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醫院院長述職述德述廉報告
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醫院院長述職述德述廉報告1
尊敬的領導:
一年來,在院黨委及院長的領導下,在全院職工的大力支持下,我認真履行崗位職責,愛崗敬業、克己奉公,全身心地投入到護理、院感、藥劑等管理工作中,同全院同志們一道,做了以下工作:
一、思想政治素質
作為一名黨外干部,一名醫療管理者,能認真學xx,貫徹落實黨的衛生工作方針和上級重大決策,雖然,自己不是黨員,但受黨的教育多年,在群眾路線教育實踐活動中,在“三嚴三實”活動中,堅決維護共產黨的領導,維護班子團結、和諧,努力嚴格要求自己,起帶頭作用,認真參加中心組學習及自己學習,完成學習筆記2萬余字,在學習討論落實活動中,反思剖析自己,堅決貫徹民主集中制原則,努力提高自己的政治文化修養。同時,也加強業務知識及醫院管理知識的學習。
二、組織領導能力
在院長的指導下,充分發揮分管科室的管理才能,我分管的科室有內科系統、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科,凝聚這些科室文化的力量,力求做好本職工作,根據20xx年綜合目標責任書,進行全面考核,開展優質護理服務工作,責任制整體護理,力求工作落到實處,全面提高了患者的滿意度。
三、工作作風
工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學、遵守紀律、尊重領導、團結群眾、任勞任怨、顧全大局。
四、工作實績
(一)內科醫療管理工作。
1.規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治
我分管內科系統,堅持下科室檢查醫師合理用藥,合理檢查的工作,以抓抗菌藥物合理使用為突破口,努力降低藥品收入占業務總收入的比例。目前,我院內科系統抗菌藥物的臨床使用基本符合衛計委出臺的標準要求,也減輕了病員不合理的負擔。今年,全院在使用基本藥物方面,狠下功夫,大大提高了全院基本藥物使用的比例。
2.不斷提高醫務人員醫療安全意識及防范措施。
今年,組織內科系統醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規、增強全員的法制意識和醫療安全意識,加強工作責任心,規范各項診療操作行為。加強醫療質量檢查,全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制,加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全檢查力度,全年未發生醫療糾紛。
(二)護理管理工作。
1、加強護理操作規范,實施流程化服務。制定了全院護理操作流程,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規范化和制度化,全院基礎護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、做到服務質量零投訴。
5、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
6、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。
7、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。
8、強化相關護理知識的學習和考核,注重理論考試與臨床應用相結合,要求講究實效,不流于形式。
9、組織全院護理人員,給予授課“愛崗敬業”,使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作,很好的服務病人。
10、充分發揮護理督導的作用,護理做到三級質控,保證護理質量。
(三)加強醫院感染管理,防止院內交叉感染。
今年,院感科多次組織全院醫務人員學習新的《醫院感染管理規范》,每季度召開院感控制例會,針對醫院院內感染控制方案存在的問題,進行認真總結,查找不足,制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,目前,全院消毒物品全部歸在供應室消毒管理,避免了不規范消毒行為。
(四)加強內部管理,完善和落實有關規章制度。
1.中草藥房搬至中醫科,建立了中醫園區,目前,運行良好,一年多來,草藥量增加,方便了患者就醫,并且開展了給患者免費煎藥、送藥等工作,受到了患者的好評。
2.加強對藥劑科的管理,為了方便病人,避免商業賄賂,藥劑科供藥由一家統管,目前,運行良好,全科以團結協作、求真務實、認真負責的精神,準確無誤的給患者發藥,贏得了患者的好評。
五、廉潔自律、克己奉公
一年來,我在自己的工作崗位上努力工作,克己奉公,以“為民務實清廉”為依據,以“三嚴三實”為重點,堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結,認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題,牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點,切實改進工作作風,貫徹落實《廉政準則》、“八項規定”,努力貼近群眾,服務群眾。
六、存在的問題
(一)學習的積極性不夠。只是被動的去學習,沒有主動的擠時間學習,把學習當作完成任務去應付,只求讀過,不求讀精,對所學內容理解不透徹、不深入。
(二)工作不夠扎實,工作能力有待進一步加強。有時對待工作,存在畏難情緒和急躁思想,局限于完成任務,缺乏工作熱情和激情,領導催的`急了,就抓緊干,緩了就有所放松,“不求有功,但求無過”的思想存在。
(三)創新意識不強,用創造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識,沒有發展意識。而在創新求變,敢想敢為方面想的少做的少。
七、整改措施
(一)加強學習,提高素質。人只有不斷學習,才能不斷進步。為此,我決心從以下三個方面加強學習,不斷提高素質。一是加強黨的基本理論知識的學習,不斷提高政治理論水平;二是加強時事政治和形勢任務的學習,不斷提高政治敏銳力,增強政治敏感性;三是加強業務知識的學習,不斷提高業務能力和工作水平。四是落實“三嚴三實”,認真學習討論落實x,深刻反思剖析自己存在的問題,積極整改。
(二)轉變思想,積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,切實轉變工作作風。高標準嚴要求,事事處處起到模范帶頭作用,堅持解放思想、實事求是,知難而進、淡泊名利、無私奉獻。
(三)開拓進取,勇于創新。要通過不斷的學習,更新觀念,更新思維,創新工作。要在群眾中,無論從思想上,還是從工作、學習和生活上都能體現出領導的先進性。進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率、發揮先鋒作用。
總之,在今后的工作中,我將不斷加強學習,努力提高自身素質,不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態和工作熱情。認真學x,增強自己的大局意識、責任意識、服務意識和奉獻意識,真正做到“有人負責,我服從,無人負責,我負責”,為醫院的發展盡一份綿薄之力,為我院早日實現老年病三甲醫院而努力奮斗。
醫院院長述職述德述廉報告2
尊敬的各位領導,同志:
今年以來,在縣委、縣政府和縣衛生局的的正確領導下,我帶領全院一班人以科學發展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大、縣委十七屆四次、五次全會精神,堅持強化管理不折騰、創新服務不懈怠,緊緊圍繞全縣工作部署,抓黨建、帶班子,抓作風、強管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成年度任務。現報告如下:
一、強化理論學習,增強服務本領
一年來,我堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務,特別是擔任縣醫院院長以來,更加注重對《黨章》、十八屆三中全會精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持每天讀書看報、閱讀文件,鉆研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力,加快角色轉換;自覺加強全院班子建設和干部隊伍建設,從嚴管理干部,認真落實黨建工作責任制,深入開展“十廉”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議和“聯系服務群眾記實卡”活動,經常對黨員干部崗位工作情況進行點評,鼓勵廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,積極發揮了先鋒模范帶頭作用,帶動全院整體工作上臺階上水平。院領導班子堅持團結務實,在學習、工作、紀律等方面率先垂范、勇于擔當,引領干部職工改進作風,團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰斗堡壘作用日益增強,全院抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、強化管理,提升服務品牌
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬件建設方面,總投資5600萬元建設18000平方米的住院大樓去年12月底投入運營,住院病區1800㎡院落硬化、環境美化、亮化工程已完成,極大地改善了醫療條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,不斷鞏固“二甲”復審成果,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座、教學查房等多種形式的人才培養,先后輸出6人赴西京醫院、交大一附院、交大二附院、市中心醫院等進修深造,多次深入竹林關鎮、月日鎮、寺坪鎮、鐵峪鋪鎮、土門鎮、蔡川鎮開展免費送醫送藥、義診活動,義診1857人次,發放健康教育資料人份,贈送藥品價值7000余元,為全縣干部職工健康查體2645人次、高考學生體檢2340人次、為100余名白內障患者免費實施了復明手術;在配合全縣中心工作方面,主動參加各類應急救治、各類大型活動醫療救護20余次,成份輸血鞏固率保持在95%以上。積極做好母親健康、防疫保健等公共衛生服務,為廣大群眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關系,推動了醫院健康持續發展。今年全院診療病人XXX人次,收住院病人XXX人次,開展各類手術XXX人次,分別比上年同期增長XXX%、XXX%、XXX%,病床使用率達XXX%,實現醫療收入XXX萬元,比去年同期增長XXX%,經濟、社會效益明顯提高。
三、強化機制創新,激發工作活力
到醫院工作8個多月來,我從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。通過民意調查、組織考察、任前公示等,調整了院內一批中層干部,優化干部隊伍結構,提高整體服務能力。針對目前醫院面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、群眾滿意的.“三好一滿意”活動和“優質護理示范工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的“價格誠信”醫院獲縣物價部門授牌;完善了住院患者基礎護理服務項目,對全體護士進行禮儀培訓,推行人性化文明服務,與優秀護士長、十佳護士、護理質量零缺陷評選相掛鉤,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。建立健全醫療服務社會監督評價機制,暢通患者投訴舉報渠道,病人服務中心人員定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高患者的滿意率,防止因醫患糾紛,構建和諧醫院。規范升級管理,執行好黨的惠農政策,在新農合報銷中切實遏制醫藥費用過快不合理增長,積極開展臨床抗生素應用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規范治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常采用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證參合農民的參與權、知情權和監督權,確保資金的正常運行和合理使用,杜絕套取新農合資金的現象發生,用好老百姓的救命錢。我院登記及資料審核并核報新農合病人XXX人次,總費用XXX萬元;核報金額XXX萬元;自付費用XXX%,控制在10%以內;藥占比XXX%,符合規定要求;各種特殊檢查報告陽性率達85%,符合要求。
四、強化作風建設,服務廣大群眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進群眾,掌握群眾的思想脈搏,尤其是有關醫院發展計劃、安排、方案,做到分工明確、前后延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補臺工作,對醫院一些重大問題做決策時,征求各方面意見,做到了集思廣益。充分發揮醫院資源優勢,密切關心新農村建設工作,勇于承擔社會責任,積極兌現承諾,在開展“十廉”、“黨的群眾路線教育”活動,對25名貧困戶進行幫扶,開展上門面對面醫療咨詢、義診送藥活動,援助2萬元資金為所包村建設便民服務大廳,派駐3名高年資醫師對巒莊中心衛生院開展對口支援工作,指導業務查房、手術會診、人才培養,實現了資源共享,優勢互補。積極開展了“創先爭優”、“三好一滿意”、“道德講堂”等精神文明創建活動,先后三次赴鐵峪鋪鎮白果村、寺底鋪村開展黨的群眾路線教育實踐活動,對調研中的問題梳理歸類,協調解決;完善健全院工會、共青團等群團組織,深化醫院文化建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常,積極向上、健康生活成為全院上下的共同行動。
五、強化紀律約束,堅持廉潔從政
清正廉潔是從政和做人的最根本底限。今年以來,我院嚴格落實黨風廉政建設責任制,以完善懲治和預防腐敗體系為重點,結合實際,突出重點,強化責任,從制度入手,抓好建立完善預防體制機制建設,著力解決重點和突出問題,從源頭上預防腐敗,整體推進反腐倡廉工作。一是完善重大事項民主決策機制,實行院務公開,凡涉及到有關經濟問題、重大項目建設、職工利益之事,我們嚴格執行規章制度,堅持集體研究、集體討論、集體決定,不搞個人說了算,重大決策反復征求職工意見,反復研究論證,取得絕大多數職工的同意和支持,杜絕了因個人說了算而導致的腐敗現象和決策的失誤發生。二是對職工績效工資分配、職稱聘任、醫療設備購置、工程建設等實行集體考察、集體研究、集體簽訂合同,做到公開透明、陽光操作,目前,醫院的設備、藥品、耗材和高值耗材采購全部進入招標程序,堅持科室申報,醫院科技委員會論證通過,醫療器械管理委員會論證立項,向上級主管部門報批,再由政府采購辦集中招標采購的采購程序;用人和分配制度上民主、公平、透明,實行陽光工程;在資金使用上嚴格遵守規章制度,本著增收節支、先急后緩的原則把資金重點投在醫院的硬件建設上,既為醫院節約了大量資金,又保證了重點。三是落實中央“八項規定”,領導班子從自身做起,在日常公務和社交活動中從嚴約束,從嚴要求,慎用權力,做到講政治、顧大局,對政策規定以外的東西不非份之想,不弄虛作假,踏踏實實工作,帶頭清正廉潔,從未慷國家醫院之慨,奢侈浪費,堅持一切從儉辦事,發揮了很好的帶頭示范作用;四是深入持久開展醫德醫風教育和醫藥購銷領域治理商業賄賂專項整治活動,藥品嚴格執行“三統一”管理,網上集中招標采購,零差率銷售;加強內部監管,在預防職務犯罪上關口前移、警鐘長鳴,牢筑防線,做到班子和諧,風清氣正,促進班子黨風廉政建設。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:從主觀上講我個人角色轉變較慢,政治理論水平仍需提高。從外部來看:一是員工的績效工資和醫療保險尚未得到應有保障;二是衛生應急、疾病預防、婦幼保健等國家投入較少,工作有下滑傾向;三是醫療質量提高緩慢,醫療安全仍存在隱患;四是醫德醫風、服務水平仍需提高,社會各界對醫療服務行業滿意度還需鞏固;五是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處于上漲的趨勢;六是現行人才體制原因,導致我院人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設極不合理,出現斷層現象。今后工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領全院職工克難攻艱,扎實工作,為我縣的發展和醫院進步做出更大的貢獻。
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