銀行轉正員工的個人工作總結

時間:2021-12-21 12:13:16 工作總結 我要投稿

銀行轉正員工的個人工作總結范文(通用8篇)

  時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候認真地做好工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的銀行轉正員工的個人工作總結范文(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行轉正員工的個人工作總結范文(通用8篇)

  銀行轉正員工的個人工作總結1

  從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。

  在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。

  從這幾月的工作中總結出以下幾點:

  一、立足本職,愛崗敬業

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;

  二、勤奮學習,與時俱進

  記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。

  銀行轉正員工的個人工作總結2

  銀行工作是一個比較特殊的職業,在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到xx銀行之前吧,我對這個行業完全是不懂的,就是一個門外漢,大學學的專業也不是銀行專業,因為這些原因吧,所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰的,但是話又說回來,我作為一個不是這個專業的人員。

  我能夠擁有這個機會在xx銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名xx銀行的普通柜臺,來到了xx銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是xx銀行對我的試用期,也是一個對我的考核吧,經過了這半年的試用期,我還是表現的算是優異得到的這次轉正的機會,心里也很激動,現對半年的工作概述:柜臺書一個在正常不過的工作了,對于很多行業的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。

  我是一名xx銀行的柜臺,在我剛剛來到xx銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時也為自己的工作擔心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,跟術語的掌握很重要。

  在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因為我需思考,再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務,有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態下,再加上平時的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。

  柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,細心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強烈的責任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負責任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負責任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點,在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續發揚還需繼續努力。

  銀行轉正員工的個人工作總結3

  通過試用期間的銀行工作讓我在當前的崗位上積累了許多經驗,在職場發展的道路中本應嚴格遵從領導的指示才能通過工作中的努力獲得認可,所以自我入職以來從未在銀行工作中有所松懈并能夠嫻熟地辦理業務,雖然成就方面并不突出卻也能保持穩中踏實的作風對待銀行工作,現如今即將轉正的我也應該對試用期間完成的銀行工作進行總結才行。

  作為新職員的我能夠體會到銀行的崗前培訓系統是十分完善的,無論是業務的信息介紹還是幫助客戶進行辦理都要嚴格遵循相應的流程,為了不在實際工作中出現差錯讓我十分重視培訓期間的學習并獲得了能力的進步。由于初期在銀行工作中出現過差錯的緣故讓我意識到自己對業務知識的了解程度是需要加強的,因此我能夠妥善利用工作之余的時間學習銀行業務的知識以便于更好地完成任務,在加上試用期間也有著業務方面的.指標自然要用心對待才行,意識到這點以后我便經常向銀行的老員工進行請教并強化了自身的業務辦理能力。

  考慮到銀行職員需要開發新客戶的問題自然要做好宣傳方面的工作,既要讓客戶意識到在銀行辦理業務的益處又要體現出自身的服務型,在做好業務辦理的基礎上需要通過自身的講述解決客戶的疑慮,雖然我在工作效率方面屬于比較慢的類型卻也因為細膩的風格獲得了客戶的認可,為了在銀行工作中實現能力方面的突破導致我經常向銀行領導進行請教,除了通過對職業晉升渠道的了解找準發展的方向以外還進行了大量的學習,即便是不同的思路也能夠為自己在銀行工作中的發展提供借鑒作用。

  注重業務辦理經驗的積累從而在基礎性的銀行工作中有所成就,由于在銀行工作中比較注重細節的緣故導致我在效率方面難以得到提升,即便因為這類原因很少在銀行工作中出現差錯也要盡快扭轉劣勢才行,因此我在試用期即將結束的時間里意識到自身的缺陷所在并采取合理的措施進行彌補,雖然短期內難以收到成效卻能為自身的發展奠定較好的基礎,考慮到轉正以后需要迎接的挑戰自然要在能力方面得到提升才能夠適應當前的工作環境。

  這段時間在銀行工作中的表現雖然沒有太多出彩的地方卻也盡到了屬于新職員的職責所在,而我在轉正以后需要盡快彌補缺乏工作經驗的劣勢并追趕上其他銀行職員的步伐,希望屆時自己能夠秉承良好的作風投入到銀行工作中去并取得令人滿意的成就。

  銀行轉正員工的個人工作總結4

  我于x月x號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。

  到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

  作為銀行客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝x總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,非常感謝x總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝x總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!

  在工作業務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到xx對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優質客戶。

  銀行轉正員工的個人工作總結5

  本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作,至今已經在xx支行工作一年了,xx行和諧的工作環境、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里,我收獲不少,學到了各種知識、專業技能,綜合素質也有很大提高,讓我真切地感受到xx行是一個學習和展現自我的廣闊舞臺。

  xx年前,經過崗前培訓,為了盡快熟悉業務,我虛心向同事請教,對每一項業務做好詳細筆記,每天下班后,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、打算盤,學習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開始心里很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。

  一方面,我通過xx行宣傳手冊、網站,給自己辦業務,學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的柜臺銷售,不斷總結和完善,漸漸對各類產品熟知熟透,銷售也得心應手。柜臺是展現農行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務,熱情周到,耐心細致,盡可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細小的事,日積月累,最后厚積薄發。

  每天下班后,我都會打掃衛生,整理辦公室,關掉開關,對所里的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。

  過去的一年,我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態工作,一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方,愿意扎根在這里,和xx行一起成長。當然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,不斷完善自己,做出一番業績。

  銀行轉正員工的個人工作總結6

  一轉眼,我已經到銀行工作六個月了,從炎夏到寒冬,在這短短的半年時間里面,我學到了很多以前不知道的東西,下面我要總結一下這段時間的工作情況。

  入職的時候是從培訓開始的,雖然培訓的時間非常的緊湊,但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的,通過入職的培訓,我了解到了銀行的文化,學習到了銀行的基本知識,還培養了團隊的精神,認識到溝通交流的重要性。

  經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

  在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。

  營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

  這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西,也認識到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定會更加的努力,保持好現在的熱情,擺正自己的心態,用心做事,希望給銀行帶來一定的貢獻。

  銀行轉正員工的個人工作總結7

  還未轉正之前的那些日子,我每天都是在接受著新鮮的事情,以前雖說是明白一些書本上的內容,但是實際操作起來還是有一定的難度。帶著對于工作滿腔的熱血,我將自己的身心都放于這份工作上,我想現在的一切都是我自己不懈的努力而換來的。

  在最開始面對工作時,我總是比較拘謹,生怕自己在工作過程中做錯了事情,而受到領導責罵,往往很多的事情都是不太敢于去完成,甚至在存在問題時都不知道該如何去請教。但是我卻一點都沒有融入到生活的環境中。我想這一切最開始對于工作的懼怕。領導總是會給予我最暖心的關懷,使得我感受到滿滿的幸福感,這才讓我逐漸適應這份工作,更在工作的過程中變得更加開朗。

  如今我的成長與進步都讓領導看見了,并給予我這樣的大的肯定,是讓我十分開心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發展,去努力,我堅信未來的我是不可限量的,F在的我已經是較為充分的掌握了自己崗位進行工作的流程與方式,接下來我就會在自己的這份崗位上更加努力的堅持下去,更是要在這樣的工作之后,對自己進行總結,每天提高一點點,之后就可以讓我成長得更加優秀。

  這一次的轉正,更是讓我對自己的工作有了極大的信心,我明白自己還存在著較大的空間去提升,但是我也是知道自己還有很大的激情是會在工作中不斷的迸發,未來我可能會遇到的事情都是要我自己進行好好思考,好好去面對的,我更是能讓我自己知道我會盡自己的所能將每一件事情都完成好。我堅信領導是可以在我之后的工作上,感受到我的努力,更是能相信我的能力,領導的肯定自然是最好的動力,我會讓自己在這份工作上持續的進步,再也不會出現任何的問題。

  轉正之后的工作我仍舊會以一個十分正確的心態來展開自己的工作,每天都盡力將自己的工作做到完好,并且不斷提升自己的能力,讓自己能更好的適應這份工作,我想未來的我一定會站在這份崗位上閃閃發光。

  銀行轉正員工的個人工作總結8

  我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。

  回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進行實習的懵懂無知,到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,我始終保持良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。

  個人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

  其次,要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。由于實踐經驗的不足,對于許多實際應用問題的不了解。面對這種情況,再近半年的時間里,在師傅的教導下,主管領導的帶領下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時,在綜合分析能力,協調辦事能力,文字語言表達能力等方面,應再加強學習、體會。

  工作態度方面,作為一名新員工,我的短處是業務技能的經驗不足,但我會在工作態度上和勤奮敬業彌補自己的短處,揚長避短,不斷完善自己。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務。

  工作能力方面:雖然近半年的工作學習,有了一些體會和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學習鍛煉。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助下提高自己,發揚長處,彌補不足,加強工作能力。在轉正后制定新的目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習。學習新業務,掌握新理論,適應新要求,加強實踐體會。取長補短。不斷提高自己的履崗能力。

  現在,試用期結束,給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜和來之不易的繼續工作。

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