野馬汽車貿易公司網絡營銷計劃

時間:2021-11-29 17:29:30 計劃書 我要投稿

野馬汽車貿易公司網絡營銷計劃

  日子如同白駒過隙,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的野馬汽車貿易公司網絡營銷計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

野馬汽車貿易公司網絡營銷計劃

  一、營銷環境分析

  1、目標客戶分析

  汽車消費人群以中青年為主,他們均有上網的習慣,經常在網上聊天、娛樂、查詢信息、購物、學習、甚至工作,對網絡有很高的認同度;

  2、產品特性分析

  汽車作為大件耐用品,具有價值量大,使用時間長,技術含量

  高,購買決策難度大等顯著特點。客觀上要求在購買前進行大

  量詳細的咨詢,在使用中提供周到的技術支持,這對首次購車

  者尤為重要。因此,建立營銷網站提供相應的信息查詢和技術

  支持對公司業務無疑具有重要作用;p81 p133

  3、競爭對手分析

  公司在成都地區的主要競爭對手均建有自己的營銷網站,他們在自己的'網站上宣傳公司產品,提供各種在線服務(如常見問題解答、在線服務等),對公司的業務有一定的提升作用。由于缺乏網上訂單功能,網站功能沒有得到進一步的發揮。

  二、域名設置

  1、主域名:

  2、保護性域名:

  三、網站目標

  1、宣傳公司產品;

  2、提高售后服務水平;

  3、擴大潛在客戶數量;

  4、控制營銷成本;

  四、網站功能規劃

  1、產品展示功能

  利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產品,讓消費者全面了解公司產品的優勢和不足,為消費者購買決策提供詳盡信息,從而提高銷售業績;

  為每款汽車設置網友評論專區(包含正面評價和負面評價),利用網友評論介紹產品性能,同時吸引網友注意力,凝聚網絡人氣。

  2、在線服務功能

  建立常見問題專區(FQ),利用文字、圖片、視頻展示常見問題及其解決方案;

  提供在線交流功能,組織業務精英在線回答客戶提出的各種問題,提升服務水平,提高客戶滿意度。

  3、在線訂車功能

  提供在線訂車功能,并承諾網上訂車客戶可享受500元的優惠,不購車不承擔任何責任,使網站具有部分在線銷售功能,提升網站的營銷效果。在線訂車功能是本網站的特色與創新。

  4、信息收集功能

  利用購車訂單收集客戶資料,為購車者建立客戶資料數據庫,為未購車者建立潛在客戶資料數據庫;

  利用在線服務收集客戶其他信息。

  利用客戶資料數據庫開展數據庫營銷。

  5、其他內容與功能(公司簡介、行業新聞、網站留言、在線觀看維修等)

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