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優秀超市主管競聘書(精選5篇)
超市主管是常見招聘崗位,從業者需要具備高中以上學歷,具有店務管理經驗,熟悉團隊管理、客戶管理以及物流配送等業務知識,下面是優秀超市主管競聘書,歡迎參考!
優秀超市主管競聘書 1
尊敬的各位領導:
首先感謝各位領導能夠給我這樣一個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。這次競聘對于我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高。此次競爭成功與否,我都將一如既往的干好本職工作,不辜負領導對我的期望。我競聘的崗位是店總經理一職,下面我對自身狀況和競聘職位的認知進行以下闡述:
一、個人情況
我叫xx現年27歲,專科學歷,現任xx部經理一職,我于20xx年7月由xx店調入xx店任xx經理助理一職,后由于工作需要,于20xx年6月調入xx任經理助理、20xx年8月任xx部經理、20xx年4月至今任xx經理主抓全面工作。參加工作以來在各級領導的帶領下,在同事們的支持配合下我認真做好各項工作、圓滿完成領導下達的各項任務,受到了領導的好評。
二、我的競聘優勢
1、自身綜合素質的優勢,多年來我一直從事部門管理工作,無論在哪個部門我都能以高度的事業心和責任感來要求自己,兢兢業業工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局。無論是從管理還是到銷售業績年年都有提高,在不同的工作崗位上都作出了應有的貢獻,受到各級領導和員工的一致好評和認可。
2、學習能力的優勢。我在工作后任然堅持學習積極參加各類學習和培訓,不斷提高自己的管理水平和專業水平。并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到學用結合。同時以實際行動帶領部門全體員工參加各類學習、培訓即使工作再忙只要有培訓活動,都要求員工參加。
3、有豐富的工作經歷。長期在一線工作對基層工作有較深的了解和管理經驗,并能處理好各種實際問題。
4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的解決并有很好的結果,公關協調能力較強,同時與各個職能部門有很好的合作關系。
三、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx超市店總經理一職,在競爭日益激烈的今天我們必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的'競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化、節假日、客流大小、競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場最大限度的挖掘每個陳列面、每個員工的潛能提高單店的銷售和毛利空間,不斷優化、提高、并利用嚴格的規范流程與新的經營理念使超市有更高提升,要想使我們的超市在競爭中取得最大的優勢就要做好以下幾點:
1、貫徹落實并制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理、保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度做好店內促銷活動,做好人員調配、商品貨源及陳列。
3、及時準確的開展市調工作,確保價位優勢及合理并制定針對競爭對手階段性對策。
4、掌控門店銷售及庫存情況,執行安全庫存制度,并加快商品周轉。
5、組織員工培訓,主要以商品知識、銷售技巧及服務為主提高全店人員的整體水平。
四、競聘后設想:
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
1、認真學習,努力鉆研業務,盡快進入角色,虛心向老領導、有工作經驗的同事學習,提高工作的準確性、減少盲目性。
2、作為門店的負責人要充分認識到人才的重要性,引導員工樹立正確的的市場觀和競爭觀,勇于挑戰自己坦然面對工作中遇到的困難。適應市場發展,滿足不同客層的需求。
3、協助各部門做好門店的銷售工作,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作。加強員工業務知識培訓,提升員工的整體水平,做好監督、檢查、指導、考核等工作。
4、真抓實干、務求實效作為門店負責人我一定認真貫徹上級領導的意圖,深入實際、關注市場根據市場變化及時采取措施,尋求策略。
5、密切聯系群眾、嚴格要求自己,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,依靠集體盡職盡責廉潔奉公,開拓創新使超市的各項工作不斷向前推進。
各位領導以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處請批評執政,謝謝大家。
xx
x年xx月xx日
優秀超市主管競聘書 2
尊敬的各位領導:
你們好,我叫xxx,xxx市人,xxxxx學歷,20xx年畢業于某某大學,現在xxx部門工作。很高興領導給我這次演講的機會,我競聘的崗位是xxx主管。首先,我想結合自已在xxx一年多的工作感受,談談對主管崗位的認識:
我于20xx年xx月份來到xxx這個大家庭,歷經崗前培訓、實習、開業籌備等階段的鍛煉,并通過個人的認真學習,我初步了解了xxx的公司管理理念,學會了商品知識,提高了個人對工作崗位的認識,充實了頭腦,為以后的工作打下了堅實的基礎。xxx成功開業后,我與同事們一起發揚吃苦耐勞、真誠奉獻的精神,圓滿完成了領導交待的各項工作任務,并通過學習和經驗的積累,熟練掌握了業務技能,更加深刻的理解了企業文化,并深深喜歡上了這項工作。
我認為,作為一名主管,首先應具備良好的思想品質和真誠奉獻的精神,還應掌握扎實的業務知識和過硬的技術本領。注重細節和工作過程,積極為科室創造一種合諧、富有朝氣和活力的工作氛圍。作為一名主管應起到良好的模范帶頭作用,帶領同事一起完成各項工作任務,一起鉆研業務知識,幫助員工積極上進,提高工作效率。作為一名主管,應關心員工,時刻了解員工的思想動態,對員工的呼吁要及時傳達,為他們解決實際的困難,要“想員工之所想,急員工之所急”;同時還要加強員工的思想政治工作,端正工作態度、講求奉獻精神,要使人人都能深刻認識到“只有企業發展了,才能有個人的發展”!作為一名后勤部門的主管,應提升為一線員工服務的標準,提升工作和服務質量,時刻圍著一線轉,始終以一線為工作中心,為他們提供優質服務和“成品”。
如果我是一名xxx主管,我將從以下幾個方面做好工作:
1、加強員工思想政治工作。眾所周知,xxx負責整個超市的訂單、價簽打印,商品促銷變價,電子秤信息發送,商品進、銷、存等各項數據的查詢,可以說xxx就是超市的“大腦”,崗位非常重要,思想政治工作應首當其沖,時刻不能放松。要通過培訓、考試、日常管理等形式,提高員工的政治水平,要具備起碼的“愛崗敬業”和“真誠奉獻”的精神,要使人人都能從思想上勝任這項工作。
2、加強員工的業務工作。要成為一名合格的錄入員,僅具備良好的政治素質是不夠的,還應有過硬的技術本領。作為一名主管,首先自己應熟練掌握錄入崗位的業務技能,在員工碰到技術困難時能當好他們的“工程師”,遇到問題沉著冷靜、迅速解決。平時要加強業務培訓,通過舉辦技能比賽等活動提高學習興趣,掀起學習熱潮,通過獎、懲等方式,促進員工的學習積極性;只有個人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有個人的前途和發展。
3、轉變觀念,提高服務質量。作為一名主管要帶領科室員工時刻以一線員工為中心,視他們為自己的兄弟姐妹,并制定服務規范,嚴格按照規范服務,接受一線員工的監督,逐步形成一種主動熱情、文明禮貌、準確快捷的工作作風。
4、做好日常管理工作。作為一名主管,既要嚴格自律,帶頭完成業務工作,同時還應做好日常管理工作,如日常考勤、監督公司制度的遵守情況、安全消防工作的`執行情況等。另外,錄入中心每一項制度的完善,都要由各商品部落實并配合完成,作為一名主管,要做好上傳下達的工作,明確大與小,大事及時做,小事時時做,并做好部門與部門的協調。
5、關心員工生活、發揮民主作用。作為一名主管應深入員工當中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達,能夠及時掌握員工的思想動態,為他們及時解決工作和生活中的困難,使廣大員工無后顧之憂,全身心投入到工作之中。
通過以上總結,我認為我有信心、有能力做好主管這個崗位的工作。每個人都有自己的優點和缺點,我會努力完善自我,取長補短,在工作之余加強各方面的學習,xxx是需要多方面人才的場所,也是展示我工作能力的舞臺,請領導信任我并支持我。
時代在發展,xxx也在不斷擴張,xxx的發展離不開全體員工真誠的奉獻,只有企業發展了才有我們每位員工美好的前途,今天企業給我們創造了廣闊的發展空間,提供了大好的機會,我一定會好好把握,腳踏實地、開拓創新,為xxx的恢宏大業奉獻青春和力量!
優秀超市主管競聘書 3
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為超市xx店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任超市店收銀員一職,我競聘的職位是xx店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與超市xx店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為超市xx店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業于x學校經濟信息管理專業,今年24歲,我和共成長,我自從20xx年10月28日進入商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘xx店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評為門店優秀員工,20xx年被評為商場優秀崗位示范員。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
對競聘崗位的認識
作為營運兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質量關;能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據,能夠按照相關安全保衛制度,做好安全防范工作;組織相關贈品發放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護,做好收銀臺的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領導交辦的其他工作。文+章+超+市
競聘成功后的工作設想
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
一是認真貫徹執行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的.思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務活動時,自己要堅守內部事務,當主管轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓。的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節流,以減少開支。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
優秀超市主管競聘書 4
尊敬的各位領導、評委、同事們:
你們好!首先感謝商場給我提供這次保衛主管崗位競聘的機會。我叫XX,XX歲,大專學歷,共產黨員,現在商場保衛部工作。下面,我主要談一談我競聘保衛主管此崗位所具備的條件和競聘成功后我的施政方針。
首先,我聲明一下我參加本次競聘的目的:
我參加本次競聘目的有兩個:一是想展示一下自己的工作能力。自從19xx年退伍后,我就在中央商場擔任安全保衛工作,已經足足有八年的時間,完全適應了中央商場的工作環境和工作節奏,我想檢驗一下自己的能力;第二個目的想通過我和在座各位的共同參與,使真正懂經營、善管理、德才兼備的優秀人才脫穎而出,促進我商場管理干部隊伍年輕化、知識化、專業化的建設步伐,促進我商場事業的快速發展,希望我這樣做能起到拋磚引玉的效果。
其次,談一談我我參加此次競聘所具備的條件:
一、具有嚴謹細致的工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作中我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求細,遇事先用腦,抓好每個環節,處理好每件事情,讓同志們滿意,讓領導放心。
二、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本人在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業業,總是把工作放在首位。特別是在保衛科這個崗位上,能夠做到以社為家,不分白天黑夜,不分節假日,不計報酬,始終以軍人的要求全心全意地做好本職工作。
三、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習,提高自己的修養;熱愛保衛事業,有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經具備了較高的組織和領導能力。
競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從領導安排,以改革創新為動力,以健全安全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,當好助手、參謀,求真務實,創造性地開展工作。
競聘成功后的工作設想
第一,根據當今社會治安形勢的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要認真研讀各種金融理論書籍,進一步提高理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執行黨的路線、方針和政策,嚴以律己,廉潔奉公,政治立場堅定。其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作規程和業務知識,理論聯系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業務質量和工作能力。
第二,圍繞提高經濟效益,加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項規章制度與業務運行相適應。嚴格按照商場領導的部署安排,以經營為中心,效益為目標,端正經營思想,強化效益意識,健全內控制度,加大安全檢查和安全防護設施建設力度,做到人防、物防、技防到位,強化檢查輔導、監督,確保規范、安全經營,對各營業點的制度執行、大額現金管理等方面加強檢查,為中央商場各項業務發展提供有力的安全保障。
第三,搞好員工培訓,組織技術練兵,提高全員素質。新業務的迅速開展需要員工素質的不斷提高。利用一切時間和機會,抓好員工的崗位技術練兵,督促員工認真學習相關金融理論和金融知識,拓寬服務領域,增強服務功能,為社會提供更加優質的金融服務。
第四,要搞好團結,有全局觀念。團結就是力量,一項事業、一項工作,只有靠大家團結一致,才能較好地完成。在工作中,要注意去發現、學習他人的優點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,大事講原則,小事講風格,同心同德,攜手共進,增強部門的凝聚力和戰斗力。安全保衛科作為商場內部機構,其工作是相互關聯的,任何一個科室都不能脫離于其他科室而獨立開展好工作。因此,我要培養自己的全局觀念,站在領導的角度、商場的角度看問題、想問題,從大處著眼。要多與其他科室進行溝通、協調,使各科室形成合力,共同做好聯社的各項工作。
第五:應注意處理好安全方面的四個關系。
①處理好領導重視與職工責任落實的關系。商場安全保衛的防范工作貫穿業務經營、管理的.全過程,廣大職工是防范的主體。因此,不僅需要領導重視,更需要職工時時刻刻繃緊這根弦。重視安全保衛工作,領導和職工兩者皆有責任和義務,只有上下配合,通力協作,時時處處保持應有的警惕,才能防患于未然,堵漏于事前。
②處理好防范高風險與低風險的關系。從業務經營的角度講,商場最直接的風險來自現金交易,安全保衛工作的風險要比現金交易風險小得多;但從業務管理的角度看,安全保衛工作也是商場各項管理工作中一項十分重要且不可或缺的內容。安全保衛工作假如出了大問題,同樣會影響到商場的社會聲譽和業務發展。
③處理好人防與技防的關系。要真正做到防范意識和能力強的干部職工與牢固、先進的安全設施有機結合、相得益彰。從人和物的關系看,人是起決定作用的。因此,要抓好干部職工的安全防范教育和防范技能的訓練,努力提高每一位干部職工的實際防范能力;從安全保衛工作的實踐看,必須人防和技防同時到位,才能達到有效的防范效果。必須集中一定的財力,按照公安部門的規定要求,有計劃有步驟地不斷強化技防設施建設。
④處理好主動防范與被動防范的關系。只要防范措施到位了,不論主動性、被動性防范工作就都能做好。當然,由于商場點多面廣線長,更應注重主動性防范,要未雨綢繆,抓住防范工作的主動權。利用外部力量加強防范也是一種主動性防范。例如,與110報警中心、派出所建立報警聯網系統,與相鄰單位互聯報警裝置開展聯防等,都是有效的主動性防范。
尊敬的各位領導,各位評委,我正值而立之年,身心健康,精力充沛,敬業心強,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作當中去。為自己熱愛的保衛事業工作著,我感到無比的幸福、無比的自豪、無比的充實。如果我有幸競聘成功,領導把我擺上了這個的位置,那我就應該也必須在這個位置上有所作為,我將本著”穩定是前提、創新是動力、發展是目標“的整體思路,以”一日無為、三日不安“的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓商場領導放心,讓職工滿意,我真誠地接受商場領導的挑選,商場的發展需要有為的你和有為的他,也需要有為的我,無論最終競聘結果如何,我都會以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁和一流的業績,滿腔熱情干好本職工作,用實實在在的行動,實現自己的人生價值!
最后希望各位領導、評委、同志們支持我!
謝謝!
優秀超市主管競聘書 5
大家好!今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰,將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是Xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫張巖,現年33歲,專科學歷,現任職Xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區長。2001年9月28日在Xx路Xx超市工作至今到大商已經有10個年頭了,曾經先后在大商超市錦州新世紀路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔任賣區長職務,于2012年9月調入Xx超市購物廣場負一層超市生鮮區,后于2012年12月調入Xx購物廣場工作至今,主要負責所轄區的經營與店堂管理的各項工作。工作10年來,在各部門領導的帶領下,在同事們的積極配合下,我認真的做好各項經營及管理工作,圓滿完成了公司領導下達的各項任務,部門的相關工作也取得了較大的成績。尤其在2005年至2012年,在大商超市新世紀路店百穿賣區擔任賣區長3年多,積累了許多百貨,穿品經營管理等相關的寶貴經驗,也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸了解,以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下,積極創新思路、勇于挑戰,能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務,受到店領導的好評。在Xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評為公司的“勞動模范”,當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”后,我的心情格外激動,回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。“誠懇待人,認真工作,關注細節,做到當日事當日畢“—是我做事待人的準則。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是Xx店超市百貨超外賣區長。隨著我國經濟建設的不斷發展,超市市場競爭機制的逐步形成,國際、國內超市業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的'競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、組織業務專項培訓,提升員工的業務知識和銷售服務技巧,監督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執行,并對結果及時進行反饋、分析。
以上六個目標是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行損耗方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作,同時建立和規范一系列規章制度,使崗位職責明確,做到規范有序,有章可循。
我認為:作為部門主管,是分擔超市總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經驗,但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業務能力上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創新解決問題的方法。加強員工交流和對外協作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩步提升。
4、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創新銷售,提高銷售業績。
作為一個零售超市,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知,超市零售業是不斷發展,不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常工作中,不僅要求我們的營業人員隨時提升自己的業務能力,還要在各種服務中提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們要在實際工作中,不斷創新,不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導,各位同事,以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,敬請批評指正。
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