后勤員工作總結(通用10篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,是時候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編為大家收集的后勤員工作總結,歡迎大家分享。
后勤員工作總結 篇1
進入公司后勤采購員的崗位到今天終于滿兩個月了,我也終于可以轉正為正式員工了。在公司從事這一工作之前,我只是稍微有涉及過這一塊,所以剛剛進來的時候我也只能說是稍微有一點這個方面的工作經驗,在一開始的時候我對這個工作的職責認識是比較淺薄的,認為不就是拿著公司的采購單子去買東西就行了,可是當我接觸了才發現其實完全不是這樣子,跟我想象中的完全不一樣。但是好在,在各位同事們的幫助下、領導的帶領和包容下,我開始接觸、熟悉和適應后勤采購的工作,時至今日,徹底地完成了試用期里面的考核工作。這短短兩個月的時間,讓我體驗到了一個新的工作的新的工作方式,讓我學習到了這不同以往的崗位需要具備工作技巧。現在,將我這兩個月時間接觸到的東西總結如下:
在剛剛進入這個崗位的時候,部門領導也是考慮到了我之前對這個崗位的'工作了解不多的實際情況,第一天都是讓我在學習部門采購的流程和一些制度管理,讓我知道我們后勤采購員需要采購的用品是什么,讓我學習采購員需要掌握的工作技巧有哪些等等。這第一天我都是在認真的學習中度過的,說實話但是心情十分地緊張的,其它工位上的同時都是緊張忙碌的在工作,只有我坐在那里看資料學方法,感覺有點格格不入的尷尬。后來從第二天開始,我就開始跟著組長去做采購,一邊學習一邊自己親手實踐。之前我涉及都是幫助別人買一些辦公用品等,那只能算是順手帶過來而已,現在的話則是我們要負責一個公司幾百號人的辦公物資采購,要知道一天幾百個人的消耗可是很大多的,所以我們的采購量也是很大的。所以我交手的資金也并不是一筆小數目,即使有組長在一旁看著也難免還是緊張害怕。
通過這兩給的后勤采購工作,我知道了采購我們不能夠拿到單子就直接奔廠商去了,我們要實現在公司做好采購的規劃,要準備好采購哪些東西,采購多少的量,計劃資金是多少等等,這都是要提前羅列好,還要跟領導報備通過后才行。之后采購過程中,我們也要做到貨比三家要選出質量和價格公道的產品才行,又時候我們不能夠自作主張,還有打電話詢問公司才行。
采購的工作說實話雖然目前只工作了兩個月,但是仍舊是讓我學習到了很多:工作必須要非常的細致,工作要有負責人的意識,要有好的溝通能力才更好與廠家講價等等。在今后的工作,我將繼續向大家學習,努力將自己的后勤采購工作做的更加出色。
后勤員工作總結 篇2
一轉眼我也從一名試用期的員工要成為一名正式員工了,在之前的試用期中我從來沒有一天因為自己的原因而影響過工作。在我應該堅守崗位的時候我也是都會出現在自己的崗位上時刻為公司做著貢獻,也是因為這就是我作為一名員工的職責。我認為我既然來到了這里工作那我就要遵守公司的制度,為公司做出貢獻。這些也是我在剛剛入職的時候領導就和我們新入職的員工說過的事情,我也是一直銘記在心中。我對于我的領導是十分感激的,如果不是領導我想我是不會那么快就掌握我現在的工作要領,也不會這么快的就融入到公司這個大家庭當中。我也是在這段工作的時間里知道了自己身上很多不足的地方,也會因為這些問題而感覺有些窘迫,當然這也激勵了我學習進步的想法。在知道自己的缺點之后我就不斷的付出著自己的`努力,讓自己爭取能夠迅速成長為一個能夠優秀完成工作的員工。
作為一名后勤的采購在這段時間里我也是學習到了很多這個崗位上的知識,比如如何去選擇優秀的貨源,如何去聯系哪些送貨商,去和他們協調工作的內容。這些東西雖然現在的我能夠較好的完成,但是對于那時剛剛來到公司的我來說是非常困難的問題。而我也是花了很長的時間才掌握了這些工作的方法,學會了該如何去安排自己的工作,怎么樣做好自己應該做的工作。我現在的成果也是有著大家的幫助,如果沒有同事在我迷茫時對我的開解和幫助我想我不會那么快的就成為現在的這樣一名合格采購員。再來到這里工作之前我并不是這一行業的所以我對這份工作充滿了期待,但是工作之后發現也沒有那么的輕松,也是有著很大的壓力。但工作有一些壓力是難免的,有壓力才會有動力,讓人能夠更快的成長。成長對于我這樣的一名試用期員工來說很重要,而我也在這段時間堅持了下來,成長為了一名算是合格的采購員。也感謝領導這次能夠給予我這個轉正的機會,這讓我感覺自己這段時間的努力并沒有白費,也會讓我在未來的時候有著更大的動力去工作。現在的我雖然有著努力學習的心態和想法,但還是有著很多不足的地方,不管轉正之后是怎么樣的,我都不會感到驕傲自滿,而是繼續學習增強自己的能力。
后勤員工作總結 篇3
從剛來到XX公司的躁動和粗心,一直到現在的沉穩和細致,我成長了很多,當然自己的成長和變化都來源于公司對我的栽培和照顧,我也很感謝這段時間公司所有成員對我的幫助,我也非常的喜歡公司的氛圍和自己在公司的工作,也特別的珍惜自己這份工作,現在自己的試用期的工作已經結束,接著而來的就是自己之后的工作,不管是現在還是之前,還是之后,自己都不能有任何的松懈。
身為一名公司的后勤采購員,身為公司的的一名成員,我的義務和責任就是盡自己的努力,在自己的工作當中給公司帶來更大的利益,也通過自己的努力和工作給公司創造出最大的價值,而我們后勤部的采購員,給公司帶來利益,創造價值的方法就是將公司的資金一分不差的全部用在刀刃上,用最少的錢買最多質量最好的東西,也通過對供應商的合作和談判,給公司爭取最大的利益,所以我們不僅僅要在有限的資金上面,將資金運用到最大的價值,還要保證自己購買的東西和物資能夠給公司的其他的同事帶來便利,更是不能因為一時的便宜,一時的省錢而給公司帶來什么損失和傷害,所以自己一直以來,在工作當中都會特別的認真和仔細的完成自己的工作,保證工作的完美和出色,公司每天采購的東西和物資也非常的多,也非常的復雜,所以自己也需要格外的謹慎,在自己試用期的時候,自己也特別謹慎的為公司篩選出最好的物資,盡量自己選擇的東西都是價美物廉的。
在自己的工作當中,我一直都在盡職盡責的完成自己的工作,不管是做什么都會按照公司的業務流程和領導的指示一步一步的的完成,也一直都沒有出現過任何違反公司紀律的事情,更是在工作當中出現的'錯誤也是少之又少,盡管自己剛來到這里的時候,曾出現了一次小小的錯誤,但是自己也在當時迅速的將錯誤改正回來了,也沒有給公司和其他人造成損失和帶來影響,但是那次的失誤盡管不是很大,也還是給我提了個醒,現在自己也會時刻的記住自己的失誤,在工作的過程當中,時刻的提醒自己要注意細節上的問題。也是這次的失誤讓我成長了很多。
試用期的工作已經結束,緊接著就是自己轉正之后的工作,我也一定會更加的加倍努力,完成自己的工作,給公司創造最大的價值,我也相信公司會在我長久的工作當中發現我的價值。
后勤員工作總結 篇4
一年來,在公司領導的直接指導下,在各業務部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就這一年來的工作做簡要總結:
一、 根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領導的認可,公司發展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風,這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔區的衛生打掃工作,公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現問題及時上報。
在業務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代整合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法:
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤,最常出現的是成交合同起草時,在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字,如:萬或仟,小寫數字出現多寫或小寫零的現象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發現落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,分析出現錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領導再仔細的審核一遍,發現丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領導指出來后,就像小燕子學習,像黃堯學習,像王亦然學習。總結改正錯誤的方法:,有:
1,靠領導的指正和朋友的幫助;
2,認識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發現自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;
3,不斷的調動自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完要經過幾次的李總審查和改正,到時現在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積20xx余平米,我做為行政主管,按領導的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規避風險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的'業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助,以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現是否滿意
對自己的工作表現總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領導的方針、政策、路線都是正確方的案。歡的這一點毋庸置疑的正確方的案。歡因為結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此,我認為正確方的案。歡的結果必然是靠正確方的案。歡的路線和正確方的案。歡的人員配置來實現]的。
后勤員工作總結 篇5
一年的時間很快過去了,在一年里,我在x領導、xx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感跟事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力跟具體工作。我擔任xxxx,負責xxxxx相關工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
3、工作態度跟勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益跟貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的.努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為xxxx做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步跟成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟跟工作效率全面進入一個新水平,為xxx的發展做出更大更多的貢獻。
后勤員工作總結 篇6
在20xx年的時間里,我在上級領導的正確指導下,在同事的助和支持下,結合自身努力,通過對思想、業務各方面進行了強化學習,并且嚴格遵守我行規章制度,服從我行領導工作安排,同時嚴格要求自己,兢兢業業的本職工作,現將我一年來的工作總結如下:
一、加強思想指導,深化規章制度
后勤對于我行的事業發展非常重要,作為我行的堅實后盾,我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔,通過對我行規章制度的深入學習,我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業管理、后勤工作都是我需要強化的部分,而面對著工作任務的重要性,為了確保我行后勤工作的長久穩定,我始終堅持以我行發展目標為指導思想,指引我堅持干好事業,做好工作,并時刻提醒自己,我的工作對我行的發展具有著決定性的意義。
二、落實后勤工作,保障我行后盾力量
在具體實際工作中,我真正做到了認真負責,細致嚴謹,完成各項工作任務,并取得了良好業績。搞好日常辦公生活用品購置,特殊用品的購置工作,這一年完成了安全生產檢查,水電設備維修,又搞好了綠化養護工作,務必要求自己把每項工作搞得完美,不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通,及時映各種問題,提出合理化建議,為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業管理,推動事業發展
物業管理除了具備較強的服務思想、專業知識之外,還需要了解很多不同層面的知識,我不斷加強對各方面知識的學習,重點從項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點,同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習,同時以燦爛的微笑與稅務、環衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關系,為我行建立良好的形象。在這一年里,通過努力,我最終完成了工作目標。
四、保證安全工作,落實工作職責
面對新時期,新任務,我行一直處在發展的進程中,為了跟上我行發展的腳步,推動我行的發展,我深知安全工作是發展的第一需要,為此,我嚴格貫徹落實上級文件精神,提高自身安全意識,增強工作責任心。一年來,我按照我行年初提出的安全工作的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全工作,積極參加我行組織各項安全活動,注重工程建設期間的安全治理,在今年緊張的電力改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產,杜盡了事故的發生,設備檢驗和障礙處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,定時對我行用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足,奠定基礎
在這一年的工作中,我雖取得了一點成績,但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹,使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的.處理;二是在物業管理方面,還有很多知識沒有得到有效鞏固,使得理論與實際沒有得到有效結合,最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力,還不夠靈活。
七、展望未來,落實工作
為進一步做好后勤管理服務工作,提高服務質量,獲得家的滿意。我今后一是要加強作風建設,力弘揚和提倡優良作風,以艱苦奮斗為主題,不斷改進自己的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作,創出后勤工作新成績。二是保障安全工作,深化安全工作意識,提高安全工作力度,強化安全工作計劃,以安全是發展的第一基點出發,保障我的安全工作落實。三是充分發揮物業管理作用,保障物業管理工作服務性、眾化的優勢,認真履行崗位職責,切實做好業務管理工作,推動我行事業發展。
20xx年,我雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,獲得我行領導的滿意,但是跟飛躍發展的形勢相比,跟我行日益提高的服務要求相比,我的工作還存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進。今后,我講繼續努力,深化管理,勤奮工作,把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優質服務,獲得我行和全體員工的真正滿意。
后勤員工作總結 篇7
今年一月,我從武警學院畢業后分配到我們一支隊xx中隊擔任排長。一年來,在支隊黨委和支隊的關懷培養下,在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下,我認真履行職責,刻苦學習,勤于思考,慮心求教,勇于探索,敢于創新,善于在工作中尋找差距,在實踐中總結經驗,經過不懈的努力,克服了管理經驗不足,業務基礎薄弱的缺點,發揚自身優勢,圓滿完成了上級交給的各項任務。同時,思想覺悟,工作能力和業務水平都有了長足的提高,為了更好的完善自己,發掘自身存在的不足,進而總結經驗教訓,為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟。現將2020年這一年來的學習、工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提高防腐拒變能力
一年來,認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來,我時刻關注社會動態和時事政治,始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非,在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致,并將政治理論指導實踐,實施在具體行動上,從而加強自身道德修養和黨性覺悟,提高防腐拒變的能力。
二、強化業務基礎,提高指揮能力
不久的將來我也要擔任一線指揮員,由于我是文書出身,學的又是防火管理專業,對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉,深知自身不足,剛下隊我就投入到對戰備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中,通過向中隊其他干部、戰斗班長和士官請教,目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法,并已跟車,擔當副指揮,到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現場指揮方法、指揮程序和要求,并在歸隊后加以總結記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區內的水源、地形和交通道路,通過這一段時間的了解與學習,業務知識方面已有了長足的進步。
三、踏實工作求實效
來到xx中隊雖有一年,其實在隊工作時間只有十個多月的時間,其中八月一日至九月二日是在xx學校帶軍訓,并擔任負責人。軍訓期間,我嚴格遵守我們消防部隊的有關規定,牢記支隊領導的囑托,發揚在校學習期間的優良傳統和作風,維護了我們消防部隊的良好形象。期間我帶領xx中學參加了xx新區軍訓會操,取得了第一名的優異成績,為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年,準備打一攻堅戰,業務上已取得了很好的成績,為了能在后勤考評上也打一個大勝仗,中隊全體官兵一齊動手,隊長將中隊的衛生工作分管給我,這是領導對我的信任,也是對我的.考驗,深感責任重大。我以身作則,親自動手,帶領大家出色地完成了所有的衛生工作,為后勤考評的成績取得做出了我所有的努力。
四、加強能力培養,強化紀律觀念
由于剛從學校畢業,實踐經驗比較缺乏,加上之前又是文書出身,對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此,我充分利用xx中隊的優良傳統和部隊管理方面的優勢,積極去參與和學習,并大膽嘗試一些新的管理方法,受益匪淺,起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準,發揚在校期間的優良作風,用來感染下面的戰士,做到言傳身教。
五、收獲與體會
1.知兵、愛兵是開展工作的前提
一到中隊首先接觸到的就是戰士,整天和他們生活、工作在一起,排長是聯系干部和戰士的橋梁和紐帶,要搭好這座橋、牽牢這根帶,必須先打好根基,熟悉下面戰士的情況。為此,我對照花名冊,在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容,并做好記錄,做到“身在兵中,兵中心中”。
2.以身作則、率先垂范是開展工作的保證
身為剛下中隊的新排長、新干部,乃是戰士學習的榜樣,一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰士心目中的形象和地位,做好表率能更利于開展各項工作,更能樹立威信,更能教育和管理好部隊。
3.強烈的責任心是出色完成任務的前提
責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果,一年來,不管是在帶軍訓,還是后勤考評的衛生工作,外出保養、維修消火栓,我都能盡心盡職,自己動手,將安全意識放在首位,力求工作完成出色,事實證明效果是明顯的。
4.嚴格管理是提高部隊戰斗力的保證
現在的部隊組成士官較多,兵齡長,年齡大,隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩,放任不管,睜一只眼閉一只眼,不但毀了中隊,更是對戰士的極端不負責任,長此以往,這支部隊就會垮掉,就會失去戰斗力,嚴格管理要講究科學的方法,要注重實效,要有明確的計劃和步驟,這樣才能出成績,出戰斗力!
后勤員工作總結 篇8
20xx年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務質量,以不斷提高后勤管理服務水平為動力。我們以優先服務客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務,現將工作總結如下:
一、穩定員工思想,提高員工服從管理意識
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較的提高,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、規范化、常態化的管理后勤工作
根據后勤工作的特點,結合酒店的有關規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質量關;對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、加強員工培訓,提升整體服務水平
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業務技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學習和培訓,進一步提高了員工的'主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質按量地完成各項工作任務,為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
后勤員工作總結 篇9
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的。后勤服務團隊形象,有效的'提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識
征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。
依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照<員工食堂物資供應管理暫行規定>的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
后勤員工作總結 篇10
光陰似箭,恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學院后勤管理的一名工作人員,在這一年的經歷當中是收獲了許多的。其實經歷了這一些之后,我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了,對未來的方向,對自己工作上的要求也更加的明確了,我成長了起來,也開始在慢慢的拓寬自己的視野,發展自己的領域了。在此我對這一年的后勤工作進行一項總結。
一、個人態度的轉變
在這份后勤管理的崗位上,我們每個人的態度都是很重要的。后勤不僅是一個學校的依靠,更是整個學校運轉的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要,但其實這份工作承載了很多很多,這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年,我的態度改變了很多,以前自己可能還是比較年幼,對待事情沒有那么認真,也沒有那么執著,現在我有了很大的轉變,我給自己樹立了很多的原則跟要求,鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀,我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中,我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學校里學習還是在學校里工作,其實我的態度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,也就造成了一些不必要的`矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的做事態度,更加喜歡笑了,也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變,我和同事們之間的關系也得到了緩和,我們工作的環境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了,整體都得到了一些改善,從這中間,我也意識到,一個人的改變可以影響到我們的整個集體,所以以后我也會繼續加油改善自己的。
三、未來一年的計劃
未來一年,工作依舊是緊密相連的。對于我來說,我不會放松對未來工作的要求,也不會放棄對工作極高的態度。我會保持之前優秀的那一部分,繼續在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲,我想我首先要在個人能力方面進行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學院各位領導對我們工作的支持和配合,未來我會繼續保持,實現新的突破!
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