充滿戰斗力、合作精神的團隊作為一項主要的工作來抓。
I、培養工作人員發現問題、解決問題，不斷自我提高的習慣。培養工作人員的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的層次。
各位領導，同志們，讓我們攜起手來，在公司的正確領導下，在新的一年里，把輝縣的代維工作提升到一個新的層次，真正做到溝通100，服務100，滿意100。
代維年終的工作總結 2
xx年的喜悅與哀愁似乎就在昨天，20xx年又到了冬天。這一年里，在公司領導及各位同事的指導、幫助和支持下，完成了各項工作任務。在過去的一年里，公司在不斷的發展及完善，我也在各項工作中不斷的學習和鞏固基本知識和專業技能。現簡要回顧總結如下：
一、20XX年工作總結
1、09上半年主要的工作是光纖槽道的安裝。
有了xx年的工作經驗，根據新海宜廠家的安裝技術規范，很好的完成各個機房的光纖槽道設計和施工工程；積極配合公司的工作安排，努力并很好的完成了公司安排的各項工程；在安裝過程中，教會了新同事對光槽的設計、施工、施工安全等專業知識。
2、年初做了一些TD工程的施工。
在同事的指導和幫助下，了解了室內TD工程施工的規范措施和技術要求，理解了TD的設計圖紙。TD是中國擁有自主知識產權的移動通信標準，它與GSM、其他3G技術相比，在功能、性能和業務上都有一定的優勢。TD工程是在GSM網絡的基礎上增加一個網絡，使其從2G到3G的轉換，這樣做節省了新建一個網絡的成本、時間，更快的把3G業務推廣。
3、20xx年下半年主要的工作是網絡測試及設備管理。
7月初到漳州項目部，開始接觸網絡優化的知識。在同事的幫助下，學會了對話音DT、話音CQT、數據DT、數據CQT和MOS等測試設備的使用和測試的各項規范，在測試過程中需要注意的細節。這些測試是日常網絡優化的基礎，在所測的各項數據可以分析出現網的網絡問題和存在的隱患，直觀的表現出了現網的網絡情況。
到漳州項目部后，設備由我接管。在這幾個月來，學會了話音DT、數據DT、數據CQT、MOS這四個測試軟件的安裝和調試。設備的好壞，直接影響測試的結果。所以準確的安裝和調試測試軟件是關鍵。
二、20XX年工作計劃
現在在學習網絡優化的各項基本工作，在20XX年的前兩三個月中，完全學會日常網絡優化的`各項工作，能完全信任負責一個片區的工作要求。
網絡優化所學的東西很多很多，在這兩年里積累的移動知識還是很貧乏，在新的一年里要更加的補充自己的通信知識，同時要努力做好本職工作，很好的完成各項工作任務，達到較好的工作效果。實現公司利益的最大化，使自己的價值得到最大提升。
三、經驗和教訓
1、成功經驗：通過對工作的更深入了解，比如光槽，能對各種機房的設計圖紙根據需要很快就可以得出需要的材料和如何安排施工步驟。
2、過失：因為對一些細節的不注重，比如查勘時沒有注意一些細節，導致事情的延誤及工期的推遲。
四、針對不足，采取措施提升自己
現在的通信知識很貧乏，無法滿足以后網絡優化工作的要求。我會繼續努力的學習，在接下來的一年里，我會努力填補知識，讓自己掌握行業中基本的通信原理知識，并了解通信行業的發展動態，做一名符合通信行業要求的職員。
五、合理化建議
1、讓員工在做各項工作時，要記住自己是代表一個公司，要維護公司的名聲與利益；加強員工團隊合作的精神，各項工作都是大家努力合作完成的，時刻提醒員工需要為自己的工作和崗位負責。
2、設備是公司財產，如果一個人連公司的財產都不愛護的話還能勝任多少工作？要加強員工對設備的愛護，在借用后時刻保管好設備，以減少設備的返修和損壞。
代維年終的工作總結 3
20xx年，本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和工作能力方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守公司及移動相關規定，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是故障維護。主要負責平時的故障搶修。另外就是完成例行的'巡檢及網服下發的其他工作如：跟資產代維盤點資產，雙路由加固施工及驗收。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了20xx年的各項任務：
1、維護情況：從年初開始至至今，在公司同事的齊心協助之下，完美的完成了羅湖片區的故障搶修工作，不管是故障率還是故障搶修時間在各大代維公司之間都是名列前茅。
2、巡檢情況：上半年開始，關于巡檢工作的安排也是在分公司各位領導的帶領下按時且質量地完成了每個月所需的數量。
3、其他：其他關于雙路由加固的情況也是在網服下達任務之后就開始竭力完成。還有平時配合資產代維的盤點工作也是積極響應。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要達到的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
代維年終的工作總結 4
日子過得真快，轉眼間，一年就要過去了。在各領導和同事們的幫助下，我們代維順利的完成了本年度的工作。回顧這一年度，既忙碌，又充實，經歷了很多,學到了很多、收獲了很多、成長了很多，有很多值得總結和反思的地方。現將本年度的工作做一個小結，借以促進提高。
一、維護作業計劃全部按質按量的完成
今年我們按照年初制定的維護作業計劃進行基站的維護，一開始還有些不適應太過繁瑣的維護作業，不過我們很快的適應了這種認真維護的態度，這一年我們都按質按量的完成了本年度的所有維護作業。
年度：
1、防雷接地（接地電阻測量。）
2、蓄電池放電測試（檢查引線端子的接觸情況、測量饋電母線及軟接頭壓降）
半年：
1、開關電源及低壓配電設備
（1.測量值校正、接地保護檢查）
2、基站鐵塔天饋線及接地系統（天線抱桿垂直度檢查）
季度：
1、開關電源（檢查面板告警指示、檢查面板顯示功能、檢查機架內接地連接、檢查直流熔斷器及接觸點，測量壓降和溫升、檢查斷路器、風扇是否正常、檢查開關模塊均流、檢查開關電源系統各項參數設定、檢查負載均分性能、開關電源設備清潔）
2、低壓配電設備（檢查各接觸器、防雷器（含獨立防雷檢查）、檢查各類連接線纜、檢查交流熔斷器及接觸點，測量溫升、檢查指示信號、告警是否正常、機架內有負載設備的標簽是否完整）
3、基站主設備（檢查基站主設備的各類告警、檢查基站設備所有連線（連接、架間線纜標簽情況）、檢查所有內部和外部接地、檢查基站板件安裝情況檢查和緊固、進行基站主設備清潔）
4、傳輸設備（設備、風扇、機架和走線槽等除塵，線纜整理、檢查綜合接入架、各設備單元運行情況、檢查傳輸設備電源工作情況、檢查機架內部接地）
5、基站動環監控系統（工作狀態檢查，外表面清潔、參數設置檢查。采集點接線端子檢查并緊固。市電停電、監控主機斷電、空調停機、防盜、煙霧、水浸、門禁告警測試、基站電量自動上傳數據校準。）
6、基站鐵塔天饋線及接地系統（饋線室外三點接地檢查、鐵塔基礎檢查、饋線卡連接檢查、檢查天線周圍環境、孔板孔洞密封圈和樓頂蓋板的加固檢查）
7、防雷接地（防雷器工作狀態檢查。防雷器計數器記錄。防雷接地規范性檢查。）
二、狠抓管理
20xx年度太和基站綜合代維加強了員工績效考核力度，提高獎罰力度，主要目的是讓員工有個約束力，充分發揮每個員工的優點與技能，使每個員工都能以工作為重點，全力保障移動的信號生命線，在日常的代維工作過程中不斷的吸取經驗教訓彌補不足，通過自我學習與他人學習提高自己的工作能力與管理機制，在此良好的氛圍當中，太和代維將逐漸建立一個平穩，穩固的工作平臺，使本地的基站代維工作日益完善。
三、建維，代維一家
有了20xx年一年的工作磨合，今年我們代維與建維之間的配合更加默契，更大的提高了工作效率和成果，具體如下
1、5．30華藥會保障工作
2、74個新建基站的開通
3、基站電費的整治和打擊
4、纖芯資料的統計和匯總
5、網優工作的配合
6、用戶投訴到達率和滿意度的提高
7、撥打測試工作保證網絡部落后
8、網絡測試隨時發現網絡中的問題
9、合署辦公讓我們的工作效率提高
10、曬隱患，曬問題，減少基站隱患
11、固本強基的開展
12、一個辦法、兩個手冊的學習和應用
四、儲備人才傳、幫、帶
為了更好的開展代維工作，我們制定了儲備人才計劃，定期開展基站代維技術與理論的學習，并定期到基站內實踐，一方面可以讓老員工復習，另一方面可以帶動新進員工的學習氛圍與工作態度，傳理念傳到每個人心中，幫的精神幫每個人成長，帶的思想帶給每個人快樂。
五、代維標準化建設
都說人多力量大，下半年我們太和代維為完成省公司統一規范的標準化建設，從以往的太和發電站、太和線路站、太和設備站，集客站合并成一個整體，太和綜合代維站。這樣不僅使我們的隊伍壯大了起來，還使我們的資源、技術、方法、得到了融合，真正的實現了資源共享、技術共進、創新更多，大大增加了維護人員的'團隊意識。
六、安全生產
安全生產，責任重大。我們始終堅持“預防為主、安全第一”的方針，認真落實各項安全生產措施，強化安全生產管理，首先，嚴格執行《安全生產法》，認真貫徹“預防為主、安全第一”的方針，并將規章制度執行情況、操作規程運行情況全部納入公司考核范圍內，堅決杜絕差錯事故的發生。
1、我們按照維護中心安排，在搞好基站維護工作的同時，積極開展安全生產和治安消防警示教育工作，大力加強對員工的安全教育，在基站維護工作中，確保了人身、車輛、設備安全無事故。
2、是堅持定期的監督檢查制度，發現問題，立即整改并對當事人進行批評教育或經濟處罰，確保安全生產。
3、是教育員工自覺遵守各項規章制度，堅持每天的安全生產，特別強調在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測電筆測試，確保人身安全。同時，對維護員的車輛不定期地進行檢查，消除隱患，杜絕事故的發生。
七、20xx年代維工作思路與工作計劃
1、將嚴格按照省公司代維標準化指導意見執行基站月度、季度、半年度、年度維護工作，保障在網設備正常、優質工作。
2、及時準確上報各項維護報表，保障管理員對基站數據的最新了解。
3、積極配合網優、工程部對在網設備的改造、調測、維護工作，提升在網設備的可用率。配合網絡部作好基站選址匯報工作。
4、動力設備維護方面，結合日常維護、測量的數據變化，綜合分析電源與設備的性能需求，并做出前瞻預報和建議，保障設備的穩定工作。
5、按計劃對站內線路的標準化整理，做到站內線路整齊有序布放，標簽齊全、完好。
6、環境監控設備維護是我們工作中的薄弱點，我們計劃在做細日常檢測、維修環節中，不斷總結、學習，以確保監控設備對在網設備的及時預警。
7、加強公司內部員工技能與安全培訓，對代維人員要加強主設備調測、排障、發電、隨工等業務能力，加強員工對基站、車輛、登高安全意識，并培養和人材儲備力量，逐漸實現人材本地化，技能一體化，并為下一期的代維工作作好堅實而必要的準備。
8、做到全天候快速對基站設備故障作出反應，在鑰匙、備件、道路交通狀況無慮之下，做到在規定時限內排除故障，加強電力故障的力度，特別是確保傳輸節點機房的正常供電。
9、不斷總結維護經驗，對基站故障，日常投訴、巡檢流程相關日常工作中的亮點進入總結，備案。深入探討每個環節，建立經驗庫與其它兄弟公司共享。
本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關鍵時段。針對領導對我們代維工作的殷切期望和懇切批評指導，我們會以盡職本份的態度與熱情，認真貫徹執行移動維護標準，把好成績做出來，目標為阜陽及太和移動打造更加優質、高效的網絡服務。請領導相信、關注我們的提高。感謝領導一直以來對我們工作上的大力支持與信任！我們太和基站綜合代維對自己很有信心，會把工作做的更好！
代維年終的工作總結 5
不知不覺中，新年的鐘聲響起，參加工作快一年半年了！我對20xx年的工作總結如下：
第一，學習；20xx年剛剛入門通信這個行業，知道以后要學習的知識是永遠無止境的，科學在發展，我更要學習掌握新的技術。在這一年里，公司組織的幾次培訓每次都能認真的聽講，認真聯系到實踐的工作中。在駐點上班期間，每天都要跟老員工們學習工作各個方面的知識，從巡檢、處理故障、隨工、最后到能獨立完成隊長交給的任務，都包含了領導的細心教導和自身的認真學習，每次學到新的技術我都感到自己很充實。最讓我有體會的是在隨工的時候能夠不恥下問，學到了一些更好更專業的知識，為我日后處理故障奠定了堅實的基礎。
第二，工作；作為一名通信技術人員，我時刻記著我的工作職責和目標，每一次巡檢，處理故障，隨工等，我都會第一時間反饋工作的結果情況給隊長，工作完畢后， 我每次都會總結一下當天的完成情況是否符合標準，并詢問老員工改進的方法。在遇到特殊問題時都能跟隨隊長趕到現場進行處理，例1：去年8月初，樊莊基站在大雨中嚴重滲水，為防設備損毀，在隊長的帶領下我們一行五人火速趕往現場在大雨中奮戰，用塑料布把整個房頂蓋住。例2:去年一場暴風致使全縣大部分地區停電，由于發電機組供應不上，xxx緊急調來幾臺發電車，我們每人都分到一個基站，從上午一直到晚上7點多，中間沒有喝過一口水吃過一口飯，充分發揮了堅守崗位，任勞任怨的工作作風。在20xx年12月份的標準化整頓中，更加了解了自己在工作中的不足之處，督促自己加以改進，積極向上。通過這一年多的工作，使自己和公司之間有了更好的凝聚力，和同事之間有了更好的團結協作能力。
第三，人際交往；不管是單位的同事還是工作過程中認識的人，都能以誠相待，為我日后的工作提供了非常便利的條件。
第四，自己的`不足之處；性格過于固執，有時看到別人出錯不能容忍。
總之，新的一年已經到來，我更要用最佳的狀態去迎接未來更大的挑戰，因此給自己定下更高的目標：
1、從此刻做起，認真學習更高的專業知識和技術，發揚吃苦耐勞的精神，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合隊長完成公司下達的任務。
2、幫助后來員工學習工作的各項技術，樹立好榜樣，在日常生活中學習他們的長處，共同完成更大更艱巨的任務。
代維年終的工作總結 6
彭鎮小學：代維 時光飛逝，一年的交流學習生活即將結束。回顧在東小的這一年，感覺每天過得都特別充實，行囊中也收益滿滿。在這一年里我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領導交給我的任務，虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，并注意不斷閱讀有關教育教學理念和實踐的書籍，充實自我。
回想 20xx年，當交流文件下達以后，作為一名青年教師的我，為了提高自己的專業業務技能，為了更迅速的成長為教育第一線的生力軍。我主動申請了外校交流學習。于是我來到了東小，來到了這么一個具備高水準教育教學技術和強有力的師資力量的校園。在這樣一個具有濃厚的人文氣息的校園，我很快的融入了這個團隊當中，有序的展開了教育教學工作。
在本年度的教學中，我力求深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點、難點。并通過堅持聽課，學習到了組里老師的有效的教學經驗，從而及時調整自己的教學，力求達到更加適合學生認知規律的教學方法及教學形式。最后實現上好每一節課的目的。誠然，我在上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。在這個過程中我也曾有過許多的疑惑，但學校每周二開展的各種教研活動；新教師亮相課組內成
員的反復磨課、評課；教研組多種形式擂臺賽老師們獨具匠心的教學設計?無不詮釋著——語文還可以這么教。同時每一個問題也在集體思維的碰撞中迎刃而解，這也使我深深的感受到團隊的力量無窮大。育人上，我以晨會、午會、班會為主要教育陣營。并在配班老師的配合下，很快與家長取得聯系并展開密切的配合。工作中，我通過家訪、電訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的'表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。同時通過家校聯系，及時的對孩子進行心理疏導，我常常把生活的大舞臺濃縮到校園里，到班級上，給他們一把人生的度量尺放手讓他們去衡量是非黑白，分辨丑美善惡。我認為孩子除了應擁有一顆健康的心靈以外，還應該有健康的身體。因此，安全教育也是我班的重中之重，除了時時講、事事提醒以外我通過認真學習各級安全工作會議精神，并認真落實，堅持每天最后一分鐘安全教育。
春華秋實， 20xx——20xx學年度的交流學習已接近尾聲。不經意回眸，我和我的孩子們都在這一年里成長著，同時我也更加認識到了——一份耕耘就有一份收獲。在擔任4.5班班主任及語文、國學、品社老師期間，在不懈的努力下我班的語文期末成績平均91.5，優生率98.2；此間還開展了以《爭做校園小衛士》、《我是小小主人翁》、《生命的守望者》、《擁抱陽光，快樂成長》等形式多樣的主題班隊會，每一次都精心設計組織、有序進行。全程活動有生有色，在豐富了孩子的校園生活的同時也培養了孩子的組織能力與表達能力。特別是以《生命的守望者》為主題的班會，受到了領導的好評；我組織學
生辦了以《迎國慶》、《迎元旦》、《安全伴我行》、《爭當四好少年》、《清明節》、《勞動者的節日》、《兒童節》等主題板報，在學校組織的評比中榮獲一、二等獎; 我還積極的組織孩子參加德育處組織的各項少先隊活動，如：拉紅歌、少兒川劇表演和以“擁抱陽光，快樂成長”為主題的陽光少年的評選。同時也有效的配合了學校運動會、歡度六.一等學校大型活動的順利開展。在這些活動中本班孩子表現優秀、佳績累累。特別是我班的王培林、林思宇被四川川劇院作為培養的對象，劉婷、邱麗萍等同學獲得了陽光少年的光榮稱號，我班也被評為文明中隊；20xx——20xx年，我和我的孩子經歷了勢如洪水的甲流。在甲流爆發期間，我積極響應學校會議精神，堅持每天對孩子們進行晨檢、對感冒的孩子進行追蹤和對甲流預防知識進行宣傳。針對頻頻發生的校園暴力事件，我把安全納入常規教育當中。教給了孩子許多安全知識和自救知識。在時時教育、事事提醒下我班的安全工作開展得非常順利，全班無一例安全事故發生。
在本學年里，我本著學習的目的來到東升小學，我積極聽課，學習優秀教師的經驗。也主動上組內教研課。我所執教的《飛奪瀘定橋》、《草帽計》等教研課教學，獲得領導及組內老師的好評。我還先后進行了以《抓住每一個閃光點》、《讓孩子走出枯竭的心靈》為主題的專題講座，受到了領導以及同事的贊揚。在論文的撰寫中，《跨一步，海闊天空》、《讓語文教學“活”起來》等經驗文章，主動交給學校參評，被評審組評為校優秀論文，并在校內交流學習，在這些鍛煉中我也愈加成熟，業務技能也愈加游刃有余。而這些喜人的碩果，也離
不開教研組各位老師毫無保留的教學經驗的交流、案例的探討、教研課的反復磨課、評課和提出的中肯的意見，以及領導的關懷與幫助。其中，我與本組的胡慧老師結成學習對子，互相學習、互相成長。胡慧老師在學校教研擂臺賽執教的《太陽》一文中，在試講時我反復聽評，提出了中肯的建議。
總之，一年來在各種教研活動的思維碰撞中學到了不少先進的教育教學方法，使我受益匪淺。也感受到了團隊的力量是成長堅實的契基。在自身素質不斷成熟、成長的同時，也深感交流學習的意義重大。
代維年終的工作總結 7
從20xx年1月15日起，分公司決定將岳陽地區除市區外所有c網基站移交岳陽傳輸局維護，經過軟盤9個月的運作，在岳陽傳輸局對各基站數據的熟悉和工作的合理安排下，代維工作正逐步走上正軌。現將岳陽傳輸局9個月來c網基站代維工作總結如下：
一、主要維護工作情況
1、整體維護質量情況。從1月15日起，岳陽傳輸局代維除岳陽市區外397個c網基站，截止至9月底，共代維446個c網基站維護，新增維護49個基站。 1-9月，共派岳陽傳輸局工單5491張，出動搶修4765次。處理斷站2472次/171453分，基站斷站率從1月份的3%逐步下降至6月份1.2% 左右（扣除各類原因減免斷站次數）。
7、8月份由于雷擊和惡劣天氣，斷站率有所升高，9月份，我局維護責任范圍的斷站率下降到0.84%。
2、基站日常障礙處理。由于基站維護涉及專業較多，岳陽傳輸局接手維護之初，還只能從事停電應急發電工作，通過幾個月的維護實踐工作及邀請無線網優技術人員組織幾次專業培訓，各分局維護人員目前已基本能進行基站故障預判斷，對于傳輸故障、電源故障、蓄電池故障、空調故障等基本能夠進行獨立排查，對于基站軟件故障、硬件故障能夠在無線網優及廠家技術人員的指導下進行排查。如華容傳輸分局，維護之初基站瞬斷故障時有發生，分局員工通過虛心請教、加強學習、積累經驗，目前只要基站出現一次瞬斷故障，分局立即在凌晨十二點后上站進行障礙排查，檢查設備板件、檢查2m口、水晶頭等隱性故障點、進行傳輸誤碼測試等等，一直到檢查出故障原因，障礙徹底恢復。對于瞬斷障礙，如同時出現溫高告警，則設備風扇損壞的可能性較大。如出現交流電告警，則電源設備損壞的可能性較大。mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業人員，超過50萬份gsm/3g等通信技術資料，是國內領先專注于通信技術和通信人生活的社區。
3、停電應急發電任務。由于目前岳陽地區電力供應不穩定，1-9月份，岳陽傳輸局共計應急發電681次/3717.36分（1-9月份應急發電只有60多個小時平均每次發電6分鐘）。特別是3月16日至22日臨湘市路南因電力檢修連續六天停電，每天停電的基站達9個，臨湘傳輸分局在只有3臺油機的情況下，根據前期摸底的基礎資料將電池蓄電能力進行分類，然后三臺油機輪流發電，確保了基站大面積、長時間停電的情況下無斷站發生。
4、基站的'日常巡檢工作。每一個月的基站巡檢工作能夠及時的了解設備的運行情況，對存在安全隱患的設備，除了自己認真查找之外，利用廠家下站的機會，處理了基站存在扇區div告警、do傳輸告警、主控crc告警、cbr告警+tfu告警及高溫告警。1—9月份，處理基站低噪告警23個，更換各類板件達 116塊。對常遭雷擊和多次斷站的站，上站摸底清查登記，對基站地線進行全面測試檢查，對發現的各種基礎性問題進行整理后上報。
5、基礎性資料的建立與完善。傳輸局目前已建立起一整套基站維護資料，主要包括：基站主設備、基站電源設備、基站傳輸設備、天饋系統、基站環境監控設備、空調設備等，并將全地區所有c網基站分類進行繪制，為日后故障處理和擴容做準備。
6、監控值班不斷完善，降低了斷站的發生、壓縮了斷站時長。自接收基站維護后，我局將基站網管拉過來，雖然當時人員不熟悉，但在幾個月以來，能熟練掌握基站網管操作，能及時發現基站告警，并進行預處理，消除了斷站隱患。對市公司派來的各類工單，能準確分析、及時指派到相關分局，指導分局維護人員查處障礙。mscbsc 移動通信論壇擁有30萬通信專業人員，超過50萬份gsm/3g等通信技術資料，是國內領先專注于通信技術和通信人生活的社區。
代維年終的工作總結 8
時間飛快，很快又是一年的年底到了。在公司領導與同事的幫助與合作下，本人認真對照自身工作職責，根據公司的工作安排，嚴格要求自己同時堅定工作理念，加強學習專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站。確保移動網絡的暢通。現就具體工作情況，現將一年的工作做簡要的總結：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風，掌握嫻熟的專業技能。
自20xx年從事移動代維以來，我做過基站巡檢員、基站搶修員、延伸系統搶修員、基站組組長。現任無線室主管。期間多次獲得移動代維上崗認證，通過技能鑒定考核。積極參加移動和公司組織的各類培訓，對本專業的相關知識有了鞏固與加深。了解和掌握新設備、新技術、和新的操作規范與新的要求。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養積極主動的工作意識。
從基站巡檢員開始到現在的無線室主管，一路成長以來。我覺得是分不開學習的，從不懂到懂，從懂到通，從通到精，就是要靠積極主動的學習。現在擔任了無線室主管，我覺得自身的擔子很重，而自己的學識與能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總是在學習，向書本學習，向領導學習，想同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。進過不斷學習，不斷積累經驗，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各類故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確的態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的`專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、端正態度，遵守職業道德。
態度決定一切，有好的態度，才能做好事情。無論何時我都是嚴于律己，弘揚愛崗敬業精神。愛崗敬業做好本職工作。在工作中遇到棘手問題，總是誠懇的向領導和同事請教，不達目的不罷休。遵守職業道德很重要，忠于職守，樂于奉獻；實事求是，不弄虛作假。
當然本身還是存在一些不足，以后還要積極的去改正：
一、做這個崗位還是比較短的時間，還有些不適應，安排與管理能力還是有待提高。
二、無線室整合也是一個新的科室，對自身業務能力又有了更大的要求，我還需要更多的提升自身的技能。只有這樣才能帶好一只隊伍，才能更好的管好隊伍。
三、工作重心沒有很好的去掌握與平衡，本身我從事了多年的基站工作，現在把基站與延伸系統整合在一起，經常不自覺的就把工作重心偏向基站側。以后要提高認識，兩手都要抓。
四、只注重了自身學習，而忽略了他人學習。以后要經常組織無線室相互學習與討論，提高整體素質，從而能更好的確保移動網絡暢通做好保障。在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為我深知自己在工作中還存在著許多不足。專業知識還不夠全面，有待更好的學習，需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務。團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
代維年終的工作總結 9
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年的工作總結如下。
一、思想方面：
重視理論學習，在實踐工作中成長，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。20xx年也參加了資格認證考試，在不斷的學習和努力下，已通過了考試。
二、學習方面：
辭去成果豐碩的20xx年，迎來萬象更新的20xx年，回首在移動代維工作的這一年時間里，有許多的艱辛和快樂。同時，也參加了公司組織的各種培訓活動，從中掌握了通信行業的許多專業知識。在此，感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的`故障，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。
三、工作方面：
我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與移動公司維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。在故障排除上，從未出現一次不及時，也未有超時現象，這說明了我在針對工作上還是積極向上，讓真對待，有責任心的。
最后我要說的是：在今后的工作道路上，腳踏實地的走下去，還需要不斷的提高自己的業務水平和技術能力，在工作質量上更上一層樓。為公司增光添彩。
代維年終的工作總結 10
一、工作業績及不足
20xx年工作主要圍繞無線網絡客戶滿意度提升、勞動競賽指標提升、汛期通信保障、綜合代維及鐵塔代維管理提升、嵌入式廉潔風險防控、電費房租及鐵塔租賃費精細化管理、蜂窩物聯網及GSM網絡調整工程、基站配套設備整治、黨風廉政建設等方面開展，總結如下：
1、網絡客戶滿意度提升：
以客戶投訴為抓手，主要通過加快解決重點弱覆蓋、提升設備完好率、與市場聯動加強網絡業務宣傳和用戶引導，重點解決重要客戶投訴、重復投訴。對贛龍鐵路、高速公路、重要集團單位等站點的故障，加強跟蹤督辦，24小時內完成故障處理（鐵路紅線內站點力爭72小時內解決）；對搬遷站點，加強協調督辦、適當借助第三方力量，盡量做到先建后拆；對重要客戶投訴區域，積極協調工程、網優以多種方式解決。經過半年多的努力，全市語音滿意度和手機上網滿意度在9月份以后逐漸改善，進入全省前五。
2、勞動競賽指標提升：
20xx年無線維護班組勞動競賽結果不理想，截止10月未能進入全省前三，LTERRU退服率和GSM小區退服率指標在雷雨季節尤其差（停電和光纜中斷比去年大幅增加），只在10月份兩項指標才進入前五。
3、汛期通信保障：
今年汛期持續時間長、基站停電頻繁且數量多，鐵塔代維第一次面對眾多的大面積停電，發電及時率較差。經過配套組與鐵塔公司、代維公司多輪討論、試運行、逐步完善，制定了移動公司、鐵塔公司大面積停電保障預案，從九月份開始發電及時率改善明顯；無線組加強了基站故障通報督辦機制、增強了備件調配和后臺支撐，確保通信設備正常運行。
4、綜合代維及鐵塔代維管理提升：
5月份引入綜合代維之后，通過加強對三家代維公司的嵌入式管理，組織對代維人員的培訓、考核、抽查，對基站代維計次工作量進行細化，提升代維人員技能和積極性，讓綜合代維逐步走上正軌；對鐵塔公司設定每月工作目標，推動重點工作開展，主要完成了超長超頻故障督辦解決、市電和空調隱患整治、1100個基站蓄電池更換整治，基本上解決了基站配套問題，為明年打好基礎。
5、嵌入式廉潔風險防控：
常態化開展嵌入式廉潔風險防控工作，動員各個班組各個崗位的員工進行風險梳理，制定并下發《網優中心嵌入式廉潔風險防控分冊》，并定期進行檢查、通報，對發現的風險點及時制定防控措施。
6、電費房租及鐵塔租賃費精細化管理：
按照省公司要求，修訂了基站電費、租賃合同、鐵塔租賃站點的管理辦法，并逐一認真落實。對973個用電站點信息與綜資數據進行了匹配，刪除了系統中200多個干擾電費稽核準確性的已拆站點信息；對所有轉供電站點進行了供電合同的梳理與補簽，并規范了建設辦新開站點電表報備流程；及時完成基站租賃合同續租，并對移交給鐵塔公司站點、工程上長期未開通站點的租房合同進行及時終止；通過核對分析和重測分攤比例，向鐵塔公司追溯結算費用（電費和租賃費）約160萬。
7、蜂窩物聯網及GSM網絡調整工程：
從網絡規劃、方案制定，全程協助工程建設中心完成該項工作，按時保質保量完成設備安裝和替換工作。主要涉及16臺BSC新建入網，全市基站資管流程和網絡質量保障，配合完成城區基站設備替換實施，客戶服務質量保障，確保了設備替換期間網絡質量不下降、且網絡指標有所改善，用戶投訴無明顯增長。
8、基站配套設備整治：
主要完成四項傳輸和配套改造工程、實施市電整治和轉供電改造，督促鐵塔公司更換蓄電池及開展一體化機柜高溫整治、市電隱患整改，累計完成1324個基站的蓄電池整治、1047個高溫站點整治工作、210個基站市電整治。
在20xx年的工作中，存在以下不足，需要加以改進：
1、風險防控：大家的意識已經逐步到位，但風險防控的手段不完善，考慮不全面、管理能力較差，導致基站電費、房租、鐵塔租賃費、代維費結算方面均存在較大風險。現在鐵塔合作平臺已投入使用，但系統問題較多、流程復雜，增加了很大的工作量、且效率低下。
2、基礎網絡質量：退服率指標持續惡化，主要是停電和光纜故障引起的退服同比大幅增加。室分和微站的設備供電問題比較突出，導致設備經常出現退服情況，且傳輸故障處理時間較長。
3、代維管理：對代維和縣公司的指導不夠，激勵和牽引不足，需要進一步加強嵌入式管理的落地執行；市縣代維管理人員自身的管理能力有待進一步提高。
4、鐵塔公司相關配套設備（包括市電，空調，停電等）故障搶修維護不及時，鐵塔公司維護人員能力一般，導致經常出現高溫以及停電退服，嚴重影響周邊的客戶感知。
5、基站搬遷工作進展緩慢：鐵塔公司及時交付比例低于70%，導致部分基站只能先拆除、再開通替換站，影響了客戶感知。
二、品行修煉及學習提升
作為一名入黨積極分子，本人始終按照黨員的標準嚴格要求自己，一貫堅持學習、貫徹、落實黨中央國務院的方針、政策，堅持正確的政治方向，努力提高自身的政治理論素養和工作能力，終于在20xx年9月26日正式加入黨組織，成為了一名預備黨員。
在工作和生活中，本人嚴格遵守國家法律和黨的紀律，依法辦事，公開公正，不以權謀私，不搞暗箱操作，不做任何有損國格人格和公司形象的事，在員工面前做品行表率。
在工作中，本人堅持深入基層一線，為員工解決工作中的問題；在生活上，本人堅持樸素、簡單、健康的生活方式，不奢侈、不浪費、不追求享樂，積極參加體育運動，并樂于幫助有困難的同事。
我始終把加強學習、提高自身素質擺在首要位置。自覺堅持不懈地學習黨的理論、路線、方針、政策，用科學的理論武裝自己的頭腦，改造主觀世界，提高思想政治素質，堅定不移地貫徹執行四項基本原則。
身處移動通信行業，新技術新業務日新月異，本人堅持不斷學習、與時俱進。今年，我主要學習并掌握了NB—IOT技術相關知識、小基站的規劃建設方案、客戶意識新常態、互聯網思維等方面的內容，為適應行業轉型打下堅實的基礎。
同時，我一直堅持參加網優中心組織的讀書分享活動，并在4月份組織了網絡部門工會的'文化分享活動，在團隊內營造勤學、善思的良好氛圍。
三、團隊建設及員工關愛
作為一個有60多人的大團隊的管理者，我始終堅持做企業文化的踐行者：在團隊中積極營造“信任、責任、關愛”
的文化氛圍，以美好的愿景為感召，以共同的事業為紐帶，凝聚企業正能量，推動企業轉型發展；從信任開始，由關愛推動，到責任為止，和團隊成員一起把網絡優化中心打造成為一支勇擔責任、不斷創新、充滿活力的優秀團隊。
在工作中，本人努力做到身先士卒，與員工之間勤溝通、多指導、及時表揚、適當批評，激勵并影響團隊成員努力向上。同時，我真誠地關心和幫助員工成長，通過各種方式指導、協助員工實現升崗、轉正、角色轉變和能力提升。
今年，公司把員工關愛作為一項重要工作來抓。本人通過多種方式了解員工訴求，并想方設法幫助大家解決問題、緩解壓力，感受到集體的溫暖和關愛。作為網絡部門工會主席，本人把握“兩個維護”原則，參與企業方針政策和改革方案制定，充分反映員工呼聲，從源頭參與維護了職工合法權益。同時，積極開展技能比武、氣排球比賽、農莊休閑、團隊拓展、健步走、美食分享等工會活動，豐富職工業余文化生活，提升了團隊凝聚力。
四、黨風廉政建設
一年來，我認真履行“一崗雙責”和黨風廉政建設責任制要求，嚴格遵守《廉政準則》，認真執行重大事項報告制度，慎微慎獨，以身作則，不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅持勤儉樸素的生活作風，保持健康的生活情趣，不講闊氣、擺排場，時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的人。對員工嚴格要求，嚴格管理，警鐘長鳴，防患于未然。對照《廉政準則》自查，沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益；沒有違反公共財物管理和使用的規定，沒有假公濟私；沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費，注意節儉辦事；
沒有脫離實際，弄虛作假，損害員工利益和干群關系。
對照領導干部重大事項報告制度規定，沒有應向組織報告的事項。
五、20xx年工作思路和
20xx年的目標：網絡質量KPI、網絡客戶滿意度、網絡健康度指標均進入全省前三名，重點圍繞以下兩大方面開展工作：
（一）持續提升網絡質量
繼續強化客戶意識，以投訴為抓手，解決弱覆蓋、降低故障率、提升網絡質量；做好客戶引導和宣傳，與市場協同，提升滿意度。
1、夯實網絡基礎，提升基站可用性：繼續夯實基站配套，督促鐵塔公司和自有基站的配套設備隱患，提升發電效率和基站故障處理及時性，并與傳輸專業加強協同，降低基站退服率。
2、工程優化結合，加快解決弱覆蓋：
3、加強指標分析，改善網絡優性能：
（二）協同強化網絡管理
1、嵌入代維管理，提高維護效率：
2、協同鐵塔管理，實現降本增效：
3、進一步加強基礎管理、降本增效：健全建立用電站點類型標桿、加城區基站管理、規范代維管理，采用雙人稽核制度，常態化核查基站電費分攤比例、基站租賃費和鐵塔租賃費、強化對代維費用的規范管理，減少跑冒滴漏風險。
4、人員能力提升：結合NB基站開通、GSM設備替換，制定全市基站專業培訓計劃，對全市自維、代維人員分設備廠家進行培訓并對培訓內容進行考核；同時繼續每周通過樂享D及郵件推送課程，增加自維、代維人員技能及知識儲備。對班組長、項目主管，將采用讀書分享、討論交流、內部培訓等多種方式，重點提升管理能力。
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