實習工作總結

時間：2021-03-15 09:36:13 工作總結我要投稿

關于實習工作總結范文錦集5篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的實習工作總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于實習工作總結范文錦集5篇

實習工作總結篇1

　　好像每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝。此刻的我也在做著這樣的事：怎樣，我的實習這么快就結束了?好像還是不久前才去學校聯(lián)系的，此刻我就坐在電腦前回想著我實習的情景，寫著我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺，第一次收到教師節(jié)的祝福，無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。

　　在實習的階段中，印象最深刻的應當就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自我要鎮(zhèn)定，要循序漸進地進行教學，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺下四十雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來，即使偷偷地深呼吸也無濟于事，只能一個勁地重復著教案里的資料，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個字，哪怕教學的資料早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久，備課時設想的提問、與學生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)現(xiàn)，我“竟然”完成了我第一個教學課時。課后指導教師正面指出了我的不足，同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和教師的指導，我的第二次課明顯提高很多，我最終能夠自然地應對學生，而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下學生的反應也比較進取。指導教師也給予了很大的肯定，讓我信心備增，并帶著這份信心順利地上好以后的課。

　　都說實踐才能出真知，本以為自我已經(jīng)掌握教育學原理，在實際應用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵，而教師們對素質教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。教師們一向向我們強調，無所謂什么樣的教學手段，什么樣的教學資料，最重要的是要提起學生的學習興趣;教學以學生為主教師為輔;上課的時候教師要多留給學生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實際教學中的教育理念。

　　而教師的豐富教學經(jīng)驗，更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課，讓學生認為枯燥的書本資料變成是生動的科學知識，讓他們感興趣，教師們都要花上幾倍的時間來備課，對學生交上來的作業(yè)仔細的批改，指出錯誤的地方，更關鍵的是從作業(yè)看出學生的亮點，鼓勵學生獨立思考本事。在實習的期間，我聽了幾位教師的課，收獲良多。教師們上課時生動活潑，教學資料詳略得當，側重點分明，這些從課堂上學生的反應就能夠窺見一二。而這正是我們所缺乏的，也是書本上沒有教給我們的。

　　在教學中，我努力將教師傳授給我們的教學理念和教學方法融入，盡量做到資料選材生動，貼近學生興趣，在課堂上做到以學生為教學的中心，一切活動圍繞學生開展，在教學上以引導為主，避免自我一頭熱，并注意對學生的觀察，及時發(fā)現(xiàn)他們的不足，耐心指導，但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，對他們進行表揚，不斷地在他們學習過程中鼓勵他們，提高他們的學習興趣。

　　在教師教學理念的熏陶下，我也學會了重視學生在教學中的重要作用。雖然我沒有擔任實習班主任，可是我在力所能及的范圍內加強與學生的聯(lián)系，并在短時間內與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個活潑的班級，可是在我實習的初期，因為彼此之間還不熟悉，他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后，情景有了很大的轉變，他們變得很進取主動，這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問，他們還經(jīng)常提出一些趣味的問題，或者更進取的加入自我的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”，我在學生身上學到的其實更多。學生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題，有時提出的問題還會難到我呢，可是這也激勵我對教材進行進一步的研究。并且學生們都很可愛，在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼，即便是最靦腆的學生，在課堂上偶爾講錯自我感到窘迫的時候，他們也會簡便地化解我的尷尬，課堂上的氣氛十分融洽。就是因為有這么一群可愛的學生的支持，我更深深感覺到作為一名教師，即使是一名實習教師的職責感，我應當更進取的準備教學資料，認真的備課，以不負他們口中的“教師”二字。

實習工作總結篇2

　　為了創(chuàng)新職高教育模式、開拓學校發(fā)展新局面，加強我校汽車工程專業(yè)和電器設備專業(yè)學生對合作院校“青島恒星職業(yè)技術學院”的進一步了解與信任，提高學生的專業(yè)理論與實踐能力，鞏固學生的專業(yè)思想，經(jīng)榆次三中校委會研究并與合作院校協(xié)商，決定帶領我校汽車工程專業(yè)和電器設備專業(yè)學生赴青島進行了為期50余天的學習和考察。此次實習順利結束并獲得了巨大成果，但由于經(jīng)驗缺乏也反映出我們還有諸多改進之處。我作為此次實習帶隊老師之一，現(xiàn)將本次實習工作做如下總結：

　　一、實習總體情況介紹

　　此次實習為期54天，主要分四部分內容：往返旅途，恒星職業(yè)技術學院學習，了解青島市自然、人文景觀，海信（山東）空調有限公司實習。實習前期帶隊老師5名，中后期帶隊老師3名，流動校級領導1名，實習學生78名。

　　二、實習表現(xiàn)與>收獲

　　此次實習獲得圓滿成功，達到了外出實習的預期目的，學生獲得的長足發(fā)展，同時也為學校贏得了良好聲譽。實習收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、增長見識，開拓視野。此次實習對很多學生來講都是第一次長時間長距離外出，第一次走出太行山面朝大海，第一次走出高中校園走進大學校園、走進現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)，第一次參觀世界500強企業(yè)“海爾集團”。很多很多的第一次，開拓了學生視野，增長了學生見識，進一步了解了什么是社會。

　　2、集體意識增強，學校認同感增強。此次實習，兩個班級學生集體外出，學生之間相互照應，共同勉勵，師生關系進一步融洽，集體意識進一步增強。此次實習期間，學生非常注意自己的形象，自覺維護學校聲譽。尤其是聽到學生說：為了學校的聲譽，我們再苦再累也要堅持！對學校的認同感空前增強。

　　3、學生意志增強，學會了吃苦，學會了感恩。實習，對學生來講是一種毅力的磨練。通過實習，學生學會了吃苦，學會了堅強，也學會了感恩。看到學生用自己的工資為父母買紀念品，我們的心情是復雜的。

　　4、明確了職業(yè)方向，堅定了學習信念。通過此次實習，使學生對未來職業(yè)有了更清醒的認識，也對學生進行了一次良好的職業(yè)規(guī)劃教育。同時也為學生今后的學校學習做了鋪墊，學生明白了文化理論學習的重要性，激發(fā)學生學習的積極性與主動性。

　　5、創(chuàng)新了職高生教育模式，開辟了學校發(fā)展新途徑。“工學交替”是職高生培養(yǎng)的良好模式，學校理論與社會實踐有機結合，既鞏固了學生基礎理論，也鍛煉了學生動手操作能力，真正提高了學生的生存本領，達到了教育的本質任務，也為我校今后外出

　　實習積累了寶貴經(jīng)驗，為我校可持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。

　　6、擴大了學校影響，維護了學校聲譽。此次外出實習，在晉中市職高生教育領域具有開創(chuàng)性意義，在社會上引起了強烈反響。對于穩(wěn)定學校生源，擴大學校影響具有積極意義。

　　三、實習管理經(jīng)驗

　　此次實習獲得圓滿成功，離不開學校領導事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商，離不開學校實習前的各項精心準備與周密安排，離不開實習帶隊老師和帶隊領導的認真負責。此次實習，為我們積累了寶貴的外出實習經(jīng)驗：

　　1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實習的前提；

　　2、實習前的周密安排與準備是順利實習的重要保證。此次實習，無論學校還是老師以及學生和家長都做了充分準備。實習計劃以及實習預案的制定，實習紀律的制定及實習紀律>保證書的簽訂，學生基本信息的采集（身份證號碼、學生及家長聯(lián)系方式、學生以往病史及近期身體狀況），實習學生的篩選，實習學生的分組，學生及家長的動員，學生車票的提前預定及車輛的安排等都是實習前的必需準備。

　　3、實習期間安全高于一切。安全包括學生財產(chǎn)安全，乘車安全，人身安全。實習期間任何小事都是大事，任何細節(jié)都不容忽略。外出實習必須隨時清點學生人數(shù)，按時集合學生隊伍。此次實習一個小哨子為我們集合學生提供了很大便利，同時小組管理也發(fā)揮了重要作用。

　　4、及時了解學生動態(tài)，及時處理學生問題。帶隊老師每天深入車間、宿舍，深入學生群體，與實習單位及學生及時交流與溝通，出現(xiàn)情況及時處理等都為實習的順利進行提供了重要保證。實習期間必須第一時間掌握學生的情況，哪怕是一個學生的情緒校波動，如果得不到及時處理，很可能引起整個實習隊伍的大波動；一個學生的小噴嚏，可能引發(fā)整個實習隊伍的大感冒。

　　5、思想工作要提前做，集體問題要面向集體做。

　　6、任何工作都要圍繞學校利益和學生利益去做。

　　7、實習期間發(fā)生問題首先要做好學生思想工作，然后再爭取家長工作。學生發(fā)生較大問題時，確有必要時盡快通知家長知情。

　　8、實習結束要通過大會總結和表彰獎勵等形式對學生做好正面教育和正面宣。

　　9、實習結束后學生要對整個實習過程做出總結，從學習和發(fā)展的角度認識實習。

　　四、需要今后改進的地方：

　　本次實習進程基本順利，取得了一定成績，但由于我們經(jīng)驗不足，仍有一些地方需要我們改進，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、要改變職高生的教學內容與教學方法，適當擴大專業(yè)課比例和活動課比例；

　　2、職高生專業(yè)的設置與外出實習單位的選擇需要進一步優(yōu)化；

　　3、加強對職高生職業(yè)規(guī)劃教育，加強對職業(yè)和社會的正確認識；

　　4、完善職高生考核制度，將實習納入日常教學與考核；

　　5、外出實習學生的篩選（年齡、紀律）和實習前思想動員需要進一步到位；

　　6、要將職高生外出實習制度化，常規(guī)化，并加大宣傳力度，獲得學生、家長以及社會最廣泛的支持與響應；

　　總的來講，此次實習比較順利，取得了圓滿成功。拓展了學生視野，磨練了學生意志，明確了職業(yè)方向，為學校的發(fā)展開辟了一條道路，為學校贏得了良好聲譽，也為我們今后實習積累了寶貴的經(jīng)驗。我們還有很多需要改進的地方，今后還有很多路需要探索。

實習工作總結篇3

　　時光如梭，20xx年已經(jīng)結束，我來到移動公司這個大家庭已經(jīng)2個多月了，快要過試用期了。

　　有一個電影20xx，講的是世界末日的來臨，可這一年對我來說是我人生新的起點，這個起點沒有輝煌的前奏，沒有悅耳的奏章，只是萬千人中一個平凡的不能再平凡的小人物的起點。一切都是那么悄無聲息，沒有人去關注。可這個開始在我的心里卻翻出了千層浪，在我的人生道路上留下了鮮明的痕跡。

　　20xx我是個教師，是個營業(yè)員。教師讓我學會了如何學習，如何看待人生，營業(yè)員讓我學會了寬容，學會了效率，學會了緊急處理事情。我在移動的大家庭里由排斥到融合，由難過到開心，由幼稚到成熟。在這里我感謝同事對我的幫助和指導，是你們讓我從一無所知的新員工到融入集體工作老練的“老”員工。

　　我20xx的起點一直沒有說，因為我要開始做人生的一件的大工程，是關于經(jīng)濟方面的，我在這里真不好意思提，不過我心里已經(jīng)卯足了勁，我會一直堅持。

　　我作為一個客服人員，我認為應該做到以下幾點：首先，保證日常查詢、積分兌換、客戶關懷、柜臺業(yè)務辦理流程井然有序的進行，不忽視每一個細節(jié)，產(chǎn)生任何紕漏。其次，在客戶流量高時，意味著我們在同一時間內要求效率更高，不要過于糾結某一問題，在自己沒有辦法處理的時候及時的請教身邊的同事，一分鐘做兩分鐘的事情，保量，要嚴格按照移動公司規(guī)定的流程解決問題。師傅，前輩的經(jīng)驗是我們一筆寶貴的財富。然后我們需要創(chuàng)新，不斷改進原來的做事方法，自己進步，亦是對自己創(chuàng)新；創(chuàng)建個人品牌，客服是公司與客人直接橋梁，客戶也是最了解客戶的人，平時對于客戶所需要的各種服務，我們適時進行歸納，整理方案，為客人選擇最優(yōu)方案，提供增值服務，長此以往，客人會深深體會到我們的專業(yè)，讓客人一有需要首先想到的就是我們，這樣我們的個人品牌也逐漸形成。最后，我想說，個人的力量是有限的，我們是移動公司的一份子，團隊精神是我們需要必須具備的，我們要融入這個集體、愛這份工作，只有從內心里喜歡，我們才能做得更好！

　　為自己也為同事加油！我們努力的工作、奮斗，我們給自己鼓掌！

實習工作總結篇4

　　在公司實習期間，我也學會了很多的東西。了解了許多我在學校的書本上沒辦法學的東西，下頭就我對于實習的一些感觸：

　　首先，要遵守時間。們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括國企的資料。事實真的是這樣的嗎可是，這卻引起了我的思考。這一個話題，就應是與我所學的學科最貼切的了。時間就是生命，以前的我沒有感覺到時間的珍貴，此刻的我如同新生的力量，渾身充滿了力量和活力。在剛剛進入實習單位的第一天，我就遲到了，十分令我尷尬。由于以前我對于一般的國企的印象就是懶散，松懈，天天無所事事。雖然公司的老總沒說我什么，可是我能夠感覺到老總對我的不滿，從那以后我再也沒有在遲到過。遲到能夠使你降低你在領導心中的形象，會失去對你的信任，你的未來可能會在一瞬間失去。管理大師阿拉克說過：人是時間的消費者，又是時間的浪費者。可見對時間管理就是要避免時間的浪費，我們都要像珍惜自我的生命一樣珍惜自我的時間。無端的浪費時間無異于慢性自殺。這是我最大的感觸。

　　其次，要善于學習。剛進去公司的時候，我什么也不會，就相當于一個文盲在一群知識分子中。此時學習潛力就會很重要。我自我感覺我的適應潛力還行，在工作后不久我就能夠勝任很多工作。在現(xiàn)實的生活中，學習潛力很大狀況下決定你的未來。在管理學中，一個合理的管理者最基本的事情就是要善于學習，能夠和員工們打成一片。學習能夠修養(yǎng)身心，能夠適應各種各樣的環(huán)境，能夠使自我在不一樣的環(huán)境中很好的發(fā)揮自我的特長。

　　在次，就是要服從領導的安排，各師其職。在一個公司中，就是一個很大的整體，相當以管理學中的一個組織，服從組織的領導，是一個員工最基本的要求。一個領導都不期望自我的手下有越級的行為。在自我的工作上尚做好自我的事情，并且能夠最好是多做一些力所能及的事情，尤其剛進入公司的新手，這些都有可能會提高你在領導心中的地位，從而有機會提高并且進一步發(fā)揮自我的實力。當然，現(xiàn)實的社會不會因為你的實力就會讓你又發(fā)揮實力的機會，所以你要把握住一切可利用機會，當然能不腐敗就不腐敗了。在學校中我已經(jīng)能夠感覺到金錢的誘惑，更別說在社會這個大染缸。

　　當然，我剛進去公司的時候，一切都是一個新手。很多事情需要和別人溝通，否則你可能會什么也做不成。所以，要善于和同事們溝通。管理學上說，溝通是一門技巧，好的領導者會合理的利用這一手段提高企業(yè)的效益。我在實習中，也能夠感覺到溝通的重要，有很多事情不是你不會做，而是你的經(jīng)驗不足，或者說是你的社會閱歷不夠。就拿我在單位的實習來說，領導讓我做一份演講稿PPT，在學校的經(jīng)驗，只是追求圖片的花哨，可是等我做完了，領導讓我重新做，我一陣的迷茫。幸好我的同事提示醒了我，演講稿要做的簡單明了，而不是只是追求好看。二是要追求實用。這就是經(jīng)驗。

實習工作總結篇5

　　自20xx年9月1日進入XX工作以來，我已在站里工作學習了一年的時間了，從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了一定的了解是我這一年工作學習過程中最大的收獲！認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。是我這一年來工作學習時所追需求的目標！現(xiàn)將我這一年的工作學習總結如下：

　　進入新的工作崗位之初，我被分配到了站機線科網(wǎng)絡維護部門工作，在同事的指導下，我對站里的adsl寬帶用戶終端設備有了一定的認識，并學會了其內部軟件配置步驟，與此同時我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡單的網(wǎng)絡故障了。在維護adsl終端設備一段時間以后，我開始接觸大武口站所管轄的各個地區(qū)的網(wǎng)絡架構及組成，通過觀看站內機房的各地區(qū)拓撲結構圖，我初步了解了站內所管轄區(qū)網(wǎng)絡傳輸線路及其各地區(qū)的走向，初識了網(wǎng)絡傳輸維護的主要設備之一交換機。與此同時跟隨站內技術人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設備的內連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護工具。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。為此，我擬定了新一輪的學習工作計劃。在投入到新的工作后，我也開始接觸到了新的工作課題——故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

　　有了新的工作學習計劃后，站內部及周邊的辦公網(wǎng)絡交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統(tǒng)進行檢測維護工作。在配合站技術人員維護每一個故障時，我學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個故障的及時排查，使各處辦公點盡快的恢復網(wǎng)絡暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務。火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　經(jīng)過最初兩個月的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作學習或者說事業(yè)，每個人都有不同的.認識和感受，我也一樣。在工作學習的初期，我學到了很多平時所得不到的知識。

　　首先是心態(tài)，一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　在配合站技術人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡架構的時候我開始真正的接觸到二層交換機的配置及應用，通過這次的實際操作我對于網(wǎng)絡交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的認識，在站技術人員的指導和相關資料的參閱下，我對網(wǎng)絡交換的配置安裝進行了一次實際的操作！此次學習讓我對網(wǎng)絡結構的組建有了形象上的認識，對我今后的維護工作產(chǎn)生了極大的影響！此后的幾個月里，我通過參閱資料，慢慢的開始在站核心交換機S8016上進行一些簡單的故障排查操作。

　　元旦過后我被指派到程控機房學習程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內的主要設備維護工作是從這里開始的，其中包括市話內線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。在機房的工作學習過程中，我的主要學習對象是站內外所管轄的固話業(yè)務的管理和維護。期間，我配合導師對華為C&C08程控交換機的終端服務器進行了整體的殺毒和數(shù)據(jù)備份工作。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以咨詢站內技術人員為輔，保持不間斷學習的同時，并努力將其運用在實際工作中。

　　古人云：“三人行，必有我?guī)煛薄Ｒ虼耍趯嶋H工作中，我體會到了同事們間謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，在遇到不能處理的故障時，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾個月的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對SDH設備的性能有了初步的了解；對電源設備的工作原理有了一定的認識；對于核心交換機、寬帶設備及程控交換終端維護積累了一定的經(jīng)驗。與此同時仍然繼續(xù)為寬帶用戶進行終端故障維護。

　　新春過后，我結束了程控機房的學習工作，此時我被分配到了站內的配線架學習內外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時，讓我對大武口站內轄區(qū)的線路分配接續(xù)結構有了深入的認識，對今后的工作學習打下了堅實的基礎。其后，我又回到了站機線科網(wǎng)絡維護部門工作。此時，我明白了自身在各個地方工作學習時維護人員的職責：

　　保障所維護管理的網(wǎng)絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡維護人員技術服務的工作性質，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細致有強烈的責任心。對網(wǎng)絡用戶要有以人為本，服務至上的原則。在排除解決故障時應緊記自己所代表的部門在為集團各部門提供服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識，掌握對各種系統(tǒng)、設備的操作，對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題所在，給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網(wǎng)絡運行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡能快速恢復正常。這段時間，同事給了我很大幫助，讓我能夠盡快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗，在業(yè)務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。接下來的工作中，我深入地了解站內外網(wǎng)絡傳輸線路的同時，開始主動投身到站內設備更換及其改造的施工現(xiàn)場中去，在導師的帶領下我先后參加了各礦SDH更換和站內寬帶及其他設備的改造升級工程，在站機房光纜割接過程中雖然仍有很多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的認識，而且從設備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設工程中起了重要的作用。

　　在參與錦林花園機房建設的過程中，我跟隨廠家的安裝和調試技術人員一起參與了各項設備的安裝調試工作，自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機架的安裝與固定，程控交換機安裝完成后，我觀看了中興技術人員開通局向的配置工作，并在導師的指導與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的認識，明白了站內程控交換網(wǎng)絡主要是通過DT傳輸?shù)摹Ｖ链耍刮覍XJ10程控交換機有了深入的認識，在對照資料學習單板功能的過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，逐漸掌握了一些故障排查與維護工作的能力。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統(tǒng)的結合在了一起，使自己從根本上提高了技術能力，將零散的知識結構有機的統(tǒng)一在了一起，我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。

　　此時，科室領導交給我一項重要的工作！陪同中興公司的技術人員對站內及其各個礦區(qū)機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行故障排查工作，通過一周的學習工作，我基本上掌握了視頻監(jiān)控設備的結構和設備的各項指數(shù)，不同故障的各種現(xiàn)象，升級了各礦的監(jiān)控設備電源裝置，動手參與了監(jiān)控網(wǎng)絡的測試維護工作。經(jīng)過努力站上及其轄區(qū)各礦機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復正常，前端機房的監(jiān)控終端服務器就交由我負責管理和維護。這是我首次自己做一套設備的維護工作，極大的調動了我的工作學習熱情，在查找了相關的設備資料后，我逐漸了解了監(jiān)控設備的數(shù)據(jù)采集模塊的運作基本原理。通過觀察操作終端服務器的監(jiān)控軟件運行狀況，實現(xiàn)了對各礦機房基本設備的運作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護任務，逐步加深了自身的網(wǎng)絡知識，積極地讓自己向一名合格的技術人員靠攏。

　　隨著數(shù)字電視平移工作的開展，我的工作重心開始轉向有線電視網(wǎng)絡的學習，在相關技術人員的指導下我了解到有線電視網(wǎng)絡干線長、用戶多，給技術維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，提供了一系列有利于調動職工工作積極性的具體維護管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，站內實行層層負責制和主管負責制，對每個崗位實行定崗、定員、定責，實行優(yōu)化組合，同時，為加強網(wǎng)絡維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優(yōu)罰劣。技術維護人員憑著高度的政治責任感，愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗，確保了廣播電視網(wǎng)絡的優(yōu)質、安全、高效運行。

　　今年7月份還進行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機頂盒的安裝調試。今后幾個月內全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數(shù)字信號，以達到網(wǎng)絡傳輸節(jié)目的質量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關技術人員花大力氣，完成了站內光網(wǎng)絡、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔，今后網(wǎng)絡的維護，擴建等都需要詳細的圖紙配線資料，這是相當重要的工作。另外還詳細的學習了數(shù)字平移工作的技術方案，用技術手段合理利用現(xiàn)有設備實行無縫轉換。在平移過程中我體會到服務質量是廣電網(wǎng)絡的生命線。做好技術維護工作，提高網(wǎng)絡質量，是確保服務質量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術人員而感到自豪！

　　今后我要更加努力學習業(yè)務知識和技術。盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創(chuàng)造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為中心的整體發(fā)展做出貢獻！

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