質量部工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的質量部工作總結，希望能夠幫助到大家。
質量部工作總結1
自20xx年x月份進入xx部肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，強化安全生產管理，在_x經理的正確領導下、公司有關領導和同事的信任與支持下，以積極的態度投入工作，20xx年的工作我感到非常的充實。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控
1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為xx，其中質量為xx，進度為xx，服務為xx，安全環保為xx，達到年初制定的不小于xx分的目標。
3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到xxx元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得x項市級x項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了x個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的xx項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處
1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。XX年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施，XX年由于沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。
3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為xx萬以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
質量部工作總結2
今年八月份質量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經歷了一段新的考驗和磨礪。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協助，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力，使公司的發展更上一個臺階。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量部順利完成了本年度各項工作。現將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上系統化、標準化的思想規范了質量部工作流程：今年質量部人員狀況是：質量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產調試，只負責把好生產質量關；1人屬于售后服務部，同時身兼研發、原料檢驗。質量部要負責主輔料進料檢驗、生產巡查檢驗、生產調試檢驗、成品出廠檢驗、供應商異常處理、客戶售后異常處理以及協助質量體系建立完成等工作。質量部加強了品質控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質量管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1。原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當天的原料檢驗、產品老化進行記錄；增加調試老化器件更換記錄表，統計每批次老化易損
器件的更換情況；延續之前的差錯單，記錄生產過程中的錯誤；增加巡查檢驗記錄單，巡查包括作業指導書的審閱，不合理的生產操作，生產抽樣。每半個月對原料檢驗、產品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結并制定下半月的工作計劃。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務的改善與完成。
2。針對原來的進料檢驗標準太過籠統，檢驗員認識比較含糊，以什么為標準并不明確。親自查找產品各工序檢驗標準并做相應功能測試，并將其形成標準文件。修改原材料進料檢驗文件，為現場檢驗員提供判定標準。
3。建全了質量部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、調試檢驗遺漏率，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質量控制。
二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1。進料品質控制：
1>。修訂了“原材料進料檢驗標準”規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2>。嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統計來料檢驗615批，發現28批存在異常情況。
3>。由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產輔料來料質量無法全面保證，只能在生產過程、巡查檢驗、調試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產部協助配合做好其質量跟蹤檢驗，止住量產后出現不良。
4>。從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產質量要求相對較為嚴格的客戶時，不優先考慮部份供應商，待其質量穩定后再做考慮。5>。針對供應商原料質量異常出現后其未能改善的，建議采購部對多次發出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質量管理。2。生產、成品質量控制：
1>。增加了巡查檢驗，并將生產調試人員整合到質量部，統一管理，嚴格把控質量關；出廠檢驗人員調整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。
2>。加強了生產和成品質量控制，生產各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業指導書，糾正安全隱患現象。每半個月統計質量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質量問題提供給生產部加強生產質量控制。并針對生產和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現象要求生產部加以改善。
3>。從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6。99%。
三、質量部工作存在的問題：
1。部門現有的4位現場檢人員，三人都是負責生產調試，只負責生產過程中的檢驗，沒有精力協助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內對外質量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。
2。供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。
3。成產、成品檢驗存在的問題：
a。成產巡查檢驗：質量部只有一位巡查員在對現場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產過程中出現的一些異常現象未能得到及時的發現改善，不良品流入到調試檢驗時才得已發現糾正處理。
b。成品檢驗：質量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產品的性能、產品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。
4。其它部門在相關信息傳達到質量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發生。造成質量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產進度和客戶交期推遲。
4。質量部工作管理見意：
1。質量部需增加一名員工，要品質檢驗經驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協助內部品質和對供應商來料質量管控，同時要完成質量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產一線上的員工多一份責任心發現有異常能夠及時的反饋到質量部及時處理。
一個公司的產品質量控制光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產一線上的每一位員工一起對質量的控制才能把質量控制到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產品。這樣質量才能更有效率地協同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發現問題及時糾正改善預防不良品的產出。
2。增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商；建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質量。
3。建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質量部工作總結3
為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成，xx月份品質管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實
1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。
2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現場安全檢查所發現問題。
5、20xx年xx月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全文明小區創建工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各責任部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。
三、完善培訓管理、提高培訓質量
品質管理部于20xx年xx月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
3、 完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。
5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5s實質，提升自身素養和服務素質
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執行情況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊內容進行了相應的修改。
3、經公司領導審批后，于xx月底正式印發《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20xx年x月質量記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業質量記錄，并復印、歸檔。
2、配合創建安全文明小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
質量部工作總結4
20xx年8月份自工區成立安質部以來，安質部在項目部、及工區黨政領導的帶領下，在各級各部門的大力配合下，在部門的努力下，以業主、監理單位、項目部安全工作精神為指導，堅持提高自身素質、改進工作作風、創新工作方式，在安全制度建設、安全教訓培訓、隱患排查治理、安全投入等方面下功夫，安排、部署項目整體安全工作，監督協調其他部門安全工作。扎實開展全方位性的“查隱患、堵漏洞、防事故” 安全月、質量月的活動和 “安全生產專項整治工作”、“安全生產百日安全大檢查活動”有效提高了企業安全管理水平，保障了今年安全目標順利實現。回顧一年來的主要工作如下：
一、提升自身素質、打造學習型部門
安全質量部是公司安全、質量監督和綜合管理部門，部門現有我一人，由于安全、質量涉及面較廣、專業性較強，各級對安全、質量工作越來越重視，要求越來越嚴格，相關法規、制度更新較快，為了適應形勢發展要求，部門以打造 “學習型平臺”為目標，把提升自我業務水平作為創建“學習型平臺”的核心理念，通過在日常巡檢中學習交流、工區領導現場指導等方式，增加了安全意識和專業業務水平，增長了才干和能力，切實在工區生產過程中起到了保駕護航的作業。也使得自己在安質這個新的崗位上有了工作目標。
二、完善安全制度、落實安全責任
自8月份以來我部門對我工區管段安全質量生產相關制度、標準、規程進行了專項檢查，針對不符合項目實際和工藝操作的部分進行了修訂，規范完善了隱患排查長效機制、規程措施審批執行程序，對照國家、行業新標準重新核定了項目日常生產重大危險源、應急救援預案等管理制度，制定了工區安全生產責任卡控制度，使各項制度符合實際，更加具體、更加具有可操作性。并依照上級要求，結合行業實際，層層分解指標，層層落實責任，傳遞壓力。
三、加強安全培訓、提高知識技能水平
自開展工作以來，我部門把提高自身素質作為強化基礎管理的重中之重，借集團公司開展“安全質量月、百日大干”活動的有利契機，認真開展了崗位操作標準、安全應知應會、相關事故案例的學習；開展了日常巡檢中現場培訓，利用在施工生產過程中、作業人員閑暇時，開展了規程措施、安全質量標準化、危險性分析及預控為主要內容的培訓；組織要求各個施工隊管理專業技術骨干，不定期的對作業隊開展以安全生產、工藝、設備、產品質量等為主要內容的知識講座，營造了良好的學習氛圍，提高了專業技術人員和崗位操作人員的安全知識、技術水平。
四、扎實推進各項工作，確保安全生產
1、今年以來安質部堅持每日對工區施工現場全面安全檢查，此外，還積極配合第三方檢測單位對工區管轄內工程的實體檢測、配合項目安質部門組織了對規程制度、防雷接地、消防設施、用電管理和冬季“三防”的專項檢查，隱患排查嚴格督促安全質量相關制度，做到早發現，早治理，截止目前，所有問題都按照“四定”原則進行了安排落實整改。及業主、監理、項目部檢查中存在問題的整改回復。
2、加大對重大危險源管理力度。按照上級要求建立了重大危險源卡控責任制度。同時進一步完善了重大危險源管理制度，各重大危險源所屬各架子隊結合隱患排查制度，開展每班排查，每天巡查，每月檢查。加強了日常監控和巡查，使巡查監控檢查不流于形式。
3、扎實推進安全質量標準化工作。為進一步推進質量管理體系建設，不斷規范工作行為和管理流程，全面提升管理水平，持續改進產品質量，全方位滿足項目施工生產所需，對各部門都提出了嚴格的要求，對反復出現的質量問題或質控點，重點排查監控，嚴格考核，針對性采取措施，有序推進，建立長效機制。同時，堅持嚴格檢查驗收，嚴格考核獎懲，強力推進安全質量準標化建設。
3、安全生產月活動，積極開展了以“安全責任、重在落實”為主題的安全生產月活動。并結合安全生產年活動，根據自身實際制定了安全生產月活動方案， 以宣傳國家法律法規、全面貫徹落實民爆行業安全管理規程、增強全體員工的安全意識、加大安全生產專項整治治理力度為重點，加大安全檢查、督查力度，有效地控制了各類事故的發生。保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。
4、“查隱患、堵漏洞、防事故”安全活動情況。按照項目要求，結合實際，在全工區范圍內開展了“查隱患、、堵漏洞、防事故”安全活動。真正把安全工作落實到現場，集中力量到現場發現問題，解決問題，把一些不好的苗頭、隱患及時排除。一是明確了各級領導、管理人員、班組長、崗位員工的職責。針對公司在安全管理方面的薄弱環節，規定了活動督查重點，整改落實。真正從源頭上防止事故的發生，努力營造安全生產的良好氛圍。
5、繼續深入開展安全生產專項整治工作。為進一步搞好安全工作，全面貫徹執行上級部門的有關文件精神，結合項目實際，由項目安全質量部牽頭，工區安質部門配合，組織了覆蓋面100％的安全大排查，對前一段排查出的各類隱患和問題的整改情況進行逐條逐項落實，動態監管，確保隱患排查到位、整改到位。做到了“及時發現，及時治理”，有效地防范了各類事故發生。
7、認真開展了安全生產百日大檢查活動。按照《關于開展安全生產百日大檢查活動》的通知，結合實際，嚴格按照方案要求，層層進行宣傳動員，全面有序開展，要求明確責任、突出重點，分級負責、著重督查，重在落實。真正起到大檢查的作用，并要對檢查出的問題，定人、定措施、定時間、定標準，整改落實，建檔動態監管，確保檢查到位、落實到位。
五 、下步工作嚴格落實安全質量相關規章制度、加大巡檢力度、安全獎懲，落實好安全經濟政策
進一步落實安全生產相關制度、落實安全考核力度，完善日常安全工作考評方法，通過月度安全獎、年度評優評先等方式激勵安全先進、鞭策落后，充分發揮安全獎懲的激勵約束作用，強化安全生產責任的落實為安全生產化上圓滿的句號，為來年的安全質量施工生產打好堅實的基礎。
安質部： xx
20xx年12月29日
質量部工作總結5
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx已到來。回顧20xx年過去的一年里，從奧立公司籌建到設備安裝，從小批量試產到正式大批量投產，一步一個腳印地走過來，發展到目前的規模實屬不易。
在公司領導的帶領下，在各車間的大力支持以及各部門的協同努力下；技術質量部門在技術質量監督、技術指導、質量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一些不利因素，保證了各個環節的順利進行。我們技術質量部門始終圍繞公司的質量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到《質量管理規范》中，促進質量管理，并進一步加強現場質量管理，以關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化質量日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實為質量效益型管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，減少了質量事故的發生，確保持續改進措施的有效落實。主要從以下幾方面開展了工作：
一、建立質量保證體系。
自公司組建成立以來，我技術質量部門迅速建立質量、技術管理機構，并建立了以領導負責，技術質量部監督檢查，各個車間實施的質量保證體系。
二、進行制度建設，完善技術質量管理制度。
為保證質量管理工作有章可循，根據公司各個車間的特點和《員工手冊》制定了《質量管理規范》明確質量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗，制度到人，責任到工序。
公司以質量為核心的質量保證體系，明確部門，各個車間的質量工作職責與責任人，同時在關鍵工序和新工藝生產時重點控制，設置專人負責過程質量控制。
2、推行質量責任制，強化“三檢“制度。實行質量責任制，明確質量責任，嚴格實行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經過”三檢“制度合格后，進行打包入庫。
3、實行交接班制度，嚴格質量值班。每班做好質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對生產過程中出現的問題進行特別說明，并查找分析問題出現的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現場技術指導與質量控制，要求現場帶班人員，質檢員嚴格控制產品質量。
4、定期對客戶進行質量回訪以及質量事故的跟蹤處理。及時掌握和了解客戶的要求，盡量讓客戶滿意。
5、技術要求、技術圖紙的編制和跟蹤執行。
三、存在的不足或需進行改進之處：
1、質檢員新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確使用測量工具。
2、質量管理有盲區，個別車間由于質量管理工作不正常，質量意識淡薄，已經出現了幾起影響客戶使用的質量問題。
4、不合格品不能按規定進行處置，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
還有很多不足之處，我們將通過不斷總結和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續完善和改進。
四、20xx年的年度工作計劃：
1、今年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓產品質量和不合格品的處置
2、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到98%以上。
3、組織專項質量培訓，提高員工的質量素質。在整個生產管理過程中，技術質量部門對每項新工序進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對生產技術管理人員及工人輪流培訓，要通過培訓來提高各類人員的技術技能，也提高工人的質量意識，保證生產質量。
4、主要質量控制活動。組織質量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。在生產過程中，由公司領導組織例行檢查制度，對發現的問題及時下發整改通知單，限期整改，對發現的技術難題，由技術質量部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，并進行質量巡視。由公司部門牽頭，組織各個車間管理人員、質檢員分別到其他公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長，形成互補之勢，不僅能優化生產工藝，而且能提高生產質量和生產進度。
5、20xx年度質量方針和質量目標：
1、公司要以規范管理，質量為本，持續改進，顧客滿意為質量方針。其內涵為：規范管理——積極采用先進的管理方法，不斷提高質量管理水平；質量為本——視產品質量為生命，樹立質量第一的理念；持續改進——持續改進是公司的永恒目標，充分利用公司內外質量信息，堅持持續改進；顧客滿意——公司的生存和發展依存于顧客，實現顧客滿意為公司的根本追求。
滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、質量目標：
送貨批次合格率98%
顧客反饋及時處理率100%
顧客滿意程度90%
全年無重大質量、安全事故
五、對公司的幾點管理建議：
一個企業的生存和健康發展需從以下幾方面入手管理：
1、成本管理；要加強全體員工的成本意識，從小事做起，從節約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設備都存在浪費比較大的現象，一方面買回來的設備在閑置著，而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關的情況，一定要落實到個人。
2、技術質量管理；質量是企業的生命，要提高全員質量意識，不能做徒勞無功的生產，在保質的前提下保量。盡量做到不讓關鍵崗位和技術型人才的流失，能讓員工有個良好的工作環境和生活環境，后勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當家的感覺，頻繁更換新員工會給安全、質量、設備帶來很大的事故隱患。
3、生產效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現場管理是必須的，但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設法去提高生產效率，利用好現有的人員和設備提高產能，要打開市場，將我們的產品推廣銷售出去，使資金盡快得到回攏，要使資金用在刀刃上。
質量部工作總結6
09年即將過去，技術質量部在公司領導的正確領導下，會同相關部門圓滿完成公司安排的各項工程任務。在完成任務的過程中，雖然忠實的執行了公司規定的“安全管理與文明施工”的規章制度，但是由于工地各異、協作部門多、人員繁雜，素質參差、工作周期長、季節變化大等原因，在落實與實施的過程中出現很多不盡人意的地方。總結經驗、教訓，避免工作中發生人身傷害，減少工作不安全心理陰影，減少不必要的經濟損失，使得在來年的工作中能夠出現一派，干勁十足，欣欣向榮的新氣象，總結如下：
一.落實培訓提高素質
1. 對進入公司的新人員，由安全環保部進行三級安全教育，考試合格后才能上崗。到崗后，再由部門老員工對其進行施工現場的講解、示范，對其在施工中的注意事項進行嚴格說明。
2. 施工人員進入現場前，召開部門會議，在分配任務的同時強調把安全放在首位的重要性。
3. 配合安全環保部組織定期培訓，貫徹個性法規要求，制定多項實施措施，嚴格執行紀律，強調獎懲機制。
二.增強意識加強管理
1.施工過程中，強調四防“防寒、防凍、防火、防中毒”，注重道路交通安全
提示。
2.對施工過程中的供電線路，進行全面檢查。采取必要的防寒防凍保護措施，防止因保護不力，造成停電現象造成不必要的損失。
3.定期對施工現場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進行檢查，“嚴防死守”防患于未然。
4.施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗工具，妥善保管，防止損壞，嚴禁他用。
5.經常查找及時發現施工過程中可能存在的安全隱患，時事報給安全環保部。
6.在施工中根據不同的工作配備相關的防護用品、用具，每個員工都應該具備相互監督的業務和責任，如有違反安全管理制度所規定的行為將給予違章責任人一次50-100元的經濟處罰。
7.配合安全環保部及時收集和更新與施工質量有關的法律法規。
三.接收教訓總結經驗
09年度公司施工的工程有：一次料場開造、一次料場料位安裝、一次料場工業電視、汽車受卸、火車受卸、1#2#翻車機、鏈蓖機-回轉窯及轉爐煤氣柜等工程，現在除轉爐煤氣柜在建外，其余均已完工。我部門在緊抓施工質量的同時，嚴格執行安全環保部所規定的規章制度來執行安全工作。但是由于施工時工期緊、任務重、吃在工地，經常加班到晚上七八點鐘，個別員工有時會更晚，高強度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日，xxx在鏈蓖機-回轉窯施工時，不慎發生觸電事故，造成手部嚴重灼傷，至使輕度昏迷，后經及時搶救終于脫離危險。這次事故引起公司有關領導高度重視，給予事故受害人批評教育，責成本人總結經驗，接受教訓。而且執行了公司相關的處罰制度，并警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對安全生產抱有任何僥幸心理。特別是我們技術質量部更應該接受這次慘痛的教訓，提高安全意識，今后堅決杜絕類似事件發生。
四.安全工作新年規劃
1.技術質量部在保證施工質量的同時繼續保持和提高各施工點的安全文明施工現狀，堅持“以人為本、安全第一”為指導思想，充分發揮員工的主觀能動性，提高安全文明施工管理水平。
2.對新進入本部門員工在環保部門進行完安全教育之后，再進行適度的安全說明工作，凡是進入施工現場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心，堅信我與企業同生存，企業與我同發展的理念。
3.加大對個人防護用品的檢查、使用、考核。
4.工程施工前做好安全施工程序，盡可能的考慮到現場的安全隱患，及時做好預防方案。
5.加強安全文明施工，每項工程開工前必須有措施、有交底。按操作規程操作，一定要做到工完、料勁場地凈。
在新的一年里，總結09年的經驗教訓，堅決杜絕危險、傷害事件的發生。提高安全意識，真正把安全工作落到實處，使公司減少損失，增加效益，讓每一位員工都有效益。新的一年，新的開端，將昭示我們一如既往的繼續堅持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，嚴格保證施工質量和安全生產，努力增強技術質量部在工作過程中的專業技能。
質量部工作總結7
20xx年，我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。
也就在這一年，我們技術質量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業，并且還應對著一期生產的挑戰，施工過程復雜、繁瑣。
管道最高壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。
各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節，做到了自己心中有數，另一方面認真學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備4x臺(其中非標設備x臺)、鋼結構2x。4噸;
土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。
其次，在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處。質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。
同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，用心配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。
每周六透過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。
質量部工作總結8
時光飛逝，春去冬來，不經意間我們的腳步已經邁進了20xx年歲末。在迎接20xx年曙光到來之際，回首過去的一年，是充實的一年，是豐收的一年。在集團公司 “百年大計，質量第一，技術先行”的方針的引領下，我部門認真貫徹執行公司各項規定，部門各項工作運轉正常，圓滿完成了20xx年度技術及質量管理工作任務。
（一）基本情況
本著高效精簡，人員結構優化配置原則，繼承我公司“傳”“幫”“帶”的人才培養優良傳統，結合20xx年度工作任務，我部配備施工技術人員15人， 25%為新畢業的學生。其中中澤苑項目（5棟高層住宅）建筑面積約15萬平米，技術質量人員10人：大馬項目（兩棟高層）建筑面積約2.7萬平米，技術質量類人員 2 人：汽車城項目室內建筑面積約4845平米，室外3.3萬平米，技術質量類人員 1 人，農牧場15棟樓項目建筑面積6萬多平米，技術質量類人員1人。
（二）完成的主要工作內容
（1）中澤園項目
1、 審核施工圖紙5份，編制圖紙會審記錄5份；
2、 編制并完善單體施工組織設計7份；
3、 完成技術核定7項，下發核定單93份；
4、 完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作7項，布設控制點6個，整理編制測量資料437份；
5、 完成專項施工措施7項，編制下發專項方案100份；
6、 進行專項工序交底600次，下發技術交底600份；
7、 質量缺陷整改6項，編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案1份；
8、 原材料、構配件及設備進場檢驗360次，完成工程材料的審批及復檢工作360份；
9、 完成單體工程分部資料編制、整理歸檔5套。
（2） 大馬項目
1、審核施工圖紙108份，編制圖紙會審記錄8份；
2、編制并完善單體施工組織設計2份；
3、完成技術核定65項，下發核定單65份；
4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作41項，布設控制點8個，整理編制測量資料16份；
5、完成專項施工措施6項，編制下發專項方案6份；
6、進行專項工序交底15次，下發技術交底15份；
7、質量缺陷整改1項，編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案1份；
8、原材料、構配件及設備進場檢驗58次，完成工程材料的審批及復檢工作58份；
9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔8 套。
（3）汽車城項目
1、 審核施工圖紙16份，編制圖紙會審記錄2份；
2、 編制并完善單體施工組織設計1 份；
3、 完成技術核定35 項，下發核定單35份；
4、 完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作8項，布設控制點16個，整理編制測量資料8份；
5、 完成專項施工措施9項，編制下發專項方案9份；
6、 進行專項工序交底9次，下發技術交底9份；
7、 質量缺陷整改1項，編制施工過程中出現的質量缺陷處理方案1份；
8、 原材料、構配件及設備進場檢驗 12次，完成工程材料的審批及復檢工作138份；
9、 完成單體工程分部資料編制、整理歸檔 3套。
（4）15棟項目
1、 8#-22#屋面滲漏技術處理15項；
2、 8-22#地下室漏水技術處理165項；
3、 污水提升站陸地沉箱施工制作、降水、下沉、糾偏、穩定及封底技術6項。
（5）攪拌站工作
1、為了節約成本，在李總的指示下，及時把智海水泥更換為冀水泥，反復做實驗，多次調整配合比，直到試驗數據出來合格，并且在第三方試驗室（科建試驗室）檢驗合格的情況下方才使用。
2、有合格的混凝土質量產品，也離不開原材料的合格
1）在實驗室人員少任務重的情況下，既要擔任質檢員，又要做好原材料的工作。
2）實驗室人員基本上都從來沒有干過攪拌站這個行業，可他們對自己負責，也對公司負責，積極學習，配合實驗室的工作，嚴格把進、出廠的原材
料控制在國家范圍標準內，不合格的產品、原材料一律不準進廠。
3、為了節約成本，每個月都會組織實驗室人員做好試配，優化配比，把原材料成本降到最低。
（三）現場技術服務工作、質量控制及成果
圖紙問題方面
1、汽車城項目建設單位下發的圖紙多且雜亂，其中部分圖紙內容指導不了現場施工。我部門只有王高亮一名同志，但其不畏困難，夜以繼日找出圖紙問題，積極主動協助建設單位通知設計室及時出具變更通知。即為我工程順利開展奠定了基礎，也贏得了業主的認同。
2、中澤苑項目開工項目多，工期緊，圖紙問題多，技術人員不足，圖紙有限。為能將問題解決在開工之前，我部門首先請示甲方提供電子版設計圖解決圖紙以便我部能夠阻止多部門、多層次大規模的技術會審。同時我部門大膽的前瞻性的邀請施工隊伍技術力量加入會審。與此同時我部門充分利用甲方與我單位的兄弟關系，與設計單位建立了直接的交流，一些技術問題能夠及時準確的得到解決。
3、大馬項目在施工過程中，對工程的質量要求非常嚴格，得到了監理與甲方的認可，給公司贏得了榮譽。并于4月27日驗收了5#、6#樓的地基與基礎、主體結構分部工程；11月20日項目部配合了5#樓甲方給業主交房工作，在交房過程中基本沒有質量問題；12月12日通過了高新區質監站的竣工驗收。項目部完成了竣工資料的編制、收集、整理工作，圓滿完成了施工任務。
質量部工作總結9
一、工程項目進展情況
截止目前，紅星利爾廣場工程項目土石方開挖已經邊坡支護工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產值2387萬元，剩余施工產值5678.21萬元。
二、質量工作基本情況
1、質量目標
確保邊坡支護工程達到國家現行工程質量驗收標準，工程一次驗收合格率100％，工程達到優良。
2、管理方針
安全防范精細到位，質量管理精益求精，環境保護精心操作，成本控制精打細算。
3、質量管理機構、質量保證體系
在工程施工中，我們嚴格按照公司《質量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以項目經理為第一責任人，總工程師具體負責的工程質量管理領導小組，建立項目經理部、工程隊、工班三級質量管理體系。始終堅持“百年大計，質量第一”的原則，以質量體系為依托，嚴格各項規章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質量保證、質量檢查保證、經濟保證、質量信息諸方面建立完善質量保證體系，做好質量保證工作，努力創建工地標準化建設，打造精品工程。
4、建立健全質量管理制度
建立健全項目經理部項目經理負責制下以總工程師為首的質量保證體系，尊重和服從監理工程師的指令，認真開展自檢，互檢和專職質量檢查的三級質量檢查制度。
堅持預防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結合的方法，在定人定崗的前提下實行全員管理，人人管質量，質量與人人有關。
建立質量責任制，實行項目經理責任制、工序責任制、質量事故處理責任制、質量管理部門責任制。嚴格執行“三不放過”的原則，消除質量隱患，并將質量責任作為經濟責任的主要內容，進行考核和獎懲。
三、質量工作的開展
1、實行質量問題掛銷號制度
為了加強對關鍵工序、關鍵部門的控制，制止不規范施工工藝，保證施工質量，制定了質量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質量工作進行檢查，對發現或存在的較大或重大質量隱患實行掛號，責令其限期整改，對于整改后檢查合格的給予銷號。
2、加強溝通
（1）加強項目部內部各部門及技術員之間的溝通。如原材檢測結果試驗室及時通知到工程部、質安部及物資部、拌和站，針對具體問題協商做出響應的處理方案。質檢人員在現場如發現填料的變化、焊接問題或者混凝土異常情況等要及時通知試驗室進行取樣檢測，避免
出現質量問題及返工浪費情況。
（2）加強與業主及監理單位之間的溝通。對于施工當中遇到的技術難題及時與監理、業主及設計方取得聯系，拿出可行的方案。監理及業主在檢查巡視當中提出的問題端正態度，認真改正。
3、實行三級技術交底制度
為了使各技術人員、施工隊伍與項目部做到統一操作方法，明白我們的質量目標、標準，我們實行技術交底三級制度。即項目總工對職能部門，職能部門對現場質檢人員，質檢人員對班組，層層交底，并將技術交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發到施工班組中。
4、執行首件工程認可制度
對于首件工程施工前，項目部組織技術骨干認真討論，制定詳細的施工計劃步驟。根據實際情況，劃分責任，優化施工，根據首件施工情況，總結經驗，取長補短，最終確定該項工程的施工方案，在各項目部推廣使用。
5、原始資料的積累、整理
建立專門的技術檔案室。現場人員及時收集、整理原始資料，做到每道工序都有據可查。統一分類進行歸檔，做到查找方便，內容齊全。
6、加大質量宣傳力度
通過設立各種標識牌、懸掛標語，開展質量問題通病活動，加大質量重要性的宣傳力度，使全體參建人員明白質量的重要性，加強他們的責任心，提高質量意識。只有質量有保證了，得到業主的認可了，
我們的公司發展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。
7、建立完善各項制度
為了更好的實現本標段的質量目標，制定了各項規章制度、保證措施，并開展了各項質量活動。首件產品認證制度、質量管理制度、質量責任制、混凝土通病質量活動實施方案、施工現場質量控制實施方案、原材料管理辦法、質量事故預案、創優措施等。
8、突出做法
在科技創新上，為達到“降本增效促進度”目的，分公司在建項目在工程建設中緊緊圍繞自身特點，不斷挖掘內在潛力，堅持創新，大膽將新技術和新工藝運用到施工當中。
四、存在的問題
回顧一年的工作，我項目部在工作當中出現了一些問題，雖說家丑不可外揚，但是工作中我們既然發現了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次不要緊，關鍵是要看我們對事件的處理方法及以后的態度。現就主要問題總結如下：
1、邊坡支護孔樁開挖返工
主要原因分析：由于測量工作中資料整理不細心，導致兩個孔樁出現了偏位情況。
2、孔樁鋼筋籠直徑偏小
主要原因分析：由于現場施工人員的不服從安排，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導致鋼筋籠直徑偏小
50mm，重新返工整改。
五、改進措施及明年工作安排
1、改進措施
綜上所列問題，我們的問題主要出現在各職能部門人員不夠細心，還有些施工隊伍不聽管理人員意見任意而為之，導致了不必要的損失。下一步我們將加強各人員的責任心教育，注重培養他們的思想教育，樹立建精品工程的信念，同時也要在平時的工作中逐步加強對他們的技術技能方面進行培養。
2、明年工作安排
（1）制定詳細的學習計劃，并認真執行。組建一支團結有力、技術過硬的班子。充分發揮全體參建人員的責任心、積極性，使項目施工穩步發展。
（2）進一步完善內業資料收集整理工作，為后期施工及驗收工作做好充分準備。
（3）做到“人人談質量，人人抓質量，天天談質量，天天抓質量”，把質量工作貫穿于施工的每個角落，施工不停，質量不停，常抓不懈。
（4）始終堅持“百年大計，質量第一”的理念，不斷總結經驗，認清形勢。以質量求生存，向質量要效益，努力創優，力求質量穩步發展，努力創建精品工程。
質量部工作總結10
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，20xx年對于公司來說是一個業務量相對較少的年份，但對于公司的質量管理來說，20xx年是一個艱難的年份，公司自開業以來一直是我承擔藥品質量管理工作及倉庫藥品養護等相關工作。為了公司利益著想，在人員少，任務大的艱難時期，我堅持不懈的努力著，使公司規范化、系統化步入正軌，為各部門提供咨詢服務，與各部門的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規化的發展步伐。
在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，質量管理部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向公司領導做一個總結報告，請領導批評指證。
詳細工作內容如下：
1、在各部門的積極配合及共同協作下，在倉庫的區域管理、商品分類、貨位管理、標簽標識出入庫嚴格執行簽字制度等方面做到了責任到人，統一管理的大好形勢，為今后工作打下良好基礎。
2、每月月底中、西藥進行盤點的同時，對新進中藥飲片也做了詳細的規章制度，對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結，與業務部門及時溝通，做好相應的催銷工作以及近效期藥品的重點養護。
3、參加食品藥品監督管理局舉辦的“新版GSP培訓班”的現場培訓以及“藥械監管會議”的開展，認真學習、貫徹實施新版藥品GSP政策要求，對GSP新增條款加以重視，向各部門進行強調、講解。對醫療器械的流通環節嚴格把關，按照醫療器械監督管理條例開展業務。
4、協助監管部門完成本年度自查把關工作，協同業務部門處理藥監部門查處的有關不合格藥品自查自糾工作、實時溫濕度監控記錄、電子監管碼上傳等工作，使藥品質量問題降到最低。
5、今年新增中藥飲片廠家4個，品種近千種，中、西藥品300多種，無不符合規定商品，拒絕采購部對不合格品購進，杜絕隱患。
6、公司共開辟新的上游客戶共100多家，其中包括藥品生產企業50多家；藥品經營企業50家；下游新開客戶400多家，其中包括藥品經營公司、醫療機構、零售藥店及連鎖藥店。
20xx年已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實。我們完全相信，20xx年將比今年更加美好。
20xx年工作計劃：
1、通過各部門領導的討論決定：所有往來客戶統一復核整理歸檔，采銷藥品重新篩選，做到系統統一管理，實施質量管理計算機系統化控制管理，電子版檔案備份，紙質版存檔備查認真貫徹新版GSP管理規范。
2、對庫存藥品年度盤點整理以后再進行詳細分類，統一整理，對倉庫儲存條件做詳細檢測保證藥品安全。
3、根據新版GSP管理規范的要求，冷鏈管理，實時溫控。
質量部工作總結11
20xx年上半年，總庫公司上級黨政組織的正確領導下，在全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以確保安全生產形勢持續穩定為前提，狠抓安全環保責任落實，以監督檢查為手段，多角度的進行安全監督和管理，深化安全教育培訓，消除（或控制）隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，提高整體安全素質，不斷創新工作機制，建立健全責任體系。求真務實，真抓實干，逐步的把安全環保工作落到了實處。
實現了輕傷以上人身傷害事故為零的目標，確保總庫工作正常運行。現將上半年安全管理工作總結如下：
一、目標完成情況：
20xx年上半年，總庫實現了輕傷以上人身傷害事故及重大險肇事故為零，等級以上環境污染事故為零的目標。
二、定期召開安全生產會議，為安全工作保駕護航： 上半年，總庫組織召開安全維穩工作會議2次，召開安全生產會議6次，安全例會24次。在會議中，總庫領導多次強調安全生產工作的重要性，對各段工作任務進行了部署，提出了明確要求。對區域內安全、檢修、職業健康、環保等工作進行了部署，堅持“四不傷害”原則。
三、不斷完善安全環保管理基礎工作，完善制度，落實安全環保管理責任制。
1、于20xx年元月份溝通安環部以及聯合總庫設備科，對總庫目前運行環保設備設施進行點檢與統計，編制《物資總庫環保設備（設施）運行管理規定》和《物資總庫環保設備（設施）運行管理規定》，不斷建立健全環保設備管理制度，不斷加強環保設備的運行率。
2、轉變思想觀念，樹立“安全就是效益”的理念，切實落實各級人員安全管理責任，確定安全生產目標。20xx年2月份開始相續簽訂“安全生產責任書”、“員工互聯互保責任書”、“師徒協議”，確保總庫全員參與。有效的落實了各級人員的安全管理責任，確保員工隨時處于安全受控狀態。
3、4月份不斷推進安全標準班組建設，編制《物資總庫20xx年安全標準班組建設實施方案》，明確班組建設要求，進一步細化
責任人，有效夯實班組建設工作，充分發揮安全專業管理優勢，切實提升班組建設績效，充分發揮班組建設在生產經營中的作用，不斷推進基礎管理工作。
4、自4月份開始，做好總庫職業健康安全管理體系中危險源辨識基礎調查工作，對《物資總庫OHS適用法律法規及其他要求清單》進行更新，不斷完善總庫職業健康安全管理體系系列工作，有步驟、有計劃做好體系內審準備工作。
5、4月9日下發《物資總庫關于防止意外事故的通知》，組織總庫全體員工完成防止意外事故安全保證書的承諾簽名工作，在4月月底總庫全員完成防止意外事故安全保證書工作，有效規范崗位員工自身行為，提高自我保護能力，確保生產生活安全。
6、根據總庫實際情況，5月份對區域內包含外協單位在內的所有崗位安全生產操作規程進行匯編和修訂，以及有針對性的編制相關安全管理制度，安全告知及安全活動通知，為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證，為安全管理工作提供了有力的前提條件。為實現一切事故為“零”安全目標奠定基礎，促進了安全管理的積極性。
7、為了認真貫徹落實《國家安監總局關于全面推進全國工貿行業企業安全標準化建設的意見》（安監總管四[20xx]8號）和陜煤化集團公司[20xx]103號文件以及集團公司20xx年安全工作會會議精神，根據《陜西鋼鐵集團有限公司關于開展20xx年安全生產標準化工作的通知》文件要求，結合總庫實際，制定《物資總庫20xx年安全生產標準化工作推進方案》，進一步深入推進總庫安全生產標準化建設工作，切實提高本質安全水平，有效防范和遏制生產安全事故。
四、加強料場監管力度，進一步提升料場安全作業環境。 1、1月8日對各料場的安全標示牌進行檢查并重新添加安全標示牌，1月16日，由安環科對各料場進行12個安全標語橫幅的懸掛，進一步加強料場現場作業人員的安全意識。
2、針對元月份公司要求各存在鏟車作業的外協單位統一加裝倒車報警器、倒車影像、作業現場設置隔離樁等安全防護裝置，總庫召開安全專題會議，對公司文件精神高度重視，明確總庫區域內各相關外協單位安全防護裝置加裝完成的時間節點，針對此項工作組織專人每天進行檢查，總庫此項工作得以第一時間完成，有效提升料場現場安全作業環境。
3、1月9日在中控樓由安環部組織召開料場安全專題會議，總庫班組長以上管理人員參加了此次會議，進一步規范各料場現場標準化作業。
4、1月14日，在中控樓召開了料場安全專題會議，總庫料場負責人、料場班組長以上管理人員及生產調度、各外協單位等相關人員參加了此次會議，明確各料場標準化作業要求。
5、1月27日至29日，組織專職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區料場與外委單位員工聯合召開的班前班后會，對接班員工的精神面貌進行檢查，嚴禁酒后上崗；并對作業鏟車防護設施及安全性能進行檢查，進一步加強料場安全作業環境。
6、為進一步規范總庫各料場車輛作業流程及要求，預防自卸車車輛側翻事故的發生，確保料場生產安全、穩定、順行，3月21日下發《關于加強料場自卸車卸車安全的通知》。
7、為全面貫徹落實總庫關于加強安全生產工作的部署，規范料場車輛作業流程及要求，確保料場生產安全穩定，特制定《物資總庫料場安全管理規定》，3月20日印發至總庫相關科室及工業站、汽車運輸公司。
自20xx年元月份開始，通過不斷建立健全制度文件以及現場安全隱患檢查，針對進入料場未穿反光衣、未戴安全帽、車輛超速行駛等各類違章現象共檢查出153項，整改153項。對于檢查出的問題，通過對違章人員進行安全教育，并聯合汽車運輸公司、安環部對相關外協單位多次違規違章行為進行嚴格處置，進而強化安全監管力度，使料場違章違紀現象大為減少，有效提升料場安全管理水平。
五、持續開展安全教育培訓工作，牢固構筑安全思想防線。 1、20xx年，加強安全宣傳教育培訓力度，把安全教育培訓作為安全管理的一項重點工作來抓，通過理論與實踐的相結合，提高了總庫員工的安全知識技能，增強了對安全、環保、消防等突發事件的應對處理能力。截止6月月底，總庫對新進員工、轉崗工、兼職安全員、義務消防員等均進行了教育培訓考試。累計進行各類安全教育培訓821余人次，其中新工1人，轉崗工39人，兼職安全員20名，義務消防員52名，外協單位179人，“四不傷害月”專項安全培訓等安全教育培訓287人次，職業健康培訓223人次，氣體管理安全知識培訓20余人次；合格率達到100%。
2、總庫認真組織做好上半年季度上崗資格考試工作，共組織三次季度上崗考試，共計800余人次進行季度上崗資格考試。通過題庫抽題、單人單桌閉卷考試等方式嚴把關季度上崗資格考試，達到敦促員工提高安全技能，增強安全意識的目的。
六、開展各類安全生產活動，提高安全意識。
1、積極開展“四不傷害月”活動，切實提高全員安全意識和事故防范能力，編制并下發《物資總庫“四不傷害月”活動實施方案》，并于3月1日下發各科室，組織全員宣傳與學習，增強員工安全自保、互保意識；自3月3日起，組織人員參與各科室、外協單位活動動員會，對活動期間總庫文件精神進行傳達，依據方案督促各科室依據時間節點認真完成互保聯保責任書、師徒協議的重新簽訂或完善及公司安全培訓資料的學習。通過開展“四不傷害月”活動，營造濃厚的活動氛圍，進一步提高員工安全防范技能。
2、為做好“安全生產月”工作，切實提高全員安全紅線意識和事故防范能力，總庫通過及時編制《物資總庫20xx年“安全生產月”活動方案》，搜集整理玉昆鋼鐵集團3.23煤氣中毒事故等5次事故案例資料，印發至各科室、外委單位進行學習；織總庫班組長以上安全管理人員，于5月29日在中控樓召開“安全生產月”動員會議，對活動期間安全工作進行部署；組織各班組開展安全月“一班三問”活動，進一步提高班前安全宣講效果；組織總庫各科室300余人次共6次觀看安全宣傳掛圖，有效加強員工的安全意識，大大提高員工安全技能；組織各科室崗位員工、班組長以上安全管理人員200余人次在各作業區域進行安全宣誓、安全承諾簽名，不斷增強全員安全紅線意識，推進“安全生產月”活動的有序開展。
3、依據公司工會要求，進一步推動總庫“安康杯”競賽活動的深入開展，促進總庫不斷提高安全生產管理水平，增強員工安全防范意識，有效預防各類事故發生，結合總庫實際編制《物資總庫20xx年“安康杯”競賽活動實施方案》，在總庫各科室、作業區內大力開展以“安康杯”競賽活動為主題的宣傳工作；利用班前會、班組活動、宣傳欄等形式，營造濃厚的活動氛圍，達到人人知曉、內容明確的目的；為活動的開展定目標、成機構、分步驟、提要求開展各項工作。
七、以檢查督辦、隱患排查、現場治理為重點，有針對性地
開展工作。
1、隱患排查方面, 為保障總庫在生產過程中能及時發現隱患并整改，總庫專職安全員每天對總庫現場區域進行巡檢，并定期開展綜合、專項、季節性和節假日等多種安全檢查形式。總庫安環科安全員堅持對作業現場每天不少于兩次的安全檢查，每周開展一次專項檢查，上半年截止6月25日，總庫區域內安全環保現場、班組臺賬檢查等共計86次，發現各類安全隱患及現場問題183項，整改183項。針對中和料場焦煤系統的投運前準備工作及試運行期間共計檢查出安全隱患69項。對檢查出的安全問題堅持以教育為主，考核為輔的原則，通知問題所在科室、作業區的專（兼）職安全員、負責人按要求進行整改落實；對檢查出的安全隱患，直接下發隱患整改通知單限期進行整改，對存在問題科室、作業區進行督促，對問題整改措施落實進行跟蹤驗證，確保安全隱患得以實地消除。
2、環境治理方面，按照公司領導關于綜合治理廠區環境的重要指示，為了搞好現場治理工作，總庫針對現狀，組織中和料場相關科室和人員，按照“區域自治原則”，3月份對中和料場各自現場、值班室、所屬綠化帶、通道走廊以及中控樓的環境衛生進行為期一個月的專項清理整頓；在4月22日至4月23日，組織人員將18個環保垃圾箱放置于總庫各區域值班室或生產現場，進一步解決總庫各區域生活垃圾的堆放問題，推進環保工作的有效進行；于5月份對《物資總庫現場管理制度進行修訂》，明確責任區域和責任人，進一步搞好現場環境衛生。同時在五月份組織300余人次配合公司做好中和料場綠化工作。此外，經常性組織人員對中和料場環線、五號料場綠化帶中雜物、石子等進行清理。力爭持續改善總庫區域環境面貌，營造清潔舒適的工作和生活環境，塑造總庫良好形象。針對料場揚塵較大問題，組織灑水車定時對各料場區域進行灑水降塵，并安排料場有關人員進行一班三掃的清掃方針，有效降低揚塵污染情況。
3、現場治理方面, 努力踐行“三清四無五不漏，規格化、一條線”，通過對作業現場作業期間安全檢查，對檢查出的問題，及時的采取防范措施。6月份繼續組織人員對中和料場C區安全隱患區域進行現場標識，共計懸掛200余塊安全警示標識牌，進一步提高全體員工安全環保和危險源辨識意識。對于其他部門在總庫區域作業期間存在的安全隱患，及時給相關部門發送業務溝通函，
質量部工作總結12
20xx年上半年，技術質量部在分公司領導的正確指導、各職能部門的通力協作下，經部門員工的共同努力，較好地完成了各項工作任務。現就上半年我部門工作總結如下:
一、質量檢驗工作完成情況
（1）加強原材料入庫檢驗工作。上半年共計檢驗硝酸銨、復合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計44批次，合格率100%，無不合格的原材料投入生產。
（2）加大過程質量控制力度。加強關鍵工序和重要工序的質量監督檢查，確保各工序原材料、半成品和成品的質量符合技術指標要求，確保成品性能指標保持穩定。產品性能指標均值分別為殉爆距離≥4cm、爆速3431m/s、猛度13.3mm。產品質量指標情況：一次交驗合格率100%、綜合良品率99.87%出廠合格率100%。上半年未發生批量不合格，減少了過程質量損失。
（3）顧客投訴情況。今年六月十三日，針對貴州天弘礦業有限公司反應產品質量問題，分公司總工程師立即帶隊進入現場調查了解和產品性能測試，藥卷爆炸時沒有發生用戶反映的拒爆現象，并且爆破效果非常理想，分公司產品不存在質量問題，造成用戶反應產品存在質量問題的原因是該工程還是第一次使用改性銨油炸藥，爆破員對產品性能不了解，并且沒有按照爆破作業規程規定實施爆破，上半年沒有發生經確認存在產品質量問題的顧客投訴。但由于危險工房門禁系統的投入運行，
限制了固定操作人員數量，在現有工藝條件下，為能完成生產目標任務，生產過程中只能以散裝產品為主，小直徑產品的量少，存在供給能力不足的情況，用戶存在抱怨。
二、工藝技術及質量管理工作完成情況
（1）編制了分公司年度質量工作計劃，1～6月產品質量統計臺賬及產品質量報表、一、二季度產品質量分析報告；
（2）對《原材料標準》和《原材料檢驗規程》進行了修訂，及時下發到相關部門和人員并嚴格執行。
（3）工藝紀律檢查。按月對生產車間進行工藝紀律監督檢查考核，檢查的內容包括工藝文件、工藝裝備、設備與操作、工藝要求、工藝管理等方面，主要檢查所執行的工藝文件的有效性、工裝儀器等的配備能否滿足工藝需要、操作者能否正確執行安全技術操作規程和掌握工藝技術要求、產品是否符合工藝要求、不合格品處置是否符合要求、生產記錄是否完整符合要求等等。從上半年工藝紀律執行情況來看，不存在嚴重違犯紀律的情況，存在的主要問題有少量生產記錄不符合規范，有涂改現象。
三、設備運行管理情況
（1）編制了20xx年設備日常維護保養、定期維護保養、年度檢修計劃，督促機修車間和生產車間嚴格按照維護保養計劃，更換易損件及添加或更換油脂，加強設備的日常維護保養，并做好記錄；同時按照GB28263的要求，技術質量部和機修車間加強專用生產設備和關鍵設備的日常檢查和定期維修，根據設備運行情況，有針對性地進行預防維護，利用一切生產空隙安排定期維護，及時處理設備故障，避免設備事故的發生，使設備完好率達99.5%以上，設備性能滿足生產技術要求，確保了各設備安全運行。
（2）重點完成了生產設備主要零部件的采購、鍋爐對流管泄漏及保溫層檢修、1#木粉烘干機減速器基礎的拆除與澆注、裝藥間工業空調調試和檢修、大包裝藥機控制面板檢修和調試等。
（3）根據分司檢驗項目及檢測儀器實際，加強對各類測量設備儀器儀表清理排查，按時完成相關檢測器具的采購、送檢、驗收工作，確保檢驗數據準確、可靠。
四、信息化管理工作完成情況
（1）門禁系統的建設和運行。
分公司質量技術部組織相關人員在京安丹靈科技有限公司技術人員的指導下，按照股份公司的要求于二月底前完成了門禁系統的安裝和調試，以確保視頻監控和門禁系統的上傳正常和流暢。編制了智能門禁式視頻監控系統運行管理制度下發到相關部門和人員，對與生產有關的人員做好工號編排和信息錄入，對車間員工進行門禁系統操作現場培訓，使員工能夠按照門禁系統管理的要求，熟練掌握進出1.1級工房時的正確操作，進入工房時應注意觀察工房進出品上方LED顯示屏信息提示，當滿員時不得進入，允許進入時輸入自己對應的工號，以防止非法闖入產生系統報警，出工房時也應按照系統要求輸入對應的工號，確保系統對進出工房人員信息的確認，同時指導監控室系統操作人員如何排除系
統故障和和處理系統報警，確保了門禁系統的正常運行，使之符合工業和信息化部關于網絡上傳視頻監控和門禁系統監控的要求。
（2）完成了總庫區入侵報警、周界報警及視頻監控系統機房的遷移，完成了廠區視頻監控和門禁系統損壞設備的更換，系統故障的排除和線路的維護檢修。
（3）不定期的對辦公區網絡和電腦進行維護和檢修，完成了分公司各部門辦公電腦的系統安裝、硬件整合和網絡維護檢修，確保了分公司網絡辦公的正常運行。
五、技改技措完成情況
（1）完成了裝藥間暖通管道改造；
（2）完成1.1級工房門禁式定員監控系統安裝；
（3）基本完成總倉庫擴建項目主體工程、并完成了避雷設施、消防設施驗收、驗收安全評價及存在問題整改；
（4）基本完成了總庫區入侵報警、周界報警及視頻監控系統機房的遷移。
六、綜合管理體系運行情況
經過綜合管理體系的不斷運行，分公司員工已能夠準確地理解公司的管理方針和管理目標，技術質量部編制了分公司管理目標并跟蹤實施，及時糾正偏離管理方針的現象，確保公司的管理方針和管理目標在各項活動中貫徹執行。
完成了20xx年綜合管理體系評審思南分公司輸入資料，結合分公司生產經營實際情況，對分公司體系文件做了適當修改，使之更加充分、
適宜和有效。同時做好文件的歸口管理和下發登記，做到文件保管嚴格受控，以防丟失和損壞。
至今為止，分公司管理目標指標都得以實現。沒有發生產品質量事故，無生產安全事故和環境污染事故發生。3月份，通過了北京興國環球認證中心的審核認證，證明了分公司綜合管理體系持續有效運行，并得以不斷完善。
今年三月公司進行了本年度外審，外審報告中對分公司共開具1項不合格，分公司針對不符合項進行了原因分析，制定了糾正措施，全面完成整改并通過認證機構的驗證。
七、以后工作計劃
1、及時、準確地完成年度的各項目標指標任務。確保產品一次交驗合格率≥99%、綜合良品率≥98.5%、出廠合格率100%。
2、落實產品質量責任制，加強工藝紀律管理，加強工藝監督考核力度，杜絕工藝違紀情況，預防質量事故發生，減少質量波動，盡量提高產品質量的均質性。
3、加強工藝紀律檢查，查驗工藝文件的執行情況，跟蹤驗證不符合項的糾正及整改措施的實施和落實情況。
4、抓好關鍵工序質量控制、過程質量檢驗的控制、產品的質量最終檢驗控制等，做好產品質量抽樣檢查，當產品出現質量異常時召開質量分析會，分析存在的問題并制定整改措施，強化質量問題整改的及時性、有效性，確保各項質量整改措施的落實，使產品質量控制過程受控。
5、加強生產設備設施維護保養監督檢查，嚴格執行設備檢修保養技術要求，對影響產品質量的關鍵設備參數進行監控，同時完善相關的工作。
質量部工作總結13
春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，20xx年已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的20xx年，在公司領導的正確領導下，我們質量部全體工作人員，團結一致，奮發拼搏，克服了種種困難，確保了ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認證及后續的發展，一年來質量部在困境中謀發展，在挑戰中尋找機遇，各項工作中實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：
一、20xx年質量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導正確的領導下，質量部全體工作人員圍繞著ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系，積極認真履行食品安全管理體系的職責，努力提高監管和技術服務能力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發揮了不可替代的作用，生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。
（一）積極推進ISO220xx：20xx食品安全管理體系認證的實施
從4月分起公司啟動食品安全管理體系認證以來，質量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。
一是對車間工藝控制點進行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產用水水質進行檢驗，保證了體系的運行；
二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料按照《骨粒驗收標準》進行嚴格控制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產的條件下）得有13批。
三是生產工藝及關鍵控制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產出現異常情況抽檢關鍵控制點的微生物共760批。為中間控制點檢驗配置藥品389批。
四是為了產品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協調解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術水平，派員工出去學習五次。
五是為了污水的驗收，檢驗污水共1400批。
六是完成了食品安全管理體系認證的申請，并提交了食品安全管理體系認證的資料，積極配合中國質量認證中心有關認證的工作要求，確保認證工作順暢地完成。
七是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲害預防和控制》、《過程檢驗操作規程》、《食品安全法》等進行了培訓。
八是內部審核，在10月22-23日對各部門關于食品安全管理體系進行了內部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質都是一般。各部門都進行了認真整改并總結了食品安全管理體系運行的報告，然后由食品安全管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結。
九是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國質量認證中心對我公司進行了食品安全管理體系的審核。
（二）強化食品管理的體系的監管
食品安全管理體系認證結束后，工作的中心由工藝驗證和試生產轉移至日常監管能力建設上來，對原輔料的采購活動、檢驗及產品放行等環節實行全程質量控制。一是對原料要嚴格控制，尤其是外觀發霉、蛆蛹、顆粒大等現象，即時向采購一部反映情況，有采購一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產車間，確保合格原料用于生產。二是開展對原料供應商進行現場考核，確保供應合格原料用于生產。四是定時開展食品安全管理體系的.內審活動，通過糾偏和預防措施的落實，促進食品安全管理體系的持續改進。
（三）緊盯行業動向，積極開展相關技術活動。
一是辦理了藥品再注冊批件（藥品批準文號F20070006有效期20xx-12-18）。二是積極響應省局關于食品藥品管理的政策，參加了甘肅省化驗員資格證的培訓1次，共2人；參加了中國質量認證中心內審員培訓1次，共6人。
（四）積極配合省、市局有關檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認證現場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進了各項整改措施的有關落實，發揮了部門技術支撐和引領作用。
二、當前質量部存在的問題
質量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權，在質量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發揮，總體表現如下：
（一）機構改革和能力建設人處于發展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長期而艱巨的任務，因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規范其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離，體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力
質量管理是公司管理活動的重要內容，監管責任重大，是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與賦予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質需要進一步提高
20xx版《中國藥典》第二部對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。QA工作人員實戰經驗不足，生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創新能力缺乏。
（四）獨立履行質量否決權不到位
公司對質量管理部的監管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點工作
（一）提高質量管理工作人員的素質
一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。
（二）加強監督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產，加強各采購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。
（三）堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。
質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更加良好的精神狀態，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。
質量部工作總結14
時光飛逝，20xx年上半年過去了，在這半年里，我們質量部應該算是比較忙碌的半年，完成了多項工作任務，但是也存在著許多應該改進的地方。總的概括來說是：工作做了不少，問題也存在不少。在下半年中，我們會在上半年的基礎上再接再礪，協同共進，為使公司的產品質量水平得以穩定提升而不懈努力。
一、 上半年部門工作指標完成情況
二、上半年完成的實際工作：
1、每月召開一次質量專題會，重點解決生產過程的重點、難點問題以及客戶處發現的重大問題和重復出現的問題，截止到六月份共完成了項改進，項正在實施中。
2、去年我們將焊接、沖壓的過程控制要求總結成了《焊接過程控制基本要求》十四條、《沖壓過程控制基本要求》十二條，簡稱焊接十四條和沖壓十二條，今年上半年在去年的基礎上將焊接十四條和十二條進行了表格細化，將每一條要求落實到具體實際操作中，并用相應的質量記錄予以支撐，使得這些抽象的要求變成了一項項具體的細則，有效保證了工藝標準的有效實施。
3、為了提高員工的質量意識，今年上半年在焊一車間神龍小件班試行了自檢自查，并根據試行結果制訂了管理辦法，既結合了自己的實際情況，有借鑒了神龍的管理模式，此項工作下半年還要繼續試行推廣。
4、今年年初，質量部將“提升沖焊工廠焊接質量”作為OJT項目立項，通過將培訓和現場工作結合起來，循序漸進地提高員工的工作能力，進而提高產品質量。
5、推廣SW分析法對質量問題進行了原因分析和措施的制定，培養了員工邏輯思維和分析推理的能力。
6、今年上半年QC成果成績也很喜人，在模沖公司組織的QC成果交流發表中分獲一、二、三等獎，在東風公司組織的QC成果發布會中獲得三等獎。
7、我公司的供應商質量水平參差不齊，為促使供應商提高質量每月對表現較差供應商進行談話或現場審核，并依據質量協商進行必要考核。
8、為提高質量部人員的業務素質，內部組織沖壓檢查員、焊接檢查員、服務人員進行了內部培訓，效果顯著。
9、因歷史遺留問題、外委零件很多工藝文件不齊全，而文件制訂部門技術部今年又工作繁重，質量部主動承擔壓力，完成了300余個品種的進貨檢驗工藝卡和編制。
10、按照計劃要求，完成品種零件的產品審核、量具的檢定、套檢具、夾具的檢定。
11、內部管理：質量技術人員每日現場審核檢查員主要作業標準化、內部外部異常的日記板、監控制度、日晨會制度。
三、工作中存在的不足及下半年工作思路
1、部門工作質量和效率的提升工作
半年來，質量部工作在穩定的開展，但工作質量、效率提升緩慢，沒有達到預期效果。經總結分析由以下原因造成：1、管理經驗不足，缺乏實際有效的管理措施；2、質檢員創新性不夠，基本上都按以前老方式工作，工作提高改善緩慢。接下來的半年時間重點提高部門工作質量和效率：㈠細化檢查員考核，提高工作積極主動性；㈡深入各質檢崗位，掌握各質檢崗位工作細節，逐步推進標準化作業；㈢加強質檢員培訓，并把培訓融入到日常工作中。
2、探索改進過程控制的方法，提高全體員工的質量意識 沖焊工廠目前采用的是以檢查員為絕對主力的質量控制方法，其后果是：檢查員隊伍龐大，其他員工對質量的關心度極低，有一個簡單的事實就能很好的說明這個問題：一箱銹跡斑斑的零件能夠輕輕松松過“五關”流到下道工序，比關老爺當年容易多了。這種現狀不改變，提升質量水平只能是空話。下半年將繼續推進自檢自控型班組的做法，同事質量部增大對車間執行工藝紀律情況的監督、監控和考核，強制提升員工的質量意識，逐步提升工廠的質量水平。
質量部工作總結15
一：工作的達成情況：
1. 來料檢驗：
1.1 現在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協五金拋光、機加件產品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員，來進行質量監督!在外協處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產品的覆蓋面基本可以滿足現行的品質需求!
1.2 在
來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要為產品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求，在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!
1.3 在目前外協處的電鍍抽檢中，發現的問題點主要是產品的電鍍鍍層達不到要求!此種現象一直存在著，沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4 外購方面的檢驗有時回來的產品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質判定上比較難決定;在決大部分的產品中可以依據圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發現倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統一;有時各有各的叫法，這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5 在外協機加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善!之前出現的問題主要是沒有發現異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協機加產品的尺寸等!
2. 制程檢驗：
2.1 五金車間：
2.1.1 五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗，主要負責機加產品的首、巡、終檢和五金拋光產品的抽檢、處理現場異常等;檢驗內容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間，對于機加內部檢驗可以發現問題并能提出解決;品管員對于產品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠，在外協回來的產品檢驗時有些異常沒有發現的情況還是有：主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;
2.1.2 在拋光的抽檢沒有發現大的問題，檢驗內容主要是產品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
2.2 注塑車間：
2.2.1 注塑車間的人員配置2人;一個做現場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職;主要負責檢驗產品的外觀、功能、尺寸、處理現場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解;在巡檢發現問題的及時性還不及時，有時在成品轉序的時候才發現問題，這就是檢驗能力的不足!對于在生產過程中發現異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產車間、
技術方面的壓力，處理的不是很及時!
2.2.2 塑膠拋光在現在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現在需要，發現了不少問題，主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常!
2.3：安裝車間：
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合，實行全覆蓋;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產品的實際檢驗中發現了不少問題：主要體現在產品的功能和配置上，由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求;再就是在生產的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實際中未能完全去執行!公司在具體的生產流程上還需要繼續完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發現問題異常去進行溝通解決，安裝有時不配合執行!總是顯得比較高傲!
總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質需求!
3.0 成品抽檢：
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發現了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要!
二：品質部人員能力評估：
工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導還可以，在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!
品管員：在服從性、工作態度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執行力等方面還是可以，基本滿足現在需要;在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經驗上顯得很不專業、在技能上不足，對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執行上還沒有完全體現出品質的作用和價值!
三：內部程序文件、檢測設備、檢驗流程
目前公司所制定的文件有：作業指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20xx質量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現在公司手冊及其它方面的需求;
部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單;在產品的檢驗標準上，一般性的標準已經有了，可以滿足現在客戶品質需求，但是在執行實施方面有待繼續提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料 基本上實行了全方位監控，在具體的實施、執行上還有待改進：比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!
在檢測設備上：現有的設備基本可以滿足生產品質需要，只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進行優化，以滿足明年大批量生產品質需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規等需要進行校驗和外購;具體型號等根據現實需要進行請購!
四：品質部組織構架和配置：
目前部門配置13人!結構性不變;根據實際需要，預計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構圖： 在目前配置下主要增加如下：
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;
五：質量目標的達成情況：
在進一月的實際統計后：除外協加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產品質量未能達到公司既定的目標外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質部目標值(100%)均滿足了既定目標和要求!
六：20xx年工作計劃：
6.1：組織架構重新配制人數，架構不變，具體見附表1!
6.2：品管員內部培訓：在20xx年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業術語、對于發現問題的處理、ISO等方面!