綜合部年終工作總結

時間：2025-01-22 12:20:32 小英工作總結我要投稿

綜合部年終工作總結（精選20篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的綜合部年終工作總結，希望對大家有所幫助。

綜合部年終工作總結（精選20篇）

　　綜合部年終工作總結 1

　　自公司成立以來，綜合管理部一直都處于僅有部門設置，而無具體人員的情況，直到20xx年才有新增綜合部人員，綜合部得以發揮部門作用，在公司領導層的正確指導下，綜合部緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發揮綜合部承上啟下、聯系左右、協調各方的作用。一年來的工作情況匯報如下，20xx年綜合部工作大體上可分為以下兩個方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據各部門人員的實際需要，有針對性、合理地規劃部署公司的人才引進情況。

　　2、按時完成員工休假記錄。

　　二、行政工作方面

　　1、嚴格規范了公章管理工作的清晰明確；

　　2、做到了日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；

　　3、做好公司各部門后勤管理保障工作：車票預定等，及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項相關工作。

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合部終于體現出價值。盡管這樣我們仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、公司管理運作方面，公司制定了相應的管理制度，各項工作應該做到有章可尋，綜合部需做到強化內部管理，規范工作程序，管理機制還有待完善。

　　2、作為公司的綜合管理部門，在對各其他部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況跟進力度還不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現象；

　　3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　4、員工培訓機制有待完善和加強；

　　5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、繼續完善公司制度建設和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平，完善人事檔案管理。

　　2、繼續完善公司管理機制，及時查找工作中的`不足并加以調整改善，從而推進公司的發展。

　　3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境

　　4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。

　　綜合部將著重加強檔案現代化管理；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

　　5、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　20xx年已經過去，在20xx年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　綜合部年終工作總結 2

　　20xx年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。

　　一、人力資源

　　1、人員配備

　　根據公司戰略發展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。

　　2、規范員工勞動合同

　　合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續簽。

　　3、員工人事手續辦理

　　每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。

　　4、新員工培訓工作

　　根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。

　　5、員工績效考核工作

　　20xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。

　　20xx年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

　　二、行政管理

　　1、辦公室秘書工作管理

　　從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。

　　2、辦公室接待工作管理

　　一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。

　　3、辦公室會議會務工作管理

　　20xx年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。

　　4、辦公室印信管理、收發文件管理

　　5、辦公用品的管理

　　我們制定并下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。

　　6、管理制度完善

　　綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的'管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質量和效率。

　　三、綜合服務保障

　　1、車輛管理

　　嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規范使用，杜絕意外事故發生。

　　2、公司網絡及辦公設備日常維護

　　公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：一臺企業郵箱服務器，一臺財務系統服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。

　　公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經不能滿足正常辦公需求。技術部的a3一體機已經瀕臨報廢，經常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。

　　3、廠區監控建設

　　公司目前有監控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。

　　主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開支，主要是人工費用的節省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節約一筆不小的開支。廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。

　　綜合部年終工作總結 3

　　本人于20xx年x月份調入公司綜合部做行政工作，過去的十個月中，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下，通過不斷的實踐和積累，自身的素質和能力得到了較大的提高，視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、辦公用品的發放等行政工作都能體現出行政工作的重要性。行政工作無小事，每件細小的環節都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。

　　一、加強基礎管理，做好基礎工作

　　作為一名行政人員，要能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　1、本人自擔任行政文員一職后，能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中，完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。

　　2、建立了公司檔案室，將公司20xx年度的相關資料xx余份整理成規范的檔案文件，以方便查閱和保存。

　　3、制定并推進辦公室“6S”管理規定，嚴格按照規定要求，定時或不定時的.對行政辦公人員的行為規范、辦公環境、員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　4、在月度的辦公用品的申報中，我發出倡議，建議節約，將辦公用品的費用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節約辦公成本近x萬多元。

　　5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作，由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元，為公司節約成本近xxxx元。

　　6、將辦公樓衛生環境的管理等工作細化，每樓層設置定時工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確，工作過程嚴格規范。

　　7、成立公司的通訊員小組，將月公司上刊數量由原來的x-x篇，升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政組工作的核心就是做好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領導接待工作x次。在服務工作方面我做到了以下二點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環境保養維護等日常工作，做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在月度工作計劃中，每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政工作等待領導來安排的習慣。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性；

　　2、為了能切實提高本部門員工的素質，以更好地適應市場競爭，我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容，組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業發展的緊密結合，并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。

　　四、認真履行工作職責，嚴守公司制度

　　做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備，工作過程有指導，工作之后有成果，受到一致好評。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　4、是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　綜合部年終工作總結 4

　　20xx年綜合部在公司班子的正確領導下，在各部門的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項目建設為重點，認真履行職責，克服困難，充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，加強工作制度化、規范化建設，創造性的開展工作，經過部門全體人員的共同努力，各項工作取得了良好的成效。現將一年來的工作總結如下：

　　一、強化自身建設，規范行政內務管理

　　一年來綜合部根據建設時期的特殊性，從公司發展的實際出發，首先從制度建設上下功夫，認真抓好行政內務管理。只有建立健全各項管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標。公司建設時期也是各項規章制度制訂和完善時期。因此綜合部結合本公司的實際，聯合公司其他部門，先后制定了十八項管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會議、車輛管理、業務招待、差旅通信、財產管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立，并將制度落實到各項工作中，才能提高工作效率，更好地服務項目建設。

　　二、加強溝通、協調配合，營造良好的內外工作環境

　　綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外的樞紐，而綜合部的工作無常事，事事都代表著公司的形象。

　　今年以來，綜合部始終把加強協調配合作為部門職能的.關鍵入手，切實加強了“三大”溝通與協調，一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協調，及時了解上級的工作動態和要求，學習借鑒兄弟單位和同類企業的先進經驗，融合各方面有利因素，為項目建設服務；二是加強各部門與各組之間的溝通協調，逐步規范對公司布置的重點工作，加強跟蹤、協調，催辦、反饋、落實，確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實，加強環節工作的落實；三是加強與施工隊、監理單位和業務單位的協調配合，及時了解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況，以及安全制度執行情況，為施工隊和監理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營造團結協作的工作氛圍，使項目工程整體工作有序向前邁進。

　　三、規范綜合管理，強化服務意識，提高服務水平

　　圍繞公司發展目標，在任務繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學習中追求完美，落實崗位職責、端正工作態度、規范工作中的各項管理程序，不斷改善服務質量，提高服務水平。具體工作如下：

　　1、規范文秘管理：對收發文、會議紀要等進行規范管理，保證了信息情報上情下達、聯絡暢通。

　　2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購買指紋考勤打卡機，嚴格制度落實。

　　3、財產及辦公用品管理：按照財產采購、入庫登記、領用發放的流程，責任到人，既節約了成本，又保證采購發放具備可追溯性。

　　4、車輛及駕駛員管理：嚴格按照《車輛管理制度》，訂車、定人、定點加油統一調度、集中管理，強化了駕駛員的責任意識和安全駕駛意識。今年以來未發生一起安全責任事故。

　　5、檔案管理工作：根據建設期的圖紙、合同等文件資料多而復雜的特點，制定《檔案管理辦法》規范檔案管理，完善登記入檔程序步驟，嚴格歸檔、借閱保密工作。

　　6、旅費及業務招待管理，根據相關的制度，嚴格旅差及業務招待費用審批程序，控制費用支出。

　　7、會議管理：根據《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議，做好會議紀要，保證會議質量。

　　8、伙食管理：對食堂的安全衛生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環境進行嚴格管理，保障員工吃得營養健康，同時利用自備食堂的有利條件，完成來客招待工作十余次，降低了成本，減少了費用。

　　綜合部年終工作總結 5

　　20xx年，在公司領導層的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合部緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，注重發揮綜合部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用�，F將一年來的工作情況匯報如下，20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面：

　　一、人事管理方面

　　1、根據各部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，在職共計人員61人，分別為：高層3人、開發部2人、綜合部8人、財務部5人、工程部17人、合約部7人、營銷部13人、企劃部1人、客服部5人。

　　2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。

　　3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　4、強化內部管理與考核，完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案。

　　5、按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　6、及時與公司領導層溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

　　二、行政工作方面

　　1、完成部分辦公室的搬遷工作，開通新辦公區的電腦、電話、網線等，使新辦公區得以快速、順利運行。

　　2、和相關職能機關如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢，完成工商營業執照年檢、資質年檢等行政工作，保證公司各項工作的正常開展。

　　3、嚴格規范了公章管理工作的清晰明確；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；成功組織了室外文化拓展活動，具體體現在成功開展了游覽世博會和公司員工旅游活動，做到了活動之前有準備，活動之后有成果，受到了一致好評。

　　4、嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品，控制各項辦公費用開支，以節約降低成本為第一原則。

　　5、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項相關工作。

　　三、公司管理運作方面

　　1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證，通過落實各項規章制度,規范了工作程序。

　　2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。

　　3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。盡管這樣我們仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對各其他部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現象；

　　2、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　3、員工培訓機制有待完善和加強；

　　4、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　2、繼續完善績效考核體系，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的`不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發展。

　　1、20xx年綜合部將在以下幾方面著手進行公司績效考核體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　�。�1）綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法，從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　（2）績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。綜合部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

　�。�3）績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。

　　3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境

　　4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。綜合部將著重加強檔案現代化管理，爭取早日實現全部檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

　　5作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　6、充分考慮員工福利，組織員工活動，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　綜合部年終工作總結 6

　　回顧20xx年的工作，有很多感觸，現在將這段時間工作總結如下：

　　我現在工作的職責范圍是后勤庫房管理及企業管理部的綜合干事。

　　一、首先是庫管員的工作：

　　1、與采購人員一起定好易耗品的供應商，及時了解易耗品的市場價格，當好采購人員的參謀。

　　2、采購方面：物品采買方面，如申購人申購的物品有庫存則可直接與我領取，剩余大型申購物品或庫房未有的轉告采購人員進行采買，小件常用物品由我與合作供貨商直接聯系購入并為各部門領取。

　　3、每月清點庫存物品，準確地核對帳務相符情況，出具盤存報告，做好電子帳，與財務做好對帳工作。

　　4、嚴格執行進出庫手續，每件物品都要過眼，及時入帳。

　　5、負責每個月和供貨商對帳以及報帳。

　　6、負責奧林花

　　園項目飲用水的采買工作。

　　7、認真做好倉庫安全防范及庫房衛生工作，使維邦物業的庫房能夠成為下一個參觀點，標準化成果演示點。

　　8、配合采購員認真做好物品采購計劃工作及相關制度的制定。

　　庫管工作是一項考驗人細心、耐心的工作，我要通過與本部門領導的及時溝通，與采購人員的緊密配合，以及與其他部門的有效來往，使庫管工作真正成為一項為公司創收的工作

　　二、企業管理部綜合干事的重點工作是:

　　1、在辦公室領導的安排下，負責配合其他部門工作人員進行外出辦公，協助完成相關工作。

　　2、現階段部分檔案管理由我負責，做好檔案管理接收工作，將自己的管理部分做清晰梳理，分類標簽方便查閱。

　　3、積極配合部門同事完成領導交辦的`其他臨時性工作。

　　三、工作中的不足之處

　　1、在工作中多加強業務方面的學習，在工作體現專業化。

　　2、在工作中與同事積極溝通，提高工作效率，在生活中多與同事交流，融洽同事之間的關系。

　　3、記憶力差：在工作當中常常記不住物品的價格，經常性的翻閱價格單據。

　　四、我在工作過程中總結的建議工作總結

　　1、宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次領用時我部門保障物品的完好無損，在宿舍人員使用過程中造成損壞的應由使用人自行修復，不要以此為由來再次領取

　　2、規范領用數量及種類。我建議各部門同事在領用物品時盡量根據自己的實際使用情況領取，把公司當成自己的家，在使用過程中盡量不要浪費，為公司控制成本做出自己的貢獻。

　　3、采買方面。部門負責申購的人員不清晰申購流程，造成申購不能及時上報，從而導致不能及時的購買回來，建議管理部門能夠給各部門清晰一下申購的流程，嚴格按照流程進行，提高工作效率。

　　4、領用程序不規范。相關的規章制度均已下發到各部門，但執行情況不夠好。在此建議各部門嚴格按照領用程序領用物品。

　　回顧這一年的工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。在今后的工作中，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

　　綜合部年終工作總結 7

　　20XX年5月入地巴綜合部工作以來，按照公司領導的要求，和在領導大力支持、指導和信任下，圍繞團結協作、積極向上和高度的責任心、使命感、工作作風，圓滿地完成了各項工作任務，現工作總結如下：

　　一、四季陽光項目

　　1、各樓號建筑面積及房監所產權面積的核實工作。

　　2、各樓號技術核定單、設計變更費用的清理工作。

　　3、中庭廣場景觀綠化工程結算的辦理工作。

　　4、二期外環境及室外附屬工程的成本測算及現場收方工作。

　　5、水、電安裝工程的成本測算工作。

　　6、16#樓鋼筋用量的核對工作。

　　7、各樓號欄桿及百頁窗、零星項目的現場收方工作。

　　8、精裝修樣板房的成本及單價的測算工作。

　　9、新增各零星項目單價的測算及各項目結算的辦理工作。

　　二、鄉鎮客運站及新建、維修工程

　　1、雙加客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。

　　2、羅灣客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。

　　3、城西停車場平場、附屬工程承包單價的測算及管道改造工作的預算工作。

　　4、張壩桂圓林停車場、丹林招呼站、蘭田及瀘縣公司圍墻等新建、維修工程的成本測算工作。

　　5、各新建、維修工程結算的辦理工作。（保修公司加油站、方山綠籬網、蘭田屋面防水工程等）。

　　6、公交商城線路改造工程工程量的'測算工作。

　　三、陶然麗景項目及其他

　　1、陶然麗景地下車庫工程的預算工作。

　　2、陶然麗景1#樓工程的預算工作及成本分析工作。

　　3、材料市場價格的詢價工作及部分材料的購買工作。

　　4、及時對工程進度款進行審核工作。

　　總結這半年來的工作，雖然存在一定的成績，但在加強管理和相互溝通上，還存在不足，希望在新的一年里，加強綜合部的職能，合理確定和控制工程造價，向領導提供決策性的依據和數據方面，做出更多的貢獻。

　　綜合部年終工作總結 8

　　今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫忙下，經過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人學習、工作情景總結如下：

　　一、學習方面

　　雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，經過學習實踐再學習，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的。能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

　　今年以來，我在進取。參加辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學，堅持每一天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。

　　二、業務方面

　　我作為的秘書，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的'信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

　　三、自覺遵守辦公室各項規章制度

　　今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情景都自覺向辦公室領導請假。

　　四、存在的問題及打算

　　雖然自我平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自我對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。加強各方面能力的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文能力，提高工作效率。

　　綜合部年終工作總結 9

　　20××年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發展的一年。

　　綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領導的大力指導支持與各部門的積極配合下，綜合管理部及時更新觀念，持續改進工作方法，積極配合，突出工作重點，充分發揮“組織、協調、服務、管理”的職能作用，各項工作有序推進、成效明顯�，F將主要工作情況匯報如下：

　　一、工作回顧

　�。ㄒ唬├砬逅悸�，理順職責，明確內部分工。

　　綜合管理部不斷適應分公司發展需要，根據部門職責要求，適時調整各時期工作重點，加強內部管理，改進工作思路，理順職責分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時不斷加強部門員工的業務培訓，增強團隊與服務意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。

　�。ǘ⿵娀陨斫ㄔO，規范內部管理，促進綜合管理工作規范有序運轉。

　　綜合協調、內務管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部管理，促進分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務的前提。20××年，我們把內部管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。

　　（三）健全基本規章制度，著力規范工作程序。

　　為進一步促進工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變，綜合管理部不斷規范工作的各個細節，著力規范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個環節，都提出了明確的規定和要求，并適時組織進行制度學習，促進制度的執行落實，進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。

　　（四）圍繞中心，扎實做好重點工作。

　　文件檔案管理工作。指定專人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區域分項管理，從便于查詢出發，做到整齊、清晰。

　　辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行，設置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領用的監督工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。

　　后勤服務保障工作。后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負擔，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設施，及時配備床具等生活設施。以宿舍為單位，指定專門的.宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致的后勤服務。

　　二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：

　　1、責任意識有待加強，對部分關系到員工切身利益的工作進展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強等；

　　2、工作思路有待進一步拓寬；

　　3、細節意識和綜合服務意識還需強化；

　　4、員工活動較少。

　　三、為此，本部門工作思路做如下安排：

　　1、開展員工組織活動，積極推進企業文化活動

　　綜合管理部相關人員應根據各自職責，按分公司安排、結合本地實際情況，擬出20××年員工活動計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設，加強企業凝聚力。

　　2、增強服務意識、提高工作能力

　　對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。

　　3、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充，保證分公司各項工作正常平穩開展。

　　20××年綜合部的各項工作在分公司領導的指導下取得了一些成績，但離領導要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。

　　綜合部年終工作總結 10

　　根據公司“創先爭優比貢獻，力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求，我結合自身實際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析，從中也發現了自身工作中存在的問題和不足。具體總結為以下幾點：

　　一、端正態度，嚴謹、務實、扎實地開展行政日常工作

　　綜合部的工作性質要求就是兩個字“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作�！胺⻊铡笔鞘冀K貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。

　　綜合工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合工作的重要內容，而規范內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。作為一名綜合工作的負責人，我把內務管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準確到位，而且在原有基礎上應有一定的提高。

　　另一項工作的重點是行政管理，行政管理涉及到一個企業的全部運作過程，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理工作可以說是千頭萬

　　緒、紛繁復雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務。

　　二、以扎實的工作作風增強凝聚力，保持綜合部整體進步

　　“沒有規矩不成方圓”，做為綜合部的負責人，我認為必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。同時，身為綜合部工作的'領頭人，我自身的素質和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現，所以，我更應該，時刻保持自警自勉、嚴以律己、寬以待人、公道辦事的工作態度，與同事真誠相待，以自身高尚的道德品格和扎實的工作作風去贏得人心，增強凝聚力。

　　一名合格的綜合部負責人業務要精，要努力鉆研業務，始終保持理論知識、政治敏銳、組織協調能力上的高水平。要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持實事求是的工作作風，做到廉潔奉公、嚴以律己。尤其是在領導身邊工作，更應堅持說老實話、辦老實事、做老實人，時時處處維護領導形象，并保持與領導的正常關系，不搞人身依附，不越權行事，真正做到參謀不決策、參與不干預、分憂不分權、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領導的意圖，不斷轉變思維方式和行為模式，善于思考，勇于創新，在創新中實現服務質量的根本提高。只有這樣，才能獨當一面，勝任職務，在員工中樹立起較高的威信，形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍，保持綜合部整體進步。

　　三、工作中的不足

　　雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度成為了補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設置障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。

　　針對以上工作中存在的不足，計劃實行以下改進方案：

　　1、職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、相應部分權限和責任，責任到人。并接受其它員工監督。

　　2、增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

　　四、與時俱進、不斷創新

　　改制和改革使公司面臨著許多新情況、新問題和新任務。今后在工作中，我需進一步解放思想，更新觀念，與時俱進，努力探索新形勢下綜合部工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑。要認真關注和思考形勢變化對公司帶來的廣泛而深遠的影響，制定和采取相應的對策和措施，掌握工作主動權。對遇到的各種矛盾、困難和問題，要以改革的精神去解決。體現在各項具體工作中，就是起草文件要有新意，弘揚理論聯系實際的學風和文風，在增強針對性、指導性上下功夫。信息調研要密切關注及時反映新變化、新觀念，為企業領導

　　提供全面準確的第一手材料。信息、督查、協調、服務等方面，要積極探索，不斷創新，改進方法，提高質量，更好地為公司做好服務工作。

　　綜合部負責人是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

　　綜合部年終工作總結 11

　　20xx年度即將過去，盤點一年來的工作，值得欣喜，但也存在差強人意之處，通過總結和分析，我們能得到很多經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發揮與應用，并使各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

　　現將我部20xx年度主要工作情況總結如下：

　　一、人力資源管理

　　1、人力計劃

　�、俟窘衲晟a擴大，根據生產進度，編制與生產、管理相配套的人員配備計劃；

　�、诟鶕藛T配備計劃，定期對各部門進行人員需求調查，招錄符合錄用條件的員工。除人員自主應聘外，每月兩次在勞動市場進行招聘。20xx年1月初人數為130名，至20xx年12月，本年度共招聘新員工310人左右，除去離職人員，公司現有員工總數375人左右，其中生產線員工共錄用200人左右，其他員工錄用45人左右。

　�、鄱ㄆ诮y計員工離職率，分析員工離職原因。針對離職率較高的生產線，重點分析，努力招錄適合該生產線的員工。

　　本年度生產線離職率如下：

　�、馨磿r完成各項人事手續；

　　⑤完成人事政策、部分規章制度的制定。

　　2、除對新員工的人事培訓如入職培訓外，配合其他部門進行專項培訓，制定20xx年度培訓計劃。

　�、購�5月份開始，公司規模擴大，招聘大量新員工，5-10月，基本每月安排規章制度培訓、安全培訓一次。

　　②配合其他部門培訓，主要是產品部組織的質量培訓。

　　3、績效考核

　　①試行20xx年底制定的各部門經理和主管的考核表，在本年底進行部分不合理指標的修正。

　�、趨f助其他部門完成本部門員工的月度考核。

　　4、薪資

　　①在現有工資制度的基礎上，視運行情況，對部分不合理部分進行了修正；

　�、诟鶕a量和年初預算工資總額，全年工資總額及人工成本未超預算；

　�、� 4月份完成09年績效工資制度并順利實施；

　�、芡瓿筛黜椗R時工資方案；

　　5、員工社保及福利

　　①至11月底，完成了對138名員工的社會保險辦理；

　　②完成了春節、端午節、中秋節的員工慰問金，三八婦女節女員工慰問金，7、8、9月員工高溫費統計發放；

　�、� 12月上旬組織完成了公司所有員工的體檢。

　　6、勞動爭議

　�、傥夜緸樯a制造型企業，員工受傷幾率較高，除了平時對員工加強安全及作業培訓外，還為所有員工辦理了團體人身意外傷害險，轉移了企業風險；

　�、谌晏幚泶笮」鹿蕏x起，完成理賠xx起（附xx年安全事故匯總表）。

　　7、完成領導安排的其他工作。

　　二、行政管理工作

　　1、制度管理

　　編寫公司《規章制度匯編》，并健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平；并對匯編里沒有的制度進行補充或完善，為公司有秩序、有規范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養成了良好的自我管理意思，積極主動的執行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺的合力團隊，為生產工作的順利進行，提供了有力的保障。

　　2、安全工作

　�、�、抓好新員工的崗前培訓

　　今年新招員工較多，且新招員工來自于全國各地，綜合素質參差不齊，針對這種情況，我們全年共對新員工進行了6批310人次的崗前安全培訓，使新員工能對安全生產、崗位知識、公司規章制度等有一個全方位的認識。

　�、�、堅持周、月度安全檢查

　　做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行檢查，查問題、查隱患、發現問題和隱患及時要求整改，全年共發出要求整改意見共43份，整改情況及時跟蹤并記錄在案。

　�、�、加強消防安全

　　今年上半年，組織了班組長以上人員參加了xx集團組織的'消防知識培訓，在十月份開展了消防重點部位實戰演練，使消防骨干、安保人員能系統的掌握消防知識，提高了員工的消防業務水平。全年堅持每天消防器材點檢與維護，加強消防檢火，全年共開出動火證共165張，管理、措施、巡查到位。

　　④、堅持夜間巡查

　　20xx年，我們堅持狠抓保安隊伍建設，努力提高保安隊伍素質，加強夜間巡查力度，全年查處了一次違規二等品裝車事件，避免一起盜竊事故，保證了公司財產不受損害。

　　⑤、加強對特殊工種的管理：

　　今年對叉車、鍋爐、電工等特殊工種進行培訓并要求持證上崗，杜絕各種違章的發

　　3、勞保用品和辦公用品的采購管理

　　在年度采購工作中，提高采購的計劃性，聯合其他部門對采購物品的品質及價格進行核準。詳細數據見圖表。

　　注：年度辦公用品總費用：29895.25元。

　　注：勞保用品總費用131180.1元，十一月份和十二月份包含二廠費用。

　　4、員工餐廳

　　一年來，員工用餐從未發生過食物中毒或衛生事故，多次督促工作餐供應人員對飯菜質量進行提高和改善，員工總體反應良好。主要欠缺是在訂餐過程中操作偶有失當，份數不足，造成少數員工不能及時用餐等情況，以后在這方面的工作還需加強。

　　5、5S的推行環境衛生工作

　　今年我司導入5S管理，但因生產飽和和廠區環境所限，5S未能有效推行，至年底也僅執行了衛生清掃一項，且力度還有所欠缺，這一工作也將是我司明年的一項重要工作；因我司廠區毗鄰集團產品管理部，所以我司的環境衛生目標要求較高，堅持每天一次的現場檢查，對檢查出的問題，衛生死角全年共開出67張整改通知，對整改不到位的進行罰處罰。加強廠區道路內外的清掃工作，加強新舊垃圾房的管理，對垃圾清理承包人員提出環境衛生要求，以求公司環境衛生的質量；做好夏天防蟲劑的噴灑，老鼠藥的投放工作等等。

　　6、貫標工作

　　今年我司引進IS09001質量管理體系和ISO14001環境管理體系，現正在最后驗收階段。因我司廠房系租用自集團，而集團在消防和環保方面的工作為及時到位，以至于我司在基礎工作上著力太大，現環境監測站的檢測報告已經出具，環保局的三同時驗收也已完成。預計在20xx年的一月份可通過認證中心的審核。

　　三、工作中存在的問題

　　1、人力資源方面

　�、�、與其他部門溝通不足，導致部門間部分信息延誤。

　�、凇⒄衅盖赖倪x擇，09年公司效益較好，人員招聘相對較容易。主要是通過勞動力市場、外部人員自主應聘這兩種方式。若在招聘相對困難是的時期，這兩種方式不能夠及時的招錄到合適的人選，需尋找其他招聘方式作為輔助途徑。

　�、邸⑴嘤柟ぷ鞑坏轿唬瓿踔贫ǖ呐嘤栍媱澪茨苤鸩綄嵤�。

　　④、今年雖然制定并實施了計時工資制度的員工考核，但是在監督方面稍有欠缺，偶有考核延誤現象，各項指標是否合理也需考慮。

　　2、行政管理方面

　�、�、企業文化內涵不夠。綜合部在這項工作中所起效果不明顯，在員工激勵、價值宣導、企業宣傳等方面做得不夠；

　�、凇�5S工作的推行不到位�？陀^原因是場地限制造成的，但并不意味著5S工作不能開展，各部門對此項工作的熱情不高，也和我部宣導不力有很大關系；環境衛生沒有做到很細，衛生死角很多；個人辦公環境5S沒推行等等；

　　③、安全管理有漏洞，對員工的培訓力度不夠，各部主管安全意識較為淡泊，小事故發

　　生頻率較高，下附全年安全事故統計表。

　　④、制度化建設還需進一步加強，力求涵蓋公司員工在生活、工作和學習的各個方方面面。

　　四、明年計劃

　　1、對《制度匯編》中的各項規章制度進行細化和完善，建立先進的企業管理規范，在各項管理方面走在集團前列。

　　2、制定翔實的培訓計劃，督導各部門嚴格執行培訓計劃。完善員工培訓檔案，考核記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。做好廠級培訓、部門培訓、工段培訓，培訓覆蓋率100%，考核作為了解培訓效果的重要手段，采用末位淘汰制。培訓計劃見附表。

　　3、大力推行5S管理，加大考核管理力度，全面提升現場管理水平。

　　4、年初通過認證中心的貫標審核，全面導入體系管理。

　　5、春節后辦理二廠的環保三同時驗收，上半年將二廠納入質量環境管理體系。

　　6、提升企業核心文化內涵，加大宣導力度，倡導價值理念，宣揚敬業精神等等。

　　綜合部年終工作總結 12

　　過去的一年，綜合部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　一、綜合部行政管理工作：

　　1、認真做好綜合部的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合部已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　1）根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　2）對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　3、組織安排各項活動

　　20xx年綜合部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。

　　二、綜合部人事管理工作

　　1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

　　人員招聘是綜合部人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合部迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

　　20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

　　20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

　　4、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　1、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　20xx年度綜合部采購圍繞控制成本、采購性價比最優的.產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

　　2、進一步加強對供應商的管理協調

　　20xx年綜合部采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

　　3、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

　　綜合部采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

　　成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

　　綜合部年終工作總結 13

　　一年來，在公司領導班子的領導下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務，積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用，較好地完成了年度工作任務。現向各位領導匯報如下：

　　一、有效落實各項工作任務

　�。ㄒ唬┨嵘犖樗刭|，強化人力資源管理

　　1、優化組織架構。為了提升公司專業化運營水平，培育持續發展的能力，增強核心競爭力，以公司戰略為導向，按照科學的組織機構設計原則，梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面，解決組織架構現有問題，確保組織架構充分支撐主要業務和支持性職能的運作。

　　2、加強職位管理。梳理現有職位分工和職責，構建統一的、標準的職位體系和職位庫。

　　3、優化績效管理體系。制定《經營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法，規范了績效管理工作。對公司業務管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發員工活力，力求業績和員工收入雙提升，企業和個人雙贏。

　　4、強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學性、公平性；持續提升干部管理水平，加強干部培訓工作，力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。

　　5、加大培訓力度。培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主，根據相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培，視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人，內部內訓師培訓4期，共750人次參培。

　　6、大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的.原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。

　　7、嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發現考勤異�，F象及時通報部門，杜絕隨意請假現象。

　　8、認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準確、完整。

　　（二）突出質量和效率，做好行政管理工作

　　1、嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關、格式關、文字關，使公司發文做到了格式統一、文體規范、符合標準，確保了辦文質量。

　　2、加強會議統籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統籌安排會議。根據會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。

　　3、加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。

　　4、嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查力度，穿越各項管理制度和業務流程，檢查控制的有效性，提升經營管理的合規性。

　�。ㄈ┱J真搞好后勤服務，努力做到保障有力

　　1、加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數的核算審核，有效節約成本支出，確保公司利益和各項工作順利開展。

　　2、加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作，認真梳理各部門固定資產、低值易耗，回收閑置資產統一分配管理，報廢資產統一移交總部。

　　綜合部年終工作總結 14

　　20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領導的大力指導支持與各部門的積極配合下，綜合管理部及時更新觀念，持續改進工作方法，積極配合，突出工作重點，充分發揮“組織、協調、服務、管理”的職能作用，各項工作有序推進、成效明顯�，F將主要工作情況匯報如下：

　　一、工作回顧

　　（一）理清思路，理順職責，明確內部分工。

　�。ǘ⿵娀陨斫ㄔO，規范內部管理，促進綜合管理工作規范有序運轉。

　　綜合協調、內務管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部管理，促進分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務的前提。20xx年，我們把內部管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。

　�。ㄈ┙∪疽幷轮贫龋σ幏豆ぷ鞒绦驗檫M一步促進工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變。

　　綜合管理部不斷規范工作的各個細節，著力規范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個環節，都提出了明確的`規定和要求，并適時組織進行制度學習，促進制度的執行落實，進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。

　　（四）圍繞中心，扎實做好重點工作。

　　1、文件檔案管理工作。

　　指定專人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區域分項管理，從便于查詢出發，做到整齊、清晰。

　　2、辦公用品的管理。

　　本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行，設置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領用的監督工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。

　　3、后勤服務保障工作。

　　后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負擔，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設施，及時配備床具等生活設施。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致的后勤服務。

　　二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：

　　1、責任意識有待加強，對部分關系到員工切身利益的工作進展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強等；

　　2、工作思路有待進一步拓寬；

　　3、細節意識和綜合服務意識還需強化；

　　4、員工活動較少。

　　三、為此，本部門明年工作思路做如下安排：

　　1、開展員工組織活動，積極推進企業文化活動。

　　綜合管理部相關人員應根據各自職責，按分公司安排、結合本地實際情況，擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設，加強企業凝聚力。

　　2、增強服務意識、提高工作能力。

　　3、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色。

　　讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充，保證分公司各項工作正常平穩開展。

　　20xx年綜合部的各項工作在分公司領導的指導下取得了一些成績，但離領導要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。

　　綜合部年終工作總結 15

　　20××年是公司發展比較關鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，在理順內外關系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

　　現將20××年辦公室工作總結如下

　　一、日常主要工作

　　1、加強部門管理，落實崗位責任。

　　2、規范辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

　　3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

　　4、認真搞好后勤服務，為職工創造良好的工作環境。

　　一是做好辦公用品的購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。

　　二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務用車。

　　5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程。

　　制定員工招聘、入職、轉正、請假、加薪、培訓、調崗、離職等流程和相關規定，使人事的管理活動日趨規范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

　　我們注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了生產管理活動的順利進行。通過與生產部的相互協作，及時將生產物資采購回來為生產提供了保障；通過與財務部的相互協作，順利完成了款項的支付工作。

　　二、存在的問題

　　一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20××年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現及原因如下：

　　1、現有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。

　　2、在執行制度和日常管理中，工作協調有時比較被動。

　　3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一步進行探索，修改，根據公司的不同發展階段進行適當調整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規范、適用的激勵約束制度。

　　現將20××年工作計劃匯報如下

　　1、加強內部溝通

　　2、加大制度監督執行力度

　　綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　3、完善績效考核制度，使之更有序進行

　　做為20××年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的'根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展并持之以恒地貫徹和運行。

　　4、完善20××年各類物品的采購工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　　5、完成日常人力資源招聘與配置

　　首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現梯隊建設。

　　6、建立健全人事管理的各項規范及管理制度。

　　7、建立以人為本的企業文化。

　　營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

　　觀念變、天地寬，我感覺到20××年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與20××年相比實現了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地開展好溝通協調工作，使綜合部的職能的發揮更加主動、更為超前。

　　綜合部年終工作總結 16

　　在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“參謀、組織、協調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：

　　一、20xx年基本工作情況

　　一部門概述

　　綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工17人，其中小車隊7人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協調各部門經營管理情況，制定并發布公司重要制度，發表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。

　　二行政辦公

　　1、公文處理。

　　較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門，截止11月中旬，收文處理800余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達到位。公司所有對外發出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規范標準。截止12月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報

　　告、總結、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達100余份，印發行政公文90份，基本做到了文件內容準確、規范。

　　2、檔案管理。

　　較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年，我部門按照X號文件《關于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司20xx年度中央和省委文件，并及時將清理結果上報市委辦公室保密室。

　　3、文印管理。

　　遷入新辦公樓后，公司專門設立文印室，收回各部門的打印機，規范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執行文印審批程序，規范各類文件打印、復印等，在節約第一的基礎上，保證公司文件正常打印，做好相關文件_。

　　4、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

　　三人力資源管理

　　20xx年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此，我們就20xx上半年人力資源管理工作總結如下：

　　1、基本情況

　　公司現有員工X人，其中男職工X人，女職工X人，公司級領導X人，總經理助理待遇X人，部門正職待遇X人，副職待遇X人，第一學歷中，本科學歷X人，大專學歷X人，中專及以下學歷X人，具備

　　專業技術職稱技術等級的有X人�，F有員工中X人留職停薪，長期病事假X人，均由人力資源部代管。

　　2、各項社會保險、住房公積金、企業年金繳納情況

　　本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金X萬元，生育保險金X萬元，住房公積金X萬元，企業年金X萬元，金額共計X萬元。

　　四考核督辦

　　1、辦公秩序管理。

　　為規范公司辦公秩序，20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定，指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，并由值班領導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司LED屏上發布。其中，10月份不定期檢查中發現很多問題，將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規范公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛生。

　　2、制度建設。

　　為進一步建立健全公司規章制度，20xx年我部門出臺了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。

　　3、內部管理。一是公司內部管理。

　　20xx年，為建立現代企業制度，根據公司發展需要及X大學管理咨詢團隊意見，結合實際，在廣泛征求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”

　　方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步優化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。

　　二、是部門內部管理。嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理咨詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的'特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結上周工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。

　　五網絡通訊

　　1、信息網絡。繼續積極對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協調X、X移動公司，為我公司接入移動寬帶100M用于日常辦公。完成了電子政務統一傳輸主干線路組網接入工作，市級部門統一互聯網出口工作，部分業務專網遷移工作。10月份，我部門申請采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網絡的穩定與暢通。

　　2、電話通訊。

　　協調X聯通公司為我公司接入固定電話，并申請采購了30部西門子電話，保障公司電話通訊質量。

　　3、LED顯示屏。

　　在公司9樓接待大廳配備LED顯示屏，將天氣預報、每日煤炭發運情況、

　　天氣預報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發布，10月份配合X公司完成LED屏驗收工作，確保其正常使用。

　　4、協同辦公管理系統。

　　與X公司簽訂合同，為我公司建立協同辦公管理系統，規范員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協同辦公軟件管理系統第一階段項目啟動、第二階段需求調研工作，全面展開第三階段系統建設工作。

　　六后勤服務

　　1、日常接待和會務工作。

　　較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，全年組織召開各類會議共40余次，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。

　　2、車輛管理。根據上級有關部門的要求，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結合公司實際，特制定公司《車輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。

　　3、財產管理。

　　7月份，與X完成舊辦公地址辦公家具的交接工作，并做好新辦公樓各類固定資產的造冊登記工作。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品領用程序，實行各部門月初申報辦公用品領用計劃，經審批后統一采購發放，最

　　大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發放記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。與X公司簽訂合同，為我公司定制統一辦公用品，包括信封、便簽、紙杯、資料袋等，目前該項工作也已完成。

　　4、職工餐廳。

　　10月份，協調X開放職工餐廳，擬定公司員工就餐補助辦法，為員工統一辦理、發放就餐卡，方便員工就餐。與X集團、X中心、X物業聯合成立職工伙食管理委員會，負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議，監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等，完善職工餐廳建設。

　　5、報刊雜志訂閱工作。

　　根據有關文件要求，按照公司領導批示，及各部門業務需要，訂閱相關報刊雜志，目前該項工作正在進行中。

　　6、設立吸煙室。根據衛生部頒布的《公共場所衛生管理條例》規定，室內公共場所禁止吸煙，在11樓設立吸煙室，方便吸煙員工，同時為公司創造良好辦公環境。

　　7、工作服。為展示員工良好精神面貌，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同，為員工統一定制工作服、工鞋，目前都已發放到位。

　　8、職工宿舍。

　　為解決單身和外地職工在榆住宿問題。協調榆林天地煤機裝備有限公司租賃其5間宿舍，租賃費用每月每間X元，個人繳納X元，其余由公司補貼。

　　七其他事務

　　1、黨的群眾路線教育實踐活動。

　　活動開展以來，我公司成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，部門高度重視，抽調6名工作人員參與活動領導小組各項工作，為搞好公司黨的群眾路線教育實踐活動做出了一定貢獻，取得了一些成績，得到了各級領導和群眾的一致認可。

　　2、幫扶幫困工作。

　　支持X縣X村幫扶、幫困專項資金人民幣X萬元;出資X萬元為“三訪五促”包抓點X鎮X社區改造維修道路、硬化平整路面，現已完成道路工程驗收工作;按照市上相關文件要求，公司給予X縣X街道辦事處辦公設備實物幫扶，總計金額X元。

　　3、審驗組織機構代碼證。

　　完成公司組織機構代碼證審驗相關工作。

　　4、視覺識別系統。

　　與X限公司簽訂合同，完成我公司進行企業形象策劃設計、企業標識設計、企業標識標牌設計、企業形象墻設計、企業VI手冊打印等，進一步促進公司專業化、規范化。

　　5、社會責任報告。

　　委托X大學社會責任報告編制小組，完成公司20xx年度社會責

　　任報告書的編制工作。配合X北大學社會責任報告編制小組對報告書進行了三次修改校對工作，已于11月28日在全省發布。

　　6、原辦公場所租賃相關事宜。

　　因政策變化，黨政機關辦公樓不允許對外出租的規定，經與市人社局溝通達成一致意見，20xx年租賃事宜在20xx年的原合同上，注明時間、租金，視為合同。

　　二、存在的問題和不足

　　20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績，得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：

　　一是由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。

　　二是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　三是缺乏對職工的關心與了解，從而不能最好地適時了解職工的思想動態。

　　三、下一年工作計劃

　　20xx年，我們希望能夠得到公司領導進一步的支持和各部門的大力配合，積極適應新形勢的要求，努力做好本職工作，切實加強各項工作，力爭做到讓領導放心，員工滿意。

　　一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。綜合管理部的文字綜

　　合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現，對于公司執行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發、傳閱、傳遞、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規范處理各類文書，不發生積壓、拖拉、誤事現象，保證政令暢通;認真做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。

　　二是要進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督察督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對職工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成，及時反饋，讓領導了解任務完成情況。三是進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。

　　總之，我們將一如既往，緊緊圍繞公司發展大局，努力增強主動性和創造性，使各項工作能力、服務水平整體上臺階，更好的發揮參謀助手和綜合協調的作用，為公司的發展做出應有的貢獻。

　　綜合部年終工作總結 17

　　xx年，是我項目部工期關鍵年，項目綜合部緊跟項目部形勢，在各級領導的正確領導和各部門的大力支持下，圍繞年初確定的工作計劃，較好地實施與履行，認真協調各部門間的工作關系，積極配合各部門工作，進一步強化內部管理和后勤服務，確保了項目部各項工作的有序推進，為項目部年度整體目標實現發揮了應有的作用，現將xx年綜合部主要工作情況匯報如下：

　　一、落實崗位責任，加強部門管理

　　綜合部不斷適應項目部的需要，根據部門職責要求，適時調整各時期工作重點，規范內部管理，促進綜合管理工作規范、有序進行，扎實有效地開展各項基礎管理工作。在工作中增強團隊與服務意識，穩中求細，明確崗位分工，關聯工作相互配合，逐步形成了“職責分明，密切配合”的工作格局。

　　強化內部管理，樹立高度的服務意識。為了使部門內每位員工分管的工作保質保量，綜合部開展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內審中，對資料進行了全面的整理，保證了內業資料的完善和業務水平的提高；部門員工團結向上，在本年度開展的20多次迎檢工作中，做到細心策劃、精心布置、逐條落實，整體服務水平多次受到好評，為項目部樹立了良好的對內對外形象。

　　二、參與項目管理，努力做好行政管理工作

　　1、組織召開領導班子辦公會議、臨時性的工作會議、項目部民主管理大會，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，根據需要做好會議紀要以及會議紀要的傳閱、督辦，并做到保密和及時歸檔。

　　2、制度建設方面。為進一步促進工作向程序化、系統化、規范化的方向轉變，通過學習集團公司下發的《項目管理標準》、《員工手冊》以及、《項目部標準化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責》、《車輛管理制度》、《勞動紀律管理制度》、《電話費管理制度》、《請假管理制度》等規章制度，為項目整體的有效管理和規范化，起到了促進作用。在這些制度實行過程中，也存在不合理之處，及時根據領導和職工的反饋信息改進，爭取能做到制度化、合理化和人性化。

　　3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時更新，做好員工培訓工作，建立《員工崗前培訓制度》，在項目部組織各類培訓學習十余次，包括三級安全培訓、技術專項培訓等；加強對勞務隊伍的管理，做好勞務隊伍人員登記，完善用工勞動合同制度，做好勞務工的培訓工作，由各部門專業人員對勞務人員進行技術、安全方面的專題培訓。

　　4、公文辦復方面。搭建好領導和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的橋梁，嚴格公文收發程序，及時傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來，綜合部xx年度共收到各類文件380余份，報領導批示并敦促相關人員和部門處理，督察督辦，確保了各項工作規范、有序、順利開展。

　　5、做好辦公用品的購置和發放。辦公用品的使用和發放本著“節約開支、杜絕浪費、保障供給”的原則，提倡廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，控制全年辦公費用在概算范圍內；嚴格辦公用品的申請與采購、發放程序，各部門于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認真核實，多方詢價報請領導批準后統一采購，并及時發放。

　　6、根據各部門工作需要，方便業務交流和文件傳送，在南站駐地開通有線網絡及無線網絡。

　　7、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對項目部印章和本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。

　　8、為職工購買人身意外傷害保險，保障職工人身利益。

　　三、做到生產保障有力，搞好職工后勤工作

　　綜合部把搞好后勤服務作為部門的一項重要職能，保障職工在舒心的環境中工作和生活，有力地保障了生產的需求。

　　1、認真做好車輛的安全使用和管理。從項目實際工作情況出發，參照公司《小車使用辦法》，及時制定了項目的《車輛管理辦法》，并責任到具體領導，使車輛安全有效地服務于生產生活，杜絕了浪費使用和不安全因素。

　　2、后勤服務中的食堂、宿舍是與員工息息相關的兩方面。食堂方面，著力改善職工伙食，綜合部牽頭設立伙委會，每月對食堂進行一次大檢查和綜合考評，監督食堂工作，穩定飯菜價格，調整職工菜譜，每周六晚實行半價餐，敦促食堂管理人員改進食堂飯菜質量，保障食品安全、衛生；員工宿舍及時配置床具、桌子、電視、空調等生活設施，并做好物品登記工作；配備專門的清潔員，逐步改善員工的生活休息環境；在項目領導的支持下，對職工澡堂進行改造，雨季來臨之前維修了屋頂，鋪設了宿舍門口路面，改造了會議室和廁所，使員工有一個較舒適的環境，得到了員工的認可，讓員工更能以項目為家，以企業為家。

　　3、八月份順利完成攪拌站三棟活動房的搬遷，九月份在項目部的搬遷中，組織人力物力平穩有序的搬遷了財務部、綜合部、實驗室和食堂，順利的交接了房屋。

　　四、重視文化建設，弘揚企業精神

　　項目的文化建設使企業文化建設的延伸，作為工程單位，項目文化建設是項目生產經營管理的重要組成部分，在項目文化建設中，綜合部主要負責的工作為：文明工地施工現場中各種標示標牌的管理和協助制作；駐地和戶外的各種宣傳牌、宣傳欄的設計；施工現場的圖片視頻資料的采集和編輯；宣傳報道的撰寫，以集團公司、公司新聞宣傳平臺為依托，提高項目知名度，同時以項目宣傳資源豐富企業文化，xx年共計向局報和局網站投遞稿件十五篇，其中在局網站上發表六篇；聯合黨支部、工會、團支部，積極組織員工活動，如五一的拔河比賽，豐富職工業余生活；協助工會組織xx年項目部民主管理大會。通過以上方面，增加了職工對項目和企業的認同感，增強了凝聚力，樹立了良好的.對外形象，提升了企業的知名度。

　　五、存在問題和改進措施

　　成績屬于過去，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個方面的問題：

　　1、部門整體人員的自身素質和業務水平有待提高。

　　在以后的工作中要學習黨的先進思想，根據實踐多總結積累，多讀好書，多思考，注重工作細節，同時要善于聽取各方面的意見和建議，及時改進工作中的不足，完善各項工作，多向兄弟單位學習，取長補短，提高自身的素質和業務水平。

　　2、工作思路不夠開闊，工作內容局限于常規工作和上級安排的任務。

　　作為綜合部要站在更高的角度看待問題，在完成好本部門日常工作的同時，注重本部門人員之間的協作，積極的同各部門交流溝通，認真聽取員工在各方面的訴求，定期的向領導班子成員匯報工作，協調和團結好各部門以及上下級關系，真正起到核心、紐帶的作用。

　　六、xx年工作計劃

　　對于即將迎來的xx年，我部門會再接再厲，執行公司新的戰略目標，圍繞項目新的生產任務，以飽滿的工作熱情，充分發揮綜合部門的職能作用。計劃以下幾項工作安排：

　　1、完成本部門工作的同時，每周組織本部門員工開例會一次，對過去的一周作總結和溝通，對下周工作制定計劃；每月組織本部門員工學習一次，學習內容為政治學習和業務學習。

　　2、加強部門細化、量化管理，努力降低辦公費用支出，提倡和監督全體職工節約用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發現問題及時查找原因并改進。

　　3、加大項目宣傳力度，力爭每月在局及以上級別報刊或網站上發表報道一篇；收集施工過程中重要的影像資料，特別是項目后期，做好影像資料的整理。

　　總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合部全體員工本著“參謀、組織、協調、服務”的原則，全心全意以項目發展為己任、以員工滿意為目標，在項目領導和公司領導的正確領導下一定能夠做好項目部工作開展的后盾和公司品牌樹立的典范，開創中鐵一局物貿公司的美好明天！

　　綜合部年終工作總結 18

　　忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁�，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

　　一、工作總結：

　　（一）嚴格考勤制度，把各部門員工的思想統一到干好各自工作上面去。

　　縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其實質兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務工作三個大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務工作，又包括人力資源工作和財務工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設置綜合部的指導思想是通過對縣分公司的多個職能進行合并和整合，以更好地提高機關管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務，為公司的經營發展服務�；谶^去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室―有線電視管理站，要想在很短的時間內使分公司逐漸走上規范化管理的現代企業，無論是縣分公司的領導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經營班子領導開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

　　（二）立足本職，邊學邊干，逐步提高綜合管理水平由于過去在成立網絡公司之前，本人一直從事技術工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位，本人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法，以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經理這個崗位上工作更加得心應手，綜合管理水平也有較大提高。

　　（三）建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內部制訂了一系列切實可行的規章制度，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業內部管理制度和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。

　�。ㄋ模┝疂嵶月�，做到時時處處嚴格要求自已。綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經理，既要很好地為公司領導決策提供良好的服務，同時，還擔回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　認真做好公司的'文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

　　做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力和方向

　　半年來，本人能敬業愛崗、創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

　　綜合部年終工作總結 19

　　20xx年是公司發展比較關鍵的一年，各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協調的核心部室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，在理順內外關系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。

　　現將20××年辦公室工作總結如下

　　一、日常主要工作

　　1、加強部門管理，落實崗位責任。

　　2、規范辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

　　3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相

　　關文件的收、發、登記、分發及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

　　4、認真搞好后勤服務，為職工創造良好的工作環境。

　　一是做好辦公用品的購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。

　　二是認真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務用車。

　　5、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程。

　　我們注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過

　　發揮部室整體職能，保證了生產管理活動的順利進行。通過與生產部的相互協作，及時將生產物資采購回來為生產提供了保障；通過與財務部的相互協作，順利完成了款項的支付工作。

　　二、存在的問題

　　1、現有的.工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。

　　2、在執行制度和日常管理中，工作協調有時比較被動。

　　3、沒有形成一種完善的績效考核機制，在后期需要進一

　　步進行探索，修改，根據公司的不同發展階段進行適當調整，進一步完善獎罰機制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學、規范、適用的激勵約束制度。

　　三、現將20××年工作計劃匯報如下