對公司培訓的建議書

時間：2024-10-28 16:36:33 建議書我要投稿

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對公司培訓的建議書

　　在不斷進步的社會中，建議書與我們的生活息息相關，建議書是就某項工作提出某種建議時使用的一種常用書信，要求具體明確，有針對性。那要怎么寫好建議書呢？以下是小編為大家整理的對公司培訓的建議書，歡迎閱讀與收藏。

對公司培訓的建議書

對公司培訓的建議書1

　　對目前公司的相關培訓工作的幾點建議：

　　一、針對在職員工入職時間的長短以及不同職位專業知識與技能的掌握程度，時刻關注并了解在職員工對各種與自身培訓相關的需求，并依據職工的培訓需求制定相應的培訓計劃并有效地組織實施。

　　公司在針對新入職員工的培訓時，需要從開始就制定與員工職位需求相關的系統化的培訓體系，除了員工組織正式到達崗位之前的入職培訓（如：公司概況、組織結構、各項管理制度、溝通技巧、服務禮儀、企業文化、安全教育、消防知識、急救常識等等的方面培訓）以外還需要依據員工在某一時間節點對崗位所要求的知識與技能掌握的熟練程度，來制訂有針對性的管理培訓計劃、課程項目相關的模擬設計、團隊項目建設、企業、部門KPI現場評估等工作，并在培訓過程中激發員工的能動性與機動性，增強其對應崗位中所需要的綜合素質能力，以能夠更好的讓員工在自身的崗位上發揮更大的價值。

　　二、需根據各個崗位的不同特征特性和員工在知識技能背景方面的不同，需要各方面的人員積極探索各種不同的高效能的培訓授課的方式。

　　在職的對應培訓工作與在學校的教育就內容上來說，有著本質上的區別。課堂知識的直接灌輸、案例方面的分析、互動的研討、現場及時的訓練等等都是行之有效的授課方式，另外在培訓過程中最大限度的注重實踐性和操作性是豐富授課內容的最直接的方式，從而為公司培養具備豐富知識技能和良好職業操守的員工。在培訓中，考慮到環境的實際情況（如：員工的文化水平、理解程度等），在關于知識技能方面的培訓內容應把教學課堂設置在生產現場，而在教室里面單獨講授一些理論基礎與書面上的.東西，可以說這樣的培訓授課方式對于大部分員工來說是沒有什么顯著效果的，而在現場進行講述以及實際操作訓練是比較直觀和容易理解以及接受的。

　　另外一點就是說，可能某個崗位需要一種復合型的人才，而這個人才需要了解和熟悉的不僅僅是自己本專業領域的知識與技能，還要求與本專業相關的多學科交叉的知識技能，然而這樣的崗位人才對于企業來說是巨大的寶貴財富，企業需要在某個特定時間并根據在職員工出色的專業工作能力來制定相應的人才培訓計劃，并且這樣的培訓計劃需要一個長期的過程以保證人員的綜合素質能夠達到企業最高的人才需求（在培訓中可以適當的以淘汰的形式留下拔尖的復合型人才）。

　　三、關于外送與外聘方面的培訓。

　　這一點也是我們公司目前正在做并積極積極改變的一面，不能說做的好或者不好，而這里的建議是：首先公司要在這方面創新就必須很大程度上的走出去和引進來，不斷地去吸收新的精華的管理、制度、體系、流程等知識，不斷地積累創新的基礎，才不至于說企業在某一程度上落伍。對此我們不能僅僅局限于公司的內部，需要避免企業產生閉塞現象而導致不能及時地與外界進行聯系互動，我們需要時刻掌握外界的變化，這樣的話企業的生命力和競爭力才不會大大的減弱。其次，外送外聘方面的培訓也可以培養一批優秀的企業內部講師，他們可以把新的知識、技能傳授給公司內部廣大員工，然后員工再結合實際環境將其應用于生產，從而達到良好的培訓效果。所以，作為一個大型企業尤其是生產型企業必須重視這一點。

　　四、在培訓中要有針對性。

　　公司在進行人才培養時以項目管理經理人為主，并結合相關項目管理作業的特點，進行有效的項目管控為目標的針對性的培訓。這樣不僅可以提高項目團隊對項目管控的水平，還能夠給公司創造更大的產值。

　　五、關于建立公司每個員工的個人培訓檔案。

　　建立公司員工的個人培訓檔案方面時要提高培訓工作的系統性與連貫性，將員工參加過的公司內部外部的各種培訓進行記錄在冊、并針對每次的培訓內容進行考核。

　　六、發揮團隊的精神，增強企業的凝聚力。

　　培訓工作在實施過程中離不開公司其他各個部門的相關配合與鼎立支持，針對這一點希望我們盡量發揮團隊的力量，共同將培訓工作做好做強。公司的培訓是提升企業競爭力的有效手段之一，是企業持續高競爭力的“發動機”，同時也能夠調動在職員工工作的積極性，從而能夠更好地服務于崗位，服務于企業。

　　對于公司的培訓工作，企業首先要有足夠的重視，因為培訓工作也是引入人才、留住人才、培育人才、甚至激勵人才的較為有效的途徑。這里舉個簡單的例子來說明這一觀點：IBM是知名的企業，而從IBM跳槽出去的員工在一年內也有寧愿拿比同行還低很多的薪酬而選擇回到IBM繼續工作，這就只是因為IBM培訓方面的工作做的很好，以致于留住了大量優秀的人才。創新靠的是什么，就是不斷地學習，那么要正確的理解培訓的概念，就不僅僅是停留在課堂或講課聽課，俗話說處處留心皆學問。培訓是創新的源泉，是未來企業發展的源動力，是企業走向未來市場經濟浪潮進行拼搏的有力軍。培訓是HRM（人力資源管理）六大模塊之一，做好了培訓模塊，人力資源其它的模塊工作也會相應的好做一些。建議企業領導以及相關部門單位能夠給予重視，給予培訓一定的投入成本。

　　最后祝公司發展蒸蒸日上！

　　綜上所述，以上幾點僅個人建議，如有不妥，還請各位領導批評指正，感謝！

對公司培訓的建議書2

　　關于公司培訓工作的幾點建議：

　　時光荏苒，歲月如流，20xx年轉眼即逝，再次回到驕傲與思考的時刻。20xx年是企業發展壯大的一年，也是企業第三個十年的第一年，20xx年漢中西鄉公司的順利投產，丹鳳二線項目的快速進展，繼而順利兼并韓城陽山莊、新疆和田魯新建材公司，并積極響應國家援疆建設號召加大力度進軍戈壁灘——于田項目順利開工建設等一系列的成績都在表明我們企業的發展與壯大，這也正驗證了我們堯柏人的自強自立、勵精圖治、開拓創新、超越自我的企業精神。

　　縱觀歷史的長河，學習始終貫穿著人們的成長和事物的變化，同樣也伴隨著企業的發展與變化。從古到今，人們對于培訓的認識也有共識。南陽諸葛有云：“樂躬耕于隴中，吾愛吾廬；聊寄傲于琴書，以待天時”。人左右不了天何時晴、何時雨，卻可以決定自己是躬耕、還是捧讀。古賢人深諳此道，現如今，明智的企業也應懂得“晴耕雨讀”。耕是實踐，讀是學習。學習和實踐正是企業發展的兩個原動力。知人者智，自知者明，明智的企業做到知己知彼，方能百戰不殆。這個“知”的過程就是學習。

　　一、培訓是人力資源的六大內容之一，其重要性也是不言而知。

　　培訓是企業文化的一個有機組成部分，可以促進企業文化的建設；培訓是企業發展的支柱，是企業挖掘本身資源的手段。一個優秀的企業必定會投入大量的成本來做培訓工作，因為人的潛能是不可預知的，市場經濟也隨著社會的發展而迅速的變化，所以企業要發展就必須和市場同步運行才不會被淘汰被擠壓，因此，既要發展穩定的產業更要緊跟時代變遷的腳步，適應社會的發展，那么，不斷的更新、培訓，建立學習型組織就是一項很必要的重要工作。

　　分析20xx年的'培訓，效果有但不是良好，根據20xx年集團公司、分公司的培訓并結合HRM的戰略規劃和HR培訓與開發專業知識綜合來看，關于我公司的培訓我做以下幾點建議：一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業知識技能掌握程度，隨時關注并了解員工的培訓需求，制定培訓計劃并組織實施。

　　1、對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內容包括：

　　（1）公司概況、經營理念、組織結構、職業道德、員工手冊、各項管理制度、溝通技巧、服務禮儀

　　（2）安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由運行保障部組織專業技術人員進行。入職培訓結束，安排一次考試，檢驗培訓效果。

　　2、組織實施在職培訓。

　　各部門負責人負責制定本部門的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位服務技能、員工思想教育。人力資源部進行監督，各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓。

　　二、外送（聘）培訓

　　這一點也是我們公司做的很不好的一方面，首先要創新就必須走出去和引進來，只有不斷吸收新知識企業才不會落伍，才能有創新的基礎。我們不能總是僅僅局限于公司內部，這樣就會產生閉塞現象，

　　不能與外界及時聯系，掌握外界的變化，這樣的話生命力和競爭力就會大大的減弱。其次，外送外聘培訓也可以培養一批優秀的講師，他們可以把新的知識、技能傳授給廣大員工，員工結合實際將其應用于生產，這樣也可以達到良好的效果。所以，作為一個大型企業尤其是生產型企業必須重視這一點。

　　三、根據崗位特征和員工知識技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓授課方式。

　　培訓工作與學校教育就內容上說，有本質的區別。知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、現場訓練等都是有效的授課方式。另外一點就是極大的豐富授課內容，在培訓過程中：注重實踐性和操作性。為公司培養具備豐富技能和良好職業道德的員工、積極宣傳倡導公司企業文化。在今后的培訓中，考慮到實際情況（員工的文化水平、理解程度）關于技能方面的培訓應把課堂設在現場，單獨的在教室里面講一些理論和書面上的東西，可以說大部分員工是沒有效果的，所以說現場講述、訓練這樣是比較直觀和容易理解的。

　　四、建立公司員工個人培訓檔案。

　　檔案內容：員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。

　　五、參觀優秀同行企業或兄弟公司。

　　堯柏集團發展至今已有十三余家分子公司，我們完全可以利用現有的優勢資源，參觀學習交流，雖然我們都是堯柏集團的分支機構，但是每個個體都有自己的經營理念和管理方式，我們可以走出去與他

　　們交流、學習，吸收好的方面回來結合實際加以利用，豈不更好？！同樣也可以去其它水泥生產企業交流學習，例如：冀東、海螺等大型水泥生產商。這樣一方面會調動員工參加培訓的積極性更有利的是吸收外面的新知識新技能，為我們服務。這一點和走出去、引進來的培訓方式有異曲同工之效，建議公司做以重視并考慮落實實施。

　　六、培訓補助方面的建議。

　　對公司相關培訓課程，各部門提供內部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵，建議10元/課時。時間就是金錢這個概念可以說是人人都知曉的，在以前的培訓過程中，我們也發現了一些這方面的問題，比如說安排某個工程師來講課，但是有時人家就很不情愿或有事推脫，這也讓我們很為難。如果給予一定的補助的話，可以說是合情合理，也有利于我們工作的順利進行，另一方面就是可以提高講師的積極性和主動性，更好的發揮主觀能動性去講課。對于培訓補助投入的成本與得到的效益來說那是相當的劃算。

　　七、發揮團隊精神，增強企業凝聚力。

　　培訓工作的實施當然離不開其他各部門的配合與支持，這一點希望我們發揮團隊力量，共同來做好，在此，先感謝各位領導和兄弟部門的支持與協助，謝謝，合作愉快。

　　培訓是提升企業競爭力的手段之一，是企業持續競爭力的“發動機”，同時也是調動員工積極性的有效方法，從而更好的服務于企業。對于培訓工作，企業要足夠的重視，因為它也是引人、留人、育人、激勵人的有效途徑，舉個簡單的例子來說，IBM是知名的企業，從IBM跳槽出去的員工一年內也有寧愿拿比同行低的薪酬而選擇回到IBM繼續工作的，就因為IBM他們培訓工作做的很好，以利于留住了大量的優秀人才。開拓創新是我們的企業精神，那么創新靠的什么，就是不斷的學習，在此，我要說明一點，要正確的理解培訓的概念，培訓不僅僅停留在課堂或講課聽課，俗話說處處留心皆學問。培訓是創新的源泉，是企業發展的動力，是企業走向市場經濟浪潮拼搏的有力軍。培訓是HRM六大模塊之一，做好了培訓人力資源其它模塊的工作也相應的好做一些。建議企業領導以及相關單位能夠重視培訓，給予培訓一定的投入成本。我們將在以后的工作中不斷的尋求更好的方法，在我們的現實環境下，盡最大努力的去做好，為公司的發展提供更優質的服務。

　　最后順祝公司發展蒸蒸日上！

　　綜上所述，以上幾點僅個人建議，如有不妥，還請各位領導批評指正，感謝！

對公司培訓的建議書3

　　一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業知識技能掌握程度，隨時關注并了解員工的培訓需求，制定培訓計劃并組織實施。

　　1、對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內容包括：

　　（1）公司概況、經營理念、組織結構、職業道德、員工手冊、各項管理制度、溝通技巧、服務禮儀、企業文化等；

　　（2）安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓。入職培訓結束，安排一次考試，檢驗培訓效果；

　　2、組織實施在職培訓。

　　制訂的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位技能、員工思想教育，人力資源部進行監督。

　　二、外送（聘）培訓

　　這一點也是我們公司做的很不好的一方面，首先要創新就必須走出去和引進來，只有不斷吸收新知識企業才不會落伍，才能有創新的基礎。我們不能總是僅僅局限于公司內部，這樣就會產生閉塞現象，不能與外界及時聯系，掌握外界的變化，這樣的話生命力和競爭力就會大大的減弱。其次，外送外聘培訓也可以培養一批優秀的講師，他們可以把新的知識、技能傳授給廣大員工，員工結合實際將其應用于生產，這樣也可以達到良好的效果。所以，作為一個大型企業尤其是生產型企業必須重視這一點。

　　三、根據崗位特征和員工知識技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓授課方式。

　　四、建立公司員工個人培訓檔案。

　　檔案內容：員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。

　　五、培訓要有針對性

　　結合安技服公司對消防產業的規劃，進行有效的針對性的專業技能提高的培訓；引入項目管理培訓，消防產業現已出海作業為主，一般都是中小型海上項目，公司培養的人才也以項目管理人才為主，結合海上作業的特點，進行有效的項目管控為目標，進行針對性的培訓。這樣可以提高施工領隊的項目管控水平（安全、質量、進度、施工的管控），從而給公司創造更大的產值，給予業主更好的服務。

　　六、培訓補助方面的建議。

　　對公司相關培訓課程，各部門提供內部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵，建議10元/課時。時間就是金錢這個概念可以說是人人都知曉的，在以前的`培訓過程中，我們也發現了一些這方面的問題，

　　比如說安排某個工程師來講課，但是有時人家就很不情愿或有事推脫，這也讓我們很為難。如果給予一定的補助的話，可以說是合情合理，也有利于我們工作的順利進行，另一方面就是可以提高講師的積極性和主動性，更好的發揮主觀能動性去講課。對于培訓補助投入的成本與得到的效益來說那是相當的劃算。

　　七、發揮團隊精神，增強企業凝聚力。

　　最后順祝公司發展蒸蒸日上！

　　綜上所述，以上幾點僅個人建議，如有不妥，還請各位領導批評指正，感謝！

對公司培訓的建議書4

　　一：大地保險公司介紹

　　中國大地財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監會批準成立的全國性財產保險公司。公司成立于20xx年10月20日，注冊資本金64.3億元人民幣，總部設在上海。作為中再集團公司旗下唯一的直保財險公司，中國大地保險九年創業實現了跨越式發展，創造了令業界刮目相看的“大地現象”。公司已設立分公司34家、營業部1家，5個層級的機構總數超過1700家，全國性服務網絡已經形成。美國紐約代表處順利設立。20xx年保費規模即突破100億元。20xx年，公司繼續保持了良好發展勢頭，全年實現保費超過160億元，市場排位居行業第六位。

　　二：人員培訓需求分析

　　培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門采取各種辦法和技術，對組織及成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，從而確定培訓必要性及培訓內容的過程。培訓需求分析就是采用科學的方法弄清誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題，并進行深入探索研究的過程。它具有很強的指導性，是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提，是現代培訓活動的首要環節，是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要，是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。

　　1、員工行為或工作績效差異是否存在。人保從員工單位產能、單位成本、缺席率、能力測驗、個人態度調查、員工意見箱、員工申訴案件、工作績效評估等指標，了解人保現有員工的行為、態度及工作績效與組織目標之問的差異。如有差異存在，就說明有培訓之必要。

　　2、績效差異的重要性。績效層面的重要性根據人保的目標和發展方向而定。當績效差異影響到人保目標的實現與組織的未來發展時，就必須分析影響績效的原因和根源：是欠缺適當的知識技能?是環境上的限制或制約?是缺乏適當的誘因或動機?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領導來分析，并確認是否有進行培訓的必要。

　　3、培訓員工是否是最佳的途徑。因為培訓不僅僅能提高員工的技術和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態度和觀念。因此當績效和行為差異是因為個人能力不足，或因員工態度信念不合，或因主管不積極參與員工培訓所引起，員工或主管的培訓便可能是最好的方法。但是，培訓是否為解決問題的有效途徑，還應考慮培訓成本和績效差異所造成損失的比較，如果不經過這種比較，將會導致培訓邊際效用的減少，使最終效用受到影響。

　　三：培訓的目的和意義

　　1、全面理解公司文化；

　　2、提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強專業水平。

　　3、使員工和組織對未來的發展方向更加清晰，有助于職業生涯規劃。

　　4、營造一種持續學習的工作環境；

　　5、增強公司的競爭力；

　　四：培訓對象

　　新員工、實習生

　　五：培訓方法

　　1、小組培訓

　　小組培訓的目的是樹立參加者的集體觀念和協作意識，教會他們自覺地與他人溝通和協作，合心協力，保證公司目標的實現。因此，小組培訓的效果在短期內不明顯，要在一段時期之后才能顯現出來。

　　2、案例研究

　　案例研究方法是針對某個特定的問題，向參加者展示真實性背景，提供大量背景材料，由參加者依據背景材料來分析問題，提出解決問題的方法。從而培養參加者分析，解決實際問題的能力。

　　3、角色扮演

　　采用這種方法時，參加者身處模擬的日常工作環境之中，按照他的實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務。通過這種方法，參加者能較快熟悉自己的工作環境，了解自己的工作業務，掌握必需的工作技能，盡快適應實際工作的要求。

　　角色扮演的關鍵問題是排除參加者的心理障礙，讓參加者意識到角色扮演的重要意義，減輕其心理壓力。

　　4、模擬訓練法

　　這種方法與角色扮演類似，但不完全相同。模擬訓練法更側重于對操作技能和反應敏捷的培訓，它把參加者置于模擬的現實工作環境中，讓參加者反復操作裝置，解決實際工作中可能出現的各種問題，為進入實際工作崗位打下基礎。這種方法運用于飛行員、井臺工人的訓練。

　　5、集體培訓模式

　　培訓即是教育，是教與學的過程，學習是改變行為的過程，集體培訓是改變復雜組織的行為過程。

　　集體培訓與個人培訓的主要區別在于首先對組織進行分析，然后再進行個人

　　分析，這樣先從總體考慮培訓，目的是使個人培訓最終為組織目標服務，提高組織的效率和效益。

　　6、新員工向資深同仁學習

　　對一般新進員工而言，許多工作事宜仍有賴于他人教導，所以都必須認真學習。

　　剛進入公司，為自我成長而努力學習的階段，新進員工本身的工作態度和舉動也會影響資深同仁對你的觀感，這點必須留意。

　　如果新進人員本身能夠自愛，經常以積極、謙虛的態度來請教他人，人家必然樂于傾囊相授。

　　新進人員除了學習資深同仁的工作方法之外，還要學習如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在。

　　六、培訓方式

　　1、外請專家面授

　　從外部聘請專家對公司現行，急需掌握的專業知識、市場分析等，進行相關的培訓。

　　2、公司內訓

　　組織公司領導及業務骨干在公司內部交流溝通，起到培訓的作用，以提高公司員工的專業技術知識

　　3、網絡平臺培訓

　　購買相關光碟進行視頻講座

　　七、培訓的管理及保障

　　建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案的制定、培訓主題和內容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等環節明確流程，形成制度規定，可作為員工績效考核評定依據之一，以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。

　　八、培訓實施

　　1、以大地保險公司內部管理和經營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業成功案例分析，借成功之石，攻大地保險之玉，切實提高課程的實效性。

　　2、講師和顧問通過培訓，傳遞先進的管理方法與理念，并指導案例分析與研討，確保課程先進和合理有效。

　　3、部分課程采取外部老師和大地保險內部講師（高層、中層干部）現身說法相結合的方式，以確保課程實效和學員興趣。

　　4、每個培訓模塊完成后，都配以TTT培訓和演練，令參加的員工學以致用，實際演練如何傳達學習心得，提升培訓下屬的技能和水平，以確保學習能夠延續

　　和貫徹，同時打造企業教練團隊。

　　5、設置有效的培訓激勵機制，在每次培訓完成后，對學習投入程度高，積極參與研討，提供優秀案例，培訓心得質量高，轉授培訓優秀者等表現突出者學員，由人力資源部設置獎勵機制和排名機制，給予適當的獎勵（如管理書籍，光盤，學習機會或其它形式的獎勵），以激發學員學習動機，提升培訓效果。

　　九、實施注意事項：

　　1、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人事行政部。人事行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的`依據之一。

　　2、人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質。

　　3、要重點考慮資源共享的問題。

　　十、培訓評估

　　培訓評估通過以下程序實現，即培訓——(受訓者的)反應——增長知識——工作表現——組織的效益

　　1．受訓者的反應，即受訓者培訓后的感受。培訓接受后，向受訓者發放調查問卷，了解他們對培訓的看法及通過培訓有哪些收獲。內容可包括：培訓時機是否合適，培訓目的是否準確，培訓內容設置是否合理，培訓方式方法是否高效，培訓教員的水平是否高等等，這些均是培訓實施過程中難免出現的問題和需要改善的地方。

　　2．增長知識，即受訓者對知識、技能的掌握。對有些知識、技能培訓，在培訓前和培訓后分別對受訓者進行考試或測試，通過成績的比較可以客觀地評價培訓效果。

　　3．工作表現，即培訓知識、技巧的應用以及行為和業績的改善。這類評價通常是在受訓者結束培訓并工作一段時間后進行的，手段有觀察、問卷調查、測試、考核等。

　　4．組織的效益，即培訓為公司業務帶來的影響和回報。這方面的評估屬于綜合評價，包括業績是否增長了，客戶滿意度是否提高了，上單率是否上升了等等。

　　十一、培訓可能存在的問題

　　1、缺乏多元化培訓意識。片面強調理論培訓，而專業知識、新知識培訓和員工繼續教育的工作思路不夠清晰，缺乏統一規劃，缺乏科學、合理的教學資格和

　　教育培訓質量考評體系，教育培訓在一定層面上流于形式，效果欠佳。

　　2、教育培訓項目重技巧，輕管理。企業培訓一般有兩大主流，一是以技巧、技能為目的，集中于中下層；一是以培養管理人才為目的，集中于中上層。當前人保員工教育培訓的重點屬于前一種類型，單純注重技巧而忽視心態整合，培訓大多停留在技巧、技能培養上，而難以在培養員工的管理才能和心智開發上做文章，往往是治標不治本，處于培訓的初級階段。

　　3、教育培訓管理人員的素質長期以來得不到有效的提高。培訓別人的人很少接受培訓，“該出去的沒有出去，不該出去的都出去了”。人保教育培訓管理部門對基層情況并不熟悉，教育培訓管理人員的“底氣不足”，路數不多，創新意識在整體上落后于時代得要求。

　　4、培訓內容脫離實際。由于培訓管理部門及培訓學員在教育培訓前很少對學員進行知識、技能的問卷調查，通常都是根據自己的經驗設置課程和教學方法，更少有人會在教育培訓前和學員交流，了解其真正需要學習的內容，導致教育培訓的內容脫離實際，缺乏針對性，從而使學員重復學習或學了一些嚴重超出自己接受能力的知識技能。

　　十二、解決對策與措施

　　1、要聯系企業的實際，聯系員工隊伍素質狀況的實際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達到“提高素質，促進工作”的目的.

　　2、對員工的培訓還應該按照輕重緩急分為重點培訓和一般培訓。培訓要有重點，即重點培訓業務、管理骨干，特別是培訓中上層管理人員。對于年紀較輕、素質較好、有前途的員工，更應該有計劃地進行培訓。

　　3、堅持培訓與使用相結合的原則。根據員工自身的需要、能力、興趣，為其提供接受不同培訓的機會，使學有所用，以此來產生高的績效，達到員工的銷售目標與銷售技能的提升。

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