【精華】企業年度工作總結18篇
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的【精華】企業年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業年度工作總結 1
今年來,在省委、市委及縣委、縣政府的正確領導下,縣局各業務局、股室的支持配合下,按照省局市局及縣政府xx縣局總體工作要求和部署,我縣企業注冊登記工作緊緊圍繞為民、務實、高效的工作目標,認真踐行群眾路線教育實踐活動,轉變思想觀念和工作理念,堅持加強監管與提高服務質量并重、規范管理與優化經濟發展環境相結合,以《公司法》、《公司登記管理條例》、《藥品管理法》以及《食品安全法》為依據,積極推進企業登記管理制度的改革和創新,全力扶持轄區內市場主體創業創新,引導各類企業做大做強,切實將惠民政策措施不折不扣落到實處。現將全年工作情況簡要總結如下:
一、企業登記工作
(一)基本情況
1、私營企業1866戶,投資者3749人,從業人員27208人,注冊資金8916601.98萬元。今年來共發展私營企業339戶,投資者567人,從業人員2446人,注冊資金222000.6萬元。比上年同期增長20.6%。非私營企業274戶,注冊資本263561.25萬元。農民專業合作社375戶,有成員3125人,出資總額81173萬元。今年來共發展農民專業合作社24戶,成員206人,注冊資金7776萬元。
2、截止20xx年11月5日,共計完成各類企業設立登記396戶,變更、換照803戶,注銷49戶。辦理食品藥品醫療器械從業人員健康證1450人次,發放餐飲服務許可證53本、藥品經營許可證72本、藥品經營質量管理規范認證書76本。
(二)注冊登記服務工作
一是為方便轄區內市場主體提高注冊登記效率,減少來回跑,縣局對取消的行政審批和事項全部按要求落實到位。認真組織相關業務尤其是注冊登記制度改革的培訓和指導,切實提高窗口人員的履職能力和服務效率。截止目前,共組織窗口人員業務培訓3期,參訓人員109余人次,組織參加省局網上業務考試2次。
二是嚴格規范行政審批事項落實情況。根據中央、省、市加快轉變政府職能和深化行政的要求,科學合理地配置審批環節,優化審批流程。通過依托市行政服務中心綜合管理系統平臺,建立優質高效便民的企業市場準入聯審批運行機制。我局在企業名稱核準、工商注冊登記以及國家、省新增的企業登記注冊前置審批事項列入了聯合審批的流程。,并制定xx縣行政審批事項信息調研表,制定責任追究制度,杜絕借工商登記管理之機搭車收費現象的出現。同時精簡辦事流程,將企業登記法定工作日由15天到承諾時間的3-5天,再縮短至1天辦理,并實施特事特辦、急事急辦、即時結辦、8小時外預約服務等舉措。對所有市場主體辦理工商營業執照執行了減免登記費的政策,共計減免費用達200余萬元。
三是認真學習并貫徹落實《國務院辦公廳關于加快推進“三證合一”登記制度改革的意見》并在我縣全面實行了“三證合一、一照一碼”工作。在目前為止我縣共計辦理三證合一執照42戶(其中變更一戶、新辦41戶),一照一碼執照108戶(其中開業36戶,換照42戶,變更30戶)。
四是從學習、宣傳和服務三個方面入手,有效推進20xx年、20xx年度企業年報工作。通過組織業務人員參加省局和市局的業務學習視頻會,全面了解、掌握企業信用信息填報、年報系統操作流程、注意事項等內容。深入宣傳企業年報制度改革的重要意義,強化企業主動年報、誠信年報的自覺意識。專人專辦企業年報工作,耐心指導企業做好企業信息公示聯絡員確認備案工作,對不會網上申報的企業提供現場辦理和電話咨詢服務,確保年報工作順利開展。截止20xx年11月5日,共計提供現場咨詢、電話咨詢2428次,完成企業信息公示聯絡員確認1821戶,企業報送20xx年度年報944戶,報送20xx年度年報1155戶。個體工商戶報送20xx年度年報4020戶,20xx年度年報5235戶。
二、企業監管工作
一是對縣局下設5個分局開展無照經營、網格監管及校園周邊環境工作落實情況的每月一督查,并將每月檢查情況進行通報,將責任落實到分局到個人。通過“每月一查”,提高了工作人員的責任意識,促進完善了各分局的工作。
二是開展了企業信息公示情況抽查。重點開展了對個體、農民專業合作社及企業信息公示情況抽查。根據省局要求,對搖號產生的6戶農民專業合作社、158戶個體工商戶、57戶企業抽查對象的出資信息公示、年報情況、信息公示的真實性予以檢查核實。經過實地走訪、寄掛號信等方式,發現3戶抽查對象未按時進行年報,確定10戶企業通過登記的住所無法取得聯系并將他們列入異常名錄。按照規定,將未按時進行年報的1083戶企業、156戶農民專業合作社、4664戶個體列入了企業經營異常名錄。到目前為止有55戶個體戶移出了異常狀態、9戶農民專業合作社移出異常名錄、26戶企業移出異常名錄。
三是積極開展安全生產專項檢查工作32次。共出動執法人員154人次,出動執法車76車次,檢查全縣所有在營煙花爆竹生產經營企業、加油站、娛樂場所等高危行業,發現的問題,已下達了相應的《停產通知書》、《整改通知書》等相應法律文書。
四是開展了學校周邊環境專項整治工作。共出動執法人員489人次,檢查學校周邊市場主體1251戶次,查處違法經營29戶次,查處取締學校周邊無照經營27戶次。在網吧專項整治工作中,共出動執法人員283人次,檢查網吧139戶。
三、其它有關工作
一是做好了檔案歸檔整理工作。二是做好了企業信息糾錯工作。三是做好了各項統計報表和材料上報工作。四是開展了深入企業聽建議解難題講政策的`跟蹤服務活動。五是做好“一照一碼”登記工作。在不斷提高服務技能、創新服務措施的努力下,注冊局各項工作得到了廣大服務對象的高度評價,基本實現了零投訴,同時也為轄區內各類企業發展提供了有力支撐。
四、工作打算
(一)繼續認真學習有關注冊登記的政策法規,積極參加省、市局組織的培訓,全面提高登記注冊人員的業務素質,提高服務水平。利用計算機網絡手段不斷提高工作的信息化、標準化、規范化水平。
(二)繼續做好企業檔案的規范管理工作,特別是企業信息糾錯補錄工作做好。
(三)配合縣政府和有關部門做好相關工作。
企業年度工作總結 2
今年在區委、區政府及相關部門的正確領導下,以科學發展為主題,以加快轉變經濟發展方式為主線,大力實施“創新引領、雙業并舉、統籌發展、生態優先”戰略,以“三年”活動為載體,以“一核兩翼”組團式發展平臺承載內容為建設抓手,立足大形勢、建設大平臺、引進大項目、培育大企業,積極拓展開放新空間,著力提高經濟的發展質量和效益,全力推動街道各項工作。
一、企業服務
為了給企業提供更優質的服務,更好的環境,我們企業服務中心積極轉變職能,做好服務。繼續實施“三個一”工作制度,深化“百千”行動,實行一個領導、一個負責人、一個團隊聯系一幢樓宇的“三個一”工作制度,掌握樓宇最新資料為招商引資服務;開展了班子人員走訪企業制度,每月有企業服務中心聯系人聯絡,班子人員走訪企業不少以2家;成功處理了嘉興聯球公司和禾澤電子商務有限公司的非法經營活動。開展了“進樓入企、服務企業”大走訪活動,與企業做好對接聯誼,幫助協調解決資金、技術、市場等方面的實際問題;加強與樓宇、企業的溝通協作,努力提高辦事效率和服務水平,為投資者營造良好的創業發展環境。9、10兩個月開展了雙月度招商引資、企業服務“五個一”推進會,成功落地了一批項目,優質接待了一批客商,開展了一次開業慶典,召開了一個招商推介會、舉辦了一次交流會。在服務企業的同時,全體工作人員都切實履行好自己的工作職責,嚴格做到廉潔從政,無利用職務和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀現象的發生。
二、招商引資
我街道20xx年1月至10月實際引進注冊50萬以上三產企業163家,其中1000萬以上企業10家,完成全年任務的232.86%,引進注冊資金52493.4萬元,完成全年人的145.82%,引進市外實到資金 17985萬元,完成全年任務的81.75%, 浙商回歸內資4834萬元,完成全年任務的87.89%,固定資產投資6158萬元,完成全年任務的123.16%,實到外資120.4萬美元,完成全年任務的120.4%,基本實現了年初預定的目標。為拓寬招商信息來源,加快經濟轉型升級,我們今年成立了街道招商辦,分成了四個招商小組,分赴杭州、上海、寧波、蘇州等地招商,10月30日在杭州成功召開了招商推介會,得到了區政府相關領導高度贊揚,同時也實行了委托招商、平臺招商等多項招商創新舉措,充分利用中介機構的廣闊人脈,圍繞產業的主導產品及其上下游產品開展招商活動,努力延伸產業鏈,提升區域競爭力。開拓了名都電子商務園二期----海洲之星這個大平臺,聯合園區招商力量,做好電子商務企業、服務外包企業的招商。
三、安全生產
一是認真做好煙花爆竹安全管理工作。今年街道與轄區內的10家煙花爆竹零售單位簽訂了《煙花爆竹經營責任書》,落實煙花爆竹經營管理責任,嚴格實行責任追究制度。元旦春節期間,街道共出動檢查20人次,發現隱患8處,整改8處。
二是認真開展安全生產大檢查。從1月13日起,在本轄區重點行業和領域內按計劃有步驟地開展了安全大檢查工作。街道主要領導帶隊檢查共3次,共計出動檢查人員近50人次,此次大檢查共檢查企業15家,煙花爆竹經營單位10家,填寫檢查記錄單29份,發出責令限期整改意見書一份,復查意見書一份。發放宣傳資料100份。同時指導各村、各企業根據各自特色、管理職能,圍繞安全生產工作實際開展了扎實的安全生產大檢查,切實做到“縱向到底、橫向到邊、不留死角”;對重點行業、重點領域、重點部門做到“查深、查細、查透、查實”,對發現的'問題及時采取整改措施。為確保勝利召開,街道建立了24小時領導值班帶班制度,啟動了應急救援預案,加強了應急救援隊伍的演練,即便發生安全事故,也能將事故損失減少到最低限度。
三是廣泛開展安全生產月行動。街道以“安全生產月”活動為契機,在各村(社區)主要干道懸掛以宣傳安全生產為主題的橫、豎幅8條,轄區內大型商貿企業及重點單位懸掛橫幅18條,向各社區、企業發放各類安全生產宣傳資料500多份。并于6月9日組織人員參加了區宣傳活動,各村(社區)積極完善宣傳教育設施,更新宣傳圖片、畫冊,在活動期間,街道轄區共更新了5個宣傳欄,保證了活動的宣傳效果。9月23-25日,由街道主要領導親自帶隊做成了4個檢查小組,對轄區大型商場和高危行業進行了徹底的檢查,確保了國慶期間的安穩。此外還組織街道干部群眾觀看了主題宣傳片《安全發展、預防為主》,各村、社區和轄區有關單位還組織群眾和職工收看安全生產警示教育片《血的代價—重大事故案例剖析》和《淚的呼喚—講述身邊的安全故事》。
四、環境保護
一是高度重視環境保護和生態建設工作,積極做好綠色創建工作,認真負起環境保護的監管職責,有效的保護、改善了我們轄區的環境。
二是加大環境監察力度。街道環境監察中隊按照區環保局的有關要求,認真履行對轄區環境的監管職責,開展了專項檢查和監督,華新花園河道污水事件得到了有效的控制和解決,成功處置了一起環保污染的執法事件。
三是積極開展了水環境綜合治理工作,成立了領導小組,制定了街道轄區內河道推行“河長制”管理的實施方案。
五、個體稅收
本街道轄區范圍內持證戶共計1008戶,其中:共管戶為420戶。落實起征點提高的稅收政策后,本街道轄區范圍內起征戶為84戶,其中:共管戶為20戶,征收消費稅為3戶,征收營業稅2萬元以上為47戶,征收營業稅5萬元以上為14戶,征收營業稅20萬元以上為6戶。截止10月底街道完成個體稅收總計721萬元,其中私房出租收入208萬元。國、地稅入庫率均達到100%,國、地稅申報率到達99.49%。委托街道代征增值稅共計86814.09元,開具稅票155份。
六、商會工作
一是采取“走出去、請進來”、“以商會商、以商聚商”的辦法大力開展招商引資選資工作。為進一步拓展招商引資平臺,新城街道商會組織開展了主題為“ 浙商回歸 創業創新”的江西參觀考察活動。參觀了xx市的富祥藥業有限公司,考察了浙江商城和陶瓷市場,充分利用商會這個組織對企業自身發展的幫助。
二是開展了xx市工商業聯合會(市總商會)走進新城活動,活動共組織了xx市工商業聯合會(市總商會)領導、電子商務、服務外包、餐飲、休閑娛樂、工業設計、咨詢服務、教育培訓、在禾有關商會、區府有關領導和人員、區工商聯(總商會)有關領導共50余人參觀考察了保健品市場、名都電子商務園區、海洲之星等樓宇,加強了樓宇和企業的對接。
三是加強非公企業黨建工作。積極配合街道組織部門開展非公企業黨建工作,在有條件的企業建立黨組織,進一步擴大黨的群眾基礎和黨的工作覆蓋面。
四是開展了“拓展渠道合作共贏—進入、產業資本交流會”,邀請了杭州海邦投資管理有限公司和東吳證券公司的經理給街道全體中層以上干部和商會全體會員上了生動的金融知識課,加深了企業家對金融知識的了解,許多企業家也表現了對基金和證券的濃厚興趣。
企業年度工作總結 3
本人從6月中旬進入東航工作,分配到行查開始學習,至今已有一年。感謝在這一年的學習中,幫忙我學習的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會到這個行業并不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰與驚心動魄,滿是職責與使命感。起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,應對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態后,開始學習每一天的航班信息、國內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識,通過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實基礎。邊學邊做,從而加深印象,在老員工的帶領與指導下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經心的場景,都給與了我充分學習的機會。
古語有云:登高必自卑,行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開,離不開扎實的基礎。分揀看似簡單的工作,卻是牽一發而動全身,需要機場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的`起航都離不開全體工作人員,在本月的學習中,我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用,十分感謝一起工作的同事,教會我如何正確與部門進行溝通,并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續,我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應對行李不對,我們應對的是隨時多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優美的句號。
會到不會都是一個學習的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內,順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數量與重量、報于配載。實踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無法明白自己能做到哪一步,自己的應變潛力又有多少。填寫單據的熟練度也是通過一次次操作所得的結果,在點滴的學習中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累,學習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術,縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態度,學習的過程中難免出現不周到的地方,有則改之無則加勉,經驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細枝末節,無法一一道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細節。從前總以為坐飛機很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機,看個風景,飛機降落,取個行李,行程就宣告結束。而對于此刻的我來說,一切突然顯得任重而道遠,每個小點都關乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的職責感只有自己明白,這樣工作挺好,內心充盈,路漫漫其修遠兮,期望自己再接再厲!
企業年度工作總結 4
按照成都市廣播電視和新聞出版局《關于開展20xx年成都市印刷企業年度核驗工作的通知》精神,我局領導高度重視,及時進行了安排部署,并從20xx年1月16日至2月15日對全區印刷復制企業進行了年度核驗,通過一個月認真扎實的工作,順利完成了全區印刷復制企業的年度核驗工作。我區開展20xx年印刷復制企業年度核驗工作,其主要目的是加強對全區印刷復制企業的監管力度,進一步完善構建以“四大準入”為基礎的行業管理體系,促進全區印刷復制行業健康有序發展。
為使我區20xx年印刷復制企業年度核驗工作保質保量圓滿完成、取得成效,我局于20xx年1月18日在區體育中心會議廳召開了《新都區20xx年度印刷復制企業法人或負責人法律法規培訓暨年度核驗工作會》。會上,部署了成都市20xx年印刷企業年度核驗工作,同時邀請我區法制辦領導到會對全區印刷企業法人代表或負責人進行法律法規培訓,再次組織印刷復制企業法人代表學習了《印刷業管理條例》、《印刷業經營者資格條件暫行規定》和印刷企業應遵守的“五項制度”等法律法規知識。會后,我局與全區印刷復制企業法人代表或負責人簽定了《遵紀守法責任書》、《印刷企業安全生產承諾書》。
20xx年,我區印刷復制企業年度核驗工作主要從以下幾個方面進行:一是召開《新都區20xx年度印刷復制企業法律法規培訓暨年度核驗工作會》,部署年度核驗工作。二是檢查各印刷復制企業生產經營場所是否符合條件要求,企業注冊資本是否符合印刷企業資質條件。三是檢查印刷企業使用的印刷設備是否符合規定,列入《淘汰落后生產能力、工藝和產品的目錄》的印刷生產設備是否已淘汰。四是采取以會代訓的形式,對全區印刷復制企業的法定代表人及主要生產、經營負責人進行了法律法規培訓,對未取得《印刷法規培訓合格證書》的不予年審。五是對出版物印刷企業和內資印刷企業核查了印刷產品送樣檢測報告,認真檢查了產品是否達到質量標準要求。六是印刷復制企業是否按規定按時逐項向出版行政部門報送統計數據,在印刷經營活動中是否有違法違規行為。
在開展印刷復制企業年度核驗工作的`同時,我區還結合市局下發的《關于協助做好宗教出版物制售管理工作的通知》和《關于深入開展“掃黃打非”切實做好當前出版物市場監管工作的緊急通知》等文件精神,進一步加大了印刷復制企業的檢查力度,為防止政治性非法出版物、淫穢色情出版物及宣傳封建迷信出版物在我區印刷復制企業內發生,我局以全區20xx年度印刷復制企業年度核驗工作為契機,對全區具有書刊印刷能力的印刷企業進行了拉網式的檢查,在檢查中沒有發現企業在經營活動中的違規經營行為,通過這次拉網式的檢查,進一步強化了全區書刊、內部資料印刷企業經營者的遵紀守法意識,規范了全區印刷復制業的經營秩序。
企業年度工作總結 5
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下:
一、 以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的.長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
企業年度工作總結 6
時光飛逝,隨著新年腳步的臨近,年度工作即將告一段落,這一年經歷了很多轉變,也學到很多東西。自年初勝任夜班主管以來,雖沒有轟轟烈烈的戰果,也遇到過很多挫折坎坷,但也算經歷了一段不平凡的考驗,班組也一直在一個比較好的狀態下運轉,本以為自己對基層管理已經有所認識,但結合自己的年初計劃,回頭看看自己這一年的工作成績,方知自己作為一名基層的食品生產管理者,在很多方面還有諸多的不足。
首先是自身管理方面,作為一名優秀的食品生產管理者,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個班組團隊,除了熟悉流程外,還需要了解操作相關的工作及事務,要以身作則,充分發揮自己的工作積極性,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,共同努力。由于自己管理松懈,沒有按計劃組織培訓、學習,發現問題沒有及時開會強調,妥善處理,導致員工不自覺的養成了壞習慣,雖每天班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己。在作風上,能團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,在生活中發揚勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
其次是員工管理方面,作為一個管理者,自己必須要了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評還要多加鼓勵、信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,更不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個優秀的管理者,是要讓自己員工中的大部分人說你好,小部分說你壞,才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是普通員工,只做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。如煮制組的老員工的難以管理,因經驗豐富,閱歷老練,對管理的不屑與逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗怠工和經驗欠缺,委實給了我巨大的壓力,
深感管理是一門很深的學問,是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色人物的小社會中把這個團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強,至少在思想意識和工作態度上要有高度;對于年輕員工新員工,在積極培養鍛煉的同時,要嚴格要求執行公司的規章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同時還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個團隊帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,他們才會從心里愿意靠近你折服你,這樣慢慢的.這個團隊就成型了。當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和諧。如配送組員工因工作原因由口角演變到動手事件就是典型的例子,因員工的性格差異,社會經驗等問題,工作效率難免不同,這就需要結合現有條件,很好的協調搭配,不斷加強指導、鍛煉,相互磨合,調整相對適合恰當的崗位,同時多組織培訓學習、增進感情交流,豐富業余活動等,創造和諧融洽的工作氛圍,事件雖及時制止處理,但事后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的心態下積極的工作。
最后,作為一個優秀的管理者,在下級面前要站在公司的立場說話,在上級面前要做到有責任,敢擔當,全力輔助領導的工作,從而讓整個食品生產秩序能在一個順暢的環境下進行。
總之,感謝公司領導給我提供這個平臺,感謝領導給予我的支持與關心,感謝同事們給予的幫助和鼓勵,通過這一年的摸打滾爬,我深刻體會到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。關鍵在于自己,要突破自我,敢于嘗試,折騰是檢驗人才的唯一標準!
企業年度工作總結 7
回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的`業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我部xx年全年的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
企業年度工作總結 8
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是就應好好靜下心來應對自己過去一年中的得失,展望一下未來。
我將過去一年中工作的心得體會作如下總結:
一、在過去的一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。最后不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立并持續良好關系,確保藥品供應順暢。應對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足:
一、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進不夠及時。
20xx年度工作計劃
采購部是公司業務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質量為前提的狀況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的`供應商,為公司做大做強做好用心準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺潛力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而用心努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
企業年度工作總結 9
20xx年是我院創三沖刺之年,也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標,以科學發展觀為指導,結合創先爭優活動,強化學習,團結協作,堅持理論聯系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標,較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
1、創三工作貫徹始終。科室圍繞創三工作精神,對照三級醫院標準,找準差距。到上級醫院學習鑒戒其成功經驗,建立了醫生的簡易檔案,進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
2、20xx年1月13日,第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設,并進一步推動學科骨干和學科帶頭人xxx人的培養工作,加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優秀醫學人材往國外進修,真正進步其業務水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規工作,成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則,以學科建設發展的需要為條件,兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院權威教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將20xx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛生局,9月份對73名新職工進行了上崗前培訓,培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等,并對所授內容進行考試,使其全面了解我院的發展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、20xx年應屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業單位崗位設置方案》完成崗位設置后,413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成,并重新修訂了《20xx年上海交通大學醫學院附屬新華醫院崇明分院專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的.復印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
9、其他工作:
(1)完成了90名初、中級職員考試報名,8名高級職稱提升的院內評審、公示、材料上報;
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作,及低級職員聘任工作;
(5)協助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫保醫生信息維護工作;
(7)完成各類報表的統計及年檢工作,如《機關、事業單位工作職員工資統計報表》、《機關、事業單位工作職員信息統計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》,正式結題,并發表一篇論文。
(9)積極參加醫院組織活動;撰寫文稿,有5篇在院報上發表。
企業年度工作總結 10
20xx年即將過去。回顧過去一年的工作,我既有成績也有不足。現在我總結一下我過去一年的工作。一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助和大力支持下,在自己的工作基礎上,努力學習,努力工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好地完成了全年各項工作任務。以下是今年以來個人工作總結:
一、工作情況
在今年的工作中,我安全完成了各項駕駛任務,努力做好自己的工作,自覺遵守本單位交通法規和規章制度,不懈努力,每天對車輛進行三次檢查(行車前、行車中、收車后),耐心細致,按時保養,不讓車輛帶病行駛,保證車輛性能,保持良好的平衡穩定狀態,始終盡快發現缺陷,并在保修期內及時維修,減少損失。平時車輛干凈、衛生、干凈,讓公司領導和同事有一種舒適感。
在過去的一年里,我們從不酒后駕車、文明駕駛、禮讓三先,注重開車不聊天,樹立了安全第一、小心操作、小心駕駛的理念,確保全年安全駕駛,不發生事故。
二、存在的.問題和計劃
盡管做了一些努力,但我的業務水平需要進一步提高。在今后的工作中,我將強化自主管理意識,勇于探索和創新,加強理論和業務
的學習,不斷提高業務技術水平,使我的工作達到更高的水平。在20xx年的工作中,雖然取得了必要的成績和改進,但也存在著不容忽視的問題,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將努力彌補這些不足,全面提高我的綜合素質,專業水平和服務質量。
存在的問題
在過去的一年里,我能夠熱愛自己的崗位,努力工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要體現在:
一是作為司機,服務效率有待進一步提高
二是,有些工作不夠細致,需要加強
未來方向:
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。實現:
一、繼續安全駕駛,不要開打滑的車、情緒激動的車、有故障的車、酒后駕駛,不要讓車輛帶病上路,并經常檢查和維修。
二、領導安排的事情我們不會耽擱。我們將盡我們當時所能,把今天的事情做好。
三、學會動腦,積極思考,充分發揮工作中的主觀能動性
四、發現問題及時與領導溝通,及時報告工作和思想問題,期望領導及時批評和糾正我工作中的不足,使我的工作更加完善。
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。隨著社會保障工作的發展,我們可以預期,今后的工作將更加艱巨,要求更高,需要掌握的知識也將越來越廣泛。因此,我將更加努力地工作,更加努力地學習,努力提高自己的文化素質和各項工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄的力量,在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年,我將制定20xx年個人工作計劃,努力把各項工作做得更好。有人說,如果我選擇司機,我會選擇努力工作。今后,我將長期伴隨著這一痛苦的事業,但我永遠不會后悔,因為我愿意為我所從事的事業付出全部的熱情和誠意,愿意把一切都奉獻給我所熱愛的工作。
企業年度工作總結 11
在20xx年里我的工作有了進展有了突破,我時刻堅守自己的原則去工作。現在我對20xx年的工作做一下總結。
一、實干精神
我們工作是需要實干精神,對待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創造價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實,要做出成績做出效果來,而不是成為一個沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個合格的員工,有所收獲就要有所回報,不要計較任何得與失,也不要因為工作遇到困難就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態度始終如一,心態要好,工作要認真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應付,不想著逃避。
二、積極進取
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們去學習,需要不斷的前進,不進則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強自身,不去彌補自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業,做出成績的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學習,去吸取他人的經驗教訓。
我們學習他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結其中的的道理。我們工作會逐步加深,由簡單都復雜,逍遙做好就必須要時刻學習,積極進取,努力的'讓自己變得更加優秀,更加博學才能夠在崗位上做得更長,更好。
三、團結奮斗
公司是一個大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團結,需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個人的力量與集體的力量是不同的,個人力量永遠的是有限的,集體的力量才能夠爆發出更強大的潛力,公司想要發展好離不開團體的力量,就離不開團結,團結才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點才能夠爆發出百倍力量,團結才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,脫穎而出。一個公司的強大需要大家的團結。
以上是我的工作總結,是我的這段時間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應該要走的方向。
企業年度工作總結 12
今年,我公司在局黨委和行業主管部門和的正確領導下,以規范經營、安全行車、優質服務為總體要求,認真執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全規章制度,通過開展一系列規范經營、文明禮儀、法律法規的教育和培訓,安全工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作計劃。現將我公司今年的工作,做如下總結:
一、加強安全工作組織領導,層層落實安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時,企業領導做到一崗雙責,明確企業是安全生產責任的主體,企業一把手是安全生產的第一責任人,車隊隊長是車隊安全的第一責任人,切實落實安全生產責任制,公司對車隊管理考核,車隊對駕駛員管理考核,做到層層把關,層層負責。
二、把好出租汽車駕駛員準入關,努力提升行業形象
繼續貫徹《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,把好準入關;通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態管理關,通過繼續教育來解決運營服務,安全知識和技能的更新。把好素質提高關,通過證件管理來解決從業過程中證件和行為的管理問題,把好“監督關”。對已進入出租行業的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。
解決工作中突出的矛盾和問題,嚴查群眾反映意見較大的難以根治的,不規范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規違章現象,建立長效管理機制,每月進行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴重違規造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關規定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓和教育,努力提升從業人員素質
今年來,我公司結合出租車家屬院從業資格證的年審,對出租車駕駛員開展職業道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務等一系列的教育培訓活動,通過培訓,從業人員的素質有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動
今年來,我公司根據市局的統一安排,積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產標準化建設,創建國家衛生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一,預防為主”的方針,進一步落實科學發展,做到以人為本,統籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規和操作技能的學習,提高了廣大從業人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度,每周由一名經理帶隊上路督查,除公司內部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進行現場檢查,及時糾正出租車的違規現象和不規范經營行為,對輕度違規現象按人性化管理,首次做現場糾正和批評教育,對嚴重違規和屢教不改的進行當場處罰。
嚴禁超速行駛,針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛人員的情況,進行有針對性的管理,通過gps監控對超速車輛進行及時查詢,發現有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的`超速行駛,確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了許多規章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執行,駕駛員素質任然存在參差不齊,極少數的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現象,針對以上這些現象,我們將及時采取措施,強化出租車車輛的規范經營和管理,繼續開展對出租車駕駛員的業務知識和職業道德以及法律、法規培訓,使之成為規范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針,認真貫徹落實關于加強安全生產工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,嚴格執行省廳關于貫徹交通運輸部《出租汽車服務質量信譽考核辦法》的通知精神,進一步規范出租車駕駛員的經營行為,努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發展形勢,和廣大群眾不斷增長的出行需求,我公司明年將報請局領導批準在出租車保有量范圍內適時增加一些出租車,以滿足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里,我們將繼續努力不懈,做好出租車的服務與管理工作,進一步完善我公司的各項規章制度,狠抓交通安全和規范經營文明服務工作,尤其是在元旦、春節、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現象。及時查處乘客的投訴,發現一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作,適時對出租車運價做出一些調整,保障駕駛員在付出辛勤勞動后有一個合理的收益。為營造文明和諧的出租車營運環境而努力。
企業年度工作總結 13
赤兔追風千里志,金龍拱日萬家春。對于xx公司而言是精彩的一年,是發展的一年,是極其不平凡的一年,是一個充滿機遇與挑戰并存的一年。過去的一年,公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下,始終堅持“誠信做人,用心做事”的理念,找準了兩個方向:一是找準了企業定位,形成了以摩托車起動馬達為主導,以金屬門產銷為發展的實體經濟模式;二是找準了企業核心競爭力,那就是突出企業的主業,主導產品技術不斷創新,不斷改進產品質量,增強市場競爭力。同時,還提煉了一種精神:就是xx人堅韌不拔,不畏艱險,敢于面對挫折,敢想、敢干,樂于奉獻,創新發展的精神。以此帶動公司全體員工,齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實干,以力爭打造“國內優秀微型電機生產基地”的新型企業為目標,切實完成了xx公司下達的各項經營指標。
一、完成的主要工作:
1、經營管理方面:規范制度,加強成本、費用控制,確保經營目標實現。
根據公司發展戰略,我們將管理工作納入首要位置,各部門認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經營目標,開源節流、增收節支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經營目標的實現,使經營工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計劃等制度上規范了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解,還熟悉有關生產、采購、新品開發、設備添置等業務環節的內容,分析費用開支的合理性、必要性,規范了審批、執行、報銷程序,減少節約不必要的開支,杜絕浪費現象;三是盤活閑置資產,充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產設備及時變賣變現,對市場三包件拆機后的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工,在不影響電機性能的前提下,有使用價值的經鑒定后回用。
2、供銷方面:
在市場經歷比金融危機還蕭條的大背景下,配套部準確掌握市場行情,緊緊圍繞銷售計劃,積極調整采購策略,加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量,本著
“價格更低、質量更好”的.原則開發新的供方,精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,在呂董的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發揮營銷技巧,不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類,在穩定老客戶基礎上開拓新客戶,發展了正強等一批實力雄厚的新客戶。
3、生產方面:
及時調整生產工藝,加大技術改造,圓滿完成生產任務。
針對電機市場的嚴峻形勢,生產部門始終堅持“保安全,提質量,抓工藝改進,降成本,增效益”的原則,根據銷售市場情況隨時調整生產計劃,相繼開展對噴漆房改造、自已設計制作半自動纖維軸拋光機、CG銑中心高氣動夾具、改進CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢,改造總裝車間氣管網等工作,保證產品產量、質量,對違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產工藝系統運行平穩,各項工作有序開展,圓滿完成了全年的各項生產任務。
4、新品方面:
150—A完成開發,進入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機轉子可以進入小批量生產,整機還在小批量試制階段。
5、安全方面:
加大安全教育培訓和現場操作規范的要求。
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時,積極學習和探索先進的安全管理辦法。
(1)安全檢查:在車間現場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規程、安全規程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協調幫助解決問題,遏制了重大事故隱患的發生。
(2)利用早會或專題會進行安全教育培訓。為規范日常安全教育,著重從規范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”,進一步大大提高了職工的安全意識。
二、工作中存在如下問題:
1、重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識,質量管理措施落不到實處,產品質量不穩定,批量性質量問題屢次出現:3—4月鋁蓋止口超長,在裝配過程中造成擦前后檔或卡死,5—6月磁瓦新引進廠家因其質量不穩定,公司品保部未能準確判定,導致電機到市場后被用戶發現掉磁瓦,7—8月電機因壓鑄鋁材質量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符,導致電機漏水;9—10月份自制機軸齒部太硬,斷軸;轉子虛焊嚴重;采購的2.3MM鋼板厚薄不均勻,導致機殼后檔時松時緊,電機易卡死。12月份機軸硬度不夠,導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰都可以作出讓步使用的決定)
這些問題產生的根源是:我司質量控制機制存在問題;工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護,使設備靈敏度超差;技術資料未及時更新一致(報廢環節欠缺);質量問題分析會太少(讓更多的人對質量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫存(為了生產,不合格配件只能違規使用);部份品管人員業務水平低且工作不務實。
2、設備與生產都是生產部門的基礎,設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度:所謂有制度不執行等于零,有號召不響應等于一句空話。為把設備管理工作落到實處,由生產部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實,才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢,使設備處于完好狀態:為保證設備的正常運轉,生產部應在每月26日—28日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查,生產部根據整改時限,及時跟蹤各車間整改情況,對查出問題逐項逐條核對落實,對未整改又無原因說明的,根據設備管理制度給予相應處罰,保證設備在最佳狀態下安全運行。三是強化設備的維護與檢修,保證備用設備達到備用狀態:公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭,為隨時掌握設備檢維修信息,由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產部根據每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核并與經濟責任制掛鉤,從而保證了維修質量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目,從而使備用設備達到正常備用狀態,為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造:為使設備充分發揮其效能,我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略,對難度較大的技改項目,或請有關專家或設備制造廠家人員到我方現場進行探討論證,或派員工到同行業、兄弟單位進行學習,取長補短,學習先進經驗,結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。
企業年度工作總結 14
時間飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來了20xx年。在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的協作下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項選購工作。取得了必需的成果,但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作狀況總結如下:
一、努力工作,順當完成各項任務
20xx年度,公司選購部人員變動與調整較大,上半年又連續全球化的經濟危機,下半年又消逝國內市場原材料緊缺和價格暴漲等緣由;造成了選購部工作沒有連續性和選購工作的困難,但選購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,全年度共計完成以下選購任務:......(省略)
在以上材料、產品和設備的選購過程中,嚴格依據董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節約資金,有效的降低了選購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料消逝了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的狀況下,選購部人員主動轉變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,最大限度的維護了公司的利益。
二、選購過程中消逝的問題及處理結果和整改方法
20xx年度選購過程中不行避開的`消逝了一些問題,其中最為突出的是印染過程中消逝嚴峻的色差、布面異色、油漬、污跡,運輸過程中造成的破損,米數短碼,標簽資料印錯、串標,紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量,盡可能避開消逝選購質量問題,準時進行以下幾個方面作工作的調整:
①經xxx批準重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨潛力,質量保證,價格優勢進行評估,讓供應商帶給牢靠的證據來證明其潛力;其中主要措施:保留原有的xxxxx加工業務,另選xxxxxxxx,用以比較質量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選取合xx以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。
②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議,包括布面質量、伸長商定和索賠方法,用合同商定形式強制供應商提高產品質量。
③建立了合理的警告與懲處制度,定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警,一旦發生質量問題,準時與供應商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。
④同公司質檢部進庫檢驗緊密協作,嚴把質量關,最大限度的避開有消逝質量問題的材料流到生產線上。
三、規范工作流程,制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調至選購部工作,感覺部門同事對工作流程把握不清楚。經過一段時間的工作生疏,結合公司iso質量標準制定了選購部工作流程圖,用以指導選購員的工作,提高選購效率。要求部門員工對所選購物料建帳登記,年終匯總,關注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對于領導或業務部門臨時詢價,基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未準時轉交相關票據和資料給公司造成損失等狀況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》,一切按規范進行部門交叉協作工作,我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了必需的貢獻。
四、廉潔奉公,持續良好的工作作風
選購工作是締造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是簡潔發生問題、備受別人關注的工作。選購不是簡潔的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質、“吝嗇”的心,由于廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的,時刻從公司動身,發覺問題,為公司節約成本。對此,個人不斷提高思想熟識,牢記自己的職責。
企業年度工作總結 15
20xx年是不平凡的一年,是公司經營班子團結帶領廣大干部職工精誠團結、奮力拼搏,創造可觀經濟效益的一年。也是電廠化驗室職工業務素質普遍得到提高、化學監督水平大步提升的一年。為了更好的發揮化驗室的監督職能,同時也為了對以往的工作做一總結,從過去中尋找差距,找出不足。
一、加強職工思想政治工作,以利于更好的開展工作
思想工作做在工作的前面,工作才會有方向。我們充分利用班會時間搞好思想工作,及時、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領導的關系。對于個別不要求上進,工作馬虎,大錯不犯小錯不斷的同志,采取個別談話的方式進行溝通、教育。
二、抓好職工業務素質培訓工作
針對化驗員的化驗水平,制定了20xx年全年培訓計劃,并堅持按計劃培訓。由于培訓工作抓得緊,員工業務水平有了很大提高。另外,我們采用師徒式的幫帶活動,由業務能力強的`同志帶差一點的同志。這樣既融洽了同事關系,又對團隊工作起到了推動作用。
三、加強班組管理建設,搞規范化管理
班組管理上狠抓制度的落實,同時完善各方面制度,這樣,既調動職工的能動性又提升了管理水平,為職工創造了一個良好、舒心的工作環境。
四、堅持“安全文明生產”不離口并切實貫徹落實
安全是一切工作的基礎。年初電廠提出口號“安全、經濟、穩定運行”八字方針,可見安全之重要性。我們利用班前班后會,做到了“時時講安全,事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒出現過一次安全事故。
五、充分發揮化驗室在生產過程中的化學監督作用
電廠化驗室起著監督、檢驗、指導生產過程的作用。我們貫徹“預防為主,質量第一”的方針,堅持實事求是的科學態度,及時發現和消除與化學監督有關的設備隱患。同時,不斷提高監督質量和水平,延長設備使用壽命,達到安全經濟運行的目的。全年監督變壓器油21次,及時發現2#主變油質不合格,消除了隱患;做高壓抗燃油19次;機械油12次;飛灰可燃物587班次,指導了鍋爐運查定30次,指導化驗運行進行水汽品質調整;監督循環水47次,指導運行進行節水節約硫酸的調整。
對入廠原料,油、煤、化學藥品等物資,做到“凡到貨必化驗”的原則,會同其他部門把好入廠材料關。全年檢驗煤炭2615次;柴油74次;機械油16次;液堿6次;硫酸60次;鹽酸11次;阻垢劑12次。化驗室真正起到了“火眼金睛”的作用。
六、搞好節能降耗工作
節能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此,化驗室設專人進行原材料的驗收、監督、統計工作。再就是,狠抓內部細節管理,降低化學藥品庫存量,為公司節約資金。現在化學藥品的儲量已經壓至半月使用量。
七、堅持推進5S、貫徹ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系
5S貴在堅持,在工作中我們堅持推進5S管理。貫徹ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系,并不斷加以改進。
八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問題,上報用水方案兩份
現已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著手進行。
九、搞好脫硫化驗培訓工作
電廠化驗室接手培訓任務后,迅速抽調專門力量突擊培訓,現已培訓運行人員8人,他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎理論。為脫硫設施的安全穩定運行提供了有力的支撐。
20xx年工作即將開始,為了更好地完成公司交給的任務,將化驗室的工作進一步的提升到一個更高的水平。對20xx年的工作作如下打算:
1、進一步提升職工業務素質
隨著電廠機組容量的增加,化學監督的任務也越來越重。如何實施有效的監督,如何進行經濟運行調整是擺在我們面前的重要課題。而進一步提升職工業務素質,成了以后化驗室工作的重點。
2、進一步加強員工的思想教育工作
化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關系。要多找他們進行溝通、教育。行的經濟調整;汽輪機油25次,發現了不合格次數達10次之多;水汽普查及銅鐵。
3、搞好節能降耗工作
節能降耗工作應該作為工作的重中之重來抓。要使節能降耗工作深入人心,使每個職工都意識到節能降耗是一座冰山,就看你怎么挖。要充分依靠群眾的力量去挖掘節能降耗的潛力,多提出意見、建議及技術改造等。
4、繼續搞好四爐三機的安全、經濟、穩定運行,做好4、5#機組基建階段的化學監督工作。
總之,20xx年前進的每一步,都離不開公司領導的正確引導,兄弟單位的幫助支持,更離不開職工兢兢業業的工作。20xx年的工作即將開始,我們要在看到成績的同時,還要找出自身的不足,只有揚長避短,才能以飽滿的激情投身于下一步的工作中去。要進一步加強員工培訓和內部管理,不斷總結經驗和教訓,為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
企業年度工作總結 16
緊張忙碌的20xx年已經過去,對于這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。
自今年xx月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時間,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時間,指導性材料,相關文件以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫助下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我后續學習的思路,并對將來的工作情況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自身,做一個優秀的員工。
xx月初,我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關文件,再結合之前在部門里的實習工作,使我對貸款業務的.相關情況有了系統性的認識,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續的實習工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的理解。
具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸了解了解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是營銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,面對各種不同行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習,并在不斷的實踐中積累經驗、健全自身,盡快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展進獻自身微薄的助力。
現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助,才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自身的業務知識,積累更多成功的營銷經驗,盡快為這個光榮的集體貢獻自身的力量。
新的一年已經開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提升自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
企業年度工作總結 17
為加強對出版物發行單位的監督管理,根據資陽市文化和新聞出版局《關于做好20xx年全市印刷企業年度核驗工作的通知》(資文新發20xx4號)文件要求,20xx年1-3月,我局對全縣印刷企業開展了20xx年度審核登記工作,現將年審工作情況總結如下:
一、高度重視,明確核驗工作原則和分工
我縣印刷企業分布零散,對我們既定的年審工作造成一定的影響。針對這一情況,我局提前召開專門會議安排布置年審工作,組織參加年審工作的工作人員學習《印刷業管理條例》、《四川省文化市場管理條例》以及省市關于做好20xx年印刷企業年度核驗工作的文件精神,并對歷年年審工作進行認真的總結和分析,結合我縣實際,明確今年年審工作的具體做法和工作程序,指定專人負責年審工作。同時下發《20xx年印刷企業年度核驗的通知》到各鄉鎮社事服務中心,聯合各鄉鎮社事中心文體專干們反復宣傳省市相關文件精神,使印刷企業提高按規定年審的自覺性。通過宣傳大部分印刷企業能夠按時,按要求參加年審。
二、嚴格按政策年審,年審與組織業主培訓相結合,打造年審亮點
這次年審的目標,在于通過年審鞏固歷年來的印刷行業整頓成果,進一步規范印刷市場秩序。本次印刷企業年審,我局將年審工作與業主培訓工作相結合,組織印刷企業經營業主學習相關法律法規。稽查隊工作人員利用多媒體授課,對參訓人員進行統一考試,考試合格者予以頒發培訓合格證。對在規定的期限內無故不參加年審或拒不接受年審的.印刷企業,依照相關法律法規,發出口頭或書面通知,限期辦理,在限期內仍未按規定年審的,按規定給予相應處罰直至取消經營資格。
三、審核登記情況
截止3月中旬,我局完成了印刷企業年審工作。審核登記情況如下:原有印刷企業40家,通過年審39家,注銷1家。其中,包裝裝潢印刷品印刷企業10家,通過年審10家;其他印刷品印刷企業30家,通過年審29家,注銷1家。原打印復印店85家,通過年審75家。
四、存在問題
(一)個別印刷企業對年審工作不重視,個別鄉鎮偏遠,交通受阻,影響了年審工作的順利進行。
(二)各印刷企業雖然基本達到《印刷業經營者資格條件暫行規定》的資質要求,但與其他地區比較,則存在規模小,技術設備落后的問題,同時缺乏專業性強的專業管理技術人才,從業人員素質比較低。
(三)印刷企業缺乏生氣,全縣內資、專項印刷企業、出版物印刷企業有0家。
(四)部分印刷企業更改了聯系方式,給通知企業參加年審帶來了困難。
五、下一步工作打算
(一)嚴把市場準入關,堅持“布局合理,競爭有序”的原則,對不達到經營資質要求的企業一律不準進入市場經營。
(二)進一步完善市場基礎臺賬,校對印刷企業聯系方式。即使對未參加年審的印刷企業下達年度核驗催告函,對經催告仍未參加年度核驗的企業,予以注銷。
(三)加強與工商部門的協調合作,加強對印刷及復打印企業的檢查,杜絕無證或證照過期的經營行為,促使印刷經營者自覺守法持證經營。
(四)加大日常對印刷企業的監管力度,對企業經營行為實行動態跟蹤管理,發現問題,即時整改,把違法違規消滅在萌芽狀態。(五)加強對印刷企業的政策引導與技術服務,結合我縣印刷業發展現狀,尋找差距與不足,研討舉措與對策,促進我縣印刷企業快速、健康發展。
企業年度工作總結 18
自xx月xx日入職公司至今已經六年多了,從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結:
對于企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
(一)第一階段(——):初學階段。
畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
(二)第二階段(—):發展階段。
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。底我又被調往公司新接管的“親愛的VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
(三)第三階段(—現在),不斷提升階段。
底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的'一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲:
在金網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮斗。
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