【推薦】年終的述職報(bào)告（通用15篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編幫大家整理的年終的述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
年終的述職報(bào)告 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，回首過往的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)出納工作。現(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報(bào)：
一、完成的主要工作
迎接審計(jì)部分對(duì)我院的賬務(wù)檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計(jì)。及時(shí)發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時(shí)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，假如本月有職員減少，應(yīng)在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的變更。我參與收費(fèi)處的倒班工作，使我了解很多關(guān)于醫(yī)療方面的知識(shí)，如何查看處方，如何收費(fèi)，從物價(jià)方面了解醫(yī)院的收費(fèi)情況。與開戶銀行辦理了免費(fèi)單位賬戶結(jié)算證，這樣可以在網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。
出納工作實(shí)在就是不斷的在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。只有通過在工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠使業(yè)務(wù)技能進(jìn)步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進(jìn)步，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的`又一重點(diǎn)。財(cái)務(wù)工作是對(duì)醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況，還要結(jié)合院內(nèi)其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
學(xué)習(xí)、了解和把握會(huì)計(jì)法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。出納工作需要很強(qiáng)的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
出納職員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
四、今后工作計(jì)劃
在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強(qiáng)猜測(cè)、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)視醫(yī)院對(duì)資金進(jìn)行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與院內(nèi)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的治理、控制作用。在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，同時(shí)要多向其他部分的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，要在徹底了解清楚之后，進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。
在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部分之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的把握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，把握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部分之間的聯(lián)系，及時(shí)把握有關(guān)政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計(jì)方面每月做出相應(yīng)的報(bào)表，給院內(nèi)提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。
新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競(jìng)爭更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認(rèn)真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
年終的述職報(bào)告 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我從20xx年底入職x公司以來，首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，在公司x總和分公司x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合x總、x經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財(cái)務(wù)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù)，為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障，是我們財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)。
從起初的現(xiàn)金出納會(huì)計(jì)到總帳會(huì)計(jì);從統(tǒng)計(jì)證書到初級(jí)會(huì)計(jì)師證的逐步進(jìn)取，給我的工作積累了厚實(shí)的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪，感受到財(cái)務(wù)工作的責(zé)任重大!
入職近一年來，在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、往來臺(tái)帳、材料出入庫臺(tái)帳、費(fèi)用審批等方面財(cái)務(wù)檔案梳理，負(fù)責(zé)對(duì)公司的'大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了確保9月份的審計(jì)得以順利完成，目前我又在x分公司負(fù)責(zé)總帳工作，積極配合褚經(jīng)理整理會(huì)計(jì)檔案、憑證，開戶資料。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多，還有今年1—8月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理，可以說財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展，我們加班加點(diǎn)，毫無怨言!
我們財(cái)務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，方向明確、目標(biāo)一致，各項(xiàng)工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實(shí)和快樂的!
不可否認(rèn)，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，我們的財(cái)務(wù)工作還面臨巨大的壓力，具體表現(xiàn)以下幾方面：
1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作，很多數(shù)據(jù)及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。
2、因財(cái)務(wù)軟件到3月底才開始正式使用，網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定，x月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項(xiàng)工作順利完成，經(jīng)常早上7：00來加班，務(wù)求盡早完成上半年的各項(xiàng)申報(bào)工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款，不符合審計(jì)要求，更不能享受到稅收優(yōu)惠政策，所以工作中要不斷的協(xié)商，力求把帳做到完美。
概而言之，目前現(xiàn)有注冊(cè)公司15家，雖有很多是零申報(bào)企業(yè)，可是季度及年報(bào)工商/稅務(wù)申報(bào)的工作壓力非常大，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)。因公司不僅僅是x公司及x分公司兩個(gè)公司業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)x公司、x公司等15家公司，鑒于目前獨(dú)立完成做帳及申報(bào)的會(huì)計(jì)僅三人，但實(shí)際工作已是超負(fù)荷運(yùn)行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括，基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)的過程就是提高的過程，如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再從以下幾個(gè)方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：
1、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，形成財(cái)務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭團(tuán)隊(duì)整體升級(jí)，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機(jī)，超越過去，挑戰(zhàn)自我，虛心接受評(píng)議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
年終的述職報(bào)告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家早上好！時(shí)光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報(bào)：
一、主要工作及績效
按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下：
（一）縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作
截至12月21日，##支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長—60.86%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長—30.08%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長—27.24%；##支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長—11.95%；##營銷部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長—45.97%。五家縣級(jí)機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長且負(fù)增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力，我責(zé)無旁貸。
進(jìn)入，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動(dòng)放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù)，加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動(dòng)頻繁，我司車險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場(chǎng)導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。
背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，中支負(fù)重前行，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團(tuán)結(jié)一致、積極行動(dòng)，我利用同學(xué)關(guān)系主動(dòng)聯(lián)系中國郵儲(chǔ)銀行分行車險(xiǎn)信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)接郵政電子商務(wù)局“車險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù)，對(duì)接中原銀行、小微商會(huì)農(nóng)戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等，希望通過努力找到業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們?cè)谛袆?dòng)。
（二）車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作
我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬元。由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹(jǐn)保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務(wù)有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、##市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬元，業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低，—滾動(dòng)兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費(fèi)用。
車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù)，為了做好車商業(yè)務(wù)，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。
（三）理賠客服部工作
由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。中支認(rèn)真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動(dòng)開展工作，出實(shí)招、抓實(shí)效，“降低賠付成本，實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo)，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過優(yōu)化細(xì)化考核辦法，加大獎(jiǎng)罰力度，加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中支理賠工作有了較大進(jìn)步，預(yù)測(cè)我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險(xiǎn)未決存量264件，距離目標(biāo)差25件，保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo)；小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天，達(dá)標(biāo)；積壓未決賠案清理率85%，達(dá)標(biāo)；非車險(xiǎn)未決、當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。
中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點(diǎn)成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對(duì)全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！
（四）農(nóng)險(xiǎn)工作
全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬元，與876萬元相比，同比增長—10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費(fèi)收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費(fèi)收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費(fèi)收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費(fèi)收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費(fèi)405萬元；公益林7萬畝，保費(fèi)7萬元。
我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬元，同相比增加保費(fèi)42萬元；在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下，簽單承保曹家窯林場(chǎng)7萬畝公益林，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破；煙葉保險(xiǎn)今年遭遇嚴(yán)重冰雹災(zāi)害，我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行災(zāi)情查勘定損，煙葉保險(xiǎn)預(yù)計(jì)賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會(huì)
（一）負(fù)重前行尤為艱辛
中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力，加上市場(chǎng)車險(xiǎn)費(fèi)用競(jìng)爭與日俱增，我司費(fèi)用始終無法跟上市場(chǎng)，劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購贈(zèng)禮品等活動(dòng)將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在11—12月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入，但收效甚微，錯(cuò)過了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到，造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑，業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。需要我們?nèi)w干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機(jī)遇，發(fā)揚(yáng)中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
（二）渠道建設(shè)滯后，成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設(shè)滯后，業(yè)務(wù)xxx除了幾個(gè)營業(yè)車隊(duì)外就是員工直銷散單業(yè)務(wù)，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少，此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競(jìng)爭對(duì)手顯得很單薄，很沒有競(jìng)爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務(wù)合作，平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務(wù)通過電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈(zèng)送進(jìn)行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)上，渠道戰(zhàn)略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法，覺得高費(fèi)用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù)，我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的.模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
（三）公司核心業(yè)務(wù)少，費(fèi)用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少，核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的業(yè)務(wù)，此類業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)人員的離開而丟失，并且業(yè)務(wù)受市場(chǎng)費(fèi)用影響小，能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務(wù)基本沒有，782萬的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務(wù)成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的拓展。
（四）人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。
按今年的保費(fèi)收入測(cè)算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動(dòng)費(fèi)用投放市場(chǎng)的空間，市場(chǎng)費(fèi)用投放少，做不來業(yè)務(wù)，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場(chǎng)環(huán)境下由優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì)，阻礙公司前行。
三、工作思路
即將過去，新的一年即將來臨，成績單非常不理想，我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)渠道建設(shè)，提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作，做好車商渠道鋪設(shè)工作。
借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)銷售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù)，理賠人員按照公司要求進(jìn)行車輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費(fèi)用一方面積極向省公司申請(qǐng)，另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持，4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本，待業(yè)務(wù)量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標(biāo)，臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù)，無異于飲鴆止渴。
加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù)，銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作，達(dá)成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費(fèi)收入。
將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們?cè)谇谰S護(hù)上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務(wù)拓展，增加費(fèi)用調(diào)配空間。將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會(huì)讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購買力，針對(duì)這些客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提供一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品，為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會(huì)為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃儲(chǔ)備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的理賠人員，對(duì)于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流動(dòng)，最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分離，真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了，理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會(huì)好，送修資源也才會(huì)掌握在公司手中，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標(biāo)。
特此匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
年終的述職報(bào)告 4
20xx年度是我在我行工作的第三個(gè)年度，在這一年里，我的工作是充實(shí)的，生活是踏實(shí)的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，感謝同事們?cè)谶@一年里對(duì)我的關(guān)心和支持。現(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
1、第一季度、第二季度工作。20xx年第一季度，我在河池分行營業(yè)部任職，主要負(fù)責(zé)對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作，在前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理中，我嚴(yán)格按照我行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，并努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。xx年4月至5月，我調(diào)任xx支行籌備組成員，在籌備組組長和副組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下開展xx支行籌備工作。期間，我遇到過困難、遭遇過挫折，辦公環(huán)境差、條件艱苦，然而，在籌備組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我堅(jiān)定“年輕的淚水不會(huì)白流”的信念，5月28日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx支行完成了各項(xiàng)籌備工作事項(xiàng)，正式開始對(duì)外營業(yè)，并于當(dāng)日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。
2、開業(yè)后，我分在支行辦公室，負(fù)責(zé)主持辦公室日常事務(wù)。
辦公室事務(wù)是非常繁雜的，需要溝通協(xié)調(diào)各級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)，我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點(diǎn)，積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我順利完成了各項(xiàng)工作：從上報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)告到保證后勤供應(yīng)，從落實(shí)安全保衛(wèi)工作到對(duì)全行的科技支持，從完成財(cái)務(wù)報(bào)賬到進(jìn)行辦公采購，從開展?fàn)I銷招待到匯報(bào)溝通上下級(jí)等；成功參加了xx市團(tuán)委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動(dòng)，對(duì)外宣傳了我行形象；成功啟動(dòng)了員工食堂，確保我行員工就餐安全。同時(shí)，我認(rèn)真參加支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，按時(shí)完成了支行下達(dá)的存款任務(wù)。
二、思想及生活方面：
我堅(jiān)持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，生活作風(fēng)正派，實(shí)事求是、光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
20xx年已經(jīng)過去，我學(xué)到了很多讓我受益終身的`知識(shí)和技能，也讓我知道了自身還存在很多不足，20xx年，我將繼續(xù)在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，積極發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)和不足，持續(xù)完善自身修養(yǎng)，提高自身能力，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。
年終的述職報(bào)告 5
20xx年很快就要結(jié)束了，回首今年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷、幫忙和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，對(duì)自己所做的工作有了必須的認(rèn)識(shí)，能夠熟練、獨(dú)立的開展工作，但需要學(xué)習(xí)的東西還很多。現(xiàn)將個(gè)人工作及學(xué)習(xí)狀況作如下總結(jié)：
一、勤于學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高理論修養(yǎng)及業(yè)務(wù)潛力
能堅(jiān)持不斷提高政治理論水平。勤學(xué)習(xí)、勤思考，積極進(jìn)取，積極提高自身思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面的條例、文件，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的法律、法規(guī)等并認(rèn)真做好筆記。
二、虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，努力做好日常各項(xiàng)工作
時(shí)刻以一個(gè)新手的姿態(tài)，本著謙虛學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐的工作態(tài)度，開展這一年的工作，虛心向同事請(qǐng)教，通過實(shí)踐、總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)潛力。
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)是我主要工作之一。為了更好的投入工作，我積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，虛心向部長請(qǐng)教，積極探求統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)律和要領(lǐng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力。為了能夠掌握?qǐng)@區(qū)企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)的第一手資料，經(jīng)常與部長深入各企業(yè)采取“五看”（看項(xiàng)目手續(xù)、看項(xiàng)目規(guī)模、看形象進(jìn)度、看投入結(jié)構(gòu)、看統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)）、“三問”（問投資統(tǒng)計(jì)、問財(cái)務(wù)人員、問項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）的方法，掌握企業(yè)在建設(shè)和生產(chǎn)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)工作得到了縣統(tǒng)計(jì)部門的認(rèn)可和肯定。為保證各類報(bào)表的及時(shí)填報(bào)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，我積極建立了xx精細(xì)化工基地統(tǒng)計(jì)人員交流群，為統(tǒng)計(jì)站的工作效率的提高帶給了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒介支持，同時(shí)也為園區(qū)的企業(yè)與企業(yè)之間的`交流搭建了一個(gè)橋梁，同時(shí)也成為統(tǒng)計(jì)站的申報(bào)和評(píng)級(jí)的一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)。同時(shí)積極配合統(tǒng)計(jì)局做好20xx年園區(qū)新增規(guī)上企業(yè)的入庫資料的收集整理，并報(bào)送至縣統(tǒng)計(jì)局。
今年以來，在國際環(huán)境復(fù)雜多變，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處在尋求新平衡的過程中，經(jīng)濟(jì)增長面臨較大下行壓力的大環(huán)境下，園區(qū)企業(yè)頂住壓力，保證企業(yè)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總體經(jīng)濟(jì)仍能持續(xù)不倒退，并且圓滿完成市、縣政府下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
招商認(rèn)定工作也是今年工作中的重中之重，有了去年的工作經(jīng)驗(yàn)，今年的工作也不在那么沒有頭緒，我與部長抓緊時(shí)間，深入在建企業(yè)，克服種種困難，收集各類票據(jù)、合同等相關(guān)資料，高效率的并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理、存檔、管理，按時(shí)圓滿的完成了此項(xiàng)工作。
另外，我還積極做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作。完成個(gè)人信息的撰寫，保證每月兩篇，并及時(shí)報(bào)送綜合部李部長。
20xx年，對(duì)于我來說，收獲頗豐，自己進(jìn)入了一個(gè)新的工作狀態(tài)，接觸了更多的工作資料，我也為我能夠較快的適應(yīng)，感覺很欣慰，學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識(shí)，豐富了工作的經(jīng)驗(yàn)，增長了才干，是我人生的一大財(cái)富。但同時(shí)也感到了壓力，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)工作是相當(dāng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，要想熟練掌握，不是一朝一夕的事情，我想在今后的工作中，要更加謙虛的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的鉆研業(yè)務(wù)，不斷的提高工作潛力，為園區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年終的述職報(bào)告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
年初，公司x總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫x年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡述指標(biāo)完成情況
年初，按x總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)x特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。
一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%；x項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%；x項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%；x項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%；x項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%；x項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：x%。
x總在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約x萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個(gè)人角度總結(jié)20xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路
20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司x總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
（一）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造x物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的.網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭力。
（三）加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與x校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。 最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
年終的述職報(bào)告 7
本人自20XX年被組織任命副局長主持工作和20XX年任命為局長以來，已五年多時(shí)間了。幾年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)農(nóng)機(jī)部門業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)下，特別是在農(nóng)機(jī)系統(tǒng)廣大干部和群眾的大力支持下，優(yōu)異的完成了各項(xiàng)工作，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的普遍好評(píng)。現(xiàn)將自己在近幾年中的德、能、勤、績、廉方面的情況總結(jié)如下：
一、德
作為黨多年培養(yǎng)的干部，我深深知道自己是人民的公仆，因此，把全心全意為人民服務(wù)的思想始終掛在心上。工作中，堅(jiān)持實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀，幾年來，先后參加市黨校理論學(xué)習(xí)三次，共計(jì)七十多天，今年，又參加了中石油為塔城、阿勒泰地區(qū)培養(yǎng)副縣級(jí)后備干部培訓(xùn)班十五天學(xué)習(xí)。通過幾次學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，理論知識(shí)有很大提高，貫徹市委、市政府意圖上都能落到實(shí)處，為執(zhí)行農(nóng)業(yè)穩(wěn)市的思想，積極謀劃農(nóng)機(jī)發(fā)展思路,制訂措施，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收上來。
二、能
自任職以來，狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè)，樹立正確的人生觀。作為班長，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子其他成員和整個(gè)農(nóng)機(jī)隊(duì)伍，積極為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。大家都非常敬業(yè)，對(duì)各自負(fù)責(zé)的片都能很好的完成任務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)農(nóng)機(jī)人員特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神。幾年中，農(nóng)機(jī)部門被組織上提拔為正科級(jí)的干部1名，副科級(jí)3名，掛職2名。
在抓作業(yè)質(zhì)量方面：開創(chuàng)性地開展了向兵團(tuán)學(xué)習(xí)的活動(dòng)，有利促進(jìn)了塔城市農(nóng)田作業(yè)質(zhì)量提高，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和群眾的贊揚(yáng)，為農(nóng)民增收做出很大貢獻(xiàn)。
在抓管理，理思路上，都發(fā)揮了獨(dú)到的見解，制訂出切實(shí)可行的'一整套管理制度和管理辦法。
在財(cái)務(wù)管理方面：由于歷年的外債70余萬元，所以只能勤緊腰帶過日子，一方面各項(xiàng)開支年初拿計(jì)劃，提前預(yù)算，不得突破;一方面開源節(jié)流，四處跑項(xiàng)目。幾年中，共爭取外來資金19萬元，新增固定資產(chǎn)29萬元，爭取國家和自治區(qū)項(xiàng)目個(gè)，其中：一百萬項(xiàng)目1個(gè)，國家購置補(bǔ)貼項(xiàng)目2次，)XX年50萬元，2018年160萬元。推廣方面的“自治區(qū)牧草生產(chǎn)及收獲機(jī)械化項(xiàng)目”、“塔城市旱作農(nóng)業(yè)項(xiàng)目”、“糧食高產(chǎn)節(jié)本增效機(jī)械化技術(shù)項(xiàng)目”等等，通過個(gè)人與地區(qū)財(cái)政關(guān)系，要來資金19萬元，其中：15萬元用于各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)上。
近幾年，通過努力與自治區(qū)農(nóng)機(jī)局、地區(qū)農(nóng)機(jī)局、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場(chǎng)以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子相處非常好，理順工作環(huán)境，暢通了工作路子。
通過五年的努力，塔城市農(nóng)機(jī)局多次獲得上級(jí)的嘉獎(jiǎng)，每年在地委農(nóng)村工作會(huì)議上，都名列前茅，受到表彰,為塔城市委、市政府爭得了榮譽(yù)。市農(nóng)機(jī)局也在地區(qū)考核中，獲先進(jìn)單位;農(nóng)機(jī)監(jiān)理站、農(nóng)機(jī)校、農(nóng)機(jī)推廣站也多次獲得自治區(qū)、地區(qū)的獎(jiǎng)勵(lì)。特別是XX年市農(nóng)機(jī)局被評(píng)為“全國十五期間農(nóng)機(jī)化管理工作先進(jìn)單位”，今年又被評(píng)為全國農(nóng)機(jī)科普先進(jìn)集體。我本人多次評(píng)為自治區(qū)、地區(qū)先進(jìn)個(gè)人，今年被評(píng)為全國農(nóng)機(jī)科普先進(jìn)工作者，自己還是地區(qū)和市上優(yōu)秀人大代表，并再次當(dāng)選為人大常委會(huì)委員。另外，XX年成功舉辦自治區(qū)農(nóng)機(jī)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到全疆農(nóng)機(jī)同仁好評(píng),地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)幾乎每年都在塔城市召開。
三、勤
一個(gè)單位，職工看黨員，黨員看干部，干部看班長。幾年來，自己特別注重模范帶頭作用，大部分情況下，都要比一般干部早到單位，春忙期間，讓職工早點(diǎn)下地，首先自己要在地頭等他們，由于以身作則，帶出了一批勤勤懇懇，任勞任怨的好隊(duì)伍，在單位如此，在外地或黨校學(xué)習(xí)期間也是如此，幾乎每期學(xué)習(xí)班，我都是班干部，也深受班里其他學(xué)員的愛戴。
四、績
通過幾年農(nóng)機(jī)工作真抓實(shí)干，使塔城市農(nóng)機(jī)作業(yè)水平有了很大提高，農(nóng)民人均純收入中，來自農(nóng)機(jī)貢獻(xiàn)最少100元以上，這里還不算節(jié)約勞動(dòng)力和降低費(fèi)用方面。
近幾年，引進(jìn)推廣各種新機(jī)具，為塔城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了積極貢獻(xiàn)，如：林果業(yè)、畜牧業(yè)、特別是設(shè)施農(nóng)業(yè)方面的機(jī)具推廣，有利促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樵S多農(nóng)田工作，沒有機(jī)械化大面積推廣，老百姓不接受，如土豆種植和收獲機(jī)，再如玉米收獲機(jī)的應(yīng)用，30萬畝玉米，在很短時(shí)間內(nèi)收獲完，否則，農(nóng)民損失將很大。
五、廉
在廉政建設(shè)方面。自己頭腦非常清醒，作為一名農(nóng)村孩子到這個(gè)位置已很不容易了，如不珍惜會(huì)痛恨一輩子的，所以自己處處小心，認(rèn)真檢查自己不足，時(shí)刻牢記公仆意識(shí)，對(duì)身邊人員嚴(yán)格要求，堅(jiān)決不準(zhǔn)公車私用，公款私用，雖然財(cái)務(wù)一支筆，但大事領(lǐng)導(dǎo)集體商量，如：房屋修善等都有副局長和總務(wù)商談，最后局務(wù)會(huì)共同決定，各項(xiàng)收費(fèi)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開制度，按時(shí)公示。
在平時(shí)工作和生產(chǎn)中，自覺注意自己行為規(guī)范，不該去的地方，堅(jiān)決不去，嚴(yán)格按黨風(fēng)廉政行為規(guī)范去做，按時(shí)上下班，只要不急著開會(huì)，一般都自己走路，下鄉(xiāng)幾乎不在鄉(xiāng)站吃飯，就是帶領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，吃飯也是局里付賬，不增加鄉(xiāng)站一點(diǎn)負(fù)擔(dān)。
幾年來，下鄉(xiāng)檢查工作，每年都在150天以上，但從未拿過一份錢的差費(fèi)，去烏市或其他地區(qū)出差，找最便宜的賓館住。XX年和2018年國家購置補(bǔ)貼政策落實(shí)到我市，享受農(nóng)民共計(jì)137戶，涉及廠家供銷商29家，涉及金額1千萬多元,但自己從沒向他們提出任何無理要求，甚至農(nóng)機(jī)戶宰了羊請(qǐng)我們?nèi)コ燥?我們都不去,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，讓黨的惠民政策真正落實(shí)到農(nóng)民心坎上。不僅對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)下屬特別是從事購置補(bǔ)貼項(xiàng)目的人員，經(jīng)常敲打警鐘，嚴(yán)把廉政關(guān)，并認(rèn)真檢查購機(jī)農(nóng)戶名單是否符合規(guī)定要求。幾年來，沒有為親朋好友開過一次方便，對(duì)廠家也嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量不好的產(chǎn)品，并進(jìn)一步討價(jià)還價(jià)，使農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在購置補(bǔ)貼目錄價(jià)格的基礎(chǔ)上，再降低價(jià)格，如：卷簾機(jī)從2800元壓到1600元，使廣大農(nóng)戶受到很大益處。
年終的述職報(bào)告 8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年x月xx日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚(yáng)……
轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個(gè)人的歷程，我從xx月開始做文案一直到x月，這期間，自我覺得沒浪費(fèi)時(shí)間，我學(xué)到了很多新知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，word，excel，有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識(shí)可學(xué)，有些產(chǎn)品即使不參照別人的，自己也能寫個(gè)大概的時(shí)候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。所以從八月一號(hào)到現(xiàn)在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個(gè)月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實(shí)。
也許是心中的渴望和愿望激勵(lì)著我，其實(shí)大家也應(yīng)該深有體會(huì)，大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候，學(xué)得快做得好，我也深有體會(huì)，我一心想做銷售，所以教我的同事xx只花了一個(gè)星期左右，我就學(xué)會(huì)了基本的東西，雖然他現(xiàn)在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的，皮毛的.，要做得更好，做得，必須自己親身力行，自己去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，去摸索，去體會(huì)，有的學(xué)到的東西，自己深有體會(huì)，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會(huì)進(jìn)步，才會(huì)有所收獲。做銷售這行，從基本的上傳產(chǎn)品，發(fā)催款，做滯銷，寫銷售報(bào)表，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場(chǎng)等等，里面無不充滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個(gè)國家大多數(shù)人的愛好，生活習(xí)性等等，就像xx人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，所以手電和單車燈好賣，xx人和xx人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品，定會(huì)有市場(chǎng)，所以把握市場(chǎng)需求勢(shì)在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷，打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價(jià)格的產(chǎn)品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。
上述只是我對(duì)銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請(qǐng)教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn)，深有體會(huì)。
最后：我真心祝愿各位同事身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財(cái)源滾滾。
謝謝！
年終的述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，是新的一年，在過去的一年中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，結(jié)合本科的實(shí)際情況，制定和落實(shí)科室發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)也加強(qiáng)自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標(biāo)桿。我的述職匯報(bào)主要以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高自身思想素質(zhì)
努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，是可用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見性，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出自己在思想上的不足，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、刻苦鉆研，提高自身業(yè)務(wù)水平
作為內(nèi)科帶頭人，要時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，時(shí)刻牢記多讀書。讀書對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業(yè)知識(shí)迅速發(fā)展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業(yè)書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻，形成自己對(duì)某個(gè)知識(shí)學(xué)問的獨(dú)特見解，擺脫“井底蛙”的`無知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。
三、利用自身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)基層醫(yī)療
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，理療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭將會(huì)愈演愈烈，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的中樞，發(fā)展的好壞直接決定著農(nóng)村衛(wèi)生工作的整體水平，同時(shí)也深深的影響著廣大農(nóng)民的健康利益。我作為一名醫(yī)療工作者，一個(gè)學(xué)科帶頭人，在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。農(nóng)村和邊緣地區(qū)缺少醫(yī)生的現(xiàn)象仍然存在，設(shè)備落后、技術(shù)缺乏，雖然上級(jí)也在不斷加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)，但專業(yè)技術(shù)人員仍然短缺，人員結(jié)構(gòu)失調(diào)，人才斷檔嚴(yán)重，衛(wèi)生院有的先進(jìn)設(shè)備，無專業(yè)人員操作或技術(shù)不精，導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問題，我便組織科室專業(yè)技術(shù)骨干，放棄節(jié)假休息時(shí)間，到各個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過這樣的幫扶活動(dòng)，改變了基層衛(wèi)生院心內(nèi)科醫(yī)生治療服務(wù)理念，提升醫(yī)療安全意識(shí)，規(guī)范診療操作，給他們帶去了最新的專業(yè)發(fā)展信息，提高了鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉(xiāng)衛(wèi)生院效益的同時(shí)，也使危重病人能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)入我院，使患者得到及時(shí)的救治，也提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到共利雙贏的局面。
四、一心一意謀發(fā)展，凝心聚力創(chuàng)和諧
隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化和私立醫(yī)院的林立，我院面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會(huì)效益也能提升經(jīng)濟(jì)效益，是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個(gè)醫(yī)院就如同一個(gè)企業(yè)，應(yīng)有自己的文化：醫(yī)院文化，就是全院職工在工作和生活的長期過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果，形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫(yī)院文化，對(duì)于提高醫(yī)院的綜合力和競(jìng)爭力，具有重要意義。
1、以豐富多彩的文體活動(dòng)文化，凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫(yī)院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動(dòng)，能陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力，有利于身心健康，同時(shí)這些活動(dòng)的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。
2、以醫(yī)療技術(shù)“比武”文化，爭創(chuàng)一流佳績。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的動(dòng)態(tài)文化，醫(yī)療技術(shù)是能否解決病人問題，取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵，是醫(yī)院的核心競(jìng)爭力。
3、以“以病人為中心”文化，贏得社會(huì)贊譽(yù)。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，展示了醫(yī)務(wù)人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。
4、以“要勇于爭第一”文化，樹立良好形象。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，社會(huì)對(duì)醫(yī)院的關(guān)注進(jìn)一步提高，醫(yī)院形象將作為智力成果的縮影和表現(xiàn)形式，成為一筆巨大的無形資產(chǎn)，對(duì)有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭第一”，全面提升醫(yī)院形象，樹立職工自豪感。
年終的述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，在自己的不懈努力下，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
這一年來，我遵守勞動(dòng)紀(jì)律、按時(shí)上下班、不隨便脫離崗位，以保證患者及時(shí)得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制定的工作制度，按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅(jiān)持正常門診，對(duì)病員進(jìn)行認(rèn)真的檢查、診斷和治療。嚴(yán)格按藥性和劑量使用藥品，遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程，給病人開寫處方，書寫門診病歷記錄。隨時(shí)聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。
本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的.基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。為了使自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)能得到全面的提高，我于20xx年參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，于20xx年4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進(jìn)修，期間也曾在會(huì)寧縣衛(wèi)校進(jìn)行了為期七天的“西學(xué)中，中學(xué)經(jīng)典”的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
并且經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，很少發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但與自己的目標(biāo)還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用，用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍;對(duì)待患者熱情周到。
年終的述職報(bào)告 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20xx年，我主要負(fù)責(zé)紀(jì)檢、文秘、宣傳這幾方面的工作，一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力工作，恪盡職守，及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、履行職責(zé)情況
(一)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我注意加強(qiáng)與兄弟單位的監(jiān)察員、文秘的溝通，學(xué)習(xí)借鑒他們一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，一方面拓寬了工作思路，另一方面改進(jìn)自己的工作方法。如在宣傳方面，我認(rèn)真消化吸收中心專項(xiàng)培訓(xùn)的內(nèi)容，歸納總結(jié)兄弟單位在視頻新聞方面的做法，補(bǔ)齊了自身在這方面的短板，跟上了形勢(shì)。
(二)求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)做好分內(nèi)工作
1、辦文辦會(huì)務(wù)實(shí)。一是辦好文。認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，撰寫各類綜合性材料，擬定印發(fā)各類文件和通知等，對(duì)各部門報(bào)送的材料認(rèn)真審核，加強(qiáng)信息上傳下達(dá)，及時(shí)處理oa系統(tǒng)文件，做好收文登記，督促相關(guān)人員落實(shí)文件要求，報(bào)送相關(guān)資料，對(duì)文件進(jìn)行整理歸檔等，全年共文xx件，發(fā)文x件；二是辦好會(huì)。認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后等各項(xiàng)工作，收集整理會(huì)務(wù)資料，做好相關(guān)記錄以及整理會(huì)議紀(jì)要等工作。同時(shí)，做好筆墨論壇發(fā)帖、季度統(tǒng)計(jì)，完成了中心下達(dá)的季度工作任務(wù)，全年人個(gè)發(fā)貼xx篇，及時(shí)上報(bào)每月用電情況，報(bào)送所站政務(wù)信息，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，做好綜合辦其它日常工作。
2、紀(jì)檢監(jiān)督嚴(yán)實(shí)。一是做好紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察員職責(zé)，參與所站重大物資采購、小型工程的詢價(jià)、驗(yàn)收等工作，做好相關(guān)資料的收集整理。督促各部門做好每月的信息公開，加強(qiáng)紀(jì)檢系統(tǒng)的維護(hù)，及時(shí)上傳和更新各類信息；二是做好作風(fēng)整治各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照要求擬定實(shí)施方案，深入開展作風(fēng)問題自查自糾工作，收集對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的意見和建設(shè)，建立問題臺(tái)賬、擬定整改措施、明確整改時(shí)限等，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度。
3、交辦工作落實(shí)。一是積極配合各站開展收費(fèi)站創(chuàng)建。對(duì)各創(chuàng)星收費(fèi)站的企業(yè)文化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等進(jìn)行了更新，優(yōu)化文化上墻內(nèi)容，提升文化品味，打造規(guī)范化所站。二是做好作風(fēng)集中整治專項(xiàng)督查工作。與作風(fēng)檢查小組到各站對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、一線頂班以及工作著裝、辦公室環(huán)境等進(jìn)行監(jiān)督檢查等，編寫發(fā)布作風(fēng)集中整治工作簡報(bào)x期。
二、廉潔自律情況
一年來，我始終保持一貫的工作作風(fēng)，工作中不推諉，矛盾不上交，責(zé)任自己扛，盡心盡力做好自己份內(nèi)的工作。
工作中我嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，堅(jiān)持按規(guī)定辦事，干凈做事，清白做人，嚴(yán)于自律，謹(jǐn)言慎行，沒有做過任何違紀(jì)違廉的`行為。
三、守法守德情況
工作生活中我嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，做文明守法的公民，踐行社會(huì)道德和傳統(tǒng)美德，沒有違反法亂紀(jì)行為。
四、存在不足
個(gè)人文化素質(zhì)有待提高，工作習(xí)慣、工作方法還要改進(jìn)，如在歸納總結(jié)、統(tǒng)籌安排等方面做得不好，有時(shí)工作思路不夠開闊，思想上有惰性，習(xí)慣于用老經(jīng)驗(yàn)很辦法處理手頭上的工作。有時(shí)在工作較多時(shí)會(huì)有急燥情緒，思想上有波動(dòng)。由于年齡的增長，學(xué)習(xí)新生事物的能力不足，有跟不上形勢(shì)發(fā)展的傾向，總是處在被動(dòng)追趕的階段。
五、下一步工作打算
一是做好本職工作。認(rèn)真對(duì)照上級(jí)要求做到自己負(fù)責(zé)的各工作，加強(qiáng)溝通交流，提高工作質(zhì)量，做好“三個(gè)服務(wù)”。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)圍繞公文寫作、對(duì)外宣傳以及新媒體應(yīng)用等方面的學(xué)習(xí)，全面提升自身的業(yè)務(wù)能力。
三是改進(jìn)工作方法。多與人交流溝通，學(xué)習(xí)借鑒別人的好方法，應(yīng)用到自己的工作上去。多花時(shí)間和精力對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和提練，做好提前規(guī)劃，將工作做在日常。
年終的述職報(bào)告 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們，
大家晚上好
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，交了很多朋友，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，在里也通過深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足......
具體述職如下：
一、業(yè)務(wù)
1.超市看似是一項(xiàng)簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強(qiáng)的責(zé)任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務(wù)兩者相互相成，缺一不可
一年來的工作很短，寫出來卻很長，
1，既做到三實(shí)，四嚴(yán)，兩個(gè)一樣，三實(shí)即是做人誠實(shí)，說實(shí)話，辦實(shí)事，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律，兩個(gè)一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無檢查都一樣。
2.要求保證實(shí)貨與賬目一致性，做好每月盤點(diǎn)，循環(huán)先進(jìn)先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時(shí)向上級(jí)提報(bào)代銷，殘損物品明細(xì)
3.倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率
4.做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂于傾聽他人建議，批評(píng)
5.是繁忙充實(shí)的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達(dá)到xxx，利潤達(dá)到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的
二、管理
提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內(nèi)員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事，用心呵護(hù)她們，其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任，積極的態(tài)度，正確的位置。
在現(xiàn)實(shí)生活工作中，每個(gè)人都有不同的責(zé)任，只不過由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責(zé)任是什么？我給她們比喻，公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的`機(jī)器，而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。
而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問題，都將使機(jī)器無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不言而喻，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是，我要做，而不是要我做，
一年來，自己嚴(yán)格要求自己，沒有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無窮的，在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn)，讓大家跟著榜樣干，樹立榜樣時(shí)要通過公正，公平，公開的方法產(chǎn)生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號(hào)召力，才能在他們心中樹立威信，首先從考勤制度開始，沒有制度就沒有管理的準(zhǔn)繩，更沒有對(duì)員工的約束，比如說有一個(gè)促銷員遲到了，我說她又遲到，這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間，對(duì)照考勤制度，看她晚了多長時(shí)間，理直氣壯的說她遲到了，并進(jìn)行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進(jìn)了
三、計(jì)劃
我有個(gè)信念，只有前進(jìn)，不能后退，只能成功，不能失敗。
年終的述職報(bào)告 13
20xx年以來，在縣綜治委及鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治辦各成員單位的共同支持下，為了不辜負(fù)黨組織的信任和全鎮(zhèn)人民的重托，使我鎮(zhèn)綜治工作走上規(guī)范化軌道。我不斷加強(qiáng)思想政治和法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和處理復(fù)雜事物的能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，審時(shí)度勢(shì)，自我加壓，搞好調(diào)查研究，開拓創(chuàng)新、大膽的工作，盡心盡職地完成縣政法委及鎮(zhèn)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、堅(jiān)定黨性觀念
在行動(dòng)上同黨委保持高度一致時(shí)刻牢記黨的宗旨，嚴(yán)守黨的組織紀(jì)律，堅(jiān)持和依靠鎮(zhèn)委的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞黨委的工作中心，科學(xué)合理地安排綜合治理工作。自覺做到了綜治平安建設(shè)工作向黨委匯報(bào)制，定期向黨委政府匯報(bào)工作，努力做到綜治平安建設(shè)工作與鎮(zhèn)黨委、政府全局性工作合拍，與黨委、政府中心工作同步。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)
在工作中不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針、政策，不斷增強(qiáng)自身的政治理論水平，并認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向其他同志請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷學(xué)習(xí)，個(gè)人的綜治素質(zhì)得到了很大提高。
三、做好本職工作，抓好分管工作，全力以赴為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
1、能夠求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想。始終堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝人，用正確的'輿論引導(dǎo)人為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)跨躍式、追趕性的發(fā)展提供良好的輿論環(huán)境。
2、做好綜治各項(xiàng)日常工作，進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理制度，切實(shí)發(fā)揮政法、綜治在維護(hù)穩(wěn)定工作中的作用。堅(jiān)持以法制宣傳教育為先導(dǎo)，著力推進(jìn)平安建設(shè);堅(jiān)持以打擊“兩搶一盜”犯罪專項(xiàng)斗爭為手段，著力推進(jìn)嚴(yán)打整治斗爭;堅(jiān)持以科技防范為重點(diǎn)，著力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè);堅(jiān)持以矛盾糾紛排查調(diào)處為突破，著力推進(jìn)大局持續(xù)穩(wěn)定;連續(xù)四年被評(píng)為省、市平安建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。治安案件下降了11%，刑事案件下降了17%。
3、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)社會(huì)和諧。一年來，我認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，每月召開一次安全生產(chǎn)分析會(huì)議，每季度進(jìn)行一次安全生產(chǎn)綜合檢查，經(jīng)常與安監(jiān)辦的同志親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮排除安全隱患，解決一些疑難問題，確保了毛莊鎮(zhèn)到目前為止沒有安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為構(gòu)建和諧毛莊奠定了基礎(chǔ)。全年加大了對(duì)道路交通、加油站、危化物品、教學(xué)設(shè)施、建筑施工、藥品食品等安全執(zhí)法檢查。我鎮(zhèn)組織大型安全檢查4次，排查出隱患100處，拘留3人。
4、抓好信訪工作，保證社會(huì)大局穩(wěn)定。20xx年，我鎮(zhèn)信訪工作以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的幫助指導(dǎo)下，圍繞“拉升標(biāo)桿，追趕跨越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，做了大量工作，取得了一定成效，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定共受理群眾來信來訪62件，其中受理群眾來信12件，來訪31件。上級(jí)轉(zhuǎn)19件，調(diào)處62件調(diào)處率100%，已成功化解54件，建議走司法程序3件，正在化解3件、制定信訪隱患包保穩(wěn)控方案2件，化解率96.8%參與落實(shí)包保責(zé)任和措施的黨政干部24人次。及時(shí)有效的抓好上訪接訪工作，今年無正常進(jìn)京上訪和非正常進(jìn)京上訪同比大大減少。上報(bào)矛盾糾紛排查臺(tái)帳、報(bào)表、國慶期間、兩會(huì)期間、世博會(huì)期間信訪維穩(wěn)信息等100多份，上報(bào)各種文字材料30多份;召開各種類型的信訪維穩(wěn)工作會(huì)議23次，其中黨委政府研究信訪維穩(wěn)工作會(huì)議12次;認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制工作，簽訂了20xx年度信訪工作責(zé)任書和國慶期間等重要時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作責(zé)任狀。
四、以身作則，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，并嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，以身作則，清正廉潔，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)、克己奉公。本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。盡職盡責(zé)，忠于職守，工作紅為大家著想，不講享受，更不講攀比，與此同時(shí)，自己從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
總之，今年來，自己做了一些工作，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我將百倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線方針政策，扎實(shí)工作，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，全身心的干好本職工作，以實(shí)踐好“三個(gè)代表”作群眾滿意的人民公仆，為全面落實(shí)十七大提出的奮斗目標(biāo)，為早日全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)而努力奮斗。
年終的述職報(bào)告 14
尊重的領(lǐng)導(dǎo)：
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)
我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，時(shí)刻保證了醒悟的政治頭腦和堅(jiān)決的政治立場(chǎng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的學(xué)問，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的'政策理論水平，工作發(fā)展就沒有后勁；沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書看報(bào)，不斷充溢完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)學(xué)問來提高自身素養(yǎng)，堅(jiān)固樹立一心一意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。
二、擺正位置，履行職責(zé)
在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝合力，團(tuán)結(jié)誕生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我非常注意在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”注意維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主見，更不能先斬后奏，該匯報(bào)得肯定要匯報(bào)，改請(qǐng)示的肯定要請(qǐng)示，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞下達(dá)的年度工作安排指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際須要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，主動(dòng)謀劃的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺(tái)，在工作上相互溝通多溝通。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公允、公正，同等的管理氛圍。
三是立足本職，對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對(duì)分管的工作，我又仔細(xì)當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少專心，力求做致歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)切，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。
三、做好工作，構(gòu)建和諧社會(huì)
在這一年里，工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順當(dāng)完成了全年工作任務(wù)。一年來不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成果，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。
將管理融入到日常工作活動(dòng)當(dāng)中，有力地推動(dòng)了工作的開展。特別是對(duì)員工狀況進(jìn)行具體登記，建立具體的職工賬戶卡、職工登記冊(cè)等。并仔細(xì)落實(shí)每年的指標(biāo)，切實(shí)保證符合條件的員工都有指標(biāo)。剛好上報(bào)變動(dòng)月報(bào)告單及狀況表，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。
四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，主動(dòng)和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們干脆把教材送到學(xué)校，同時(shí)剛好到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來回不便利的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊(cè)”，得到學(xué)校好評(píng)，維護(hù)了良好服務(wù)形象。
五、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率
嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣闊職工們的事情，肯定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確相識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己改掉自己不足，在身素養(yǎng)上有所提高。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，主動(dòng)維護(hù)單位的良好形象。
年終的述職報(bào)告 15
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實(shí)執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計(jì)劃。現(xiàn)將情況工作總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)
1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識(shí)考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)，在積極投入工作的同時(shí)，加深了對(duì)耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實(shí)際的`操作能力。
二、加強(qiáng)科室的衛(wèi)士管理
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、2%戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反，病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個(gè)笑臉，我們心里會(huì)好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個(gè)字：工作很棒，加油!會(huì)讓我們很感動(dòng)，對(duì)我們來說就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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