項目經理個人述職報告

時間:2024-07-09 05:54:23 述職報告 我要投稿

項目經理個人述職報告通用

  我們眼下的社會,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的項目經理個人述職報告通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。

項目經理個人述職報告通用

項目經理個人述職報告通用1

公司xx總、各位同仁:

  大家好!

  20xx年初,公司xx總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫xx年物業優質服務的新項目經理述職報告范文篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開展工作,F對一年來的工作作如下述職總結:

  一、簡述指標完成情況

  年初,按xx總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標?茖W安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。

  xx總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

  二、回顧反思落實整改提高從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。

  自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

  1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

  2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

  3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。

  4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

  5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

  6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

  7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

  三、xx年工作計劃與思路

  xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司xx總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管

  理品牌。

 。ㄒ唬┻M一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。

  經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

  (二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌

  公司在完成中心工作任務的'基礎上,xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

 。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設

  要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。

  最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

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公司領導:

  過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領導的關心支持下,在工程部全體同仁堅持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人,在日常工作中一手抓工程實施,一手抓客戶服務,可以說已經盡到了自己所應該盡的職責,沒有辜負公司領導對自己的期望;仡欉^去的一年,我主要做了以下工作:

  一、工程項目實施工作

  一年來,本部門對市場部指派的合同清單,各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃,每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制,各項任務取得了階段性成果。

  工程實施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的

  關鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研,對發現的問題及時和客戶進行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點,系統工作開展涉及到的部門較多,院內部門間協調由關重要,工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎,每項工作要求大家制定詳細的工作計劃,目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著,關鍵環節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環節,模板格式由院方主管科室負責提供,工程師按照統一格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄,對初次培訓不能參加的醫生,安排工程師分科走動式培訓,同時,向科室提交用戶手冊。這樣以來,醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進客戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。

  二、客戶服務工作

  1、對漏費系統用戶進行電話回訪,解決客戶存在的問題,為客戶提供滿意的解決方案。

  2、對客戶出現棘手的'問題且遠程解決不了的情況,協調工程人員趕赴現場進行處理。

  對于我們來說創立品牌服務有至關重要,客戶就是我們的命脈,而我們又是客戶與公司之間的橋梁,所以做好客戶服務工作,對我來說和公司來說是非常重要的。新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少客戶投訴,盡快為客戶解決問題,如果是客戶操作上的問題我們則指引他,是產品質量的問題則及時改進?傊翱蛻羰强偛谩,站在客戶的角度思考問題。

  三、團隊建設

  工程部是一個年輕的團隊,個個充滿著活力,但因為部分人員工作經驗少,內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足,現場動態管理不到位等問題。

  對此,今后在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴,從而激發員工的工作激情。

  四、溝通協調

  從這一段的工作中,我深深體會到,emr項目是一個系統工程,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部要充分發揮承上啟下的作用,遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。

  五、下一步工作打算

  在以后的工作中,繼續提高業務水平,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面的掌握各項工作。

  述職人:

  日期:

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尊敬的領導、親愛的同事們:

  大家好!

  20xx年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務,F在我就對20xx年的工作情況做一個簡單的.匯報:

  一、戰勝重重困難,施工迎難而上

  1、克服了等諸多困難

  2、資金緊張

  3、氣候惡劣

  二、積極采取的措施,精心組織、精心管理

  1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

  通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

  2、完善激勵機制,調動員工生產積極性

  通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

  3、提高生產效率,降低生產成本

  通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。

  4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性

  項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。

  5、文明工地建設

  繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序

  6、認真搞環水保工作

  積極與總指和地方環、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環、水保方案、措施。

  7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。

  三、及時總結,及時調整

  項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。

  四、注重自身修養,努力做好表率

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。一是不斷豐富知識,提高工作能力。二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。

  自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

  五、存在問題

  自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力,居高不下。

  分析其原因:

 。1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。

  (2)業主實行動態設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。

 。3)資金緊張、環境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。

  謝謝大家!

  述職人:xx

  20xx年x月x日

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